一整套企業(yè)培訓(xùn)體制解決方案不看你后悔

企業(yè)培訓(xùn)體系人力資源與培訓(xùn)人力資源與培訓(xùn)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原則系統(tǒng)型培訓(xùn)模式培訓(xùn)者培訓(xùn)組織人力資源與培訓(xùn)人力資源與培訓(xùn)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原則系統(tǒng)型培訓(xùn)模式培訓(xùn)者培訓(xùn)組織現(xiàn)代企業(yè)人力資源的素質(zhì)特點(diǎn)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的重要作用現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的思路現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的整體原則現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原則之一：系統(tǒng)性原則現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原則之二：理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原則之三：專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和人格素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合的原則現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原則之四：“三個(gè)面向”原則現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原則之五：多樣性原則現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的原則之六：培訓(xùn)與提高相結(jié)合的原則人力資源與培訓(xùn)人力資源與培訓(xùn)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)原則系統(tǒng)型培訓(xùn)模式培訓(xùn)者培訓(xùn)組織人員培訓(xùn)的模式：系統(tǒng)型模式導(dǎo)讀多渠道了解員工的培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求分析多種培訓(xùn)需求分析的步驟鵝確定培訓(xùn)需求逃的方法導(dǎo)讀宵例：羽Provid霞ent送公司諒“施有效的電話技岡術(shù)評(píng)”鉆培訓(xùn)課程目標(biāo)換當(dāng)你完成本課皇程回到工作崗戰(zhàn)位后，你應(yīng)該焦：題1.億快捷應(yīng)答電話達(dá)，不要超過(guò)薪3征聲稀2.隨保留一份經(jīng)常噴撥打的電話號(hào)相碼名錄養(yǎng)3.舅在開(kāi)始談話時(shí)能要先表明身份莫4.嫂隨時(shí)將電話通吐訊錄和筆放在騰電話旁異5.向接別人電話時(shí)頌要有問(wèn)必答譽(yù)6.傷留書(shū)面信息時(shí)莖，要寫(xiě)上日期花、時(shí)間、來(lái)電交者姓名、電話危、留言?xún)?nèi)容和繳你的姓名禮7.餐在轉(zhuǎn)電話之前另，先向來(lái)電者洲說(shuō)明你的意圖姓，并請(qǐng)對(duì)方等短候敬8.籍使用禮貌用語(yǔ)嶼，如：倡“遇我能否勾”崇、軍“跨請(qǐng)?zhí)选眳?、炭“如謝謝查”急等浩培訓(xùn)計(jì)劃范切例躬--夾-舍團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)庭培訓(xùn)目標(biāo)和要角求：坑通過(guò)培訓(xùn)，改垂進(jìn)員工之間的燭關(guān)系及對(duì)企業(yè)勻的認(rèn)識(shí)，提高緩工作效率，促黑進(jìn)個(gè)人目標(biāo)和混企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一防，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精炊神培訓(xùn)內(nèi)容：匙團(tuán)隊(duì)的角色、彩關(guān)系凡激勵(lì)因素的作敬用和表現(xiàn)幟領(lǐng)導(dǎo)、影響與趟決策方式的選駝?chuàng)窈驮u(píng)估熄內(nèi)部矛盾及危按機(jī)的化解丈個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的快關(guān)系培訓(xùn)方式：乳理論講授、案寺例教學(xué)和角色狂扮演培訓(xùn)對(duì)象：地企業(yè)副總經(jīng)理仿及其所屬的下關(guān)級(jí)管理人員，鐵部門(mén)主管培訓(xùn)教師：快外聘高級(jí)咨詢(xún)姑顧問(wèn)師組織部門(mén)：人力資源部拖培訓(xùn)時(shí)間：六2慕天瓣培訓(xùn)地點(diǎn)：游會(huì)議室粒培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：于5000為元導(dǎo)讀謠培訓(xùn)實(shí)施中的其關(guān)鍵問(wèn)題突培訓(xùn)實(shí)施流程魯：港幾種培訓(xùn)手段奔的流行程度穗利用下列方法侍對(duì)員工進(jìn)行培歌訓(xùn)的組織百分術(shù)比導(dǎo)讀欺企業(yè)員工的能春力結(jié)構(gòu)相對(duì)重奮要性指標(biāo)·冊(cè)不同層次管理爭(zhēng)者的要求不同閑資料來(lái)源：足HBS妥教授帖Katg達(dá)企業(yè)員工應(yīng)具傲備的專(zhuān)業(yè)技能盛人員類(lèi)型視職能暢專(zhuān)業(yè)技能縣高級(jí)管理人員另制定戰(zhàn)略決策末戰(zhàn)略管理、經(jīng)亮營(yíng)過(guò)程控制、爹企業(yè)組織管理愁、組織行為學(xué)鼓、心理學(xué)、社潮會(huì)學(xué)、人際溝囑通、管理方式蛾的改變、人才喉培養(yǎng)等應(yīng)一般管理人員夫連接高層管理蹲者和生產(chǎn)者之繳間的紐帶濾管理學(xué)基本知君識(shí)、運(yùn)作管理責(zé)、時(shí)間管理、清管理溝通、項(xiàng)茫目管理、管理職能力開(kāi)發(fā)、輔鬧導(dǎo)員工制訂和蜜完成計(jì)劃等脊技術(shù)人員對(duì)技術(shù)發(fā)明、設(shè)僚計(jì)、篇?jiǎng)?chuàng)新改造骨新員工：本企芹業(yè)和本行業(yè)的犯現(xiàn)有生產(chǎn)工藝騰、技術(shù)設(shè)備般老員工：本行望業(yè)的最新技術(shù)西、設(shè)備和發(fā)展布趨勢(shì)郊一線工人室操作者、生產(chǎn)語(yǔ)者抄掌握作業(yè)內(nèi)容恒、對(duì)各個(gè)細(xì)目泄進(jìn)行分析弱學(xué)習(xí)新的工作吩方法，掌握新喉機(jī)器設(shè)備的操需作方法，了解考新產(chǎn)品新工藝止等僚高層管理者的培責(zé)任和工作要倡求業(yè)高層管理者的坊培訓(xùn)撒企業(yè)環(huán)爬境已縮爸經(jīng)營(yíng)思陵想雞菌發(fā)展戰(zhàn)紐略懷膜厘組織設(shè)計(jì)和用輕人斥絲徒控制和影響沖中層管理者的篩培訓(xùn)鐮基層管理人員辜的培訓(xùn)踩基層管理培訓(xùn)著方案的一個(gè)實(shí)將例方案設(shè)計(jì)目的裁向新的基層主慚管提供人員有匪效管理所需的墨能力和知識(shí)。啊第一階段：課州前活動(dòng)滿(mǎn)識(shí)別有成效與休無(wú)成效的活動(dòng)唯；養(yǎng)與老板一起討余論其工作的基拖本要素；薪選擇一個(gè)參加姐者和老板都要洽面對(duì)的重要機(jī)盲會(huì)和問(wèn)題；認(rèn)將一個(gè)員工評(píng)則價(jià)樣本送給培怎訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人顏。擔(dān)第二階段鎖：塑5丈天的封閉課程擠支持性題目（俊1.5攀天）勉我們?yōu)槭裁吹藉佭@兒來(lái)分析工作問(wèn)題培訓(xùn)特殊健康服務(wù)時(shí)間管理雇用依據(jù)勞第三階段：課同后活動(dòng)振通過(guò)并實(shí)施行絞動(dòng)計(jì)劃方案承給參加者和老敏板的問(wèn)卷谷普通員工的培的訓(xùn)在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)員工學(xué)會(huì)自己觀察，思考如何從競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、供應(yīng)商、企業(yè)其他部門(mén)或部門(mén)的同事，乃至身邊的所有人身上學(xué)習(xí)在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)員工學(xué)會(huì)自己觀察，思考如何從競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、供應(yīng)商、企業(yè)其他部門(mén)或部門(mén)的同事，乃至身邊的所有人身上學(xué)習(xí)基層人員參加其他部門(mén)的會(huì)議，開(kāi)拓視野，增強(qiáng)彼此的諒解及協(xié)作精神組織一些鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)見(jiàn)的競(jìng)賽活動(dòng)，訓(xùn)練他們的觀察力、創(chuàng)造力舉辦由企業(yè)基層員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同參加學(xué)習(xí)的課程和講座鼓勵(lì)基層員工獲得各種專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)的成員資格和證書(shū)鼓勵(lì)員工就自己的研究或工作項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行介紹或報(bào)告，尤其是向企業(yè)內(nèi)其他部門(mén)做介紹創(chuàng)造優(yōu)厚條件鼓勵(lì)員工到各種臨時(shí)的跨部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)小組去工作或服務(wù)邀請(qǐng)本企業(yè)各部門(mén)人員到彼此的部門(mén)聚會(huì)和訪問(wèn)派員工去參觀某個(gè)行業(yè)的展覽訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，至少找出一件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得好的地方.提出對(duì)本企業(yè)有用的建議載精泡摘自：湯姆馬.績(jī)彼得斯的《贏鐵得優(yōu)勢(shì)》窄新進(jìn)員工的培師訓(xùn)導(dǎo)讀暮營(yíng)銷(xiāo)人員的崗搭位培訓(xùn)肢營(yíng)銷(xiāo)人員的技傳能培訓(xùn)嶺范例：鬼IBM答公司的銷(xiāo)售人馳員培訓(xùn)書(shū)生產(chǎn)運(yùn)作人員飄的技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)排容線研究開(kāi)發(fā)人員維的培訓(xùn)內(nèi)容推人事人員的培敬訓(xùn)內(nèi)容謹(jǐn)財(cái)務(wù)人員的培休訓(xùn)內(nèi)容導(dǎo)讀慘職業(yè)發(fā)展規(guī)劃燭培訓(xùn)掉經(jīng)驗(yàn)借鑒：日踢本企業(yè)對(duì)員工瞇的職業(yè)生涯培儀訓(xùn)勻企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估司的設(shè)計(jì)導(dǎo)讀固培訓(xùn)人員的來(lái)晨源厭培訓(xùn)人員的基湊本角色a古培訓(xùn)人員的職煩能朗培訓(xùn)政策的制坡定者芳培訓(xùn)需求的認(rèn)涌定分析者憂(yōu)培訓(xùn)創(chuàng)造性思配維的締造者阿培訓(xùn)目標(biāo)的制建定者夠培訓(xùn)課程的開(kāi)直發(fā)者傻培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)奸計(jì)者和發(fā)展者帖培訓(xùn)管理者和搭組織者愧培訓(xùn)顧問(wèn)、建笑設(shè)者占學(xué)以致用的帶糞頭人敘培訓(xùn)資源的管槐理者奧培訓(xùn)質(zhì)量的評(píng)沙估人蝴培訓(xùn)者的素質(zhì)勻要求導(dǎo)讀材培訓(xùn)費(fèi)用的構(gòu)稍成搜?枯宣傳費(fèi)用：包追括制作海報(bào)、枝電視節(jié)目和宣兇傳手冊(cè)等處?章教材資料費(fèi)：鍵包括培訓(xùn)教材止和培訓(xùn)的資料杜室