2021-2022年貴州省安順市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2021-2022年貴州省安順市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.

第

18

題

在收集服務(wù)對(duì)象資料的過(guò)程中，心理社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)把服務(wù)對(duì)象放回到具體的人際交往的場(chǎng)景中，既要搜集服務(wù)對(duì)象個(gè)人的資料，又要收集服務(wù)對(duì)象與他人互動(dòng)情況的資料。這說(shuō)明心理社會(huì)治療模式具有（）的特點(diǎn)。

A.注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象

B.運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的原因

C.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象

D.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題

E.積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題

2.現(xiàn)在有些青年喜歡在白色的T恤上畫(huà)上自己喜歡的圖畫(huà)，以標(biāo)榜自己追求獨(dú)特的文化和生活品位。根據(jù)有關(guān)學(xué)者對(duì)青少年的分類(lèi)，這樣的青年屬于（）。

A.個(gè)性青年B.正直青年C.文化叛逆青年D.政治偏激青年

3.

第

11

題

預(yù)防性的青少年工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類(lèi)服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情景進(jìn)行（）的過(guò)程。

4.對(duì)于婦女權(quán)益的維護(hù)，不同的職業(yè)有著不同的途徑。作為一名社會(huì)工作者，在維護(hù)婦女權(quán)益方面的工作內(nèi)容不包括（）。

A.向社會(huì)宣傳各種維護(hù)婦女權(quán)益的法律知識(shí)

B.調(diào)查研究婦女權(quán)益狀況

C.追究侵害婦女權(quán)益方的法律責(zé)任

D.督促健全維護(hù)婦女權(quán)益的機(jī)制

5.

第

40

題

學(xué)校（）針對(duì)的往往是學(xué)校里問(wèn)題比較嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過(guò)小組或社區(qū)方法予以處理的對(duì)象。

6.面對(duì)社區(qū)矯正的特殊工作對(duì)象，開(kāi)展小組工作時(shí)，主要針對(duì)什么問(wèn)題設(shè)計(jì)活動(dòng)的主題?()

A.帶有共性的商題和困惑設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題

B.每個(gè)案主的不同問(wèn)題設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題

C.個(gè)別案主的不同問(wèn)題設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題

D.案主中最嚴(yán)重的問(wèn)題設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題

E.社會(huì)工作者最熟悉的案主的問(wèn)題設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題

7.矯正社會(huì)工作在我國(guó)香港地區(qū)又稱(chēng)為（）。A.A.教育工作B.特教工作C.感化工作D.緩刑工作

8.在進(jìn)行社會(huì)工作面談時(shí)，做好傾聽(tīng)的最重要的方面是()。

A.社會(huì)工作者通過(guò)身體傳達(dá)的對(duì)服務(wù)對(duì)象的專(zhuān)注，從態(tài)度上所傳達(dá)的內(nèi)心的專(zhuān)注

B.通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為向?qū)Ψ絺鬟_(dá)一個(gè)信息，“我正在很有興趣地聽(tīng)著你的敘述，嘗試?yán)斫饽恪?/p>

C.傾聽(tīng)時(shí)不僅要“聽(tīng)”，還要有“參與”，與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)

D.理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對(duì)方的位置上來(lái)思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法

9.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應(yīng)，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。

A.聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

10.社會(huì)工作者姜林主要為聽(tīng)力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時(shí)不宜使用的小竅門(mén)是（）。

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢(xún)問(wèn)老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索

11.

第

7

題

從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的，是指（）。

12.除非老人失去了()，否則不能讓他人代為決定老人的事宜。

A.聽(tīng)力B.視力C.行動(dòng)能力D.行為能力E.動(dòng)手能力

13.在老年服務(wù)中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務(wù)方式（）。

A.居家養(yǎng)老B.機(jī)構(gòu)照顧C(jī).老年公寓D.社區(qū)照顧

14.兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法，下列關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會(huì)生活的社區(qū)

15.

第

25

題

下列對(duì)貧困救助領(lǐng)域個(gè)案方法描述不正確的是（）。

16.單親家庭的分類(lèi)不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

17.68歲的張阿姨因腦中風(fēng)喪失了部分生活自理能力，且身邊無(wú)子女照顧。社會(huì)工作者小馬對(duì)張阿姨進(jìn)行了需求評(píng)估，發(fā)現(xiàn)其需要醫(yī)護(hù)、生活照料、營(yíng)養(yǎng)以及心理等方面的服務(wù)。據(jù)此，小馬計(jì)劃協(xié)調(diào)并整合醫(yī)生、護(hù)士、家政工、營(yíng)養(yǎng)師、志愿者和心理咨詢(xún)師等組成跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)張阿姨進(jìn)行全面和持續(xù)的服務(wù)。小馬上述工作采用的方法是（）。

A.個(gè)案工作B.個(gè)案管理C.社區(qū)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)

18.優(yōu)撫工作中的撫恤指國(guó)家和社會(huì)對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對(duì)象按照（）給予的撫恤金優(yōu)待。

A.當(dāng)?shù)匾?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)B.當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)C.國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)D.國(guó)家規(guī)定的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)

19.

第

44

題

在流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能是（）。

20.

第

8

題

除了一些長(zhǎng)期固定的救助對(duì)象外，對(duì)于大部分救助對(duì)象而言，一旦他們擺脫了困難，社會(huì)救助就會(huì)隨之而終止，這說(shuō)明了社會(huì)救助的（）。

21.社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）的邏輯推進(jìn)步驟一般是（）。

①選定評(píng)估的指標(biāo)；②列舉方案并進(jìn)行比較分析；③計(jì)算每個(gè)方案的成本（包括人力、物力、時(shí)間）；④確認(rèn)要達(dá)到的目標(biāo)；⑤計(jì)算每個(gè)方案的成效；⑥尋找各種可行的方案；⑦界定和確認(rèn)問(wèn)題

A.⑦④①⑥③⑤②B.⑦②①④⑥③⑤C.⑥⑦④①③⑤②D.⑦⑥④①③⑤②

22.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能不包括（）。A.咨詢(xún)與輔導(dǎo)B.研發(fā)與創(chuàng)新C.咨詢(xún)與協(xié)調(diào)D.診斷與評(píng)估

23.

第

16

題

米鈕秦(Minuchin)應(yīng)用與家庭治療的基本概念有（）、子系統(tǒng)(次系統(tǒng))、界限、權(quán)力和聯(lián)盟。

24.()指的是按個(gè)體細(xì)胞、組織、器官、系統(tǒng)的生理狀態(tài)、生理功能，以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個(gè)體年齡。

A.個(gè)體年齡B.生理年齡C.心理年齡D.日歷年齡E.社會(huì)年齡

25.文靜的父母在機(jī)構(gòu)改革中下了崗，全家僅靠每個(gè)月的低保生活。文靜在學(xué)校中不和同學(xué)攀比，學(xué)習(xí)也很認(rèn)真，但成績(jī)卻不是很好，父母很著急，向社會(huì)工作者王欣求助。王欣與文靜的父母一起分析造成這種情況的原因，討論提高文靜學(xué)習(xí)成績(jī)的方法。王欣發(fā)現(xiàn)，雖然文靜在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)領(lǐng)會(huì)能力較差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此來(lái)增強(qiáng)父母對(duì)文靜學(xué)習(xí)的信心。王欣進(jìn)一步指出，父母應(yīng)該培養(yǎng)文靜獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。王欣的服務(wù)體現(xiàn)了家庭社會(huì)工作中的（）原則。

A.家庭處境B.家庭個(gè)別化C.滿足家庭成員需要D.幫助家庭成員增能

26.2011年的國(guó)際兒童節(jié)，景山社區(qū)的社會(huì)工作者策劃開(kāi)展了關(guān)愛(ài)兒童，關(guān)注孤獨(dú)癥、自閉癥兒童的大型宣傳活動(dòng)，推動(dòng)在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施。上述工作屬于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科學(xué)教育D.公民教育

27.()是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會(huì)工作的天職。

A.維護(hù)婦女的合法權(quán)益B.幫助婦女脫貧C.保障婦女的生殖安全D.提升婦女的社會(huì)地位

28.“促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)”的含義是()。

A.在環(huán)境中解決個(gè)人的問(wèn)題

B.個(gè)人的問(wèn)題產(chǎn)生于環(huán)境中

C.個(gè)人的問(wèn)題是個(gè)人與環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果

D.個(gè)人的社會(huì)性問(wèn)題與環(huán)境有關(guān)，個(gè)人的生理問(wèn)題與環(huán)境無(wú)關(guān)

29.社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)專(zhuān)業(yè)方法，下列選項(xiàng)不屬于實(shí)踐模式的是（）

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社會(huì)行動(dòng)模式D.社區(qū)照顧模式

30.

第

1

題

（）是兒童身心發(fā)展決定的，是兒童的基礎(chǔ)需要。

31.

第

41

題

在制訂服務(wù)計(jì)劃階段，定義目標(biāo)是指（）。

32.通常家庭治療關(guān)注的焦點(diǎn)是（）。

A.家庭中的父母B.整個(gè)家庭C.家庭與社區(qū)的互動(dòng)交流D.親子關(guān)系

33.

第

38

題

學(xué)校社會(huì)工作即學(xué)校中的社會(huì)服務(wù)，是運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)，這是就學(xué)校社會(huì)工作的（）而言的。

34.

第

60

題

在安置社會(huì)工作中，針對(duì)大多數(shù)個(gè)案，社會(huì)工作者都扮演著（）的角色。

35.婦女社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不僅是弱勢(shì)的婦女群體，而且還包括一般的和優(yōu)勢(shì)的婦女群體。這說(shuō)明婦女社會(huì)工作具有（）的特點(diǎn)。

A.關(guān)注婦女的豐富性B.關(guān)注婦女的廣泛性C.關(guān)注婦女的多樣性D.關(guān)注婦女的層次性

36.向社會(huì)工作者尋求幫助的婦女所帶來(lái)的家庭問(wèn)題，最不可能的是（）。

A.教育問(wèn)題B.夫妻關(guān)系問(wèn)題C.生殖健康問(wèn)題D.婆媳關(guān)系問(wèn)題

37.2019年12月28日，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第十五次會(huì)議表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)社區(qū)矯正法》，這是我國(guó)首次就（）進(jìn)行專(zhuān)門(mén)立法。

A.社區(qū)矯正工作B.社區(qū)教育C.社會(huì)關(guān)系改善D.教育幫扶

38.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是社會(huì)工作者在急診服務(wù)中的角色（）。

A.充當(dāng)病患及其家屬的支持者B.充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者C.充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助者D.充當(dāng)醫(yī)院的支持者

39.社會(huì)工作程序中的（），即社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。

A.介入B.接案C.預(yù)估D.計(jì)劃

40.下列關(guān)于我國(guó)社區(qū)康復(fù)的文化背景的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.中國(guó)的社區(qū)結(jié)構(gòu)在世界上有獨(dú)特的穩(wěn)定性和強(qiáng)大的內(nèi)聚力，開(kāi)展社區(qū)康復(fù)必須深刻了解我國(guó)的文化背景

B.實(shí)際上，社區(qū)康復(fù)并非完全是“舶來(lái)品”，其中蘊(yùn)涵著中國(guó)人民的智慧和創(chuàng)造

C.目前，由于種種原因，在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作，還沒(méi)有較好的基礎(chǔ)

D.中國(guó)社區(qū)的文化特點(diǎn)，決定了社區(qū)康復(fù)必須有自己的特色

二、多選題(20題)41.

第

100

題

優(yōu)撫工作包括（）。

42.

第

96

題

社會(huì)工作介入階段的具體行動(dòng)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)，介入行動(dòng)可以分為（）。

43.

第

69

題

矯正對(duì)象的服務(wù)需要包括（）。

44.小芳是一名小學(xué)四年級(jí)的學(xué)生，性格開(kāi)朗活潑，學(xué)習(xí)認(rèn)真，和同學(xué)相處很好。最近不知道為什么，小芳上課總跑神，不專(zhuān)心聽(tīng)課，課下一個(gè)人在座位上沉默寡言。李老師向駐校社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者首先和小芳進(jìn)行面對(duì)面的交談，之后來(lái)到小芳家庭向其父母了解情況，最后動(dòng)員班級(jí)同學(xué)支持、關(guān)心小芳，通過(guò)多方協(xié)助共同處理小芳面臨的問(wèn)題。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，上述案例中社會(huì)工作者動(dòng)員了（）共同解決了小芳的問(wèn)題。

A.宏觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.微觀系統(tǒng)D.外部系統(tǒng)E.社會(huì)系統(tǒng)

45.臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會(huì)工作者常用聽(tīng)音樂(lè)、講故事等方法來(lái)幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括（）。

A.為老人緩解疼痛B.為老人提供社會(huì)支持C.為家庭照顧者緩解承擔(dān)責(zé)任D.為老人緩解心理壓力E.為老人實(shí)現(xiàn)最后的心愿

46.

第

74

題

社區(qū)社會(huì)工作對(duì)居民個(gè)人的功能主要表現(xiàn)為（）。

47.針對(duì)社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開(kāi)展救助工作時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮的基本工作原則有（）。A.接納原則B.共性原則C.鼓勵(lì)合作原則D.參與解決問(wèn)題原則E.適時(shí)評(píng)估原則

48.學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則包括（）。

A.維護(hù)自決，灌注希望B.接納尊重，喚醒自尊C.真誠(chéng)信任，良性互動(dòng)D.堅(jiān)持原則，公私分明E.內(nèi)外一致，實(shí)話實(shí)說(shuō)

49.從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在農(nóng)村主要是（）。

A.農(nóng)村低保制度B.農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度C.農(nóng)村養(yǎng)老制度D.農(nóng)村社會(huì)保障制度E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度

50.在司法判決前，社會(huì)工作者王振為犯罪嫌疑人徐珂撰寫(xiě)犯罪嫌疑人調(diào)查報(bào)告，則該報(bào)告應(yīng)該包括的內(nèi)容有（）。

A.徐珂的前科B.徐珂的生活史C.調(diào)查采用的方法D.目擊者陳述內(nèi)容E.徐珂犯罪事實(shí)的記錄

51.

第

88

題

老年人的需要包括（）。

52.某社會(huì)工作者在一家兒童醫(yī)院實(shí)習(xí)，觀察到病兒的家長(zhǎng)壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認(rèn)為長(zhǎng)此以往不利于孩子的治療，也不利于家長(zhǎng)自己的健康，遂決定為家長(zhǎng)們開(kāi)一個(gè)減壓小組，不料家長(zhǎng)完全沒(méi)有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關(guān)注照顧兒童的知識(shí)，第一次的小組活動(dòng)很不順利。出現(xiàn)這種情況的原因包括（）。

A.家長(zhǎng)不太關(guān)注自身的健康

B.在制訂小組目標(biāo)時(shí)，沒(méi)有充分了解考慮家長(zhǎng)的需求

C.在制訂小組目標(biāo)時(shí)，過(guò)多關(guān)注了社會(huì)工作者自身的需求

D.在選擇小組成員時(shí)，沒(méi)有選擇壓力最大的成員參加

E.在制定目標(biāo)和活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有綜合考慮各方面的目標(biāo)

53.

第

72

題

發(fā)展性的青少年社會(huì)工作主要包括（）。

54.家庭社會(huì)工作與家庭治療的區(qū)別主要包括（）。

A.起源不同B.服務(wù)領(lǐng)域不同C.關(guān)注焦點(diǎn)不同D.工作理念不同E.專(zhuān)業(yè)關(guān)系不同

55.社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡(luò)主要包括（）。

A.互助網(wǎng)絡(luò)B.街道網(wǎng)絡(luò)C.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)D.鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)E.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

56.優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題主要有（）。

A.老齡化問(wèn)題B.隱性失業(yè)問(wèn)題C.心理失衡D.生活困難E.社會(huì)隔離

57.中國(guó)城市社區(qū)類(lèi)型主要有（）。

A.商品住宅區(qū)B.單位型社區(qū)C.寫(xiě)字樓D.老舊小區(qū)E.經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)

58.我國(guó)專(zhuān)業(yè)的殘疾人社會(huì)工作具有的特點(diǎn)是（）。

A.滿足殘疾人的所有要求B.崇尚專(zhuān)業(yè)的社會(huì)倫理精神C.充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.有效利用調(diào)解方式E.提倡助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神

59.老年社會(huì)工作者老李與服務(wù)對(duì)象約定下周一進(jìn)行會(huì)談，老李在會(huì)談前需要準(zhǔn)備的輔助工具有（）。

A.老花鏡B.助聽(tīng)器C.錄音機(jī)D.紙E.筆

60.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作中，出院及跟進(jìn)服務(wù)的內(nèi)容包括（）。

A.教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對(duì)象

B.協(xié)助家庭與服務(wù)對(duì)象一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)及檢討方案

C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭運(yùn)用有關(guān)的社會(huì)資源

D.運(yùn)用家居照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理或志愿者服務(wù)等

E.與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評(píng)估，訂立離院計(jì)劃，做好離院前的適應(yīng)性方面的工作

三、案例分析題(3題)61.案主趙某，男，40歲，小學(xué)時(shí)因被懷疑偷同學(xué)的東西，曾遭到老師的批評(píng)和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說(shuō)被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時(shí)遇到很小的事情便會(huì)表現(xiàn)出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結(jié)婚后，因夫妻關(guān)系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒(méi)有固定的工作，對(duì)兒子在生活上很是關(guān)心照顧，尤其對(duì)兒子的學(xué)習(xí)要求很?chē)?yán)格，當(dāng)兒子考試成績(jī)不好時(shí)，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽(tīng)到小明的哭叫聲跑了過(guò)來(lái)，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來(lái)，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說(shuō)下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過(guò)錯(cuò)，因此這種情形未來(lái)還有可能發(fā)生。

問(wèn)題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說(shuō)明家庭社會(huì)工作的價(jià)值觀是什么。

（2）作為家庭社會(huì)工作者，可以采取哪些輔導(dǎo)措施？

62.社會(huì)工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。對(duì)于社會(huì)工作者的到來(lái)，他很高興，交談中社會(huì)工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時(shí)，家里只留下他一個(gè)人，社會(huì)工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無(wú)章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒(méi)有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒(méi)有任何零花錢(qián)。同時(shí)，社會(huì)工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問(wèn)其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會(huì)工作者向社區(qū)居委會(huì)進(jìn)一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺(jué)得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時(shí)還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時(shí)，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問(wèn)題1.社會(huì)工作者在本案例中運(yùn)用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問(wèn)題的類(lèi)型及行為表現(xiàn)。

63.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說(shuō)話。1997年中專(zhuān)畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說(shuō)不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對(duì)，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計(jì)是因?yàn)槠湫愿窬壒剩诠S遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個(gè)月進(jìn)行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅(jiān)持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動(dòng)。但沒(méi)有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時(shí)喜歡看電視和讀書(shū)，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會(huì)被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問(wèn)，認(rèn)為訪問(wèn)對(duì)自己的苦惱不會(huì)有什么幫助，家里有這么一個(gè)女兒，別人會(huì)瞧不起自己。在居委會(huì)工作人員的勸說(shuō)下，才請(qǐng)社工進(jìn)門(mén)。因?yàn)榕畠荷〉木壒剩煞蛉ナ?，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動(dòng)，總是悶在家里。對(duì)女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來(lái)很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為這一個(gè)案例的工作目標(biāo)是什么？對(duì)此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)從哪些方面介入？

參考答案

1.A解析：收集資料的要求反映了心理社會(huì)模式注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象。

2.C有學(xué)者將青少年文化分成四種類(lèi)型：①正直青年，指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過(guò)渡至成年期；②問(wèn)題青年，指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛(ài)游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問(wèn)題；③文化叛逆青年，這類(lèi)青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式；④政治偏激青年，他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動(dòng)，以追求某些理想或社會(huì)取向。故在白色T恤上畫(huà)上自己喜歡的圖案的青年標(biāo)新立異，屬于文化叛逆青年。

3.E

4.C

5.A

6.A

7.C【答案】C

\n【解析】在我國(guó)香港地區(qū)，矯正社會(huì)工作被稱(chēng)為感化工作。

8.D面談中的傾聽(tīng)不僅是為了了解情況，也是為了建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，鼓勵(lì)對(duì)方更加開(kāi)放自己，以便社會(huì)工作者能更多地了解服務(wù)對(duì)象的情況。從這個(gè)意義上說(shuō)，傾聽(tīng)最重要的是理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對(duì)方的位置上來(lái)思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

\n

9.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開(kāi)展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。

10.A同有聽(tīng)力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門(mén)包括：①面向老人，發(fā)音清晰；②站在光線好、背景噪音低的地方講話；③慢慢講，一字一句講清楚；④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖；⑤運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索；⑥如果有必要的話，重新組織自己的表述；⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度；⑧詢(xún)問(wèn)老人怎樣才能幫他更好地理解你；⑨如果是在公眾場(chǎng)合講話，使用麥克風(fēng)。A項(xiàng)屬于同有視力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門(mén)。

11.D

12.D如果能參與到制訂計(jì)劃中，老人就會(huì)更有動(dòng)力配合工作，也有助于老人形成自我效能感。除非老人失去了行為能力，否則不應(yīng)讓他人代為決定老人的事宜。

13.B

14.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標(biāo)志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見(jiàn)面和玩耍；③社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠?yàn)閮和峁┧璧慕逃?、醫(yī)療和緊急庇護(hù)服務(wù)；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會(huì)生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。

15.B

16.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

17.B

18.C撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤是指對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類(lèi)。

19.B

20.D

21.A社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案策劃是一個(gè)以未來(lái)為取向，服務(wù)或活動(dòng)為歸依的策劃過(guò)程。社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）的邏輯推進(jìn)步驟一般是：界定和確認(rèn)問(wèn)題_確認(rèn)要達(dá)到的目標(biāo)一選定評(píng)估的指標(biāo)→尋找各種可行的方案→計(jì)算每個(gè)方案的成本（包括人力、物力、時(shí)間）→計(jì)算每個(gè)方案的成效→列舉方案并進(jìn)行比較分析。

22.B醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能主要包括：①診斷與評(píng)估；②咨詢(xún)與輔導(dǎo)；③尋求與整合資源；④倡導(dǎo)工作；⑤咨詢(xún)與協(xié)調(diào)。

23.E

24.B

25.D幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題的過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。

26.A健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識(shí)。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會(huì)工作者推動(dòng)的以“反歧視”為主題的教育活動(dòng)，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長(zhǎng)期慢性病患者、精神殘疾和其他殘疾人等，推動(dòng)在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)等。

27.A長(zhǎng)期以來(lái)，維護(hù)婦女的合法權(quán)益是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會(huì)工作的天職。維護(hù)婦女合法權(quán)益，就是使憲法等各項(xiàng)法律賦予婦女的權(quán)益，在她們生活的方方面面得到充分的落實(shí)。

\n

28.C

29.C社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)專(zhuān)業(yè)方法，主要強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用實(shí)踐模式（如地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社區(qū)照顧等），通過(guò)科學(xué)的工作過(guò)程，采用系列專(zhuān)業(yè)技巧，處理社區(qū)問(wèn)題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

30.A

31.C定義目標(biāo)是在目標(biāo)篩選出來(lái)后將目標(biāo)界定清楚，以具體、可操作的指標(biāo)定義目標(biāo)，以利目標(biāo)和執(zhí)行。

32.B家庭治療以整個(gè)家庭作為關(guān)注的焦點(diǎn)，主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動(dòng)關(guān)系特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系。

\n

33.A

34.D

35.C婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)有：①關(guān)注婦女的多樣性；②關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)；③理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境；④“個(gè)人的即政治的”；⑤注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。本題所述說(shuō)明了婦女社會(huì)工作具有“關(guān)注婦女的多樣性”的特點(diǎn)。

36.C前來(lái)求助的婦女帶來(lái)的家庭問(wèn)題，主要表現(xiàn)為夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、親子關(guān)系和教育等方面的問(wèn)題，這些問(wèn)題都與傳統(tǒng)社會(huì)性別對(duì)婦女角色的定位緊密相關(guān)。本題中生殖健康問(wèn)題是健康醫(yī)學(xué)問(wèn)題，不屬于家庭關(guān)系，所以正確答案為C。

37.A2019年12月28日，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第十五次會(huì)議表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)社區(qū)矯正法》，這是我國(guó)首次就社區(qū)矯正工作進(jìn)行專(zhuān)門(mén)立法。

38.D

39.B“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。它是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。

40.C在20世紀(jì)60年代流行于廣大農(nóng)村的“赤腳醫(yī)生”所做的工作，為緩解農(nóng)村缺醫(yī)少藥的局面和初級(jí)衛(wèi)生保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立，做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)；此后70年代中國(guó)各地城市開(kāi)展的精神病人和弱智青少年的“工療站”康復(fù)方法，也為許多大中城市的殘疾人基層康復(fù)工作積累了十分寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以，在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作，是有較好的基礎(chǔ)的。

\n

41.BE

42.ABCE

43.CDE參考第七章第一節(jié)。矯正對(duì)象的需要包括基本生存條件的保障；教育、就業(yè)權(quán)益的保障；再社會(huì)化的服務(wù)。A選項(xiàng)恢復(fù)和重建社會(huì)功能的需要屬于再社會(huì)化需要的一部分內(nèi)容；B選項(xiàng)心理治療為干擾選項(xiàng)，答案為C、D、E。

44.BC

45.ACD在向臨終病人提供照顧時(shí)，病人及其家人是主要照顧對(duì)象。臨終者及其家人有生理、心理、社會(huì)和精神方面的全面需要。音樂(lè)治療、藝術(shù)治療等方式常用來(lái)控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

46.ABD

47.ACDE針對(duì)社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開(kāi)展救助工作時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個(gè)別化原則；②接納原則；③鼓勵(lì)合作原則；④參與解決問(wèn)題原則；⑤適時(shí)評(píng)估原則。

48.ABC學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則有：①維護(hù)自決，灌注希望；②真誠(chéng)信任，良性互動(dòng)；③接納尊重，喚醒自尊。

49.AB基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。

50.ABE社會(huì)工作者在判決前撰寫(xiě)的犯罪嫌疑人的調(diào)查報(bào)告包括三個(gè)部分：①犯罪事實(shí)的記錄，其中，犯罪嫌疑人對(duì)緩刑官關(guān)于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載；②前科，要求對(duì)以前被逮捕及犯罪情況做詳盡說(shuō)明及評(píng)價(jià)；③本人的生活史，記載家庭、受教育程度、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會(huì)活動(dòng)、服役、財(cái)產(chǎn)狀況等。

51.ABCD

52.BCE在醫(yī)院這類(lèi)醫(yī)護(hù)人員主導(dǎo)的機(jī)構(gòu)中開(kāi)展小組工作，在發(fā)展小組目標(biāo)時(shí)，一定要充分考慮醫(yī)院的、小組自身的、成員的和社會(huì)工作者的目標(biāo)。經(jīng)驗(yàn)不足的社會(huì)工作者常常在發(fā)展小組目標(biāo)方面過(guò)于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。

53.ACDE

54.ACDE家庭社會(huì)工作與家庭治療的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：①起源不同；②關(guān)注焦點(diǎn)不同；③工作理念不同；④專(zhuān)業(yè)關(guān)系不同。B項(xiàng)中服務(wù)領(lǐng)域?qū)儆诩彝ド鐣?huì)工作與家庭治療的聯(lián)系。

55.ACDE社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡(luò)主要有：個(gè)人網(wǎng)絡(luò)；志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；互助網(wǎng)絡(luò)；鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。

56.CDE服務(wù)對(duì)象群體的問(wèn)題主要包括：角色轉(zhuǎn)化、心理失衡、社會(huì)地位維護(hù)、社會(huì)隔離、生活困難、醫(yī)療保障、就業(yè)困難、合法權(quán)益維護(hù)等問(wèn)題。

\n

57.ABDE中國(guó)城市社區(qū)類(lèi)型可以分為以下幾種：①商品住宅區(qū)；②單位型社區(qū)；③經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)；④老舊小區(qū)。

58.BCDE我國(guó)專(zhuān)業(yè)的殘疾人社會(huì)工作具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①崇尚專(zhuān)業(yè)的社會(huì)倫理精神；②提倡助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神；③充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；④有效利用調(diào)解方式；⑤充分利用保護(hù)性政策。

59.ABDE

60.ABDE優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作中，出院及跟進(jìn)服務(wù)的具體內(nèi)容包括：①與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評(píng)估，訂立離院計(jì)劃，尤其要做好離院前的適應(yīng)性方面的工作；②教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對(duì)象；③協(xié)助家庭與服務(wù)對(duì)象一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)及檢討方案；④運(yùn)用家居照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理或志愿者服務(wù)等。D項(xiàng)屬于協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系。

61.1．家庭社會(huì)工作的目標(biāo)在于協(xié)助家庭發(fā)掘自身及社會(huì)資源，增進(jìn)家庭功能，改善家庭關(guān)系，解決家庭困難。每一個(gè)家庭都有向往和睦、輕松、愉快生活的期望，每一個(gè)家庭也蘊(yùn)藏著不可低估的能量與資源。社會(huì)工作者應(yīng)充分相信家庭自身的能力，相信家庭在調(diào)整自身系統(tǒng)的過(guò)程中解決問(wèn)題的能力，并適時(shí)對(duì)家庭給予社會(huì)性支持，這是家庭社會(huì)工作所遵循的工作價(jià)值觀。

2．針對(duì)案主情況，可以采取如下的輔導(dǎo)策略：通過(guò)心理測(cè)量量表的使用，正確評(píng)估案主的心理狀況。深入訪談，和案主一同分析和尋找問(wèn)題的根源，尋求處理個(gè)人心理問(wèn)題方面的輔導(dǎo)策略。建議案主參加講座或輔導(dǎo)，或與孩子的老師聯(lián)系，學(xué)習(xí)合理教育孩子的方式和方法。根據(jù)法律法規(guī)的要求，看案主是否符合申請(qǐng)最低生活保障金的條件，如符合可協(xié)助其申請(qǐng)低保，以實(shí)施家庭救助。建議案主參加職業(yè)技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)個(gè)人的就業(yè)能力，尋找穩(wěn)定的工作。1．選擇本案例的原因是：這是一個(gè)家庭社會(huì)工作的典型案例。社會(huì)工作者針對(duì)案主存在的主要問(wèn)題，以家庭為本進(jìn)行社會(huì)工作的介入，運(yùn)用一些專(zhuān)業(yè)方法、技巧，動(dòng)員社會(huì)及家庭資源，促進(jìn)家庭正常的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展，協(xié)助家庭共同走出困境，適應(yīng)未來(lái)的生活。該案例考查了家庭社會(huì)工作必須遵循的價(jià)值觀及對(duì)家庭社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本掌握情況。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）家庭社會(huì)工作首先要以鞏固家庭為首要任務(wù)，堅(jiān)持以家庭為本的出發(fā)點(diǎn)和重要原則。由于每個(gè)家庭的結(jié)構(gòu)、功能及規(guī)則不同，影響到家庭成員的觀念、性格特質(zhì)的形成。因此，單純強(qiáng)調(diào)案主趙某的原因無(wú)濟(jì)于事，要注重家庭作為一個(gè)整體系統(tǒng)的調(diào)整和改變。

（2）社工介入的目的主要是為了協(xié)助家庭生活能夠有序運(yùn)轉(zhuǎn)，為家庭提供經(jīng)濟(jì)、心理和法律援助，改善家庭環(huán)境，改變家庭結(jié)構(gòu)，維持家庭成員之間的平衡和諧關(guān)系。這就要求社工在實(shí)際介入過(guò)程中要把握好家庭成員之間的關(guān)系及其與外部環(huán)境之間的有機(jī)聯(lián)系，為家庭成員提供具體的幫助，幫助他們走出困境。

3．本案例回答時(shí)需要注意的問(wèn)題是：

家庭社會(huì)工作是一項(xiàng)整合性的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同家庭的需要，選擇一種或數(shù)種理論、方法與技巧整合運(yùn)用在具體的案例當(dāng)中。家庭問(wèn)題多種多樣，社工的介入策略也應(yīng)當(dāng)因人而異，在征得服務(wù)對(duì)象同意的基礎(chǔ)上，根據(jù)家庭實(shí)際需要和具體資源情況靈活運(yùn)用。

62.1.收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有很多種，其中主要的包含：1）向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行詢(xún)問(wèn)；2）向服務(wù)對(duì)象的相關(guān)人進(jìn)行咨詢(xún)；3）查閱服務(wù)對(duì)象的檔案記錄；4）進(jìn)行家訪等。在案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用的收集資料的方法有以下幾種：（1）家訪。具體表現(xiàn)為：社會(huì)工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。并了解到王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時(shí)，家里只留下他一個(gè)人。這運(yùn)用了家訪的方法。（2）觀察。具體表現(xiàn)為：社會(huì)工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無(wú)章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已經(jīng)多日沒(méi)有換洗。（3）詢(xún)問(wèn)。具體表現(xiàn)為：社會(huì)工作