工商企業(yè)管理畢業(yè)論文優(yōu)秀范文

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文優(yōu)秀范文工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)是自學(xué)學(xué)科調(diào)整后產(chǎn)生的新專(zhuān)業(yè)。這一專(zhuān)業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下從事工商業(yè)及其他各類(lèi)企業(yè)管理方面工作的專(zhuān)門(mén)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)無(wú)形的珍貴財(cái)富。企業(yè)集體的聲譽(yù)，成就感，榮譽(yù)感與員工息息相關(guān)。溫總理在xx年政府工作報(bào)告中指出：“文化對(duì)民族和國(guó)家的影響更深化、更長(zhǎng)遠(yuǎn)。要更好地滿(mǎn)足人民群眾多層次多樣化文化需求，發(fā)揮文化引導(dǎo)社會(huì)、教育人民、推動(dòng)開(kāi)展的功能，增強(qiáng)民族凝聚力和創(chuàng)造力?！币虼?，我們要積極發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用。那么，企業(yè)文化對(duì)人力資源管理有哪些作用呢?筆者認(rèn)為主要有以下幾方面。企業(yè)文化的核心是企業(yè)全體員工共同擁有的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀會(huì)對(duì)人們的思想意識(shí)和行為產(chǎn)生一種導(dǎo)向的作用。發(fā)出無(wú)聲的命令，要求企業(yè)全體員工按照共同價(jià)值觀及以其為核心的企業(yè)文化要求去行動(dòng)。例如：北京同仁堂藥業(yè)以“工序雖繁必不敢省人工，品質(zhì)雖貴必不敢減物力”為經(jīng)營(yíng)理念，沃爾瑪集團(tuán)的“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”理念引導(dǎo)和影響職工的思想和行為。通過(guò)企業(yè)文化將其根本信念、根本價(jià)值觀等灌輸給他的職工，形成上下一致的企業(yè)文化，促進(jìn)廣闊職工為自己的信仰在工作。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理體系的具有導(dǎo)向功能，主要表如今：一是在人力資源的中，將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)。在招聘過(guò)程中對(duì)招聘者進(jìn)展嚴(yán)格的培訓(xùn)，在招聘開(kāi)場(chǎng)以前就已描繪好所要招聘人員的整體形象，即事前的招聘;二是在人力資源的培訓(xùn)中，將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。當(dāng)今一些企業(yè)改變以往生搬硬套的形式，采取拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)打造等較靈敏的體驗(yàn)式培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中讓員工樹(shù)立和承受企業(yè)的文化理念;三是將企業(yè)文化的要求溶入員工的考核與評(píng)價(jià)中，在考核體系內(nèi)，要將企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容注入，作為多元考核的一部分。其中對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的解釋要通過(guò)各種行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)展，通過(guò)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為，到達(dá)詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的;四是在員工的薪酬系統(tǒng)上，企業(yè)應(yīng)真正建立起符合其核心價(jià)值觀和企業(yè)原那么的薪酬系統(tǒng)。例如，企業(yè)的核心價(jià)值觀中強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)導(dǎo)向，那么在薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)上就應(yīng)該拉大不同表現(xiàn)員工的薪酬差距，并且真正讓工作表現(xiàn)好、對(duì)企業(yè)奉獻(xiàn)大的員工受到明確的獎(jiǎng)勵(lì)和賞識(shí)，特別是通過(guò)薪酬的調(diào)整予以表達(dá)。企業(yè)文化可以把企業(yè)各個(gè)層面、各個(gè)層次的人聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種宏大的向心力和凝聚力，讓職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。例如：同仁堂藥業(yè)從古至今，都保持一個(gè)非常突出的特色，講禮儀重人和，在整個(gè)企業(yè)文化氣氛中都明顯顯示出“人和”與“親善”的色彩。成為吸引與保持人才的重要因素。企業(yè)文化通過(guò)提供各種誘因與奉獻(xiàn)的互相平衡，即“誘因引導(dǎo)與成就驅(qū)動(dòng)”的平衡使人才認(rèn)同來(lái)到達(dá)吸引人才、維系人才的作用。如企業(yè)可以通過(guò)分配文化保證人才物質(zhì)利益的實(shí)現(xiàn);通過(guò)招聘、錄用、內(nèi)部待業(yè)、辭退、養(yǎng)老等平安保障文化來(lái)滿(mǎn)足人才平安感的需要;通過(guò)主體文化和諸多亞文化制造團(tuán)體認(rèn)同感和歸屬感;通過(guò)自我價(jià)值的追求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的協(xié)調(diào)來(lái)滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是企業(yè)文化所特有的魅力，通過(guò)這種魅力把企業(yè)開(kāi)展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己的周?chē)＝陙?lái)，海爾、娃哈哈等知名公司受到越來(lái)越多的應(yīng)聘者的青睞和向往，與其有著獨(dú)特的企業(yè)文化吸引作用是分不開(kāi)的。優(yōu)秀的企業(yè)文化，常?？梢允蛊髽I(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會(huì)意義和自己作為企業(yè)一員的意義，從而產(chǎn)生使命感與責(zé)任感。企業(yè)文化的人力資源鼓勵(lì)功能詳細(xì)表達(dá)在：一是信任鼓勵(lì)。例如：惠普公司對(duì)員工的信任表現(xiàn)得最為清楚，實(shí)驗(yàn)室備品庫(kù)就是存放電器和機(jī)械零件的地方，工程師們不但在工作中可以隨意取用，而且還鼓勵(lì)他們拿回家去供個(gè)人使用!惠普公司認(rèn)為，不管工程師是在工作崗位還是在家擺弄這些玩意兒，都能學(xué)到一些東西。二是關(guān)心鼓勵(lì)。例如：惠普的創(chuàng)立人比爾·休利特說(shuō)：“惠普的政策和措施都是于一種信念，就是相信惠普員工想把工作干好，有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做得更好。”這就是惠普之道。三是宣泄鼓勵(lì)。在日本的某些企業(yè)，在心理學(xué)家的建議下，一些企業(yè)設(shè)立了“特種員工室”，里面有經(jīng)理、車(chē)間主任等的偶像，用塑料或沙袋制成。工人可以對(duì)特定偶像任意地拳打腳踢，發(fā)泄不滿(mǎn)情緒而無(wú)人干預(yù)。“特種員工室”設(shè)立后，員工的情緒得到發(fā)泄，暴力事件明顯減少了。企業(yè)文化建立必須使員工產(chǎn)生自覺(jué)行動(dòng)，沒(méi)有外在約束，這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來(lái)。企業(yè)文化的人力資源約束功能表如今：一是能使對(duì)員工的心理約束和對(duì)工作的約束一致起來(lái)，建立一支具有統(tǒng)一的價(jià)值觀念、首創(chuàng)精神，以及一切行動(dòng)聽(tīng)指揮、遵紀(jì)守法的員工隊(duì)伍，既發(fā)揮員工的主體作用;又使每一個(gè)員工懂得自己的工作任務(wù)、目的、職責(zé)，并按照這些要求駕馭管理各種要素，盡職盡責(zé)地完本錢(qián)職工作;二是能使自我約束與強(qiáng)迫約束結(jié)合起來(lái)。一個(gè)企業(yè)群體的價(jià)值觀念一旦成為廣闊員工的自覺(jué)意念和行為，員工們就毋須外力的強(qiáng)迫，自覺(jué)地按照群體認(rèn)同的價(jià)值觀念待人處事和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);三是能使事前、事中、事后的約束相結(jié)合，三者約束，環(huán)環(huán)緊扣。企業(yè)文化中長(zhǎng)期形成的群體觀念和道德行為準(zhǔn)那么，在員工中起潛移默化作用，可以使不良行為自我約束。即使發(fā)生，也比較容易進(jìn)展糾正。企業(yè)文化的人才培養(yǎng)功能是通過(guò)文化本身的行為約束功能和價(jià)值導(dǎo)向功能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化的行為約束功能的人才培養(yǎng)作用主要表達(dá)在制度文化和企業(yè)倫理的作用。一方面企業(yè)規(guī)章制度的約束作用非常明顯，而且是硬性的，制度面前人人平等;另一方面，企業(yè)倫理包括社會(huì)公德和職業(yè)道德，員工都必須遵守，它是一種無(wú)形的、理性的韌性約束。通過(guò)這種方式可以培養(yǎng)出符合企業(yè)開(kāi)展需求的高素質(zhì)員工。例如：在海爾集團(tuán)曾發(fā)生這樣一件事情：一位客戶(hù)住進(jìn)了海爾集團(tuán)的招待所。年輕的效勞員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)走路一瘸一拐，就詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有什么需要幫助的?？蛻?hù)解釋說(shuō)自己的腳氣病犯了，又沒(méi)帶腳氣藥水，所以這樣。說(shuō)完，這位客戶(hù)就隨團(tuán)游覽嶗山去了。等到他下午回到招待所，發(fā)現(xiàn)床前放著一盆熱水，盆沿上搭著一條毛巾，床旁邊的桌子上放著一瓶腳氣水。令客戶(hù)非常感動(dòng)。這件事情說(shuō)明，海爾集團(tuán)的規(guī)章制度再?lài)?yán)密，也不會(huì)規(guī)定發(fā)現(xiàn)顧客有點(diǎn)瘸怎么辦?而年輕的效勞員之所以可以這么做是因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)文化教育，海爾集團(tuán)正是通過(guò)良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工。迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化》一書(shū)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的：“我們認(rèn)為人員是公司最偉大的資源，管理的方法不是直接用電腦報(bào)表，而是經(jīng)由文化暗示，強(qiáng)有力的文化是引導(dǎo)行為的有力工具，它幫助員工做到最好。”企業(yè)文化和人力資源管理共同關(guān)注的對(duì)象是一致的，都是企業(yè)中的人，將企業(yè)文化與企業(yè)的人力資源管理親密結(jié)合，使企業(yè)文化的浸透過(guò)程貫穿人力資源管理的始終，就會(huì)更好地發(fā)揮引導(dǎo)企業(yè)向前開(kāi)展的功能。張保建.企業(yè)如何立足人力資源管理來(lái)塑造企業(yè)文化[J].中國(guó)商貿(mào)，xx，(24).閆慶收，孫福田.淺談企業(yè)文化在人力資源管理工作中的作用[J].科技管理研究，xx，(5).周莉.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的促進(jìn)作用[J].河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，xx，(1).企業(yè)文化是指企業(yè)在其特殊的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng)下，在汲取傳統(tǒng)文化精華的根底上，結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)的管理和策略所形成的，并為組織中的成員所共有的一整套具有明確價(jià)值觀念和行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。它往往是一個(gè)企業(yè)所特有的，在一段時(shí)間內(nèi)處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)，并確定了該企業(yè)的風(fēng)氣和員工的行為準(zhǔn)側(cè)。關(guān)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的概念斯蒂芬?P?羅賓斯的定義是：社會(huì)責(zé)任這樣一種企業(yè)意圖，它超越了法律和經(jīng)濟(jì)的義務(wù)，更重要的是做正確的事情，按照對(duì)社會(huì)有益的方式行動(dòng)。這一定義主張一個(gè)企業(yè)在遵守法律、追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)要明辨是非?？_爾也將社會(huì)責(zé)任劃分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任。四項(xiàng)責(zé)任的根底性和強(qiáng)迫性依次遞減，也就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)所作的事情的根底性和強(qiáng)迫性越弱，那么它的社會(huì)責(zé)任意識(shí)越強(qiáng)。企業(yè)文化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的共同點(diǎn)在于：第一，二者的最終目的相符合，都是為了可以使企業(yè)持續(xù)開(kāi)展下去。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然符合社會(huì)整體的利益，企業(yè)在履行其經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí)考慮到對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響，努力協(xié)調(diào)各利益主體之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)及自然的和諧開(kāi)展。第二，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化都是企業(yè)給社會(huì)的一種不易改變的印象。企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)比較穩(wěn)定的，因此一旦消費(fèi)者對(duì)其文化有了認(rèn)識(shí)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不易改變。第三，兩者都要通過(guò)員工及企業(yè)的行為得以顯現(xiàn)。勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)通過(guò)其行為，向利益相關(guān)者展示它是不斷進(jìn)步社會(huì)效益與增加消費(fèi)者福利的企業(yè)形象，其行為符合社會(huì)的期望與價(jià)值觀。真正的企業(yè)文化會(huì)深化到員工的骨子里，表達(dá)在他們工作生活的各個(gè)方面，外界對(duì)企業(yè)文化的理解主要也是通過(guò)其員工的行為。企業(yè)文化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的互相關(guān)系表如今：一、企業(yè)文化是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在決定因素。有什么樣的企業(yè)文化就能在很大程度上看出該企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的開(kāi)展過(guò)程中逐漸形成的，它為每個(gè)員工所認(rèn)同并反映在平時(shí)的工作中和企業(yè)的對(duì)外行為中;而企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任正是從員工的工作和企業(yè)行為表達(dá)出來(lái)的。一個(gè)有人文關(guān)心，注重員工的自我開(kāi)展，重視團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)，積極向上，開(kāi)拓創(chuàng)新的企業(yè)，其員工也必然有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)文化有正向的強(qiáng)化作用。一方面，企業(yè)通過(guò)自己的企業(yè)行為在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)也在無(wú)意識(shí)的宣傳著自己的企業(yè)文化，這樣會(huì)使更多的消費(fèi)者和利益相關(guān)者理解自己。另一方面員工通過(guò)積極地工作，自覺(jué)地履行社會(huì)責(zé)任，得到了社會(huì)的認(rèn)同和同事的支持，從而強(qiáng)化了他們的價(jià)值取向、行為標(biāo)準(zhǔn)以及集體認(rèn)同感和榮譽(yù)感，這也將有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。三、企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)載體將自己的影響擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)。此時(shí)企業(yè)是在創(chuàng)造自己的將來(lái)，創(chuàng)造社會(huì)的需求，而不是簡(jiǎn)單的適應(yīng)社會(huì)，滿(mǎn)足社會(huì)的需求。這樣能是企業(yè)與社會(huì)形成和諧的開(kāi)展?fàn)顟B(tài)。正如彼德.德魯克指出，“一個(gè)安康的企業(yè)和一個(gè)病態(tài)的社會(huì)是很難共存的”。通過(guò)以上的分析我們可以看出企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任是嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)的，企業(yè)文化決定著企業(yè)真正的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任而得以彰顯。企業(yè)的長(zhǎng)久開(kāi)展就在于它是否如實(shí)的對(duì)自己的社會(huì)責(zé)任角色做了定位，因此通過(guò)企業(yè)文化來(lái)確立自己的社會(huì)責(zé)任，既不會(huì)影響自身的開(kāi)展，又有利于企業(yè)和社會(huì)的良性互動(dòng)。即我們要努力建立的一種社會(huì)責(zé)任是“企業(yè)文化型社會(huì)責(zé)任”。(一)、符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的開(kāi)展利益。承擔(dān)符合自身企業(yè)文化的社會(huì)責(zé)任可以使兩者一脈相承，互相促進(jìn)。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)通過(guò)履行自己的社會(huì)責(zé)任可以不斷地進(jìn)步自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)始終處于競(jìng)爭(zhēng)中的主導(dǎo)地位。雅芳攜手女性防治乳腺癌的運(yùn)動(dòng)就是在承擔(dān)一種可以表達(dá)企業(yè)文化的社會(huì)責(zé)任。信任別人、尊重別人、對(duì)別人有信心、謙遜、高標(biāo)準(zhǔn)。這就是雅芳企業(yè)文化的精神所在。雅芳的這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)正是它尊重別人生命的表現(xiàn)。(二)、可以持續(xù)的進(jìn)步企業(yè)的聲譽(yù)和影響力。也許一個(gè)企業(yè)偶然承擔(dān)一些慈善方面的責(zé)任，比方地震捐款之類(lèi)的;企業(yè)的聲譽(yù)和影響力可能有所改善，但這不是持久的。包含企業(yè)文化的社會(huì)責(zé)任就可以持續(xù)的進(jìn)步企業(yè)的聲譽(yù)和影響力。因?yàn)槠髽I(yè)文化在一段時(shí)間內(nèi)具有穩(wěn)定性，它對(duì)員工有很深的影響，包含企業(yè)文化的社會(huì)責(zé)任能使員工自覺(jué)地去承擔(dān)，自愿的履行，具有持續(xù)性。這樣不但可以給利益相關(guān)者一種持久的積極影響，而且正向強(qiáng)化員工的榮譽(yù)感和自信心。(三)、企業(yè)文化型社會(huì)責(zé)任具有“預(yù)警機(jī)”的作用。社會(huì)是不斷變化的，它對(duì)企業(yè)的要求也在變化。企業(yè)通過(guò)自己的企業(yè)行為和員工行為履行社會(huì)責(zé)任時(shí)可以觀察到自己如今所履行的是否符合社會(huì)的現(xiàn)實(shí)要求，進(jìn)而優(yōu)化自己的企業(yè)文化，進(jìn)步自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！邦A(yù)警機(jī)”的作用可以進(jìn)步企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的敏感性，及時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略。(一)、通過(guò)各種方式增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，并將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任從企業(yè)文化中表達(dá)出來(lái)。企業(yè)可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)步員工的合作精神和責(zé)任意識(shí)，通過(guò)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立創(chuàng)造員工積極主動(dòng)和互幫互助的氣氛，從而進(jìn)步員工工作的積極性和主動(dòng)性。這樣可以將被動(dòng)的履行社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為員工的積極主動(dòng)的自愿性行為。當(dāng)員工把履行社會(huì)責(zé)任變成自己工作的一部分，成為一個(gè)“社會(huì)責(zé)任人”時(shí)，企業(yè)將進(jìn)入良性運(yùn)行的狀態(tài)，企業(yè)與社會(huì)也將進(jìn)入良性互動(dòng)狀態(tài)。(二)、要明確企業(yè)的利益相關(guān)者群體。明確的目的是防止企業(yè)盲目的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，關(guān)鍵是根據(jù)自己的情況量力而行以及區(qū)別那些社會(huì)責(zé)任自己要承擔(dān)，那些社會(huì)責(zé)任在自己的范圍之外。因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也有一種“剛性”需求。企業(yè)在進(jìn)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任中應(yīng)該界定好利益相關(guān)方，不斷動(dòng)態(tài)地去滿(mǎn)足他們的需求，協(xié)調(diào)好各利益相關(guān)方與企業(yè)的關(guān)系，到達(dá)企業(yè)與各社會(huì)群體的和諧共生。(三)、對(duì)企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任進(jìn)展“走動(dòng)式”管理。不僅要在企業(yè)的利益相關(guān)群體中進(jìn)展“走動(dòng)式”管理，而且要通過(guò)非利益相關(guān)群體對(duì)企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任進(jìn)展“走動(dòng)式”管理。盡管深化理解自己的利益相關(guān)者非常重要，因?yàn)樯鐣?huì)需求的變化最快的可能就在這個(gè)方面。但是根本性變化的最初信號(hào)卻很少出如今利益相關(guān)者群體中，而幾乎總是出如今非利益相關(guān)者群體中。在一個(gè)社會(huì)中，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，非利益相關(guān)者群體總是大于利益相關(guān)者群體的。因此通過(guò)非利益相關(guān)者群體對(duì)企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任進(jìn)展“走動(dòng)式”管理更能及早的發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求的變化，從而使自己的企業(yè)文化和社會(huì)