2021年茶葉批發(fā)銷售企業(yè)組織架構及部門職責

茶葉批發(fā)銷售企業(yè)組織架構及部門職責2021年11月

目 錄一、組織架構 3二、主要部門職責 41、 財務中心 42、 人力行政中心 43、 科研中心 44、 信息技術中心 45、 市場部 56、 連鎖事業(yè)部 57、 商學院 58、 食品加工廠 59、 掌上工廠 6附件：主要業(yè)務流程 61、生產流程 62、采購流程 73、銷售流程 7

茶葉批發(fā)銷售企業(yè)組織架構及部門職責一、組織架構

二、主要部門職責財務中心（1）做好基礎核算工作、納稅及發(fā)票管理工作和工資發(fā)放及社會保險繳納工作；（2）隨時監(jiān)控公司各類資產現(xiàn)狀，保證資產安全；（3）負責建立并實施企業(yè)內部財務管控體系，財務預算管理體系以及審計制度，確保各項費用使用合理；（4）出具財務報表及統(tǒng)計報表等。人力行政中心（1）根據(jù)公司經營戰(zhàn)略和政策規(guī)定指導下，制定人力資源規(guī)劃和策略，建立人力資源管理體系，組織和指導員工招聘選拔、績效考核管理、薪酬福利管理、員工激勵、培訓與開發(fā)；（2）負責行政部后勤管理（檔案管理、證件管理、車輛管理及辦公衛(wèi)生等）工作，確保公司管理、經營目標的順利開展等?？蒲兄行模?）全面開展和推進公司自主研發(fā)或合作研發(fā)的新產品新技術的立項、設計；負責開展及推動各自主研發(fā)及合作研發(fā)項目的進行；（2）負責整理、保管公司知識產權相關文件資料；（3）按照有關政府部門規(guī)定及公司相關食品安全制度，協(xié)助監(jiān)督控制公司產品品質等。信息技術中心（1）根據(jù)公司信息發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定部門階段工作目標進行平臺的項目規(guī)劃、遠景設計及開發(fā)、系統(tǒng)的實施培訓，保障信息平臺系統(tǒng)的正常運行，（2）負責公司運行維護管理，協(xié)助各部門進行業(yè)務流程重組、優(yōu)化等。市場部（1）根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，定期收集市場產品信息及公司產品銷售信息，分析匯總并提交供科研部與總經辦參考；（2）負責公司品牌建設及推廣；（3）協(xié)助制定產品規(guī)劃、產品結構方案，提煉產品賣點，策劃新品上市推廣方式，參與制定產品供貨價和零售價等。連鎖事業(yè)部（1）根據(jù)公司長、短期戰(zhàn)略規(guī)劃，制定合理的區(qū)域銷售目標計劃并主導實施，根據(jù)線上線下實際銷售情況，調整營銷策略，確保公司銷售目標的達成；（2）對區(qū)域內加盟店日常運營進行科學、正確、有效的管理，并提供人員培訓、派駐等相關支持，協(xié)助加盟店各類營銷活動的策劃與執(zhí)行，并做好加盟商關系維護等。商學院（1）根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃建立商學院，制定學院的發(fā)展規(guī)劃、經營方針、年度計劃以及日常經營管理工作；（2）負責建立和完善學院培訓模式、體系、制度和流程；（3）根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求和實際需要，開發(fā)培訓課程，培訓實施及評估，完成培訓目標。（4）內訓師團隊的打造，從內部團隊中培養(yǎng)一批內訓師團隊，以滿足市場推廣的需求等。食品加工廠（1）負責根據(jù)公司銷售需求制定生產計劃，組織精制加工滿足銷售需求；（2）負責主導車間管理規(guī)范，建立科學流程，全面推行5S管理，提高生產效率；（3）負責建立質量可追溯管理體系，確保產品質量。（4）負責各平臺產品配送、運輸招標評估，控制物流各項成本，制定物流計劃，確保訂單交付的完成。掌上工廠（1）負責掌上工廠平臺的運營管理，完成銷售目標；（2）負責品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌定位，制定經營計劃并主導實施，通過組織團隊運營管理及推廣，確保銷售目標的達成；（3）負責制定電商品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)術實施方案，進行品牌、市場與產品定位，確定電商品牌發(fā)展目標，為品牌發(fā)展提供方向綱要。附件：主要業(yè)務流程1、生產流程食品加工廠根據(jù)公司每年制定的生產計劃進行茶葉精加工：首先，對采購的毛茶驗收后，挑去其中的茶梗等雜質使其成為半成品；然后按照不同產品的特殊拼配比例要求進行拼配；接著是“烘干走水”，即在一定時間和溫度下對茶葉進行提鮮、提香；最后，將茶葉放入內包裝，挑選罐子或盒子進行外包裝，經過檢驗人員檢驗無誤后便可入庫貯存。公司對于每樣產品的庫存量有相應的要求，當產品庫存低于其庫存量要求時，會及時進行補充生產。對于有特殊要求定制產品的客戶，連鎖事業(yè)部接到客戶訂單后，會先將客戶要就告知市場部，由市場部確定定制樣式后再將客戶訂貨信息下單至食品加工廠，食品加工廠根據(jù)訂單要求進行生產。具體精加工流程圖如下：2、采購流程目前，公司采購的主要原輔材料為毛茶、凈茶及包材。根據(jù)采購需求，公司會選擇合適的供應商進行采購，為了更好地了解行情獲得最合理的價格，公司在確定供應商前，會對有相關供應商進行詢價；確定供應商后便可編制采購合同，采購合同需通過OA系統(tǒng)進行用章審批，通過后方可正式簽訂。送達的原輔材料需經質檢人員依據(jù)相關標準要求進行檢查，檢驗無誤后最終入庫。3、銷售流程公司產品的銷售主要通過特許加盟、電商平臺、零售（主要是大客戶團購和禮品定制）這幾種方式。特許加盟的情況下，公司一般會先進行電話和網(wǎng)絡招商，然后按照接到的每筆訂單，款到發(fā)貨至相應加盟店，并最終通過各加盟店向終端消費者提供產品；移動及互聯(lián)網(wǎng)端