商圈分析與提升方案

3、問題分析2、商圈競爭1、經(jīng)營現(xiàn)狀4、提升方案第一頁，共21頁。3、問題分析2、商圈競爭1、經(jīng)營現(xiàn)狀4、提升方案第二頁，共21頁。1、經(jīng)營現(xiàn)狀這是一家開業(yè)超過9個月的加盟管理店(1)開業(yè)時間：2010年9月11日(2)地理位置：位于寶安39區(qū)翻身路與新安路交叉口，寶安電子城對面，緊鄰南頭檢查站(步行10分鐘)(3)交通便利：周邊2個公交車站(石鴻花園站、區(qū)工商局站)，共有12條公交線路途過;地鐵5號線新安站即將開通，步行距離10分鐘；(4)人員編制：18人，前臺4、銷售2、客房7、保安1、維修2、文委1、店長1(兼管)，(除客房1)員工入職時間基本超過3個月，技能較熟練；第三頁，共21頁。1、經(jīng)營現(xiàn)狀最大特點(diǎn)：房間太大了！是不是7天酒店呀？房型房數(shù)會員價經(jīng)濟(jì)房11147大床房48157雙床房12187商務(wù)大床房187商務(wù)雙床房227第四頁，共21頁。1、經(jīng)營現(xiàn)狀最近3個月的經(jīng)營數(shù)據(jù)銷售下降服務(wù)上升第五頁，共21頁。3、問題分析2、商圈競爭1、經(jīng)營現(xiàn)狀4、提升方案第六頁，共21頁。2、商圈競爭君安商務(wù)酒店1公里商圈2公里商圈居民區(qū)為主購物休閑為主主要競爭對手第七頁，共21頁。2、商圈競爭1公里核心商圈--主要競爭對手（1/3）第八頁，共21頁。2、商圈競爭1公里核心商圈--主要競爭對手（2/3）第九頁，共21頁。2、商圈競爭1公里核心商圈--主要競爭對手（3/3）第十頁，共21頁。3、問題分析2、商圈競爭1、經(jīng)營現(xiàn)狀4、提升方案第十一頁，共21頁。3、問題分析分店主要問題分析第十二頁，共21頁。3、問題分析分店主要問題分析缺乏全員營銷硬件設(shè)施陳舊分店宣傳不到位目前只有2名銷售負(fù)責(zé)辦卡，包括免費(fèi)卡/公司卡，晚上還負(fù)責(zé)拉客，勢單力薄，辦卡指標(biāo)無法保證完成；前臺平時只負(fù)責(zé)平時賣紀(jì)念卡；客房有3位大姐是做兼職的，平時只派派宣傳單張，也沒有辦卡要求；全員銷售沒有嚴(yán)格執(zhí)行；掃樓工作基本停頓，連續(xù)3個月公司卡為0；周邊基礎(chǔ)宣傳和定點(diǎn)宣傳很少做，街邊訪問調(diào)查顯示，85%的周邊居民都指向7天寶安店；分店宣傳彩頁和公司網(wǎng)站沒有重點(diǎn)突出“房間寬大”這個最大的賣點(diǎn)，客人都不知道分店的特色；與的士司機(jī)（綠的）的合作處于停滯狀態(tài)；分店由原來的文華商務(wù)酒店改造而來，房間的空調(diào)電視陳舊（4年），時有噪音，部分空調(diào)制冷效果差；上網(wǎng)房間少：（1）每層樓只有3個房間有電信寬帶，（2）另外的房間需要用電力貓(只剩下不足10個)；網(wǎng)絡(luò)速度慢：最近1個月的客人投訴主要集中在上網(wǎng)速度慢第十三頁，共21頁。3、問題分析2、商圈競爭1、經(jīng)營現(xiàn)狀4、提升方案第十四頁，共21頁。4、提升方案銷售提升目標(biāo)5月份：81%6月份：85%(每天增加2個客人)7月份：90%

(每天增加4個客人)在房價已經(jīng)提高20元的基礎(chǔ)上，如何行動？第十五頁，共21頁。4、提升方案策略：不必面面俱到，針對重點(diǎn)問題，重點(diǎn)突破！全面執(zhí)行全員銷售--增加免費(fèi)卡、紀(jì)念卡、公司卡數(shù)量；--提高賣卡收入和△N網(wǎng)絡(luò)收入改善硬件設(shè)施加大分店宣傳火力提升員工的對客服務(wù)--每周前臺考試--每周客房考試加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)----創(chuàng)造快樂的工作氛圍提高小商品收入第十六頁，共21頁。4、提升方案行動(一)：整合兩店資源，全面執(zhí)行全員銷售計(jì)劃

3.制定目標(biāo)

2.銷售培訓(xùn)

4.分組競賽

5.公司卡

6.社會力量

1.思想激勵向員工充分宣傳全員銷售帶來的△N網(wǎng)絡(luò)收入和每月收入分配制定每周全員銷售計(jì)劃，并分解到每人(每組)/每天兩店分組進(jìn)行銷售競賽，每3人1組，保底指標(biāo)130張/周/組對前臺/客房員工每周進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn)，提高銷售意識每月第一名的小組獎勵400元，低于保底指標(biāo)的小組各罰款100元銷售崗2位員工實(shí)行雙規(guī)作業(yè)，每人每周公司卡5張，個人卡30張/天除了到世界之窗店拉客，還要與綠的司機(jī)、電動車司機(jī)靈活合作，讓社會力量自發(fā)變成我們的銷售隊(duì)伍，帶動更多散客上門消費(fèi)第十七頁，共21頁。4、提升方案行動(二)：提高分店知名度宣傳火力集中在核心商圈（因?yàn)?5%的受訪者都指向7天寶安店）（1）宣傳重點(diǎn)應(yīng)該放在翻身路、新安一路、甲岸路、新一佳的1公里核心商圈，加強(qiáng)對新安一路店的店名宣傳，實(shí)施差異化競爭，突出7天的干凈、衛(wèi)生、舒適、安全；（2）以集中派發(fā)分店宣傳單為主，同時辦理免費(fèi)卡；（3）時間安排：分早中晚3批，每次1-1.5小時；（4）重點(diǎn)對象：沿街商鋪、寶安電子城商鋪、報(bào)刊亭、停車場、周邊小區(qū)和居民樓、電動車司機(jī)、綠的司機(jī)、人才市場、海濱中學(xué)；（5）突出“房間寬大”的最大賣點(diǎn)，更新分店宣傳單張和7天網(wǎng)站上的照片，吸引更多客人第十八頁，共21頁。4、提升方案行動(三)：改善硬件設(shè)施，留住客人網(wǎng)絡(luò)寬帶空調(diào)更新為客人提供美好的住宿體驗(yàn)與加盟商溝通，盡快開通，不要再浪費(fèi)時間等待wifi對于部分房間噪音過大，或者不能制冷的空調(diào)，與加盟商溝通，盡快分批更換才能吸引更多的回頭客！第十九頁，共21頁。4、提