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文檔簡(jiǎn)介
第4頁(yè)共4頁(yè)福利院?jiǎn)T工個(gè)人工作總結(jié)____度,我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策,按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展工作,營(yíng)造了良好的社會(huì)服務(wù)效果,社會(huì)影響力逐步提升。一年來(lái),主要做了以下幾個(gè)方面的工作:一、扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)一年來(lái),除堅(jiān)持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)外,按照縣民政局的安排部署,我院認(rèn)真組織開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。建立組織,統(tǒng)一安排,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),制訂了活動(dòng)方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃,購(gòu)買(mǎi)了學(xué)習(xí)書(shū)籍和筆記,分發(fā)到每一個(gè)黨員、職工的手里,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法,組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論文章、上級(jí)文件,要求大家嚴(yán)格按照規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí),詳細(xì)記錄,寫(xiě)出階段小結(jié)和心得體會(huì)。二、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)做好收養(yǎng)服務(wù)工作截止____月,我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來(lái),緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個(gè)中心,做了以下幾項(xiàng)工作:1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。我院緊密?chē)@這個(gè)宗旨展開(kāi)工作,以行風(fēng)建設(shè)、承諾服務(wù)為主題,以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、樹(shù)立“窗口”形象為目標(biāo),大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,按照養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo):對(duì)老人的管理服務(wù)從“零”做起,堅(jiān)持一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn),樹(shù)立三種意識(shí),做到四不四勤,注重五輕,盡好六心,落實(shí)七點(diǎn),實(shí)現(xiàn)八化,突出九字,力爭(zhēng)十個(gè)第一。具體來(lái)講:從“零”做起就是要求服務(wù)人員對(duì)老人實(shí)行零距離服務(wù);一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)即以健康長(zhǎng)壽為中心,以身體活動(dòng)起來(lái)、思想活躍起來(lái)為基本點(diǎn);三種意識(shí),即樹(shù)立以養(yǎng)員為父母、以自己為子女的.服務(wù)意識(shí),一心為老人、一切為老人的職責(zé)意識(shí),寧愿自己千般苦不讓老人一時(shí)難的敬業(yè)意識(shí);做到四不四勤,即對(duì)老人的合理要求不推諉、對(duì)老人的物品不克扣、對(duì)特殊養(yǎng)員不刁難、對(duì)殘疾養(yǎng)員不歧視,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕,即說(shuō)話輕、關(guān)門(mén)輕、動(dòng)作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心,即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀察細(xì)心、護(hù)理精心、聽(tīng)意見(jiàn)虛心、對(duì)病號(hào)不粗心;落實(shí)七點(diǎn),即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣少一點(diǎn)、效率高一點(diǎn);實(shí)現(xiàn)八化,即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)管理人性化、醫(yī)療保健康復(fù)化、膳食安排營(yíng)養(yǎng)化、文化活動(dòng)經(jīng)?;煌怀鼍抛?,即想新的、憑真的、干實(shí)的;力爭(zhēng)十個(gè)第一,即以院為家作為第一齊點(diǎn)、把愛(ài)崗敬業(yè)作為第一職責(zé)、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號(hào)、把養(yǎng)員的需要作為第一選取、把養(yǎng)員的利益作為第一思考、把養(yǎng)員的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年快樂(lè)安康作為第一快樂(lè),從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿(mǎn)意率高,使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。2、棄嬰送養(yǎng)工作進(jìn)展順利。我院送養(yǎng)工作在各級(jí)的大力支持,此項(xiàng)工作進(jìn)行的十分順利,截至目前我院共辦理?xiàng)墜胨宛B(yǎng)24件,已全部按規(guī)定程序落實(shí)家庭收養(yǎng),接收社會(huì)捐贈(zèng)收入達(dá)15萬(wàn)余元,較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理,今年____月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系,將殘疾兒童送至康復(fù)治療。3、認(rèn)真做好來(lái)訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問(wèn)以及其他機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和熱心市民的來(lái)訪慰問(wèn)活動(dòng)等,累計(jì)接待來(lái)訪人員300多人次,理解捐贈(zèng)物品折價(jià)約4余萬(wàn)元,電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體來(lái)院采訪報(bào)道,很好地宣傳了社會(huì)各界對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài),并有力地促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開(kāi)展。4、結(jié)合工作實(shí)際,用心做好服務(wù)管理。根據(jù)工作實(shí)際,我院針對(duì)在院老人的黨員多且組織關(guān)聯(lián)都不在福利院的實(shí)際狀況,經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系,成立了臨時(shí)黨支部,每月開(kāi)展黨組織活動(dòng)。同時(shí)我院加強(qiáng)內(nèi)部的管理,對(duì)護(hù)理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度,明確崗位職責(zé),落實(shí)職責(zé)制,對(duì)外來(lái)人員和在院人員外出作出明確規(guī)定,并落實(shí)了門(mén)衛(wèi),要求每位老人外出簽字、請(qǐng)假手續(xù),較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn),一年來(lái)未發(fā)現(xiàn)一例安全事故,為福利院建設(shè)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。5、豐富生活氛圍,用心開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)。我院結(jié)合節(jié)假日,會(huì)同有關(guān)部門(mén)用心開(kāi)展免費(fèi)體檢和各項(xiàng)文化娛樂(lè)活動(dòng),個(gè)性在老人節(jié)期間,我院專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了文化娛樂(lè)隊(duì)到福利院演出,為老人表演了豐富多彩的節(jié)目,平時(shí)用心組織老人們開(kāi)展象棋、健身等活動(dòng)。三、下步工作雖然我們對(duì)學(xué)習(xí)教育一向十分重視,但由于工作性質(zhì)特殊,在學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),一些規(guī)章制度實(shí)際執(zhí)行起來(lái)有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中,一是要注重對(duì)職工素質(zhì)的培養(yǎng),發(fā)奮提高理論聯(lián)系實(shí)際的潛質(zhì),教育廣大職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,使職工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;二是要加大與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系,爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)對(duì)我院的更大支持,促進(jìn)福利院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展;三是加大安全生產(chǎn)力度,個(gè)性是加大對(duì)在院老人的安全管理,杜絕安全隱患發(fā)生。福利院?jiǎn)T工個(gè)人工作總結(jié)(二)____福利院工作的總體思路是:堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)、以人為本、安全服務(wù)、探索創(chuàng)新”的工作方針,完善各項(xiàng)工作制度,提升管理水平,使在院孤兒、老人的生活水平和生活質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。同時(shí)努力做好收養(yǎng)登記工作。目前,我院共有“三無(wú)”老人12人、自費(fèi)老人24人、孤兒5人。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升管理水平和潛力。用心參加“解放思想、跨越發(fā)展”大討論活動(dòng),組織工作人員學(xué)習(xí)《收養(yǎng)法》、《婚煙法》等專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),加強(qiáng)與外界交流,多向兄弟縣市福利院學(xué)習(xí)取經(jīng),學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),努力做到人無(wú)我有,人有我優(yōu)。二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨,努力做好本職工作。(一)老人服務(wù)工作方面:在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域,堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗,悉心照料老人,嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量,個(gè)性對(duì)新來(lái)的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識(shí),要求他們一絲不茍地完成工作,使他們深刻認(rèn)識(shí)悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。狠抓衛(wèi)生,持續(xù)樓內(nèi)清潔,讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強(qiáng)烈職責(zé)心的員工,在工作上肯吃苦,不怕累,用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人,使老人能感受到溫暖,把福利院當(dāng)做自己的家??粗先讼残︻侀_(kāi),從中我也享受到了快樂(lè)。注重交流,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一齊聊天談心,了解他們的心理狀況及時(shí)開(kāi)導(dǎo)他們,能讓他們持續(xù)良好的心理狀態(tài),情緒舒暢,少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細(xì)心照料,親切耐心的與他們交流,減少他們的痛苦,讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人,他們有任何需求都盡量滿(mǎn)足他們,和他們建立深厚的友誼。(二)考勤工作方面:今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,取得了良好成績(jī)。考勤工作其主要目的是為單位創(chuàng)造良好的工作氛圍,考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的標(biāo)志,為了更好地做好我院的考勤工作,制定了相應(yīng)的考勤制度,每一天我堅(jiān)持“早上班,晚下班”,堅(jiān)守崗位,做好每一天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作,每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo),并為月度考核工作及時(shí)帶給參考依據(jù)。三、存在的不足。(一)在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有必須的差距。(二)開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。(三)日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒(méi)有起到真正的作用,針對(duì)這種狀況以后如何將工作做細(xì)做深。四、加強(qiáng)收養(yǎng)登記工作。以《收養(yǎng)法》為前提,五部委文件精神為準(zhǔn)則,結(jié)合我縣實(shí)際狀況,到各縣市考察、學(xué)習(xí),與各相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào),依法認(rèn)真做好收養(yǎng)登記工作,努才解決我縣的事實(shí)收養(yǎng)難題,切實(shí)保障孤兒、棄兒的合法權(quán)益,使他們能夠享受到正常孩子的合法權(quán)益。一切為了老人,一切為了孩子,我院將更加努力做好服務(wù)工作。福利院?jiǎn)T工個(gè)人工作總結(jié)(三)踏實(shí)肯干努力攀登,在單位組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和同事們的熱心幫助下,我嚴(yán)格要求自己,努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),使我在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高,思想認(rèn)識(shí)更加成熟,政治理論認(rèn)識(shí)更加深刻,業(yè)務(wù)工作能力也不斷得到加強(qiáng),按照年初院部工作會(huì)議的部署,堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針,緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心,不斷提高護(hù)理技能,努力提升業(yè)務(wù)水平,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn):一、德我堅(jiān)決____領(lǐng)導(dǎo),以馬____、____、____和____為指導(dǎo),積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),更新自己的教育觀念,樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高科學(xué)育保的知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位幼兒,嚴(yán)格遵守院部的規(guī)章制度。二、勤我能自覺(jué)遵守院部各項(xiàng)規(guī)章制度,遇事能?chē)?yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。工作中,不擅自離崗、串崗。平時(shí),我工作踏實(shí),能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、認(rèn)真對(duì)待每一位殘疾及生病孩子康復(fù)情況的記錄工作,利用休息時(shí)間努力專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)知識(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。我以關(guān)注兒童成長(zhǎng)生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo),發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神,每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。積極搞好個(gè)人衛(wèi)生,還定期為他們更新服裝,發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體,建立健全了個(gè)人健康檔案,辦理了兒童醫(yī)療保險(xiǎn),主動(dòng)為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療,堅(jiān)持以人為本的宗旨。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過(guò)積極開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng),幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì),提高生存能力,努力使其成為對(duì)社會(huì)有用的人。三、能本年度我擔(dān)任保育員的工作,工作中我堅(jiān)持視如己出的對(duì)待每一個(gè)孩子,對(duì)他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵(lì),使孩子能夠更有信心,更積極地做好力所能及的事情,培養(yǎng)他們獨(dú)立的個(gè)性。他們?cè)谏硇挠淇斓臍夥罩校L(zhǎng)也特別好,成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面,我能積極主動(dòng)地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生,搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不亂吐亂扔,用我的愛(ài)心、耐心料理著孩子的日常生活。四、績(jī)作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛(ài)孩子的心,并且還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì),在工作之余,努力吸收外界的信息和知識(shí),瀏覽幼兒保育網(wǎng)站,翻閱幼兒保育雜志,不斷的汲取知識(shí)。五、不足之處“人無(wú)完人,金無(wú)足赤”,我意識(shí)到自己在保育方面的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,我一定會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,使自己在各方面再跳一跳。在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無(wú)窮:孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我的美好童心,使我能用這顆心去理解他們,走進(jìn)他們的世界。我真誠(chéng)的理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心,使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。福利院?jiǎn)T工個(gè)人工作總結(jié)(四)踏實(shí)肯干努力攀登,在單位組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和同事們的熱心幫助下,我嚴(yán)格要求自己,努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),使我在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高,思想認(rèn)識(shí)更加成熟,政治理論認(rèn)識(shí)更加深刻,業(yè)務(wù)工作能力也不斷得到加強(qiáng),按照年初院部工作會(huì)議的部署,堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針,緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心,不斷提高護(hù)理技能,努力提升業(yè)務(wù)水平,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn):一、德我堅(jiān)決____領(lǐng)導(dǎo),以馬____、____、____和____為指導(dǎo),積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),更新自己的教育觀念,樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高科學(xué)育保的知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位幼兒,嚴(yán)格遵守院部的規(guī)章制度。二、勤我能自覺(jué)遵守院部各項(xiàng)規(guī)章制度,遇事能?chē)?yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。工作中,不擅自離崗、串崗。平時(shí),我工作踏實(shí),能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、認(rèn)真對(duì)待每一位殘疾及生病孩子康復(fù)情況的記錄工作,利用休息時(shí)間努力專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)知識(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。我以關(guān)注兒童成長(zhǎng)生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo),發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神,每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿R22;R22;不厭其煩、任勞任怨。積極搞好個(gè)人衛(wèi)生,還定期為他們更新服裝,發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體,建立健全了個(gè)人健康檔案,辦理了兒童醫(yī)療保險(xiǎn),主動(dòng)為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療,堅(jiān)持以人為本的宗旨。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過(guò)積極開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng),幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì),提高生存能力,努力使其成為對(duì)社會(huì)有用的人。三、能本年度我擔(dān)任保育員的工作,工作中我堅(jiān)持視如己出的對(duì)待每一個(gè)孩子,對(duì)他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵(lì),使孩子能夠更有信心,更積極地做好力所能及的事情,培養(yǎng)他們獨(dú)立的個(gè)性。他們?cè)谏硇挠淇斓臍夥罩?,生長(zhǎng)也特別好,成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面,我能積極主動(dòng)地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生,搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不亂吐亂扔,用我的愛(ài)心、耐心料理著孩子的日常
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