新員工職業(yè)心態(tài)培訓

新員工職業(yè)心態(tài)培訓第1頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五課程目標克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，完成從新員工到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換；能認識企業(yè)，了解新晉人員應具備的職業(yè)心態(tài)；掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法；第2頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五

Open——開放的心態(tài)，積極參與、勇于發(fā)問。

Close——封閉的環(huán)境，不要受外界干擾，請 把手機調(diào)至靜音狀態(tài)或振動。

課程要求第3頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五誰敢喝馬桶里的水？第4頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五案例分析她是一個妙齡少女，步入社會的第一份工作就是刷馬桶。起初她根本適應不了，當抹布伸向桶的時候，本能的想嘔吐，她實在不想干了。當時一位前輩沒有跟她講什么人生之路應該怎樣走之類的大道理，他只是拿起抹布，一遍一遍地洗馬桶,直到擦得光亮照人。接著他用茶杯從馬桶里兜了一杯水，然后一飲而盡，好像喝可口可樂一樣。沒有一句話，卻使這位少女從身體到靈魂都在震顫。她從未想到人們眼中的馬桶，竟可洗得這樣干凈。一個馬桶竟顯示出人生的最高深的哲理:只要您有激情、刻苦、敬業(yè),任何事都能創(chuàng)造奇跡。她痛下決心“就算一生刷馬桶,也要做一個最出色的潔廁人”。她以這樣心態(tài)邁出了人生第一步。今天，,她成為了日本政府的重要官員--------郵政大臣,她的名字叫野田圣子。這個故事是否深深地震憾和感染了你呢?馬桶里的水可以讓人喝,這也許是生活中的你從未想象過的.可是,如果馬桶能被刷得一塵不染,和我們不常喝茶的杯子沒有什么兩樣時,誰說馬桶里的水不能被人喝下去呢？所以問題的關鍵在于：你是否有足夠的勇氣和毅力，堅持把一個污垢密結的馬桶，洗刷得光潔可鑒，一塵不染。原來，只要抱著一顆積極熱情的心，為工作和事業(yè)努力，去耕耘，我們就可以讓一只世界上最臟的馬桶吸引所的目光。

這就是積極心態(tài)的力量第5頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五分組討論積極的心態(tài)能給人生帶來什么好處？消極的心態(tài)會給人生帶來什么壞處？

第6頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五積極心態(tài)的好處激發(fā)熱情。增強創(chuàng)造力。獲得更多資源。第7頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五“口”字游戲

口字加二筆，可以變成哪些字？第8頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五“口”字游戲答案（34） 田，甲，由，目，召，只，叭，叻，號，葉，嘰，可，舊，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，臺，嘆，叨，叼，司，叩，叵，石，電，囚，巴，占，申第9頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五消極心態(tài)的壞處

喪失機會。使希望破滅。限制潛能發(fā)揮。消耗掉很大的精力。失道寡助。不能充分享受人生。第10頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五作為企業(yè)新員工應該具備的四種心態(tài)我有必定成功公式；做事先做人；過去不等于未來；是的，我準備好了；

第11頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五第一種心態(tài)：我有必定成功公式

大部分新員工走上工作崗位時的一種心態(tài)：擔心或疑慮。如：

我不知道我會做什么？我不知道能否勝任公司的工作？我的英文不好，萬一要用英文和客戶商談，怎么辦？

……第12頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五美國現(xiàn)代成功學代表人物安東尼.羅賓在總結經(jīng)驗時寫道：“知道目標，找出好的方法，起身去做，觀察每個步驟的結果，不斷修正調(diào)整，以達到目標為止?！闭埓蠹页３１３诌@樣的心態(tài)：我有必定成功公式

安東尼.羅賓說：第13頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五安東尼·羅賓（anthony.robbins）本來是一名貧窮潦倒的小伙子，26歲時仍然住在僅有10平方米的單身公寓里，洗碗盆也只能在浴缸里洗，生活一團糟，人際關系惡劣，前途十分暗淡。然而自從他發(fā)現(xiàn)內(nèi)心蘊藏著無限的潛能之后，生活便開始大為改觀，成為一名充滿自信的成功者。如今，他是一位白手起家、事業(yè)成功的億萬富翁，是當今最成功的世界級潛能開發(fā)專家。他協(xié)助職業(yè)球隊、企業(yè)總裁、國家元首激發(fā)潛能，渡過各種困境及低潮。曾輔導過多位皇室的家庭成員，被美國前總統(tǒng)克林頓、戴安娜王妃聘為個人顧問；曾為眾多世界名人提供咨詢，包括南非總統(tǒng)曼徳拉、前蘇聯(lián)總統(tǒng)戈爾巴喬夫、世界網(wǎng)球冠軍安德烈·阿加西等。1995年安東尼·羅賓當選為“美國十大杰出青年”，94年獲評杰出人類活動家與“布萊恩·懷特公正獎”。95年被授予其最高獎項“金錘獎”。安東尼·羅賓的著作在全世界已有十數(shù)種譯本，受益的人不計其數(shù)，主要著作有《激發(fā)個人潛能Ⅱ》、《激發(fā)無限的潛力》、《喚起心中的巨人》、《巨人的腳步》和《一分鐘巨人》等，這些著作在美國或已有譯本出版的國家或地區(qū)，都已成為最佳暢銷書，他的CD教材更是個人成長類產(chǎn)品的第一名。安東尼.羅賓成長案例第14頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五第二種心態(tài)：做事先做人

勇于承擔責任具有團隊精神善于學習有向心力除了本職工作外，我

還能做什么？新員工在步入社會時還會有這樣的一種心態(tài)：我只要把自己的工作做好就行了，不用理會其他人。但是，根據(jù)對國際100家大公司的調(diào)查：他們在用人時考慮的不僅僅是做事的能力，他們考量的標準絕大部分集中在以下幾點：

第15頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五第三種心態(tài)：過去不等于未來

企業(yè)新晉員工還會有另一種極端的心態(tài)——我是大學生，是天之驕子，沒有什么是我干不了的，企業(yè)得滿足我的要求。其實，過去的你很成功，是天之嬌子，并不代表你在未來就一定成功；同樣，過去的你如果失敗了，也不表示你將來不會成功。第16頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五第四種心態(tài)：是的我已經(jīng)準備好了企業(yè)新員工常常還會有這樣的心態(tài)——在心理上認為自己是一個新人，一切都毫無經(jīng)驗，公司應該給予更多的照顧與寬容。

第17頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五“是的，我已經(jīng)準備好了”意味著：

“我虛心地接受公司主管的指示，全力以赴”“我已準備好要全心全力地學習完成工作的技巧”“我已準備好將挫折和失敗當作價值無窮的經(jīng)驗”“我已準備好接受各項挑戰(zhàn)，以增長我的能力”“我已準備好要全心全力地服務我的客戶”“我已準備好以積極進取的態(tài)度迎接每一天”“我已準備好在某一個領域要成為專家”“不以新人、弱者的姿態(tài)自居”第18頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五員工與企業(yè)應該是怎樣的一種關系呢？柳傳志說得好：“一位好的員工首先在德方面應該有很高的要求，要有很強的責任心，強烈的上進心，并能逐漸地把上進心轉(zhuǎn)化為事業(yè)心；上進心是員工為了自身發(fā)展，而事業(yè)心則是為了民族和集體的發(fā)展，在工作中做到‘勝不驕，敗不餒’，說話要算數(shù)。第19頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五新員工的職業(yè)素質(zhì)

敬業(yè)協(xié)作規(guī)范創(chuàng)新服務意識第20頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五敬業(yè)

敬業(yè)是職場從業(yè)者最基本的素質(zhì)第21頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五協(xié)作

大雁有一種合作的本能，它們飛行時都呈“人”字型或“一”字型。這些雁飛行時定期變換領導者，因為為首的雁在前面開路，能幫助它后面的雁形成局部的真空。科學家發(fā)現(xiàn)，雁以這種形式飛行，要比單獨飛行節(jié)省12%的力氣。同樣，協(xié)作在現(xiàn)代企業(yè)中也是非常重要。第22頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五規(guī)范

行為方式的規(guī)范化是跨國公司、大型國企、新興民企一貫倡導的方向和原則，行為不規(guī)范意味著不懂規(guī)矩或不守規(guī)矩，是公司不能接受的行為。

第23頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五創(chuàng)新

3M公司副總裁哈斯特說：“自從本公司推出透明膠帶之后，20多年來，沒有一項產(chǎn)品那么簡單，用途卻那么廣。”美國3M公司以創(chuàng)新聞名全球，名列美國財富雜志500大企業(yè)前列，"全美最受尊崇企業(yè)"第11位，產(chǎn)品種類超過60000種。3M中國有限公司為美國3M公司在中國的獨資企業(yè)，3M公司辦公產(chǎn)品年銷售額高達十幾億美元，著名品牌有Post-it?報事貼?可再貼便條紙、ScotchTM思高TM膠帶系列產(chǎn)品、3M人體工程系列、3M覆模機及耗材系列等。只有變化才是不變的。對企業(yè)而言，能否創(chuàng)新是生死存亡的大事。對個人而言，沒有創(chuàng)新意味著職業(yè)價值的淪落和職業(yè)生涯的終結。第24頁，共27頁，2023年，2月20日，星期五服務意識

服務意識包括兩方面，一是服務顧客，一是服務你