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第第頁12年經(jīng)驗的HR,面試2萬余人,和大家談?wù)務(wù)鎸嵉拿嬖?/p>
自1994年3月份開始,就真正的與做人的工作結(jié)下不解之緣。盡管當(dāng)時也是個13000余人國有企業(yè)的勞動人事處的處長,每年的聘請工作的量,可不是現(xiàn)在3、50個人的小型企業(yè)可以一概而論的。尤其是讓人煩而又煩的是應(yīng)對各種關(guān)系、平衡方方面面,真是讓我憔悴萬分又體重激增。究竟在2年之后的一個晴朗的下午,實在忍無可忍之下,炒了這個讓我增加了25kg體重的國有企業(yè)的魷魚。當(dāng)時那個痛快啊,可不是每個人都能體會到的。
在后來的12年的歲月里,為了糊口養(yǎng)家,又沒有其它的一技之長,只好重操舊業(yè),一貫從事本人極不情愿的人力資源工作,做過專員、秘書、經(jīng)理、部長、職業(yè)獵手、總經(jīng)理、詢問師、培訓(xùn)師,下過海,留過洋,但都沒有離開過人力資源這個圈子。個中辛酸香甜,也只有自己能夠體會。
有一天,一老損友對我說,“老天,以你的經(jīng)受,也可以寫點什么,將你的心得也好、苦辣也罷,拿出來與同行們共享共享?”于是便有了寫點東東的念頭,至于寫些什么,很是費心費勁。最末,還是老損友的提示,才得以定下這個主題。
每年的3、4月份,是企業(yè)老總們心驚肉跳和大炒員工的時候,是“職業(yè)經(jīng)理”們自炒自賣、拔提身價的時候,也正是老板們與職業(yè)經(jīng)理共同上演一出“高興冤家”好戲之時?!奥殬I(yè)經(jīng)理”們的無情大流通,與老板們“求賢假設(shè)渴”形成了需求、形成了市場。聘請與面試就成了HR部門的流程化的日常工作。于是,便有了HR們的滿腹牢騷、無盡怨言,引出了老板們很多笑談、無盡苦惱。
為什么總是挑不出人才?
在一次同學(xué)聚會上,一個在重慶聞名民企任職人力資源總監(jiān)的'同學(xué),給我提出了一個特別具有現(xiàn)實意義的問題:“任何一個企業(yè)都盼望有優(yōu)秀的人才加盟,我所在集團公司也不例外。然而,當(dāng)我們通過一系列的聘請、篩選、初試、復(fù)試,最末上崗之后發(fā)覺,我們找到的人才并不是最抱負(fù)的。這是什么緣由呢?”
帶著這個問題,我參與了他們?yōu)槠谝恢芷刚埫嬖嚾^程。發(fā)覺:
1、面試官們提出幾個一般的常識性的基礎(chǔ)問題,然后就是憑感覺。
當(dāng)我問一個面試官,你憑什么依據(jù)錄用甲而不是乙時,他竟然說,甲看起來要比乙順眼一些。
2、折騰,反復(fù)折騰。
招一個國際商務(wù)經(jīng)理,竟然七道復(fù)試。先是聘請主管看一道,人事經(jīng)理看一道,人力資源總監(jiān)看一道,國際商務(wù)部經(jīng)理來一道,行政副總裁來一道,集團管理顧問再來一道,最末總裁見面。那個管理顧問別出心裁,搞了個情景面試,在五星級酒店里設(shè)了一場國際商
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