2023考研管理心理學(xué)之組織變革和發(fā)展-斃考題

2023考研管理心理學(xué)之組織變革和發(fā)展

第十五章組織變革和發(fā)展

一、組織變革和發(fā)展的一般概述

(一)組織變革的指導(dǎo)原則

1、由組織管理部門來制訂有計(jì)劃、有系統(tǒng)的規(guī)劃

2、使組織能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，又能適應(yīng)未來環(huán)境的要求

3、必須預(yù)見到知識(shí)、技術(shù)的改變，以及程序、行為和組織設(shè)計(jì)的改變

4、還必須建立在提高組織績(jī)效和個(gè)人工作績(jī)效的基礎(chǔ)上，以促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的配合

(二)組織變革和發(fā)展的目的

1、提高組織適應(yīng)環(huán)境變化的能力

2、改變成員的行為

(三)組織變革的動(dòng)因

外部環(huán)境的變化

1、技術(shù)的不斷進(jìn)步

2、價(jià)值觀念的變化

3、競(jìng)爭(zhēng)的加劇

4、國(guó)家政策的變化

內(nèi)部條件的變化

1、成員要求在工作中有個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)，但組織仍然傾向于簡(jiǎn)單化、專業(yè)化的管理方式，從而限制了成員的發(fā)展機(jī)會(huì)

2、組織成員民主思想增強(qiáng)，要求參與管理，希望在經(jīng)濟(jì)上、政治上得到公平待遇，受到尊重，但組織仍然是等級(jí)分明、地位差別大，對(duì)組織成員進(jìn)行嚴(yán)格控制。

3、當(dāng)組織成員的工作責(zé)任感增強(qiáng)，通過工作贏得尊重時(shí)，組織卻仍然只靠獎(jiǎng)懲手段推動(dòng)成員工作。

4、當(dāng)組織成員期望從工作中盡快獲得當(dāng)前需要的滿足時(shí)，組織滿足其成員的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等方式卻仍然是緩慢的、延期的。

二、組織變革的阻力與克服

(一)組織變革的阻力

1、心理原因造成的阻力

2、經(jīng)濟(jì)原因造成的陰力

3、社會(huì)群體原因造成的阻力

(二)克服變革的阻力

1、進(jìn)行力場(chǎng)分析

2、讓組織成員參與變革

3、利用群體動(dòng)力

4、獎(jiǎng)勵(lì)變革中的創(chuàng)新者

三、組織變革的過程、程序與方式

(一)組織變革的過程

1、解凍;2、變革;3、再凍結(jié)

(二)組織變革的程序

1、確定變革的問題;

2、組織診斷

3、提出方案

4、選擇方案

5、制訂計(jì)劃

6、實(shí)施計(jì)劃

7、評(píng)價(jià)效果

8、反饋

(三)實(shí)行組織變革的方式

1、人員導(dǎo)向型

2、組織導(dǎo)向型

3、技術(shù)導(dǎo)向型

4、系統(tǒng)導(dǎo)向型

四、組織變革和發(fā)展的措施

(一)目標(biāo)管理

1、目標(biāo)管理的主要特點(diǎn)是：

(1)將工作任務(wù)目標(biāo)化

(2)充分發(fā)揮職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性

(3)重視對(duì)職工心理與行為的激勵(lì)

(二)敏感性訓(xùn)練

(三)職工事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的輔導(dǎo)

(四)組織行為改造

1、明確組織內(nèi)關(guān)鍵性的具體行為

2、測(cè)量關(guān)鍵性行為出現(xiàn)的頻率

3、組織行為改造的措施

4、評(píng)價(jià)

(五)道格式發(fā)展

(六)調(diào)查反饋

(七)過程咨詢

(八)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

(九)學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織被認(rèn)為是解決傳統(tǒng)組織固有的三個(gè)基本問題的良方