營銷綜合管理制度

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①每工作日9：30前未采取規(guī)定方式報(bào)到的人員，記遲到，扣20元/次。如遇特殊情況應(yīng)向行政內(nèi)勤或直接上級(jí)提前報(bào)備；如在出差途中，應(yīng)采取短信方式給予確認(rèn)通知，并隨后補(bǔ)打電話報(bào)到。沒有提前報(bào)備或通知，事后的解釋一概無效。②每工作日中午12：00前未以任何形式報(bào)考勤的人員，一概按曠工處理，扣除當(dāng)日工資并且處罰《大(省)經(jīng)理100元、區(qū)域（城市）經(jīng)理50元、主管（業(yè)代）30，連續(xù)曠工5天以上，視為自動(dòng)離職?！?、市場營銷人員周六不休息必須正常上班（無加班費(fèi)，不調(diào)休），周日開展促銷活動(dòng)的營銷人員可以調(diào)休，補(bǔ)助午餐無加班費(fèi)，營銷工作性質(zhì)屬于彈性工作。4、營銷中心將嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，希望市場各級(jí)銷售人員認(rèn)真遵守，營銷管理系統(tǒng)具體考勤管理責(zé)任人為營銷總部人事行政專員。二、日報(bào)營銷人員每個(gè)工作日下午18：00前：大區(qū)（省區(qū)）總經(jīng)理以手機(jī)短信形式向經(jīng)營副總裁報(bào)告當(dāng)天工作情況；區(qū)域（城市）經(jīng)理向大區(qū)（省區(qū)）總經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作狀況；報(bào)告要求內(nèi)容簡潔、抓重點(diǎn)事項(xiàng)（地點(diǎn)、拜訪客戶、主要洽談內(nèi)容、進(jìn)展、計(jì)劃、所轄人員工作狀態(tài)等），日報(bào)缺報(bào)的人員，處罰10元/次，累計(jì)5次/月，處罰100元，此項(xiàng)具體管理責(zé)任人為銷售內(nèi)三、周報(bào)周報(bào)為營銷人員每周工作總結(jié)與匯報(bào)，要求銷售人員按照營銷中心規(guī)定表格格式具體詳細(xì)填寫，根據(jù)管轄區(qū)域逐級(jí)上報(bào)。次周需要出差的人員，事先填報(bào)“出差申請計(jì)劃表”，逐級(jí)簽批最后由營銷總監(jiān)簽批方可出差。周報(bào)上交時(shí)間為：每周日下午20：00前，發(fā)送至銷管內(nèi)勤郵箱（見《通訊錄》）。超時(shí)記缺報(bào)，扣30元/次，并責(zé)成及時(shí)補(bǔ)上，缺報(bào)累計(jì)4次/月，處罰200元，此項(xiàng)具體管理責(zé)任人為銷管內(nèi)勤。四、月報(bào)月報(bào)為營銷人員當(dāng)月工作總結(jié)與匯報(bào)，要求銷售人員按照營銷中心規(guī)定表格格式具體詳細(xì)填寫，根據(jù)管轄區(qū)域逐級(jí)上報(bào)；月報(bào)上交時(shí)間為：每月最后一天下午16：00前，發(fā)送至銷管內(nèi)勤郵箱（見《通訊錄》）。超時(shí)記缺報(bào)，處罰100元/次，并責(zé)成及時(shí)補(bǔ)上，此項(xiàng)具體管理責(zé)任人為銷管內(nèi)勤。五、營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)申請報(bào)告及普通事務(wù)簽呈營銷管理系統(tǒng)將事件報(bào)批分成兩種表格形式：業(yè)務(wù)申請報(bào)告和普通事務(wù)簽呈兩種表格：屬于市場渠道進(jìn)入、人員、促銷費(fèi)用的報(bào)告用業(yè)務(wù)申請報(bào)告表格申請上報(bào)；屬于普通事務(wù)報(bào)告用普通事務(wù)簽呈表格申請上報(bào)；營銷中心銷管內(nèi)勤要對以上兩種報(bào)告分類統(tǒng)一編號(hào)管理備案待查，此項(xiàng)具體管理責(zé)任人為銷管內(nèi)勤。填寫內(nèi)容時(shí)，要求營銷人員務(wù)必做到簡明、扼要，內(nèi)容包含：事件情況介紹（時(shí)間的起因、時(shí)間、地點(diǎn)、目的等）報(bào)告人對事件的分析（過程、能達(dá)成什么）提出對該事件的措施辦法或建議，由此向公司申請報(bào)告，以上報(bào)告表格自使用日起，一律采用電子版格式。第二章：“某公司”營銷系統(tǒng)人事管理制度依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，結(jié)合營銷中心的實(shí)際情況，明確員工和企業(yè)之間的權(quán)利與義務(wù)，特制訂本制度一、考勤與休假管理（本規(guī)定適用營銷中心總部行政及后勤人員）日?？记冢骸澳彻尽睜I銷總部人員實(shí)行每周五個(gè)工作日即每天工作時(shí)間為8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)，因營銷工作的特殊性，周六營銷系統(tǒng)須安排人員輪流值班，值班人員可調(diào)休。作息時(shí)間：上午：9：00—12：00，下午1：00—18：00，銷售人員六天工作制（銷售人員實(shí)行彈性工作制，周日促銷活動(dòng)出勤不算加班，可調(diào)休）。2、國家法定假期：嚴(yán)格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行。3、加班管理：不提倡加班，如因特殊工作安排，延長工作時(shí)間的，需填寫《加班申請單》，逐級(jí)審批后可視為加班，原則上安排倒休，倒休不開的，按國家規(guī)定支付加班工資，當(dāng)月加班當(dāng)月結(jié)，過期作廢；經(jīng)批準(zhǔn)后的加班按15元/次標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷午餐或晚餐費(fèi)；當(dāng)日工作沒有完成需要延長工作時(shí)間的不算加班。4、病假的管理：員工因病或非工傷事故需休假的，需填寫請假單，病假要有縣級(jí)及以上醫(yī)院提供的病例和病假癥明。病假工資：（參照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)）5、事假事假需提前填寫《請假申請單》，特殊情況不能事先辦理請假手續(xù)的，要在上班前一小時(shí)內(nèi)通知部門領(lǐng)導(dǎo)。并告知考勤負(fù)責(zé)人，回公司上班第一天到考勤負(fù)責(zé)人處辦理補(bǔ)假手續(xù)。6、出差管理因業(yè)務(wù)需要，需出差者，提前填寫《出差申請單》，出差回來后到考勤負(fù)責(zé)人處辦理銷差手續(xù)。7、請假/出差簽批權(quán)限A、3日（含）以內(nèi)的由直屬上司批準(zhǔn)，報(bào)營銷管理系統(tǒng)人事行政專員備案。B、連續(xù)5日以上的逐級(jí)簽批意見，最后由營銷總監(jiān)批準(zhǔn)，報(bào)營銷人事行政專員備案。C、部門負(fù)責(zé)人級(jí)（含）以上人員和重要崗位不論假期長短必須由營銷副總裁批準(zhǔn)，報(bào)營銷人事行政專員備案。8、其它未盡事宜按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行注：婚假、產(chǎn)假、喪假等按國家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二招聘用人原則：因崗設(shè)人，合理配備人員編制，控制人力資源成本1、招聘須知A、各部門根據(jù)崗位需求，向行政人事部提交《崗位需求審批表》，經(jīng)逐級(jí)審批后，行政人事部根據(jù)崗位需求發(fā)布招聘職位，并將篩選出的簡歷提供給用人部門，統(tǒng)一面試時(shí)間，安排面試，行政人事部側(cè)重綜合能力的面試，用人部門側(cè)重專業(yè)技能的面試，由用人部門和行政人事部一票否決制，最終進(jìn)入復(fù)試的人員由“某公司”營銷副總裁復(fù)試并簽批同意后辦理入職手續(xù)。大（?。﹨^(qū)經(jīng)理以上（含省區(qū)經(jīng)理）最終進(jìn)入復(fù)試的人員由營銷副總裁、集團(tuán)人力資源經(jīng)理、集團(tuán)行政副總裁（大區(qū)經(jīng)理以下職位不需要復(fù)試）復(fù)試并簽批同意后辦理入職手續(xù)。其他人員到人力資源部流程即可。各銷售區(qū)域招聘，需將已通過復(fù)試人員的《應(yīng)聘登記表》、簡歷、《面談?dòng)涗洷怼罚ㄓ墒〖?jí)經(jīng)理簽字）填寫完整，附身份證、學(xué)歷證、離職證明復(fù)印件傳至行政人事部，由行政人事部辦理錄用簽批，批準(zhǔn)后由人事行政專員統(tǒng)一通知入職2、入職管理：新入職員工須協(xié)帶個(gè)人身份證、學(xué)歷證、相關(guān)資格證、離職證明、兩張一寸彩色照片到行政人事部報(bào)到，報(bào)到當(dāng)天由行政人事部給新員工培訓(xùn)公司相關(guān)管理制度，由用人部門安排專業(yè)技能培訓(xùn)并安排到部門就職。3、離職管理:員工離職要提前一個(gè)月向直接主管遞交《離職申請單》，經(jīng)逐級(jí)簽批同意后由所在部門為員工辦理離職交接手續(xù)。4、其它未盡事宜按集團(tuán)公司的相關(guān)人事規(guī)定執(zhí)行。注：由于個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ鳠o法交接完畢，公司將不予結(jié)算離職工資，待工作交接完畢后發(fā)放離職工資。三、薪酬與福利（適用“某公司”營銷系統(tǒng)所管轄人員）1、薪資發(fā)放公司每月15號(hào)左右以貨幣或銀行轉(zhuǎn)賬形式向員工支付薪資，如遇節(jié)假日將順延，如因其它原因不能及時(shí)發(fā)放時(shí)（銀行系統(tǒng)故障），公司將向員工說明情況2、薪資結(jié)構(gòu)崗位工資+績效工資+福利補(bǔ)貼（交通補(bǔ)和通訊補(bǔ)）+提成國家法定月計(jì)薪天數(shù)為21.75,日工資計(jì)算方法：月工資÷21.75，小時(shí)工資計(jì)算方法：月工資÷21.75÷83、以下薪資、績效、提成、通訊補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)基本工資（元）手機(jī)津貼（元）月績效工資（元）年終績效獎(jiǎng)基數(shù)（元）提成比例標(biāo)準(zhǔn)營銷副總裁實(shí)報(bào)根據(jù)企業(yè)年終經(jīng)營狀況另行制定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)0.3%營銷總監(jiān)10000500100000.3%市場企劃總監(jiān)80003004000無大（?。﹨^(qū)經(jīng)理500030050000.8%城市經(jīng)理250020025001.8%招商經(jīng)理25002002500市場督察30002002000無KA主管20001502000流通主管20001502000銷售管理3000100500人事行政專員3000前臺(tái)文員2000銷售會(huì)計(jì)3000物流經(jīng)理2500注：①以上工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況可以上下浮動(dòng)15%，沒有設(shè)定的崗位，在實(shí)際工作中產(chǎn)生需求時(shí)，按類似的崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；手機(jī)津貼隨工資發(fā)放。②績效工資的發(fā)放原則：為了實(shí)現(xiàn)績效考核的實(shí)際效果，有效的激發(fā)員工創(chuàng)造業(yè)績的主觀能動(dòng)性，真正達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏?？冃ЧべY發(fā)放分為兩個(gè)階段：月度和年度，月度績效工資根據(jù)當(dāng)月的績效考核結(jié)果按既定目標(biāo)完成所規(guī)定的比例給予發(fā)放；年度績效獎(jiǎng)根據(jù)12個(gè)月的績效考核按既定目標(biāo)完成所規(guī)定的比例給予發(fā)放。③績效工資發(fā)放必須與市場費(fèi)用掛鉤，假設(shè)當(dāng)月計(jì)劃銷售指標(biāo)100%達(dá)成，但市場費(fèi)用超出當(dāng)月預(yù)算，那么就應(yīng)按照超出的費(fèi)比扣除所得相應(yīng)的績效工資。④提成工資按每月目標(biāo)考核完成情況發(fā)放。4、福利：按集團(tuán)公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行(符合國家勞動(dòng)合同法)5、培訓(xùn)：營銷系統(tǒng)將不定期舉辦崗位技能、綜合素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)等培訓(xùn)，提高員工的整體從業(yè)水平。6、績效考核“某公司”營銷系統(tǒng)績效考核實(shí)施方案第一節(jié)總則第一條目的及作用為了配合月度獎(jiǎng)金分配機(jī)制，為員工調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、薪資調(diào)整及職務(wù)晉升提供有力依據(jù)，同時(shí)為了推進(jìn)規(guī)范化操作，有效改進(jìn)工作績效，以達(dá)到激勵(lì)員工，增進(jìn)員工與公司之間的溝通和了解，使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與公司發(fā)展目標(biāo)相吻合的目的，特制訂本方案。第二條適用范圍本方案適用于整個(gè)某公司營銷系統(tǒng)員工績效考核管理。第三條考核依據(jù)以員工在被考核時(shí)間段的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度為依據(jù)，各部門主管對所屬員工的平時(shí)成績隨時(shí)記錄，嚴(yán)格按照績效考核表進(jìn)行考核。第四條考核原則考核要求客觀公正，實(shí)事求是。各部門主管對所屬員工的工作評價(jià)，應(yīng)用數(shù)字量化指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步狀況，不可僅憑主觀感覺或印象來考核，以免造成考核結(jié)果不公。第五條考核權(quán)限設(shè)定1、考評人為被考核員工直接主管。2、營銷總監(jiān)、市場企劃總監(jiān)由營銷副總裁負(fù)責(zé)考核；3、營銷總部部門負(fù)責(zé)人、銷售內(nèi)勤、人事行政專員、銷售會(huì)計(jì)、物流經(jīng)理、招商經(jīng)理、大（?。﹨^(qū)總經(jīng)理等由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)考核；4、區(qū)域（城市）經(jīng)理由大（?。﹨^(qū)總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核；5、渠道主管由區(qū)域（城市）經(jīng)理負(fù)責(zé)考核；5、考核監(jiān)督機(jī)構(gòu)：績效管理監(jiān)察委員會(huì)（集團(tuán)人力資源部、財(cái)務(wù)部及各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人組成）；第二節(jié)考核方式及內(nèi)容第六條具體考核細(xì)則考核方法根據(jù)不同職位的工作內(nèi)容、達(dá)標(biāo)要求、所負(fù)權(quán)責(zé)分別制定各項(xiàng)工作考核標(biāo)準(zhǔn)，對比員工實(shí)際工作成果與表現(xiàn)實(shí)施考核，并輔以面談。考核指標(biāo)及權(quán)重根據(jù)各崗位職責(zé)不同，考核項(xiàng)目及指標(biāo)各不相同：營銷中心總部：營銷中心總部員工屬于銷售支持類員工，各崗位從工作業(yè)績及態(tài)度方面綜合考核，主要考核依據(jù)為各部門各崗位當(dāng)月工作目標(biāo)達(dá)成情況，再輔以工作效率、工作態(tài)度及當(dāng)月其它重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況予以考核；銷售支持類員工的績效工資實(shí)施方案另行規(guī)定。市場一線業(yè)務(wù)類銷售員工（<大>省區(qū)總經(jīng)理、區(qū)域<城市>經(jīng)理、渠道主管）層面，每個(gè)崗位均有綜合評分占10％權(quán)重，由主管根據(jù)員工個(gè)人綜合能力，工作態(tài)度，及其他日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，其余90%權(quán)重是根據(jù)銷售任務(wù)達(dá)成情況及市場終端表現(xiàn)由原始數(shù)據(jù)計(jì)算得出定量結(jié)果（見下表）公司業(yè)務(wù)類員工考核內(nèi)容考核人被考核對象定量考核主要內(nèi)容（90%）定性考核主要內(nèi)容（10%）銷售達(dá)成率80%目標(biāo)客戶達(dá)成率2%促銷執(zhí)行率3%費(fèi)用控制率5%團(tuán)隊(duì)建設(shè)3%工作計(jì)劃性3%行為規(guī)范2%工作態(tài)度2%營銷副總裁營銷總監(jiān)市場總監(jiān)營銷總監(jiān)大區(qū)（?。﹨^(qū)總經(jīng)理大（省）區(qū)總經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理城市經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理渠道主管3）、相關(guān)考核表格詳見附表（另行制定）3、考核周期及流程1）考核期以整月計(jì)（每月考核一次）計(jì)算績效工資按月發(fā)放和年度考核；2）考核程序當(dāng)月考核目標(biāo)在當(dāng)月由考核者與被考核者制定工作目標(biāo)；總部：各崗位的當(dāng)月考核工作均于下月10日之前完成，各部門負(fù)責(zé)人將考核表收集給人事專員；大（?。﹨^(qū)總經(jīng)理：各崗位的當(dāng)月考核工作均于下月10日之前完成，大（省）區(qū)總經(jīng)理《績效考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表》，將結(jié)果上報(bào)到營銷中心人事行政專員。為保證考核如期完成，大（省）區(qū)總經(jīng)理應(yīng)于每月7日之前完成所屬考核部分，并將表格上交到營銷總部銷管部，由銷管部完成剩余部分的考核。4、考核過程監(jiān)控：總部人資行政部對考核過程及結(jié)果每月進(jìn)行不定區(qū)域抽檢，監(jiān)控績效考核質(zhì)量。第三節(jié)考核結(jié)果應(yīng)用第七條考核結(jié)果考核結(jié)果核定后，應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人，主管與員工就考核事項(xiàng)、考核評定結(jié)果交換意見，相互溝通，達(dá)成一致，使員工對考核結(jié)果信服，被考核員工本人需在業(yè)績評估表上簽字確認(rèn)。第八條考核結(jié)果的運(yùn)用8.1銷售類員工獎(jiǎng)金計(jì)算方法：營銷總部人資行政專員根據(jù)員工績效工資基數(shù)、員工考核分?jǐn)?shù)及其計(jì)獎(jiǎng)系數(shù)，計(jì)算出員工當(dāng)月獎(jiǎng)金。即月度應(yīng)得績效工資＝月度績效工資基數(shù)*考核分?jǐn)?shù)對應(yīng)的績效工資比例考核分?jǐn)?shù)計(jì)獎(jiǎng)系數(shù)考核分?jǐn)?shù)50<5060708090100績效工資比例010%20%40%70%90%100%提成工資比例050%60%70%80%90%100%差旅報(bào)銷比例50%50分以上報(bào)銷100%8.2當(dāng)有員工申請晉升及薪資調(diào)整或崗位異動(dòng)時(shí)，各時(shí)期考核結(jié)果可作為直接參考依據(jù)?？己顺煽兇笥诨虻扔?0分，評為A級(jí)；考核成績大于或等于70分，評為B級(jí)；考核成績低于70分，評為C級(jí)；（1）6個(gè)月內(nèi)考核結(jié)果均評為A者，無評C級(jí)者，考慮提薪；（2）過去6個(gè)月內(nèi)考核結(jié)果3次以上評為C者，考慮調(diào)整崗位或降薪，乃至辭退處理；8.3作為實(shí)施末位淘汰制的重要依據(jù)。第九條績效改進(jìn)措施月度評估將采用主管與員工一對一會(huì)談的方式（如果條件確實(shí)不允許，可以采取電話溝通和電子郵件溝通的方式進(jìn)行），于考核月度的下月10日前面談完畢，做好記錄，以備檢查，并通過每月的績效溝通會(huì)議（陽光日會(huì)議），制定出接下來月度的個(gè)人績效目標(biāo)。對照年初制定的目標(biāo)及行動(dòng)方案，針對員工績效考核結(jié)果中未達(dá)標(biāo)部分，主管與員工應(yīng)分析原因并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。主管有責(zé)任為員工績效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施提供幫助，并輔以培訓(xùn)等手段，適時(shí)跟進(jìn)，幫助員工達(dá)成理想績效?？冃Ч芾砦瘑T會(huì)定期抽查績效改進(jìn)情況。第十條績效考核表的存檔績效考核制度書面說明正本由中心總部人事專員備案存檔，每月每人的考核結(jié)果應(yīng)歸檔保存，并將當(dāng)月營銷中心所有員工考核結(jié)果按照《績效考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表》的格式匯總，于每月10日上報(bào)集團(tuán)人資部。第十一條考核申訴處理流程若員工本人認(rèn)為考核結(jié)果與事實(shí)不符，在與考評人（直接負(fù)責(zé)人）討論后，若仍對考評結(jié)果持有異議：1、可向所在部門或該區(qū)域上級(jí)主管申訴，如果仍然對申訴結(jié)果存在不同意見，可于當(dāng)月13日前填寫《績效考核申訴表》向集團(tuán)公司人力資源部提交二次申訴。2、若所在部門內(nèi)部或該區(qū)域內(nèi)部無上級(jí)主管，可于當(dāng)月13日之前填寫《績效考核申訴表》向集團(tuán)公司人力資源部提出申訴。3、人資行政專員在5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋至申訴人；若經(jīng)查確為考評人因主觀原因有意偏失，則扣罰該主管當(dāng)月績效考核綜合管理分至零；如果是被考核員工無理要求，則視具體情況予以警告處理和處罰。4、營銷總部其他人員績效考核（詳見考核制度）同以上考核同步進(jìn)行！績效考核操作流程圖附件1營銷總監(jiān)審核簽字被考核人員營銷總監(jiān)審核簽字被考核人員直屬上司（定性考核主要內(nèi)容10%）每月五號(hào)之前填好數(shù)據(jù)，簽字回傳公司人事總部（銷售內(nèi)勤，銷售會(huì)計(jì)，市場督導(dǎo)）依照績效考核制度打分后交人事。人事專員計(jì)算最終績效得分并制作績效考核匯總表營銷副總裁營銷副總裁審批簽字集團(tuán)人資部核準(zhǔn)簽字集團(tuán)人資部核準(zhǔn)簽字人事將電子紙檔備案存檔（季度交財(cái)務(wù)）人事將電子紙檔備案存檔（季度交財(cái)務(wù)）第三章：營銷系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度一、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度總則為規(guī)范市場費(fèi)用支付、報(bào)銷程序，合理利用營銷資源特制定報(bào)銷制度流程，結(jié)合集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)流程為：1、差旅費(fèi)及費(fèi)用報(bào)銷流程圖：填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》或《費(fèi)用報(bào)銷單》填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》或《費(fèi)用報(bào)銷單》相關(guān)主管審核營銷總監(jiān)營銷副總裁銷售內(nèi)勤審核銷售會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)審核支付 職位一線城市二線省市/區(qū)域三線省市/區(qū)域疆內(nèi)各縣經(jīng)營副總裁350+30300+30250+30200+30營銷總監(jiān)280+30180+30160+30150+30大（省）區(qū)層級(jí)200+30180+30150+30120+30經(jīng)理員工層級(jí)160+30130+30120+30100+30一線城市：北京、長沙、成都、大連、東莞、佛山、福州、廣州、?？凇⑷齺?、杭州、南京、寧波、青島、泉州、汕頭、上海、深圳、沈陽、蘇州、天津、濟(jì)南、溫州、無錫、常州、武漢、廈門、中山、重慶、珠海、拉薩二線省市/區(qū)域廣東、江蘇、福建、山東、內(nèi)蒙古、吉林、河北、重慶、陜西、黑龍江、湖北、四川、湖南、河南、安徽、遼寧、山西、海南等上述省市內(nèi)不含一線城市的其他區(qū)域；烏魯木齊；三線省市的省會(huì)城市（已列入一線城市的區(qū)域除外）三線省市/區(qū)域青海、江西、廣西、甘肅、云南、西藏、貴州、寧夏（三線省市的省會(huì)城市除外）住宿標(biāo)準(zhǔn)：住宿費(fèi)及餐費(fèi)在以下限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，依據(jù)“在火車上不算”按日計(jì)算。（單位：元/日/人）：1.公司以聘用銷售區(qū)域當(dāng)?shù)氐匿N售人員為主，當(dāng)?shù)赜凶》空卟粓?bào)銷住宿費(fèi)，餐費(fèi)按每出勤1天10元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算?，F(xiàn)有銷售人員，外派沒有住房的銷售區(qū)域，住宿費(fèi)、餐費(fèi)按此標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行兩個(gè)月，有財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)核算、發(fā)放。銷售人員負(fù)責(zé)區(qū)域變更或人員調(diào)動(dòng)，需經(jīng)公司總裁審核同意后，方可執(zhí)行。2.若遇同行多人出差時(shí)，大（?。﹨^(qū)及以下級(jí)別大（省）區(qū)同性別人員應(yīng)盡量兩人共住，兩人共住的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按兩人中住宿補(bǔ)助較高一方的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.在大（省）區(qū)辦事處所在地若需發(fā)生業(yè)務(wù)招待支出，省區(qū)層級(jí)以下（含）應(yīng)事先征得大（?。﹨^(qū)總經(jīng)理同意，大（?。﹨^(qū)總經(jīng)理層級(jí)應(yīng)事先征得直屬上級(jí)同意。事先未征得上述相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)同意而發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，財(cái)務(wù)部有權(quán)不予報(bào)銷。省區(qū)層級(jí)以下（含）招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上限為30元/人，大（?。﹨^(qū)總經(jīng)理層級(jí)在出差地招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上限為50元/人。5．如果是出差地點(diǎn)，距大（?。﹨^(qū)所在區(qū)域或個(gè)人住址單程車程2小時(shí)內(nèi)的員工，晚上應(yīng)回住宿地休息，沒有住宿補(bǔ)貼，只有每人每天30元的伙食補(bǔ)助。如果有特殊情況事先報(bào)營銷總監(jiān)審批同意方可就地住宿，每月不得超過3天。6.通訊費(fèi)補(bǔ)助：7.差旅費(fèi)預(yù)借銷售人員將審批通過的《出差申請單》，交財(cái)務(wù)管理中心，財(cái)務(wù)管理中心預(yù)計(jì)規(guī)定和行程安排，核算發(fā)放預(yù)借差旅費(fèi)。8.差旅費(fèi)報(bào)銷流程：①出差人員返回公司后應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)，或月底前三天將報(bào)銷票據(jù)經(jīng)營銷中心總經(jīng)理簽批后，送至財(cái)務(wù)部辦理差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)。差旅費(fèi)報(bào)銷需先填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》（見附件2），以《出差申請單》作為附件，依次由部門負(fù)責(zé)人﹑財(cái)務(wù)經(jīng)理﹑總經(jīng)理審核簽字后，到財(cái)務(wù)部出納處結(jié)清。前款不清，后款不借。②未按時(shí)履行報(bào)銷手續(xù)，借款直接從工資中扣除，遇特殊情況確實(shí)不能按時(shí)履行報(bào)銷手續(xù)的，需經(jīng)營副總裁批準(zhǔn)。③財(cái)務(wù)人員應(yīng)對差旅費(fèi)票據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，核實(shí)票據(jù)的真實(shí)性﹑合法性，無正規(guī)票據(jù)（包括餐票）的財(cái)務(wù)部有權(quán)不予報(bào)銷。④出差地由相關(guān)部門﹑單位接待，住宿及餐費(fèi)出差人員未發(fā)生實(shí)際支付時(shí)，該部分補(bǔ)助不得報(bào)銷。9.出差考勤管理出差人員憑審批簽核的《出差申請單》到銷管部門和考勤統(tǒng)計(jì)部門登記出差考勤。10．月末培訓(xùn)的補(bǔ)助費(fèi)用核算每月月末培訓(xùn)，由公司統(tǒng)一安排住宿地址，餐費(fèi)補(bǔ)助按按每出勤1日10元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。培訓(xùn)期間不計(jì)算住宿費(fèi)補(bǔ)助和每日30元的餐費(fèi)補(bǔ)助。二、差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定1、報(bào)銷時(shí)須填好《差旅費(fèi)報(bào)銷明細(xì)表》，票據(jù)須按時(shí)間先后順序粘貼并附批準(zhǔn)的《出差申請計(jì)劃表》和《出差總結(jié)報(bào)告》，沒按要求執(zhí)行則不予報(bào)銷2、差旅報(bào)銷實(shí)行當(dāng)月發(fā)生下月整體報(bào)銷制度，棗業(yè)公司相關(guān)部門須在15個(gè)工作日內(nèi)審核完畢（打入銷售人員指定銀行卡號(hào)）注：（銷管內(nèi)勤審核8天，財(cái)務(wù)審核流程7天），因票據(jù)不合格或其它原因而被退回的不在此范圍，責(zé)任由當(dāng)事人自行承擔(dān)。以上報(bào)銷時(shí)間遇節(jié)假日等順延）；3、各級(jí)銷售人員每周六17：00前需將下周出差申請表傳于銷管部內(nèi)勤處，要求字跡清楚、填寫完整，否則不予審批。銷管部核準(zhǔn)后經(jīng)營副總裁簽字確認(rèn)方可出差，出差行程變動(dòng)需報(bào)備銷管內(nèi)勤。4、所有銷售人員的差旅費(fèi)必須在次月8日之前將上月差旅費(fèi)報(bào)銷單及票據(jù)郵寄給銷管內(nèi)勤銷管內(nèi)勤核對實(shí)際行程與申請行程無誤后，由逐級(jí)主管簽字確認(rèn)，并報(bào)財(cái)務(wù)審核；（如有差異，或票據(jù)不符合財(cái)務(wù)規(guī)定的，財(cái)務(wù)可提出違規(guī)反饋明細(xì)，交內(nèi)勤查清實(shí)情）；經(jīng)財(cái)務(wù)審核無誤后，方可給予報(bào)銷；跨月差旅費(fèi)不報(bào)銷，由于當(dāng)事人原因造成的票據(jù)遲寄不能報(bào)銷的后果由當(dāng)事人自負(fù).5、省區(qū)經(jīng)理及以下人員出差申請、差旅費(fèi)報(bào)銷由中心（大區(qū)）總經(jīng)理先行審核，后報(bào)備至銷管部內(nèi)勤處，報(bào)審核后方可報(bào)送財(cái)務(wù)部門。區(qū)域（城市）經(jīng)理及以下人員出差行程安排，省區(qū)經(jīng)理及銷管部內(nèi)勤需對路線及費(fèi)用進(jìn)行管理，否則視同管理不力給予處分并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6、營銷人員出差住宿費(fèi)和伙食補(bǔ)貼按以上《差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定》執(zhí)行，報(bào)銷憑證中必須附有合法的住宿發(fā)票。7、經(jīng)公司批準(zhǔn)外出培訓(xùn)、參加會(huì)議由培訓(xùn)或會(huì)議組織統(tǒng)一安排食宿的，回來后不得報(bào)銷住宿費(fèi)和伙食費(fèi)補(bǔ)貼，會(huì)議召集部門未報(bào)銷車票費(fèi)的回來憑車票按規(guī)定報(bào)銷。三、其他費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定成立大（?。﹨^(qū)辦事處的區(qū)域：1、辦公費(fèi)用：簡易簽字筆、圓珠筆、鉛筆、書寫紙、復(fù)印紙、大頭針、回形針、票夾、印泥、練習(xí)本等日常辦公所需用品，購買辦公用品時(shí)必須在發(fā)票上注明用品名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額，不得籠統(tǒng)填寫“辦公用品”，如確因品種繁多發(fā)票上無法一一填寫的，必須附有購買出具的購貨清單2、不得報(bào)銷日記本、鋼筆、高檔簽字筆等非常用品。3、購置辦公桌、椅、沙發(fā)、茶幾、電腦、傳真機(jī)等單位價(jià)值較高的辦公用品，使用部門應(yīng)本著節(jié)儉原則，先向公司營銷中心提出申請，編制預(yù)算；批復(fù)后執(zhí)行。費(fèi)用不得高于總公司購置同類產(chǎn)品2%。四、市場費(fèi)用報(bào)銷流程及相關(guān)規(guī)定超限超限業(yè)務(wù)申請報(bào)告各級(jí)經(jīng)理提報(bào)申請大（?。﹨^(qū)總經(jīng)理審核營銷總監(jiān)審核營銷副總裁審批總裁審批銷管備案傳經(jīng)銷商備案權(quán)限內(nèi)（二）、市場費(fèi)用核銷流程：A、原則①、產(chǎn)生的市場費(fèi)用,必須（提前15個(gè)工作日提報(bào)區(qū)域負(fù)責(zé)人）由區(qū)域經(jīng)理簽字后申報(bào)至營銷總部，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。對實(shí)際所發(fā)生費(fèi)用按照公司要求整理完畢后將相關(guān)票據(jù)寄往公司核準(zhǔn)后,貨補(bǔ)核銷；②、各經(jīng)銷商按規(guī)定計(jì)提市場支持費(fèi)用，全額有效地投入終端銷售市場，未經(jīng)批準(zhǔn)的市場支持費(fèi)用不給予核銷。B、市場支持費(fèi)用計(jì)提計(jì)算公式：市場支持費(fèi)用金額=提貨總額×核定費(fèi)用比率D、市場支持費(fèi)用使用范圍：包括：陳列費(fèi)、促銷人員工資、直銷人員工資.DM費(fèi)、促銷活動(dòng)費(fèi)、促銷品、車輛折舊費(fèi)。E、費(fèi)用核銷單據(jù)要求：1、市場支持費(fèi)單據(jù)要求：①實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用：須有該區(qū)域銷售經(jīng)理和大（?。﹨^(qū)總經(jīng)理提交營銷副總裁/總裁批示（在提取的費(fèi)用額度內(nèi)）的申請報(bào)告、發(fā)票和費(fèi)用明細(xì)表②條碼費(fèi)、進(jìn)店費(fèi)：須有協(xié)議、商超入庫驗(yàn)收單或者條碼錄入單、發(fā)票；③陳列費(fèi)：協(xié)議、發(fā)票、當(dāng)期陳列照片④海報(bào)費(fèi)：協(xié)議、發(fā)票、當(dāng)期海報(bào)的原件或復(fù)印件；⑤促銷活動(dòng)費(fèi)（人員現(xiàn)場買贈(zèng)、試吃等）：支出憑證、發(fā)票、批準(zhǔn)的申請報(bào)告、活動(dòng)結(jié)束評估報(bào)告、現(xiàn)場照片；⑥自制費(fèi)用原始憑證要求：主要是促銷員工資，必須有具體的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及本人身份證復(fù)印件，并由本人簽名領(lǐng)取或儲(chǔ)蓄存款有效憑證。2、外來費(fèi)用原始憑證（發(fā)票）要求：①發(fā)票單位名稱為：新疆天海綠洲農(nóng)業(yè)科技股份有限公司；②發(fā)票開支項(xiàng)目：如廣告費(fèi)、車體廣告費(fèi)、路牌等；商場的費(fèi)用如陳列、地堆費(fèi)或食品等；③各項(xiàng)費(fèi)用開支必須有符合稅法規(guī)定的正式發(fā)票，并經(jīng)出票人蓋章，屬單位的有單位財(cái)務(wù)印章或發(fā)票專用章；④發(fā)票必須保證出票人的真實(shí)記錄，發(fā)票三聯(lián)一次性完全復(fù)寫，不得涂改、添加或單聯(lián)填寫。3、陳列協(xié)議（合同）要求：①有雙方簽字、蓋章確認(rèn)，印章字跡清晰可見；應(yīng)有明確的期限（陳列的起止日期）、陳列地點(diǎn)、方式、面積、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等；②協(xié)議不能隨便添加、涂改，費(fèi)用金額必須要有大寫。（三）、費(fèi)用單據(jù)粘貼及報(bào)送要求：1、費(fèi)用原始單據(jù)粘貼、整理要求：⑴原始單據(jù)粘貼必須排序統(tǒng)一、粘貼整齊；⑵費(fèi)用原始單據(jù)粘貼具體排序?yàn)椋孩俚囟?、端架、專架等陳列費(fèi)：支出憑證、發(fā)票、協(xié)議、照片；②條碼費(fèi)：支出憑證、發(fā)票、協(xié)議、商超商品驗(yàn)收單；③促銷活動(dòng)費(fèi)：支出憑證、發(fā)票、批準(zhǔn)的申請報(bào)告、效果評估報(bào)告；④促銷人員工資：支出憑證、工資表、身份證復(fù)印件；2、照片要求：地堆、端架、專架陳列必須提供當(dāng)期有效的照片。3、協(xié)議（合同）內(nèi)容、發(fā)票、照片內(nèi)容必須保持一致。4、費(fèi)用單據(jù)報(bào)送審核要求：經(jīng)銷商填制《促銷費(fèi)用核銷表》《進(jìn)店費(fèi)用核銷表》，由經(jīng)銷商本人簽名，并將費(fèi)用單據(jù)分類附在表后，用快遞方式或人員自帶方式，到集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部核銷。5、費(fèi)用單據(jù)交接要求：①以快遞方式郵寄的，銷管內(nèi)勤以收到郵件內(nèi)的《市場支持費(fèi)用報(bào)銷明細(xì)表》和實(shí)際費(fèi)用單據(jù)為準(zhǔn)審核后上報(bào)財(cái)務(wù);②以自帶方式的費(fèi)用單據(jù)，送交人應(yīng)與費(fèi)用單據(jù)受理人(銷管內(nèi)勤)當(dāng)面清點(diǎn)票據(jù)數(shù)量，并經(jīng)雙方在費(fèi)用明細(xì)表上簽字認(rèn)可，送交人可存復(fù)印件6、費(fèi)用單據(jù)審核完畢的處理：①對審核出可補(bǔ)充的不合格費(fèi)用單據(jù)，未超過費(fèi)用開支額度的，可退回補(bǔ)辦手續(xù)后，給予核銷；如超過費(fèi)用開支額度的，一律退回不予核銷；②對審核合格的費(fèi)用單據(jù)，其費(fèi)用總額超出費(fèi)用報(bào)銷單位費(fèi)用開支額度的，當(dāng)月不給予核銷,但可放置后期所產(chǎn)生的銷售計(jì)提費(fèi)用內(nèi),逐步核銷；③對審核出不可補(bǔ)充的不合格費(fèi)用單據(jù)，一律不給予核銷，并退回費(fèi)用報(bào)銷單位，由費(fèi)用報(bào)銷單位自行承擔(dān)。（四）、時(shí)間要求：每月20日以前報(bào)送上月的費(fèi)用單據(jù)，月底之前將所核銷的費(fèi)用計(jì)入核銷單位的臺(tái)賬，待核銷單位發(fā)貨時(shí)沖抵核銷單位的貨款，跨月的市場費(fèi)用單據(jù)不予核銷；市場費(fèi)用單據(jù)從銷管內(nèi)勤收到之日起審核完畢時(shí)間不得超過10（15）個(gè)工作日（營銷中心5天，銷管中心3天，集團(tuán)財(cái)務(wù)部7天），如大型商超實(shí)行帳扣方式，無法按期結(jié)算商場費(fèi)用的，各區(qū)域經(jīng)理協(xié)助經(jīng)銷商提出申請報(bào)公司總部財(cái)務(wù)備案，方可跨月延長核銷。如產(chǎn)生特殊事宜,必須由營銷總監(jiān)及營銷副總裁批準(zhǔn)后方能執(zhí)行第四章：“某公司”廣告宣傳管理制度及相關(guān)流程一、廣告宣傳管理制度文案名稱廣告宣傳管理制度受控狀態(tài)編號(hào)執(zhí)行部門營銷中心監(jiān)督部門董事會(huì)考證部門人事財(cái)務(wù)審計(jì)第1章總則第1條目的為使本公司的廣告宣傳工作能夠順利進(jìn)行，廣告宣傳效果達(dá)到最大化，特制定本制度。第2條基本原則（1）戰(zhàn)略性原則善于創(chuàng)造和把握廣告機(jī)會(huì)，分析機(jī)會(huì)存在的依據(jù)、特征，確定把握機(jī)會(huì)的線索和行為規(guī)范，尋找和創(chuàng)造新的經(jīng)營機(jī)會(huì)和經(jīng)營領(lǐng)域。（2）創(chuàng)新性原則有效配置企業(yè)現(xiàn)有資源，不斷完善廣告宣傳方案。（3）應(yīng)變性原則廣告宣傳要重視人的主觀能動(dòng)性和自動(dòng)適應(yīng)性，根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)現(xiàn)有狀況，靈活地調(diào)整廣告宣傳活動(dòng)。第2章宣傳計(jì)劃實(shí)施第3條宣傳工作計(jì)劃的制定（1）廣告宣傳計(jì)劃的制定工作由“某公司”營銷總部市場企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)。（2）在制定廣告宣傳計(jì)劃的過程中，必須聽取各相關(guān)部門的意見。（3）計(jì)劃方案在實(shí)施之前，必須再次送交各有關(guān)部門征求意見與建議。第4條廣告宣傳分定期和不定期兩種，但都必須在廣告預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。同時(shí)，實(shí)施廣告宣傳之前應(yīng)聽取廣告業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的意見，并根據(jù)業(yè)務(wù)情況委托廣告業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施。第5條廣告宣傳用品與廣告宣傳形式。在制作廣告宣傳用品時(shí)，必須選擇最佳的合作對象和宣傳用品。在廣告宣傳過程中，應(yīng)注意選擇效果明顯的廣告宣傳形式，包括獎(jiǎng)品交換方法、提供旅游等。第3章宣傳工作內(nèi)容第6條起草廣告宣傳方案。第7條制作各種廣告張貼宣傳畫。第8條與廣告企業(yè)進(jìn)行交涉，聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)。第9條對廣告效果進(jìn)行測定與檢驗(yàn)。第10條開展市場調(diào)查。第11條向企業(yè)內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意，并對各種創(chuàng)意進(jìn)行評價(jià)和選擇。第12條各種用于有獎(jiǎng)銷售、展示會(huì)、慶典的紀(jì)念品、贈(zèng)品和禮品的設(shè)計(jì)、制作、購買。第13條為銷售部門的業(yè)務(wù)工作提供幫助，協(xié)助銷售部門開展銷售工作。第4章宣傳工作流程第14條廣告宣傳主題的界定（1）列舉廣告宣傳問題。（2）確定廣告宣傳目標(biāo)。（3）界定廣告宣傳主題。第15條廣告宣傳資料的收集與分析（1）現(xiàn)有資料收集。（2）市場狀況調(diào)查。（3）資料審核。（4）資料分析。第16條廣告創(chuàng)意的產(chǎn)生（1）選擇創(chuàng)意方法。（2）制定廣告創(chuàng)意方案。第17條廣告宣傳方案的可行性選擇（1）選擇標(biāo)準(zhǔn)衡量。（2）對比評估廣告宣傳方案。（3）確定最終宣傳方案。第5章宣傳媒體選擇第18條媒體選擇原則（1）目標(biāo)原則。必須認(rèn)真分析各種媒體的特點(diǎn)，根據(jù)其各自的長短，靈活、協(xié)調(diào)地組合，揚(yáng)長避短，盡最大可能使廣告媒體的目標(biāo)對象與產(chǎn)品的目標(biāo)對象保持一致。（2）協(xié)調(diào)原則。廣告媒體的選擇要與廣告產(chǎn)品的特性、消費(fèi)者的特性、廣告信息的特性以及外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，既要站在一定的高度綜觀全局，又要立足現(xiàn)實(shí)市場認(rèn)清各種情況，把握微觀，正確處理廣告媒體與各因素的關(guān)系。（3）優(yōu)化原則。在進(jìn)行媒體選擇時(shí)，應(yīng)認(rèn)真分析了解各種能夠影響廣告對象的媒體的性能及特征，盡可能找到對象多、公眾注意率高的傳播媒體及其組合方式。（4）效益原則。根據(jù)這一原則應(yīng)選擇成本低而又能夠達(dá)到廣告宣傳預(yù)期目標(biāo)的媒體，確保廣告成本費(fèi)用與廣告后所獲得的利益成正比。第19條媒體選擇的制約因素（1）廣告費(fèi)用。根據(jù)企業(yè)的財(cái)力情況，在廣告預(yù)算許可的范圍內(nèi)，對廣告媒體渠道做出最合適的選擇與有效的組合。（2）產(chǎn)品特性。必須針對產(chǎn)品特性來選擇合適的廣告媒體渠道，從而充分展現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性，使消費(fèi)者知曉該產(chǎn)品。（3）市場環(huán)境。在進(jìn)行廣告媒體渠道選擇時(shí)，應(yīng)全面考慮國家的政治穩(wěn)定性、社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的繁榮程度、法制建設(shè)的健全性以及對廣告活動(dòng)的各種法規(guī)限制、關(guān)稅障礙等。（4）競爭對手。針對競爭對手的特點(diǎn)采取合適的媒體渠道及廣告推出方式。（5）媒體受眾。應(yīng)根據(jù)媒體受眾的年齡、性別、民族、文化水平、信仰、習(xí)慣、社會(huì)地位及其接觸媒體的習(xí)慣方式來進(jìn)行媒體的選擇和組合。第20條廣告媒體評價(jià)指標(biāo)（1）權(quán)威性。主要根據(jù)媒體的受眾情況衡量廣告媒體選擇對廣告的影響程度，應(yīng)選擇符合目標(biāo)消費(fèi)者要求的媒體。（2）覆蓋區(qū)域。廣告媒體的覆蓋區(qū)域直接關(guān)系到營銷計(jì)劃所針對的目標(biāo)市場，廣告媒體的選擇要與目標(biāo)市場吻合，使產(chǎn)品銷售對象接收到廣告信息，達(dá)到促銷的目的。因此，廣告媒體的覆蓋區(qū)域應(yīng)與目標(biāo)市場一致，以免造成資源浪費(fèi)。（3）有效到達(dá)率。用于評價(jià)某一媒體在特定廣告暴露頻次范圍內(nèi)，有多少受眾知道該廣告信息并了解其內(nèi)容。該評價(jià)價(jià)值越高，選擇的可能性也就越大。第21條媒介的選擇廣告宣傳一般采取下面幾種宣傳媒介。（1）報(bào)紙、雜志、廣告張貼畫和傳單。（2）郵寄廣告。（3）電視和廣播。（4）廣告牌與廣告設(shè)施。（5）掛歷與效率手冊。（6）其他經(jīng)董事會(huì)臨時(shí)認(rèn)可的廣告媒介。第6章宣傳效果評估第22條調(diào)查準(zhǔn)備（1）調(diào)查者通過觀察、體驗(yàn)去發(fā)現(xiàn)需要研究的題目，并據(jù)此作為效果測評的目的。（2）查閱文獻(xiàn)，把握方向，了解現(xiàn)狀。（3）借助有經(jīng)驗(yàn)的人，參考他們的看法，提出所要研究的問題。第23條擬訂調(diào)查方案和測評工作計(jì)劃。調(diào)查方案主要包括調(diào)查的目的和要求、調(diào)查的具體對象、調(diào)查表格的制作、調(diào)查范圍的確定以及調(diào)查資料的收集，而測評工作計(jì)劃主要是對某項(xiàng)調(diào)查測評的組織領(lǐng)導(dǎo)、費(fèi)用預(yù)算、人員配備、工作進(jìn)度等做的預(yù)算和規(guī)劃。第24條實(shí)施測評計(jì)劃（1）對廣告效果測評提出假設(shè)，包括描述性假設(shè)和相關(guān)性假設(shè)。（2）根據(jù)假設(shè)收集資料，資料來源主要包括原始資料和現(xiàn)成的二手資料。第25條分析總結(jié)整理和分析資料，了解資料所表達(dá)的意義并從中得出合理的結(jié)論。第26條撰寫測評報(bào)告測評報(bào)告要做到文字簡潔流暢、邏輯關(guān)系嚴(yán)密、層次清楚、結(jié)構(gòu)緊湊、數(shù)字真實(shí)可靠、說明問題實(shí)事求是，以及對問題的分析深入淺出，有論點(diǎn)、有論據(jù)、有分析、有說服力。第27條廣告效果測定的問題及范圍；效果測定的方法、時(shí)間、地點(diǎn)；各種指標(biāo)的數(shù)量關(guān)系：測定結(jié)果與原計(jì)劃的比較；經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與問題分析；解決問題的措施與今后的展望等。第7章附則第28條本制度由“某公司”營銷總部負(fù)責(zé)解釋、修改。第29條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。編制日期2011-10-19審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期二、廣告宣傳各項(xiàng)審批流程及執(zhí)行規(guī)定“某公司”廣告策劃流程市場部經(jīng)理系統(tǒng)且詳盡地調(diào)查市場信息和企業(yè)信息，明確企業(yè)整體營銷目標(biāo)和營銷戰(zhàn)略對廣告計(jì)劃的要求市場部經(jīng)理系統(tǒng)且詳盡地調(diào)查市場信息和企業(yè)信息，明確企業(yè)整體營銷目標(biāo)和營銷戰(zhàn)略對廣告計(jì)劃的要求市場部經(jīng)理分析廣告宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)，掌握該產(chǎn)品或服務(wù)的特性，為以后的工作奠定基礎(chǔ)調(diào)查企業(yè)內(nèi)部和外部信息研究廣告需求確立廣告目標(biāo)研究廣告需求確立廣告目標(biāo)1.總裁會(huì)同營銷副總、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理根據(jù)營銷戰(zhàn)略和銷售目標(biāo)研究廣告的需求，并確定廣告目標(biāo)2.廣告目標(biāo)一般包括知名度目標(biāo)和態(tài)度目標(biāo)，設(shè)定時(shí)盡可能設(shè)成可測量的，便于客觀地評估廣告的效果設(shè)計(jì)廣告主題設(shè)計(jì)廣告主題進(jìn)行廣告創(chuàng)意1.1.市場部經(jīng)理根據(jù)己確立的廣告目標(biāo)設(shè)計(jì)廣告主題，并開展廣告主題的具體化工作，即進(jìn)行廣告創(chuàng)意2.廣告創(chuàng)意是廣告表現(xiàn)的開端，決定了眾多廣告要素的選擇，也對廣告最終的傳播效果產(chǎn)生直接的影響 選擇廣告媒體、廣告范圍和廣告時(shí)機(jī)選擇廣告媒體、廣告范圍和廣告時(shí)機(jī)市場部市場部經(jīng)理根據(jù)廣告主題和廣告創(chuàng)意，結(jié)合經(jīng)濟(jì)性原則、產(chǎn)品適合性等要求選擇合適的廣告媒體、廣告范圍及廣告時(shí)機(jī)確定廣告表現(xiàn)形式確定廣告表現(xiàn)形式編寫廣告文案市場部市場部經(jīng)理依據(jù)廣告目標(biāo)、廣告創(chuàng)意及廣告媒體等多種因素確定廣告表現(xiàn)形式創(chuàng)意人員需在廣告創(chuàng)意表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用文字、圖像、聲音等深化廣告創(chuàng)意，并編寫廣告方案編制廣告預(yù)算編制廣告預(yù)算并進(jìn)行合理分配1.1.市場部在財(cái)務(wù)部的協(xié)助下，編制廣告預(yù)算費(fèi)用并進(jìn)行分配，廣告預(yù)算是否合理，直接關(guān)系到廣告投資收益率的高低編制《廣告策劃書》并提交主管領(lǐng)導(dǎo)審批編制《廣告策劃書》并提交主管領(lǐng)導(dǎo)審批市場部市場部經(jīng)理將上述工作過程匯編成簡短、可讀性強(qiáng)的《廣告策劃書》，其主要內(nèi)容是描述廣告策劃過程及廣告文案《廣告策劃書》提交營銷副總、總裁審批，并根據(jù)意見進(jìn)行修改完善根據(jù)《廣告策劃書》投放、實(shí)施廣告根據(jù)《廣告策劃書》投放、實(shí)施廣告市場部市場部經(jīng)理根據(jù)批準(zhǔn)的《廣告策劃書》聯(lián)系廣告公司制作廣告，并聯(lián)系確定的媒體按確定的時(shí)間、地點(diǎn)、頻率發(fā)布廣告 進(jìn)行效果跟蹤并及時(shí)調(diào)整廣告整體計(jì)劃進(jìn)行效果跟蹤并及時(shí)調(diào)整廣告整體計(jì)劃廣告前、中、后，市場部廣告前、中、后，市場部經(jīng)理要及時(shí)測定廣告的效果，當(dāng)廣告效果偏離廣告目標(biāo)時(shí)，要及時(shí)調(diào)整廣告計(jì)劃 市場部市場部經(jīng)理于廣告發(fā)布一段時(shí)間后，撰寫《廣告效果評估報(bào)告》并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核并存檔，以供制訂下一個(gè)廣告計(jì)劃時(shí)參考編寫《廣告效果評估報(bào)告》上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并存檔編寫《廣告效果評估報(bào)告》上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并存檔“某公司”廣告媒介選擇流程1市場部經(jīng)理1市場部經(jīng)理要根據(jù)制定的《廣告策劃書》明確廣告目的，即在某一特定時(shí)期內(nèi)，對于某些特定受眾所要完成的特定的廣告?zhèn)鞑ト蝿?wù)，并明確此廣告對媒介特性的要求2.市場部經(jīng)理還要綜合考慮廣告受眾、廣告主題、廣告總預(yù)算、市場競爭狀況及法律法規(guī)等諸多因素明確廣告目的及對媒介的要求收集媒介信息收集媒介信息市場部經(jīng)理通過各種渠道收集、整理媒介的相關(guān)信息，包括媒介的特性、價(jià)格、目標(biāo)受眾等影響廣告發(fā)布效果的相關(guān)信息市場部經(jīng)理通過各種渠道收集、整理媒介的相關(guān)信息，包括媒介的特性、價(jià)格、目標(biāo)受眾等影響廣告發(fā)布效果的相關(guān)信息選擇媒介評價(jià)指標(biāo)選擇媒介評價(jià)指標(biāo)媒介評價(jià)指標(biāo)主要包括媒介的視聽率，視聽暴露度、暴露頻次、有效接觸率等、廣告經(jīng)理要根據(jù)廣告的目的及廣告對媒介的特殊要求來選擇合適的評價(jià)指標(biāo)媒介評價(jià)指標(biāo)主要包括媒介的視聽率，視聽暴露度、暴露頻次、有效接觸率等、廣告經(jīng)理要根據(jù)廣告的目的及廣告對媒介的特殊要求來選擇合適的評價(jià)指標(biāo)市場部經(jīng)理根據(jù)上述評價(jià)指標(biāo)，綜合運(yùn)用媒介接觸機(jī)會(huì)比較法、信息到達(dá)程度篩選法、訴求定位判斷法、千人成本率比較法對媒介進(jìn)行評價(jià)市場部經(jīng)理根據(jù)上述評價(jià)指標(biāo)，綜合運(yùn)用媒介接觸機(jī)會(huì)比較法、信息到達(dá)程度篩選法、訴求定位判斷法、千人成本率比較法對媒介進(jìn)行評價(jià)評價(jià)并優(yōu)先符合要求的媒介每種媒介都有其長處和短處，市場部經(jīng)理根據(jù)廣告目標(biāo)及效果要求，不但要確定選擇哪種媒介，還要決定是否將兩種或兩種以上的媒介組合起來運(yùn)用，以便發(fā)揮每種媒介的優(yōu)勢確定媒介組合每種媒介都有其長處和短處，市場部經(jīng)理根據(jù)廣告目標(biāo)及效果要求，不但要確定選擇哪種媒介，還要決定是否將兩種或兩種以上的媒介組合起來運(yùn)用，以便發(fā)揮每種媒介的優(yōu)勢確定媒介組合市場部經(jīng)理在充分掌握企業(yè)廣告要求、媒介及媒介組合的合適性等相關(guān)信息后，確定廣告媒介策略，并編制《媒介策略計(jì)劃書》。在該計(jì)劃中，要明確指出采用此種媒介策略的理由及經(jīng)費(fèi)編制《媒介策略計(jì)劃書》市場部經(jīng)理在充分掌握企業(yè)廣告要求、媒介及媒介組合的合適性等相關(guān)信息后，確定廣告媒介策略，并編制《媒介策略計(jì)劃書》。在該計(jì)劃中，要明確指出采用此種媒介策略的理由及經(jīng)費(fèi)編制《媒介策略計(jì)劃書》組織論證組織論證市場部市場部經(jīng)理在編制完《媒介策略計(jì)劃書》后，組織市場營銷部所有相關(guān)人員對媒介策略計(jì)劃進(jìn)行論證，并依據(jù)論證意見進(jìn)行完善營銷總監(jiān)和營銷營銷總監(jiān)和營銷副總對《媒介策略計(jì)劃書》從產(chǎn)品特性、目標(biāo)市場的媒介習(xí)慣、廣告內(nèi)容及傳播范圍、媒介成本等方面進(jìn)行審核市場部經(jīng)理要按營銷總監(jiān)和常務(wù)副總的意見進(jìn)行修改和完善將《媒介策劃書》上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并審批根據(jù)分工與媒介單位根據(jù)分工與媒介單位洽談合作事宜市場部經(jīng)理按照《媒介策略計(jì)劃書》分配任務(wù)，安排下屬與各媒介單位聯(lián)系，就媒介價(jià)格，版面要求等相關(guān)問題進(jìn)行洽談，為擬訂《廣告發(fā)布合同》做好準(zhǔn)備市場部經(jīng)理按照《媒介策略計(jì)劃書》分配任務(wù)，安排下屬與各媒介單位聯(lián)系，就媒介價(jià)格，版面要求等相關(guān)問題進(jìn)行洽談，為擬訂《廣告發(fā)布合同》做好準(zhǔn)備營銷副總與選定的媒介簽訂《廣告發(fā)布合同》，按《廣告策劃書》和《媒介策略計(jì)劃書》的內(nèi)容執(zhí)行廣告發(fā)布事宜營銷副總與選定的媒介簽訂《廣告發(fā)布合同》，按《廣告策劃書》和《媒介策略計(jì)劃書》的內(nèi)容執(zhí)行廣告發(fā)布事宜與選定的媒介簽訂合同與選定的媒介簽訂合同 “某公司”廣告費(fèi)用預(yù)算流程確定廣告目標(biāo)確定廣告目標(biāo)1總裁會(huì)同營銷1總裁會(huì)同營銷副總、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理一起確定廣告目標(biāo)2.廣告目標(biāo)是廣告費(fèi)用預(yù)算的出發(fā)點(diǎn)與歸宿，也是影響廣告費(fèi)用總體預(yù)算的重要因素等分析影響廣告費(fèi)用的因素分析影響廣告費(fèi)用的因素市場部經(jīng)理分析影響廣告費(fèi)用的要素，包括產(chǎn)品所處的生命周期狀態(tài)、市場競爭狀況、品牌的市場地位、產(chǎn)品的可替代性、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素等市場部經(jīng)理分析影響廣告費(fèi)用的要素，包括產(chǎn)品所處的生命周期狀態(tài)、市場競爭狀況、品牌的市場地位、產(chǎn)品的可替代性、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素等市場部經(jīng)理分析研究廣告費(fèi)用預(yù)算要參考上年度廣告費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況，分析上年度預(yù)算的成效市場部經(jīng)理分析研究廣告費(fèi)用預(yù)算要參考上年度廣告費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況，分析上年度預(yù)算的成效廣告費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目主要包括廣告調(diào)研費(fèi)、制作費(fèi)、媒介費(fèi)、管理費(fèi)、機(jī)動(dòng)費(fèi)等。以及它們的比例分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況市場部經(jīng)理市場部經(jīng)理選擇預(yù)算方法時(shí)，要結(jié)合實(shí)際，視企業(yè)資源、目標(biāo)、市場狀況、競爭對手策略而定廣告費(fèi)用預(yù)算的編制方法主要有銷售額百分比法、銷售單位法、目標(biāo)任務(wù)法、競爭對比法、廣告收益遞增法等選擇預(yù)算方法 進(jìn)行分項(xiàng)預(yù)算并匯總進(jìn)行分項(xiàng)預(yù)算并匯總運(yùn)用選擇定的預(yù)算編制方法，結(jié)合各項(xiàng)影響因素，確定各費(fèi)用項(xiàng)目的預(yù)算數(shù)目，再匯總成廣告費(fèi)用總額，此金額即為預(yù)算總額運(yùn)用選擇定的預(yù)算編制方法，結(jié)合各項(xiàng)影響因素，確定各費(fèi)用項(xiàng)目的預(yù)算數(shù)目，再匯總成廣告費(fèi)用總額，此金額即為預(yù)算總額市場部經(jīng)理確定了總的廣告預(yù)算后，就可以針對廣告計(jì)劃的要求，將費(fèi)用總體預(yù)算分配到具體的廣告活動(dòng)中去，可以按銷售時(shí)間、地理區(qū)域、產(chǎn)品（品牌）及媒介進(jìn)行合理的分配市場部經(jīng)理確定了總的廣告預(yù)算后，就可以針對廣告計(jì)劃的要求，將費(fèi)用總體預(yù)算分配到具體的廣告活動(dòng)中去，可以按銷售時(shí)間、地理區(qū)域、產(chǎn)品（品牌）及媒介進(jìn)行合理的分配確定廣告預(yù)算的分配策略確定廣告預(yù)算的分配策略市場部市場部經(jīng)理分配預(yù)算時(shí)，還要考慮廣告預(yù)算在未用盡前變動(dòng)的可能性，預(yù)算總額不應(yīng)該完全分配，視企業(yè)面臨的環(huán)境預(yù)留出一部分作為機(jī)動(dòng)資金，而使預(yù)算更具有機(jī)動(dòng)性分配廣告費(fèi)用預(yù)算分配廣告費(fèi)用預(yù)算市場環(huán)境的不斷變化及一些無法預(yù)測的因素，可能會(huì)導(dǎo)致預(yù)算的執(zhí)行情況發(fā)生偏差，所以于編制預(yù)算的同時(shí)，應(yīng)確定控制預(yù)算有效執(zhí)行的方法及相關(guān)規(guī)定市場環(huán)境的不斷變化及一些無法預(yù)測的因素，可能會(huì)導(dǎo)致預(yù)算的執(zhí)行情況發(fā)生偏差，所以于編制預(yù)算的同時(shí)，應(yīng)確定控制預(yù)算有效執(zhí)行的方法及相關(guān)規(guī)定為了考核預(yù)算的控制績效，這就是需要市場部經(jīng)理事先制定預(yù)算控制效果的評估標(biāo)準(zhǔn)，為評估的執(zhí)行情況做好準(zhǔn)備制定控制方法和制定控制方法和效果評估標(biāo)準(zhǔn) 編制《廣告費(fèi)用預(yù)算書》編制《廣告費(fèi)用預(yù)算書》市場部市場部經(jīng)理根據(jù)廣告費(fèi)用的總額及分配計(jì)劃以編制《廣告費(fèi)用預(yù)算書》廣告費(fèi)用預(yù)算書是對廣告預(yù)算的列支項(xiàng)目、計(jì)劃和分配等進(jìn)行詳細(xì)說明的書面報(bào)告 上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核并存檔市場部上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核并存檔市場部經(jīng)理將編制好的《廣告預(yù)算書》上報(bào)營銷總監(jiān)和常務(wù)副總審核，通過審核后上交總裁審批存檔并執(zhí)行，通不過的重新按上述流程編制 “某公司”廣告合同簽訂流程市場部經(jīng)理根據(jù)公司的廣告策略、廣告計(jì)劃，結(jié)合市場與競爭等眾多影響因素，明確廣告目標(biāo)與基本要求明確廣告目的與基本要求市場部經(jīng)理根據(jù)公司的廣告策略、廣告計(jì)劃，結(jié)合市場與競爭等眾多影響因素，明確廣告目標(biāo)與基本要求明確廣告目的與基本要求市場部總監(jiān)負(fù)責(zé)尋找合適的廣告公司，并對各家公司的信用、實(shí)力等方面進(jìn)行評估，并與基本符合要求的公司進(jìn)行初步接觸，由常務(wù)副總確定是否可以合作市場部總監(jiān)負(fù)責(zé)尋找合適的廣告公司，并對各家公司的信用、實(shí)力等方面進(jìn)行評估，并與基本符合要求的公司進(jìn)行初步接觸，由常務(wù)副總確定是否可以合作選擇合適的廣告公司在廣告公司理解本公司的廣告意圖后，雙方就廣告策略、廣告內(nèi)容、實(shí)施方式、廣告價(jià)格、違約責(zé)任等相關(guān)事宜進(jìn)行商議、談判，在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上擬定合同草案商議廣告合作事宜在廣告公司理解本公司的廣告意圖后，雙方就廣告策略、廣告內(nèi)容、實(shí)施方式、廣告價(jià)格、違約責(zé)任等相關(guān)事宜進(jìn)行商議、談判，在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上擬定合同草案商議廣告合作事宜擬定合同草案相關(guān)部門審核相關(guān)內(nèi)容市場部相關(guān)部門審核相關(guān)內(nèi)容市場部經(jīng)理把初步擬定的合同草案交送相關(guān)部門審核。例如，財(cái)務(wù)部門審核廣告價(jià)格及收費(fèi)條款，審核廣告費(fèi)用是否在廣告費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)；法務(wù)部審核合同是否符合國家相關(guān)法律、法規(guī)，以保證公司的合法利益 形成正式《廣告合同》市場部經(jīng)理根據(jù)財(cái)務(wù)部、法務(wù)部及其他部門的修改意見進(jìn)行修改和完善，形成正式的《廣告合同》形成正式《廣告合同》市場部經(jīng)理根據(jù)財(cái)務(wù)部、法務(wù)部及其他部門的修改意見進(jìn)行修改和完善，形成正式的《廣告合同》市場部經(jīng)理將擬定《廣告合同》分別報(bào)送常務(wù)副總、總裁審批，并根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮屯晟茖ⅰ稄V告合同》呈報(bào)市場部經(jīng)理將擬定《廣告合同》分別報(bào)送常務(wù)副總、總裁審批，并根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮屯晟茖ⅰ稄V告合同》呈報(bào)營銷副總及總裁審批簽訂合同并實(shí)施營銷簽訂合同并實(shí)施營銷副總與廣告公司的合法授權(quán)人簽訂經(jīng)雙方認(rèn)可的廣告合作合同，簽字、蓋章后即行生效經(jīng)雙方授權(quán)人簽字確認(rèn)的《廣告合同》，由市場部經(jīng)理或公司的合法授權(quán)人帶回公司，交市場部保存以備查歸檔、保存經(jīng)雙方授權(quán)人簽字確認(rèn)的《廣告合同》，由市場部經(jīng)理或公司的合法授權(quán)人帶回公司，交市場部保存以備查歸檔、保存 “某公司”廣告合同執(zhí)行流程廣告合同中規(guī)定的付款方式一般是分階段的，財(cái)務(wù)部應(yīng)按合同約定支付廣告公司的定金是廣告合同執(zhí)行的第一步按廣告合同約定付定金廣告合同中規(guī)定的付款方式一般是分階段的，財(cái)務(wù)部應(yīng)按合同約定支付廣告公司的定金是廣告合同執(zhí)行的第一步按廣告合同約定付定金支付定金后，市場部經(jīng)理和廣告公司相關(guān)人員細(xì)致溝通，提出公司在廣告策略、廣告目標(biāo)、廣告對象、廣告時(shí)間、廣告發(fā)布地點(diǎn)、媒介組合等方面的具體要求，協(xié)助廣告公司執(zhí)行《廣告合同》提出廣告的具體要求支付定金后，市場部經(jīng)理和廣告公司相關(guān)人員細(xì)致溝通，提出公司在廣告策略、廣告目標(biāo)、廣告對象、廣告時(shí)間、廣告發(fā)布地點(diǎn)、媒介組合等方面的具體要求，協(xié)助廣告公司執(zhí)行《廣告合同》提出廣告的具體要求廣告公司在充分理解公司廣告策略與要求的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司方面的意見，進(jìn)行廣告創(chuàng)意，提出廣告基本構(gòu)思與方案市場部經(jīng)理審查廣告構(gòu)思與方案是否符合公司的戰(zhàn)略和要求廣告公司在充分理解公司廣告策略與要求的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司方面的意見，進(jìn)行廣告創(chuàng)意，提出廣告基本構(gòu)思與方案市場部經(jīng)理審查廣告構(gòu)思與方案是否符合公司的戰(zhàn)略和要求審查廣告的基本構(gòu)思與方案市場部經(jīng)理組織相關(guān)人員對廣告公司提供的基本構(gòu)思與方案進(jìn)行分析，評估廣告公司提交的廣告文案是否符合公司的營銷戰(zhàn)略和廣告目標(biāo)，并及時(shí)與廣告公司交流，深入交換意見市場部經(jīng)理組織相關(guān)人員對廣告公司提供的基本構(gòu)思與方案進(jìn)行分析，評估廣告公司提交的廣告文案是否符合公司的營銷戰(zhàn)略和廣告目標(biāo)，并及時(shí)與廣告公司交流，深入交換意見評估方案，并反饋意見評估方案，并反饋意見 廣告公司創(chuàng)意人員聽取公司市場部經(jīng)理的意見，并按照《廣告合同》的規(guī)定對廣告方案進(jìn)行進(jìn)一步的修改，形成完整、詳盡的廣告策劃案形成完整的廣告策劃案廣告公司創(chuàng)意人員聽取公司市場部經(jīng)理的意見，并按照《廣告合同》的規(guī)定對廣告方案進(jìn)行進(jìn)一步的修改，形成完整、詳盡的廣告策劃案形成完整的廣告策劃案市場部經(jīng)理組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人評估廣告公司提交的廣告策劃方案，形成評估報(bào)告呈報(bào)營銷副總審核，對不符合公司要求的，督促廣告公司再次修正，直至廣告策劃方案符合公司的要求為止評估廣告策劃案市場部經(jīng)理組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人評估廣告公司提交的廣告策劃方案，形成評估報(bào)告呈報(bào)營銷副總審核，對不符合公司要求的，督促廣告公司再次修正，直至廣告策劃方案符合公司的要求為止評估廣告策劃案市場部經(jīng)理將公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)滿意的廣告策劃案反饋給廣告公司，由后者負(fù)責(zé)人組織人員開始制作廣告市場部經(jīng)理將公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)滿意的廣告策劃案反饋給廣告公司，由后者負(fù)責(zé)人組織人員開始制作廣告市場部經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)與廣告公司制作人員保持溝通，督促其嚴(yán)格按廣告策劃案進(jìn)行制作，保證制作出來的廣告符合要求督促廣告制作督促廣告制作評審交付的廣告并部分付款廣告制作完成后，市場部經(jīng)理組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評審，并報(bào)營銷副總審批，財(cái)務(wù)部門根據(jù)營銷副總的審批結(jié)果和合同的約定向廣告公司支付部分款項(xiàng)評審交付的廣告并部分付款廣告制作完成后，市場部經(jīng)理組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評審，并報(bào)營銷副總審批，財(cái)務(wù)部門根據(jù)營銷副總的審批結(jié)果和合同的約定向廣告公司支付部分款項(xiàng) 市場部經(jīng)理市場部經(jīng)理聯(lián)系合適的媒介，全面投放最終完成并符合要求的廣告，廣告的投放要按合同的規(guī)定辦理，由市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督聯(lián)系媒介全面投放廣告 廣告投放結(jié)束后，相關(guān)人員審核廣告公司是否完全履行《廣告合同》，如果不存在問題，財(cái)務(wù)部則應(yīng)根據(jù)合同約定，與廣告公司結(jié)算剩余款項(xiàng)，合同執(zhí)行完畢廣告投放結(jié)束后，相關(guān)人員審核廣告公司是否完全履行《廣告合同》，如果不存在問題，財(cái)務(wù)部則應(yīng)根據(jù)合同約定，與廣告公司結(jié)算剩余款項(xiàng)，合同執(zhí)行完畢審核《廣告合同》并結(jié)算審核《廣告合同》并結(jié)算“某公司”影視廣告制作流程營銷副總裁安排市場部經(jīng)理聯(lián)系合適的廣告制作公司洽談電視廣告制作事宜，包話廣告質(zhì)量要求、時(shí)間要求、價(jià)格等營銷副總裁安排市場部經(jīng)理聯(lián)系合適的廣告制作公司洽談電視廣告制作事宜，包話廣告質(zhì)量要求、時(shí)間要求、價(jià)格等營銷副總裁負(fù)責(zé)與廣告制作公司簽定《影視廣告制作合同》確定制作公司市場部經(jīng)理向廣告制作公司傳遞拍片要求等信息廣告制作公司制作創(chuàng)意腳本、畫面說明等內(nèi)容，市場部經(jīng)市場部經(jīng)理向廣告制作公司傳遞拍片要求等信息廣告制作公司制作創(chuàng)意腳本、畫面說明等內(nèi)容，市場部經(jīng)理會(huì)同總裁、營銷副總裁審核廣告創(chuàng)意腳本，并提出修改意見確定廣告創(chuàng)意腳本市場部經(jīng)理將經(jīng)過廣告制作公司修改完善的廣告創(chuàng)意腳本報(bào)營銷副總、總裁審批，未通過的創(chuàng)意腳本，應(yīng)由廣告經(jīng)理與廣告制作公司溝通進(jìn)行修改，直至符合企業(yè)的要求審核廣告創(chuàng)意腳本市場部經(jīng)理將經(jīng)過廣告制作公司修改完善的廣告創(chuàng)意腳本報(bào)營銷副總、總裁審批，未通過的創(chuàng)意腳本，應(yīng)由廣告經(jīng)理與廣告制作公司溝通進(jìn)行修改，直至符合企業(yè)的要求審核廣告創(chuàng)意腳本市場部經(jīng)理向廣告制作公司傳達(dá)企業(yè)認(rèn)可的廣告創(chuàng)意腳本，協(xié)助制作公司做好廣告片拍攝燈光、布景、演員選擇等事宜廣告拍攝準(zhǔn)備 市場部經(jīng)理向廣告制作公司傳達(dá)企業(yè)認(rèn)可的廣告創(chuàng)意腳本，協(xié)助制作公司做好廣告片拍攝燈光、布景、演員選擇等事宜廣告拍攝準(zhǔn)備總裁、營銷副總裁、市場部經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)參加廣告制作公司召開的拍攝準(zhǔn)備會(huì)，認(rèn)真聽取廣告片拍攝細(xì)節(jié)，并予以確認(rèn)總裁、營銷副總裁、市場部經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)參加廣告制作公司召開的拍攝準(zhǔn)備會(huì)，認(rèn)真聽取廣告片拍攝細(xì)節(jié)，并予以確認(rèn)參加拍攝準(zhǔn)備會(huì)總裁、營銷副總總裁、營銷副總裁、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理根據(jù)廣告制作公司的通知，準(zhǔn)時(shí)參加廣告的實(shí)地拍攝工作，并于拍攝過程中按照拍攝準(zhǔn)備會(huì)確認(rèn)的決議和腳本予以監(jiān)督參與實(shí)地拍攝參與實(shí)地拍攝市場部經(jīng)理審核拍片公司經(jīng)過沖洗、轉(zhuǎn)磁、初剪的毛片，并將確認(rèn)沒有問題的毛片報(bào)營銷副總市場部經(jīng)理審核拍片公司經(jīng)過沖洗、轉(zhuǎn)磁、初剪的毛片，并將確認(rèn)沒有問題的毛片報(bào)營銷副總裁、總裁進(jìn)行審批市場部經(jīng)理將對毛片的修改意見反饋給制作公司進(jìn)行修正經(jīng)公司總裁最終確認(rèn)的毛片，可確定為樣片審核、確定樣片審核、確定樣片市場部經(jīng)理將企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)的樣片交給廣告制作單位一，由后者開始進(jìn)行錄音，進(jìn)行套片、字幕制作、沖印等，最終形成音效合成片市場部經(jīng)理對音效合成片審核后，交營銷副總、總裁審批市場部經(jīng)理將企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)的樣片交給廣告制作單位一，由后者開始進(jìn)行錄音，進(jìn)行套片、字幕制作、沖印等，最終形成音效合成片市場部經(jīng)理對音效合成片審核后，交營銷副總、總裁審批審核音效合成片 市場部經(jīng)理將企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對音效合成片的意見反饋給廣告制作公司相關(guān)人員，由后者進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?，再次?jīng)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)沒有問題的廣告片，即為最終的播出片市場部經(jīng)理將企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對音效合成片的意見反饋給廣告制作公司相關(guān)人員，由后者進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?，再次?jīng)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)沒有問題的廣告片，即為最終的播出片確定播出片確定播出片 “某公司”廣告效果評估流程市場部經(jīng)理收集公司面臨的市場環(huán)境、消費(fèi)者特征、競爭對手的廣告策略等外部環(huán)境信息，研究分析公司的廣告戰(zhàn)略、廣告目標(biāo)等與廣告效果評估密切相關(guān)的信息，為廣告效果評估工作做好充分的準(zhǔn)備收集并分析公司外部和市場部經(jīng)理收集公司面臨的市場環(huán)境、消費(fèi)者特征、競爭對手的廣告策略等外部環(huán)境信息，研究分析公司的廣告戰(zhàn)略、廣告目標(biāo)等與廣告效果評估密切相關(guān)的信息，為廣告效果評估工作做好充分的準(zhǔn)備收集并分析公司外部和內(nèi)部的信息廣告效果的評估一般分為三個(gè)階段進(jìn)行，即廣告投放前、投放中和投放后，市場部經(jīng)理要研究三個(gè)評估階段的特點(diǎn)和任務(wù)，區(qū)分三個(gè)階段的不同點(diǎn)，準(zhǔn)備不同的評估手段明確廣告效果評估階段廣告效果的評估一般分為三個(gè)階段進(jìn)行，即廣告投放前、投放中和投放后，市場部經(jīng)理要研究三個(gè)評估階段的特點(diǎn)和任務(wù)，區(qū)分三個(gè)階段的不同點(diǎn)，準(zhǔn)備不同的評估手段明確廣告效果評估階段確定廣告效果評估內(nèi)容確定廣告效果評估內(nèi)容市場部經(jīng)理分析廣告活動(dòng)的策略并確定廣告評估的內(nèi)容，一般包括廣告內(nèi)容與形式的評估、廣告媒介的評估、廣告總體效果的評估，并明確事前、事中、事后三個(gè)階段評估指標(biāo)及工作的差異市場部經(jīng)理分析廣告活動(dòng)的策略并確定廣告評估的內(nèi)容，一般包括廣告內(nèi)容與形式的評估、廣告媒介的評估、廣告總體效果的評估，并明確事前、事中、事后三個(gè)階段評估指標(biāo)及工作的差異確定廣告各個(gè)階段的評估方法及標(biāo)準(zhǔn)確定廣告各個(gè)階段的評估方法及標(biāo)準(zhǔn)市場部市場部經(jīng)理在確定廣告評估的內(nèi)容后，確定各個(gè)評估階段廣告效果評估的方法和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立效果評估的各種具體指標(biāo)廣告活動(dòng)開如前，市場部經(jīng)理應(yīng)設(shè)計(jì)好廣告效果調(diào)查方案，確定廣告效果調(diào)查的人員、預(yù)算、時(shí)間、范圍、對象、工具和方法，并設(shè)計(jì)廣告效果調(diào)查的問卷設(shè)計(jì)廣告效果調(diào)查方案廣告活動(dòng)開如前，市場部經(jīng)理應(yīng)設(shè)計(jì)好廣告效果調(diào)查方案，確定廣告效果調(diào)查的人員、預(yù)算、時(shí)間、范圍、對象、工具和方法，并設(shè)計(jì)廣告效果調(diào)查的問卷設(shè)計(jì)廣告效果調(diào)查方案組織人員分階段實(shí)施組織人員分階段實(shí)施廣告效果調(diào)查廣告活動(dòng)開始一段時(shí)間或結(jié)束的一段時(shí)間后，市場部經(jīng)理人應(yīng)及時(shí)組織人員對廣告效果進(jìn)行調(diào)查并予以初步評估，三個(gè)評估階段的目的不同，所運(yùn)用的調(diào)查方法、采用的指標(biāo)均有所不同廣告活動(dòng)開始一段時(shí)間或結(jié)束的一段時(shí)間后，市場部經(jīng)理人應(yīng)及時(shí)組織人員對廣告效果進(jìn)行調(diào)查并予以初步評估，三個(gè)評估階段的目的不同，所運(yùn)用的調(diào)查方法、采用的指標(biāo)均有所不同整理廣告效果的調(diào)查信息和整理廣告效果的調(diào)查信息和其他研究信息在廣告活動(dòng)結(jié)束后，市場部經(jīng)理把收集的有關(guān)廣告效果的二手資料以及三個(gè)階段調(diào)查的信息和初步評估結(jié)果整合起來，運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行整理分析在廣告活動(dòng)結(jié)束后，市場部經(jīng)理把收集的有關(guān)廣告效果的二手資料以及三個(gè)階段調(diào)查的信息和初步評估結(jié)果整合起來，運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行整理分析根據(jù)調(diào)查收集的各種根據(jù)調(diào)查收集的各種信息進(jìn)行評估市場部市場部經(jīng)理組織相關(guān)部門的經(jīng)理和專家，根據(jù)整理出的各種廣告效果信息，從成本控制、銷量增長、品牌影響、公司形象的塑造等多個(gè)角度進(jìn)行評估，對廣告活動(dòng)的有效性做出評判 編寫《廣告效果評估報(bào)告》編寫《廣告效果評估報(bào)告》市場部經(jīng)理根據(jù)評估會(huì)議的結(jié)論和相關(guān)資料編寫《廣告效果評估報(bào)告》報(bào)告中應(yīng)包含對廣告預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際達(dá)成目標(biāo)的比較、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與問題的解決措施，以及對以后廣告活動(dòng)的建議市場部經(jīng)理根據(jù)評估會(huì)議的結(jié)論和相關(guān)資料編寫《廣告效果評估報(bào)告》報(bào)告中應(yīng)包含對廣告預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際達(dá)成目標(biāo)的比較、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與問題的解決措施，以及對以后廣告活動(dòng)的建議 市場部經(jīng)理將《廣告效果評估報(bào)告》上報(bào)營銷副總經(jīng)裁審核，并爭取總裁的意見予以傳達(dá)，以指導(dǎo)日后的廣告活動(dòng)市場部經(jīng)理將《廣告效果評估報(bào)告》上報(bào)營銷副總經(jīng)裁審核，并爭取總裁的意見予以傳達(dá)，以指導(dǎo)日后的廣告活動(dòng)將《廣告效果評估報(bào)告》、廣告效果調(diào)查資料交部門文員存檔上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核并歸檔 “某公司”廣告宣傳品制作流程市場部受理相關(guān)部門進(jìn)出廣告宣傳品的申請，申請書中應(yīng)注明廣告宣傳品的需求理由、需求數(shù)量、需求時(shí)間及對廣告宣傳品的特殊要求提出對廣告宣傳品市場部受理相關(guān)部門進(jìn)出廣告宣傳品的申請，申請書中應(yīng)注明廣告宣傳品的需求理由、需求數(shù)量、需求時(shí)間及對廣告宣傳品的特殊要求提出對廣告宣傳品的需求申請廣告宣傳品的申請經(jīng)營銷總監(jiān)審核、經(jīng)營副總經(jīng)裁審批后，廣告策劃主管開始分析市場相關(guān)信息和申請書中對廣告宣傳品的特殊要求，設(shè)計(jì)廣告宣傳品的制作方案廣告宣傳品的申請經(jīng)營銷總監(jiān)審核、經(jīng)營副總經(jīng)裁審批后，廣告策劃主管開始分析市場相關(guān)信息和申請書中對廣告宣傳品的特殊要求，設(shè)計(jì)廣告宣傳品的制作方案設(shè)計(jì)廣告宣傳品的制作方案預(yù)算廣告宣傳品制作費(fèi)用并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批預(yù)算廣告宣傳品制作費(fèi)用并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批市場部經(jīng)理審核廣告策劃主管提交的廣告宣傳品制作方案，并估算廣告宣傳的制作費(fèi)用，交由財(cái)務(wù)部審核，報(bào)營銷總監(jiān)審核、營銷副總經(jīng)裁審批。 廣告策劃主管根據(jù)市場部經(jīng)理的安排，負(fù)責(zé)聯(lián)系、選擇廣告宣傳品的制作單位，嚴(yán)格按照公司的相關(guān)制度，依照合理、低價(jià)的原則選擇合適的制作單位選擇廣告宣傳品的制作單位廣告策劃主管根據(jù)市場部經(jīng)理的安排，負(fù)責(zé)聯(lián)系、選擇廣告宣傳品的制作單位，嚴(yán)格按照公司的相關(guān)制度，依照合理、低價(jià)的原則選擇合適的制作單位選擇廣告宣傳品的制作單位選定廣告宣傳品制作單位后，廣告策劃主管負(fù)責(zé)起草《廣告宣傳品制作合同》，分別交市場部經(jīng)理、合同主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，并交營銷副總裁選定廣告宣傳品制作單位后，廣告策劃主管負(fù)責(zé)起草《廣告宣傳品制作合同》，分別交市場部經(jīng)理、合同主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，并交營銷副總裁審批廣告策劃主管與制作單位簽訂制作合同，規(guī)定彼此的權(quán)利和義務(wù)，確定交貨時(shí)間、廣宣品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法等起草并簽訂制作合同協(xié)助制作廣告宣傳品協(xié)助制作廣告宣傳品廣告策劃主管協(xié)助制作單位依照《廣告宣傳品制作合同》的要求監(jiān)督廣告宣傳品的制作，及時(shí)與之溝通以解決出現(xiàn)的問題廣告策劃主管協(xié)助制作單位依照《廣告宣傳品制作合同》的要求監(jiān)督廣告宣傳品的制作，及時(shí)與之溝通以解決出現(xiàn)的問題廣告策劃主管應(yīng)與物流部相關(guān)人員按照《廣告宣傳品制作合同》中規(guī)定的驗(yàn)收條款驗(yàn)收廣告宣傳品財(cái)務(wù)部按照《公司財(cái)務(wù)管理制度》和《廣告宣傳品驗(yàn)收單》的條款制作單位結(jié)算廣告策劃主管應(yīng)與物流部相關(guān)人員按照《廣告宣傳品制作合同》中規(guī)定的驗(yàn)收條款驗(yàn)收廣告宣傳品財(cái)務(wù)部按照《公司財(cái)務(wù)管理制度》和《廣告宣傳品驗(yàn)收單》的條款制作單位結(jié)算驗(yàn)收廣告宣傳品、結(jié)算 廣告策劃主管根據(jù)申請部門的申請中注明的需求時(shí)間組織做好廣告宣傳品的發(fā)貨，將廣告宣傳品配送至申請部門使用將廣告宣傳品配送至廣告策劃主管根據(jù)申請部門的申請中注明的需求時(shí)間組織做好廣告宣傳品的發(fā)貨，將廣告宣傳品配送至申請部門使用將廣告宣傳品配送至需求部門使用 第五章：“某公司”營銷組織架構(gòu)及崗位職責(zé)(P12)一、“某公司”營銷中心組織架構(gòu)（圖）總裁總裁營銷總監(jiān)1人行政人事營銷財(cái)務(wù)市場企劃部經(jīng)理1人人事專員1人經(jīng)理1人現(xiàn)金出納1績效專員1人記賬會(huì)計(jì)1人銷售管理部省區(qū)辦事處經(jīng)理1人內(nèi)勤3人物流1人總監(jiān)1人督導(dǎo)3人文案1人總經(jīng)理13人城市經(jīng)理65人渠道主管20人業(yè)代若干經(jīng)營副總裁設(shè)計(jì)1人二、“某公司”經(jīng)營副總裁崗位權(quán)責(zé)職位名稱：“某公司”經(jīng)營副總裁上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：“某公司”總裁使命與職責(zé)：１、全面負(fù)責(zé)“某公司”營銷系統(tǒng)的運(yùn)營活動(dòng)，保證“某公司”公司市場推廣的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。２、嚴(yán)格履行公司人、財(cái)、物的管理職責(zé)，按照公司人事制度進(jìn)行綜合管理。3、堅(jiān)持原則，嚴(yán)守公司制度，在品格、素質(zhì)等方面成為下屬表率。4、保證公司營銷系統(tǒng)人力資源的合理配置與充分挖掘。處理各部門之間的關(guān)系。5、培養(yǎng)下屬，嚴(yán)格要求，綜合各方面材料實(shí)施客觀、公正的考評。6、按照董事會(huì)的既定方針、政策完成年度的市場營銷任務(wù)指標(biāo)。7、，實(shí)現(xiàn)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的預(yù)算和利潤指標(biāo)。組織與參與制訂的關(guān)鍵程序：１、年度戰(zhàn)略規(guī)劃程序：參與制定公司年度營銷策略。２、年度財(cái)務(wù)規(guī)劃程序：參與制定公司財(cái)務(wù)規(guī)劃。３、關(guān)鍵管理程序：組織制定公司人事、行政管理流程。４、關(guān)鍵管理程序:負(fù)責(zé)組織制定公司營銷系統(tǒng)的所有業(yè)務(wù)程序。主要工作：1、參與制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，密切關(guān)注法律和體制環(huán)境的重大變化。2、組織相關(guān)部門制定營銷系統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，使日常工作及管理有章可循。3、決定營銷系統(tǒng)的人事錄用、任免、調(diào)配、辭退、考核、獎(jiǎng)懲等工作。4、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司營銷系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)，執(zhí)行董事會(huì)決議，確保營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5、監(jiān)督營銷系統(tǒng)內(nèi)部各部門工作的完成情況以及相互之間的矛盾的協(xié)調(diào)及外部重大事件的處理。7、建立健全高效、嚴(yán)密的營銷組織體系。8、向董事會(huì)制定公司市場營銷宏觀規(guī)劃。9、維護(hù)公司董事長/總裁的權(quán)威并按時(shí)向董事長/總裁匯報(bào)營銷工作執(zhí)行情況。主要考核指標(biāo)：1、人事管理及時(shí)、員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。2、日常管理規(guī)范性。3、經(jīng)營費(fèi)用控制。4、制度化建設(shè)。5、公司營銷系統(tǒng)制度的審批及執(zhí)行。6、報(bào)表的及時(shí)準(zhǔn)確性。7、月度、年度銷售任務(wù)指標(biāo)的完成。8、后備人才的培養(yǎng)。9、異常事件洞察力與協(xié)調(diào)。主要權(quán)限：根據(jù)總裁授權(quán)行使以下權(quán)利所有權(quán)限均以公司發(fā)文為準(zhǔn)。技能與經(jīng)驗(yàn)要求:1、4年以上大型公司相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度。3、具備豐富的市場營銷理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和培養(yǎng)下屬能力。4、較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力和財(cái)務(wù)管理能力。5、強(qiáng)烈的事業(yè)心。三、經(jīng)營副總裁助理崗位職責(zé)職位名稱副總裁助理職位代碼所屬部門總經(jīng)辦職系職等職級(jí)直屬上級(jí)經(jīng)營副總裁薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職位概要:協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)營銷中心各項(xiàng)市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)營銷中心運(yùn)營管理目標(biāo)。工作內(nèi)容:1.協(xié)助常務(wù)副總經(jīng)理制定市場戰(zhàn)略計(jì)劃、年度營銷計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；2.起草營銷中心各階段工作總結(jié)和其他正式文件；3.協(xié)助常務(wù)總經(jīng)理對營銷中心運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議；4.配合常務(wù)總經(jīng)理處理市場公共關(guān)系（媒體、重要客戶等）；5.跟蹤營銷中心目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議；6.在營銷中心營銷計(jì)劃、銷售策略、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作等方面向營銷中心總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；7.撰寫和跟進(jìn)落實(shí)常務(wù)副總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要；8.協(xié)助常務(wù)副總經(jīng)理進(jìn)行營銷團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，營銷發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃；9.完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。任職資格:教育背景:市場營銷管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、項(xiàng)目管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):4年以上相關(guān)行業(yè)企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:◆知識(shí)面寬，知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)；◆具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)；◆較強(qiáng)的中文寫作功底；◆熟練使用辦公軟件。態(tài)度:◆有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力；◆具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力；◆良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。四、營銷總監(jiān)崗位職責(zé)直屬上級(jí)：經(jīng)營副總裁主要工作：制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案，有效地管理客戶。崗位職責(zé)：1.組織制訂并實(shí)施公司營銷策略、銷售政策、營銷管理制度、經(jīng)銷商、代理商管理政策。2.制訂并組織實(shí)施營銷系統(tǒng)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。3.建立并拓展公司營銷網(wǎng)絡(luò)，開拓鞏固目標(biāo)市場。4.計(jì)劃和安排公司專項(xiàng)市場推廣策劃；主持制訂并組織實(shí)施重大公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng)。5.定期進(jìn)行營銷工作分析，及時(shí)調(diào)整營銷組合策略，制定預(yù)防和糾正措施，提高市場競爭力。6.引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度；指導(dǎo)本部門的各項(xiàng)工作的實(shí)施，通過檢查各部門周、月、季、年計(jì)劃安排及執(zhí)行狀況，控制工作的進(jìn)程；7.與下屬銷售部門配合設(shè)計(jì)分銷通路及通路政策；8.協(xié)助下屬銷售部門實(shí)施市場推進(jìn)工作，監(jiān)控和評估過程及結(jié)果9.管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；10.有效地管理全國的經(jīng)銷商，定期拜訪重要客戶；進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；11.主持公司重大銷售合同的談判與簽訂工作；12.協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；13.掌握市場動(dòng)態(tài)，熟悉市場狀況,深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；14.審定產(chǎn)品形象及外包裝設(shè)計(jì)。與生產(chǎn)及其他部門磋商，結(jié)合市場情況進(jìn)行前瞻性分析，做出合理的產(chǎn)銷計(jì)劃；15．做好營銷系統(tǒng)文件等資料的保管和定期歸檔工作；16.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；五、市場部經(jīng)理崗位職責(zé)直屬上級(jí)：營銷總