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、酒杯等擺放整齊、成圖案狀;設(shè)備、燈光是否能正常運(yùn)作，如有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)經(jīng)理跟進(jìn)處理.(一)禮貌熱情迎賓，歡迎光臨皇后大道?！?、迅速打開房門，請(qǐng)客人入坐：“先生/小姐,里面請(qǐng)”然后輕輕關(guān)上房門.(二)客人入坐開臺(tái)后服務(wù)1、客人入坐后，服務(wù)員開始2分鐘服務(wù)(開電視將燈光調(diào)至到客狀態(tài))到禮貌茶(如果房間有看房DJ，由看房DJ完成)等咨客確認(rèn)開臺(tái)視要問(wèn)客人喜歡看哪個(gè)頻道，如果是聽音樂，要問(wèn)客人喜歡聽4、介紹酒水：“這是我們公司的酒水牌(酒水牌務(wù)必打開)，請(qǐng)問(wèn)先生/小姐，單后轉(zhuǎn)達(dá)給服務(wù)員,由服務(wù)員完成下卡)。具收回、將臺(tái)面清理為營(yíng)業(yè)狀態(tài)(啤酒:準(zhǔn)備啤酒杯。紅酒：準(zhǔn)備紅酒杯、卡拉這是您點(diǎn)的XX酒，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在可以打開酒后先倒一點(diǎn)讓主客品嘗:“您覺得這個(gè)DJ服務(wù))服務(wù)完畢：“您所點(diǎn)的東西已上齊，請(qǐng)問(wèn)您還盡管吩咐，我就在門口。”后退三步鞠躬,“祝您人姓名，愛好,習(xí)慣便于稱呼及服務(wù).空杯、勤更換煙盅,煙盅內(nèi)不得超過(guò)三個(gè)食品.送使客人在玩樂的同時(shí)也能欣賞到我們殷勤禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù).12、房間如遇任何硬件設(shè)施問(wèn)題(如:點(diǎn)歌臺(tái)、音響、電視燈光等)分鐘內(nèi)通知、房號(hào)、什么事情，并監(jiān)督相關(guān)部門出力工(四)買單!"2、

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