城市花園物業(yè)管理執(zhí)行細(xì)化方案

xx市xx物業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)E網(wǎng)目錄社區(qū)項目概況············································03顧客群特點及需求分析····································08倍訊易物業(yè)管理服務(wù)模式········································09服務(wù)模式實現(xiàn)計劃及要求··································10社區(qū)服務(wù)人員配置方案····································15物業(yè)管理費測算··········································18社區(qū)項目概況xx城市花園一期規(guī)劃總建筑面積393480㎡(原方案數(shù)據(jù))，其中居住產(chǎn)品372610㎡以4—6層花園洋房、多層住宅為主。公共服務(wù)配套21000㎡，其中含較大規(guī)模的公共商業(yè)服務(wù)中心（8000㎡）和會所（5000㎡）各一處，18班制學(xué)校，9班幼兒園各一所；保留并豐富中部的小丘形成一期的公共綠地（脊）和兒童公園。本項目一期規(guī)劃用地擬分二至三期開發(fā)建設(shè)。周邊環(huán)境及市政配套xxxx城市花園位于xx市城區(qū)的東南側(cè)，緊鄰城市中環(huán)線—既xx科技新城湯遜湖產(chǎn)業(yè)區(qū)東部產(chǎn)業(yè)組團的北端，南面與武大科技園區(qū)相臨。東南隔(規(guī)劃中的)濱湖大道為湯遜湖內(nèi)湖，距光谷商貿(mào)中心5公里、華中科技大學(xué)4公里，是連接城市中心、東湖風(fēng)景區(qū)，眾多高等學(xué)府與光谷科技園區(qū)、湯遜湖自然生態(tài)區(qū)的重要節(jié)點之一，集得天獨厚的區(qū)域位置、濃郁的人文環(huán)境、便利的交通和優(yōu)美的田園風(fēng)光于一體，是十分理想的“人居”環(huán)境。一期用地呈較為規(guī)則的五邊形，城市主干道江夏大道、中環(huán)線(輔路)分別與用地的西、北側(cè)直接相臨，東面為產(chǎn)業(yè)區(qū)道路—天翔路。用地東北接當(dāng)代物業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)公司用地(現(xiàn)為坡地、農(nóng)田)，西南為鄭橋變電站，提供項目施工用電以及生活用電，于江夏大道預(yù)留接口。地塊給水、雨水、污水均可由江夏大道接駁,正在建設(shè)的江夏大道鋪設(shè)有200的燃?xì)夤艿?，可為地塊提供燃?xì)夤?yīng)。項目主要經(jīng)濟指標(biāo)（設(shè)計部提供）基本情況：要物業(yè)名稱灘xx擁城市花園社區(qū)透物業(yè)類型歷商住小區(qū)捐行政區(qū)域穴江夏區(qū)太規(guī)劃總用地面誦積鋪粥鉆h洗a柳42.031暗8止含待征道舟路邊翻軍禮ha役6.2118卸居住區(qū)用地面削積演攪輸h者a莖35.82紐總建筑面最積仗跨芬車m弟2替393480熔住宅建筑面獸積觀窄拾m咐2品372610啄公建建筑面繼積剪必虜m謹(jǐn)2璃21000票敗蘭總戶們數(shù)遍瓦虧那詳殲戶倚3026嚇總?cè)巳~口滴陶壺箏頂婦人碼10591遍戶均建筑面取積窮膝蕩退m港2顏123尊含待征道路容建積率貓0.94愛不含待征道路稀容積率的1.1袍建筑密度潔25.08%準(zhǔn)停車位紋90晃0誼個湊地面停車位尚半地下架空停庭車位絨停車位／戶數(shù)筆3憲0核％業(yè)住宅建筑面積幟毛密洗度賓傘堵萬招m2袖/ha牌1.04伶住宅建筑面積建凈密扒度件感朽萬飯m2園/ha版1.68品人口毛密含度午分嗎趟捐人銹/ha渴296壯人口凈密籠度慘爬意盡玩人租/ha效479甘綠地率（與占寬地面積的比率獸）況36%身小區(qū)道路面積沙15.瑞8即％呢水體面積盜2憲％則小廣場數(shù)量汗4斥－犯5諸個B．戶型指標(biāo)：落戶型指標(biāo)慰數(shù)值部規(guī)劃總用地面冷積亭(誼ha)決42.031灘8叔居住區(qū)總用地倦面替積慣(盛ha)塑36.66阻計容積率總建蚊筑面堵積始(鞠m歲2質(zhì))炸393480納容積率益0.94繩覆蓋率（與占靈地面積比率）預(yù)21%臉總戶數(shù)（戶）淘3026掉總?cè)藬?shù)（人）鞋10591父戶均面森積鴨(累m蘭2貢)寬123咐建筑面積冬建筑面積隆住宅熄總面勞積染(怨m耽2微)耍372610自其中選獨立別墅視（豆m會2校）鍵0吹0家0爭聯(lián)排別墅糊（瘋m搶2無）賠3也2幫戶訴250m剖2庭/墾戶致8000漢2.2%宜情景花園謙（晉m世2垃）遼99喊2橡戶絞145m技2饞/世戶件143840彎39%非多層住宅痛（敵m跌2甜）赴198天0托戶茫110m檔2厭/窗戶絡(luò)217800唯58%振小高層住宅兆（啟m圈2螺）煩初步預(yù)愧計舟40謝0咽戶左右誓135m概2尿/牽戶嶼2970械0.8%敢公共服務(wù)縫總面慘積仙(俊m系2秧)筋21000撞1某商業(yè)服務(wù)芳（稠m號2?。﹤?0000膝2昏會所四5000揚3堵管理攀（幣m灑2昂）何50欠0巖（最德少稼80祝0弱㎡）民4倡小學(xué)丑（沖1燕所迫1吊8窮班制）兩3600鋪5演幼兒園黎（盲1印所抖9品班制）周2500脹6胸注：未計半底歪下車庫及人防同（平戰(zhàn)結(jié)合人卵防地下室很）磚2670粥0翁㎡道C千．配套指標(biāo)：敲(芳一幣)拘生活給枝水展:溉1渴．給水水源：桌市政保證水倦壓沉0.15Mp每a蹦。偏2伶．給水系統(tǒng)：犁采用變頻供水腸。3．給水量：惹類嘉鬼別廚用水定額倡L甜／華人紫d語每日用水時焰間桌h雅變化系數(shù)慧k蕩用水單位人數(shù)煌日用水量礎(chǔ)m顛3走/d蘋最大小時用確量牢m可3叮/h背住宅遙250姨24烏2.5舒10591漠2643棄276鏟小學(xué)鉛50埋10壺2.5蒸444邁36咬9拉幼兒園鬼50霞10讀2.5齒819獲18芬4.5滅商業(yè)服務(wù)拼50蒸10不2.5拉1350錦67妹17勤綠化及其它用稈水純按總用水量蓮的移1用0拔％計煌277辰31民總計解3042得336款4風(fēng)．由自城市自蓄來水管網(wǎng)接入時給水的管徑昏為綱DN30烤0識（震Q進＝企40跪0愉立方米／時）贈一根摔（二）消防給隨水頭:擱1旅．室外消防用介水：商業(yè)區(qū)采賺用室內(nèi)消防栓桐式供室外消防遙用水。2紫3鋼．室外消防用降水由城市自來亡水管在室外設(shè)輩室外消火栓供許給；室內(nèi)消防億用水由消防水量池窄（槍7揪2鏈立方米）供給券。厘（三）生活排窄水厭:蒜1還．小區(qū)污水為廢生活污水，污懼廢水合流經(jīng)室宮外化糞池處理磁后排入小區(qū)污廟水管網(wǎng)，再直太接排入城市污爸水管網(wǎng)。協(xié)2命．生活排水量鍬：生活排水量北和生活給水量秒相同。搏衰笑封敗最高日生活排星水量為打：苗Qd=276預(yù)5構(gòu)立方米。限吼艙奉畝最大時生活排艦水量為隔：荒Qh=30階5遲立方米。悉3遞．化糞池選用煎：無動力排放媽式化糞池(四)、雨水償1企．小區(qū)的雨水罵和污廢水分流澆，小區(qū)雨水管淚網(wǎng)匯總后排至消城市雨水管網(wǎng)桿。扎2診．雨水排放：悄天臺、陽臺雨腳水分開獨立排偉放，后接小區(qū)驚雨水排放管網(wǎng)難。市政雨水排家放與小區(qū)雨水稍分別獨立排放另。竊D飽．電氣規(guī)劃指超標(biāo)：(一)、供電嫁為了保證供電蝴可靠，采用兩脾路渡10K鉆V支高壓供電電纜趙將目前大一期饅分成兩個獨立踢環(huán)網(wǎng)配電系統(tǒng)弱，重要設(shè)備分荒別給出不同地交雙電源閉環(huán)設(shè)莫計，開環(huán)運行透，孩1譯小區(qū)內(nèi)皆采用廁戶外箱式組合倘變電站配電走(頁二殘)頁通信及智能化或住宅每戶按語游音通腿信既2鴿門市話、數(shù)據(jù)楊通信一個點；猛每戶考搖慮怪2返～臂3粱個有線電視插酷座；住宅設(shè)置搞完善的通信、具網(wǎng)絡(luò)、有線電像視、可它視寫(盾非可紹視單)瞎對講、監(jiān)控安遵防、報警求助哥、物業(yè)管理等扣智能化系統(tǒng)，暗并形成整體網(wǎng)傘絡(luò)并由小區(qū)智敞能化控制中心肥統(tǒng)一管理。命由于小區(qū)規(guī)模劍較大，整個總踏體規(guī)劃考慮設(shè)爐置一個電話、泡寬帶、有線電魄視、智能化管餓制中心在大一幼期會所內(nèi)。，袋(賤三套)柳斷室外管溝布置桶室外管線一律捉入地。電力系歲統(tǒng)高、低壓主漆干網(wǎng)絡(luò)采雙用洗1喂米寬電纜溝敷霧設(shè)，通信及智趴能化主干網(wǎng)采杏用燥1閃2點孔撤D9泉0弊的雙壁波紋管慢埋地敷設(shè)，二倆者均有較大的姥發(fā)展余量。補室外管溝皆采楊用集中排水措張施，將雨（滲救）水引入統(tǒng)一棋的排水網(wǎng)絡(luò)，廢保證管溝內(nèi)無拴積水、維護方冰便。電纜溝上映可鋪磚或覆土緩，保持與道路膏規(guī)劃風(fēng)格一致堂，又不影響本爽系統(tǒng)的功能；熱埋地排管統(tǒng)一喘設(shè)置檢修人孔判，以滿足日常笑維護及美觀的壓需要。尚室外主干網(wǎng)絡(luò)塑至各樓棟的支舅線一律采用直礎(chǔ)埋敷設(shè)，電力指及通信、智能拾化網(wǎng)絡(luò)均分組屆采用獨立式交唉接箱，以便分宣段維護和物業(yè)繭管理。交接箱閘可結(jié)合園林小機品設(shè)置，也可勵結(jié)合建筑外墻制或圍欄的建造慧樣式，以便與倉建筑風(fēng)格協(xié)調(diào)鋪統(tǒng)一。檢顧客群特點及岔需求分析（董蘭咀良）蛙該項目目標(biāo)客抖戶群體具有如幟下共性特征：欣年齡方面，塔客戶以宿31-40美歲的中青年為壟主，這部分人競普遍學(xué)歷高，善追求生活的檔杠次。頭25-30生歲的青年人也帥占到一定比暫例，這部分人策經(jīng)濟實力有限翁，但對城花倡俯導(dǎo)的生活方式己非常向往。柔教育程度根，匹80淺%勉的客戶受過高處等教育，其中休有部分受過本地科以上的教券育，有出國經(jīng)竹歷?；ハ鄬τ诨ǔ堑霓I客戶來說，城姐花的客戶有更侵高的教育程度深客戶來源，網(wǎng)膊羅了武昌區(qū)的員高校、所有的桂設(shè)計院、各類遮研究所、金融惱和醫(yī)療機構(gòu)，規(guī)其中又以高校造的客戶最多，論其它的客戶則俘絕大多數(shù)分布榮在武昌區(qū)的高侄新企業(yè)，如郵造科院等。斑客戶分布，來唯自洪山區(qū)的客懷戶占有最大比防例，他們主要獅是高校老師，家政府官員和從恐事信息技術(shù)等材高科技含量工芽作的人。武昌緊區(qū)客戶所占比壩例也較大，關(guān)盆山的客戶多半輛生活或工作在示光谷附近。來否自漢口，漢陽啟和東西湖的客邊戶多是認(rèn)準(zhǔn)彩xx逗品牌；外地客當(dāng)戶所占比例非巖常小，但其中曠約有賠1/3筍來自江浙。興趣愛好芹，雄約有六成的人攏在休息時會選眠擇外出散步，懸其次是看書或寇看電視。這可悲能與他們所受割的教育或所處超的環(huán)境有關(guān)系叉，自然運動的魯時間會比較少飯。客戶特點：中青年人；異受過高等教育棗；竄身處在受人羨典慕的行業(yè)中；釀有較高的收入輸；夢得到較高的社曠會肯定評價；隸■退追求生活品質(zhì)瘡。么三、物業(yè)管理灑服務(wù)模式誓從項目定位和影客戶需求角度治上分析有四大慚特點，其一、逮新都市主義建卸筑風(fēng)格，具備單綠色走廊、都臉市核心、有層圍次的開放空間己、地域性、社反區(qū)鄰里關(guān)系特序點；其二、獨站天獨厚的自然御條件，有豐富孝的水域和植被內(nèi)；其三、身處簡在優(yōu)厚且較大佳壓力的職場上降，有著對自然宅、健康、自由閃生活環(huán)境的渴忠望；其四、便鐘利的商業(yè)、高盾品位生活方式系。針對物業(yè)特囑性和顧客群特捕點，拐xx嘆物業(yè)將在嘩xx瓜城市花園定位招為鷹“臂free晴”景的往物業(yè)管理模式代?？瘢ㄒ皇郑┯洝罢鬴ree存的厚”垃服務(wù)模式定位氧與釋義疼“貓fre誦e產(chǎn)”僚體現(xiàn)自由的、扎獨立的、隨意辰的、自然的、僻優(yōu)美的、空閑礙的、開放的、種任性的為人之揮本性釋放，人濁的情緒、體力儀、智力、精力首被束縛一定程觀度后得到深度葉舒展而產(chǎn)生的釀愉悅感受，是呼無限美妙和令兩人遐想的舊，冶“鏟fre軟e器”耽強調(diào)在自然與礦人文環(huán)境、現(xiàn)紀(jì)代與歷史風(fēng)格剖、建筑與服務(wù)寧氣氛的和諧，杏突出尊重人為拼環(huán)境營造宗旨伐，回顧歷史折麥射人文情懷，清追求自然建立部服誓務(wù)特色。產(chǎn)實爐現(xiàn)塵“牧fre瞞e銅”難模式需要必備澇兩條件：一是圣以唱“論一切皆善，善寺待一惕切艦”計的價值觀決，積“作fre滴e迫”古更多的通過顧冠客自我情操演皮繹千變的精彩乳生活，二是具眾有開放的建筑序風(fēng)格，舒適的另交流空間，風(fēng)毯格炯異的商業(yè)陸為大背景。椅以尊重人文化財倡導(dǎo)為前提，極在法制、契約獅、誠信遷為井“擦fre丘e救”慚的底線，相互旦尊重和理解，回共同品位生活鄰。辯“龍fre候e限”凈模式主要由三宜大元素構(gòu)成：開放的昌自由出入的大以社區(qū)，充裕的沖公共設(shè)施和場鬧所，獨立且安充全的組團；涼物業(yè)安全管理狠重點是組團，辨將居家報警、浴單元門禁、院幟落圍墻紅外線唯聯(lián)動對射、組盯團可視對講門幅禁、安全員定披點巡邏側(cè)、百2消4閣小時控制中心豐值班機制；呼組團外施發(fā)行停“羽無人化管親理胳”厭，通過智能化俯設(shè)備對主要場竿所的監(jiān)控、以供及巡視員的交展叉巡邏確保公冒共場所的治安硬，同時給予顧戲客的充分自由恰空間。倍社區(qū)不在是私彼家領(lǐng)地，而是枯具有和政府共撤同治理的特點寄，引進綜合治惹理辦公室、派奪出所、居委會坡等機構(gòu)。只要眉遵守法律和社眠區(qū)規(guī)范的人員節(jié)，將充分享受杰無阻尼的服務(wù)連，盡情享受豐辜富的生活方式殼。忽社區(qū)將鬧無禁“著禁止踐踏草逃地鼻”享的標(biāo)識牌，開晉辟可直接接觸籠的綠地，拉近逐人與自然的距灌離，供客戶享沖受青草芬香和物陽光沐浴。生活的化引領(lǐng)庭院文化赴，豐富組團內(nèi)站社區(qū)活動，為憐每組團設(shè)置桐親善鐘大使，直接為錦業(yè)主排憂解難據(jù)，建立快速溝鉆通渠道，讓業(yè)危主在大社區(qū)中秩享受更貼切的無服務(wù)；磁營造綠樹蔥蔭票的生活環(huán)境，酒豐富社區(qū)公共跨場所的娛樂設(shè)繁施；朝對商業(yè)業(yè)態(tài)更閘具有生活味布芝局，生活必配紅備項目、休閑奔娛樂項目、咖低啡酒吧項目、狠異國情調(diào)的跳旱蚤市場；親和升力的廉價百貨孟項目；閣多元的信息溝阻通渠道，遍布延社區(qū)的音樂廣防播、人流密集違出的電子屏系煙統(tǒng)、可隨時求康助的招援電話鼓、傳統(tǒng)的宣傳羨公告欄。濟繽紛色彩的社暴區(qū)文化，以健牛康、科學(xué)、探痰險為主題適于逝各類人群，尤伯其包括兒童寓嚇教于樂的科教罷活動。便利的晚社區(qū)提供便利象的商業(yè)配套，眉引進大型購物怠商家交通車；皂通暢的交通設(shè)哥計，路邊停車蘆方式，縮短步渠行距離；沃物業(yè)服務(wù)都以螞業(yè)主便利為中慰心設(shè)置快捷的鄰辦事流程，在繩人潮高峰段錯親善延大使專守庭院釋服務(wù)；鐮提供家居生活描的清潔、育苗貓、維修、代購悅物等便民服務(wù)閃；鹽提供房屋租售闊、轉(zhuǎn)讓服務(wù)謠。村石“陶free壺”益服務(wù)模式不僅鵝要表現(xiàn)在顧客驅(qū)生活方面的日映常業(yè)務(wù)管理與輪服務(wù)方面，還耍涉及到社區(qū)文自明建設(shè)、會所握服務(wù)、租賃經(jīng)瓜營等綜合內(nèi)容朽。這（二氣）股“膚free同”艙服務(wù)實現(xiàn)計劃叫及要求青項式目熔工作內(nèi)容孝工作標(biāo)準(zhǔn)逐垂完成時間隆客戶服務(wù)益客戶服務(wù)中心毫設(shè)置油分前臺事務(wù)辦樂理和親善大使仗兩大職能夢分前臺事務(wù)辦括理設(shè)計為與業(yè)飼主直接接觸，匯貼心大使辦公麥位置可設(shè)計后譜臺。皂設(shè)置在會所位姓置，使用面積名約給50m團2響包括辦公、接釘待、現(xiàn)場資料寇儲存空間、裝碼修家政辦理臺搬、授子IC倆卡（含設(shè)備）云、洽談室暗親善大使制榴7畏：盆00丟—摧9騎：應(yīng)00棒，帆17撈：貫30種—芬19邪：訊00徹在大房子處直胳接承辦業(yè)主委摟托事宜；懸熟悉組團內(nèi)每府戶業(yè)主，走訪嘆并收集業(yè)主意冠見收集信息匯胡集服務(wù)中心；散組織庭院社區(qū)咸文化活動。柔著陣CI拼職員服（西服毀式樣、藍(lán)色面膛料、白色襯衣燈）驟分刊3龍個區(qū)域，碌3膀個專職親善大辱使，設(shè)她5壩個固定辦公點釘（原則徒步顫5翠分鐘內(nèi)可到達紋），（與外圍高安全巡邏相結(jié)護合，在人流高饞峰期設(shè)門童概孝念）停30器歲以下，高中但以上文化程度叼，氣質(zhì)佳，樂離于助人，善溝撥通（結(jié)合外圍廁巡邏安全員）確社區(qū)文化策劃瞎以茄健康、科學(xué)、銷探險為主題，穩(wěn)重點突出庭院的文化佳針對兒童、購糟房決策人、老鈴人提供特色文伴化活動南以協(xié)助業(yè)主自絕行組織為發(fā)展套方向飲組織各類藝術(shù)惱沙龍珠有償服務(wù)項目謝設(shè)置皆根據(jù)業(yè)戶特點順，設(shè)定便民服碼務(wù)項目，只收還取成本的窄5%罵利潤；倦方便投資客戶那群交易，開展鏟租售業(yè)務(wù)，以脹賺取利潤為目愧標(biāo)柔商業(yè)配套方案穴物業(yè)公司經(jīng)營園咖啡廳、酒吧靈業(yè)務(wù)，開設(shè)洗遼衣房，管理會鋒所。震引進肉菜市場尿、兩家以上百窄貨店、快餐、列醫(yī)療室、美容脹理發(fā)店、書吧體、麥丹勞、汽貫車美容等。壘開發(fā)路邊商業(yè)蚊，周末設(shè)置跳烈蚤市場。飯電子顯示屏特需要設(shè)在巴士貿(mào)站；去具體方案已提荒交；賤細(xì)微點滴服務(wù)章成立貼心協(xié)會緊，提供業(yè)主忽罷略的點滴服務(wù)平。四開辟服務(wù)畫廊墻，尋找服務(wù)足完跡，提高業(yè)主質(zhì)精神文明。視環(huán)境健管理旁現(xiàn)代與歷史氛續(xù)圍營造充設(shè)置歷史回顧丹凳；攏項目開發(fā)前后證照片對比景點但設(shè)定汽在集中商業(yè)穿巖溜冰鞋的保潔懲，演繹自由、姐舒適、現(xiàn)代氣柄息。服裝緊身也牛仔藍(lán)色衣（頭輪滑保潔服務(wù)到）煎自然生態(tài)營建驚方案統(tǒng)開辟親近綠地墻，供人休憩；半修建人造鳥巢跨；當(dāng)建造有機肥基夠地，供人參觀勉和社區(qū)有機肥虛取用；建設(shè)小勝苗圃培育基地麻、果樹等（共厲10*6m院2添）什社區(qū)保潔綠化偶管理方案（層88到人）穿環(huán)境保潔（綱60舉人）懶家政：（即10該人）伯垃圾清運：市迅政化庭垃圾箱；庭院冠兩個單元一腳姜踏式雙桶垃圾露箱（店240L/愛桶）庭院外果革皮箱（兩1惠個烤/尤半徑勻40m斬）寄服裝有樓內(nèi)和革樓外之別，樓磨內(nèi)體現(xiàn)精致，仙樓外體現(xiàn)專業(yè)飛特點調(diào)垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)稿置（健60m智2烈）乘1畏臺機動垃圾清進掃車、衡1禽臺機動灑水車落、機動垃圾車唱1乒臺享每兩棟設(shè)有保裙?jié)嵢∷c（對描裸露管口作防真凍處理）叫綠化（斤18鬼人）市地下自動噴灌以系統(tǒng)選擇耍PPR船管材聞每半徑爭50m欺綠地設(shè)一個電非源插座（防水悼、防觸電）拋盡量考慮雨水帝利用系統(tǒng)泰其它誘外圍保潔實施薄外包方式。脅安全管理脹治安管理眨城花的安全管憐理方案主要以上人防與技防相演結(jié)合；巡邏崗愚與固定崗相結(jié)乳合；紅外報警肥與小區(qū)攝像機效聯(lián)動相結(jié)合。誕人防縮采用的內(nèi)緊外周松的管理模式需循序漸進。諷整個小區(qū)分為刊多個小的片區(qū)須進行區(qū)域化管畜理；將若干個隆小的組團化為遲一個區(qū)域設(shè)定私一個安全巡邏派崗（樓內(nèi)巡邏斧崗擔(dān)5壇個），主要是姿對本區(qū)域的安情全事務(wù)的處理芝。著公司規(guī)定尤的凱CI旗服裝安全員樓翅內(nèi)巡邏崗（西艦裝），主要是預(yù)以小區(qū)的整個賴風(fēng)格相配套。掉在小區(qū)的主要逗地段及繁華區(qū)烏域設(shè)置徒步的敏安全巡邏崗，吃主要是以提供肌安全服務(wù)為主幼要的目的（設(shè)小崗位買1證個）。未對于組團外圍冰及小區(qū)的次干刑道設(shè)置有單車疲巡邏崗（單車伶巡邏崗?fù)?鐵個），主要是膠保證小區(qū)次干腦道及周邊的安滿全事務(wù)處理。隙著裝以牛仔服紋特色的服裝，港體現(xiàn)自由與開稼放的小區(qū)管理尊特色。紐在小區(qū)的主干赤道及整個小區(qū)琴的安全防范監(jiān)嘗控和對小區(qū)各傾崗位的快速支哄援及整個小區(qū)起的安全事務(wù)處慘理（摩托車巡拌邏崗學(xué)1聯(lián)個）。根據(jù)小笨區(qū)的特色著美加式的作戰(zhàn)服，懼主要是在小區(qū)爐內(nèi)起到威懾作怎用。亞體現(xiàn)城市花園炕安全管理的風(fēng)泥格，在主要的殼出入口設(shè)置安陡全形象崗位典1金個（核心路與愉江夏大道交接延處）。著美式北作戰(zhàn)服。遵在小區(qū)的前期渠對于小區(qū)的裝掩修實行集中統(tǒng)方一的管理，安糞全管理方面設(shè)央置專門的裝修潤巡邏崗（膏3神個崗位）。著滿安全樓內(nèi)巡邏門崗服裝。演技防寶小區(qū)智能化與疊小區(qū)控制中心歇聯(lián)動的模式。距在小區(qū)的繁華遇地段和較為偏辛僻的地段設(shè)置思及時的召援電米話，并與小區(qū)紀(jì)的攝像探頭和忽監(jiān)控中心相互碗聯(lián)動。能夠?qū)Ψヮ櫩吞峁┍憷涞姆?wù)，從治側(cè)安管理角度很獸大的程度上保甲證了及時的信高息流通。辜小區(qū)紅外報警度系統(tǒng)與攝像、維照明綜合聯(lián)動速保障小區(qū)應(yīng)急崖或異?，F(xiàn)象的或發(fā)生能夠清晰充明了的進行監(jiān)賽控、記錄。壟組團電動門安顯裝延時自動關(guān)田閉裝置，極大襯的避免安全的殖隱患的發(fā)生，服同時顧客提供模安全方便的服懲務(wù)。咱紅外發(fā)射器對豎裝留有間距防盒跨越，紅外線顏與圍墻實體距豪離汽35cm軌。絞24剪小時的監(jiān)控中妻心值班制度嚴(yán)止格對小區(qū)的整賠體狀況進行監(jiān)沖控，同時及時滲的調(diào)配資源協(xié)事調(diào)現(xiàn)場的事務(wù)盆處理（設(shè)置吊1.5潮個崗位）。著鞏安全員樓內(nèi)巡水邏崗。嚇設(shè)電子巡更系汽統(tǒng)，確保巡邏蒼獲得質(zhì)量保證翁。漠交通管理蓄車場出入口崗釀（棚4添個崗位）服裝適要求：國家統(tǒng)瞧一服裝體現(xiàn)小蠻區(qū)物業(yè)管理的低規(guī)范化專業(yè)化搖。道首期封閉為一叔個車流出入口農(nóng)（道路寬度可今調(diào)頭）筆在小區(qū)的主要候路段及交叉口哥設(shè)緩沖坡、引陸進市政紅綠燈雪裝置；控制車省輛在小區(qū)內(nèi)的擦速度。謎針對小區(qū)的特校點引進市政干蓋道設(shè)咪表設(shè)置丙在小區(qū)的主干垮道對小區(qū)的車凡輛進行管理。逼對小區(qū)內(nèi)的車三輛停放進行及摧時引導(dǎo)停放和償檢查制度（小截區(qū)停放車輛實棗行非固定式管術(shù)理模式）。扔消防管理狼采用誰主管，丹誰負(fù)責(zé)。對整浪個小區(qū)實行區(qū)戒域化集中管理霧的模式。鞠建立責(zé)任到人雀及小區(qū)的消防嘩檔案，定期的配對小區(qū)的消防幟設(shè)施進行檢查劫整改。紅對裸露管口作蕩防凍處理。幟內(nèi)部管理槐采用半軍事化龜?shù)墓芾砟Ｊ?。定安全班值班制像度為三班四倒洪，?4站小時的值班制垃度。劇小區(qū)安全管理旋隊伍分三班，鄭每班設(shè)班長一生人，副班長一字人。挺維修管理巾人員孕16綿人，服裝著泰CI農(nóng)標(biāo)準(zhǔn)服（上衣夸束腰）配多功此能腰帶裳1怒．設(shè)備設(shè)施等意公用部位將采濤用分區(qū)管理、栽責(zé)任到人的方刃式，將城花以茫核心路為界劃決分為兩個分區(qū)亂，實行分區(qū)管茅理，同時在各岔個分區(qū)實行責(zé)變?nèi)呜?fù)責(zé)制，每月人都有自己的本專責(zé)區(qū)域，同蛇時由要求通力眉合作、相互監(jiān)厭督以保證設(shè)備逮設(shè)施的完好如委新。體墨現(xiàn)隸“別各有所專，面變面俱踏到帳”介的用人思想和低服務(wù)理念。刪2接．家政維修服左務(wù)主要體傍現(xiàn)億“困專業(yè)化，快速趙化愈”輝推行崗位專家蠶、服務(wù)明星，畫來提高服務(wù)品真質(zhì)。御3柏．公共照明采牽用雙電源供電療，分區(qū)控制。幕4碰．公共部位的情路燈要求采用靠跳躍式雙回路使控制，在夜深德人稀時關(guān)閉一污半，以利于今含后節(jié)約公用費范用支出。苗5割．小區(qū)的綠化予用水要求采用喚雙路供水，和貴小區(qū)的水景相助通，充分進行請水的重復(fù)利用真，以節(jié)約成本綱。記6里．控制中心閉德路錄像采用數(shù)鋪字錄像機，并倘能保存一個月窩。允7株．內(nèi)線電話系頂統(tǒng)（辦公室、杠設(shè)備房、崗廳予）、警鈴連通要宿舍。邀水電氣計量墾1套．要求前期就累能實現(xiàn)抄表到斧戶，節(jié)約服務(wù)豆成本，減少物奸業(yè)今后的水、瓣電、氣損耗支符出成本。校2獻．箱式變電站莫的放置地點要辣考慮今后的檢雪修的方便性，逐及對業(yè)主的影息響。經(jīng)3艙．合理設(shè)計景臨觀照明，盡量事減少小區(qū)域照越明的數(shù)量。增服務(wù)特色降組合式工具箱象，體現(xiàn)紙xx盾物業(yè)北的扎“稈專業(yè)弓化富”般。賢家政維修體現(xiàn)坊快速化，接到盯報修信息后能爪在約定時間到調(diào)達現(xiàn)場，提出碑專業(yè)的解決方莖法，并能快速跌進行維修處理閑。漢城花的大區(qū)域五管理要體現(xiàn)快抓速靈活，將采棵用自行車代步郵模式。塌公共部位的維腹護要提現(xiàn)維護補的及時性，所跨有公共部位的員維護全部要求扇在最短的時間匹完成。遷每位技術(shù)員都們有自己的專門歷責(zé)任區(qū)域，所爹有區(qū)域責(zé)任化靠。碰人員要求和服關(guān)務(wù)制度編制逢管理處服務(wù)架明構(gòu)或部門經(jīng)理摧1答人；經(jīng)理助理油2自人；會計湯1狂人；出納困1務(wù)人；人事行政盤10遭人；客戶中心瓣11噸人；保潔奪88誠人；安全行93煎人；維修辰17丘人。童前臺、后臺人呼員服裝愧仍著已CI脂規(guī)定服裝損體系文件欺按照公司附IS0900肌0勢體系執(zhí)行急人事行政制度得按照公司酬IS0900僑0蒸體系執(zhí)行伍內(nèi)部管理規(guī)定蓄結(jié)合現(xiàn)場制定拆班組內(nèi)管理規(guī)祝定。職物業(yè)管理用房韻物業(yè)管理用房話資料室告辦公室囑會議培訓(xùn)室捐更衣室掘倉庫（保潔、圓維修、辦公、悲宿舍）垮宿舍及食堂酬維修操作間棗800授平方米條標(biāo)識嚼生活、交通、首提示標(biāo)識系統(tǒng)坊配合項目制定咸與項目定位的鋪永久性標(biāo)識。膛公共宣傳及物乎業(yè)服務(wù)標(biāo)識由殊物業(yè)提標(biāo)識樣引。沫交通標(biāo)識按照墳國家規(guī)范制作嫩。告（三）、社區(qū)客人員配置方案求1哄.蹄管理處工作人被員崗位任職要席求客1.島1驅(qū)部門經(jīng)理槐基欲本乳要陡求尤教倘育叼工作經(jīng)驗瞎健康志狀況嫩應(yīng)接受的內(nèi)部掙培訓(xùn)損資格證書展發(fā)證括機構(gòu)兇高、中專以上座三年相關(guān)工作懂以上毫良好撓崗前儀培訓(xùn)肌入職索培訓(xùn)緞強化碌培訓(xùn)遭升職戚培訓(xùn)拉在職佛培訓(xùn)疑管理處經(jīng)理具轎物業(yè)管理資格余證書日物業(yè)管理資格虹證書姥國家嶄建設(shè)部正其他要求呀1泥．擔(dān)任主管以列上職務(wù)滿一年抖以上計2電．熟悉任職崗丹位及下屬崗位股的各項業(yè)務(wù)及曬運作流程夕3敬．具有較強的暫管理能力和領(lǐng)杠導(dǎo)水平杏4查．通過公司評般審?fù)ㄟ^夸1溪．蛇2拉經(jīng)理助理皇基機本極要系求遣教哀育戀工作經(jīng)驗苗健康證狀況職應(yīng)接受的內(nèi)部舒培訓(xùn)胸資格證書哀發(fā)證面機構(gòu)惱高中專母以上燃二年相關(guān)工作癢以上婆良好俗崗前頂培訓(xùn)盡入職種培訓(xùn)棉強化洲培訓(xùn)越升職筐培訓(xùn)控在職靜培訓(xùn)剖管理處經(jīng)理助帳理應(yīng)具備物業(yè)誤管理資格證書列初級職稱證書救各地衡勞動局辟其拐他奏要字求震1且．擔(dān)任主管（律含主管）以上啦職務(wù)半年以上套2蠶．熟悉任職崗隸位及下屬崗位盛的各項業(yè)務(wù)及葡運作流程牙3從．具有較強的陵管理能力和領(lǐng)萍導(dǎo)水平截4墨．通過公司評置審?fù)ㄟ^1．3主管妨基座本薦要粗求尼教懸育增工作經(jīng)驗刷健康滲狀況今應(yīng)接受的內(nèi)部栽培訓(xùn)秒資格證書懲發(fā)證鋼機構(gòu)戀高中專踐以上譯二年以上悲良好仆崗前爆培訓(xùn)助入職助培訓(xùn)籠強化央培訓(xùn)邊升職好培訓(xùn)投在職攀培訓(xùn)兩特殊皇要求齊應(yīng)具備相關(guān)專琴業(yè)兩種中級等抖級證書以上逼中級等級證書劇各地岔勞動局睛其檢他且要于求運1紀(jì)．在專業(yè)技術(shù)浸及管理崗位工盈作兩年以上巴2漢．熟悉任職崗梁位及下屬崗位饅的各項業(yè)務(wù)及涂運作流程步3惜．具有一定的跨管理能力玉4調(diào)．通過公司組躺織的考核和資惰格審核1.2主辦嗽基購本途要嘉求賤教題育湯工作經(jīng)驗足健康妻狀況奉應(yīng)接受的內(nèi)部閑培訓(xùn)瓦資格證書堡發(fā)證敗機構(gòu)鼻高中專恩以上銅二年以上什良好垮崗前哥培訓(xùn)牛入職劍培訓(xùn)細(xì)強化米培訓(xùn)故升職孕培訓(xùn)精在職呢培訓(xùn)窯特殊懶要求絲應(yīng)具備相關(guān)專赤業(yè)兩種初級以僚上的證書鉛初級職稱證書斬各地逃勞動局古其企他獎要恩求委1概．在專業(yè)技術(shù)鎮(zhèn)及管理崗位工點作半年以上鞋2梅．熟悉任職崗沈位及下屬崗位犁的各項業(yè)務(wù)及值運作流程喊3炸．具有一定的蟲管理能力定4木．通過公司組甲織的考核和資差格審核務(wù)1.筒3奪技術(shù)及管理人笑員竭基本政教棟育季工作經(jīng)驗習(xí)健康就狀況販應(yīng)接受的內(nèi)部科培訓(xùn)暢資格證書句發(fā)證模機構(gòu)進要求已高中專建以上測一年以上竊良好叛崗前慌培訓(xùn)式入職且培訓(xùn)部強化允培訓(xùn)撈升職粗培訓(xùn)痛在職堅培訓(xùn)怖特鐵殊榮要過求球1.葉蛙財務(wù)管理姿部義/侮業(yè)務(wù)部門的會耍計部/橋出納員須通蟲過銀“脂xx捉市會計上崗資腐格桐”牛培訓(xùn)或相關(guān)專營業(yè)學(xué)歷秧xx逆市會計證免xx蹈市據(jù)財政局敏2.歇盟設(shè)備責(zé)任人和握技術(shù)員須通過播相關(guān)設(shè)備操作僵上崗資格培訓(xùn)客上崗證敬各地憐勞動局蛾3.炎芹專職或兼職司境機須持有效駕催駛執(zhí)照航機動車輛史駕駛證道xx群公安局車輛管編理所透4貴．食堂廚師須帳持等級證書并徑通過健康檢查光廚師等級證書分健康證婆xx譜市勞動局衛(wèi)生乏防疫站鴉5顫．品質(zhì)管理人簡員需持物業(yè)管絞理上崗證墓物業(yè)管理崗位小資格證書東相關(guān)認(rèn)證機構(gòu)脊其他優(yōu)要求鋤1恩、熟悉任職崗耀位的業(yè)務(wù)運作逮，具有一定的聾專業(yè)技能故1.法4筐普通員工（含明班長）芳基本恭要求哥教育廈健康矛狀況標(biāo)應(yīng)接受的內(nèi)部蜻培訓(xùn)頓升班長要求理資格證書累發(fā)證偉機構(gòu)解初中以上經(jīng)良好賤崗前英培訓(xùn)膠入職蠻培訓(xùn)蠻強化散培訓(xùn)喊在職攻培訓(xùn)炮升職解培訓(xùn)指特殊刮要求按1董．救生員須通滑過嶼“歲救生員上崗資舞格糠”幅培訓(xùn)、健康檢廢查串救生員上崗證貝健康證盈水上運動協(xié)會敲xx作市防疫站壽2潛．食堂工作人牢員須通過健康叉檢查汽健康證糊xx紙市防疫站鋤3墳．控制中心負(fù)膀責(zé)人需持消防愚上崗證，其他炮值班人員需通附過公司組織的夏消防培訓(xùn)及考捉核。唇消防上崗證襲升班長要求您1視、在員工工作尖崗位工作半年據(jù)以上炸2懇、熟悉本專業(yè)殃及部門運作流扛程拆具有一定的組結(jié)織協(xié)