餐飲行業(yè)信息化解決方案及高考語文試卷

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司餐飲行業(yè)信息化解決方案客戶經(jīng)理閱讀版（內(nèi)部資料）中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)通信北京市分公司2021年4月北京地區(qū)餐飲行業(yè)現(xiàn)狀北京地區(qū)有餐飲企業(yè)大約為16000余家，各個(gè)區(qū)縣知名的餐飲企業(yè)大約為1500余家，知名的連鎖餐飲企業(yè)大約為200余家，餐飲行業(yè)從業(yè)人員共計(jì)85萬。主要特點(diǎn)為：1、餐飲行業(yè)外地人占絕大多數(shù)，文化素質(zhì)相對較低，年輕人居多；2、預(yù)付費(fèi)用戶多，移動用戶大于聯(lián)通用戶，號碼的忠誠度不高；3、話費(fèi)構(gòu)成為：長途話費(fèi)高，其次是短信、市話；餐廳經(jīng)理每月ARPU值為200元左右，餐廳服務(wù)員每月ARPU值為60元左右；4、連鎖餐飲企業(yè)訂餐不統(tǒng)一，繳費(fèi)管理均需分開管理。5、客戶管理尚處于人工階段：高端餐飲企業(yè)的數(shù)據(jù)主要掌握在營銷經(jīng)理手中；中低端餐飲企業(yè)的數(shù)據(jù)處在人工整理訂餐本階段。餐飲行業(yè)需求1，連鎖餐飲企業(yè)訂餐北京市內(nèi)號碼能夠統(tǒng)一，以便對外統(tǒng)一形象和引入標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的概念；2，連鎖餐飲企業(yè)管理人員及員工的移動能夠有統(tǒng)一的號段，通訊費(fèi)用結(jié)構(gòu)優(yōu)化，各分店間內(nèi)通話能夠免費(fèi)；3，連鎖餐飲企業(yè)通訊費(fèi)用能夠由總店統(tǒng)一管理，統(tǒng)一付費(fèi)；4，餐飲企業(yè)高管隨時(shí)隨地監(jiān)控各分店情況，真正實(shí)現(xiàn)運(yùn)籌帷幄；5，有適合餐飲企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶。6，有更多渠道宣傳本企業(yè)，以便獲得更多的客戶前來就餐。三、聯(lián)通公司向餐飲行業(yè)提供的信息化解決方案1，訂餐寶——為餐飲行業(yè)量身打造的客戶管理平臺訂餐寶是幫助餐飲企業(yè)管理客戶資源、提升服務(wù)水平和營銷能力的平臺。它適用于所有提供預(yù)訂、咨詢服務(wù)的餐飲、娛樂等中小企業(yè)。主要價(jià)值表現(xiàn)在：（1）實(shí)時(shí)發(fā)送短信預(yù)訂確認(rèn)，方便訂餐顧客通知就餐者；（2）實(shí)時(shí)短信互動營銷，提高顧客回頭率；（3）自動建立客戶信息庫，提升商家客戶資料管理效率；（4）精準(zhǔn)短信主動營銷，提高客戶量；（5）自動分析客戶結(jié)構(gòu)，提供經(jīng)營決策數(shù)據(jù)支撐；（6）包間人性化服務(wù)，提高客戶滿意度和包間消費(fèi)額；（7）整合營銷經(jīng)理客戶數(shù)據(jù)，減少人員流失帶來的損失。具體資費(fèi)如下：訂餐寶服務(wù)費(fèi)按年預(yù)收。標(biāo)準(zhǔn)版（3600元/年），包括智能來電顯示、實(shí)時(shí)預(yù)訂確認(rèn)和精準(zhǔn)互動營銷功能模塊。超鉆版（4800元/年），包括標(biāo)準(zhǔn)版功能包、自動建立客戶數(shù)據(jù)庫、顧客價(jià)值分析和精準(zhǔn)主動營銷功能模塊、紀(jì)念日提醒、包間人性化服務(wù)和營銷經(jīng)理管理功能模塊。2，4006統(tǒng)一訂餐：企業(yè)直線4006業(yè)務(wù)，又叫主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，北京聯(lián)通為申請用戶核配全國唯一的十位4006號碼，主叫用戶撥打時(shí)所產(chǎn)生的通信費(fèi)用中本地通話費(fèi)由主叫用戶支付、長途通話費(fèi)由被叫用戶支付的語音增值類業(yè)務(wù)。產(chǎn)品特色：①、固定均可撥打；②減輕申請客戶成本支出，抑制惡意呼叫等問題；③產(chǎn)品可選功能多，如：按時(shí)間選擇目的地、呼叫分配、呼叫阻截、密碼接入、根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地、黑名單和呼叫限制等。3，商務(wù)總機(jī)：商務(wù)總機(jī)業(yè)務(wù)是為餐飲企業(yè)提供的通訊信息服務(wù)。通過為其提供一個(gè)對外的總機(jī)號碼，并將該企業(yè)所有成員的固定、、小靈通等作為企業(yè)虛擬分機(jī)，能使企業(yè)所有人員無論在工作場所、家里、還是在上下班途中，都可以通過總機(jī)號碼進(jìn)行內(nèi)外部溝通交流和信息管理，致力幫助餐飲企業(yè)提升企業(yè)形象、提高工作效率和降低通訊成本?？梢蕴峁┓謾C(jī)模式和IVR模式的語音導(dǎo)航，為連鎖餐飲提供轉(zhuǎn)接功能；基本功能如下：①總機(jī)號碼功能②多級語音導(dǎo)航菜單③集團(tuán)炫鈴④分機(jī)轉(zhuǎn)接功能⑤分機(jī)短號速撥功能⑥分機(jī)一號通功能⑦集團(tuán)通訊錄功能⑧發(fā)送短信息4，語音套餐：2G集團(tuán)套餐中贈送均贈送IVPN業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)是北京聯(lián)通面向行業(yè)用戶推出的、具有企業(yè)個(gè)性化特征的語音通話業(yè)務(wù)。集團(tuán)用戶的與之間可以通過短號進(jìn)行群內(nèi)互相撥打，以提高企業(yè)通信效率，并且在本地間通話完全免費(fèi)。3G套餐中語音資費(fèi)采用“長市漫一體化”結(jié)構(gòu)，全國單向收費(fèi)；套餐內(nèi)含3G特色業(yè)務(wù)（M/T、可視）；贈送郵箱、來電顯示。3G套餐上也可以疊加IVPN業(yè)務(wù)，分為9檔，客戶可根據(jù)通信需求自行選擇。5，視頻監(jiān)控-3G看家：3G看家業(yè)務(wù)是指將3G看家專用USIM卡內(nèi)置于監(jiān)控?cái)z像頭中，用戶使用支持視頻通話的3G，通過3G網(wǎng)絡(luò)，直接呼叫監(jiān)控?cái)z像頭，攝像頭可自動接通，建立起與用戶的視頻，用戶可通過鍵遙控?cái)z像頭角度和焦距，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程探視。同時(shí)可以利用3G監(jiān)控?cái)z像頭的紅外線功能啟動監(jiān)控?cái)z像頭主動向監(jiān)控方發(fā)送告警短信、告警彩信的功能。用戶購買3G看家終端后，配備一張“3G看家”專用號卡就可使用“3G看家”業(yè)務(wù)。 6，寬帶商務(wù)-辦公寶產(chǎn)品介紹：辦公寶產(chǎn)品是針對中小企業(yè)客戶設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品，該產(chǎn)品集成了企業(yè)郵箱、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)短信和PUSHMAIL四個(gè)企業(yè)級的通信服務(wù)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)在數(shù)據(jù)及無線通信等方面的無紙化辦公應(yīng)用需求。辦公寶產(chǎn)品是基于北京聯(lián)通寬帶商務(wù)產(chǎn)品體系，能夠幫助北京聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)客戶提供專業(yè)的郵箱服務(wù)、完善的郵箱功能及優(yōu)質(zhì)的郵箱運(yùn)營品質(zhì)，同時(shí)又針對客戶的管理和業(yè)務(wù)需求，提供了網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)短信的服務(wù)功能。凡是有郵箱、或者短信的使用需求，但是又不希望投入較高費(fèi)用自行搭建系統(tǒng)的企業(yè)客戶，均可使用辦公寶產(chǎn)品?？蛻粼谫徺I辦公寶產(chǎn)品后，只需登錄到寬帶商務(wù)網(wǎng)站，通過輸入集團(tuán)賬號、登錄名及密碼，即可對郵件、短信和等產(chǎn)品進(jìn)行簡單、方便、快捷的使用。辦公寶產(chǎn)品包括以下內(nèi)容：①辦公寶必選產(chǎn)品包：含10個(gè)郵箱的企業(yè)電子郵件產(chǎn)品（具有反垃圾郵件和全球暢郵功能）；一個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（一個(gè)網(wǎng)絡(luò)號碼、50個(gè)帳號使用許可、50M存儲空間）；一個(gè)企業(yè)短信產(chǎn)品（一對企業(yè)短信號碼、10個(gè)帳號使用許可、每月可免費(fèi)發(fā)送300條短信，超出部分資費(fèi)見下表）；企業(yè)短信收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格資費(fèi)發(fā)送短信費(fèi)用月發(fā)送短信數(shù)量資費(fèi)（元/條）小于1萬條（含）0.11~5萬條（含）0.095~10萬條（含）0.0810~15萬條（含）0.0715萬條以上0.06②可選產(chǎn)品包：PUSHMAIL功能，可按單使用許可購買；③擴(kuò)展可按照10個(gè)郵箱使用許可、10個(gè)網(wǎng)絡(luò)帳號使用許可、10個(gè)企業(yè)短信帳號使用許可增減，但最低需保留必選產(chǎn)品包的使用許可數(shù)量。7，統(tǒng)一通信平臺：統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)提供音視頻、即時(shí)消息、用戶在網(wǎng)狀態(tài)、多媒體會議等應(yīng)用，方便用戶選擇最有效、便捷的通信手段聯(lián)系到合適的人員和資源。聯(lián)通免費(fèi)提供統(tǒng)一通信管理軟件，只要能上互聯(lián)網(wǎng)就可以使用，餐飲企業(yè)可通過該平臺向本單位的員工發(fā)送短信通知，進(jìn)行分級的消息通知管理。①統(tǒng)一通信提供以下能力：⑴統(tǒng)一通信綁定了用戶固話號碼。提供基于固定號碼用戶的短信、語音、即時(shí)消息等功能，對外顯示號碼都是固話號碼。⑵統(tǒng)一通信是很好的企業(yè)員工溝通工具。為企業(yè)辦公通信提供所需的語音呼叫、視頻呼叫、即時(shí)消息、短消息以及文件傳輸功能。⑶統(tǒng)一通信可以對企業(yè)辦公系統(tǒng)進(jìn)行很好的集成和整合形成統(tǒng)一的辦公桌面。通過插件技術(shù)，集成了公共信息推送、日常辦公信息查詢等企業(yè)信息服務(wù)，例如日程提醒、企業(yè)OA系統(tǒng)。②統(tǒng)一通信定位于：⑴幫助企業(yè)客戶加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提高工作效率。

企業(yè)不同地域的成員與總部進(jìn)行方便的溝通和交流，解決企業(yè)日常溝通問題。⑵拓寬服務(wù)手段，降低企業(yè)辦公、生產(chǎn)和服務(wù)成本。

出差在外可以通過PC客戶端接入企業(yè)，進(jìn)行移動辦公。⑶提高服務(wù)價(jià)值，提升企業(yè)客戶群的滿意度，創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會，為企業(yè)用戶提供豐富多彩的業(yè)務(wù)。③統(tǒng)一通信優(yōu)勢⑴企業(yè)接入門檻低企業(yè)只需要申請開通企業(yè)通訊業(yè)務(wù)，員工通過企業(yè)管理臺自主申請開通業(yè)務(wù)后，在PC機(jī)上安裝客戶端后即可使用，客戶端采用自動升級。企業(yè)無需產(chǎn)生額外的成本。⑵客戶端可移動統(tǒng)一通信強(qiáng)調(diào)移動能力，實(shí)現(xiàn)了固定與PC客戶端的互通。出差在外可以在任一臺PC機(jī)上安裝客戶端軟件并登錄，進(jìn)行移動辦公，完全替代固定，革新辦公模式，并且不收漫游費(fèi)。⑶統(tǒng)一通信與固定同號通過將“固定+PC客戶端”一體化，并以固定號碼為唯一的用戶身份識別。別人撥打固定號碼，可以任意選擇統(tǒng)一通信PC客戶端或固定接聽；使用統(tǒng)一通信呼叫或發(fā)短信給別人，對方顯示固定號碼。⑷豐富的通訊能力統(tǒng)一通信提供多種通訊能力，基本囊括了所有企業(yè)日常辦公所需要的通信手段，并通過統(tǒng)一的PC客戶端軟件將通話、短信、會議、企業(yè)即時(shí)通信等，形成一個(gè)整合的企業(yè)通信工具包。⑸與現(xiàn)有的企業(yè)IT系統(tǒng)集成統(tǒng)一通信提供開放的API接口，支持以插件形式實(shí)現(xiàn)與企業(yè)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)的集成，耦合企業(yè)內(nèi)部的其他應(yīng)用系統(tǒng)，具備針對行業(yè)和企業(yè)的需要實(shí)施個(gè)性化服務(wù)的能力。④統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)功能列表功能類型功能名稱通訊功能語音呼叫視頻呼叫語音會議短消息功能發(fā)送短消息群發(fā)短消息即時(shí)消息功能即時(shí)消息群發(fā)即時(shí)消息文件傳輸通訊錄功能企業(yè)通訊錄個(gè)人通訊錄好友企業(yè)信息服務(wù)企業(yè)日常信息日程提醒企業(yè)辦公集成

高考語文試卷一、語言文字運(yùn)用（15分）1．在下面一段話的空缺處依次填入詞語，最恰當(dāng)?shù)囊唤M是（3分）提到桃花源，許多人會聯(lián)想到瓦爾登湖。真實(shí)的瓦爾登湖，早已成為▲的觀光勝地，梭羅的小木屋前也經(jīng)常聚集著▲的游客，不復(fù)有隱居之地的氣息。然而虛構(gòu)的桃花源一直就在我們的心中，哪怕▲在人潮洶涌的現(xiàn)代城市，也可以獲得心靈的寧靜。A．名聞遐邇聞風(fēng)而至雜居 B．名噪一時(shí)聞風(fēng)而至棲居C．名噪一時(shí)紛至沓來雜居 D．名聞遐邇紛至沓來?xiàng)?．在下面一段文字橫線處填入語句，銜接最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（3分）在南方，芭蕉栽植容易，幾乎四季常青?！劣谠掠辰队啊⒀簹埲~，那更是詩人畫家所向往的了。①它覆蓋面積大，吸收熱量大，葉子濕度大。②古人在走廊或書房邊種上芭蕉，稱為蕉廊、蕉房，饒有詩意。③因此蕉陰之下，是最舒適的小坐閑談之處。④在旁邊配上幾竿竹，點(diǎn)上一塊石，真像一幅元人的小景。⑤在夏日是清涼世界，在秋天是分綠上窗。⑥小雨乍到，點(diǎn)滴醒人；斜陽初過，青翠照眼。A．①③②④⑥⑤ B．①④②③⑥⑤C．②①④③⑤⑥ D．②③④①⑤⑥3．下列詩句與“憫農(nóng)館”里展示的勞動場景，對應(yīng)全部正確的一項(xiàng)是（3分）①笑歌聲里輕雷動，一夜連枷響到明②種密移疏綠毯平，行間清淺縠紋生③分疇翠浪走云陣，刺水綠針抽稻芽④陰陰阡陌桑麻暗，軋軋房櫳機(jī)杼鳴A．①織布②插秧③車水④打稻 B．①織布②車水③插秧④打稻C．①打稻②插秧③車水④織布D．①打稻②車水③插秧④織布4．閱讀下圖，對VR（即“虛擬現(xiàn)實(shí)”）技術(shù)的解說不正確的是一項(xiàng)是（3分）A．VR技術(shù)能提供三個(gè)維度的體驗(yàn)：知覺體驗(yàn)、行為體驗(yàn)和精神體驗(yàn)。 B．現(xiàn)有的VR技術(shù)在精神體驗(yàn)上發(fā)展較快，而在知覺體驗(yàn)上發(fā)展較慢。C．VR技術(shù)的未來方向是知覺體驗(yàn)、行為體驗(yàn)和精神體驗(yàn)的均衡發(fā)展。D．期許的VR體驗(yàn)將極大提高行為體驗(yàn)的自由度和精神體驗(yàn)的滿意度。二、文言文閱讀（20分）閱讀下面的文言文，完成5—8題。臨川湯先生傳鄒迪光先生名顯祖，字義仍，別號若士。豫章之臨川人。生而穎異不群。體玉立，眉目朗秀。見者嘖嘖曰：“湯氏寧馨兒?！蔽鍤q能屬對。試之即應(yīng)，又試之又應(yīng)，立課數(shù)對無難色。十三歲，就督學(xué)公試，補(bǔ)邑弟子員。每試必雄其曹偶。庚午舉于鄉(xiāng)，年猶弱冠耳。見者益復(fù)嘖嘖曰：“此兒汗血，可致千里，非僅僅蹀躞康莊也者?！倍〕髸嚕旯賹倨渌饺肃⒁晕〖锥粦?yīng)。曰：“吾不敢從處女子失身也?！惫m一老孝廉乎，而名益鵲起，海內(nèi)之人益以得望見湯先生為幸。至癸未舉進(jìn)士，而江陵物故矣。諸所為附薰炙者，骎且澌沒矣。公乃自嘆曰：“假令予以依附起，不以依附敗乎？”而時(shí)相蒲州、蘇州兩公，其子皆中進(jìn)士，皆公同門友也。意欲要之入幕，酬以館選，而公率不應(yīng)，亦如其所以拒江陵時(shí)者。以樂留都山川，乞得南太常博士。至則閉門距躍，絕不懷半刺津上。擲書萬卷，作蠹魚其中。每至丙夜，聲瑯瑯不輟。家人笑之：“老博士何以書為？”曰：“吾讀吾書，不問博士與不博士也?！睂ひ圆┦哭D(zhuǎn)南祠部郎。部雖無所事事，而公奉職毖慎，謂兩政府進(jìn)私人而塞言者路，抗疏論之，謫粵之徐聞尉。居久之，轉(zhuǎn)遂昌令。又以礦稅事多所蹠戾②，計(jì)偕之日，便向吏部堂告歸。雖主爵留之，典選留之，御史大夫留之，而公浩然長往，神武之冠竟不可挽矣。居家，中丞惠文，郡國守令以下，干旄往往充斥巷左，而多不延接。即有時(shí)事，非公憤不及齒頰。人勸之請托，曰：“吾不能以面皮口舌博錢刀，為所不知后人計(jì)。”指床上書示之：“有此不貧矣。”公于書無所不讀，而尤攻《文選》一書，到掩卷而誦，不訛只字。于詩若文無所不比擬，而尤精西京六朝青蓮少陵氏。公又以其緒余為傳奇，若《紫簫》、《還魂》諸劇，實(shí)駕元人而上。每譜一曲，令小史當(dāng)歌，而自為之和，聲振寥廓。識者謂神仙中人云。公與予約游具區(qū)靈巖虎丘諸山川，而不能辦三月糧，逡巡中輟。然不自言貧，人亦不盡知公貧。公非自信其心者耶？予雖為之執(zhí)鞭，所忻慕焉。（選自《湯顯祖詩文集》附錄，有刪節(jié)）[注]①江陵公：指時(shí)相張居正，其為江陵人。②蹠戾：乖舛，謬誤。5．對下列加點(diǎn)詞的解釋，不正確的一項(xiàng)是（3分）A．每試必雄其曹偶 雄：稱雄B．酬以館選 酬：應(yīng)酬C．以樂留都山川 樂：喜愛D．為所不知后人計(jì) 計(jì)：考慮6．下列對原文有關(guān)內(nèi)容的概括和分析，不正確的一項(xiàng)是（3分）A．湯顯祖持身端潔，拒絕了時(shí)相張居正的利誘，海內(nèi)士人都以結(jié)識他為榮幸。B．因?yàn)樯蠒u當(dāng)權(quán)者徇私情、塞言路，湯顯祖被貶官至廣東，做了徐聞尉。C．湯顯祖辭官回家后，當(dāng)?shù)毓賳T爭相與他交往，而湯顯祖不為私事開口求人。D．湯顯祖與鄒迪光相約三月份到江南一帶游玩，但沒準(zhǔn)備好糧食，因而作罷。7．把文中畫線的句子翻譯成現(xiàn)代漢語。（10分）（1）見者益復(fù)嘖嘖曰：“此兒汗血，可致千里，非僅僅蹀躞康莊也者。”（2）然不自言貧，人亦不盡知公貧。公非自信其心者耶？予雖為之執(zhí)鞭，所忻慕焉。8．請簡要概括湯顯祖讀書為文的特點(diǎn)。（4分）三、古詩詞鑒賞（11分）閱讀下面這首唐詩，完成9—10題。學(xué)諸進(jìn)士作精衛(wèi)銜石填海韓愈鳥有償冤者，終年抱寸誠?？阢暽绞?xì)，心望海波平。渺渺功難見，區(qū)區(qū)命已輕。人皆譏造次，我獨(dú)賞專精。豈計(jì)休無日，惟應(yīng)盡此生。何慚刺客傳，不著報(bào)讎名。9．本讀前六句是怎樣運(yùn)用對比手法勾勒精衛(wèi)形象的？請簡要分析。(6分)10．詩歌后六句表達(dá)了作者什么樣的人生態(tài)度？（5分）四、名句名篇默寫（8分）11．補(bǔ)寫出下列名句名篇中的空缺部分。（1）名余曰正則兮，__________________。（屈原《離騷》）（2）__________________，善假于物也。（荀子《勸學(xué)》）（3）艱難苦恨繁霜鬢，__________________。（杜甫《登高》）（4）樹林陰翳，__________________，游人去而禽鳥樂也。（歐陽修《醉翁亭記》）（5）__________________，抱明月而長終。（蘇軾《赤壁賦》）（6）浩蕩離愁白日斜，__________________。（龔自珍《己亥雜詩》）（7）道之以德，__________________，有恥且格。（《論語·為政》）（8）蓋文章，經(jīng)國之大業(yè)，__________________。（曹丕《典論·論文》）五、現(xiàn)代文閱讀（一）（15分）閱讀下面的作品，完成12~14題。表妹林斤瀾矮凳橋街背后是溪灘，那灘上鋪滿了大的碎石，開闊到叫人覺著是不毛之地。幸好有一條溪，時(shí)寬時(shí)窄，自由自在穿過石頭灘，帶來水草野樹，帶來生命的歡喜。灘上走過來兩個(gè)女人，一前一后，前邊的挎著個(gè)竹籃子，簡直有搖籃般大，里面是衣服，很有點(diǎn)分量，一路拱著腰身，支撐著籃底。后邊的女人空著兩手，幾次伸手前來幫忙，前邊的不讓。前邊的女人看來四十往里，后邊的四十以外。前邊的女人不走現(xiàn)成的小路，從石頭灘上斜插過去，走到一個(gè)石頭圈起來的水潭邊，把竹籃里的東西一下子控在水里，全身輕松了，透出來一口長氣，望著后邊的。后邊的走不慣石頭灘，盯著腳下，挑著下腳的地方。前邊的說：“這里比屋里清靜，出來走走，說說話……再呢，我要把這些東西洗出來，也就不客氣了?！闭f著就蹲下來，抓過一團(tuán)按在早鋪平好了的石板上，拿起棒槌捶打起來，真是擦把汗的工夫也節(jié)約了。看起來后邊的是客人，轉(zhuǎn)著身于看這個(gè)新鮮的地方，有一句沒一句地應(yīng)著：“水倒是清的，碧清的……樹也陰涼……石頭要是走慣了，也好走……”“不好走，一到下雨天你走走看，只怕?lián)鷶嗔四_筋。哪有你們城里的馬路好走?！薄跋掠晏煲蚕匆路?”“一下天呢，二十天呢。就是三十天不洗也不行。嗐，現(xiàn)在一天是一天的事情，真是日日清，月月結(jié)。”客人隨即稱贊：“你真能干，三表妹，沒想到你有這么大本事，天天洗這么多?！敝魅宋⑽⑿χ掷锎反反虼?，嘴里喜喜歡歡的：事情多著呢。只有晚上吃頓熱的，別的兩頓都是馬馬虎虎。本來還要帶子，現(xiàn)在托給人家。不過洗完衣服，還要踏縫紉機(jī)?！笨腿似鋵?shí)是個(gè)做活的能手，又做飯又帶孩子又洗衣服這樣的日子都過過?，F(xiàn)在做客人看著人家做活，兩只手就不知道放在哪里好。把左手搭在樹杈上，右手背在背后，都要用點(diǎn)力才在那里閑得住。不覺感慨起來：“也難為你，也虧得是你，想想你在家里的時(shí)候，比我還自在呢。”主人放下棒槌，兩手一刻不停地揉搓起來：“做做也就習(xí)慣了。不過，真的，做慣了空起兩只手來，反倒沒有地方好放。鄉(xiāng)下地方，又沒有什么好玩的，不比城里?！笨腿诵睦镉行┟?，就學(xué)點(diǎn)見過世面的派頭，給人家看，也壓壓自己的煩惱：“說的是，”右手更加用力貼在后腰上，“空著兩只手不也沒地方放嘛。城里好玩是好玩，誰還成天地玩呢。城里住長久了，一下鄉(xiāng)，空氣真就好，這個(gè)新鮮空氣，千金難買?！眴慰淇諝猓帽纫粋€(gè)姑娘沒有什么好夸的，單夸她的頭發(fā)。主人插嘴問道：“你那里工資好好吧？”提起工資，客人是有優(yōu)越感的，卻偏偏埋怨道：“餓不死吃不飽就是了，連獎(jiǎng)金帶零碎也有七八十塊?！薄澳鞘亲龆嘧錾僬諛幽醚?！”“還吃著大鍋飯?！薄安蛔霾蛔鲆材昧呤桑俊薄拌F飯碗！”客人差不多叫出來，她得意。主人不住手地揉搓，也微微笑著?？腿说勾蚱稹氨Р黄健眮恚骸澳愫闷?，要是我，氣也氣死了，做多做少什么也不拿。”“大表姐，我們也搞承包了。我們家庭婦女洗衣店，給旅店洗床單，給工廠洗工作服都洗不過來。”“那一個(gè)月能拿多少呢？”客人問得急點(diǎn)。主人不忙正面回答，笑道：“還要苦干個(gè)把月，洗衣機(jī)買是買來了，還沒有安裝。等安裝好了，有時(shí)間多踏點(diǎn)縫紉機(jī)，還可以翻一番呢！”“翻一番是多少？”客人急得不知道轉(zhuǎn)彎。主人停止揉搓，去抓棒槌，這功夫，伸了伸兩個(gè)手指頭。客人的腦筋飛快轉(zhuǎn)動：這兩個(gè)手指頭當(dāng)然不會是二十，那么是二百……聽著都嚇得心跳，那頂哪一級干部了？廠長？……回過頭來說道：“還是你們不封頂好，多勞多得嘛?！薄安贿^也不保底呀，不要打算懶懶散散混日子?！笨腿藘刹綋溥^來，蹲下來抓過一堆衣服，主人不讓，客人已經(jīng)揉搓起來了，一邊說：“懶懶散散，兩只手一懶，骨頭都要散……鄉(xiāng)下地方比城里好，空氣第一新鮮，水也碧清……三表妹，等你大侄女中學(xué)一畢業(yè)，叫她頂替我上班，我就退下來……我到鄉(xiāng)下來享幾年福，你看怎么樣？”（選自《十月》1984年第6期，有刪改）12．下列對小說相關(guān)內(nèi)容和藝術(shù)特色的賞析，不正確的一項(xiàng)是？A．小說開頭的景物描寫，以自由流動的溪水所帶來的“水草野樹”以級“生命的歡喜”，暗示著農(nóng)村的新氣象。B．小說中“一路拱著腰身”等動作描寫，以及“真是日日清，月月結(jié)”等語言描寫，為下文表妹承包洗衣服這件事做了鋪墊。C．表姐兩次提到鄉(xiāng)下空氣“新鮮”，第一次是出于客套，第二次提到時(shí)，表姐對農(nóng)村的好已有了更多體會。D．表妹說的“不要打算懶懶散散混日子”，既表達(dá)了自己對生活的態(tài)度，也流露出對自己得不到休息的些許不滿。13．請簡要分析表姐這一人物形象。（6分）14．小說刻畫了兩個(gè)人物，作者以“表妹”為題，表達(dá)了哪些思想感情？（6分）六、現(xiàn)代文閱讀（二）（12分）閱讀下面的作品，完成15~17題。書家和善書者沈尹默“古之善書者，往往不知筆法?！鼻叭耸沁@樣說過。就寫字的初期來說，這句話，是可以理解的，正同音韻一樣，四聲清濁，是不能為晉宋以前的文人所熟悉的，他們作文，只求口吻調(diào)利而已。筆法不是某一個(gè)人憑空創(chuàng)造出來的，而是由寫字的人們逐漸地在寫字的點(diǎn)畫過程中，發(fā)現(xiàn)了它，因而很好地去認(rèn)真利用它，彼此傳授，成為一定必守的規(guī)律。由此可知，書家和非書家的區(qū)別，在初期是不會有的。寫字發(fā)展到相當(dāng)興盛之后（尤其到唐代），愛好寫字的人們，一天比一天多了起來，就產(chǎn)生出一批好奇立異、相信自己、不大愿意守法的人，各人使用各人的手法，各人創(chuàng)立各人所愿意的規(guī)則。凡是人為的規(guī)則，它本身與實(shí)際必然不能十分相切合，因而它是空洞的、缺少生命力的，因而也就不會具有普遍的、永久的活動性，因而也就不可能使人人都滿意地沿用著它而發(fā)生效力。在這里，自然而然地便有書家和非書家的分別了。有天分、有休養(yǎng)的人們，往往依他自己的手法，也可能寫出一筆可看的字，但是詳細(xì)監(jiān)察一下它的點(diǎn)畫，有時(shí)與筆法偶然暗合，有時(shí)則不然，尤其是不能各種皆工。既是這樣，我們自然無法以書家看待他們，至多只能稱之為善書者。講到書家，那就得精通八法，無論是端楷，或者是行草，他的點(diǎn)畫使轉(zhuǎn)，處處皆須合法，不能四號茍且從事，你只要看一看二王、歐、虞、褚、顏諸家遺留下來的成績，就可以明白的。如果拿書和畫來相比著看，書家的書，就好比精通六法的畫師的畫；善書者的書，就好比文人的寫意畫，也有它的風(fēng)致可愛處，但不能學(xué)，只能參觀，以博其趣。其實(shí)這也是寫字發(fā)展過程中，不可避免的現(xiàn)象。六朝及唐人寫經(jīng)，風(fēng)格雖不甚高，但是點(diǎn)畫不失法度，它自成為一種經(jīng)生體，比之后代善書者的字體，要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)枚?。宋代的蘇東坡，大家都承認(rèn)他是個(gè)書家，但他因天分過高，放任不羈，執(zhí)筆單鉤，已為當(dāng)時(shí)所非議。他自己曾經(jīng)說過：“我書意造本無法?！秉S山谷也嘗說他“往往有意到筆不到處”。就這一點(diǎn)來看，他又是一個(gè)道地的不拘拘于法度的善書的典型人物，因而成為后來學(xué)書人不須要講究筆法的借口。我們要知道，沒有過人的天分，就想從東坡的意造入手，那是毫無成就可期的。我嘗看見東坡畫的枯樹竹石橫幅，十分外行，但極有天趣，米元章在后邊題了一首詩，頗有相互發(fā)揮之妙。這為文人大開了一個(gè)方便之門，也因此把守法度的好習(xí)慣破壞無遺。自元以來，書畫都江河日下，到了明清兩代，可看的書畫就越來越少了。一個(gè)人一味地從心所欲做事，本來是一事無成的。但是若能做到從心所欲不逾矩（自然不是意造的矩）的程度，那卻是最高的進(jìn)境。寫字的人，也需要做到這樣。（有刪改）15．根據(jù)原文內(nèi)容，下列說法不正確的一項(xiàng)是（3分）A．善書而不知筆法，這一現(xiàn)象出現(xiàn)在寫字初期，當(dāng)時(shí)筆法還未被充分發(fā)現(xiàn)和利用。B．唐代愛好寫字的人漸多，有一批人好奇立異，自創(chuàng)規(guī)則，經(jīng)生體就是這么產(chǎn)生的。C．二王、歐、虞、褚、顏諸家都是嚴(yán)格遵守筆法的典型，他們都屬于書家的行列。D．元明清三代，書畫創(chuàng)作每況愈下，優(yōu)秀作品越來越少，與守法度的習(xí)慣被破壞有關(guān)。16．下列關(guān)于原文內(nèi)容的理解和分析，不正確的一項(xiàng)是（3分）A．在寫字過程中，那些與實(shí)際不能完全切合的人為的規(guī)則，不具有普遍的永久的活動性，因而不能稱之為筆法。B．書與畫相似，書家之書正如畫師之畫，謹(jǐn)嚴(yán)而不失法度，而善書者之書正如文人的寫意，別有風(fēng)致。C．蘇東坡天分高，修養(yǎng)深，意造的書畫自有天然之趣，但率先破法，放任不羈，成為后世不守法度的借口。D．一味從心所欲做事是不可取的，但寫字的人如能做到“從心所欲不逾矩”，卻能達(dá)到最高的境界。17．書家和善書者的區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？請簡要概括。（6分）七、現(xiàn)代文閱讀（三）（12分）閱讀下面的作品，完成18~20題。天津的開合橋茅以升開合橋就是可開可合的橋，合時(shí)橋上走車，開時(shí)橋下行船，一開一合，水陸兩便，是一種很經(jīng)濟(jì)的橋梁結(jié)構(gòu)。但在我國，這種橋造得很少，直到現(xiàn)在，幾乎全國的開合橋都集中在天津，這不能不算是天津的一種“特產(chǎn)”。南運(yùn)河上有金華橋，于牙河上有西河橋，海河上有全鋼橋、全湯橋、解放橋。這些都是開合橋。為什么天津有這樣多的開合橋呢？對陸上交通說，過河有橋，當(dāng)然是再好沒有了。但是河上要行船，有了橋，不但航道受限制，而且船有一定高度，如果橋的高度不變，水漲船高，就可能過不了橋。要保證船能過橋，就要在橋下預(yù)留一個(gè)最小限度的空間高度，雖在大水時(shí)期，仍然能讓最高的船通行無阻。這個(gè)最小限度的空間高度，名為“凈空”，要等于河上航行的船的可能最大高度。根據(jù)河流在洪水時(shí)期的水位，加上凈空，就定出橋面高出兩岸的高度。如果河水漲落差距特別大，如同天津的河流一樣，那么，這橋面的高度就很驚人了。橋面一高，就要在橋面和地面之間造一座有坡度的“引橋”，引橋不僅增加了橋梁的造價(jià)，而且對兩旁的房屋建筑非常不利。這在城市規(guī)劃上成了不易解決的問題。這便是水陸文通之同的一個(gè)矛盾。為了陸上交通，就要有正橋過河，而正橋就妨礙了水上交通；為了水上交通，就要有兩岸的引橋，而引橋又妨礙了陸上交通，因?yàn)樯弦龢虻能囕v有的是要繞道而行的，而引橋兩旁的房屋也是不易相互往來的。在都市里，除非長度有限，影響不大的以外，引橋總是一種障礙物，應(yīng)當(dāng)設(shè)法消除。開合橋就是消除引橋的一種橋梁結(jié)構(gòu)。天津開河橋多，就是這個(gè)原因。開合橋的種類很多，一種是“平旋橋”，把兩孔橋聯(lián)在一起，在兩孔之間的橋墩上，安裝機(jī)器，使這兩孔橋圍繞這橋墩在水面上旋轉(zhuǎn)九十度，與橋的原來位置垂直，讓出兩孔航道，上下無阻地好過船。一種“升降橋”，在一孔橋的兩邊橋墩上，各立塔架，安裝機(jī)器，使這一孔橋能在塔架間升降，就像電梯一樣，橋孔升高時(shí)，下面就可以過船了。一種是“吊旋橋”，把一孔橋分為兩葉，每葉以橋墩支座為中心，用機(jī)器轉(zhuǎn)動，使其臨空一頭，逐漸吊起，高離水面，這樣兩葉同時(shí)展開，就可讓出中間通道，以便行船。一是“推移橋”把一孔橋用機(jī)器沿著水平面拖動，好像拉抽屜是一樣，以使讓出河道行船。開合橋橋面不必高出地面，不用引橋，但開時(shí)不能走車，合時(shí)不能通船，水陸交通不可同時(shí)進(jìn)行。特別是，橋在開合的過程中，既非全開，又非全合，于是在這一段時(shí)間里，水陸都不能通行，這在運(yùn)輸繁忙的都市，如何能容許呢？因此，在橋梁史上，開合橋雖曾風(fēng)行一時(shí)，但在近數(shù)十年來，就日益減少了。那么，開合橋怎樣才能更好地服務(wù)呢？應(yīng)當(dāng)說，有幾種改進(jìn)的可能：一是將橋身減輕，改用新材料，使它容易開動；二是強(qiáng)化橋上的機(jī)器，提高效率，大大縮減開橋合橋的時(shí)間；三是利用電子儀器，使橋的開合自動化，以期達(dá)到每次開橋時(shí)間不超過3分鐘，如同十字道口的錯(cuò)車時(shí)間一樣。這些都不是幻想，也許在不久的將來就會實(shí)現(xiàn)。（有刪改）18．下列對文中“引橋”的理解，不正確的一項(xiàng)（3分）A．引橋是建造在河的兩岸有一定坡度的橋，其作用是引導(dǎo)車輛駛上正橋。B．在設(shè)計(jì)引橋時(shí)，需要綜合考慮空間高度、橋梁造價(jià)、城市規(guī)劃等因素。C．引橋方便了水上交通，但會妨礙陸上交通，因?yàn)樯弦龢虻能囕v必須繞道。D．在都市里，長度過長、影響太大的引橋是一種障礙物，應(yīng)該設(shè)法消除。19．下列對原文內(nèi)容的概括和分析，不正確的一項(xiàng)是（3分）A．開合橋成為天津的“特產(chǎn)”，與天津河流水位漲落差距特別大密切相關(guān)。B．建橋時(shí)，正橋橋面高出兩岸的高度等于河流平時(shí)的水位加上橋的凈空。C．除平旋橋之外，升降橋、吊旋橋、推移橋這三種都屬于一孔橋。D．改進(jìn)開合橋的關(guān)鍵是盡可能縮減橋的開合時(shí)間，提高通行效率。20．請結(jié)合全文，概括開合橋的優(yōu)缺點(diǎn)。（6分）八、作文（70分）21．根據(jù)以下材料，選取角度，自擬題目，寫一篇不少于800字的文章；除詩歌外，文體自選。物各有性，水至淡，鹽得味。水加水還是水，鹽加鹽還是鹽。酸甜苦辣咸，五味調(diào)和，共存相生，百味紛呈。物如此，事猶是，人亦然。語文Ⅱ（附加題）一、閱讀材料，完成22～24題。（10分）題自書杜拾遺詩后徐渭余讀書臥龍山之巔，每于風(fēng)雨晦暝時(shí)，輒呼杜甫。嗟乎，唐以詩賦取士，如李杜者不得舉進(jìn)士；元以曲取士，而迄今嘖嘖于人口如王實(shí)甫者，終不得進(jìn)士之舉。然青蓮以清平調(diào)三絕寵遇明皇實(shí)甫見知于花拖而榮耀當(dāng)世彼拾遺者一見而輒阻僅博得早朝詩幾首而已余俱悲歌慷慨苦不勝述。為錄其詩三首，見吾兩人之遇，異世同軌。誰謂古今人不相及哉！22．用斜線“/”給上面文言文中的劃線部分?jǐn)嗑洹＃ㄏ?處）（5分）23．王實(shí)甫的雜劇代表作為《▲》，期中男女主人公是▲、▲。（3分）24．根據(jù)材料，概括文中古今人“相及”的內(nèi)涵。（2分）二、名著閱讀題。（15分）25．下列有關(guān)名著的說明，不正確的兩項(xiàng)是（5分）（選擇兩項(xiàng)且全答對得5分，選擇兩項(xiàng)只答對一項(xiàng)得2分，其余情況得0分）A．《三國演義》中，張飛在長板橋上睜圓環(huán)眼厲聲大喝，嚇退曹兵，然后迅速拆斷橋梁，以阻追兵，可見張飛十分勇猛，有很有智謀。B．《家》中，許倩如倡導(dǎo)女子剪發(fā)，帶頭剪掉自己的辮子，還以梅的遭遇來激發(fā)琴拒絕包辦婚姻，鼓勵(lì)琴做一個(gè)跟著時(shí)代走的新女性。C．《狂人日記》中，狂人說將來的社會“容不得吃人的人”，最后喊出“救救孩子”，作者借此表達(dá)了對社會變革的強(qiáng)烈渴望。D．《歐也妮·葛朗臺》中，夏爾在父親破產(chǎn)自殺后，不愿拖累心上人安奈特而寫了分手信給她，這一良善之舉讓偷看信件的歐也妮發(fā)誓要永遠(yuǎn)愛他。F．《老人與?！分校サ貋喐缃?jīng)過生死搏斗最終將大馬林魚殘骸拖回港口，有游客把它當(dāng)成了鯊魚骨，這一誤會讓小說結(jié)尾更意味深長。26．簡答題（10分）（1）《紅樓夢》“壽怡紅群芳開夜宴，死金丹獨(dú)艷理親喪”一回中，群芳行令，寶釵搖得牡丹簽，上云“任是無情也動人”。請結(jié)合小說概括寶釵的“動人”之處。（6分）（2）《茶館》第三幕，在得知來到茶館的“老得不像樣子了”的人是秦仲義時(shí)，王利發(fā)對他說：“正想去告訴您一聲，這兒要大改良！”這里的“大改良”指的是什么？這句話表達(dá)了王利發(fā)什么樣的情感？（4分）三、材料概括分析題（15分）閱讀材料，完成27—29題。去故宮參觀時(shí)，會看到許多監(jiān)控探頭，這屬于現(xiàn)代高科技警報(bào)系統(tǒng)。從前有沒有安全警報(bào)系統(tǒng)呢？在古代，進(jìn)入紫禁城須憑腰牌與合符，上面刻有允許入內(nèi)人員的身份信息，守衛(wèi)會當(dāng)場檢查。一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)，附近白塔山上的信炮手接到放炮令牌，立即朝天開炮，衛(wèi)士們就會迅速集合。如果有人越過了外圍防御系統(tǒng)，還有一種特殊的警報(bào)裝置——石別拉。這種石別拉，材料比較簡單，利用故宮大量使用的欄板的望柱頭改造而成。望柱也稱為欄桿柱，是中國古道橋梁欄板和欄板之間的短柱，分柱身和柱頭兩部分。有的柱頭是蓮花瓣形狀，上面有二十四道紋路，象征二十四節(jié)氣。普通的蓮瓣望柱頭，本是一塊瓷實(shí)的石頭，加工成石別拉時(shí)，把望柱頭里面挖空了，就像一個(gè)空心葫蘆。這種石別柱幾