大廣衡大從文化中來到管理中去

本文格式為Word版，下載可任意編輯——大廣衡大從文化中來，到管理中去欄頭：XX省創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽交通千里行XX省交通運輸廳宣傳中心XX省交通運輸廳工會合辦XX工人報社

編者按：

員工的管理和鼓舞，從來不是一件簡單的事情，而在XX省高速馬路衡大管理處，管理卻因從建設(shè)期積累而來、一脈相承的文化而變得相對輕松。“尊重差異、寬容多樣、反求諸己、和諧共事〞的工作理念、“永不放棄、未雨綢繆、滿懷期待、竭盡所能〞的“螞蟻精神〞、“心中要清、不會要學(xué)、不懂要問、實踐要勤、本上要記、嘴上要說、電腦要存〞為內(nèi)容的《新“七要〞工作法》??管理的真諦在“理〞不在“管〞，這個“理〞則被衡大的管理者直接融入到衡大的核心價值觀里，成為職工日常所體會的文化和遵循的機制。他們借文化建設(shè)之力量，爭行業(yè)模范之先，創(chuàng)文明服務(wù)之優(yōu)，逐步鑄造衡大服務(wù)管理之品牌，以期為社會公眾營造一個良好的出行環(huán)境。

從文化中來，到管理中去

——XX省高速馬路衡大管理處以文化建設(shè)促創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展

2023年12月24日，大廣高速馬路衡大段全線通車。這條途徑衡水、邢臺、邯鄲三市的高速馬路，全長220公里，是當時全省在建里程最長的高速馬路。在這條高速馬路上，灑下

了省高管局和衡大人無數(shù)辛勤的汗水，創(chuàng)造了驕人的業(yè)績：

我國第一條真正意義上的平原區(qū)低路基高速馬路；

交通運輸部確定的第三批22個勘察設(shè)計典型示范工程之一；從正式動工到通車，這條高速實際建設(shè)工期僅僅只用了18個月。

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一路走來，這條用文化理念鋪墊起來的高速馬路，從“衡而必正，大業(yè)鼎成〞的建設(shè)期價值品牌，到“衡而必正，大德廣行〞的運營期核心理念；從建設(shè)期的“螞蟻精神〞為旗幟，到運營期的衡大文化為基礎(chǔ)，用文化帶隊伍，以創(chuàng)新樹典型，成為衡大管理的秘訣。

“構(gòu)建企業(yè)文化，是將制度層面上的管理行為提升到文化層面上的共同追求的有效手段，它既能使整個建設(shè)隊伍自覺形成一個良好的精神面貌，又可以激發(fā)大家的干勁，轉(zhuǎn)化成強大的生產(chǎn)力。〞出身客家人、自幼受傳統(tǒng)文化熏陶的衡大四處長廖濟柙對文化有著很深的理解，當建設(shè)期的輝煌在通車的一瞬間化為平淡，衡大管理者面對從建設(shè)到運營管理的巨大挑戰(zhàn)時，一脈相承的文化建設(shè)再次成為他們盡快完成角色轉(zhuǎn)變，使各項工作提水平、上臺階，在新的境遇下贏取發(fā)展先機的堅實基礎(chǔ)。

文化為基，樹立全新管理品牌

“文化是什么？文化其實表達在一個人如何對待他人、對待自己、對待工作、對待自己所處的自然環(huán)境。在一個文化厚實深

沉的氣氛里，人會懂得尊重自己、尊重別人、尊重自然，文化用一個‘德’字就可以概述。這也是我們衡大推行‘衡而必正，大德廣行’價值品牌的一個基礎(chǔ)，在這個基礎(chǔ)之上，管理才會變成一件相對輕松和愉悅的事情。〞在某些時候，廖濟柙會承受一個布道者的責(zé)任，他把文化滲透到日常管理工作的點滴當中，不厭其煩地時時四處灌輸給干部職工。他說“只有這樣，文化的理念和思想才能深入人心。〞

在廖濟柙的辦公室里，正對著他辦公桌的墻壁上，懸掛著馬克思說過的一句話“路修到哪里，人類的文明就該延伸到哪里。〞從這個意義上說，高速馬路的管理者還應(yīng)當承受起傳播文明的社會責(zé)任。

在衡大處機關(guān)樓、各收費站工區(qū)的宿辦樓墻壁上，掛著的文化牌，四處可以表達這樣的思想，“技術(shù)本沒有善惡之分，但有善用和惡用的可能。〞，“以人為本，保護環(huán)境，儉約資源，尊重自然。〞“從善從登，從惡如崩〞“任其事必圖其效；欲責(zé)其效，必盡其方〞??

僅僅尊重文化是不夠的，讓文化成為自覺，發(fā)揮文化的模范力量，才是衡大處文化建設(shè)的一個主要目的，而文化建設(shè)也逐漸融入到衡大處的日常工作當中。

在棗強收費站，記者拿到該站印制的口袋書，《安全生產(chǎn)宣傳手冊》《安全生產(chǎn)制度手冊》《財務(wù)制度手冊》等各類完善的管理制度為收費站盡快進入狀態(tài)提供了強有力的支撐，而一本厚厚的棗強站文化建設(shè)手冊，則成為該站的立站之本。棗強收費站站長說，他們是從建設(shè)期技術(shù)崗位上直接轉(zhuǎn)到運營期的管理人員，而

站里的收費員幾乎都是新手，這個時候，他們面臨大量工作和環(huán)節(jié)亟待完善的挑戰(zhàn)，正是從建設(shè)期傳承下來的大量理念和文化，讓他們盡快完成了角色的轉(zhuǎn)變。

建站伊始，棗強收費站進行了一場不分性別、不分年齡、不過份強調(diào)學(xué)歷的上崗競聘，好多人在這場競聘里脫穎而出，而這場競聘，也讓職工們看到了未來的希望，現(xiàn)在站上宣貫衡大價值品牌的活動一直在進行，而職工的學(xué)習(xí)氣氛也十分濃重。衡大處幾乎所有的收費站都面臨過同樣的狀況，正是這種文化立處的思路，讓員工們有制度可依，有標準可循，有方法可學(xué)，工作才得以順利開展。

在廖濟柙看來，作為一種文化理念，‘衡而必正，大德廣行’的價值品牌就是要讓衡大高速人自覺肩負起修己以德、服務(wù)蒼生的神圣使命，培育大家正確的道德取向和價值認知。3月29日，他在衡水收費站為全體干部職工作了“‘為成功的人生作準備’之成人篇〞專題講座，而后又利用清明節(jié)期間各收費站留營的機遇，在4月2日至5日為全線各收費站、養(yǎng)護工區(qū)作了4場專題講座，使全處干部職工對衡大文化理念有了更新的認識，在行動上有了更強的動力。而在他的倡行之下，衡大文化也逐漸成為職工的言行標準。

“理念的力量不容小視，它的作用是潛移默化的。年度工作伊始，我們就教育職工要做有意義的事，不做追求‘數(shù)量’的奴隸；要做力所能及的事，不能好大喜功；要做舉手之勞的事，不能只關(guān)注危機處理；要做平日保持的事，不要做臨時突擊之事。〞廖濟柙說。

這種理念潛移默化地影響到了職工的工作態(tài)度，并直接表達到了路上，只要是衡大的職工，無論是誰看到了衡大段路面上有什么灑落物，或者相關(guān)設(shè)施出現(xiàn)了什么問題，能及時處理的就處理掉，不能及時處理的，會通知相關(guān)人員。工區(qū)人員在日常巡查中隨時攜帶標志標牌，以便及時處理突發(fā)狀況。9月22日，即將入夜，南宮工區(qū)一工作人員在路上發(fā)現(xiàn)轄段內(nèi)散落了大量垃圾、障礙物，影響到了兩個車道的通行，立刻通知工區(qū)，及時放置警示標志，展開清障行動，有效避免了安全事故的發(fā)生。

這是文化滲透帶來的直接好處。

理念先行，創(chuàng)先爭優(yōu)蔚然成風(fēng)

“理念先行〞，這是衡大處從建設(shè)時期傳承下來的管理思想，處里的干部職工都養(yǎng)成了時時分析，時時總結(jié)，提前一步抓落實，提高兩級看問題的習(xí)慣。在衡大處，很少開會，好多問題都會提前想到，提前解決。由文化滲透而成的管理思路和方針政策，在基層執(zhí)行起來明顯通暢。。

通車以來，創(chuàng)先爭優(yōu)就是他們的工作重點，他們將基層管理、文化建設(shè)與創(chuàng)先爭優(yōu)工作緊湊結(jié)合起來，希望在制度建立之初就讓它充分發(fā)揮