2023年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理通關(guān)提分題庫(考點(diǎn)梳理)

2023年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理通關(guān)提分題庫(考點(diǎn)梳理)單選題（共60題）1、團(tuán)體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后又會一致通過，這種現(xiàn)象稱為（）。A.團(tuán)體思維B.社會促進(jìn)C.團(tuán)體極化D.社會懈怠【答案】A2、來自不同背景的人，可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案，使決策（）。A.信息全面、完整B.選擇余地大C.可以降低錯誤的發(fā)生率D.具有合法性【答案】B3、下列關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是()。A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面的討論來做決策B.使用德爾菲技術(shù)的時候，團(tuán)體成員不需要匿名C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】D4、在超市里，張某請求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購買的商品；當(dāng)對方同意之后，又向?qū)Ψ教岢鰩妥约喊焉唐诽嵘宪嚨恼埱?，張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，稱為（）。A.“門前技巧”B.“滾雪球”C.“折扣技巧”D.“腳在門檻內(nèi)技巧”【答案】D5、下列群體中，可以被稱為團(tuán)體的是（）。A.公交車上的乘客B.某足球隊(duì)的隊(duì)員C.某籃球賽場上的球迷D.商場里的顧客【答案】B6、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽階段B.科學(xué)管理階段C.人際關(guān)系運(yùn)動階段D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】A7、下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。A.積極的情緒B.合理的原因C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性【答案】C8、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書面勞動合同的2倍工資。A.甲職業(yè)介紹中心已向李某收取了押金，因此乙公司可以不與李某簽訂書面勞動合同B.乙公司應(yīng)當(dāng)依法在李某提出辭職之日簽訂書面勞動合同C.乙公司依法應(yīng)當(dāng)最遲于2015年7月31日前與李某簽訂書面勞動合同D.乙公司與李某已口頭約定了月工資，該口頭約定視為雙方簽訂了書面勞動合同【答案】C9、美國心理學(xué)家薩普爾將工作價值觀分為三大群組，不包括（）。A.內(nèi)在工作價值B.外在工作價值C.外在報酬D.內(nèi)在報酬【答案】D10、圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的方法是（）。A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法B.生物型工作設(shè)計(jì)方法C.知覺運(yùn)動型工作設(shè)計(jì)方法D.激勵型工作設(shè)計(jì)方法【答案】A11、根據(jù)()不同,憤怒可分為一般憤怒、大怒和暴怒等A.強(qiáng)度B.激動度C.緊張度D.快感度【答案】A12、近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率，為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認(rèn)為，提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵措施。因此，他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的較高水平，但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外，員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認(rèn)為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項(xiàng)目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動員工的積極性。A.員工服務(wù)計(jì)劃B.企業(yè)健康保險計(jì)劃C.企業(yè)年金計(jì)劃D.彈性福利計(jì)劃【答案】D13、下列關(guān)于工資水平的陳述，錯誤的是（）。A.規(guī)模大的企業(yè)一定會支付較高水平的工資B.較高的工資有助于提高員工的生產(chǎn)率C.如果企業(yè)從提高工資中所獲得的邊際收益與它所導(dǎo)致的邊際成本相等，那么這時的工資就是能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化的工資水平D.較高的工資水平有利于遏制員工的偷懶行為【答案】A14、（）是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。A.案例研討法B.角色扮演法C.管理游戲法D.操作示范法【答案】D15、“分析與抽象性的思維方式和認(rèn)知深度”是著名的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的()能力。A.成就和行為B.管理才能C.服務(wù)意識D.認(rèn)知能力【答案】D16、下列關(guān)于員工援助計(jì)劃的描述，正確的是()。A.員工援助計(jì)劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項(xiàng)可以幫助員工面對任何問題的計(jì)劃的總稱B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本C.員工對內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用【答案】A17、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。A.文化B.人際關(guān)系C.生活環(huán)境D.教育背景【答案】A18、下列由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷失業(yè)登記人員失業(yè)登記的情形中錯誤的是()。A.被用人單位錄用的B.已從事有穩(wěn)定收入的勞動，并且月收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的C.入學(xué)、服兵役、移居境外的D.連續(xù)6個月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的【答案】D19、企業(yè)通過雇主品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。A.國家的法律法規(guī)B.競爭對手C.企業(yè)自身形象D.外部勞動力市場【答案】C20、下列不屬于體力勞動強(qiáng)度的分級標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.根據(jù)能量消耗劃分B.根據(jù)勞動時一些生理指標(biāo)變動情況劃分C.根據(jù)作業(yè)強(qiáng)度劃分D.根據(jù)勞動強(qiáng)度指數(shù)劃分【答案】C21、在組織承諾中，反映員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度的承諾是（）。A.職業(yè)承諾B.規(guī)范承諾C.繼續(xù)承諾D.情感承諾【答案】D22、根據(jù)我國《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》,企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出不超過()的14%的部分準(zhǔn)予扣除A.工資福利總額B.工資薪金總額C.職工繳納社會保險費(fèi)總額D.職工繳納個人所得稅總額【答案】B23、員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括()。A.向生活貧困的職工家庭提供資助B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等【答案】A24、A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)的各項(xiàng)政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜，同時常常成立專門的委員會讓全員參與解決某特殊的問題等。A.團(tuán)體極化B.團(tuán)體思維C.提高對最終決策的認(rèn)同感D.增加決策的合法性【答案】B25、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動保護(hù)的說法。正確的是（）。A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作B.不包括員工勞動報酬方面的保護(hù)C.包括勞動安全、上下班交通安全和勞動衛(wèi)生三個部分D.是對所有勞動者的全部保護(hù)措施【答案】B26、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：決策委員會第一次舉行決策項(xiàng)目討論會時，很長時間沒人發(fā)言，當(dāng)委員會主席談了自己的觀點(diǎn)之后，大多數(shù)人表示贊同。組織行為學(xué)中將這種現(xiàn)象稱為()。A.個體思維B.極化傾向C.團(tuán)體思維D.產(chǎn)生的升級【答案】C27、勞動法規(guī)定的用人單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。A.依法保證勞動者的休息和休假B.按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招用勞動者C.組建工會，幫助勞動者參加工會D.要求勞動者提高職業(yè)技能【答案】A28、（2018年真題）（）是最為重要的人格理論。A.精神分析理論B.人本主義C.四根說D.特質(zhì)理論【答案】D29、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動合同的試用期，錯誤的是（）。A.試用期最長不得超過6個月B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時間D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】B30、關(guān)于小道消息，下列說法不正確的是（）A.研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有3／4的小道消息是準(zhǔn)確的B.管理者要重視小道消息，并且要控制和杜絕小道消息C.最常見的傳播形式是簇式傳播D.小道消息對團(tuán)體有有利的一面，但大多數(shù)情況下是有害的【答案】B31、在招募中使用金字塔模型，可以幫助組織確定合理的招募（）。A.預(yù)算B.時間C.規(guī)模D.來源【答案】C32、（）是指用過運(yùn)用一定的工具和手段對已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察，從而最終挑選出最符合組織需要的，最為恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者的過程。A.工作分析B.甄選C.招募D.工作設(shè)計(jì)【答案】B33、人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策，這屬于（）。A.團(tuán)體極化B.團(tuán)體沉默C.團(tuán)體思維D.團(tuán)體壓力【答案】A34、（）是在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門的實(shí)際用人需求確定的，具體取決于需要招募人員的職位本身。A.制定招募計(jì)劃B.實(shí)施招募活動C.評估招募效果D.確定招募需求【答案】D35、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力B.凝聚力大的團(tuán)體中,成員從眾的壓力并不一定大C.團(tuán)體規(guī)模越大,從眾的壓力越大D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D36、勞動者本人A.用人單位B.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.勞動行政部門【答案】C37、關(guān)于高工資的說法，錯誤的是()。A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率C.高工資有助于提升員工的公平感D.高工資有助于降低員工的離職率【答案】B38、（2017年真題）關(guān)于工資支付的說法，錯誤的是（）。A.用人單位可以用法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資B.工資至少每月支付一次C.用人單位應(yīng)在與勞動者約定的日期支付工資D.用人單位支付勞動者的病假工資不得低于最低工資的80％【答案】A39、（）的本質(zhì)是一種公平的交換或交易。A.薪酬B.內(nèi)在薪酬C.外在薪酬D.福利【答案】A40、下列關(guān)于現(xiàn)代工作設(shè)計(jì)方法的說法，錯誤的是（）。A.有激勵型的工作設(shè)計(jì)方法B.有社會技術(shù)系統(tǒng)法C.激勵型的工作設(shè)計(jì)方法的理論基礎(chǔ)主要有人際關(guān)系理論和工作特征模型理論D.現(xiàn)代工作設(shè)計(jì)非常關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)【答案】D41、“組織在外部進(jìn)行空缺職位的候選人招募時所確定的招募途徑、招募方向或所要招募的目標(biāo)人群”,稱為招募計(jì)劃中的()。A.招募渠道B.招募范圍C.招募規(guī)模D.招募方式【答案】A42、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司沒有與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進(jìn)行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動合同B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書面勞動合同D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同【答案】C43、（2018年真題）人格的影響因素有（）、環(huán)境和情境。A.遺傳B.性格C.脾氣D.父母【答案】A44、某公司決定通過內(nèi)部招募來填補(bǔ)職位空缺，適用的方法是（）。A.發(fā)布媒體廣告B.參加國際人才交流會C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】C45、（2018年真題）一個人的（）在很大程度上反映了其職業(yè)偏好，它會影響到一個人的職業(yè)選擇和從事有關(guān)職業(yè)的積極性。A.生活習(xí)慣B.不良嗜好C.職業(yè)興趣D.經(jīng)濟(jì)壓力【答案】C46、企業(yè)中相似工作的集合是（）。A.職業(yè)B.工作族C.職位D.職責(zé)【答案】B47、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。A.文化B.人際關(guān)系C.生活環(huán)境D.教育背景【答案】A48、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計(jì)劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本C.員工對內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用【答案】A49、關(guān)于工資水平的說法，錯誤的是()。A.規(guī)模大的企業(yè)一定會支付較高水平的工資B.如果提高工資水平所產(chǎn)生的邊際收益超過邊際成本，則增加工資是值得的C.較高的工資水平有利于遏制員工的偷懶行為D.其他條件一定，工資水平越高，員工越有可能認(rèn)為自己得到了公平對待【答案】A50、對勞動者追索經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臓幾h，如金額不超過()個月的當(dāng)?shù)卦伦畹推骄べY標(biāo)準(zhǔn)，除法律另有規(guī)定外，仲裁裁決為終局裁決。A.3B.6C.9D.12【答案】D51、（2015年真題）在員工對工作不滿的表達(dá)方式中，既積極又具有建設(shè)性的是（）。A.提建議B.辭職C.忽視D.忠誠【答案】A52、累計(jì)工作滿20年以上的職工，請病假累計(jì)（）個月以上的，該職工不再享受當(dāng)年年休假。A.1B.2C.3D.4【答案】D53、在五種團(tuán)體的溝通中，()是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通。A.輪狀溝通B.環(huán)狀溝通C.交錯型溝通D.Y型溝通【答案】C54、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達(dá)可以達(dá)到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來，光培訓(xùn)的交通、食宿費(fèi)用就花了近200萬元。A.反應(yīng)評估B.結(jié)果評估C.投資收益評估D.工作行為評估【答案】C55、人力資源相對于其他資源的特殊性在于，人力資源具有其他資源所沒有的特性，不包括（）。A.協(xié)調(diào)B.能動C.整合D.想象力【答案】B56、用來計(jì)量單位時間內(nèi)勞動力消耗的指標(biāo)是（）。A.勞動強(qiáng)度B.勞動時間C.勞動能力D.勞動素質(zhì)【答案】A57、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生；二是公司各部門提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。A.人力資源部B.人力資源咨詢公司C.外部專家D.業(yè)務(wù)部門【答案】A58、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，決定工作條件、工資水平以及勞動力在不同職業(yè)、行業(yè)以及企業(yè)之間分配的主要因素是()。A.勞動力需求B.勞動力供給C.企業(yè)或用人單位D.勞動力需求和勞動力供給的相互作用【答案】D59、IBM的開拓者小托馬斯·沃特森曾經(jīng)說過，“你可以搬走我的機(jī)器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工我就可以有再生的機(jī)會”。這說明了（）。A.人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量B.人力資源是財富形成的關(guān)鍵C.人力資源是企業(yè)的首要資源D.人力資源是社會發(fā)展的關(guān)鍵【答案】C60、關(guān)于績效考核指標(biāo)的說法。正確的是（）。A.制定考核指標(biāo)時應(yīng)避免一線員工參與B.對不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標(biāo)C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標(biāo)D.考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定【答案】B多選題（共40題）1、屬于我國企業(yè)法定用工形式的是()。A.非全日制用B.勞務(wù)派遣用工C.勞動合同用工D.勞務(wù)用工E.租借用工【答案】ABC2、學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機(jī)制包括()。A.認(rèn)知B.體驗(yàn)C.聯(lián)結(jié)D.強(qiáng)化E.模仿【答案】CD3、關(guān)于企業(yè)的薪酬水平定位，常見的策略有（）。A.市場領(lǐng)先策略B.市場跟隨策略C.混合策略D.平均薪酬策略E.市場滯后策略【答案】ABC4、材料題A.在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳B.事先確定錄用標(biāo)準(zhǔn)C.對擬聘用外部人員進(jìn)行背景調(diào)查D.在招聘廣告中更加準(zhǔn)確客觀地描述任職條件【答案】BCD5、適用觀察法的工作有（）。A.緊急情況下的間歇性工作B.周期較短的工作C.腦力工作D.大量標(biāo)準(zhǔn)化的工作E.主要用體力活動來完成的工作【答案】BD6、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具C.實(shí)施調(diào)查D.試調(diào)查E.員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動計(jì)劃，并加以實(shí)施【答案】ABC7、學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機(jī)制包括()。A.認(rèn)知B.體驗(yàn)C.聯(lián)結(jié)D.強(qiáng)化E.模仿【答案】CD8、影響凝聚力的因素有很多，下列說法錯誤的是（）。A.長時間相處，團(tuán)體凝聚力越高B.團(tuán)體規(guī)模越大，團(tuán)體凝聚力越大C.面臨外來威脅時，團(tuán)體凝聚力增大D.同質(zhì)性越高，凝聚力反而越小E.民主的領(lǐng)導(dǎo)方式、公平的獎懲制度，都有助于提高團(tuán)體凝聚力【答案】BD9、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具C.實(shí)施調(diào)查D.試調(diào)查E.員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動計(jì)劃，并加以實(shí)施【答案】ABC10、工作分析的內(nèi)容包括（）。A.工作設(shè)立的目的和工作內(nèi)容B.工作聯(lián)系C.工作發(fā)生時間和工作環(huán)境D.工作任職者要求E.工作成本【答案】ABCD11、通過態(tài)度預(yù)測行為的時候應(yīng)該注意的因素有（）。A.態(tài)度的特殊性水平B.空間因素C.自我意識D.態(tài)度強(qiáng)度E.態(tài)度的可接近性【答案】ACD12、使老張難以接受別人戒煙勸告的因素可能有（）。A.老張是一個自尊心很強(qiáng)的人B.老張的最近的心情不是很好C.勸他的人是一名呼吸系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)專家D.之前已經(jīng)有許多人勸老張戒煙未果【答案】ABD13、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.公平性B.自主性C.經(jīng)濟(jì)性D.合法性【答案】ACD14、企業(yè)年金計(jì)劃至少需要四個要素支持，包括（）。A.建立運(yùn)行規(guī)則B.制定稅收優(yōu)惠政策C.設(shè)立經(jīng)辦機(jī)構(gòu)D.建立風(fēng)險預(yù)防和擔(dān)保機(jī)制E.國家政策扶持【答案】ABCD15、績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)的類型包括（）。A.描述性標(biāo)準(zhǔn)B.量化標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.卓越標(biāo)準(zhǔn)E.整體標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD16、法定用工形式包括（）A.勞動合同用工B.勞務(wù)派遣用工C.非全日制用工D.借調(diào)職工E.三方協(xié)議【答案】ABCD17、某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職責(zé)，編寫職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo)，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費(fèi)了很長時間。A.如果各部門配合較好，可以很快編寫完成職位說明書B.各部門對本部門的工作非常了解，編寫的職位說明書會更符合實(shí)際C.各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的設(shè)計(jì)D.如果有人力資源部門的專業(yè)指導(dǎo)，各部門編寫的職位說明書會較專業(yè)【答案】ABD18、關(guān)于延長工作時間工資報酬的說法,正確的是（）A.經(jīng)勞動者同意后,用人單位延長勞動者工作時間可以不支付延長工作時間工資報酬B.用人單位安排勞動者在法定休假日工作的,應(yīng)支付不低于勞動者工資300%的工資報酬C.用人單位安排勞動者延長工作時間的,應(yīng)支付不低于勞動者工資200%的工資報酬D.用人單位安排頭行綜合計(jì)算工時工作制的芳動者在周休息日工作的,不支付延長工作小間工資報酬E.用人單位應(yīng)當(dāng)按當(dāng)日支付勞動者延長工作時間的工資報酬【答案】BD19、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團(tuán)體決策可能會壓制個人的獨(dú)立批評的思考能力B.團(tuán)體決策耗費(fèi)時間少C.如果控制整個團(tuán)體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標(biāo)，相對于個人決策，團(tuán)體決策效果更好【答案】ACD20、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準(zhǔn)備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門，并最終落實(shí)到每一個員工身上。A.建立能夠支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的行為標(biāo)準(zhǔn)B.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績效標(biāo)準(zhǔn)C.關(guān)鍵的績效維度應(yīng)控制在5～10個D.可以不用員工的參與【答案】ABC21、這種決策方法存在的問題是（）。A.可能造成責(zé)任模糊，導(dǎo)致推諉責(zé)任B.決策的結(jié)果可能會背離最佳結(jié)果，偏向保守或冒險C.可能會降低決策的合法性D.社會壓力可能會抑制少數(shù)人的意見【答案】AD22、下列關(guān)于工作日志法缺點(diǎn)的說法，正確的有（）。A.無法對日志填寫過程進(jìn)行有效監(jiān)控B.信息可能記錄不全C.需要占用任職者足夠的填寫時間D.成本高E.無法分析高水平與復(fù)雜的工作【答案】ABC23、在閱讀了一些相關(guān)書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理會議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經(jīng)理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務(wù)指派到各個員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發(fā)現(xiàn)有的部門將所有的職位都進(jìn)行了描述,填寫得過于詳細(xì),沒有抓住重點(diǎn);有的部門填寫得過于簡單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格式,進(jìn)行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導(dǎo)作用,但是沒有達(dá)到預(yù)期的效果。A.實(shí)施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C.工作分析對本部門的影響D.在工作分析實(shí)施中自己的責(zé)任【答案】BCD24、工作研究中的方法研究運(yùn)用的主要技術(shù)包括（）。A.過程分析B.作業(yè)分析C.時間分析D.動作分析E.心理分析【答案】ABD25、員工福利的構(gòu)成一般包括（）。A.培訓(xùn)機(jī)會B.社會保險C.法定假期D.住房公積金E.收入保辟汁劃和員工服務(wù)計(jì)劃【答案】BCD26、關(guān)于外部培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)點(diǎn)的說法，正確的有()。A.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以拓展員工的視野B.外部培訓(xùn)與開發(fā)有利于開發(fā)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能C.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況D.外部培訓(xùn)與開發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果E.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以使理論與實(shí)踐即時結(jié)合【答案】ABCD27、近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率，為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認(rèn)為，提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵措施。因此，他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元／月提高到人均1500元／月的水平，但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外，員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認(rèn)為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元／月的水平，可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項(xiàng)目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動員工的積極性。A.靈活性B.競爭性C.可操作性D.特色性【答案】BC28、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。A.競爭性原則B.激勵性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.團(tuán)隊(duì)性原則【答案】AB29、以下員工對工作表達(dá)不滿的方式，具有破壞性的是（）。A.辭職B.提建議C.忽視D.忠誠E.偷竊【答案】AC30、下列關(guān)于工作滿意度調(diào)查的描述，正確的是()。A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預(yù)防和解決員工問題時，進(jìn)行正確的決策C.調(diào)查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持D.工作滿意度調(diào)查的對象是普通員工，不包括管理層E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB31、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動合同試用期的說法，正確的有（）。A.勞動者離職后又被聘用到該用人單位其他崗位的，可以再約定一次試用期B.不論何種勞動合同，試用期最長都不能超過6個月C.試用期工資不得低于勞動合同約定工資的80％D.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的70％E.在試用期內(nèi)，勞動者離職不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用【答案】BC32、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個月了。”小李后來了解到，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。A.沒有明確獎懲對象B.未能注意獎懲的及時性C.獎懲方式不合理D.未能實(shí)現(xiàn)獎懲標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化【答案】BC33、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個實(shí)驗(yàn):給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則作出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團(tuán)體人數(shù)B.團(tuán)體凝聚力C.成員在團(tuán)體中的地位D.成員的家庭背景【答案】AB34、某公司玩具制造部經(jīng)理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦急，因?yàn)楣九c全球十幾個地區(qū)有玩具業(yè)務(wù)往來，一旦生產(chǎn)制造出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。當(dāng)問及人力資源部李經(jīng)理是否有合適人選時，李經(jīng)理回答：“30分鐘后我將資料送到您辦公室?！惫唬胄r后李經(jīng)理將3位候選人的資料送來，其中1位候選人的各項(xiàng)條件都令王總裁滿意。王總裁很想知道李經(jīng)理是怎么做到這點(diǎn)的。原來李經(jīng)理有一個建設(shè)多年的人才