產(chǎn)品品質(zhì)Excursion作業(yè)制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔產(chǎn)品品質(zhì)Excursion作業(yè)辦法背景目前廠內(nèi)推行ProductYieldManagement（產(chǎn)品良率管理），影響良率的因素有兩種形態(tài)；一為長期以來其品質(zhì)水準(zhǔn)就差的（chronic），另一為突發(fā)異常（excursion），而兩者的解決程序與手法有所不同，因而訂立此法使Excursion處理有所依據(jù)。理念政策為引進(jìn)Intel產(chǎn)品良率Excursion管理手法，并將內(nèi)部改善活動串聯(lián)，建立完整并且適合華通產(chǎn)品特性，使之制度化組織化之管理模式作為產(chǎn)品良率Excursion管理活動之依據(jù)。目的適用范圍各制程權(quán)責(zé)單位異常類型Issue單位管理單位Owner監(jiān)督者檢驗單位缺點或報廢率異常制程品管單位制程品管單位責(zé)任單位課長部門主管Sample缺點或報廢異常制程品管單位或Q90制程品管單位或Q90部門主管Issue單位﹕負(fù)責(zé)發(fā)出異常訊息（mail）除通知給管理單位及責(zé)任單位外，也須通知各類產(chǎn)品leader及工程單位。管理單位﹕owner單位﹕須完成自我檢查并判定異常類型，異常報告中針對異常原因進(jìn)行分析，并提出改善對策及防止再發(fā)生。監(jiān)督者﹕Review異常排除之過程及技術(shù)指導(dǎo)。相關(guān)文件1.L/A作業(yè)?辦法定義ChronicDefect﹕機遇性的缺點，是一種系統(tǒng)性（Systematic）的缺點；既幾乎每一批產(chǎn)品都會以固定水準(zhǔn)發(fā)生此類缺點。2.ExcursionDefect：非機遇性缺點，是一種脫離性的缺點(Isolated)，是由于突然發(fā)生且相對嚴(yán)重的異常所造成的缺點。Chronic和Excursion之差異可以用圖形來解釋，如下﹕ExcursionExcursionChronicYieldLossChronicYieldLoss當(dāng)有點超出baseline時即表示有異常發(fā)生，需采取一定的措施讓制程回復(fù)正常狀態(tài)。3.Failuremode:失效模式。操作系統(tǒng)流程圖作業(yè)流程圖見圖一內(nèi)容說明題目來源1-2品檢單位缺點率超過baseline上限1-2Sample產(chǎn)品單一D/C報廢率大于10%單一D/C缺點率超過30%2.作業(yè)方法2-1當(dāng)品檢單位發(fā)現(xiàn)缺點率超過baseline上限時，Issue單位需立即通知責(zé)任單位，通知方式可以為電話或口頭通知；但皆須有正式e-mail通知至責(zé)任單位及其它相關(guān)單位。2-2異常責(zé)任單位需于接到通知后應(yīng)立即進(jìn)行failuremode的分析和制程查檢，如發(fā)現(xiàn)有新的failure產(chǎn)生或制程查檢后發(fā)現(xiàn)制程有異常，即判訂為Excursion，依Excursion系統(tǒng)規(guī)定作業(yè)。2-3如沒有新的failuremode產(chǎn)生且制程查檢未發(fā)現(xiàn)異常，及可判定為chronic，Group成員需建立起工作計劃進(jìn)行分析和改善。2-4Excursion系統(tǒng)作業(yè)要求2-4-1責(zé)任單位接到異常信息后需進(jìn)行failuremode分析和制程查檢并將分析和查檢結(jié)果經(jīng)90monitor確認(rèn)后回復(fù)至管理單位存盤備查，Excursion之異常處理報告或系統(tǒng)層別表須在2個工作日內(nèi)填寫完成并交管理單位存盤備查。2-4-2Check之后生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)回復(fù)到baseline之內(nèi)，可繼續(xù)生產(chǎn)。2-4-3check后生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)仍然有異常但未超過停線標(biāo)準(zhǔn)，可繼續(xù)生產(chǎn)，責(zé)任單位group需繼續(xù)進(jìn)行檢查以使生產(chǎn)回復(fù)正常。2-4-4check后生產(chǎn)的產(chǎn)品仍然有異常且超過停線標(biāo)準(zhǔn)，必須停線并通知上級主管。2-3Sample板處理方式﹕如是Sample板，請A/B/C90或Q90判定異常類型(設(shè)計或制程)并pass給產(chǎn)品項目管理課作為是否重新發(fā)料的依據(jù)。2-5進(jìn)度管理2-5-1管理單位對于各Excursion之進(jìn)行狀況必須掌握，確保現(xiàn)場能按系統(tǒng)規(guī)定執(zhí)行（進(jìn)度表如附件四）2-5-2各90單位對逾期一天以上未回復(fù)的Excursion應(yīng)mail通知到責(zé)任單位及責(zé)任單位部門經(jīng)理進(jìn)行跟催，并CC到Q90系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及主管。2-5-3對回復(fù)的窗體A/B/C90判定在格式或內(nèi)容上不符合要求的應(yīng)退回責(zé)任單位并視作仍未回單處理2-5-4A/B/C90每周一對上一周（前一周周日至上一周周六）Excursion回復(fù)和結(jié)案狀況進(jìn)行統(tǒng)計并將回復(fù)異常之Excursionmail通知到責(zé)任單位，Q90及責(zé)任單位部門經(jīng)理。2-5-5責(zé)任單位在接到mail后2天內(nèi)對責(zé)任人按規(guī)定進(jìn)行懲處并將懲處的結(jié)果mail通知到責(zé)任單位90和Q90，若未回復(fù)責(zé)任人，對責(zé)任單位主管進(jìn)行懲處。2-5-6A/B/C90必須在每周一9:00前將上一周的Excursion進(jìn)度管理表mail到Q90系統(tǒng)負(fù)責(zé)人處，進(jìn)度管理表必須如實的反映Excursion的執(zhí)行狀況。2-5-7A/B/C90對回復(fù)異常之Excursion未按規(guī)定進(jìn)行管理，Q90將對A/B/C90按相同的懲處原則進(jìn)行懲處。2-5-8Q90每周對各90的管理狀況進(jìn)行統(tǒng)計并在生產(chǎn)會議上進(jìn)行報告，若結(jié)案率低于80%,責(zé)任單位主管需在生產(chǎn)會議上進(jìn)行檢討并提出改善的計劃。2-6結(jié)案判定﹕由責(zé)任單位PQE判定是否可結(jié)案并通知管理單位，原則上六天內(nèi)結(jié)案。2-7獎處規(guī)定﹕未回復(fù)之Excursion每件懲扣責(zé)任人10RMB,逾期（以90周一統(tǒng)計時間為準(zhǔn)）回復(fù)或回復(fù)不完全（應(yīng)回復(fù)之窗體未回復(fù)完全）之Excursion，每件懲扣責(zé)任人5RMB。3.編號原則管理單位須將Issue單位所發(fā)出之異常訊息納入“部Excursion進(jìn)度管理表”中統(tǒng)一管理并跟催責(zé)任單位回復(fù)之進(jìn)度。編號共9位碼，其中由課別、月、日及以月為單位之流水號所組成，編號原則說明如下﹕例如﹕ΧΧΧ-ΧΧΧΧ-ΧΧ課別月日流水號查核作業(yè)Excursion系統(tǒng)查核作業(yè)依品保部查核系統(tǒng)進(jìn)行查核，1-1階查核:現(xiàn)場課股長/90課股長；1-2階查核:經(jīng)副理，2-1階查核:Q90；2-2階查核:Q10查核報告管理單位將每周的查核情況以周/月報的方式向主管進(jìn)行匯報。核準(zhǔn)與施行核準(zhǔn)施行程序：本項辦法由品保部品質(zhì)管制課負(fù)責(zé)制作，經(jīng)行政系統(tǒng)核準(zhǔn)后實施，修訂時亦同。保密措施保密等級：『產(chǎn)品品質(zhì)Excursion作業(yè)辦法』的保密等級區(qū)分，屬于全廠可公開討論，但不可泄漏于廠外人員，因此屬于密級資料。辦法保管方法：本辦法經(jīng)過制訂、審核、核準(zhǔn)程序后，由藍(lán)圖室負(fù)責(zé)登錄于計算機，個人僅能依特定權(quán)限于終端機查閱，而且不得打印或復(fù)制。分發(fā)給藍(lán)圖室與相關(guān)單位的辦法，禁止擅自復(fù)印并列入管制文件保管。圖一﹕作業(yè)流程圖附件附件一：異常責(zé)任單位自我查檢表附件二：品質(zhì)異常處理報告附件三；系統(tǒng)層別表附件四﹕管理單位Excursion進(jìn)度管理表附件五﹕品質(zhì)異常管理周月報表附件一異常責(zé)任單位自我檢查表異常項目：責(zé)任單位：現(xiàn)場技術(shù)士：日期：自我檢查步驟結(jié)果說明一、現(xiàn)況確認(rèn)1.1目前生產(chǎn)之同樣產(chǎn)品是否仍有相同缺點發(fā)生？□是－請說明異常狀況,并接3.1□否－接1.21.2目前與此異常相關(guān)之生產(chǎn)條件是否都正常？□是－check的結(jié)果如附件□否－請說明異常狀況二、異常處理(1.1答案為「是」者才須填寫)2.1是否有此異常缺點之RFC(或異常處理程序)是－接2.2否－1.請通知上級主管，提DRB2.建立RFC或異常處理程序(A/R)2.2依RFC(或異常處理程序)處理？是－請說明結(jié)果□否－請懲處失職人員三、異常查找3.1異常批生產(chǎn)時，是否有品質(zhì)紀(jì)錄？(Selfcheck，L/A，Inspection…….)□是－(名稱)□否－請建立品質(zhì)紀(jì)錄(A/R)3.2品質(zhì)紀(jì)錄是否有顯示異常？(Outbaseline)是－請說明否－接2.33.3此異常之生產(chǎn)條件紀(jì)錄是否都符合SOP或PCS是－check的結(jié)果如附件□否－請說明異常之項目四、結(jié)論：4.1是否有新failuremode產(chǎn)生□是Excursion□否，接4.24.2自我檢查是否有發(fā)現(xiàn)異?！跏荅xcursion異常為(請繼續(xù)填寫「異常處理報告」)□否Chronic請建立改善工作計劃(A/R)4.3□品質(zhì)已恢復(fù)baseline，產(chǎn)品可以繼續(xù)生產(chǎn)異常處理后品質(zhì)仍異常，可繼續(xù)生產(chǎn)(通知責(zé)任單位PE)異常處理后品質(zhì)仍異常且超過停線標(biāo)準(zhǔn)，暫停生產(chǎn)（通知上級主管）待辦事項A/RKLMSche.流程﹕責(zé)任單位技術(shù)士填表→90monitor確認(rèn)→責(zé)任部門90單位核準(zhǔn)→Issue90單位結(jié)案（存盤）此表應(yīng)于4小時內(nèi)查核完畢并回復(fù)至90單位Issue90單位核準(zhǔn)：責(zé)任部門90單位核準(zhǔn)：90monitor確認(rèn)：附件二品質(zhì)異常處理報告異常項目：excursion編號：責(zé)任單位：料號缺點現(xiàn)象說明(發(fā)現(xiàn)地點、缺點現(xiàn)象的描述、缺點照片)影響范圍(異常板數(shù)量、批號、缺點率/報廢率、)異常板處理(以責(zé)任或發(fā)現(xiàn)站別為區(qū)隔，對所有異常板的處置結(jié)論)分析(異常板層別結(jié)論、自我檢查結(jié)論、Debug結(jié)論、系統(tǒng)層別表結(jié)論)可能原因(從分析結(jié)果所推導(dǎo)出的可能原因)Rootcause/對策（Rootcause必須經(jīng)過復(fù)制或數(shù)據(jù)驗證）效果確認(rèn)(Engineeringlotapproved)改善后缺點率或稽核結(jié)果:（量化指針）永久對策(CCB、Systemin/Designin)發(fā)現(xiàn)地點：缺點現(xiàn)象描述：異常板數(shù)量/站別：批號：缺點率/報廢率：(BeforeKeyProcess)異常板數(shù)量：處理方式：(AfterKeyProcess)異常板數(shù)量：處理方式：ROOTCAUSE對策﹕核準(zhǔn)：檢查：制作：附件三系統(tǒng)層別表異常項目：excursion編號：責(zé)任單位：查檢項目異常批正常批差別改變問題描述現(xiàn)象差異點差異描述生產(chǎn)機臺生產(chǎn)時間制程參數(shù)設(shè)備保養(yǎng)料號/產(chǎn)品時間發(fā)生的時間發(fā)現(xiàn)的時間地點發(fā)生的地點發(fā)現(xiàn)的地點程度影響范圍缺點/報廢率結(jié)論可能造成異常之原因Group會簽PD：PEE：PQE：PE：

附件四__-----__部wwRecoveryExcursion進(jìn)度管理表部wwExcursion進(jìn)度管理表編號異常項目責(zé)任單位自我檢查表4小時回復(fù)異常板處理系統(tǒng)層別表品質(zhì)異常處理報告是否案或暫時結(jié)案影響范圍分析可能原因?qū)Σ咝Ч_認(rèn)RootCause永久對策上表從異常板處理后的各項目如已處理完成，則用劃V的方式注明，沒有完成則空白。核準(zhǔn)﹕制作﹕附件五品質(zhì)異常管理周/月報(ExcursionSummaryWeekly/MonthlyReport)報告期間單位(課別)累計總數(shù)已結(jié)案自我檢查表系統(tǒng)層別表品質(zhì)異常處理報告按時異常按時異常按時異常核準(zhǔn)﹕審核﹕制作﹕精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔車輛購置附加費征收辦法第一條

公路是為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。為加快公路建設(shè)，以滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高對公路交通日益增長的需要，決定設(shè)置車輛購置附加費，作為公路建設(shè)專用的一項資金來源，特制定本辦法。第二條

車輛購置附加費在全國范圍內(nèi)征收，每輛車只征一次。第三條

凡購買或自行組裝使用的車輛(不包括人力車、獸力車和自行車，下同)，在購買時或投入使用之前必須繳納車輛購置附加費。第四條

車輛購置附加費以車輛的購買者和使用者(包括國家機關(guān)和軍隊)為義務(wù)繳費人(以下簡稱繳費人)。第五條

車輛購置附加費的征收范圍如下：

(一)國內(nèi)生產(chǎn)和組裝(包括各種形式的中外合資和外資企業(yè)生產(chǎn)和組裝的，下同)并在國內(nèi)銷售和使用的大、小客車、通用型載貨汽車、越野車、客貨兩用汽車、摩托車(二輪、三輪)、牽引車、半掛牽引車以及其它運輸車(如廂式車、集裝箱車、自卸汽車、液罐車、粉狀粒狀物散裝車、冷凍車、保溫車、牲畜車、郵政車等)和掛車、半掛車、特種掛車等。

(二)國外進(jìn)口的(新的和曾使用過的)前款所列車輛。第六條

下列車輛免征車輛購置附加費：

(一)設(shè)有固定裝置的非運輸用車輛。

(二)外國駐華使領(lǐng)館自用車輛，聯(lián)合國所屬駐華機構(gòu)和國際金融組織自用車輛。

(三)其他經(jīng)交通部、財政部批準(zhǔn)免征購置附加費的車輛。第七條

車輛購置冊加費的征收管理工作由交通部門負(fù)責(zé)，并由本辦法所列單位代征。第八條

國內(nèi)生產(chǎn)或組裝的車輛，其車輛購置附加費由生產(chǎn)廠或組裝廠代征，以車輛的實際銷售價格為計費依據(jù)。組裝自用的車輛向所在地交通部門繳納車輛購置附加費，參照同類車輛的當(dāng)?shù)貎r格計費。國內(nèi)生產(chǎn)和組裝的車輛購置附加費費率均為百分之十。第九條

國外進(jìn)口的車輛，其車輛購置附加費由海關(guān)代征，以計算增值稅后的計費組合價格(即到岸價格十關(guān)稅十增值稅)為計費依據(jù)，費事為百之十五。第十條

繳費人繳納車輛購置附加費后，發(fā)給統(tǒng)一的繳費憑證。繳費憑證由交通部統(tǒng)一制定格式。