軟件項(xiàng)目驗(yàn)收流程

信息技術(shù)部驗(yàn)收小組分管領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商說明成立驗(yàn)收小組確定驗(yàn)收策略確定驗(yàn)收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不通過導(dǎo)審批驗(yàn)收小組組成成員：使用部門、信息、財(cái)務(wù)、招標(biāo)辦等通過驗(yàn)收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告收申請(qǐng)是否符合驗(yàn)收條件進(jìn)行整改軟件系統(tǒng)收類型硬件設(shè)備軟件子系統(tǒng)驗(yàn)收軟件系統(tǒng)功能驗(yàn)證軟件系統(tǒng)性能驗(yàn)證硬件設(shè)備驗(yàn)貨卡、說明書等校驗(yàn)硬件子系統(tǒng)驗(yàn)收成調(diào)試試運(yùn)行驗(yàn)收否驗(yàn)收合格進(jìn)行整改否還有驗(yàn)收成運(yùn)行系統(tǒng)最終驗(yàn)收收否驗(yàn)收合格撰寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行整改不通過導(dǎo)審批通過驗(yàn)收?qǐng)?bào)告通過IT項(xiàng)目驗(yàn)收流程說明IT項(xiàng)目驗(yàn)收一般均比較復(fù)雜，因此,一般將IT項(xiàng)目的驗(yàn)收劃分為四個(gè)階段:驗(yàn)收準(zhǔn)、最終驗(yàn)收、報(bào)告總結(jié)。(見劃分請(qǐng)參見:IT項(xiàng)目驗(yàn)收流程圖)一、驗(yàn)收準(zhǔn)備1.成立驗(yàn)收小組。驗(yàn)收小組的主要組成為使用部門、信息技術(shù)部、招標(biāo)部門、財(cái)務(wù)等部門，該項(xiàng)工作需要領(lǐng)導(dǎo)的參與和批準(zhǔn)，另外,對(duì)于金額比較大的項(xiàng)目，有條件也可以請(qǐng)股東代表參與。2.確定驗(yàn)收策略。驗(yàn)收小組根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)確定項(xiàng)目驗(yàn)收的方式，即是否需要分階段驗(yàn)收，完成驗(yàn)收階段的劃分，并制定相關(guān)的驗(yàn)收計(jì)劃，一般對(duì)于比較復(fù)雜的項(xiàng)目均需要?jiǎng)澐蛛A段進(jìn)行初步驗(yàn)收，而且階段的劃分也需要與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和確認(rèn).認(rèn)3.確定驗(yàn)收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn).根據(jù)前面確定的驗(yàn)收策略明確各階段驗(yàn)收的條件、需要驗(yàn)收的內(nèi)容、驗(yàn)收通過的標(biāo)準(zhǔn)，以及需要提交的資料清單等，其中值得一提的是驗(yàn)收內(nèi)容包括時(shí)間進(jìn)度的驗(yàn)收項(xiàng)目.4.領(lǐng)導(dǎo)審批。由領(lǐng)導(dǎo)審批驗(yàn)收小組確定的驗(yàn)收階段和驗(yàn)收內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)等是否合理.二、初步驗(yàn)收系統(tǒng)的初步運(yùn)行情況，IT項(xiàng)目可能涉及硬件設(shè)備的驗(yàn)收，雜的項(xiàng)目,涉及到幾個(gè)硬件子系統(tǒng)和軟件子系統(tǒng)的驗(yàn)收；對(duì)于硬件系統(tǒng)的驗(yàn)收，存在兩個(gè)驗(yàn)行)，一般付款條件為試車驗(yàn)收通過，不是到貨驗(yàn)收通過。5.驗(yàn)收申請(qǐng)。當(dāng)供應(yīng)商認(rèn)為符合驗(yàn)收條件后會(huì)提請(qǐng)進(jìn)行驗(yàn)收。6.檢驗(yàn)驗(yàn)收條件是否合格.驗(yàn)收小組接到供應(yīng)商的驗(yàn)收申請(qǐng)后,審查是否符合驗(yàn)收條7.供應(yīng)商進(jìn)行整改。如果驗(yàn)收小組認(rèn)為不符合驗(yàn)收條件，將要求供應(yīng)商進(jìn)行整改,供應(yīng)商根據(jù)驗(yàn)收小組提出的整改意見進(jìn)行相關(guān)的整改，整改完成后再次提請(qǐng)驗(yàn)收。8.驗(yàn)收類型的判斷。驗(yàn)收小組會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)，分別按照軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行初步驗(yàn)9.硬件設(shè)備到貨驗(yàn)收。當(dāng)硬件設(shè)備到貨后,供應(yīng)商會(huì)提請(qǐng)進(jìn)行到貨驗(yàn)收，驗(yàn)收小組將根據(jù)合同和驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行設(shè)備的品牌和規(guī)格的檢驗(yàn)，查看設(shè)備是否完整無缺，并記錄設(shè)備到貨時(shí)間是否符合要求。10.報(bào)關(guān)單、保修卡和說明書等校驗(yàn)。驗(yàn)收小組檢驗(yàn)設(shè)備的保修卡和說明書等資料是否準(zhǔn)確無誤，另外，對(duì)于進(jìn)口設(shè)備需要檢查設(shè)備的報(bào)關(guān)單是否正確和有效。11.集成調(diào)試。到貨驗(yàn)收合格后,供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)備的集成調(diào)試工作.12.試運(yùn)行驗(yàn)收。俗稱試車驗(yàn)收，在供應(yīng)商完成設(shè)備的集成調(diào)試后將提請(qǐng)進(jìn)行試運(yùn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收小組需要根據(jù)驗(yàn)收內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)收。13.軟件系統(tǒng)功能驗(yàn)證。軟件使用部門根據(jù)需求或驗(yàn)收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)軟件系統(tǒng)功能進(jìn)行詳細(xì)驗(yàn)證測(cè)試，驗(yàn)收小組監(jiān)督和匯總測(cè)試情況.14.軟件系統(tǒng)性能驗(yàn)證。信息技術(shù)部從技術(shù)的角度，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能等技術(shù)測(cè)試，驗(yàn)收小組監(jiān)督和匯總測(cè)試情況。15.資料驗(yàn)收。驗(yàn)收小組根據(jù)驗(yàn)收準(zhǔn)備階段的要求逐項(xiàng)核對(duì)資料的提交情況,資料包括合同中要求的程序源代碼、操作手冊(cè)、培訓(xùn)資料、測(cè)試報(bào)告、過程數(shù)據(jù)等。16.綜合評(píng)議.驗(yàn)收小組匯總該項(xiàng)目本階段各種驗(yàn)收資料，對(duì)項(xiàng)目的驗(yàn)收情況進(jìn)行集體17.檢驗(yàn)驗(yàn)收情況。驗(yàn)收小組將根據(jù)綜合評(píng)議情況,判斷是否驗(yàn)收合格，對(duì)于不合格的部分提出整改意見.18.進(jìn)行整改.如果本次驗(yàn)收沒有通過，則供應(yīng)商需要根據(jù)驗(yàn)收小組的要求進(jìn)行相關(guān)整19.復(fù)驗(yàn)。當(dāng)供應(yīng)商完成整改后,驗(yàn)收小組將組織復(fù)驗(yàn).20.檢驗(yàn)初步驗(yàn)收是否通過。如果本次驗(yàn)收通過，驗(yàn)收小組將檢驗(yàn)初步驗(yàn)收涉及的各階段驗(yàn)收是否完成，如果初步驗(yàn)收完成,將進(jìn)入正式運(yùn)行階段；如果還存在后續(xù)驗(yàn)收階段，將重復(fù)5至19的步驟，直至所有子系統(tǒng)驗(yàn)收合格。對(duì)于一些國(guó)家或監(jiān)管部門有相應(yīng)法規(guī)約束的特殊項(xiàng)目，是否通過相關(guān)外部驗(yàn)收將是項(xiàng)目初驗(yàn)合格的基礎(chǔ)，如機(jī)房工程需要通過消防局、電力等部門的驗(yàn)收，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要通過保監(jiān)會(huì)的驗(yàn)收等.三、最終驗(yàn)收IT項(xiàng)目通過初步驗(yàn)收后，將投入生產(chǎn)運(yùn)行，由于有些問題可能需要在生產(chǎn)環(huán)境運(yùn)行一段時(shí)間后才能暴露,最終驗(yàn)收就是需要解決這些問題。一般在最終驗(yàn)收通過后在進(jìn)行質(zhì)保金統(tǒng)。IT項(xiàng)目通過初步驗(yàn)收后，將投入生產(chǎn)運(yùn)行。22.最終驗(yàn)收.當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間(一般在合同中明確)后,驗(yàn)收小組將匯總各使用部門的驗(yàn)證情況或驗(yàn)收小組組織全面的驗(yàn)收.23.檢驗(yàn)最終驗(yàn)收是否合格。驗(yàn)收小組將根據(jù)驗(yàn)收情況出具驗(yàn)收結(jié)論.24.進(jìn)行整改。如果驗(yàn)收不合格，供應(yīng)商將根據(jù)驗(yàn)收小組的整改意見進(jìn)行整改。25.復(fù)驗(yàn).供應(yīng)商完成整改后，驗(yàn)收小組將根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。報(bào)告總結(jié)IT項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收后，驗(yàn)收小組將根據(jù)驗(yàn)收情況撰寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，同時(shí)將總結(jié)驗(yàn)收工作的得與失，以便未來更好的運(yùn)作其他項(xiàng)目.告不僅需要包括本次項(xiàng)目驗(yàn)收的情況總結(jié)，也需要總結(jié)本次驗(yàn)收工作的得與失。27.