2021年實(shí)用的總經(jīng)理述職報告三篇

2021年實(shí)用的總經(jīng)理述職報告三篇2021年實(shí)用的總經(jīng)理述職報告三篇總經(jīng)理述職報告篇1尊敬的公司董事會： 齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：的需要1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為事會報告與負(fù)責(zé)。事會報告與負(fù)責(zé)。2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢切有用人為公司所用，為公司奮斗。切有用人為公司所用，為公司奮斗。二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、與諧、高素質(zhì)的二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、與諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎(chǔ)。發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎(chǔ)。2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，科學(xué)的人際工作關(guān)系與處事方法，要求管理層在對待員工時，要盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、與諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、與諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。的新機(jī)制1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次與職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工與職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次與職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工與職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位（職務(wù)）職數(shù)，對每一個崗位（職務(wù)）人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機(jī)制，月度、年人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位（職務(wù)）分配差距，績效工資層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位（職務(wù)）分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個崗位。同時強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎細(xì)化考核到每一個崗位。同時強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展調(diào)的發(fā)展1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b指導(dǎo)意見》（200）文件精神，以及《四川省燃?xì)鈿獍l(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了氣發(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。3、圍繞董事會下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止年底安成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長%；供氣輸差率%，比年度責(zé)任目成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長%；供氣輸差率%，比年度責(zé)任目標(biāo)下降個百分點(diǎn)，較去年下降個百分點(diǎn)；新增天然氣用戶戶；全年人工工資萬元，同比增長%，對外各項業(yè)務(wù)支出萬元；五、目前存在的問題與今后努力的方向五、目前存在的問題與今后努力的方向1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。2各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：您們好！您們好！我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工對我的信任及工作上的大力支持！持！今年來，分公司主要承擔(dān)了煉鐵、干法除塵改造項目，工程今年來，分公司主要承擔(dān)了煉鐵、干法除塵改造項目，工程不和因素，做到精心組織，合理安排，按圖施工，質(zhì)量第一，確不和因素，做到精心組織，合理安排，按圖施工，質(zhì)量第一，確1100185匯報一年學(xué)習(xí)、工作情況，請大家審閱！作為分公司付經(jīng)理，我的主管工作是生產(chǎn)安全、設(shè)備，在一作為分公司付經(jīng)理，我的主管工作是生產(chǎn)安全、設(shè)備，在一針對這些情況，一方面我做到精心組織，嚴(yán)格按圖施工，另一方針對這些情況，一方面我做到精心組織，嚴(yán)格按圖施工，另一方不具備工作條件，比較空閑，而筑滬系統(tǒng)廣大職工的工作積極性重活累活搶著干，而管工則樂于當(dāng)師傅，勤于指點(diǎn)，工作上配合較高，工作愿望較強(qiáng)烈，決定組織大工種作業(yè)，筑爐工加入管工班組作業(yè)，一名管工帶一名筑爐工，在工作中筑滬工甘當(dāng)下手，重活累活搶著干，而管工則樂于當(dāng)師傅，勤于指點(diǎn)，工作上配合得到了提高，在他們的共同努力下，經(jīng)過二個多月的奮戰(zhàn)，一舉拿下了噴煤改造項目，經(jīng)驗(yàn)收，不管是安全，還是施工質(zhì)量都實(shí)現(xiàn)無一事故，贏得用戶的一致好評。氣炎熱，爐內(nèi)余溫高的實(shí)際困難，帶領(lǐng)職工發(fā)揮不怕苦、累、熱氣炎熱，爐內(nèi)余溫高的實(shí)際困難，帶領(lǐng)職工發(fā)揮不怕苦、累、熱100%，在設(shè)備管理工作中，我著重抓好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，確保各在設(shè)備管理工作中，我著重抓好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，確保各人員對損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。節(jié)省修理費(fèi)用，全年來，分公人員對損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。節(jié)省修理費(fèi)用，全年來，分公司實(shí)現(xiàn)設(shè)備事故為零的目標(biāo)。司實(shí)現(xiàn)設(shè)備事故為零的目標(biāo)。法不妥，即使有些職工心里不舒服，不理解，影響施工安全，質(zhì)法不妥，即使有些職工心里不舒服，不理解，影響施工安全，質(zhì)我將更加以身作則，注意管理方法，努力工作，為爐窯分公司更好地完成上級布置的各項任務(wù)盡心盡責(zé)，同時還要積極協(xié)助行政、支部、工會抓好分公司班組星級管理工作。取得了一定的成好地完成上級布置的各項任務(wù)盡心盡責(zé)，同時還要積極協(xié)助行政、支部、工會抓好分公司班組星級管理工作。取得了一定的成效。3親愛的同仁們：親愛的同仁們：大家好！大家好！我于我于20 應(yīng)聘進(jìn)地下商場，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)隨著工作深入任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù)年隨著商場規(guī)模不斷的擴(kuò)大泛。泛。在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：日常管理工作：日常管理工作：1、人員管理：及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進(jìn)行研究，找出最佳解決方針對處理不合理的事件在會上進(jìn)行研究，找出最佳解決方的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員諧、良性的發(fā)展。諧、良性的發(fā)展。試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間，從人員管理4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間，從人員管理對性的進(jìn)行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。5、裝修管理：5、裝修管理：用電流量，審批裝修防火材料，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。用電流量，審批裝修防火材料，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水種費(fèi)用，延時手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場。8、一個大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。消防工作也是重中之重。好溝通。好溝通。9、在商場進(jìn)行正常的經(jīng)營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。9、在商場進(jìn)行正常的經(jīng)營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶︻櫩瓦M(jìn)行說服，化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶︻櫩瓦M(jìn)行說服，同時也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。同時也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。協(xié)調(diào)，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達(dá)到圓滿的解決。企劃宣傳：企劃宣傳：方面主要采用媒體投放方式。自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的PPT自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的PPTPS等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動與促銷宣傳。圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。告設(shè)計樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。招商管理：招商管理：1、商場的發(fā)展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑1、商場的發(fā)展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑度，必須拿出最可行的實(shí)施方案。度，必須拿出最可行的實(shí)施方案?？衫淼淖饨鸲ㄎ豢衫淼淖饨鸲ㄎ缓凸麛嗟恼猩淌侄问沟?0 年11月份300成功。2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會針2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會針招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對需要招商人員確保與商家的良好溝通。工作中亮點(diǎn)和不足：亮點(diǎn)：亮點(diǎn)：11工作中走型，走樣。2、細(xì)化經(jīng)營質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。2、細(xì)化經(jīng)營質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對新進(jìn)業(yè)戶裝修時，引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場。導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場。JPG考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來提升商場的整體效果。不足：1費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺，1費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。今后的.工作計劃：1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任