多家快遞企業(yè)調(diào)整收費 快遞旺季短期業(yè)務(wù)市場激增

Word多家快遞企業(yè)調(diào)整收費快遞旺季短期業(yè)務(wù)市場激增網(wǎng)購行業(yè)改變了許多人的購物方式，甚至是生活方式。同時，隨著行業(yè)不斷地擴張升級，體量也在持續(xù)增大，對處在下游關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了極大的需求與推動作用。隨著“雙11”一步步臨近，“剁手黨們”已經(jīng)摩拳擦掌，而快遞企業(yè)已經(jīng)開始醞釀漲價。

多家快遞企業(yè)調(diào)整收費

2021年10月11日，恰逢距離“雙11”還剩一個月的時間點，中通快遞在其官網(wǎng)發(fā)布了《中通快遞關(guān)于旺季高峰應(yīng)對預(yù)案的告客戶書》，其中提到，為了確保旺季期間快遞服務(wù)安全、平穩(wěn)，保持服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，應(yīng)對旺季場地、運輸、用工等費用的上漲，中通快遞將從2021年11月11日起調(diào)整快遞費用。具體調(diào)整幅度，由當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點根據(jù)總部指導(dǎo)建議并結(jié)合各自實際情況實施。隨后，圓通速遞于10月15日，也發(fā)布了內(nèi)容類似的漲價提前告知書，漲價理由也大相徑庭。

業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時表示，由于快遞行業(yè)的人工、運輸?shù)鹊冗@些硬性成本在不斷增加，所以漲價也存在一些不得已的理由。

截至10月17日，除中通和圓通以外，“四通一達”中的其余三家快遞公司：申通快遞、百世匯通及韻達快遞，均尚未發(fā)布漲價預(yù)期通知。同時，除了規(guī)模較大的公司以外，部分小型快遞公司也尚未發(fā)布漲價通知，德邦快遞的服務(wù)人員在接受記者采訪時表示，截至目前尚未收到快遞費用上漲的通知。

記者在查閱公司公告時注意到，中通快遞和圓通速遞在2021年“雙11”前的一個月內(nèi)，同樣也發(fā)布過類似的漲價告知書。

“雙11”期間，受電商折扣的吸引，即使快遞費出現(xiàn)上漲，可能對消費者而言，也只是商品折扣減少，感覺和心理上仍可接受。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，“雙11”是電商和消費者都比較關(guān)注的節(jié)日，所以即便物流成本有所增加，也不會因為對其進行抵制而放棄網(wǎng)購，而漲價所造成的額外支出有可能被消費者買單(選購的商品優(yōu)惠減少)，或者商家買單(單件商品的盈利減少)。

快遞旺季短期業(yè)務(wù)市場激增

近年來，我國快遞行業(yè)快速發(fā)展，快遞量持續(xù)增長。2021年，中國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成507.1億件，同比增長26.6%;業(yè)務(wù)收入累計完成6038.4億元，同比增長21.8%?？爝f業(yè)務(wù)量連續(xù)五年蟬聯(lián)世界第一。

2021年第一季度，中國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成121.5億件，同比增長22.5%;業(yè)務(wù)收入累計完成1543億元，同比增長21.4%。其中，同城業(yè)務(wù)量累計完成23.6億件，同比下降0.2%;異地業(yè)務(wù)量累計完成95億件，同比增長30.3%;國際/港澳臺業(yè)務(wù)量累計完成2.9億件，同比增長8.9%。

而“雙11”向來是電商大戰(zhàn)，也是對快遞行業(yè)的大考。國家郵政局監(jiān)測信息顯示，2021年11月11日～16日業(yè)務(wù)高峰期間，全國郵政、快遞企業(yè)共處理郵(快)件18.82億件，同比增長25.8%。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，快遞業(yè)務(wù)量峰值出現(xiàn)在11月11日。

2021年“雙11”當(dāng)天主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單13.52億件，同比增長25.12%;全天各郵政、快遞企業(yè)共處理4.16億件，同比增長25.68%，是日常處理量的3.2倍，再次刷新了我國快遞最高日處理量的紀(jì)錄。

不斷刷新紀(jì)錄的“雙11”即將迎來第11個年頭，據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測，今年“雙11”，預(yù)計最高日處理量將超過5