心理健康與疏導稅務

心理健康與疏導稅務第1頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四從一道智力題開始：請挪動其中一個數(shù)字（0、1、或者2），使“101-102=1”這個等式成立。注意：只是挪動其中一個數(shù)字，只能挪一次，而不是數(shù)字對調。第2頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四2008年全球排名（2005）國內生產總值（GDP）第3

位（4）國民幸福指數(shù)（NWA）第54

位

（48）為什么幸福度、滿意度、國民心態(tài)受到關注？第3頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四社會轉型期

心理健康教育成為必然（1）上學校-----上好學校；（2）過日子-----過好日子；（3）有房子-----有好房子；（4）去醫(yī)院-----去好醫(yī)院；……

核心是“好”，涵義是質量、公平第4頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四據(jù)WHO統(tǒng)計：全球有精神心理問題的人

5億患抑郁癥的人

2億

自殺已經(jīng)成為全球

十大死因之一WHO專家斷言：21世紀心理危機給人們帶來持續(xù)而深刻的痛苦已遠遠超過任何其它災難，因此人類已經(jīng)進入“心理疾病的時代”第5頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四“國人20年健康透支后果初顯”新華社，2007年11月27日廣州：中國可持續(xù)發(fā)展論壇重癥精神心理疾病患者1600萬(1.2%)每年抑郁癥自殺30多萬，占全世界38%(80萬)精神心理疾病在疾病總負擔中排名首位

第6頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四萬州突發(fā)危機事件

事件發(fā)生經(jīng)過2004-10-18下午發(fā)生打人事件2004-10-1813：00警方開始維持秩序17：00警方離開

2004-10-1819：00市民開始焚燒警車打砸政府辦公樓哄搶物品

第7頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四主觀幸福感社會信心指數(shù)社會公平感社會壓力10月1日10月18日10月30日11月1日12月1日警戒線第8頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四暴力犯罪吸毒、艾滋病群體性事件離婚教育失敗

精神心理問題已經(jīng)成為阻礙我們國家經(jīng)濟發(fā)展、社會安定、人民生活幸福的頭號殺手心理障礙已構成嚴重社會問題主要因素心理因素第9頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

“注重促進人的心理和諧，加強人文關懷和心理疏導，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。加強心理健康教育和保健，健全心理咨詢網(wǎng)絡，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”

關愛健康關愛生命第10頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四如何保持心理健康

認識心理健康建立良好的人際關系積極心態(tài)塑造

有效調控自己的情緒樹立團隊意識第11頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四一、認識心理健康心理健康心理亞健康心理問題

心理疾病精神病9.0%6.0%83.8%1.2%心理疏導心理咨詢健康教育藥物治療心理治療第12頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四心理健康程度心理健康心理亞健康心理問題

心理疾病精神病心理健康的標準（WHO）：（1）悅納自我（2）善與人處（3）接受現(xiàn)實（4）熱愛生活（成就）（5）能協(xié)調與控制情緒（6）人格完整和諧（7）智力正常（8）行為符合年齡特征9.0%6.0%83.8%1.2%第13頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四心理健康程度心理亞健康有心理問題的“正常人”

心理健康是一種處于動態(tài)平衡的心理活動過程92.8%9.0%6.0%83.8%1.2%心理健康心理亞健康心理問題

心理疾病精神病第14頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四認知正常第一階段：基礎第二階段：重點第三階段：深入個性健全，人格完善情緒穩(wěn)定，行為合理現(xiàn)在與過去比——-人格的穩(wěn)定性本人與他人比——精神與環(huán)境的統(tǒng)一性

心理活動自身——精神活動的協(xié)調性

是否符合當時當?shù)亓曀缀鸵?guī)范—習慣性

偏離均數(shù)（常模）太遠——統(tǒng)計學概念精神病學診斷標準心理健康、心理問題判斷的基本標準第15頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

人際交往是人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程，表現(xiàn)為個體與個體之間，個體與群體之間，群體與群體之間的相互交往。

認知（交往前提）

情感（交往調節(jié)）

行為（交往手段）

二、建立良好的人際關系第16頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四缺乏交往的猴子第17頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四哈洛的恒河猴實驗個體對心理的需要有時甚至比生理需要更為強烈。第18頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四1、學會區(qū)分性格類型第19頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

氣質類型粘液質多血質抑郁質膽汁質50EN李逵王熙鳳林沖林黛玉第20頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

膽汁質直率、熱情、精力旺盛、情緒易沖動、心境變換劇烈、脾氣暴躁。第21頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四多血質活潑、好動、敏感、反應迅速、喜歡交際、注意易轉移、興趣易變化、缺乏持久力。第22頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四粘液質安靜、穩(wěn)重、反應緩慢、沉默寡言、情緒不易外露、注意穩(wěn)定難轉移、善于忍耐。第23頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四抑郁質情緒體驗深刻、行動緩慢、多愁善感、能察覺他人不易察覺的事情、富有幻想、膽小孤僻。第24頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四2、發(fā)展人際交往技能第25頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四（1）注意傾聽的技巧

第26頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

（2）形成良好的第一印象首因效應第27頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四近因效應與首因效應的關系

一般來說，在與陌生人交往時，首因效應比較明顯，而與熟悉的人交往時，近因效應更為突出。第28頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四（3）發(fā)展語言技能第29頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

人際交往情景1寒暄下面是甲乙相遇時的情景。方式1：甲：您好！乙：您好！甲：忙嗎？乙：忙。甲：去哪兒？乙：辦公室甲：再見！乙：再見！

甲表示了積極行為后，乙報以消極行為，消極被動地應付談話，使甲感到?jīng)]有得到應有的感情補償而不安，雙方的平衡破壞。

第30頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

方式2：甲：您好！好久沒見了。乙：是啊。忙嗎？甲：是啊，忙?。∫遥弘s事挺多的。您呢？甲：也是東跑西顛的。去哪兒？乙：去辦公室加班。你出去？甲：不，去會議室。明天要開會，上午要布置會場。（雙方點頭微笑）再見！乙：再見！甲乙雙方的寒暄是主動式、被動式交錯進行，雙方交往平衡得以保持，結果給對方留下良好的感覺。

第31頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四3、人際交往之道自信而不驕傲

謙虛而不自卑知足而不自滿施恩而不圖報期許而不苛求

沉思而不迷惑勇敢而不魯莽

果斷而不草率執(zhí)著而不拘泥

溫和而不懦弱剛強而不霸道

盛氣而不凌人臨危而不慌亂

審慎而不猶豫傳統(tǒng)而不守舊

知禮而不俗套批評而不中傷

贊美而不奉承失敗而不灰心

挫折而不氣餒功成而不自居

自保而不欺人休息而不停頓

低潮而不退潮理直而不氣壯

矯揉而不做態(tài)矯枉而不過正

聽從而不盲從節(jié)儉而不吝嗇

慷慨而不揮霍得意而不忘形

失意而不喪志（1）中庸之道第32頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四（2）忠恕之道孔子稱“忠”為“盡己為人”，“己欲立而立人，己欲達而達人”，換句話說，“己之所欲，亦施于人”，這是推己及人的肯定方面；推己及人的否定方面，孔子稱之為“恕”，即“己所不欲，勿施于人”。推己及人的這兩個方面合在一起，就是處理人與人之間關系的忠恕之道。

第33頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四反思體驗

外圓內方做人，就應當象這枚古錢幣，外沿呈圓形——待人處世圓潤、圓通；內部方方正正——氣節(jié)、情操和原則深藏于內。而且錢幣的內部是空心的——心靈自由而不阻滯。第34頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

魚快活不快活

？

莊子與惠施在一條河邊散步。莊子說：“你看水里的魚，搖頭擺尾，多么快活呀！”惠施說：“你又不是魚，怎么知道魚快不快活？”莊子說：“你也不是我，怎么知道我不能知道魚快活不快活呢？”第35頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四英國臨終關懷先驅西斯里·桑德斯說：“我曾經(jīng)問過一位知道自己不久于人世的人，他最想從照顧他的人身上得到什么，他說：‘希望他們看起來像想了解我的樣子?！?/p>

問題：你怎么理解上面劃了橫線的那句話？

第36頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四三、積極心態(tài)塑造第37頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

1、學會解脫第38頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

2、學會感知第39頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

（1）感知的特征①感知的多維性同一事物，從不同角度看，結果不一樣。反映了個體的感知的局限性和片面性。

盲人摸象

“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”第40頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

第41頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

第42頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

第43頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第44頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第45頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四請從頭到尾耐心地看看這本書，

然后好好地想一想！

第46頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第47頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第48頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第49頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第50頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第51頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第52頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第53頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第54頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第55頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第56頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第57頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第58頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第59頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第60頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第61頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第62頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第63頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第64頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第65頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第66頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第67頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第68頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第69頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第70頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第71頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第72頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第73頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第74頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第75頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第76頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四怎樣?人夠渺小了吧?還有什么好計較的,好好地把握眼下的每一分每一秒.....眼界放寬,心放寬,不要理那些煩人的,齷齪的.....珍惜生命,平平安安、快快樂樂地迎接每一天升起的太陽吧！

第77頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四調整認識問題的視角

人們受到挫折的大小，不在于挫折事件的大小，而在于人們對他的期望值第78頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四不妨這樣去想第79頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四有每夜和我搶棉被的伴侶，那表示他/她不是和別人在一起。第80頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四有只會看電視而不洗碗的青少年，那表示他/她乖乖在家而不是留連在外。第81頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四衣服越來越緊，那表示我吃的很好。第82頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四有陰影陪伴我的勞動，那表示我在明亮的陽光下。第83頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四那表示我有個家。有待清理的地面，待清理的窗戶，待清洗的碗和待修理的燈管，第84頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四能聽到各樣不滿的抱怨，那表示我們有言論自由。第85頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四公園合唱時我發(fā)現(xiàn)身后站著五音不全的女士，那表示我聽力正常。第86頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四 有一堆衣服要洗燙，那表示我有衣服穿。第87頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四我天天加班，那表示我有工作。第88頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四一天結束時的疲勞和肌肉酸痛，那表示我有拼命工作的能力。第89頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四一年到頭沒機會休假，那表示工作離不開我。第90頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四一大早被響起的鬧鐘吵醒，那表示我還活著。第91頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四我感恩……第92頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四每個事件都有多種解釋……第93頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四每個事件都有多種解釋……人人應當學會——換個角度看問題第94頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

合理的叫訓練，不合理的叫磨練，對軍人來說，它們都是很好的鍛煉。

——一戰(zhàn)士第95頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能?！趹n患而死于安樂也

——孟子·告子下第96頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四要讓我們的官兵將自己的內心對話調整為積極對話。第97頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四1.用“我希望……”取代“我必須……”我希望自己職務獲得提升，但我知道位置有限，競爭激烈，自己不是必然能如愿。第98頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四2.不驚呼用“是糟糕，但是沒那么糟糕?！贝妗巴炅耍⊥炅?！糟糕透了！”第99頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四3.用“問題解決”取代“問題剖析”問題剖析問題解決問題拖這么久了，我怎么沒早發(fā)現(xiàn)？命運為什么對我如此不公平？我有什么彌補損失的方案？什么人可以幫我走出困境？特點：向后看特點：向前看第100頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四4.用靈活的取代死板的因果關系死板的因果關系靈活的因果關系領導偏心，所以我工作干得很窩火。因為他們說我壞話，所以我想報復他們。領導不夠了解我，所以我要更加努力，用自己的表現(xiàn)改變領導印象。

他們說我壞話，我反倒要快樂和自信，不讓他們達到貶低我的目的。第101頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四5.將“困境”標上時間消極的說法積極的說法我不具備這個能力。我辦不成這件事情。到目前為止，我還不具備這個能力。通過學習實踐，我總能具備這個能力。到目前為止，我還沒把這件事情辦好。找找原因，想想辦法，爭取把事情辦成。第102頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四6.將“不足”盡量說具體消極的說法積極的說法一遇到重要的事情，我總是緊張，總是砸鍋。我動手能力差，所有動手的事情別來找我。前天大會發(fā)言，我表現(xiàn)緊張了。我畫畫兒畫不來。請記?。河肋h不要籠統(tǒng)地否定自己。第103頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四7、要求我們一分為二看問題全面地看：“這方面不好，那方面好。”相對地看：“不好中有好；好中有不好?！卑l(fā)展地看：“現(xiàn)在不好，將來會好。”第104頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四8、處理好三件事

一件是自己的事：

考不考學；結不結婚；要不要幫助人……

一件是別人的事：

小張行為懶散；老陳對我不滿；小王對我提供的幫助并不表示感激……

一件是老天爺?shù)氖拢?/p>

會不會下雨、刮風、地震、鬧災……第105頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四人的煩惱就是來自于：

忘了自己的事，愛管別人的事，擔心老天爺?shù)氖隆?/p>

要輕松自在其實很簡單：

處理好自己的事，少管別人的事，不操心老天爺?shù)氖隆?/p>

下次心情不好時，趕快問自己：

這件讓人心煩的事到底是誰的事？第106頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四去掉認知盲點找到生活支點展示自身亮點

采用“認知三點法”第107頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第108頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第109頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第110頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第111頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第112頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四

四、有效調控自己的情緒第113頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四當我們遇到不高興、不愉快、不順心的事時，怎樣才能使自己有個

好心情？請按動快樂按鈕……第114頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四心情一亮的

個10按鈕3助人6不苛求完美7有氧運動深呼吸12笑一笑4想象放松9聽音樂10曬太陽、理發(fā)5宣泄8玩喜歡的項目第115頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四深呼吸1第116頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四深呼吸放松法

第一步：先吸氣，記住不是用胸腔吸氣，那樣是比較表淺、急促，應該用腹部吸氣，才能深沉、飽滿。體會腹部的感覺。

第二步：憋氣，自己心里數(shù)1、2、3。

第三步：呼氣。在呼氣的時候要注意體會腹部的感覺。第117頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四深呼吸五步法第三步，停頓5-8秒鐘

第四步，慢呼氣

第五步，積極的自我暗示第一步，想象優(yōu)美環(huán)境第二步，慢吸氣第118頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四2笑一笑第119頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四3助人第120頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四4宣泄

以不影響他人、不傷害自己為原則說出來(電話、聊天等)寫出來（紙上，寫完撕碎扔掉）哭出來（男兒有淚也要彈）喊出來（注意環(huán)境、場合）唱出來（大聲唱歌）第121頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四5想象性放松第122頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四想象性放松通過慢慢想象寧靜的情景來達到平靜和松弛。首先要找一個比較安靜的地方。放松，閉上雙眼。在腦海中慢慢地想象一副很美、很安靜的畫面，感受它，漸漸地把思想從壓力和煩惱中解放出來。讓思想與畫面融匯一體，使精神與畫面的安寧變得一致，這樣就感覺輕松多了。第123頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四第124頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四6不苛求完美6第125頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四7有氧運動7第126頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四8玩喜歡的項目第127頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四9聽音樂，看漫畫聽相聲，看小品第128頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四10曬太陽，理發(fā)，洗澡第129頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四五、樹立團隊意識

第130頁，共148頁，2023年，2月20日，星期四2008年3-5月全國青歌大獎賽總政合唱隊獲得全國第一第131頁，共148頁，2023年，2月20日，星