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文檔簡介
服務(wù)大家,快樂食堂競(jìng)標(biāo)食堂:東一一樓競(jìng)標(biāo)院系:信息管理系信息管理系社區(qū)工作部信息管理系
社區(qū)工作部成就篇改進(jìn)篇目標(biāo)篇成就篇改進(jìn)篇目標(biāo)篇爭(zhēng)取民管會(huì)承辦權(quán)東一食堂一樓成就篇成就篇多次承辦權(quán),豐富經(jīng)驗(yàn)成就篇一、多次承辦權(quán)豐富經(jīng)驗(yàn) 新、老會(huì)員經(jīng)驗(yàn)交流
與同學(xué)建立密切聯(lián)系,便于問題反饋
與經(jīng)理等工作人員熟悉,便于溝通管理
專業(yè)背景優(yōu)勢(shì)成就篇二、專業(yè)背景優(yōu)勢(shì)1、信息采集、信息組織2、信息素養(yǎng)信息意識(shí)——信息敏感度理論聯(lián)系實(shí)際洛特卡定律齊夫定律馬太效應(yīng)成功舉辦多次活動(dòng)成就篇三、成功舉辦多次活動(dòng)2010年社區(qū)文化周——之“美食文化SHOW”
初賽幫廚活動(dòng)改進(jìn)篇改進(jìn)篇民管會(huì)目的?改進(jìn)篇一、民管會(huì)目的溝通交流提高滿意度學(xué)生與食堂交流的橋梁與紐帶記錄意見反饋效率即刻回復(fù)待問題解決,回復(fù)本人兩種反饋方式回復(fù)本人抽取典型,整體宣傳為什么同學(xué)們不了解民管會(huì)?改進(jìn)篇二、同學(xué)們不了解民管會(huì)宣傳力度不夠1.方式:平面板報(bào)→多途徑媒體宣傳(校園廣播、團(tuán)委TV、食堂TV、網(wǎng)絡(luò)、BBS……)院系部門新生宣傳手冊(cè)平面宣傳(不限于食堂門口)小紙條、N次貼目的:認(rèn)識(shí)民管會(huì)、了解民管會(huì)、主動(dòng)與民管會(huì)溝通交流
我們的服務(wù)是最好的宣傳!
宣傳的內(nèi)容:以就餐時(shí)的不文明現(xiàn)象、同學(xué)們的意見、食堂經(jīng)理的答復(fù)為主,民管會(huì)的各項(xiàng)溫馨提示為輔。2.內(nèi)容切實(shí)有效
民管會(huì)最易出現(xiàn)的問題改進(jìn)篇三、民管會(huì)最易出 現(xiàn)的問題問題一:缺少與其他部門聯(lián)系問題二:宣傳、行動(dòng)力度不夠問題三:主觀能動(dòng)性不足問題一:缺少與其他部門聯(lián)系活動(dòng)涉及面窄、影響力不足廚藝比拼廚房體驗(yàn)日活動(dòng)宣傳院系宣傳部合作,擴(kuò)大影響力失竊問題院系青協(xié)合作權(quán)益部合作問題二:宣傳,行動(dòng)力度不夠1.我們可以樓管會(huì)合作宣傳;2.在各大食堂展示小黑板;問題三:主觀能動(dòng)性不足坐等意見->主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題通過收集、調(diào)查、觀察、巡視等方式主動(dòng)掌握問題目標(biāo)篇目標(biāo)篇維護(hù)同學(xué)們的就餐利益,為同學(xué)們提供真誠細(xì)致的服務(wù)維護(hù)同學(xué)們的就餐 利益為同學(xué)們提供真誠細(xì)致的服務(wù)中心:服務(wù)大家、快樂就餐基本點(diǎn):細(xì)節(jié)把關(guān);服務(wù)至
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