2023考研管理心理學(xué)之組織中的績效考核-斃考題

2023考研管理心理學(xué)之組織中的績效考核

第十四章組織中的績效考核

一、績效考核的一般概述

(一)、純凈考核的意義

1、提高組織經(jīng)營管理水平，實現(xiàn)組織活動良性循環(huán)的必要途徑

2、影響組織成員的積極主動性和努力方向的一個重要因素

3、是組織開展人力資源規(guī)劃，以及進行各項人事管理工作的前提和依據(jù)

(二)、績效考核的原則

1、客觀公正的原則

(1)靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合

(2)短期與長期相結(jié)合

(3)主觀努力程度與客觀條件限制相結(jié)合

(4)顯性與隱性相結(jié)合

2、民主公開原則

(1)要求實行多渠道、多層次、多視角的考核

(2)堅持民主公開的原則，要求將考核工作的各個環(huán)節(jié)置于群眾的監(jiān)督之下

(3)充分發(fā)揮民主的基礎(chǔ)上，還應(yīng)堅持民主與集中相結(jié)合

3、嚴(yán)格認(rèn)真的原則

(1)有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度

(2)有明確嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)

(3)要有靈活多樣的考核方法

(4)要有嚴(yán)格有效的考核制度

4、激勵為主的原則

(1)考核前，考核的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置要盡量與員工的需求相一致。

(2)注意與被考核者之間的感情溝通。

(三)績效考核的程序

1、確定考核目標(biāo)

2、制定考核方案

3、實施考核方案

4、做好考核鑒定與決策

(四)績效考核的方法

1、排序法

2、成果考核法(對照法、工作標(biāo)準(zhǔn)法、絕對標(biāo)準(zhǔn)比較法)

3、一一對比法(對子比較法)

4、目標(biāo)對照法(目標(biāo)管理評價法)

5、因素評定法(測評量表法)

因素評定法的標(biāo)準(zhǔn)量表體系的主要模式

(1)參照標(biāo)準(zhǔn)式量表

(2)問卷式標(biāo)準(zhǔn)量表

(3)刻度式標(biāo)準(zhǔn)量表

6、代表人物法

7、強迫選擇法

二、績效考核的心態(tài)分析

(一)績效考核的心態(tài)

1、雙方協(xié)作心態(tài)

2、雙方對抗心態(tài)

(二)績效考核中的心理偏差

1、印象性偏差

2、暈輪效應(yīng)偏差

3、對照效應(yīng)偏差

4、趨中化的偏差

5、暗示性偏差

6、首因偏差

7、近因偏差

8、情感偏差

9、從眾效應(yīng)偏差

10、相似性偏差

(三)克服考核中心理偏差的措施

1、對考核的要素及其等級標(biāo)準(zhǔn)要加以明確的定義，使考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了，能定量考核的，盡可能量化

2、加強思想政治教育，使考核者和被考核者都樹立端正的態(tài)度和立場，明確考核的目標(biāo)、意義，了解考核的原則，程序和方法。

3、建立考核