2023年個人工作月度總結(jié)（2篇）

第2頁共2頁2023年個人工作月度總結(jié)____月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，____月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將____年____月份個人工作總結(jié)報(bào)告如下：____節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。2.做好個人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。____節(jié)能降耗。客房部在____年____月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在____年____月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次____，努力回收一次____，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，____年____月份，相對于____年的____月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近____元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。____人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于____名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房____年旺季時的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入____月份，還有一個月的時間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補(bǔ)招了____名文員，在淡季時對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響____年客房部的整體工作，給予辭退。5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將____年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。302。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在____年應(yīng)考慮做保溫墻。2023年個人工作月度總結(jié)（二）（一）總結(jié)：前言：1、本月的主要工作內(nèi)容及完成情況;2、公司任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成情況;（包括重點(diǎn)單品達(dá)成情況）一、銷售狀況1、增幅前三位單品進(jìn)行市場分析，介紹增長原因及市場潛力等;2、增幅后三位單品進(jìn)行市場分析，介紹下滑或者沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的原因;3、自己區(qū)域重點(diǎn)單品進(jìn)行市場分析;二、影響本月銷售的因數(shù)分析1、上月計(jì)劃達(dá)成情況①、對上月計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行總結(jié)分析;②、對上月計(jì)劃中本月未達(dá)成的原因總結(jié)分析;2、渠道成員意見及客戶本月銷售情況做以總結(jié)分析（含表格）備注：①、任務(wù)代表合同任務(wù);②、達(dá)成比例代表達(dá)成數(shù)據(jù)占合同任務(wù)比例;三、竟品信息反饋1、竟品信息、動態(tài)2、竟品促銷活動的效果信息反饋四、公司產(chǎn)品促銷效果評估五、相關(guān)建議（包括產(chǎn)品質(zhì)量、促銷、市場運(yùn)作）結(jié)合市場狀況提出相關(guān)建議六、各區(qū)域市場情況及下屬工作情況1、對所轄區(qū)域當(dāng)月市場概況總結(jié)2、對下屬當(dāng)月工作情況及達(dá)成情況做總結(jié)1）、各個區(qū)域與上年度同期比較2）、下屬工作重點(diǎn)達(dá)成情況評估（二）：下月度計(jì)劃一、下月銷售計(jì)劃（具體分解sku及數(shù)量到區(qū)域市場內(nèi)每個客戶）二、銷售促銷計(jì)劃（根據(jù)市場做出合理的促銷計(jì)劃，明確