2021-2022年安徽省宣城市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)

2021-2022年安徽省宣城市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者在社區(qū)的重要工作是挖掘社區(qū)的人力、財力和物力資源，并通過資源的配置工作來滿足社區(qū)居民的需求。在挖掘資源的過程中，需要重視的不包括（）。

A.重視挖掘社區(qū)中的人力資源

B.重視社會政策研究工作

C.重視轄區(qū)單位(或組織)的資源發(fā)展工作

D.重視挖掘社區(qū)中的財力資源

2.社區(qū)教育活動都是以（）為核心展開的。

A.社會工作者B.社區(qū)居民C.學(xué)習(xí)D.工作

3.學(xué)校社會工作者在介入校園欺凌事件過程中，為欺凌者和被欺凌者提供認(rèn)知和行為的輔導(dǎo)，上述學(xué)校社會工作服務(wù)屬于（）

A.社區(qū)學(xué)校型社會工作B.治療型學(xué)校社會工作C.變遷型學(xué)校社會工作D.混合型學(xué)校社會工作

4.

第

53

題

為即將死亡的病人及其家屬提供生理、心理和社會的緩和性與支持性照顧，以提高病人生命最后階段的質(zhì)量。這屬于醫(yī)務(wù)社會工作中的（）。

5.

第

60

題

我國老年法規(guī)定了國家和社會應(yīng)該采取措施，使我國老年人實現(xiàn)“五個老有”：“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、（）、老有所為、老有所樂”。

6.以家庭為中心的實務(wù)方法在實施過程中必須要遵循相應(yīng)的實務(wù)原則．在眾多原則中，社工必須放在第一位的是（）。

A.在服務(wù)過程中，兒童和家庭不應(yīng)因為語言、宗教、發(fā)育遲緩等原因受到不同對待

B.在服務(wù)過程中，包括制訂和落實服務(wù)計劃，優(yōu)先考慮兒童的安全和健康

C.兒童社會工作者必須通過相關(guān)服務(wù)了解兒童需要和兒童及其家庭情況

D.凡有可能，家庭應(yīng)獲得服務(wù)以保持兒童在家庭中生活。避免發(fā)生親子隔離創(chuàng)傷

7.

第

16

題

服務(wù)對象“我的孩子現(xiàn)在在上小學(xué)五年級，我因為工作比較忙，沒有時間管孩子。孩子現(xiàn)在作業(yè)我也不會做。我通常要加班到晚上11點，回家之后孩子都睡著了，沒有時間監(jiān)督孩子。”社會工作者：“真是辛苦！你上班那么緊張，還要擔(dān)心孩子?！痹谏鲜鰧υ捴?，社會工作者運用了哪種會談技巧？（）

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.對焦

8.（）是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。A.維護殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強人們關(guān)心、愛護殘疾人的意識

9.

第

57

題

由社區(qū)居民和社區(qū)組織構(gòu)成的、在社區(qū)居民需要時能起到支持作用的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是（）。

10.（）不屬于我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象的范疇。

A.烈士遺屬B.殘疾軍人C.退役軍人D.因公犧牲軍人

11.

第

55

題

在宏觀層面，老年社會工作者要積極參與制訂有關(guān)老年人的（），致力千建立一個不分年齡，人人共享的社會。

12.通過“（）”教育，喚起廣大婦女的自我意識，樹立正確的思想觀念，促使婦女增強歷史使命感和社會責(zé)任感，為社會多作貢獻。A.成才B.思想C.四自D.說服E.政治

13.兒童社會工作者在直接面向兒童提供服務(wù)時，有時需要重構(gòu)和代償給兒童的先天需要是()。

A.愛的需要B.學(xué)習(xí)的需要C.生存的需要D.游戲的需要

14.華心社會工作服務(wù)中心在社區(qū)內(nèi)開展“四點半”課堂，幫助在孩子放學(xué)后無法照顧的社區(qū)居民進行課余托管服務(wù)。該服務(wù)屬于（）A.課后服務(wù)B.校外服務(wù)C.幫教服務(wù)D.文化教育服務(wù)

15.在老人的社會支持系統(tǒng)中，（）是老人與他人交往并獲得支持的基本來源。

A.多代關(guān)系系統(tǒng)B.鄰里關(guān)系系統(tǒng)C.朋友關(guān)系系統(tǒng)D.社會關(guān)系系統(tǒng)

16.甲社區(qū)流動兒童較多，放學(xué)后回到社區(qū)無人照看，危險頻出，居民反映強烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會工作服務(wù)機構(gòu)，具有豐富的流動兒童服務(wù)經(jīng)驗，但沒有開展服務(wù)的場地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場地和配套經(jīng)費，由乙社區(qū)的社會工作者開展社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)。題中的資源連接方式屬于()。

A.資源共享B.資源協(xié)調(diào)C.資源整合D.資源流通

17.蕭晨是社會工作者小雨的矯正對象，蕭晨表示他不希望回家。社會工作者小雨經(jīng)過調(diào)查了解到蕭晨是由于父母忽視才走上犯罪道路的。蕭晨的爸爸是企業(yè)家，經(jīng)常在外面應(yīng)酬，很少回家。他的媽媽在做啤酒促銷的生意，整天起早貪黑在外奔波。父母很少關(guān)心他，但對他要求特別嚴(yán)格，每次考試排名下降，父親便會嚴(yán)厲地批評指責(zé)他，容不得蕭晨有半句解釋。面對像蕭晨一樣的服務(wù)對象，矯正社會工作者可以設(shè)計以（）為主題的小組輔導(dǎo)項目。

A.“妥善處理沖突”B.“為社區(qū)建設(shè)添磚加瓦”C.“改善家庭環(huán)境，加強有效溝通”D.“建立健康的自我觀，重塑自信”

18.

第

58

題

老年社會工作是以（）為指導(dǎo)開展的專業(yè)服務(wù)活動。

19.五級傷殘軍人小李因擔(dān)心將來醫(yī)療沒有保障，對移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在移交協(xié)議書上簽字。針對小李的情況，社會工作者最宜采取的介入策略是（）。

A.挖掘小李個人生活潛能B.尊重小李繼續(xù)留在部隊的意愿C.引導(dǎo)小李坦然接受安置現(xiàn)實D.協(xié)助小李了解地方醫(yī)療保障政策

20.

第

14

題

社區(qū)矯正是一個注重理論與實際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強、講求操作的社會工作實務(wù)領(lǐng)域，綜合了眾多專業(yè)學(xué)科的理論、知識和方法，其健康發(fā)展，需要加強這些理論、知識和方法的研究，指的是（）。

21.社會工作中常涉及的個人輔導(dǎo)、小組活動、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和政策倡導(dǎo)等多種方法，指的是社會工作的()。

A.介入目標(biāo)B.介入方法C.介入行動D.介入系統(tǒng)

22.幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經(jīng)濟保障。屬于殘疾人社會康復(fù)措施的（）

A.殘疾人平等公民權(quán)的確認(rèn)B.殘疾人生存權(quán)保障C.殘疾人發(fā)展權(quán)的實現(xiàn)D.殘疾人經(jīng)濟權(quán)益保障

23.

第

20

題

學(xué)習(xí)知識掌握技能是學(xué)生的本職，也是學(xué)校教育的基本職責(zé)，學(xué)校社會工作者要引導(dǎo)和幫助所有學(xué)生更好地（）。

24.當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要聚焦在（）方面。

A.就學(xué)B.就業(yè)C.職業(yè)培訓(xùn)D.建立相應(yīng)社會關(guān)系

25.

第

23

題

貧困救助政策的目標(biāo)是使貧困人口得到（）。

26.下列關(guān)于公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作的陳述中，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.強調(diào)促進健康、保護環(huán)境B.公共衛(wèi)生社會工作從群體入手C.實務(wù)方法是社區(qū)評估和社會流行病調(diào)查D.強調(diào)疾病預(yù)防

27.在服刑人員子女聚集的社區(qū)，社會工作者為服刑人員子女提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助其提高自我保護意識和能力。此舉屬于維護青少年合法權(quán)益的（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

28.社區(qū)影響學(xué)生學(xué)習(xí)成績的主要因素是社區(qū)環(huán)境和學(xué)生的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校社會工作者可以通過“社區(qū)行”發(fā)現(xiàn)問題、評估問題，與社區(qū)工作者溝通合作，聯(lián)合推出社區(qū)營造的服務(wù)方案，（）

A.發(fā)展社會網(wǎng)絡(luò)B.促進能力建設(shè)C.改善社區(qū)環(huán)境D.社區(qū)行動模式

29.在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會工作者小張接觸到一個12歲的乞討兒童小強。小強告訴小張，他是被“老板”租用后帶到本地進行乞討的，每天必須將討來的錢如數(shù)交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會打他。小張初步確認(rèn)小強的情況后，應(yīng)立即（）。

A.向當(dāng)?shù)毓膊块T報告B.帶他到醫(yī)院檢查身體C.幫助小強尋找家人D.把小強送到救助站

30.每個青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會工作者在開展青少年社會工作時應(yīng)遵循（）的服務(wù)原則。

A.接納與關(guān)愛青少年B.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)C.注重青少年的個別需求D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力

31.在目前的現(xiàn)實生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會活動為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長的分工C.社會性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工

32.朱大爺肺癌晚期住院，醫(yī)院下達了病危通知書，家人痛苦煩躁。社會工作者來到其家中，幫助家人做好心理上的準(zhǔn)備及置辦相關(guān)物品，輔導(dǎo)家人進行最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的狀況等。朱大爺過世后，家人按事先安排處理相關(guān)事宜。在這個案例中，社會工作者提供的是（）服務(wù)。

A.危機干預(yù)B.家庭治療C.危機介入D.臨終關(guān)懷

33.

第

45

題

（）是社會工作重要的工作之一，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，處理人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，改變行為，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，從而獲得個人成長。

34.

第

4

題

矯正社會工作在中國的最主要的適用領(lǐng)域是（）。

35.社會工作者張翔就職于某救助機構(gòu)，他采用藝術(shù)治療的方式對流浪兒童進行思想轉(zhuǎn)化，通過美術(shù)、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導(dǎo)流浪兒童參與藝術(shù)實踐和創(chuàng)造，達到了較好的效果。張翔的這種服務(wù)是針對兒童開展的（）。

A.思想教育B.技能培訓(xùn)C.繼續(xù)教育D.行為矯治

36.某單位為了支持殘疾人就業(yè)，將本單位部分保潔工作交由社區(qū)殘疾人承擔(dān)。但殘疾人在工作時遭到其他員工的歧視，有人經(jīng)常讓殘疾人替他們完成本應(yīng)自己完成的工作。這些殘疾人敢怒不敢言。針對這種情況，社會工作者應(yīng)采取的做法是（）。

A.為承擔(dān)保潔工作的殘疾人進行技能培訓(xùn)

B.評估這些殘疾人身心方面的適應(yīng)性，疏導(dǎo)他們的情緒，以便做好工作

C.在員工中開展殘疾人權(quán)益宣教工作，消除對殘疾員工的歧視

D.探訪殘疾人，了解他們在生活中存在的困難并幫助他們解決

37.社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點是()。

A.促進服務(wù)對象正常生活B.促進社會和諧C.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)D.解決社會問題

38.夫妻倆均來自單親家庭，他們非?？释麚碛幸粋€完美和諧的家，說話做事總是小心翼翼，怕傷害到對方。但自孩子出生后，妻子把大部分時間和精力放在孩子身上，久而久之。小王覺得受了冷落，開始抱怨指責(zé)妻子；妻子認(rèn)為丈夫不理解她的辛苦，根據(jù)夫妻的情況，社會工作者設(shè)計了婚姻輔導(dǎo)活動（）。

A.鼓勵夫妻扮演對方的角色，理解彼此的需要

B.鼓勵小王夫妻講述早年的家庭經(jīng)歷．緩解他們內(nèi)心的壓力

C.指導(dǎo)小王夫妻了解自己行為背后的擔(dān)心，調(diào)整他們對早年經(jīng)歷的認(rèn)知

D.協(xié)助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他們對父母身份的認(rèn)知

39.

第

3

題

流浪乞討人員返家安置之后的服務(wù)主要是（）。

40.在家庭社會工作的重要理論中，（）把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。

A.家庭系統(tǒng)理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.家庭生命周期理論D.家庭結(jié)構(gòu)理論

二、多選題(20題)41.矯正社會工作的主要內(nèi)容包括（）的服務(wù)。

A.司法判決前B.監(jiān)禁場所中C.社區(qū)矯正中D.刑滿釋放后E.重返工作后

42.

第

64

題

我國社會工作價值觀的建設(shè)要注重服務(wù)的“人情味”。下列關(guān)于“人情味”的描述正確的是（）。

A.“人情味”是我國傳統(tǒng)文化中很有特色的內(nèi)容

B.“人情味”以"仁愛"為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴

C.相比較西方強調(diào)人們的個人尊嚴(yán)和權(quán)利，我國應(yīng)更加強調(diào)家庭成員之間的彼此寬容、相互支持和相互依賴

D.社會工作關(guān)注人的感受，關(guān)注人類關(guān)系，就不能不重視“人情味”在我國社會工作價值觀中的作用

E.當(dāng)前，在以理性和社會責(zé)任為基礎(chǔ)的民主建設(shè)中，我們的“人情味”將會是當(dāng)代人類關(guān)系特征的重要補充

43.小剛因網(wǎng)癮不能集中精力學(xué)習(xí)，高三的他為自己的前途擔(dān)憂，于是自己前來求助社會工作者，社會工作者娟娟了解了情況后與小剛一起討論制訂服務(wù)計劃，這體現(xiàn)了制訂服務(wù)計劃的（）原則。

A.要有服務(wù)對象的參與B.尊重服務(wù)對象意愿C.詳細(xì)具體D.符合服務(wù)目標(biāo)E.經(jīng)濟效益

44.社會工作者在與服務(wù)對象接觸和初步面談后，當(dāng)存在下列()情況時，即可終結(jié)服務(wù)。

A.其他機構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)

B.服務(wù)對象不愿意接受服務(wù)、機構(gòu)功能不符合服務(wù)對象的需要

C.機構(gòu)擁有合適的工作人員

D.服務(wù)對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源

E.服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符

45.下列關(guān)于《中華人民共和國殘疾人保障法》中殘疾人定義的表述，正確的是()。

A.在范圍上更顯完整，基本上概括了殘疾人的基本特征

B.包含了身體上的缺陷而帶來的器官的喪失或者不正常

C.沒有包含心理上的功能障礙而帶來的精神和智力層面的殘疾

D.在概念運用上完全實現(xiàn)了由“殘廢”向“殘疾”轉(zhuǎn)型

E.在范圍界定上把部分殘障人士排除在殘疾人范圍

46.去年，李芳芳一家所在的某市郊區(qū)進行新城區(qū)建設(shè)，全家搬遷至新城區(qū)的居民樓中，一家人的農(nóng)村戶口也都變成了城市戶口。為增加家庭收入，同時融入城市生活，之前沒有工作的李芳芳開始在新城區(qū)找工作。但是丈夫卻不支持她去上班，因為他不想讓自己的妻子在外面拋頭露面與其他男性一起工作，寧愿她在家里待著啥事不做。李芳芳為此和丈夫起了爭執(zhí)，她認(rèn)為自己也有就業(yè)的權(quán)利，因此引發(fā)了家庭矛盾，李芳芳找到社會工作者高強尋求幫助。以下選項中，高強的做法正確的是（）

A.傾聽李芳芳遇到的生活苦惱，給予其安慰和理解

B.與李芳芳的丈夫進行溝通，勸導(dǎo)他尊重妻子的正當(dāng)需要

C.贊同李芳芳希望作為女性也應(yīng)該有自己的工作，追求個體的獨立和發(fā)展的想法

D.向李芳芳強調(diào)男女平等的觀念，鼓勵李芳芳不用在意丈夫的想法，堅持去上班

E.鼓勵李芳芳改善與丈夫的溝通方式，幫助李芳芳尋找更有效的方法向丈夫表達自己的意愿

47.與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入計劃，主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.問題B.總目標(biāo)C.階段目標(biāo)D.評估方法E.介入方案

48.

第

99

題

醫(yī)務(wù)社會工作者為完成職業(yè)使命通常承擔(dān)多個角色，在病人服務(wù)中的角色有（）。

49.圖式的形成和變化是認(rèn)知發(fā)展的實質(zhì)，認(rèn)知發(fā)展受（）等過程的影響。

A.同化B.順化C.異化D.平衡E.進化

50.下列圖形表示的含義不正確的有（）。

51.

第

83

題

社區(qū)服務(wù)中心公益性項目的內(nèi)容有（）。

52.小芳是一名小學(xué)四年級的學(xué)生，性格開朗活潑，學(xué)習(xí)認(rèn)真，和同學(xué)相處很好。最近不知道為什么，小芳上課總跑神，不專心聽課，課下一個人在座位上沉默寡言。李老師向駐校社會工作者求助。社會工作者首先和小芳進行面對面的交談，之后來到小芳家庭向其父母了解情況，最后動員班級同學(xué)支持、關(guān)心小芳，通過多方協(xié)助共同處理小芳面臨的問題。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，上述案例中社會工作者動員了（）共同解決了小芳的問題。

A.宏觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.微觀系統(tǒng)D.外部系統(tǒng)E.社會系統(tǒng)

53.

第

97

題

社會救助是在社會工作價值理念和理論、知識指引下，運用社會工作的專業(yè)方法、技巧，幫助因個人原因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴(yán)重困難的社會成員，其目的在于（）。

54.

第

76

題

小剛是單親家庭的子女，受家庭變故的影響，性格內(nèi)向，缺乏自信，也不善與人交往。母親再婚后，小剛跟隨父親生活。父親整日喝酒搓麻將，對小剛很少關(guān)心，遇到小剛不如意的表現(xiàn)，往往是棍棒相加。進入初中后，小剛的學(xué)習(xí)成績每況愈下，后又因為迷戀網(wǎng)吧、逃學(xué)而受到學(xué)校嚴(yán)厲處分，最終被學(xué)校勒令退學(xué)而成為失學(xué)青少年，后在家一呆就是兩年。他幾乎不與任何人交往，整天整夜地上網(wǎng)聊天和玩游戲，對于外面的社會變化、就業(yè)市場的行情一概不知，對于自己的現(xiàn)狀，他已到了麻木狀態(tài)。假如你是一名社會工作者，你為小剛開展的服務(wù)應(yīng)該有（）。

55.下列各項中屬于婦女社會工作的最終目標(biāo)的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.緩解壓力和宣泄情緒

C.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

D.倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度

E.解決婦女遭受的家庭暴力問題

56.《反家庭暴力法》自2016年3月1日起正式實施。該法的頒布實施時（）具有重要意義。A.保障婦女生命權(quán)

B.保護婦女生殖健康

C.保障婦女權(quán)益和發(fā)展

D.保障婦女獲得“特殊保護”

E.建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境

57.

第

81

題

針對全體女性人口開展的婦女社會工作有（）。

58.兒童社會工作的根本目的是()。

A.激發(fā)兒童的自我發(fā)展

B.通過對貧苦失依兒童的收容教養(yǎng)促進兒童全面健康發(fā)展

C.通過對兒童生活環(huán)境的改善促進兒童全面健康發(fā)展

D.不開展面向兒童的教育活動

E.兒童自我成長的潛能不需要激發(fā)

59.某社會工作者負(fù)責(zé)移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)包括（）。

A.審定安置計劃B.落實住房建構(gòu)經(jīng)費C.負(fù)責(zé)住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

60.

第

62

題

目前，我國正式的家庭工作機構(gòu)有()。

三、案例分析題(3題)61.陳教授現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學(xué)任教，學(xué)生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經(jīng)?；貋硖酵ｊ惤淌谶€有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經(jīng)常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當(dāng)子女趕到時，老伴已經(jīng)離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認(rèn)為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務(wù)中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經(jīng)過全面了解后，小張準(zhǔn)備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

62.某市有一個“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜恕Ｋ麄兿嗷椭?，共同分享抗癌?jīng)驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

63.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認(rèn)為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你認(rèn)為這一個案例的工作目標(biāo)是什么？對此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)從哪些方面介入？

參考答案

1.D社會工作者在挖掘資源的過程中，一是要重視挖掘社區(qū)中的人力資源，如培養(yǎng)社區(qū)骨干、招募和組織志愿者等；二是重視社會政策研究工作，通過對相關(guān)立法、政策、規(guī)章的分析，為社區(qū)居民和服務(wù)對象尋求政府資源的支持；三是重視轄區(qū)單位（或組織）的資源發(fā)展工作，通過推動轄區(qū)內(nèi)政府、事業(yè)單位、企業(yè)和公益性民間組織的合作，推動社區(qū)建設(shè)，促進社區(qū)和諧。

2.C從國際、國內(nèi)對社區(qū)教育內(nèi)涵的理解看，社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會工作和教育工作的整合，其實施與成人教育和社區(qū)發(fā)展有密切的關(guān)聯(lián)，基本內(nèi)容包括社區(qū)內(nèi)正規(guī)化的教育課程、一般非正規(guī)但有系統(tǒng)化學(xué)習(xí)目標(biāo)的社區(qū)活動，這些活動都是以學(xué)習(xí)為核心展開的。

3.B認(rèn)知和行為輔導(dǎo)就是社工專業(yè)的表現(xiàn)，專業(yè)的社工對于服務(wù)對象的問題予以治療就是專業(yè)社工的表現(xiàn)。社區(qū)學(xué)校型是指在做工作時側(cè)重家校聯(lián)系，社區(qū)學(xué)校聯(lián)系。故排除A。變遷型是指孩子因為環(huán)境變遷而帶來的不適應(yīng)。治療型學(xué)校社會工作是指是指為了矯正學(xué)生偏差行為而進行的工作。

4.C

5.D

6.B在服務(wù)過程中，包括制訂和落實服務(wù)計劃，兒童的安全和健康永遠(yuǎn)是第一需要考慮的。

7.C同理心指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，并將自己的理解和體會傳遞給服務(wù)對象。本題中的對話符合其內(nèi)涵。

8.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。

9.A

10.C撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

11.C

12.C

13.A兒童在家庭或者機構(gòu)中生活，除了攝入營養(yǎng)使身體成長以外，還需要愛，以使他們的情感也能夠獲得發(fā)展，使他們在成年進入社會以后，能夠與其他社會成員正常相處。但在實際生活中，兒童獲得的愛會被各種因素所削弱和剝奪。兒童社會工作者在直接面向服務(wù)對象的具體實務(wù)中，有一部分就是要重構(gòu)對兒童愛的供給，或者是幫助兒童建立起愛的代償機制。故正確答案為A。

14.A課后服務(wù)，如“四點半課堂”等是指為在學(xué)校放學(xué)后、父母下班回家前的時間段里無人看管兒童提供的托管項目，在此用來指代所有為補充父母或兒童主要照顧者時間和精力不足而提供的兒童托管服務(wù)。它為臨時無人看管兒童提供了安全和有積極意義的活動或者學(xué)習(xí)空間，降低了兒童因臨時缺乏監(jiān)護而面臨的各種風(fēng)險，如意外傷害、被拐騙、結(jié)識社會不良青少年等。

15.A“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分。

16.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。題中調(diào)動了甲社區(qū)的場地和經(jīng)費，又調(diào)動了乙社區(qū)的社會工作者來提供社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)，最終達成合作協(xié)議，符合資源共享原則。

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17.C社區(qū)矯正中的小組工作的運用包括針對矯正對象家庭環(huán)境不良以及家庭成員間缺乏有效互動等問題，可以設(shè)計并實施以改善家庭環(huán)境、加強有效互動溝通為主題的小組輔導(dǎo)項目。選項A是針對矯正對象參加矯正管理制度安排的日?；顒?如社區(qū)公益勞動制度、定期匯報制度等)與學(xué)習(xí)、工作時間沖突問題而設(shè)計實施的小組活動主題。選項B是針對缺乏社會責(zé)任感的矯正服務(wù)對象而設(shè)計小組輔導(dǎo)項目的主題。選項D是針對矯正對象返回社區(qū)初期普遍存在的自卑、消沉、缺乏生活信心等問題而設(shè)計的小組活動主題。

18.A

19.D優(yōu)撫醫(yī)院社會工作，要協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系，提供相關(guān)的醫(yī)療資訊，提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢，個案處理及轉(zhuǎn)介等。對于擔(dān)心將來沒有醫(yī)療保障的小李，社會工作者應(yīng)協(xié)助其了解地方醫(yī)療保障政策。

20.A

21.B社會工作的服務(wù)計劃的構(gòu)成包括：目的及目標(biāo)、關(guān)注問題與對象，介入的方法和介入行動。其中，介入可以采用個人輔導(dǎo)、小組活動、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)和政策倡導(dǎo)等多種方法；而介入行動則可以是危機干預(yù)、物質(zhì)支持、心理輔導(dǎo)等多種行動。

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22.DD項：殘疾人經(jīng)濟權(quán)益保障，幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經(jīng)濟保障。A項：殘疾人平等公民權(quán)的確認(rèn)，協(xié)助政府部門制定法律、法規(guī)和政策保護殘疾人的合法權(quán)益，使其擁有公平享有改革開放積極成果的權(quán)利。B項：殘疾人生存權(quán)保障，構(gòu)建適合殘疾人生存的必需條件，尤其是在住房、食物和婚姻家庭方面的公平待遇。C項：殘疾人發(fā)展權(quán)的實現(xiàn)，使殘疾人公平接受教育和培訓(xùn)的機會，提升殘疾人的生活自理能力、就業(yè)能力和社會參與能力。

23.B

24.B當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要聚焦在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時間越來越長、在崗時間越來越短、安置后的上崗率越來越低、上崗后的福利待遇保障越來越難。

\n

25.B

26.B

27.C

28.C社區(qū)影響學(xué)生學(xué)習(xí)成績的主要因素是社區(qū)環(huán)境和學(xué)生的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校社會工作者可以通過“社區(qū)行”發(fā)現(xiàn)問題、評估問題，與社區(qū)工作者溝通合作，聯(lián)合推出社區(qū)營造的服務(wù)方案，改善社區(qū)環(huán)境。

29.A對受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還需與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。題中，小張首先應(yīng)考慮小強的安全，立即向公安機關(guān)報告。

30.C每個青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會工作者應(yīng)根據(jù)每個青少年的不同情況制訂個別化的服務(wù)計劃，即社會工作者在開展青少年社會工作時應(yīng)遵循注重青少年的個別需求原則。

31.C社會性別是在人們社會化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習(xí)如何按照社會關(guān)于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

32.D就社會工作者而言，對于絕癥患者應(yīng)提供臨終關(guān)懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，包括：①減輕患者的痛苦；②協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡；③提供居家和住院服務(wù)以及喪親后的哀傷輔導(dǎo)等。

33.A小組工作是社會工作重要的工作方法之一，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，處理人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，改變行為，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，從而獲得個人成長。所以選擇A．在原教材第五章第三節(jié)給出了這個知識點。

34.E

35.D流浪人員因為其生活環(huán)境的惡劣和生活方式的特殊性，造成他們有偏差行為。有的好逸惡勞，有的坑蒙拐騙，這些行為方式對于社會和其本人來說都是危險的。社會工作者要采用專業(yè)方法糾正他們的行為，為他們能順利回歸社會創(chuàng)造條件。有些救助機構(gòu)的社會工作者采用藝術(shù)治療的方式對流浪兒童進行思想轉(zhuǎn)化和行為矯治，通過美術(shù)、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導(dǎo)流浪兒童參與藝術(shù)實踐和創(chuàng)造，達到了較好的效果。

36.C

37.C

38.A

39.C

40.B生態(tài)系統(tǒng)理論是家庭社會工作經(jīng)常運用的理論之一，它把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。

41.ABCD矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務(wù)，貫穿于對服務(wù)對象進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內(nèi)容包括司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場所中的“社會工作”、社區(qū)矯正中的“社會工作”以及刑滿釋放后的“社會工作”四個方面。此外，針對戒毒人員的社會工作介入，也是矯正社會工作的主要內(nèi)容之一。

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42.ABDE在教材的第二章第一節(jié)指出，我國社會工作價值體系的建設(shè)應(yīng)該注重強調(diào)社會和諧、保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會的主流家庭觀念、注重服務(wù)的“人情味”、重視道德建設(shè)以及體現(xiàn)社會發(fā)展的要求等內(nèi)容。對注重服務(wù)的“人情味”的內(nèi)涵也做了闡釋。選項C屬于'保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會的主流家庭觀念'里面的內(nèi)容。

43.AB

44.ABDE初步面談后，當(dāng)存在以下情況時，即可終結(jié)服務(wù)：①機構(gòu)缺乏合適的工作人員；缺乏具有必要技能的工作人員；服務(wù)對象或其問題不在機構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)；社會工作者認(rèn)為其他機構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越；服務(wù)的數(shù)量適于其他機構(gòu)；其他機構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機構(gòu)）。②服務(wù)對象不愿接受服務(wù)、機構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題。③服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符；或者是社會工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題；或者是服務(wù)對象沒有充分的動機投人必要的時間、力量和資源。

45.ABD《中華人民共和國殘疾人保障法》中第二條對殘疾人的定義，在范圍上更顯完整，基本上概括了殘疾人的基本特征，對殘疾人的理解上不僅包含了身體上的缺陷而帶來的器官的喪失或者不正常，而且也包含了心理上的功能障礙而帶來的精神和智力層面的殘疾。在概念運用上完全實現(xiàn)了由“殘廢”向“殘疾”轉(zhuǎn)型，在范圍界定上也把更多的殘障人士納入殘疾人范圍。

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46.ABCE改善夫妻關(guān)系的服務(wù)有婚姻調(diào)解和婚姻學(xué)校等影式，其目的是為了解決夫妻之間的矛盾和沖突，改善夫妻之間的溝通交流，維護家庭的穩(wěn)定與和諧。

選項D不利于案主和丈夫關(guān)系的恢復(fù)，故是錯誤的。

47.ABCE服務(wù)介入計劃的內(nèi)容主要包括四個方面：①問題，即從家庭成員生活的處境中理解和明確家庭面臨的問題，并且對家庭的問題進行操作化，以便能夠準(zhǔn)確測量和評估；②總目標(biāo)，即對服務(wù)介入后實現(xiàn)的服務(wù)效果的確定，要求能夠針對家庭的問題設(shè)計相應(yīng)的總目標(biāo)；③階段目標(biāo)，即制訂實現(xiàn)總目標(biāo)過程中的每一階段的次目標(biāo)，它們要與總目標(biāo)相配合；④介入方案，即針對各階段目標(biāo)而設(shè)計的服務(wù)介入方法，它們能夠?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)的各階段目標(biāo)。

48.ABCD

49.ABD建構(gòu)主義理論的一個重要概念是圖式，圖式是指個體對世界的知覺理解和思考的方式。圖式是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的起點和核心，或者說是人類認(rèn)識事物的基礎(chǔ)。因此，圖式的形成和變化是認(rèn)知發(fā)展的實質(zhì)，認(rèn)知發(fā)展受三個過程的影響，即同化、順化和平衡。

50.ABCE

51.ABCE

52.BC

53.ABCD

54.ABCD

55.ACD婦女社會工作的最終目標(biāo)包括：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系；②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；③倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。

56.ACE婦女的需要包括：①婦女生命權(quán)得到保障的需要；②婦女生殖健康的需要；③保障婦女的權(quán)益和發(fā)展的需要；④建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境的需要。B項，《反家庭暴力法》并未涉及婦女生殖健康問題；D項，“特殊保護”說法不當(dāng)，各類群體在法律的保護下享有平等權(quán)利。

57.ABCD

58.ABC\r\n激發(fā)兒童的自我發(fā)展、自我成長的潛能，對貧苦失依兒童的收容教養(yǎng)，對兒童生活環(huán)境的改善，對兒童權(quán)益和身心的保護以及面向兒童的教育活動等，都是促進兒童全面健康地發(fā)展、增強兒童的幸福與快樂的形式，也是兒童社會工作的根本目的。選項A、B、C正確。

59.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計劃、落實住房建構(gòu)經(jīng)費、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務(wù)管理內(nèi)容。

60.ACDE

61.家庭溝通理論：溝通是彼此傳遞信息與分享信息的過程，溝通可以看作是兩個人之間的互動，它涉及對方、自我及兩方討論的話題。海通并非只用語言，表情、動作、聲調(diào)都是信息的發(fā)送方式。家庭溝通與家庭角色相關(guān)，家庭因被認(rèn)定為隱私領(lǐng)域，所以家庭溝通也常常表現(xiàn)出最真實的一面。

62.1．癌癥康復(fù)俱樂部的群體模式實際上就是小組社會工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經(jīng)驗分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個體很難理性地面對癌癥的壓迫，這會導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實際上是把多個相同的病人聚集起來，使他們結(jié)合成有機的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會工作可以運用“問題解決理論”或“危機調(diào)適理論”來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強改善其問題的動機，增強其利用社會癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復(fù)自我功能及信心，以增強個人解決問題的能力，并提供解決問題所需的支援。

“危機調(diào)適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問題慣用的方法又一時難以應(yīng)對，危機調(diào)適能夠給患者帶來希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當(dāng)事人必須發(fā)展新的方法或?qū)で髤f(xié)助才能解決問題。醫(yī)務(wù)