(KPI績效考核)醫(yī)療器械科主任績效考核指標(biāo)

（KPI績效考核）醫(yī)療器械科主任績效考核指標(biāo)

醫(yī)療器械科主任績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)定義評分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來源1本科室業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃及總結(jié)制訂及時(shí)性按照醫(yī)院整體要求，按規(guī)定時(shí)間完成發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃劑工作總結(jié)的編寫、上交1）于規(guī)定時(shí)間上交，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算院辦統(tǒng)計(jì)記錄2醫(yī)療器械、耗材、”器”字號試劑供應(yīng)的及時(shí)性醫(yī)療器械、耗材、”器”字號試劑供應(yīng)過程中出現(xiàn)缺貨的次數(shù)及延遲的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療器械、耗材、“器”字號試劑的簽收確認(rèn)單3醫(yī)療器械、耗材、”器”字號試劑供應(yīng)配送的準(zhǔn)確性醫(yī)療器械、耗材、”器”字號試劑供應(yīng)過程中出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算簽收確認(rèn)單4醫(yī)療器械、耗材、”器”字號試劑使用情況統(tǒng)計(jì)分析方案完成上報(bào)的及時(shí)性醫(yī)療器械、耗材、”器”字號試劑使用情況分析方案上報(bào)延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算使用情況分析方案簽收確認(rèn)單5醫(yī)療器械、耗材、”器”字號試劑保管的規(guī)范性醫(yī)療器械、耗材、”器”字號試劑保管過程中出現(xiàn)違反規(guī)定的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作檢查記錄、6由于保管、保養(yǎng)不當(dāng)給醫(yī)院帶來的損失由于對醫(yī)療器械、耗材、“器”字號試劑保管工作出現(xiàn)失誤或保養(yǎng)不當(dāng)給醫(yī)院帶來的損失大小1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低元，加分，累計(jì)最高至120分3）比目標(biāo)值每提高元，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療器械維修、耗材、試劑處理記錄7醫(yī)療器械的維修費(fèi)用控制率醫(yī)療器械維修費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額÷醫(yī)療器械維修費(fèi)用預(yù)算額×100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低%，加分，累計(jì)最高至120分3）比目標(biāo)值每提高%，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科維修費(fèi)用科目、預(yù)算資料8醫(yī)療器械維修保養(yǎng)完成的及時(shí)性醫(yī)療器械維修保養(yǎng)完成時(shí)間比規(guī)定日期延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療器械維修記錄9醫(yī)療器械保養(yǎng)的計(jì)劃完成率實(shí)際完成的醫(yī)療器械保養(yǎng)次數(shù)÷計(jì)劃完成的醫(yī)療器械的保養(yǎng)總數(shù)×100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高%，加分，累計(jì)最高至120分3）比目標(biāo)值每降低%，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療器械保養(yǎng)記錄10醫(yī)療器械檢查情況實(shí)際完成情況比規(guī)定次數(shù)減少的臺次1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每減少臺次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療器械檢查記錄11醫(yī)療器械使用情況等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性醫(yī)療器械使用情況、保養(yǎng)情況、維修情況、調(diào)配情況等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中出現(xiàn)差錯(cuò)、遺漏的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療設(shè)備使用情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)12大型、貴重醫(yī)療器械設(shè)備檔案建立、更新的及時(shí)性大型、貴重醫(yī)療器械設(shè)備檔案建立、更新延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算大型、貴重醫(yī)療器械設(shè)備檔案13醫(yī)療器械、耗材、試劑關(guān)聯(lián)登記統(tǒng)計(jì)的正確性醫(yī)療器械、耗材、“器”字號試劑入庫、出庫、庫存情況登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)表中出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療器械、耗材、“器”字號試劑登記帳薄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表14醫(yī)療器械、耗材、試劑關(guān)聯(lián)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)的及時(shí)性關(guān)聯(lián)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)比規(guī)定日期延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療器械、耗材、“器”字號試劑統(tǒng)計(jì)報(bào)表的簽收確認(rèn)單15醫(yī)療器械的周轉(zhuǎn)率醫(yī)療收入÷醫(yī)療器械的平均余額1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，加分，累計(jì)最高至120分3）比目標(biāo)值每降低分，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、關(guān)聯(lián)科目明細(xì)表16醫(yī)療器械的使用率醫(yī)療器械的實(shí)際使用時(shí)間÷正常的使用時(shí)間×100％1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低%，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算使用記錄17千元之上醫(yī)療器械的完好率能正常開展工作的設(shè)備數(shù)量÷設(shè)備數(shù)量總數(shù)×100％1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低%，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算檢查記錄18醫(yī)療器械回收的及時(shí)性醫(yī)療器械回收比規(guī)定日期延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療器械調(diào)配記錄19盤點(diǎn)計(jì)劃完成率實(shí)際完成的盤點(diǎn)次數(shù)÷計(jì)劃的盤點(diǎn)次數(shù)×100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低%，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療器械科盤點(diǎn)記錄20醫(yī)療器械、耗材、“器”字號試劑的帳實(shí)相符率盤點(diǎn)固定資產(chǎn)帳實(shí)相符的金額÷固定資產(chǎn)總額×100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低%，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療器械科盤點(diǎn)記錄、關(guān)聯(lián)登記帳薄21醫(yī)療器械、耗材、試劑采購計(jì)劃制訂的及時(shí)性醫(yī)療器械、耗材、“器”字號試劑采購計(jì)劃制訂傳遞比規(guī)定日期延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算采購計(jì)劃簽收確認(rèn)單22關(guān)聯(lián)檔案資料歸檔的及時(shí)性檔案資料歸檔延遲的天數(shù)1）于規(guī)定時(shí)間上交，得100分2）比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療器械關(guān)聯(lián)檔案23關(guān)聯(lián)檔案資料日常保管和使用的規(guī)范性檔案資料違規(guī)使用管理的次數(shù)以及日常保管過程中出現(xiàn)差錯(cuò)、遺漏、損壞的次數(shù)1）＝目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療器械關(guān)聯(lián)檔案使用記錄24合理化建議提出且采納的數(shù)量對醫(yī)療器械管理方面工作流程和工作制度提出且被采納的合理化建議數(shù)量1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，加分，累計(jì)最高至120分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算合理化建議方案25投訴數(shù)量由于醫(yī)療器械維修供應(yīng)不及時(shí)、服務(wù)態(tài)度不好、工作出現(xiàn)差錯(cuò)等被投訴的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算投訴記錄26預(yù)算的準(zhǔn)確性（1－科室實(shí)際發(fā)生值／預(yù)算值）×100%1）于目標(biāo)值高5%及低15%的區(qū)間內(nèi)浮動，得100分2）比區(qū)間最高值每提高%，減分，累計(jì)最低至50分3）比區(qū)間最低值每降低%，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表27實(shí)際支出和預(yù)算值的比率（科室實(shí)際支出/預(yù)算支出值）×100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低%，加分，累計(jì)最高至120分3）比目標(biāo)值每提高%，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表28科室管理費(fèi)用和預(yù)算值比率（科室管理費(fèi)用/管理費(fèi)用預(yù)算值）×100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低%，加分，累計(jì)最高至120分3）比目標(biāo)值每提高%，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表29業(yè)務(wù)招待費(fèi)用和預(yù)算的差異率（當(dāng)期實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)用／當(dāng)期招待費(fèi)用預(yù)算）×100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低%，加分，累計(jì)最高至120分3）比目標(biāo)值每增加%，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表30部門員工有無重大錯(cuò)誤部門員工出現(xiàn)重大失誤或受到行政處分的次數(shù)滿分100分，每出現(xiàn)壹次減分，累計(jì)最低至50分醫(yī)院關(guān)聯(lián)通報(bào)、通知31員工流失率（主動離職的員工數(shù)量/總?cè)藬?shù)）×100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高%，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算人事科員工離職記錄32部門被投訴次數(shù)對本部門的投訴不多于［］次1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算院辦投訴記錄33科室績效考核的組織管理于規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成科室的績效考核=目標(biāo)值，得100分比目標(biāo)值每延時(shí)天，減分，累計(jì)最低至50分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算考核關(guān)聯(lián)記錄34科室績效考核合規(guī)性科室職工因考核過程不規(guī)范、考核無反饋、考核不公平等原因向上級投訴次數(shù)=目標(biāo)值，得100分比目標(biāo)值每增加次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算考核投訴記錄序號GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來源1制度制定和執(zhí)行本部門規(guī)章制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行，是否嚴(yán)格執(zhí)行院辦（檢查記錄）2科室工作計(jì)劃的制訂科室工作計(jì)劃制訂，符合醫(yī)院整體要求。科室目標(biāo)分解合理，配套措施完善，有階段性目標(biāo)和計(jì)劃、具體負(fù)責(zé)人，有明確計(jì)劃完成時(shí)間直接領(lǐng)導(dǎo)、科室工作計(jì)劃3采購計(jì)劃制訂的合理性采購計(jì)劃從從醫(yī)院的實(shí)際出發(fā)，依據(jù)充分、論證翔實(shí)、能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供很強(qiáng)的支持作用直接領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療器械采購計(jì)劃4醫(yī)療器械、耗材、試劑使用情況分析方案的質(zhì)量能夠?qū)θ横t(yī)療器械、耗材、試劑的使用情況進(jìn)行全面、清晰、準(zhǔn)確的闡述，找出使用過程中存于的問題，以及對醫(yī)療器械的使用情況進(jìn)行深入的使用效果評價(jià)，提高該部分資產(chǎn)的使用效率和效果，能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供很強(qiáng)的支持作用直接領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療器械、耗材、試劑使用情況分析方案5醫(yī)療器械調(diào)配的合理性能夠合理調(diào)配醫(yī)院的醫(yī)療器械，于保證使用的情況下，降低醫(yī)療器械的投入，同時(shí)提高醫(yī)療器械的使用效果和周轉(zhuǎn)率直接領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療器械調(diào)配記錄、使用分析方案6醫(yī)療器械報(bào)廢工作的有序性能夠按照規(guī)定進(jìn)行醫(yī)療器械的報(bào)廢申請、考