銀行的主題活動總結(jié)

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為仔細落實中國銀行業(yè)協(xié)會《20xx年度中國銀行業(yè)“普及金融學問萬里行”活動方案》(銀協(xié)發(fā)【20xx】6號)及《20xx年徽商銀行“普及金融學問萬里行”活動方案》(徽銀辦【20xx】71號)的相關(guān)要求,進一步加強金融基礎(chǔ)學問教化宣揚工作,切實愛護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益,我行于x月1日-x月30日在全行范圍內(nèi)開展了徽商銀行“普及金融學問萬里行”消費者權(quán)益愛護宣揚服務(wù)月活動?，F(xiàn)將活動開展狀況匯報如下:

(一)網(wǎng)點宣揚

活動期間,我行主動利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣揚。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融學問萬里行活動消費者權(quán)益愛護宣揚服務(wù)月”字樣;二是開拓活動展示區(qū),擺放宣揚服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣揚資料,在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務(wù)收費價格標準、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費者自身權(quán)益愛護的多個方面進行公示。三是支配大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣闊消費者進行金融學問宣揚及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理詢問。

(二)仔細組織集中宣揚日活動

依據(jù)活動要求,x月1日為活動集中宣揚日,我行要求各分行支配網(wǎng)點集中進行為期一天的集中宣揚活動,參與集中宣揚的支行在網(wǎng)點周邊設(shè)立宣揚臺,擺放宣揚材料和主題X展架,設(shè)立業(yè)務(wù)詢問臺、支配宣揚專員對我行服務(wù)收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風險點等廣闊事關(guān)消費者自身權(quán)益的多個事項進行現(xiàn)場宣揚和詢問解答。

(三)強化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費者權(quán)益愛護長效機制

消費者權(quán)益愛護貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風險等相關(guān)風險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風險條款等風險提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風險的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣,避開消費者在不了解產(chǎn)品風險的基礎(chǔ)上盲目購買,貫徹和愛護消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公允交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿足度調(diào)查等多種方式收集客戶運用產(chǎn)品服務(wù)的看法建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進的重要現(xiàn)實基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標,按年進行考核。

宣揚服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注意對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風險揭示及消費者權(quán)利和義務(wù)宣揚的檢查和查訪力度,對于產(chǎn)品風險揭示及消費者權(quán)利義務(wù)宣揚不到位的情形發(fā)覺一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。

(四)多形式、多渠道廣泛開展消費者權(quán)益愛護學問學習和培訓

各分行根據(jù)活動方案的要求,實行多種方式對《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者愛護學問讀本》進行學習和培訓。

一是開展集中學習和培訓,如黃山分行將其列入新員工入職培訓的重要學習內(nèi)容之一,并邀請當?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領(lǐng)導到會為全體參訓人員發(fā)表動員講話。

二是建立“例會制”,開展日常持續(xù)學習。各分行利用支行晨會、夕會及周會,將消費者權(quán)益愛護學問納入例會重點學習內(nèi)容之一,于每日進行學習,消費者權(quán)益愛護學問的長效學習機制初步建立。

銀行的主題活動總結(jié)2

我行在轄區(qū)內(nèi)選擇了入住率高的社區(qū)“富安B區(qū)”開展了普及理財學問，宣講金融常識的活動。近距離為社區(qū)居民供應(yīng)金融詢問服務(wù)，把老百姓日常生活中須要了解的金融學問，須要駕馭的金融技能，傳授給社區(qū)居民活動現(xiàn)場，我們利用海報、展板、宣揚折頁等方式對本次活動進行全方位的宣揚推廣，營造了良好的宣揚氛圍?；顒又?，我行工作人員熱忱大方地向過往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融學問宣揚單，在發(fā)放宣揚資料的同時還與客戶面對面的進行溝通，剛好了解了客戶的需求。同時，我們還對居民近期關(guān)注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解，社區(qū)居民反響良好，紛紛表示很有收獲。

“大家看，這是一張50元面值的假鈔，它與真幣的區(qū)分是XX”數(shù)十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣學問，從十元假幣的特征始終講到百元假幣與真幣的區(qū)分。

接著，工作人員又向大家講解并描述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。溝通中，一位居民提到老人到銀行存款時，一不當心就被存成了保險單一事。我行工作人員告知這位居民，到銀行存款時，首先要看清單據(jù)名稱，若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫，則這張保險單上通常會標明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單，則會顯示存款年限、存款利率等內(nèi)容，存款單抬頭往往標明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機構(gòu)的名稱。

我們還針對性的講解了個人網(wǎng)銀、手機銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的運用方法及便利之處，使客戶充分了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢和辦理業(yè)務(wù)便捷性，得到了較多客戶的認可。

此次進社區(qū)活動我們共發(fā)放宣揚折頁300余份，現(xiàn)場接受詢問200多人次，通過金融學問現(xiàn)場宣揚、詢問等形式，將日常的存款取款、刷卡消費、交水電、煤氣、電話費、電子轉(zhuǎn)賬等與一般百姓生活最親密相關(guān)的金融學問普及到了市民當中，程度地滿意了百姓的金融學問與理財需求。

銀行的主題活動總結(jié)3

依據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展征信業(yè)管理條例專題宣揚活動的通知》精神，我行于20xx年x月15日至x月14日，歷時3個月，扎實開展《征信管理條例》專題宣揚活動，經(jīng)過仔細努力工作，專題宣揚活動圓滿結(jié)束，有關(guān)專題宣揚活動狀況詳細總結(jié)如下：

一、仔細學習，提高思想相識

我行仔細學習《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展征信業(yè)管理條例專題宣揚活動的通知》精神，提高了思想相識，充分相識到社會信用體系建設(shè)對提高公眾誠信意識、促進金融業(yè)務(wù)發(fā)展、推動地方經(jīng)濟社會發(fā)展，建設(shè)和諧社會具有重要意義。為此加強領(lǐng)導，成立《征信管理條例》專題宣揚活動領(lǐng)導小組，制定專題宣揚活動方案，扎實開展專題宣揚活動，以取得專題宣揚活動的實際成效，促進社會信用體系建設(shè)。

二、仔細組織，扎實開展活動

我行依據(jù)專題宣揚活動精神，根據(jù)制定的專題宣揚活動方案，扎實開展活動，著重抓好六方面工作：一是提煉宣揚內(nèi)容，主要宣揚條例適用范圍、征集監(jiān)管體系、征信機構(gòu)、征信業(yè)務(wù)規(guī)則、征信信息主體權(quán)益、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、條例出臺對社會信用體系建設(shè)的意義。二是在營業(yè)大廳門外懸掛“全面實行征信業(yè)管理條例、促進征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展?！毙麚P口號，營造專題宣揚活動的深厚氛圍，使社會公眾提高相識，主動參加到社會信用體系建設(shè)中來。三是在營業(yè)大廳設(shè)置宣揚展板，擺放宣揚資料，詳細介紹社會信用體系建設(shè)的重要意義，讓社會公眾懂得什么是社會信用體系建設(shè)，如何開展社會信用體系建設(shè)。四是設(shè)立詢問點，指定專人負責，具體解答社會公眾有關(guān)社會信用體系建設(shè)的詢問，增加社會公眾社會信用體系建設(shè)的責任感，推動社會信用體系建設(shè)的步伐。五是召開銀企座談會，向企業(yè)領(lǐng)導、財務(wù)負責人等宣揚社會信用體系建設(shè)的必要性，提高企業(yè)領(lǐng)導、財務(wù)負責人的誠信意識，共同開展社會信用體系建設(shè)。六是加強與地方媒體溝通聯(lián)系，對開展社會信用體系建設(shè)狀況進行專題報道，擴大社會信用體系建設(shè)的影響力，使全社會重視社會信用體系建設(shè)，主動參加社會信用體系建設(shè)。

三、仔細工作，取得良好成效

本次專題宣揚活動，我行懸掛標語X條，設(shè)置宣揚展板X塊，接受社會公眾詢問XX人次，召開銀企座談會X次，地方媒體專題報道X次，取得良好成效，促進社會信用體系建設(shè)的深化發(fā)展。

我行仔細努力工作，專題宣揚活動取得良好成果，有效促進社會信用體系建設(shè)發(fā)展。今后，我行要進一步加強社會信用體系建設(shè)宣揚工作，提高社會公眾的誠信意識，為促進社會信用體系建設(shè)，加快地方經(jīng)濟社會發(fā)展，作出更大的貢獻。

銀行的主題活動總結(jié)4

為使全行女員工過一個歡樂、祥和的節(jié)日，豐富女員工的精神文化生活，以更加飽滿的熱忱投入到新一年的工作和生活中去，在第107個“三八”國際勞動婦女節(jié)到來之際，郵儲銀行青島分行各級工會主動組織女員工開展了各種形式多樣、豐富多彩愛好活動。該行機關(guān)組織女員工開展了插花藝術(shù)及職場印象管理講座活動，活動得到廣闊女員工的一樣歡迎。

本次花藝課堂為每位女員工打算了插花套具及配套的玫瑰、百合、康乃馨等插花素材，特邀專業(yè)老師現(xiàn)場講授了日常養(yǎng)護鮮花及插花技巧、怎樣完成一個時尚、創(chuàng)意花飾擺設(shè)、花器選擇、配葉修剪及顏色搭配等花藝基礎(chǔ)學問，女員工們聽得興趣盎然，躍躍欲試。在老師現(xiàn)場指導下，女員工都親自動手完成一件創(chuàng)意花籃作品，為自己送上一份溫馨浪漫的節(jié)日禮物。

在《職場印象管理》課堂，該行邀請了國際注冊高級禮儀培訓師石女士為大家進行了精彩授課。課堂氣氛活躍，員工們主動踴躍互動發(fā)言，大家通過學習了解了如何在職場贏得別人的敬重以及如何管理自好己的職業(yè)形象、提升價值，增加魅力;了解自己的五官、體型類型，知道如何進行服飾搭配，使每位“女神”都可以成為職場達人。

花贈美女，更為“半邊天”巾幗英雄增姿添彩。此次活動不僅豐富了分行女員工業(yè)余生活，還讓大家學會了通過插花來裝飾自己的生活環(huán)境，點綴生活中的美。通過半天的講座讓女員工們對美妙事物有更深層次的理解，不斷提升大家的生活品質(zhì)，以更加飽滿的熱忱投入到新一年的工作和生活中去。

銀行的主題活動總結(jié)5

為切實加強三個建設(shè)，切實關(guān)切女職工生活，讓廣闊女職工過一個意義的節(jié)日，進一步激發(fā)女職工立足崗位、敬業(yè)奉獻的工作熱忱，xx銀行依據(jù)《關(guān)于開展紀念輝煌十年，再現(xiàn)巾幗風采慶祝三八婦女節(jié)活動的通知》精神，結(jié)合自身實際，組織開展了關(guān)愛女性，關(guān)愛女性健康主題活動。現(xiàn)將活動狀況總結(jié)匯報如下：

一、組織策劃

此次活動由銀行工會委員會和綜合部詳細負責組織策劃。在活動前期，銀行工會委員會依據(jù)銀行文件精神，結(jié)合銀行實際狀況，首先是確定了關(guān)愛女性，關(guān)愛女性健康的活動主題；其次是確定活動參與人員為銀行全體女職工；再次是征求部分女職工代表看法和建議，最終確定活動內(nèi)容。

二、活動內(nèi)容

（一）為關(guān)切女職工生活和工作，銀行在3月8日當天為女職工放假一天，讓女職工在驚慌的工作之余，得到全身心的放松。

（二）為切實維護女職工的合法權(quán)益和特別利益，組織女職工集中進行了婦科專項體檢，從而確保了全體女職工的身體健康。

（三）組織女職工進行了健身體驗活動，以此激勵提倡女職工在工作之余，主動參加健身運動，主動加強體育熬煉，做到勞逸結(jié)合。

三、活動效果

此次活動，總體反映較好，基本達到了以人為本重關(guān)懷，強身健體做貢獻的活動效果，既活躍了工作氛圍，又激發(fā)了廣闊女性職工立足崗位、愛崗敬業(yè)的工作熱忱。廣闊女職工紛紛表示今后將以后接著為xx事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，并建議多開展一些有益身心健康的關(guān)愛與文體活動。

銀行三八婦女節(jié)主題活動總結(jié)5

每年到了“三八”國際婦女節(jié)的時候，女性總能得到更多的“優(yōu)待”。不僅餐廳、超市、百貨、服裝推出節(jié)日促銷，金融機構(gòu)也紛紛推出女性專屬實惠。把握好這些，一起來過個“富”女節(jié)吧。

中國銀行信用卡客戶境外消費可獲莎莎禮券

深圳女性大多喜愛去香港購物，美妝超市莎莎可能是香港購物必到的.地方，中國銀行恰逢其時地推出了中國銀行信用卡女性客戶境外消費送莎莎禮券的活動。

據(jù)悉，3月5日～20日，持中國銀行信用卡(長城國際卡除外)在境外(含中國港澳臺、線上線下)累計消費折人民幣1010元(含)以上，即自動參加活動?；顒咏Y(jié)束后，按消費額由高至低，前10名、前101名、前200名、前700名客戶分別可獲1010港元、300港元、200港元、101港元莎莎禮券。

此外，3月8日～14日，中國銀行信用卡用戶登錄百悅網(wǎng)消費，即可以中行專享實惠價購買指定商品，更可運用中行個人信用卡積分兌換商品;3月8日～21日，中國銀行信用卡女性客戶憑卡到深圳慈銘各體檢中心前臺即可享受“赴港HPV疫苗(加衛(wèi)苗)三針注射+乳腺彩超檢測”實惠價及300元超值18項女性專屬體檢套餐。(黃璜)

工商銀行專屬理財變“財”女

面對股市動蕩不定、樓市居高不下的狀況，如何做個精明的小“財”女?工商銀行給出了穩(wěn)健的答案。

對于大多女性投資者來說，細心是最大的優(yōu)勢，但是對于收益卻有極大的敏感度。為此，一款穩(wěn)健、風險低的理財產(chǎn)品是最適合不過的。3月2日～8日，工商銀行工銀財寶深圳區(qū)域個人凈值型理財產(chǎn)品起先發(fā)售。這款在“三八”節(jié)前夕發(fā)售的產(chǎn)品期限36天，認購額為5萬元起，年化收益預期4.35%，經(jīng)工商銀行客戶風險承受實力評估為PR2級，特別適合女性短期內(nèi)投資。投資者可以詢問工商銀行深圳分行網(wǎng)點。

農(nóng)業(yè)銀行特殊推出貴金屬感恩回饋活動

3月1日～17日，農(nóng)業(yè)銀行精選近百款熱銷自營貴金屬產(chǎn)品特價回饋客戶。

據(jù)悉，此次特價回饋活動是為即將來臨的“三八”婦女節(jié)特殊打造，旨在以美物點亮屬于女人的3月。參加活動的貴金屬包括“傳世之寶”標準金條、珍愛金手鐲，玫瑰3D硬金吊墜、百福銀手鐲、四葉草銀手鏈、12生肖銀吊墜等熱銷產(chǎn)品?？蛻艨芍辽钲谵r(nóng)行各網(wǎng)點詢問購買。

農(nóng)業(yè)銀行貴金屬產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)始于20xx年，現(xiàn)已形成了“傳世之寶”“存金通”“金市通”等多個自主品牌。與其他金融資產(chǎn)相比，黃金等貴金屬作為大宗商品，有助于個人分散投資風險，具有獨特的資產(chǎn)配置價值，可滿意客戶投資、饋贈、保藏和賬戶交易等多種需求。

太平洋產(chǎn)險讓女車主變“女車神”

“三八”婦女節(jié)來臨之際，太平洋產(chǎn)險深圳分公司特殊邀請日本道路平安專家，針對女司機在不同的路況、身體狀況等狀況下，對交通事故的處理方法及預防對策，讓女司機變身成為“女車神”。

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