人力資源文書(范例)

企業(yè)人力資源文書文書的文風(fēng)要樸實自然，所講事情要符合實際情況，數(shù)字要確認無誤，辦法要切實可行。實事求是是應(yīng)用文的起碼要求，不能為了達到某種目的而夸大或縮小一些真實情況。選擇詞語時要注意不能選錯詞義。少用長句，多用短句；少用整句，多用散句；少用感嘆句、疑問句，多用陳述句。文書要少用修辭，必要時還要注明出處。一、企業(yè)人力資源文書的概念企業(yè)人力資源文書概念企業(yè)人力資源文書又稱為人力資源信函，人力資源文書等，它是企業(yè)在進行人事管理時所形成的、一系列的與人事工作相關(guān)的書面報告。企業(yè)人力資源文書的特點（1）寫作對象非常具體。因為企業(yè)人力資源文書就是針對企業(yè)中的人事管理所進行的書面報告，它的寫作對象就是企業(yè)中的員工，因此這類文書的寫作對象很具體。（2）要與實際相結(jié)合。現(xiàn)在企業(yè)在日常經(jīng)營運作中，人力資源的重要性已經(jīng)得到了高度認同和重視。因此，與人事相關(guān)的人力資源類文書，也就被認為是企業(yè)商務(wù)文書寫作環(huán)境中，重要的一項寫作種類來對文秘進行要求。企業(yè)文秘在人力資源文書的寫作過程中，要特別注意結(jié)合的企業(yè)的實際情況，因為只有這樣才能使企業(yè)人力資源配置作用得到最大效能的發(fā)揮。3.企業(yè)人力資源文書的種類企業(yè)人力資源文書是處理企業(yè)人事問題的一種重要的寫作形式，因此它的內(nèi)容均與人事管理相關(guān)，一般情況下包括了與員工管理相關(guān)錄用報到通知書XXX先生/女士：一、對于您應(yīng)征本公司XXX一職，經(jīng)復(fù)核結(jié)果，決定錄用，請于XXXX年X月X日（星期X）上午X時X分攜帶下列物品文件，到本公司人事部報到：（1）居民身份證、最高學(xué)歷證（2）個人簡歷……二、按本公司規(guī)定新進員工先行試用三個月，試用薪資XXXX元/月。三、報到后，本公司會在愉快的氣氛中，為您做職前介紹，……如果您有疑惑或困難，請與人事部聯(lián)絡(luò)，電話：XXXXXX。特此通知XX公司人事部XXXX年X月X日表揚員工函（范例）表揚員工函尊敬的XX：我特致信表揚您在處理XX合同時的做法。這種情況非常棘手，若處理不當(dāng)極有可能導(dǎo)致我公司遭受重大損失。我認為您非常有禮、有利、有節(jié)地處理了此事。我對此圓滿的處理結(jié)果深表滿意。干的漂亮！請繼續(xù)保持！獻上最美好的祝愿。XXX人力資源部經(jīng)理感謝員工函（范例）感謝員工函尊敬的XXX：非常感謝您為我管理XXX項目。這是一個復(fù)雜的項目，我知道您為此付出了大量的時間和精力。我非常欽佩您所做出的努力及取得的成就，再次對您的協(xié)助表示感謝。祝一切順利！XXX人力資源部主管鼓勵員工函（范例）鼓勵員工函尊敬的XX：如您所知，對您的勤奮工作和銷售業(yè)績我們一直印象深刻。您是一位有價值的雇員。公司的銷售額在最近一段時間內(nèi)有所下降，當(dāng)前我們正尋求短期內(nèi)提高銷售額的略。鑒于此，我們愿意和您一起分析銷售額下降的原因，及應(yīng)對策略。請在下個星期內(nèi)仔細考慮此事，并準(zhǔn)備與X月X日的銷售會議上與我們商討相關(guān)問題。我們希望聽到您的寶貴意見。獻上良好的祝愿。XXX銷售主管員工推薦函（范例）為雇員提供推薦函尊敬的XXX先生/女士：感謝您X月X日關(guān)于XXX的來信。XXX于XXXX年X月X日至XXXX年X月X日期間作為XXX受雇于我公司。他/她的工作評估與表現(xiàn)始終能達到可接受的標(biāo)準(zhǔn)。他/她為了XXXXX而離職。如果您希望得到更多的信息，請與我聯(lián)系，電話：XXXXXX。您真誠的朋友XXX公司會議記錄（范例）XXXXX公司XXXX年度安全生產(chǎn)工作會議記錄XXXX年X月X日，由XXX組織，公司XXXXX經(jīng)理和項目負責(zé)人在三樓會議室召開XXXX年公司安全生產(chǎn)工作會議。參加人員：總師辦：XXX工程質(zhì)管部:XXXXXXX部:XXX……會議主持：XXX會議記錄：XXX一、XXX致歡迎詞……..二、各項目部負責(zé)人對項目情況簡述……1.XXX項目部代表XXX發(fā)言…….2.……三、XXX部長/經(jīng)理總結(jié)及提出設(shè)想四、公司各職能負責(zé)人向各項目部配合工作事項及要求說明五、由副總XXX談加強項目管理的具體措施……XXX公司XXXX年X月X日會議方案（范例）全區(qū)企業(yè)專利工作會議方案一、會議主題運用專利制度促進技術(shù)創(chuàng)新，提高企業(yè)競爭能力。二、時間XXXX年X月X日（星期X）——XXXX年X月X日（星期X）三、地點……四、參會人員（XX人）各市知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)人及知識產(chǎn)權(quán)科科長各1人；……五、會議議程……六、會議資料……七、籌備分工……八、會議預(yù)算……九、其他……制度（范例）XXX公司出差管理制度一、為加強出差費用的管理，特制訂本規(guī)定。二、員工出差依下列程序辦理：（1）出差前應(yīng)填寫“出差申請單”。出差期限由派遣負責(zé)人視情況需要，事前予以核定，并依照程序核實。（2）出差人憑核準(zhǔn)的“出差申請單”向財務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的差旅費;返回后一周內(nèi)填具“出差旅費報告單”，并結(jié)清暫支款。一周內(nèi)未報銷者，財務(wù)部應(yīng)當(dāng)于其當(dāng)月工資中先行扣回，等報銷時再予核付。三、出差審核決定權(quán)限如下：（1）國內(nèi)出差：X日內(nèi)有部門經(jīng)理核準(zhǔn)，X日以上由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員出差一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。（2）國外出差，一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。四、出差期間不得報支加班費，但假日出差可酌情計算。五、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實際需要而電話聯(lián)系、請示批準(zhǔn)延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不報銷超期差旅費外，并依情節(jié)輕重論處。六、出差所報銷的差旅費項目分別為交通費、住宿費、膳食費、通信費、交際費等。七、出差費用的報銷標(biāo)準(zhǔn)：（1）交通費、住宿費按標(biāo)準(zhǔn)報銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)補足。（2）膳食費按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。（3）通信費按郵局憑證報銷。（4）交際費有主管領(lǐng)導(dǎo)核定，憑據(jù)報銷。大事記（范例）XXX公司捐助“希望工程”大事記XXXX年X月捐贈XXXX小學(xué)三萬元X月捐贈XXX中學(xué)十萬元XXXX年X月捐贈XXXXXXX中學(xué)圖書兩千冊X月捐贈XXXXX縣教育教具一百件……訂購函（范例）訂購函XXX先生/女士：貴廠X月X日的報價單獲悉，謝謝。貴方報價合理，特訂購下列貨物：XXX打印機XX臺單價XX元總計XXX元…….……交貨日期：XXXX年X月底之前交貨地點：XX市XX倉儲部結(jié)算方式：轉(zhuǎn)賬支票請準(zhǔn)時運達貨物。我方接到貴方裝運函，將立即開具轉(zhuǎn)賬支票。請予辦理。XXX公司XXXX年X月X日回復(fù)函（范例）投訴回復(fù)函XXX用戶：我公司于本月X日收到您給我公司寄來的信函，感謝您對我公司工作的批評和建議。您在信中提到XXXXX現(xiàn)象，我們認為可能是XXXX的原因。針對這一情況，我公司已經(jīng)責(zé)成公司駐貴市辦事處的工作人員去做實際檢查并做出處理意見。我公司將嚴格遵守XXXXXX的承諾，妥善解決好您的問題，請您放心。特此函復(fù)。XXXXX公司XXXX年X月X日催款書（范例）催款通知單XXX財務(wù)科負責(zé)同志：你單位于XXXX年X月X日向我公司購買了XXXX，貨款計金額XXX元，發(fā)票編號為XXXX。該項貨款至今未付，已逾期10天，影響我公司周轉(zhuǎn)。接到本通知后，請即解行（賬號XXX）結(jié)算，若逾期超過半月，則按銀行規(guī)定，加收2‰的罰金。如有特殊情況，請及時與我公司計財處XXX同志聯(lián)系。我公司電話XXXXX地址XXX.特此函告，望速辦理！XXXX公司計財處XXXX年X月X日追索延誤的付款信函（范例）追索延誤付款函尊敬的XXX先生：賬號：XXXX我們特致函通知您，到目前為止我們?nèi)晕词盏侥鷮月X日第XXX號發(fā)票的付款，付款總額為XXXX元。如果您能立即關(guān)注此事，我們將不勝感激。如果款項已于過去的幾天內(nèi)支付，則不必復(fù)函，并接受我們的感謝。如果您對賬目有疑問，請與我們聯(lián)系，電話：XXXXXX。您真誠的朋友XXX財務(wù)部XX法律顧問聘請書（范例）聘請書XXX律師：為更好地維護本公司合法權(quán)益和利益，經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)，特聘請您為我公司常年法律顧問。此聘XXXX公司董事會（公章）XXXX年X月X日授權(quán)委托書（范例）委托書委托單位：XXX有限公司法定代表：XXX受托人：XXX受托單位：XXX律師事務(wù)所現(xiàn)委托上列受托人在我單位與XXXXXXX有限公司承包糾紛一案中，作為我方訴訟代理人。代理人XXXX的代理權(quán)限為：處理此糾紛案的全權(quán)代表。委托單位：XXXX有限公司法定代表：XXX（蓋章）XXXX年X月X日介紹信茲介紹我公司XXX同志等XX人（系我公司），前往貴處聯(lián)系XXX事宜，請接洽并予以協(xié)助。此致敬禮XXX公司（蓋章）XXXX年X月X日請?zhí)鸛XX先生/女士：XXXX公司定于XXXX年X月X日至XX日，在XXXXX舉辦洽談會，敬請光臨。XXXX公司XXXX年X月X日XXX公司招標(biāo)章程一、宗旨第一條為了加強企業(yè)經(jīng)營管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，對XX產(chǎn)品進行外購、外協(xié)件采取公開招標(biāo)，特制定本招標(biāo)章程。二、招標(biāo)管理第二條由招標(biāo)單位有關(guān)負責(zé)人組成領(lǐng)導(dǎo)小組，成立招標(biāo)辦公室，指派專人辦理具體工作。第三條嚴格執(zhí)行招標(biāo)的規(guī)定程序和保密原則，尊重投標(biāo)單位的合法權(quán)益，投標(biāo)箱在公證員監(jiān)督下密封，投標(biāo)函件一律收入密封箱內(nèi)保存，待開標(biāo)時開封。三、招標(biāo)第四條在國內(nèi)公開招標(biāo)，采用登報或廣告形式，也可用書面通知對口單位前來洽談。第五條招標(biāo)單位必須向投標(biāo)單位提供下例資料：1.招標(biāo)項目的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量及交貨期；2.產(chǎn)品圖紙及技術(shù)文件；3.招標(biāo)文件及規(guī)定格式的投標(biāo)表格。四、投標(biāo)第六條投標(biāo)文件：凡具有法人資格和具有招標(biāo)項目生產(chǎn)能力者（包括材料、設(shè)備及相適應(yīng)的技術(shù)條件），均可投標(biāo)。第七條投標(biāo)方法投標(biāo)單位按照招標(biāo)要求，向招標(biāo)單位購買招標(biāo)文件及有關(guān)技術(shù)資料，填寫招標(biāo)文件（附件一：投標(biāo)企業(yè)資格表；附件二：投標(biāo)價格表；附件三：投標(biāo)商業(yè)條件表；附件四：單位技術(shù)資料等）。附屬人簽名，加蓋公章密封，面交或掛號郵寄本廠招標(biāo)辦公室。第八條投標(biāo)函件必須寫清楚，在規(guī)定期限內(nèi)投送，超過截止日期投標(biāo)者無效。五、開標(biāo)第九條開標(biāo)時間：HR本身是一個新生事物，在中國興起時間比較短，簡單點說就是：規(guī)劃人，尋找人，挑選人，引導(dǎo)人，運用人，評價人，調(diào)整人，留住人。而規(guī)劃應(yīng)該是首要的。因此HR部門從業(yè)人員對自己的定位和要求需要明確，更需要我們?nèi)ヌ剿?，不斷?chuàng)新。1、首先是選一個好老板。2、努力做一個伯樂，為公司引進合適的人才。根據(jù)企業(yè)的階段發(fā)展需要，為企業(yè)物色和引進合適的人才，我們這里強調(diào)的是合適的，而不是最好的人才，或者最優(yōu)秀的人才，他們不一定合適。這里需要HR人員有一定的伯樂眼光，而不是單純的看一個崗位，同時不能招來放在別的部門后就不管了。審核人才時別只看其硬件，什么學(xué)歷證書的，需要了解他的軟件能力。3、掌握專一知識，了解多方面知識。HR從業(yè)人員需要和很多部門，不同的人打交道，需要是一個多面手。參與選拔人才的過程本身就是在考驗應(yīng)聘者的各方面的信息，如果專一知識不足，無法在短時間內(nèi)判斷出應(yīng)聘人員是否合適；如果綜合知識不夠，無法評價應(yīng)聘者的綜合信息，不能夠全方位的評價應(yīng)聘者是否適合所需要的人才崗位。4、為業(yè)績與利潤服務(wù)。HR人員一定要明白我們所做的工作都是為了業(yè)績和利潤服務(wù)的，就算你工作做的再出色，如果業(yè)績上不去或者沒有利潤，老板一定對你說不。同時這也是你和業(yè)務(wù)部門和其他部門友好相處的一個條件。5、努力提高員工的薪酬福利。HR人員總是千方百計的計算和克扣工資，這是很多職場人員的看法，從這個來看，是我們HR人員讓員工誤解了我們的作用和價值。這樣的做法某種程度上是討好老板，員工當(dāng)然對你有看法，你的工作怎么做？再者衡量HR工作的一個方面就是看員工的薪資福利，企業(yè)薪資福利好本身也可以算有HR人員的功勞。因為企業(yè)是講究利潤的，如果薪資福利好說明企業(yè)發(fā)展好，既然企業(yè)發(fā)展好，也是員工努力所得，那么為什么不能給予合理的報酬呢？現(xiàn)在企業(yè)員工離職率居高不下，某種程度上有HR人員的失職，當(dāng)然很多單位還沒有專業(yè)的HR人員，也就無從說起。同時這個也是穩(wěn)定員工隊伍，吸引人才的重要手段。6、盡力取得老板和同事的支持。HR人員要推行體系和制度的執(zhí)行，必須取得老板的支持，如果老板不支持你的工作無法開展。同時也要取得同事的支持，因為推行的東西需要他們配合實施，沒有了載體你也就無法生存。當(dāng)然HR人員會遇到很多不配合的員工，這里需要的是你怎么說服他們，怎么才能讓他們配合你的工作，一是老板的政策貫徹，一是你的工作方法。7、發(fā)揮組織管理作用，協(xié)調(diào)作用。HR人員不是組織的管理者，而是組織管理的實施人員，因此你必須學(xué)會協(xié)調(diào)工作，組織多方面的工作。如果HR人員因為工作的特性總是高高在上的自居，那么你根本做不好你的工作。因為你需要做的是為企業(yè)創(chuàng)造一種環(huán)境，塑造一支隊伍。8、提高自身素養(yǎng)，你不是孫子，但也不是爺爺。HR人員要有很高的修養(yǎng)和素質(zhì)，自己要做的正行的正。在企業(yè)里，業(yè)務(wù)財務(wù)都以老大自居，將你當(dāng)成打雜的人員，最后你也就成打雜的了。而因為你的崗位特殊性，多和老板接觸，同時會提出很多改進的建議和方案，老板會放權(quán)。但是不要感覺你已經(jīng)很牛了，高高在上，因為有了權(quán)力。要知道權(quán)力是老板賦予你的，說你有才有。不要讓員工反感你總是一副盛氣凌人的樣子，不然你遲早要走人。同時在做事之前要先學(xué)會做人。9、掌握好老板與員工之間的平衡，做好橋梁作用。HR人員一定要掌握好平衡，你不能偏向于老板，這樣員工會對你有很大意見，就算有老板的命令也沒有用。你也不能偏向于員工，老板讓你來幫助他改進企業(yè)不良的，你總是對員工偏向，那要你干什么？HR人員在老板和員工之間像橋梁一樣，做好了應(yīng)該的，做不好你里外不是人。那時你就臭了。10、主動深入，了解，指導(dǎo)，幫助各部門建立完善的流程，改進企業(yè)的現(xiàn)狀。HR人員首要任務(wù)是幫助企業(yè)改進工作，完善各部門的工作，這里提出的是幫助的作用，而不是處罰和管理的，否則各部門對HR會有抵制，你的工作也就不好做了。但是這里要明白做該做的事情，不然吃力不討好。同時要走到第一線，了解一線工作情況，作好工作分析。HR人員要深入到企業(yè)各方面的工作，了解財務(wù)狀況，了解市場業(yè)務(wù)，了解成本和企業(yè)風(fēng)險，了解員工狀態(tài)，了解各部門工作，給予提供良好的改進方法，這樣不僅老板喜歡你，同事也會很喜歡你，因為你給他們帶來了好處。而第一步就是先根據(jù)現(xiàn)狀建立良好的組織框架，并確立部門和崗位，再按崗位填人。在這個同時要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，明晰企業(yè)的方向。幫助員工尋找職業(yè)方向，實現(xiàn)自身的價值。11、與各部門輪換崗位。HR人員應(yīng)該去各部門一段時間工作，熟悉他們的工作，以更清楚的去幫助他們規(guī)劃和完善。同時，讓其他部門人員也了解HR人員工作的難度，加強團隊精神合作。12、讓員工心服口服。HR要做到讓員工心服口服。這一點比較難，但是如果不服你，你的管理就是失敗的。無論我處罰員工還是解聘員工，那一定讓他知道為什么。13、為應(yīng)聘人員信息保密。HR人員的職業(yè)道德需要這樣，我們不能隨便透露應(yīng)聘人員的信息，這樣是對別人的不尊重，同時也侵犯了應(yīng)聘人員的隱私權(quán)。不可小視。14、不要只注重形象或按照最低工資要求錄用員工。HR人員不要只從形象外表來招聘員工，外表固然重要，但是要看崗位是否需要，我們更看重的是他的能力是否適合，因為招聘不是選美。以最低工資錄用員工，顯然是無法引進好的人才，因為薪酬是衡量人才價值的一個重要手段。因此要注重薪酬體系的激勵作用。15、給予應(yīng)聘者適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)指導(dǎo)。HR人員本身對人才的招聘和選擇，員工職業(yè)發(fā)展上就具備一定的熟悉程度。就算你不一定會錄用某個人，至少給他一些良好的建議，對你來說是一件輕而易舉的事情，很簡單；但是對于對方可能會有很大的受益，為什么不能去幫助他呢？本身這也是企業(yè)對外宣傳的一個好的方式。這個也已經(jīng)突破了職業(yè)道德的范疇，更屬于人性方面的了。16、熟悉操作人力資源模塊。對六大模塊與十大模塊的具體操作要很熟練。同時形成一個系統(tǒng)，不要把戰(zhàn)略管理、績效管理、薪酬體系等都相對獨立起來。17、熟悉國家政策與勞動法規(guī)。隨時掌握國家的勞動用工法律法規(guī)，為企業(yè)用人與員工權(quán)利做好保障。18、公正，忠信，堅定的信念。你必須公正的對待自己的工作，不能因私或建立不公平的機制。對企業(yè)要有忠信，如果你已經(jīng)對企業(yè)失去了信任，那么還是早點走吧，別耽誤時間了。堅定HR工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，別因某些原因懷疑。19、組織協(xié)調(diào)能力。學(xué)會去組織公司的全面工作，本身HR部門就是一個組織和協(xié)調(diào)部門。20、參與企業(yè)變革和推動。建立創(chuàng)新模式，但是要學(xué)會保護自己。很多HR人員在推動企業(yè)變革的同時，因政策的貫徹不下去，導(dǎo)致被抵制，最后被逼自己走人。如果你是HR經(jīng)理還需要有威信，樹立權(quán)威，沒有強硬的手段，不然變革在初期就會流產(chǎn)。有時還要借用外力，因為未來的和尚好念經(jīng)。其實經(jīng)都一樣，換個外人來抵觸的情緒沒有那么大。21、職位說明的編寫，職務(wù)分析，根據(jù)公司不同時期給予崗位職務(wù)說明的編寫和及時更新。22、溝通技巧的掌握，HR專業(yè)人員必須要懂得這一點，溝通已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中必不可少的工具。23、學(xué)會聆聽，你要聽別人聽不到的聲音，看別人看不到的事情。24、具備人文修養(yǎng)和全面的知識，因為你是需要識人和選人的。25、良好的心態(tài)。HR人員的心態(tài)要好，就算你的人力資源戰(zhàn)略和目標(biāo)不被老板認可，那也要學(xué)會忍耐，因為老板如果懂得你的想法，那他自己就會了，為什么還要你來呢？企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)好的時候大家一致認同是業(yè)務(wù)部門的功勞，而業(yè)務(wù)發(fā)展不好的時候也就把責(zé)任推到你的身上，所以必須要有犧牲的精神，良好的心態(tài)去面對。26、資源整合和合理配置。以達到用人最優(yōu)化，財產(chǎn)資源分配最優(yōu)化。27、如果你不適應(yīng)你的老板，就讓他適應(yīng)你。很多老板，特別是中國的企業(yè)老板，大多把人當(dāng)成是成本而不是資源。因此對人才不夠重視，只使用不培訓(xùn)、不開發(fā)，甚至當(dāng)驢用。要多培訓(xùn)你的老板，因為你的一切方法都需要他首肯。改變他的觀念可不是一般的難事，而是很難。28、具備一定的洞察力，如果你沒有這樣的眼光，那么你無法做好工作。29、親和力與人際關(guān)系的處理。需要和各部門打交道，你會涉及到同事，上級，老板，下級。協(xié)調(diào)最重要，無法協(xié)調(diào)你的工作，那么就是人際關(guān)系沒有處理好。不具備親和力，你就無法和別人接近，無法得到想要的結(jié)果。30、具備成本管理與財務(wù)分析。雖然你不需要成為專業(yè)的財務(wù)人員，但是需要有財務(wù)知識。因為人力資源的稽核工作和成本管理需要。31、規(guī)劃員工的崗位升遷與任職能力標(biāo)準(zhǔn)。這是合理配置人才的重要方式。32、員工的服務(wù)者，知識的管理者。要有服務(wù)的精神和心態(tài)，服務(wù)好各部門，就像各部門對外服務(wù)顧客一樣，同時對知識的管理，建立良好的知識管理體系，將公司的經(jīng)驗和文化進行歸納整理，形成系統(tǒng)。33、樹立企業(yè)文化，并成為推動者。企業(yè)文化的推動好壞直接關(guān)系到HR的工作難度。如果樹立了良好的企業(yè)文化，HR人員工作就很好做了。34、對企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系熟悉。做企業(yè)老板的戰(zhàn)略伙伴，需要有經(jīng)營知識，分析能力，判斷能力。35、把