2021-2022年河南省濮陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2021-2022年河南省濮陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.一些深受婚姻暴力傷害的婦女，為了給孩子一個(gè)完整的家，寧可選擇沉默也不愿意離婚，這體現(xiàn)了（）為本的原則。

A.家庭B.孩子C.婦女D.穩(wěn)定

2.

第

21

題

社會(huì)工作者在安置社會(huì)工作中要避免的工作態(tài)度是（）。

3.

第

14

題

國(guó)際社會(huì)工作界歸納的社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的主要內(nèi)容包括服務(wù)、社會(huì)公正、個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、誠(chéng)信、人類(lèi)關(guān)系的重要性以及（）。

A.同理心B.接納C.能力D.保密E.不批判

4.

第

19

題

實(shí)際生活中會(huì)有一些在生理、心理、智理、情緒或適應(yīng)生活上遭遇到特殊困難的兒童，微觀(guān)兒童社會(huì)工作的重要任務(wù)是幫助這些兒童順利發(fā)展、健康成長(zhǎng)。以下（）不屬于微觀(guān)兒童社會(huì)工作。

5.

第

3

題

伊麗莎白·庫(kù)布勒·羅斯總結(jié)出個(gè)人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時(shí)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)()組成的心路歷程。

6.小強(qiáng)是服刑人員子女，經(jīng)常欺負(fù)班上的同學(xué)，上課不專(zhuān)心聽(tīng)講，而且經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧打游戲，小強(qiáng)的爺爺很擔(dān)心他，于是找到了陽(yáng)光社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的小吳。在與小強(qiáng)的接觸中，小吳用耐心和熱心打動(dòng)了小強(qiáng)，并且與小強(qiáng)達(dá)成協(xié)議：以后不欺負(fù)同學(xué)、不逃課、少上網(wǎng)、認(rèn)真完成作業(yè)。這種介入屬于（）

A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.個(gè)別介入

7.樂(lè)園社區(qū)有一些外來(lái)務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A.居民參與的增強(qiáng)B.社區(qū)管理的改進(jìn)C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立D.生活環(huán)境的改善

8.小譚為救助站的一位流浪兒童提供個(gè)案咨詢(xún)，他可以運(yùn)用的影響性技巧是（）。

A.鼓勵(lì)B.摘要C.自我披露D.傾聽(tīng)

9.

第

29

題

在（）層面上，兒童社會(huì)工作即宣傳兒童權(quán)利、解釋兒童福利與服務(wù)的需求。

10.

第

48

題

通過(guò)小組工作，可以改變組員以往那些不適應(yīng)社會(huì)生活的觀(guān)念和行為，學(xué)會(huì)解決在社會(huì)生活中遇到的各種問(wèn)題，發(fā)展并形成更為積極的社會(huì)生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點(diǎn)。

A.影響個(gè)人轉(zhuǎn)變B.社會(huì)控制C.形成群體力量解決問(wèn)題D.再社會(huì)化E.自我實(shí)現(xiàn)

11.一家醫(yī)院是否有（）已成為當(dāng)今國(guó)際上考量其水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。

A.先進(jìn)設(shè)備B.社會(huì)工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

12.一家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)主要提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，老王向該機(jī)構(gòu)提出了生活救助方面的請(qǐng)求，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小石向老王說(shuō)明了情況，并且告知老王如何申請(qǐng)最低生活保障服務(wù)。這說(shuō)明小石接案時(shí)考慮到了（）

A.決定問(wèn)題的先后順序

B.決定是否需要緊急介入

C.權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題

D.保證服務(wù)對(duì)象所需要的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

13.在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)不包括（）。

A.街道辦事處B.社區(qū)委員會(huì)C.社區(qū)學(xué)校D.社區(qū)服務(wù)中心

14.殘疾人社會(huì)工作的核心是（）。

A.康復(fù)社會(huì)工作B.醫(yī)療社會(huì)工作C.救助社會(huì)工作D.幫扶社會(huì)工作

15.在企業(yè)社會(huì)工作的小組工作中，運(yùn)用問(wèn)卷對(duì)組員的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)和相關(guān)知識(shí)進(jìn)行前測(cè)和后測(cè)，對(duì)比分析兩組資料；使用小組滿(mǎn)意度量表等措施都說(shuō)明在小組最后階段需要進(jìn)行（）。

A.評(píng)估B.確定目標(biāo)C.制訂小組計(jì)劃書(shū)D.招募組員

16.學(xué)校社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理的對(duì)象應(yīng)是（）。

A.一般學(xué)生B.有學(xué)習(xí)困境的學(xué)生C.有暴力傾向的學(xué)生D.處境不利的學(xué)生

17.為了促進(jìn)青少年與家長(zhǎng)之間的溝通，社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開(kāi)辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時(shí)建立家長(zhǎng)間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補(bǔ)救性

18.社會(huì)工作者小吳在某偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)開(kāi)展服務(wù)，通過(guò)整合社區(qū)內(nèi)外部資源設(shè)立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書(shū)等，并定期組織兒童開(kāi)展游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。小吳上述服務(wù)滿(mǎn)足兒童（）的需要。

A.生存B.發(fā)展C.受保護(hù)D.社會(huì)化

19.

第

49

題

了解社區(qū)的主要問(wèn)題、可用的社區(qū)資源，及提供居民服務(wù)的社區(qū)組織，以確定學(xué)校社區(qū)工作的方向，這是學(xué)校社區(qū)工作基本過(guò)程中的（）。

20.因父母工作調(diào)動(dòng)，王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒(méi)有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒(méi)想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來(lái)的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無(wú)濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是（）。

A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

B.建議王飛父母和王飛都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢(xún)

C.與老師進(jìn)行溝通，通過(guò)相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì)

D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

21.

第

41

題

經(jīng)批準(zhǔn)為革命烈士的，由民政部向革命烈士家屬頒發(fā)（）。

22.布雷德紹認(rèn)為，由專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)人士、政府行政官員進(jìn)行評(píng)估而決定的需求是（）。

A.感覺(jué)性需求B.表達(dá)性需求C.比較性需求D.規(guī)范性需求

23.下列不屬于關(guān)于青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則的描述是（）

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B.接納與關(guān)愛(ài)青少年C.注重青少年的個(gè)別需求D.幫助青少年學(xué)習(xí)人際交往的技巧

24.青少年的身體逐漸發(fā)展成熟，獨(dú)立意識(shí)不斷增強(qiáng)，權(quán)利和責(zé)任感開(kāi)始提升，表現(xiàn)出不穩(wěn)定的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)要求社會(huì)工作者在開(kāi)展青少年服務(wù)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持（）視角。

A.發(fā)展性B.保護(hù)性C.預(yù)防性D.治療性

25.1925年()建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系被視為我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。

A.中央團(tuán)校B.金陵女子學(xué)院C.中華女子學(xué)校D.燕京大學(xué)E.民族干部管理學(xué)校

26.急慢性傳染病的防治與管理、計(jì)劃免疫的接種、疾病監(jiān)測(cè)的開(kāi)展、勞動(dòng)衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)、職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等服務(wù)，屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的（）。

A.社區(qū)預(yù)防B.社區(qū)醫(yī)療C.社區(qū)健康教育D.社區(qū)公共衛(wèi)生

27.

第

44

題

矯正對(duì)象具有（）社會(huì)特征。

28.

第

53

題

老年社會(huì)工作的對(duì)象既包括那些（）；也包括一般的健康老年人；也包括老年人周?chē)娜耍缂彝コ蓡T、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等；還包括更宏觀(guān)些的系統(tǒng)，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。

29.依據(jù)救助服務(wù)對(duì)象的不同、貧困類(lèi)型的不同以及貧困產(chǎn)生原因的不同，社會(huì)救助社會(huì)工作所采取的工作模式是不一樣的。比如，面對(duì)一位因身體殘疾而導(dǎo)致貧困的救助對(duì)象，可以采取的工作模式是針對(duì)個(gè)體的微觀(guān)的工作方法；針對(duì)一個(gè)因自然災(zāi)害而導(dǎo)致貧困的社區(qū)，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現(xiàn)了社會(huì)救助社會(huì)工作具有（）特點(diǎn)。

A.工作過(guò)程的持續(xù)性B.服務(wù)對(duì)象的復(fù)雜性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

30.職業(yè)康復(fù)方法的第三個(gè)環(huán)節(jié)是（）。

A.咨詢(xún)B.評(píng)估C.培訓(xùn)D.就業(yè)指導(dǎo)

31.矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學(xué)校矯正D.社區(qū)矯正

32.在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作，可稱(chēng)為()。A.普通社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.福利性社會(huì)工作D.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作

33.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要為因疾病而面臨危機(jī)處境中的病人及其家屬進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。在危機(jī)干預(yù)時(shí)，要強(qiáng)調(diào)介入的（）。

A.服務(wù)性B.預(yù)防性C.及時(shí)性D.長(zhǎng)效性

34.

第

3

題

有一組學(xué)生在一間兒童醫(yī)院實(shí)習(xí)，觀(guān)察到病兒的家長(zhǎng)壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認(rèn)為長(zhǎng)此以往不利于孩子的治療，也不利于家長(zhǎng)的身體健康，于是決定為家長(zhǎng)們開(kāi)辦一個(gè)減壓小組，不料家長(zhǎng)完全沒(méi)有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關(guān)注照顧兒童的知識(shí)，第一次的小組活動(dòng)很不順利。學(xué)生們做了深刻反省后，在第二次活動(dòng)中找來(lái)醫(yī)護(hù)人員講解照顧的問(wèn)題，并回答家長(zhǎng)的提問(wèn)。在后來(lái)的小組活動(dòng)中，學(xué)生們不斷了解家長(zhǎng)的需求，將減壓與家長(zhǎng)的關(guān)注聯(lián)結(jié)起來(lái)，家長(zhǎng)們?cè)絹?lái)越樂(lè)于參加小組聚會(huì)，情緒壓力也得到了一定的緩解。此案例說(shuō)明醫(yī)務(wù)小組工作者應(yīng)注意（）。

35.

第

51

題

在我國(guó)剛完成的第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查中，有殘疾人的家庭戶(hù)的總?cè)丝谡既珖?guó)總?cè)丝诘模ǎ?/p>

36.下列各項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作直接目標(biāo)的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.解決婦女的實(shí)際困難和需要

C.提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感

37.老年人的問(wèn)題常常錯(cuò)綜復(fù)雜，需要提供多種服務(wù)才能滿(mǎn)足其需求，而滿(mǎn)足這些需求常常需要跟不同的部門(mén)和人員打交道，做出統(tǒng)籌安排，才能獲得最佳效果。因而，社會(huì)工作者在為老人提供服務(wù)時(shí)常常要充當(dāng)個(gè)案管理員的角色，除了直接給老人提供服務(wù)外，還要（）。

A.為老人做資源連接工作

B.為節(jié)省成本，自始至終都是一個(gè)人做工作

C.在兒女不在身邊時(shí)給老年人找代言人

D.替老人做一切決定

38.

第

15

題

我國(guó)憲法等主要法律規(guī)定未滿(mǎn)（）周歲的男女為未成年人。

39.學(xué)齡兒童的年齡是（）。

A.6～14歲B.6～18歲C.7～14歲D.7～18歲

40.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)焦點(diǎn)集中在（）。

A.父母親和子女關(guān)系的改善B.有智障的子女C.子女之間關(guān)系的改善D.家庭夫妻關(guān)系的改善

二、多選題(20題)41.與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入計(jì)劃，主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.問(wèn)題B.總目標(biāo)C.階段目標(biāo)D.評(píng)估方法E.介入方案

42.為救助對(duì)象安排簡(jiǎn)單工作不屬于()。

A.增能策略B.短期策略C.長(zhǎng)期策略D.保障策略E.宣傳策略

43.

第

94

題

精神健康服務(wù)領(lǐng)域中個(gè)案管理的功能包括（）。

44.

第

70

題

社會(huì)工作過(guò)程中，資料收集是必不可少的重要工作。一般來(lái)說(shuō)，資料收集的內(nèi)容和范圍涉及（）等方面。

45.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過(guò)程中，扮演的角色有()。A.政策倡導(dǎo)者B.服務(wù)提供者C.資源協(xié)調(diào)者D.行政傳遞者E.政策聯(lián)系人

46.

第

88

題

回歸（）是當(dāng)前我國(guó)處理、安置流浪兒童的最主要方式。也是聯(lián)合國(guó)《兒童權(quán)利公約》所倡導(dǎo)的。

47.以家庭為中心的兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法的理念是：家庭是兒童成長(zhǎng)的最佳環(huán)境。下列關(guān)于此處家庭的理解正確的有()。

A.關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來(lái)說(shuō)是最好的

B.只要對(duì)家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿(mǎn)足需要，家庭就有改變的能力

C.所有家庭都需要有社區(qū)的支持

D.家庭不需要與他人和社會(huì)資源有切實(shí)的聯(lián)系

E.社區(qū)共建是建立緊密家庭關(guān)系的基本保障

48.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的特別內(nèi)容包括（）。A.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭的問(wèn)題

B.協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)

C.復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容

D.榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容

E.復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作的內(nèi)容

49.下列選項(xiàng)不屬于老年人面臨的惡意對(duì)待類(lèi)型的是（）

A.情緒虐待B.經(jīng)濟(jì)虐待C.他人疏于照顧D.社會(huì)歧視E.情感虐待

50.

第

98

題

婦女社會(huì)工作為家庭暴力中被虐婦女提供的服務(wù)主要有（）。

51.良好的行政計(jì)劃具備()和階段性等特點(diǎn)。

A.實(shí)用性B.可行性C.明晰性D.具體性E.適應(yīng)性

52.某小區(qū)開(kāi)設(shè)了老年電腦興趣班，有些老人前學(xué)后忘，對(duì)學(xué)習(xí)電腦知識(shí)沒(méi)有信心，社會(huì)工作者對(duì)此情況進(jìn)行了分析，提出了改進(jìn)意見(jiàn)，下列做法中，正確的有（）

A.注意所教知識(shí)的實(shí)用性

B.鼓勵(lì)老年人在家常用電腦練習(xí)

C.減少教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，放緩教學(xué)速度

D.更換新的教學(xué)點(diǎn)，增加學(xué)習(xí)興趣

E.調(diào)整電腦設(shè)置，使老年人看得更清楚

53.為矯正對(duì)象提供的基本生存條件主要包括（）。

A.有效就業(yè)B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.最低生活保障D.住房條件E.經(jīng)濟(jì)收入

54.在矯正社會(huì)工作中，致力于改善矯正對(duì)象的偏差心理和行為的社會(huì)工作方法有（）。

A.危機(jī)介入方法B.行為治療方法C.條件刺激方法D.理性情緒治療模式E.個(gè)案管理工作方法

55.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃中“關(guān)注的對(duì)象”的是（）。

A.預(yù)估階段社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象所共同認(rèn)定的問(wèn)題

B.介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)

C.介入工作要加以處理、加以改善的服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的問(wèn)題

D.介入行動(dòng)要改變的家庭和群體

E.介入行動(dòng)要改變的組織和社區(qū)

56.老年社會(huì)工作對(duì)象可能包括（）。

A.健康老人B.老人的親屬C.處境困難的老人D.老年人醫(yī)院工作人員E.孤寡老人

57.家庭社會(huì)工作與家庭治療的區(qū)別主要包括（）。

A.起源不同B.服務(wù)領(lǐng)域不同C.關(guān)注焦點(diǎn)不同D.工作理念不同E.專(zhuān)業(yè)關(guān)系不同

58.

第

61

題

用專(zhuān)業(yè)方法組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移的內(nèi)容包括（）。

59.兒童早期的語(yǔ)言發(fā)展的主要特點(diǎn)包括（）。

A.詞匯發(fā)展迅猛

B.日語(yǔ)表達(dá)能力不斷增強(qiáng)

C.開(kāi)始掌握書(shū)面語(yǔ)

D.學(xué)會(huì)了大量用來(lái)命名物體的單詞

E.喜歡聽(tīng)故事、兒歌，及與成人說(shuō)話(huà)

60.老年人個(gè)案工作的注意事項(xiàng)有()。

A.老人重視文化傳統(tǒng)，特別需要得到社會(huì)工作者的尊重

B.營(yíng)造適宜于跟老人溝通的環(huán)境

C.對(duì)有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方求證老人的問(wèn)題

D.尊重老人的選擇，但是要幫助老人做決定

E.要有耐心，做好花較長(zhǎng)時(shí)間處理個(gè)案的準(zhǔn)備

三、案例分析題(3題)61.小綿今年18歲、其父開(kāi)棋牌室營(yíng)生，整日的麻將聲影響了小綿的學(xué)業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關(guān)愛(ài)。良好家庭環(huán)境的缺失以及長(zhǎng)期處缺少關(guān)愛(ài)的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學(xué)期間，他不正常就學(xué)，結(jié)識(shí)了不良朋輩，過(guò)著“小混混”的日子。畢業(yè)后無(wú)心就業(yè)，長(zhǎng)期待在家中，很少與父親進(jìn)行交流。而且因?yàn)闆](méi)有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關(guān)系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開(kāi)始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問(wèn)題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務(wù)對(duì)象和他們的社會(huì)環(huán)境正在收集資料以促進(jìn)工作有效開(kāi)展，請(qǐng)舉幾種收集資料的方法，并選擇問(wèn)卷法設(shè)計(jì)幾個(gè)問(wèn)題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

62.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學(xué)校記過(guò)，后進(jìn)入工讀學(xué)校。進(jìn)入工讀學(xué)校以后，與原先學(xué)校的同學(xué)逐漸失去聯(lián)系，結(jié)識(shí)了與自己有相同經(jīng)歷的“同學(xué)”后，小何不但不服從老師的指導(dǎo)，還經(jīng)常發(fā)脾氣，用拳頭說(shuō)話(huà)。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢(qián)給小何的奶奶，讓奶奶來(lái)照顧小何的生活。學(xué)校老師幾次找奶奶談話(huà)，說(shuō)明小何的情況。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對(duì)小何目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

63.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對(duì)象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒(méi)有工作，靠打零工賺取租房費(fèi)用，有一個(gè)上小學(xué)的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學(xué)的危險(xiǎn)。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個(gè)30多平米的租用房?jī)?nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見(jiàn)到他總是指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至看到他就繞道而行。原來(lái)的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺(jué)到了生活的艱難，而且因?yàn)樯?，他還不能從事過(guò)于繁重的工作。問(wèn)題：1．王某作為矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象，有哪些特殊的需要和問(wèn)題？2．作為矯正社會(huì)工作者，你應(yīng)該從哪些方面介入來(lái)幫助矯正對(duì)象解決這些問(wèn)題？

參考答案

1.A如果在父權(quán)主義的家庭觀(guān)下理解“家庭為本”的原則，則會(huì)犧牲婦女的利益而換取家庭的整體利益。如深受婚姻暴力傷害的婦女，常常帶著犧牲自己以維護(hù)家庭的穩(wěn)定以及成全孩子的想法而決定不離開(kāi)受暴的家庭。

2.C

3.C解析：這道題主要考察對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)內(nèi)容的理解和記憶。國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)歸納為以下六個(gè)方面：服務(wù)；社會(huì)公正；個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值；人類(lèi)關(guān)系的重要性；誠(chéng)信；能力?？忌€應(yīng)理解每一項(xiàng)的具體內(nèi)涵。相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)參閱教材第二章第一節(jié)。

4.D

5.C

6.A社會(huì)工作者介入類(lèi)型包括直接介入、間接介入和綜合介入三種。直接介入是指以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象，針對(duì)個(gè)人、家庭、小群體采取的直接行動(dòng)，重點(diǎn)在于改變家庭或小群體的人際交往，或改變個(gè)人、家庭和小群體與其環(huán)境中的個(gè)人和社會(huì)系統(tǒng)的互動(dòng)方式，是針對(duì)服務(wù)對(duì)象采取的行動(dòng)。

7.C互助網(wǎng)絡(luò)是把面對(duì)相同問(wèn)題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，將外來(lái)務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內(nèi)容。

8.C個(gè)案會(huì)談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)。

9.C兒童社會(huì)工作還存在于公共關(guān)系層面上，即宣傳兒童權(quán)利、解釋兒童福利與服務(wù)的需求。選項(xiàng)C為正確答案。

10.D解析：小組工作有自己的工作特點(diǎn)，這些特點(diǎn)可以概括為五個(gè)方面：影響個(gè)人轉(zhuǎn)變；社會(huì)控制；形成群體力量解決問(wèn)題；再社會(huì)化；預(yù)防。通過(guò)小組工作，可以改變組員以往那些不適應(yīng)社會(huì)生活的觀(guān)念和行為，學(xué)會(huì)解決在社會(huì)生活中遇到的各種問(wèn)題，發(fā)展并形成更為積極的社會(huì)生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作再社會(huì)化的特點(diǎn)。因此選項(xiàng)D符合題意。見(jiàn)教材第五章第一節(jié)小組工作的特點(diǎn)。

11.B為醫(yī)院樹(shù)立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒(méi)有社會(huì)工作者已成為當(dāng)今國(guó)際上考量一家醫(yī)院水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。醫(yī)院配備社會(huì)工作者將有利于提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象。

12.D社會(huì)工作者要保證滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象需要，不因機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的原因阻礙和延遲服務(wù)對(duì)象需要的滿(mǎn)足，致使問(wèn)題延續(xù)或者惡化。本題中的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)是一個(gè)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，不能為服務(wù)對(duì)象提供最低生活保障服務(wù)，對(duì)于那些希望通過(guò)機(jī)構(gòu)獲取生活救助的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要向他們說(shuō)明情況。

13.C在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)不包括社區(qū)學(xué)校。

14.A殘疾人社會(huì)工作，是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者幫助殘疾人所開(kāi)展的社會(huì)福利服務(wù)性質(zhì)的工作，其核心和主要內(nèi)容是康復(fù)社會(huì)工作。

15.A在小組的最后階段需要進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)評(píng)估來(lái)檢視小組活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，在多大程度上實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)以及存在的問(wèn)題和改進(jìn)方法等。根據(jù)參與小組職工的反映，企業(yè)社會(huì)工作者對(duì)小組活動(dòng)采取了綜合評(píng)估方法。一是運(yùn)用問(wèn)卷對(duì)組員的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)和相關(guān)知識(shí)進(jìn)行前測(cè)和后測(cè)，對(duì)比分析兩組資料，以此評(píng)估小組活動(dòng)效果。二是社會(huì)工作者通過(guò)在活動(dòng)過(guò)程中觀(guān)察組員的表現(xiàn)，同時(shí)向組員了解小組的工作成果。三是使用小組滿(mǎn)意度量表和社會(huì)工作者自我表現(xiàn)評(píng)估表進(jìn)行評(píng)估。

16.D學(xué)校社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理的對(duì)象應(yīng)是那些處境不利的學(xué)生。處境不利指由于處于不良的家庭環(huán)境中，或者在家庭、同伴群體中長(zhǎng)期受不良對(duì)待，如虐待、忽視、欺負(fù)，而出現(xiàn)或可能出現(xiàn)心理、行為問(wèn)題的學(xué)生。

17.B預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類(lèi)服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類(lèi)社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見(jiàn)，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會(huì)工作。

18.B

19.B

20.D家庭社會(huì)工作是以社會(huì)工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問(wèn)題解決的過(guò)程，包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。

21.C

22.D社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要類(lèi)型：①感覺(jué)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要；②表達(dá)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要；③規(guī)范性需求，指由專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；④比較性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類(lèi)似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需要。

23.D青少年是一個(gè)充滿(mǎn)活力的群體，開(kāi)展青少年社會(huì)工作必須尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)、接納與關(guān)愛(ài)青少年、注重青少年的個(gè)別需求、協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力。

24.A

25.D

26.A社區(qū)預(yù)防主要包括急慢性傳染病的預(yù)防、治療與管理，計(jì)劃免疫的接種，疾病監(jiān)測(cè)的開(kāi)展，勞動(dòng)衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)，職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等。

27.C參考第七章第一節(jié)。A選項(xiàng)沖動(dòng)好斗為性格特征；B選項(xiàng)自卑消沉為心理特征；D選項(xiàng)困難重重為生活特征；E選項(xiàng)缺乏支持為干擾項(xiàng)。因此，答案為C。

28.A

29.D社會(huì)救助社會(huì)工作結(jié)合了社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法與社會(huì)救助的特殊性，具有以下幾個(gè)明顯特點(diǎn)：①服務(wù)對(duì)象及救助類(lèi)型的復(fù)雜性；②工作過(guò)程的持續(xù)性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本題所述說(shuō)明社會(huì)救助社會(huì)工作的工作模式具有融合性的特點(diǎn)。

30.C職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式，它的四個(gè)環(huán)節(jié)依次包括：咨詢(xún)、評(píng)估、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)。

31.D社區(qū)矯正是矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域，其工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀(guān)護(hù)；②院舍訓(xùn)練的組織管理；③社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行。

32.A在中國(guó)，對(duì)社會(huì)工作的理解有三種，分別是：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。行政性社會(huì)工作指目前在政府或群眾團(tuán)體中，專(zhuān)門(mén)從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類(lèi)型的助人活動(dòng)；專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作是指國(guó)際通用的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作概念，應(yīng)該是由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人士開(kāi)展的助人活動(dòng)；普通社會(huì)工作是指在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。因此，答案是A。

33.C本題考查的知識(shí)點(diǎn)是危機(jī)介入的特點(diǎn)。由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，所以，社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。其特點(diǎn)是：迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒、積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。由此可知，危機(jī)干預(yù)時(shí)，要強(qiáng)調(diào)介入的及時(shí)性。故，本題正確答案為C。

34.A

35.E

36.B婦女社會(huì)工作的直接目標(biāo)包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對(duì)自我的認(rèn)識(shí)；③解決婦女的實(shí)際困難和需要。

37.A

38.C

39.A在我國(guó)的實(shí)際工作中，兒童的年齡多界定為0～14歲，而學(xué)齡兒童則界定為6～14歲。

40.D

41.ABCE服務(wù)介入計(jì)劃的內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：①問(wèn)題，即從家庭成員生活的處境中理解和明確家庭面臨的問(wèn)題，并且對(duì)家庭的問(wèn)題進(jìn)行操作化，以便能夠準(zhǔn)確測(cè)量和評(píng)估；②總目標(biāo)，即對(duì)服務(wù)介入后實(shí)現(xiàn)的服務(wù)效果的確定，要求能夠針對(duì)家庭的問(wèn)題設(shè)計(jì)相應(yīng)的總目標(biāo)；③階段目標(biāo)，即制訂實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)過(guò)程中的每一階段的次目標(biāo)，它們要與總目標(biāo)相配合；④介入方案，即針對(duì)各階段目標(biāo)而設(shè)計(jì)的服務(wù)介入方法，它們能夠?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)的各階段目標(biāo)。

42.ACDE為救助對(duì)象安排簡(jiǎn)單工作的目的是解決眼前問(wèn)題，是短期的策略。

43.ABCE

44.ABCE

45.ABD

46.AC

47.ABCE家庭是兒童成長(zhǎng)的最佳環(huán)境，兒童社會(huì)工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長(zhǎng)的有效方法就是要聯(lián)合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來(lái)說(shuō)是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭。D項(xiàng)，所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會(huì)資源有切實(shí)的聯(lián)系。

\n

48.CDE優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的特別內(nèi)容包括復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容、榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容、復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作的內(nèi)容。

49.AD本題考查惡意對(duì)待老人。惡意對(duì)待老人的情形包括：（1）身體虐待。（2）性虐待。（3）情感或心理上的虐待。（4）經(jīng)濟(jì)虐待。（5）他人疏于照顧。（6）自我忽視。

50.BC

51.ABCDE

52.ABCE人思維記憶的過(guò)程會(huì)隨著人體功能器官的老化而有所改變。對(duì)老年人來(lái)說(shuō)學(xué)東西有兩點(diǎn)很重要：①學(xué)的內(nèi)容要貼近個(gè)人的生活，注重知識(shí)的實(shí)用性；②有練習(xí)新行為的機(jī)會(huì)。感官功能的下降可能會(huì)影響老人記憶力，使其學(xué)習(xí)的速度比年輕人慢，太快呈現(xiàn)太多信息會(huì)讓老年人的頭腦處理不過(guò)來(lái)，因而也會(huì)影響記憶力。所以，開(kāi)設(shè)老年電腦興趣班要注重實(shí)用性，通過(guò)鼓勵(lì)老年人在家常用電腦、放緩教學(xué)速度來(lái)增加老人信心和興趣。同時(shí)，調(diào)整電腦設(shè)置，使老人看得更清楚的做法能夠減少老年人學(xué)習(xí)電腦時(shí)感官方面可能遇到的困難，也能增加老年人學(xué)習(xí)電腦的信心。

53.BCDE矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提?；旧鏃l件包括：①維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障；②維持基本生活所需的住房條件；③維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

54.BD在矯正社會(huì)工作中，致力于改善矯正對(duì)象偏差心理和行為的社會(huì)工作方法包括行為治療方法和理性情緒治療模式。

55.BDE服務(wù)計(jì)劃不僅要詳細(xì)說(shuō)明介入目標(biāo)，而且要列明介入工作所關(guān)注的問(wèn)題和對(duì)象。其中關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

56.ABCE老年社會(huì)工作的對(duì)象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時(shí)候老年人周?chē)娜?，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會(huì)成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。更宏觀(guān)地看，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。

57.ACDE家庭社會(huì)工作與家庭治療的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：①起源不同；②關(guān)注焦點(diǎn)不同；③工作理念不同；④專(zhuān)業(yè)關(guān)系不同。B項(xiàng)中服務(wù)領(lǐng)域?qū)儆诩彝ド鐣?huì)工作與家庭治療的聯(lián)系。

58.ABCE

59.ABC兒童早期的語(yǔ)言發(fā)展的主要特點(diǎn)包括：詞匯發(fā)展迅猛、日語(yǔ)表達(dá)能力不斷增強(qiáng)、開(kāi)始掌握書(shū)面語(yǔ)，而選項(xiàng)D、E是嬰幼兒階段的語(yǔ)言發(fā)展的特點(diǎn)。

60.ABCE老年人個(gè)案工作的注意事項(xiàng)包括：①營(yíng)造適宜于跟老人溝通的環(huán)境；②對(duì)有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方求證老人的問(wèn)題；③老人重視文化傳統(tǒng)，特別需要得到社會(huì)工作者的尊重；④給老人自決權(quán)，尊重老人的選擇；⑤要有耐心，做好花較長(zhǎng)時(shí)間處理個(gè)案的準(zhǔn)備。

\n

61.1．收集資料的方法有：詢(xún)問(wèn)（會(huì)談、角色扮演、問(wèn)卷）、咨詢(xún)、觀(guān)察、家訪(fǎng)、利用已有資料。

2．問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題可以是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，也可以是開(kāi)放性問(wèn)題。針對(duì)上述案例中的案主小綿，可設(shè)計(jì)這樣幾題：

（1）最近我的情緒非常糟糕，因?yàn)開(kāi)_________。

（2）我與爸爸一周大約能交談幾次？

一周不到1次（）

一周1次～2次（）

一周2次～4次（）

一周5次～7次（）

（3）我對(duì)父母不滿(mǎn)意的事情有：__________。

（4）我真希望自己能像__________一樣，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，開(kāi)心地生活。

3．主要介入策略：

（1）予以其就學(xué)或就業(yè)方面的認(rèn)知完善，協(xié)助其再就學(xué)或就業(yè)。

（2）引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象明確生活目標(biāo)，樹(shù)立積極向上的生活態(tài)度。

（3）協(xié)助其了解自己的優(yōu)劣勢(shì)，明確自己的需求。

（4）改善其父子關(guān)系，對(duì)其今后的發(fā)展?fàn)幦「赣H的支持。

（5）通過(guò)整合各方資源，改善其惡劣的生活環(huán)境。此試題的考點(diǎn)主要是：

1．要求考生掌握社工在開(kāi)展服務(wù)時(shí)收集資料的方法有哪些。

2．能熟練運(yùn)用問(wèn)卷設(shè)計(jì)的方法設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性或開(kāi)放性（非結(jié)構(gòu)性）問(wèn)題。

62.1．小何主要面臨的困境在于：（1）缺乏父母的引導(dǎo)和關(guān)愛(ài)；（2）缺乏正確、理性的問(wèn)題處理技巧；（3）缺乏良性的交友網(wǎng)絡(luò)；（4）缺乏情緒疏導(dǎo)的途徑。

2．介入策略如下：（1）如有可能，聯(lián)系遠(yuǎn)在外地的小何父母，幫助小何加強(qiáng)和父母的溝通，恢復(fù)和增強(qiáng)家庭的功能，強(qiáng)化父母的引導(dǎo)和關(guān)懷的責(zé)任，增強(qiáng)小何改變的主動(dòng)性和積極性