新員工培訓(xùn)總結(jié)模板（2篇）

第6頁共6頁新員工培訓(xùn)總結(jié)模板由我省郵儲主力，在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展如何找準定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進全省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責任心。只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會成功。二是陽光心態(tài)五個法寶要改變態(tài)度、學(xué)會享受過程、活在當下、學(xué)會感恩惜福、天堂地獄由心造三是齊眉棍實驗讓懂得了團隊工作7個特征：明確團隊目標、共享、不同團隊角色、良好溝通、共同價值觀和行為規(guī)范、歸屬感、有效授權(quán)四是臺席定位管理：實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”營業(yè)設(shè)備、公共設(shè)施放置統(tǒng)一、臺席物品擺放統(tǒng)一、抽屜物品擺放統(tǒng)一、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一、資料憑證擺放統(tǒng)一營業(yè)柜面做到隨時整理、內(nèi)柜柜面不擺放非營業(yè)用品在客戶視線范圍五是現(xiàn)場演示臨柜人員服務(wù)規(guī)范用語：比如“您好!歡迎光臨!”、“請?zhí)顚憫{證!”“請到____號柜員辦理!”“請您復(fù)點一下!”“再見!歡迎下次光臨!”讓柜臺服務(wù)規(guī)范化也記住了一點：如果不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不顧客那么競爭對手是十分樂于代勞!柜面服務(wù)質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益、服務(wù)人員是所有信息最重要傳播者柜面服務(wù)是銀行服務(wù)窗口六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務(wù)、記錄客戶資料、每天堅持功課、主動出擊開發(fā)、提前需求”銀行業(yè)競爭是非常激列訓(xùn)練營歸來以后應(yīng)學(xué)以致用提升素質(zhì)只有每個員工團結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛崗敬業(yè),才能完成好各項工作我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點體會月份開始，榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠程互動集中培訓(xùn)，開闊了眼界，打開了思路，受益非淺。下面，結(jié)合工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)啟迪，談?wù)勛约旱拇譁\體會。企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營是核心，管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理，首先要抓住自已的工作中心，圍繞中心去開展各項工作。這樣，才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么，什么是縣局長的工作中心呢我歸納為八個字：收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。收入，縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟效益，是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)，是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標。質(zhì)量，在郵政行業(yè)有著特殊重要意義，可說是郵政通信的生命線，也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟效益。安全，重點是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全，安全是企業(yè)最大的效益，確保安全萬無一失，杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù)，一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責，二要重點提高商業(yè)化服務(wù)水平。收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)是縣局長的工作中心，只要緊緊抓住不放，圍繞這個中心，開展各項工作，縣局建設(shè)是完全可以搞好的。一、思想工作要有新意。二、融入地方經(jīng)濟，實現(xiàn)競合共贏。郵政是地域性企業(yè)，屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須緊緊依托地方經(jīng)濟，只有地方經(jīng)濟的大發(fā)展，才能實現(xiàn)郵政的大作為。同時，郵政作為國民經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展的平臺，又必須服從于地方經(jīng)濟發(fā)展這個大局。融入地方經(jīng)濟，就是與地方經(jīng)濟的競合，就能在共同發(fā)展中實現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟建設(shè)中，首先要以競合共贏的理念對待客戶。要以國際的視野、開放的心態(tài)，搶抓各種機遇，不拘一格促發(fā)展。一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展，優(yōu)勢互補，如服務(wù)中小企業(yè)，要政府搭臺、郵政唱戲讓政府認可并產(chǎn)生社會效益，讓中小企業(yè)認可并助力其發(fā)展，讓郵政市場進一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展，讓利得利，充分利用相關(guān)政府部門政策資源等，合作推廣郵政業(yè)務(wù)，實行收益均沾，達到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè)，將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的土特產(chǎn)等。三是廣泛的代理發(fā)展，如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò)，取長補短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務(wù)，煙草代收配送業(yè)務(wù)，三農(nóng)配送服務(wù)等。三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團隊。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實質(zhì)是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現(xiàn)，包括精神和物質(zhì)兩方面。所以，員工為企業(yè)貢獻力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認為，在鼓勵員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要通過多種途徑，如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來，突出重點，繼續(xù)深化三項制度改革，通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值，在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展，從而調(diào)動員工的積極性、主動性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。總之，堅持以人為本，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念，是增強團隊戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。沒有規(guī)矩，不成方圓。嚴密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進行列不敗的主線，加強企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對于一個企業(yè)，其在運作過程中，不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴密的管理制度，就沒有正常的企業(yè)運作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境，但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此，企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創(chuàng)新，因此實施加強企業(yè)管理建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度，就成了當前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益的有效途徑。我個人覺得可以從以下兩個方面入手，建立一套行之有效的管理制度一是提高以人為本管理理念。一個企業(yè)真正的效益不是逼出來的，而是自動的由員工工作產(chǎn)生的，如果一味強調(diào)績效考核，強求工作，只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作，這需要管理者付出很大的細心和努力。管理者需做到：（）平等對待下屬，平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的，管理者要重視這種平等精神，使企業(yè)上下齊心。（）管理者要能虛心聽取員工的意見和建議，使大家知無不言，言無不盡。提升員工滿意度包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。（）樹立管理就是嚴格的愛的管理理念，切實可行的管理制度，一經(jīng)訂好，一定要認真執(zhí)行，要落實監(jiān)督檢查，要考核到位。二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對企業(yè)的管理模式進行實質(zhì)性的、全方位的改進與更新。目前，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，擁有核心競爭力，就必須不斷地進行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式，而且又強調(diào)了管理的新穎性、有效性，切實提高企業(yè)管理的效率。加強企業(yè)管理是項長期而艱巨的工作，需要我們?nèi)ピ鷮嵐ぷ?，努力探討。企業(yè)要想和諧的發(fā)展，就要不斷總結(jié)過去好的經(jīng)驗和做法，在實踐中積極探索新的工作經(jīng)驗，不斷開拓創(chuàng)新，使企業(yè)能夠走向平安大道五、跟上時代的步伐，實現(xiàn)與企業(yè)共同成長。當前，中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期，市場化經(jīng)營，公司化運作，既為郵政發(fā)展提供了難得的機遇，同時也給我們提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。新員工培訓(xùn)總結(jié)模板（二）光陰似箭，歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著依依不舍的心情，帶著大學(xué)里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對未來美好的憧憬，我們離開了美麗的校園，告別了難忘的學(xué)生時代，擠進了步入社會的第一班公交車，來到了人生的第一個驛站，開始了我們生命中十分重要的，意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。____月____日，我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn)，這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神，融入電網(wǎng)文化，增強團隊精神，學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè)，勇于奉獻的精神;傳承和弘揚貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價值觀;樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標，提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力，積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為，為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端，已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標。這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引，使我們開闊了知識視野，提高了思想認識，對我們武裝頭腦，推動工作具有重要意義，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中，一張張樸實的臉，卻一次次震撼著我們的心，英雄們大無畏的精神，激勵著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻力量的熱情，他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗爭著，譜寫了一篇篇勝利的篇章，他們用行動詮釋責任，用忠誠為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓(xùn)時不絕于耳，是的，這就是我們常?！罢勚儭钡能娪?xùn)，一個個的動作，一遍遍的重復(fù)，單調(diào)而乏味，但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍，培養(yǎng)了我們的團隊意識、配合意識，為增強團隊默契的配合奠定了基礎(chǔ)，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會?！扒トf擊還堅勁，任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍