2022-2023年安徽省阜陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)

2022-2023年安徽省阜陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.（）不包括在青少年社會工作的三個層面中。A.微觀層面B.中觀層面C.細(xì)節(jié)層面D.宏觀層面

2.在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題不包括()。

A.加強(qiáng)對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認(rèn)識殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務(wù)的教師

D.促使殘疾人康復(fù)工作專業(yè)人員的知識、技能不斷提高

3.社會工作者收集的服務(wù)對象的人際關(guān)系、成長背景、工作和生活環(huán)境、鄰里關(guān)系等資料屬于()的內(nèi)容。

A.個人資料B.身體情況C.服務(wù)對象的特點與能力D.服務(wù)對象所處的社會環(huán)境

4.某單位為了支持殘疾人就業(yè)，將本單位部分保潔工作交由社區(qū)殘疾人承擔(dān)。但殘疾人在工作時遭到其他員工的歧視，有人經(jīng)常讓殘疾人替他們完成本應(yīng)自己完成的工作。這些殘疾人敢怒不敢言。針對這種情況，社會工作者應(yīng)采取的做法是（）。

A.為承擔(dān)保潔工作的殘疾人進(jìn)行技能培訓(xùn)

B.評估這些殘疾人身心方面的適應(yīng)性，疏導(dǎo)他們的情緒，以便做好工作

C.在員工中開展殘疾人權(quán)益宣教工作，消除對殘疾員工的歧視

D.探訪殘疾人，了解他們在生活中存在的困難并幫助他們解決

5.下列選項中，關(guān)于企業(yè)社會工作的特點表述不正確的是（）

A.滿足職工需求是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益是企業(yè)社會工作的主要內(nèi)容

C.因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務(wù)項目是企業(yè)社會工作的主要任務(wù)

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

6.貧困大學(xué)生小興學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，拿到了高額獎學(xué)金，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。這里小興通過在教育救助中的()獲益匪淺。

A.提供教育補(bǔ)助B.心理能力建設(shè)C.提供教育機(jī)會D.提供工作崗位

7.用（）的方法，提升案主的抗逆力，這是社會工作優(yōu)勢視角實踐中的—個重要環(huán)節(jié)。

A.挑戰(zhàn)常規(guī)

B.“非常規(guī)方式”與“常規(guī)方式”相結(jié)合

C.“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”

D.“非常規(guī)方式”替代“常規(guī)方式”

8.某社區(qū)有一些主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)的外來務(wù)工人員，社會工作者設(shè)計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于（）。

A.居民參與的增強(qiáng)B.社區(qū)管理的改進(jìn)C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立D.生活環(huán)境的改善

9.

第

8

題

（）是醫(yī)務(wù)社會工作最基本內(nèi)容。

10.小亮今年4歲，他每次在外面玩完回家后，媽媽都要求他先去洗手，重復(fù)多次之后，小亮每次回家不用媽媽提醒也會自己先去洗手。這符合（）的原理。

A.觀察學(xué)習(xí)B.模仿學(xué)習(xí)C.古典制約D.操作制約

11.

第

20

題

（）家庭的孩子由于可能被忽視或被虐待，再加上家庭的變遷，因此可能會有一些社會或心理方面的問題，產(chǎn)生一些行為問題，如過激的行為、語言障礙、低自尊、分裂的行為、封閉自己。

12.下列選項中，不屬于企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容的是（）

A.了解職工的崗位適應(yīng)情況B.處理企業(yè)中不和諧的勞動關(guān)系C.為職工辦理保險D.為職工爭取職業(yè)福利

13.當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在（）。

A.就業(yè)方面B.健康方面C.婚姻家庭方面D.心理調(diào)適需要

14.初一學(xué)生小李的父母幾年前因車禍雙亡，爺爺奶奶靠微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他，盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李，老師和同學(xué)也都很喜歡和關(guān)心他，小李有自己的理想，學(xué)習(xí)努力，成績優(yōu)秀，從抗逆力理論視角看，上述案例中，對小李健康成長最重要的影響因素是（）

A.個體的堅強(qiáng)與忍耐B.支持性人際與社會關(guān)系C.個人較好的情緒管理能力D.家人與老師的殷切期待

15.以下不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的是（）。

A.榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會工作

B.復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作

C.軍隊離休退休干部醫(yī)院社會工作

D.復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會工作

16.家庭社會工作是社會工作專業(yè)的實踐領(lǐng)域之一。下列家庭社會工作的說法，正確是（）。

A.家庭社會工作就是家庭治療

B.家庭社會工作與家庭治療截然不同

C.家庭社會工作是家庭治療的一個分支

D.家庭社會工作與家庭治療既有聯(lián)系又有區(qū)別

17.

第

12

題

實踐經(jīng)驗證明，做好一級預(yù)防，可減少（）%的殘疾發(fā)生率。

18.光榮院居住的大多是無兒無女、無親無故的孤老優(yōu)撫對象。前些天與老曾一起住了二十多年的老曲過世了，老曾十分悲傷情緒低落不愿見人。社會工作者組織院友坐在一起表達(dá)對老曾的理解，分享對生命的感悟，相約互相鼓勵扶持走完生命歷程。社會工作者組織的小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

19.開展社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等，屬于推動社區(qū)居民參與的（）

A.促進(jìn)社區(qū)居民對參與價值的肯定B.提升社區(qū)居民的參與意愿C.提高社區(qū)居民的參與能力D.促進(jìn)建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

20.家庭社會工作服務(wù)活動的最后階段是（）。

A.接觸階段B.介人階段C.后期階段D.結(jié)束階段

21.某家精神疾病醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會工作者，最近準(zhǔn)備策劃一項活動來幫助廣大市民正確認(rèn)識精神疾病。以下活動無法實現(xiàn)以上目的的是（）。

A.參與社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)計劃的制訂

B.補(bǔ)充、完善醫(yī)院的患者資料，同時進(jìn)行分析

C.建立患者分享小組，幫助患者回歸社會

D.邀請患者家屬參加如何照顧患者的主題講座

22.

第

24

題

對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護(hù)中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說明社會工作者在接案時應(yīng)注意的事項是（）。

23.()是圍繞服務(wù)對象的需要，組織若干志愿者與服務(wù)對象建立聯(lián)系，以便提供及時的幫助。

A.婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)

B.婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)

C.婦女工作者為本的支持網(wǎng)絡(luò)

D.家庭緊急支援網(wǎng)絡(luò)

E.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

24.某校社會工作者準(zhǔn)備開辦學(xué)習(xí)興趣提升小組。為避免學(xué)生形成“參加小組都是差生”的印象，決定公開招募小組成員，共有30人報名，大大超出12名組員的限定范圍。社會工作者在對組員的篩選中宜采用的方法是（）。

A.逐一談話以確定學(xué)生意愿．勸退參與小組相對動機(jī)不強(qiáng)的學(xué)生

B.讓每位學(xué)生提交月考成績，選取排名最后的12名學(xué)生

C.向成績較好的學(xué)生解釋本次小組的目的和不錄取的理由

D.采取隨機(jī)篩選的抽簽選取12名組員

25.2011年5月，艾龍因打牌與鄰居發(fā)生口角后將對方打成重傷。2011年6月，法院判處他拘役6個月，緩刑6個月執(zhí)行。而艾龍也成為社區(qū)矯正對象。如果你是社會工作者，以艾龍為服務(wù)對象，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.找來與艾龍發(fā)生糾紛的鄰居，對其進(jìn)行批評

B.對艾龍的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動

C.勸艾龍在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

D.安排艾龍參加社區(qū)公益勞動，同時開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣

26.社區(qū)資源包括人力、物力、財力、文化和組織等資源，其中可以推動社區(qū)服務(wù)和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的各類組織或機(jī)構(gòu)，包括基層政府、轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、各類互助性和互益性居民小組等是指()。

A.社區(qū)資源B.財力資源C.組織資源D.文化資源

27.

第

33

題

發(fā)展性的青少年社會工作針對的是青少年，工作涉及青少年本身和他們的（）。

28.黃先生失業(yè)后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黃太太是家庭主婦，沒有工作，他們還要供10歲的兒子上學(xué)，頓時經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)困難，這令黃太太十分擔(dān)憂，常為此事和丈夫爭吵。社會工作者告訴黃太太自己在大學(xué)畢業(yè)后兩年里一直找不到像樣的工作，家里又在農(nóng)村，父母也都沒有錢，但還是挺過來了，并且現(xiàn)在生活得很好。黃先生至少現(xiàn)在還有一份工作，只要家人團(tuán)結(jié)在一起，生活會越來越好的。案例中，社會工作者運用了（）的干預(yù)技巧。

A.觀察B.聚焦C.例子使用D.再標(biāo)簽

29.從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬（）。

A.發(fā)展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.補(bǔ)償式教育

30.

第

14

題

國際社會工作界歸納的社會工作價值觀的主要內(nèi)容包括服務(wù)、社會公正、個人的尊嚴(yán)和價值、誠信、人類關(guān)系的重要性以及（）。

A.同理心B.接納C.能力D.保密E.不批判

31.基線測量是指在（）開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進(jìn)行測量的標(biāo)準(zhǔn)基線。

A.計劃B.介入C.預(yù)估D.接案

32.社區(qū)社會工作基本目標(biāo)不包括（）。

A.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識B.資源共享，共駐共建C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題

33.下列各項中，不屬于“設(shè)定目的和目標(biāo)”層面的工作程序的是()。

A.確定服務(wù)對象的需要和問題B.選擇介入系統(tǒng)C.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的D.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

34.

第

11

題

（）是殘疾人社會工作最常運用的方法之一。

35.家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系不包括（）。

A.服務(wù)領(lǐng)域的相互影響B(tài).服務(wù)模式的相互影響C.工作人員的相互影響D.家庭成員的相互影響

36.何波患有先天性心臟病，需要長期服藥。最近何波的父母經(jīng)常為照顧何波以及醫(yī)藥費的問題進(jìn)行爭執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。何波他擔(dān)心父母這樣下去會鬧離婚，于是他向社會工作者王敏求助。王敏接案準(zhǔn)備為何波的家庭提供服務(wù)，此時王敏的目標(biāo)應(yīng)該是（）。

A.對何波進(jìn)行勸慰

B.對何波的家庭進(jìn)行家庭治療

C.對何波的父母進(jìn)行夫妻指導(dǎo)

D.對何波的病況及家庭的壓力進(jìn)行討論分析，協(xié)助何波家庭增強(qiáng)面對這場危機(jī)的適應(yīng)能力

37.

第

20

題

學(xué)習(xí)知識掌握技能是學(xué)生的本職，也是學(xué)校教育的基本職責(zé)，學(xué)校社會工作者要引導(dǎo)和幫助所有學(xué)生更好地（）。

38.

第

35

題

尋求改變社會政策屬于（）。

39.保障殘疾人的生存權(quán)利，使其住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必須條件，這是殘疾人社會工作中的()。

A.教育康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.功能康復(fù)D.社會康復(fù)

40.吳老從部隊回到地方后非常懷念在部隊時的生活，總是說：“我們老了，不中用了，部隊也不要我們了?！鄙鐣ぷ髡咝埮c吳老一起回憶其為部隊所做的貢獻(xiàn)，引導(dǎo)他重新看待自我價值。小張采用的干預(yù)技巧是（）。

A.認(rèn)知重構(gòu)B.角色扮演C.問題解決D.情緒管理

二、多選題(20題)41.從性別視角來看家庭，社會工作者在進(jìn)行家庭教育時的重點有()。

A.女性在家庭生活中如何自我增權(quán)

B.女性如何爭取自我更人性化的生活

C.如何尊重女性獨特的個性和權(quán)利

D.女性是否受到來自文化、社會、政治、經(jīng)濟(jì)等方面的外在影響

E.女性受到的外在影響是否給婦女造成了壓迫和家庭中的不平等地位

42.矯正社會工作的方法包括（）。

A.社會工作行政B.個案工作C.小組工作D.社區(qū)工作E.心理輔導(dǎo)

43.

第

70

題

小張，今年26歲，患有腎衰竭的疾病，需要做腎移植手術(shù)。捐腎者是他的父親，父親因此也住進(jìn)了醫(yī)院。手術(shù)前，父子倆人都很緊張，吃不下，睡不好。兒子怕手術(shù)不成功，既傷害了父親，也斷送了自己。父親怕手術(shù)會影響他今后的工作與生活。社會工作者分別引導(dǎo)父子談出了各自的擔(dān)憂，并表示這些想法很正常，自己曾陪很多病友和家屬經(jīng)歷過這個過程。社會工作者也察覺到父子倆對這個手術(shù)還缺乏了解，就請醫(yī)生講解手術(shù)的具體安排及注意事項。手術(shù)那天，父子倆都很放松。在此案例中，你作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者在處理病人情緒時應(yīng)該（）。

44.對流浪乞討人員的外展服務(wù)包括（）。

A.機(jī)構(gòu)救助B.集中救助C.街頭救助D.臨時陛救助E.全天候救助

45.莉莉今年11歲，2年前隨父母來到城里，父母忙于打工維持生計，基本上無暇照料莉莉的生活與學(xué)習(xí)。某日，莉莉在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，莉莉變得驚恐不安，不肯出門，母親發(fā)現(xiàn)后向社會工作者求助。針對莉莉的情況，社會工作者進(jìn)行輔導(dǎo)的主題應(yīng)包括（）。

A.了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒

B.協(xié)助進(jìn)行身體檢查、取證與治療

C.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)同保護(hù)服務(wù)對象

D.制裁施暴者，教育群眾

E.定期進(jìn)行心理輔導(dǎo)，建立社會支持系統(tǒng)

46.

第

69

題

協(xié)助老年優(yōu)撫對象發(fā)揮余熱，實現(xiàn)老有所為的社會工作方法有（）。

47.

第

69

題

下列哪些情況不宜采用小組工作方法？（）

48.

第

98

題

兒童的需要主要包括（）。

49.基線測量方法的操作程序包括()。

A.建立基線B.收集服務(wù)對象介入過程C.進(jìn)行介入期測量D.分析和比較E.提出對結(jié)果的意見與看法

50.

第

82

題

轉(zhuǎn)型期，中國農(nóng)村家庭存在的主要問題有（）。

51.孟老太太早年就失去了老伴，她一個人將唯一的兒子撫養(yǎng)成人。兒子在結(jié)婚前對她很孝順，但結(jié)婚后卻與媳婦住在自建的樓房里，讓年過七旬的孟老太太住在破陋的土房里。不僅如此，兒子和媳婦還逼著她下地干活，一年四季不管刮風(fēng)下雨，孟老太太都要下地干活，有幾次都暈倒在莊稼地里。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顧的問題，作為社會工作者，要介入此案可以采取的措施有（）。

A.維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪

B.為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)

C.直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活

D.為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)

E.做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的生活環(huán)境

52.我國專業(yè)社會工作起步比較晚，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點和目標(biāo)的不同，可以將其分為（）等類型。

A.家庭的救助和幫扶B.改善親子關(guān)系的服務(wù)C.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)D.改善家庭健康狀況的服務(wù)E.改善家庭安全意識的服務(wù)

53.社會工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括()。

A.面談目的B.面談過程C.對面談的總體評估D.對面談時間和質(zhì)量的評估E.對以后面談的建議

54.社會工作者小張針對社區(qū)內(nèi)外來務(wù)工人員較多、且大多工作忙碌無暇照管孩子的情況，在居委會支持下開辦了“四點半學(xué)堂”，為下午放學(xué)后的兒童提供托管服務(wù)。下列“四點半學(xué)堂”的活動安排中，具有社會工作專業(yè)元素的有（）。

A.鏈接資源，策劃相關(guān)學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)活動

B.幫助家長照管孩子

C.為有需要的兒童舉辦素質(zhì)教育活動

D.督促兒童完成作業(yè)

E.為家長提供家庭教育咨詢輔導(dǎo)

55.社會康復(fù)是殘疾人社會工作的主要方法，針對殘疾人的社會康復(fù)方案主要有()。

A.考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施

B.家庭照顧方案的實施

C.提高殘疾人的就業(yè)能力

D.提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會與條件

E.開展一切必要的和可能的社會服務(wù)項目

56.

第

66

題

現(xiàn)實生活中有不少兒童因家庭、社會等原因形成思想、情緒、行為等方面的問題，這些問題的解決，需要運用兒童社會工作的專業(yè)方法，以下（）不是常用的服務(wù)方法。

57.青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面，中觀層面指（）

A.社區(qū)B.個人C.家庭D.組織E.小組

58.

第

76

題

社會工作價值觀的理論作用可以概括為以下幾個方面：（）。

A.社會工作價值觀是構(gòu)成專業(yè)社會工作的必要條件之一

B.社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)

C.社會工作價值觀是專業(yè)教育的核心內(nèi)容

D.社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

E.社會工作價值觀是促進(jìn)社會工作者個人成長的有效力量

59.

第

69

題

非政府組織開展的家庭救助，通常具有（）。

60.某社會工作者負(fù)責(zé)移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)包括（）。

A.審定安置計劃B.落實住房建構(gòu)經(jīng)費C.負(fù)責(zé)住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.陳教授面臨的主要困境是什么?

63.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進(jìn)行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認(rèn)為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進(jìn)門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你認(rèn)為這一個案例的工作目標(biāo)是什么？對此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)從哪些方面介入？

參考答案

1.C青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。

2.C在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題之一在于對殘疾人，要配合特殊教育工作者進(jìn)行針對殘疾人的基礎(chǔ)文化科學(xué)知識及勞動、職業(yè)技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練。在運用特殊教育方法時，社會工作者不能代替從事特殊教育服務(wù)的教師，但是可以全面介入這項工作的過程。

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3.D社會工作者收集資料的內(nèi)容包括：個人資料、身體情況、服務(wù)對象的特點與能力、服務(wù)對象所處的社會環(huán)境。其中，服務(wù)對象所處的社會環(huán)境包括：①服務(wù)對象的際關(guān)系狀況，與朋友和同事的關(guān)系；②服務(wù)對象成長的背景，學(xué)習(xí)、工作和生活的環(huán)境，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況；③家人之間的關(guān)系形態(tài)，父母的影響以及鄰里關(guān)系等。

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4.C

5.A職業(yè)福利服務(wù)是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容。企業(yè)均要為職工提供現(xiàn)金或?qū)嵨锏母＠椖亢透＠?wù)，差別只是是否有專業(yè)社會工作者的介入，是否回應(yīng)了社會發(fā)展帶來的社會問題、滿足了職工的需求。

6.A教育救助的具體方式包括提供教育機(jī)會、提供教育補(bǔ)助、心理能力建設(shè)。

教育救助中的服務(wù)內(nèi)容中，我國的教育資助體系共分5個層次，即'獎、貸、助、補(bǔ)、減'。所有這些措施，困難家庭的大、中專學(xué)生都可以享受。所謂獎，即學(xué)校設(shè)立獎學(xué)金支持家庭困難且學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生。獎學(xué)金屬于教育補(bǔ)助中的“獎”。

7.C抗逆力有常規(guī)和非常規(guī)兩種形式，前者通常表現(xiàn)出親社會取向的行為方式，遵從社會規(guī)范與道德，認(rèn)同主流社會文化，同時也得到社會的認(rèn)可和接納；后者通常表現(xiàn)出反傳統(tǒng)、反社會、反主流的行為傾向，具有挑戰(zhàn)常規(guī)、對抗成人、批判現(xiàn)實的特征，往往會受到成人的指責(zé)、朋輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。常規(guī)和非常規(guī)都是抗逆力的具體體現(xiàn)方式，而用“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”，提升案主的抗逆力，是社會工作優(yōu)勢視角實踐中的一個重要環(huán)節(jié)。

8.C互助網(wǎng)絡(luò)是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設(shè)計小組活動，將外來務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

9.C

10.C行為或?qū)W習(xí)理論認(rèn)為兒童的學(xué)習(xí)模式有三種：①古典制約，涉及兒童的外部刺激與反應(yīng)之間的關(guān)聯(lián)，例如食物的香味和父母準(zhǔn)備晚餐的聲音，可能是引起兒童饑腸轆轆的刺激；②操作制約，是指在適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)出現(xiàn)時給予獎勵的一種學(xué)習(xí)和行為反應(yīng)方式；③觀察學(xué)習(xí)，是指人們僅僅通過觀察別人(榜樣)的行為就能學(xué)會某種行為，又稱替代學(xué)習(xí)、模仿學(xué)習(xí)，即人的一切社會學(xué)行為都是在社會環(huán)境的影響下，通過對他人示范行為及其結(jié)果的觀察學(xué)習(xí)而得以形成的。

11.A

12.C企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容包括：（一）職工福利服務(wù)；（二）職工職業(yè)生涯規(guī)劃；（三）職工情緒管理；（四）職工素質(zhì)提升；（五）職業(yè)安全與健康；（六）職工休閑生活與服務(wù)；（七）職工工作與家庭生活平衡的服務(wù)；（八）企業(yè)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)；（九）企業(yè)文化和職工文化建設(shè)；（十）特殊群體關(guān)懷；（十一）企業(yè)履行社會責(zé)任。C項屬于人資的事情。

13.A當(dāng)前，復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時問越來越長，在崗時間越來越短，安置后的上崗率越來越低，上崗后的福利待遇保障越來越難。

14.B題干中“盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李，老師和同學(xué)也都很喜歡和關(guān)心他”體現(xiàn)的是支持性人際與社會關(guān)系。

15.C優(yōu)撫醫(yī)院社會工作主要包括復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會工作、榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會工作和復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作。

16.D家庭社會工作與家庭治療這兩個概念既有聯(lián)系又有區(qū)別，很容易混淆。它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下四個方面：①起源不同；②關(guān)注焦點不同；③工作理念不同；④專業(yè)關(guān)系不同。它們的聯(lián)系主要表現(xiàn)在：①服務(wù)領(lǐng)域的相互影響；②服務(wù)模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

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17.D

18.D支持小組用來幫助服務(wù)對象在富于支持性的小組環(huán)境中度過生活轉(zhuǎn)變帶來的驚濤駭浪諸如突發(fā)傷殘、確診患了慢性病或者變換居住的地方、身邊院友的離世。服務(wù)對象可以學(xué)會把負(fù)面的感受表達(dá)出來，同時建立新的應(yīng)對技巧處理由生活轉(zhuǎn)變帶來的一些新的挑戰(zhàn)。社會工作者的主要角色是通過鼓勵成員間建立紐帶給他們提供支持、促進(jìn)他們互助。題中社會工作者組織的小組是支持小組。

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19.A促進(jìn)社區(qū)居民對參與價值的肯定。通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強(qiáng)其對參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。

20.D

21.CC項雖然是精神健康社會工作的主要內(nèi)容，但是屬于針對精神疾病患者進(jìn)行的直接工作，與題意不符。

22.C無

23.A

24.A

25.D社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。社區(qū)矯正社會工作者的一項重要工作任務(wù)，就是通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣，使矯正對象順利回歸社會。

26.C社區(qū)資源指的是社區(qū)賴以存在和發(fā)展的物質(zhì)資源和社會資源的統(tǒng)稱，包括為社區(qū)居民服務(wù)的一切人力、物力、財力、文化和組織資源。組織資源：可以推動社區(qū)服務(wù)和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的各類組織或機(jī)構(gòu)，包括基層政府、轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、各類自助和互助的團(tuán)隊和小組等。

27.D

28.C社會工作者經(jīng)常運用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和傳遞重要的信息和想法，讓受助家庭成員了解困難解決的不同途徑和經(jīng)驗，并且舒緩受助家庭成員的壓力。

29.C從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，社區(qū)教育可分為三類：控制式教育、補(bǔ)償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。

30.C解析：這道題主要考察對社會工作價值觀內(nèi)容的理解和記憶。國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為以下六個方面：服務(wù)；社會公正；個人的尊嚴(yán)和價值；人類關(guān)系的重要性；誠信；能力。考生還應(yīng)理解每一項的具體內(nèi)涵。相關(guān)內(nèi)容請參閱教材第二章第一節(jié)。

31.B基線測量是指在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進(jìn)行測量的標(biāo)準(zhǔn)基線。

32.B從社會工作專業(yè)角度出發(fā)，社區(qū)社會工作的目標(biāo)主要有：①促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題；②改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識；③挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。

33.B在社會工作實務(wù)的計劃環(huán)節(jié)，設(shè)定目的和目標(biāo)是服務(wù)計劃制定的重要方法，其程序主要包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題；②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，目標(biāo)選擇包括兩個步驟：篩選目標(biāo)和定義目標(biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象的成長；⑤目標(biāo)要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。

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34.A

35.D家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下三個方面：①服務(wù)領(lǐng)域的相互影響；②服務(wù)模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

36.DA項在這個階段為之過早，B項沒有把當(dāng)事人何波父母考慮在內(nèi)，C項沒有把何波這個重要的家庭成員考慮在內(nèi)，故正確答案為D。

37.B

38.C

39.D社會康復(fù)是指從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會生活的目的。社會康復(fù)具體工作的措施之一是，保障殘疾人的生存權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。

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40.A認(rèn)知重構(gòu)指社會工作者與服務(wù)對象一道將錯誤的或非理性的認(rèn)知變?yōu)榭山邮艿?、?zhǔn)確的認(rèn)知來降低當(dāng)前問題。

41.ABC家庭教育的重點是教育女性在家庭生活中如何自我增權(quán)，如何爭取自我更人性化的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨特的個性和權(quán)利，而不僅僅成為家庭角色的扮演者。

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42.ABCD矯正社會工作的方法分為直接方法和間接方法兩大類型。直接方法是指針對矯正對象本人或其家庭而采用的方法，一般有個案工作方法和小組工作方法；間接方法是指針對矯正對象周圍環(huán)境所采用的方法，一般有社區(qū)工作方法和社會工作行政、社會工作研究方法等。

43.ABCE

44.CE對流浪乞討人員的外展服務(wù)包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助；②全天候救助，是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員。

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45.ABCE對受虐兒童的社會工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式一一逮捕施虐者對降低兒童暴力的發(fā)生率有顯著影響；醫(yī)院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫(yī)學(xué)診斷。在介入保護(hù)兒童權(quán)益的同時，還要對兒童的隱私予以特別保護(hù)。本題中莉莉的情況也適用對受虐兒童的保護(hù)措施。D項做法不恰當(dāng)，可能會侵犯兒童的隱私。

46.ABC

47.ACDE

48.ABCE

49.ACD基線測量方法的操作程序包括：①建立基線。包括確定介入的目標(biāo)、選擇測量工具、對目標(biāo)行為進(jìn)行測量并記錄目標(biāo)行為。②進(jìn)行介入期測量。對服務(wù)對象實施介入，并對基線調(diào)查中所測量的各項目標(biāo)行為和指標(biāo)進(jìn)行再測量，作為數(shù)據(jù)比較之用。③分析和比較。將基線期和介入期的數(shù)據(jù)按測量時間和順序制成圖表，將每個時期的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行連接，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化軌跡和變化趨勢，并將基線期和介入期的數(shù)據(jù)基線進(jìn)行對比。

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50.ABC

51.ABDE介入老年人被虐待和被疏于照顧的問題，社會工作的主要介入措施包括：①維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪；②為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務(wù)；③為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人構(gòu)建正式和非真實社會支持網(wǎng)絡(luò)；④做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境。

52.ABC依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點和目標(biāo)的不同，可以將我國的家庭服務(wù)分為三種不同類型：家庭的救助和幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)等。

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53.ABCE社會工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：①面談目的；②面談過程（一般是按時間順序記錄面談內(nèi)容，包括社會工作者的行動及服務(wù)對象的反饋，使用的主要技巧等）；③對面談的總體評估；④對以后面談的建議等。

54.ACE

55.ABDE針對殘疾人的社會康復(fù)方案包括五個方面的內(nèi)容。其一，協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力；其二，要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施；其三，家庭照顧方案的實施，康復(fù)社會工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo)；其四，要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開展一切必要的和可能的社會服務(wù)項目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足；其五，提供社會工作的其他專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會與條件，切實解決殘疾人社會適應(yīng)問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。

【命題點撥】本題考查的是針對殘疾人的社會康復(fù)方案包括的內(nèi)容。除此之外，考生還需要掌握社會康復(fù)法的內(nèi)容、措施。

56.DE

57.CE青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)。中觀層面指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，而開展的社會工作服務(wù)；宏觀層面指組織和社區(qū)社會工作，或者是針對法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。

58.ABC這道題考查對社會價值觀作用的理解和記憶。社會工作價值的作用主要體現(xiàn)在理論和實踐作用兩方面。而理論作用主要體現(xiàn)為三個方面：社會工作價值觀是構(gòu)成專業(yè)社會工作的必要條件之一；社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)；社會工作價值觀是專業(yè)教育的核心內(nèi)容。不要把理論作用和實踐作用相混淆。具體內(nèi)容見教材第二章第一節(jié)。

59.AD

60.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計劃、落實住房建構(gòu)經(jīng)費、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務(wù)管理內(nèi)容。

61.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負(fù)面情緒中走出來。（2）如何盡快適應(yīng)學(xué)校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復(fù)其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務(wù)包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達(dá)到的目標(biāo)；澄清角色期望和責(zé)任；激勵并幫助臻明進(jìn)入受助角色；促進(jìn)和引導(dǎo)臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其走出內(nèi)心的黑暗世界。（2）多與臻明