搜狗銷(xiāo)售人員初級(jí)培訓(xùn)課程

一行業(yè)與品牌篇二產(chǎn)品篇三銷(xiāo)售基礎(chǔ)篇互聯(lián)網(wǎng)最新信息互聯(lián)網(wǎng)廣告搜狗品牌搜狗推廣5大優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售基本技巧銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題解析搜狗支持政策三大用戶(hù)產(chǎn)品三大商業(yè)產(chǎn)品增值服務(wù)目錄第一頁(yè)，共102頁(yè)。一行業(yè)與品牌篇互聯(lián)網(wǎng)最新信息互聯(lián)網(wǎng)廣告搜狗品牌搜狗推廣5大優(yōu)勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)最新信息與廣告課程內(nèi)容第二頁(yè)，共102頁(yè)。數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)截至2014年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率較2013年底提升2.1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到47.9%。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)增長(zhǎng)第三頁(yè)，共102頁(yè)。數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)截至2014年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比較2013年提升4.8個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到85.8%

。中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模和普及率顯著提升第四頁(yè)，共102頁(yè)。010%20%30%40%50%60%70%80%90%即時(shí)通訊搜索引擎網(wǎng)絡(luò)新聞網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)絡(luò)游戲博客應(yīng)用電子郵件社交網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)文學(xué)數(shù)據(jù)來(lái)源：CNNIC第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展報(bào)告

搜索引擎是中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)最主要應(yīng)用之一截至2014年12月，搜索引擎已經(jīng)覆蓋到中國(guó)80.5%的網(wǎng)民。第五頁(yè)，共102頁(yè)。截至2014年12月，中國(guó)網(wǎng)站數(shù)量為335萬(wàn)個(gè)。數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)中國(guó)網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到歷史高點(diǎn)第六頁(yè)，共102頁(yè)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1540億元2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1540億元，同比增長(zhǎng)40%。數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞IUT第七頁(yè)，共102頁(yè)。

2014年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到599億元

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞IUT2014年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到599.6億元，同比增長(zhǎng)51.9%，預(yù)計(jì)到2018年，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1676.4億元。第八頁(yè)，共102頁(yè)。成功客戶(hù)案例一近三年在搜狗上的日均消耗額2012年日均消耗155元2013年日均消耗531元2014年日均消耗641元客戶(hù)反饋加大投入的同時(shí)，網(wǎng)站訪(fǎng)客量顯著增加，促進(jìn)了成交。客戶(hù)公司：昆明康輝旅行社有限公司所屬行業(yè)：旅游第九頁(yè)，共102頁(yè)。成功客戶(hù)案例二近三年在搜狗上的日均消耗額2012年日均消耗1365元2013年日均消耗1810元2014年日均消耗4110元客戶(hù)反饋通過(guò)搜狗流量導(dǎo)入的單個(gè)客戶(hù)成本非常超值，搜狗性?xún)r(jià)比非常高?？蛻?hù)公司：久久加盟網(wǎng)所屬行業(yè)：招商加盟第十頁(yè)，共102頁(yè)。成功客戶(hù)案例三近三年在搜狗上的日均消耗額2012年日均消耗436元2013年日均消耗712元2014年日均消耗1114元客戶(hù)反饋搜狗推廣成本非常低，效果比較好，適合培訓(xùn)類(lèi)的企業(yè)進(jìn)行投放?？蛻?hù)公司：水晶石教育（北京中心）所屬行業(yè)：職業(yè)教育第十一頁(yè)，共102頁(yè)。重要知識(shí)點(diǎn)：

1、中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。截至2014年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到；2、截至2014年12月，中國(guó)網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到家；3、2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到，同比增長(zhǎng)40%;4、2014年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到，同比增長(zhǎng)51.9%，到2018年，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1676億元。5、搜索引擎市場(chǎng)空間巨大，銷(xiāo)售和搜狗一起成長(zhǎng)根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，我國(guó)企業(yè)利用搜索引擎進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的不足100萬(wàn)家，只有不到10%的企業(yè)做了搜索引擎廣告。搜狗目前的客戶(hù)數(shù)在10萬(wàn)家左右，這就意味著將會(huì)有更多的企業(yè)需要在搜狗上投放競(jìng)價(jià)廣告。作為一名銷(xiāo)售投身到這一事業(yè)中來(lái)，既可以和搜狗一起成長(zhǎng)、進(jìn)步，又可以通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)提升能力，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

總結(jié)6.49億335萬(wàn)1540億元599.6億元第十二頁(yè)，共102頁(yè)。一行業(yè)與品牌篇互聯(lián)網(wǎng)最新信息互聯(lián)網(wǎng)廣告搜狗品牌搜狗推廣5大優(yōu)勢(shì)課程內(nèi)容搜狗品牌第十三頁(yè)，共102頁(yè)。搜狗公司是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的搜索，客戶(hù)端和移動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)提供商。截至2014年12月，搜狗公司總用戶(hù)數(shù)已達(dá)5.07億，居中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司第三位。用戶(hù)規(guī)模財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)公司實(shí)力明星代言搜狗品牌第十四頁(yè)，共102頁(yè)。

公司實(shí)力攜手搜狐、騰訊搜狐搜狐網(wǎng)、手機(jī)搜狐網(wǎng)、搜狐新聞客戶(hù)端默認(rèn)使用搜狗搜索微門(mén)戶(hù)（新聞彈窗）及搜狐矩陣優(yōu)質(zhì)圖文推廣資源騰訊騰訊網(wǎng)、QQ聊天、QQ瀏覽器、手機(jī)QQ瀏覽器等默認(rèn)使用搜狗搜索搜狗是唯一一家可以提供微信內(nèi)容搜索的搜索引擎產(chǎn)品覆蓋PC和無(wú)線(xiàn)PC端搜狗輸入法、搜狗搜索、搜狗瀏覽器三大用戶(hù)產(chǎn)品，覆蓋用戶(hù)上網(wǎng)全過(guò)程搜狗搜索日搜索流量過(guò)億，用戶(hù)基數(shù)大無(wú)線(xiàn)端手機(jī)端、pad端多款應(yīng)用為網(wǎng)民提供搜索服務(wù)，日搜索流量過(guò)億無(wú)線(xiàn)搜索整合搜狐、騰訊等優(yōu)質(zhì)資源，市場(chǎng)排名第二第十五頁(yè)，共102頁(yè)。數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞IUT2014年12月份用戶(hù)規(guī)模截止到2014年Q4，搜狗用戶(hù)規(guī)模達(dá)5.07億人，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中排名第三。第十六頁(yè)，共102頁(yè)。財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)2014年第四季度，搜狗營(yíng)收達(dá)到1.19億美元，同比增長(zhǎng)70%。2014年搜狗全年?duì)I收達(dá)到3.86億美元，比2013年增長(zhǎng)79%。2010年8月獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái)，18個(gè)季度同比增長(zhǎng)率超過(guò)50%。第十七頁(yè)，共102頁(yè)。明星代言2014年8月，搜狗邀請(qǐng)國(guó)際巨星金秀賢代言搜狗搜索，成為搜索行業(yè)的首個(gè)代言范例。第十八頁(yè)，共102頁(yè)。搜狗聯(lián)合騰訊在業(yè)內(nèi)率先推出微信搜索2014年6月9日搜狗微信搜索功能上線(xiàn)！第十九頁(yè)，共102頁(yè)。各大媒體紛紛報(bào)道、時(shí)時(shí)關(guān)注搜狗動(dòng)態(tài)媒體關(guān)注搜狗第二十頁(yè)，共102頁(yè)。搜狗2014年獲得的部分獎(jiǎng)項(xiàng)搜狗客戶(hù)--亞馬遜憑借搜狗搜索浮層品牌專(zhuān)區(qū)flash創(chuàng)意榮獲艾瑞頒發(fā)的“2014年度中國(guó)最佳網(wǎng)絡(luò)廣告案例獎(jiǎng)”搜狗客戶(hù)--亞馬遜憑借搜狗搜索浮層品牌專(zhuān)區(qū)flash創(chuàng)意榮獲中國(guó)廣告協(xié)會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)廣告長(zhǎng)城獎(jiǎng)”搜狗獲得“金網(wǎng)”頒發(fā)的三項(xiàng)大獎(jiǎng)，包括搜狗攜程春運(yùn)案例獲得“整合營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)，搜狗京東618大數(shù)據(jù)案例獲得“大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”銅獎(jiǎng)，搜狗副總裁洪濤獲得“2014年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)杰出貢獻(xiàn)人物獎(jiǎng)”搜狗搜索攬獲金鼠標(biāo)·網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大賽包括“年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)杰出貢獻(xiàn)人物”、“年度最佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具平臺(tái)應(yīng)用”在內(nèi)的四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)搜狗榮獲TopDigital中國(guó)數(shù)字創(chuàng)新峰會(huì)三項(xiàng)大獎(jiǎng)，包括“TopDigital數(shù)字創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)大獎(jiǎng)”、“TopDigital數(shù)字創(chuàng)新品牌建設(shè)大獎(jiǎng)、”創(chuàng)意大獎(jiǎng)”第二十一頁(yè)，共102頁(yè)。韓國(guó)巨星金秀賢代言搜狗搜索小結(jié)整合搜狐、騰訊、搜狗三大體系，覆蓋PC、無(wú)線(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源。截止2014年12月搜狗用戶(hù)數(shù)排名______，月度用戶(hù)規(guī)模達(dá)_________用戶(hù)規(guī)模公司實(shí)力2014年第四季度營(yíng)收1.19億美元

，同比增長(zhǎng)______2014年搜狗全年?duì)I收達(dá)到3.86億美元，比2013年增長(zhǎng)79%財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)韓國(guó)巨星金秀賢代言搜狗搜索明星代言第三5.07億70%第二十二頁(yè)，共102頁(yè)。一行業(yè)與品牌篇互聯(lián)網(wǎng)最新信息互聯(lián)網(wǎng)廣告搜狗品牌搜狗推廣5大優(yōu)勢(shì)課程內(nèi)容搜狗優(yōu)勢(shì)第二十三頁(yè)，共102頁(yè)。搜狗推廣5大優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)1

獨(dú)有微信、QQ搜索資源搜狗騰訊一家人，當(dāng)用戶(hù)再使用微信及微信頭條、QQ聊天、QQ瀏覽器、騰訊網(wǎng)等騰訊系產(chǎn)品時(shí)，可隨時(shí)隨地的用搜索搜索檢索信息，快捷便利。優(yōu)勢(shì)2

無(wú)線(xiàn)搜索，市場(chǎng)第二搜狗無(wú)線(xiàn)搜索流量市場(chǎng)份額達(dá)到17.8%，位居中國(guó)第二，品牌認(rèn)知度高達(dá)73.4%，月活躍用戶(hù)超過(guò)2.6億。優(yōu)勢(shì)3

搜狗輸入法強(qiáng)勁引流搜狗輸入法以91%的市場(chǎng)份額，雄踞中國(guó)第一，是搜狗搜索的重要入口。優(yōu)勢(shì)4

用戶(hù)規(guī)模突破5億搜狗搜索、輸入法、瀏覽器等全線(xiàn)產(chǎn)品覆蓋五億用戶(hù)，為企業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。優(yōu)勢(shì)5

有智慧更加精準(zhǔn)搜狗十年技術(shù)積累，大數(shù)據(jù)智慧營(yíng)銷(xiāo)找你所需。第二十四頁(yè)，共102頁(yè)。一行業(yè)與品牌篇二產(chǎn)品篇三銷(xiāo)售基礎(chǔ)篇互聯(lián)網(wǎng)最新信息互聯(lián)網(wǎng)廣告搜狗品牌搜狗推廣5大優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售基本技巧銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題解析搜狗支持政策三大用戶(hù)產(chǎn)品三大商業(yè)產(chǎn)品增值服務(wù)第二十五頁(yè)，共102頁(yè)。二產(chǎn)品篇三大用戶(hù)產(chǎn)品三大商業(yè)產(chǎn)品增值服務(wù)課程內(nèi)容三大用戶(hù)產(chǎn)品第二十六頁(yè)，共102頁(yè)。搜狗公司三大用戶(hù)產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)絡(luò)教育在線(xiàn)視頻社區(qū)交友旅行預(yù)訂其他新聞瀏覽互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用輸入場(chǎng)景搜索場(chǎng)景瀏覽場(chǎng)景市場(chǎng)占有率：15%數(shù)據(jù)來(lái)源：CNZZ月覆蓋率：25%月覆蓋率：91%數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞IUT數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞搜狗輸入法搜狗搜索搜狗瀏覽器第二十七頁(yè)，共102頁(yè)。搜狗搜索數(shù)據(jù)來(lái)源：CNZZ數(shù)據(jù)中心截止2014年12月搜狗PC搜索月度用戶(hù)覆蓋3.1億人，CNZZ數(shù)據(jù)搜狗搜索市場(chǎng)占有率達(dá)15.1%，單日最高占有率近16%。無(wú)線(xiàn)搜索月活躍用戶(hù)2.6億人，流量份額17.8%，市場(chǎng)排名第二第二十八頁(yè)，共102頁(yè)。搜狗輸入法PC端搜狗輸入法以91%的用戶(hù)覆蓋率遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他輸入法廠(chǎng)商，月度覆蓋4.8億人，裝機(jī)量超過(guò)6億；搜狗手機(jī)輸入法月度活躍用戶(hù)超過(guò)2億。第二十九頁(yè)，共102頁(yè)。

搜狗高速瀏覽器市場(chǎng)排名第三，據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2014年12月搜狗高速瀏覽器月度用戶(hù)覆蓋達(dá)到1.17億人，月覆蓋率24.93%。搜狗瀏覽器數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞IUT第三十頁(yè)，共102頁(yè)。小結(jié)PC搜索月度用戶(hù)覆蓋________，市場(chǎng)占有率______，無(wú)線(xiàn)搜索月活躍用戶(hù)_________，流量份額________，市場(chǎng)排名_______。搜狗輸入法用戶(hù)覆蓋率______，月度覆蓋_________，裝機(jī)量超過(guò)___億，市場(chǎng)排名第一；搜狗手機(jī)輸入法月度活躍用戶(hù)超過(guò)2億。搜狗輸入法搜狗搜索搜狗高速瀏覽器市場(chǎng)排名第三，月度用戶(hù)數(shù)達(dá)__________，月覆蓋率__________。搜狗瀏覽器3.1億人15%2.6億人17.8%第二91%4.8億人61.17億人25%第三十一頁(yè)，共102頁(yè)。二產(chǎn)品篇三大用戶(hù)產(chǎn)品三大商業(yè)產(chǎn)品增值服務(wù)課程內(nèi)容三大商業(yè)產(chǎn)品第三十二頁(yè)，共102頁(yè)。搜狗商業(yè)產(chǎn)品PC搜索推廣無(wú)線(xiàn)搜索推廣圖文推廣搜狗三大商業(yè)產(chǎn)品——PC搜索推廣第三十三頁(yè)，共102頁(yè)。PC搜索推廣是按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，通過(guò)關(guān)鍵詞上下文分析技術(shù)，免費(fèi)讓企業(yè)推廣信息出現(xiàn)在搜狗搜索結(jié)果上。當(dāng)網(wǎng)民查找產(chǎn)品信息或相關(guān)服務(wù)時(shí)，企業(yè)只需為用戶(hù)的每次有效點(diǎn)擊付費(fèi)，用于提升企業(yè)知名度和業(yè)務(wù)拓展。搜狗PC搜索推廣月度覆蓋用戶(hù)3.1億，覆蓋率達(dá)到59%。什么是PC搜索推廣？

PC搜索推廣第三十四頁(yè)，共102頁(yè)。廣告展現(xiàn)形式和首位皇冠樣式PC搜索推廣的展現(xiàn)形式第三十五頁(yè)，共102頁(yè)。PC搜索推廣的四大優(yōu)勢(shì)用戶(hù)數(shù)量多2314更加精準(zhǔn)投放性?xún)r(jià)比高后臺(tái)管理便捷PC搜索推廣多精高易第三十六頁(yè)，共102頁(yè)。PC搜索推廣的四大優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)1：用戶(hù)數(shù)量更多優(yōu)勢(shì)2：更加精準(zhǔn)投放優(yōu)勢(shì)4：后臺(tái)管理便捷優(yōu)勢(shì)3：性?xún)r(jià)比高第三十七頁(yè)，共102頁(yè)。搜狗商業(yè)產(chǎn)品PC搜索推廣無(wú)線(xiàn)搜索推廣圖文推廣搜狗三大商業(yè)產(chǎn)品——無(wú)線(xiàn)搜索推廣第三十八頁(yè)，共102頁(yè)。無(wú)線(xiàn)搜索推廣什么是無(wú)線(xiàn)搜索推廣？騰訊與搜狗合力打造搜狗無(wú)線(xiàn)搜索。當(dāng)網(wǎng)民使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，通過(guò)QQ手機(jī)瀏覽器、搜狗手機(jī)瀏覽器、手機(jī)騰訊網(wǎng)、手機(jī)搜狐網(wǎng)、等入口進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索時(shí)，企業(yè)推廣信息將以圖片、文字、鏈接等形式免費(fèi)展現(xiàn)，并按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種搜索推廣形式。搜狗無(wú)線(xiàn)流量市場(chǎng)份額達(dá)17.8%，位居中國(guó)第二。第三十九頁(yè)，共102頁(yè)。搜狗無(wú)線(xiàn)搜索推廣的主要入口，給企業(yè)提供無(wú)線(xiàn)端展示。無(wú)線(xiàn)搜索推廣的展現(xiàn)形式WAP搜狗搜狗手機(jī)瀏覽器手機(jī)QQ瀏覽器第四十頁(yè)，共102頁(yè)。廣告位覆蓋全屏，更具沖擊力隨查隨看，提高抵達(dá)率轉(zhuǎn)化率手機(jī)qq瀏覽器搜狗瀏覽器wap搜狗上下各三條3條廣告充滿(mǎn)手機(jī)屏幕，更易引發(fā)消費(fèi)者點(diǎn)擊！資源位稀缺，更易觸發(fā)用戶(hù)點(diǎn)擊，效果更好！網(wǎng)民不受時(shí)間、地域限制，隨時(shí)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)！方便線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)，提高推廣效果！廣告位醒目，上下各三條，隨時(shí)隨地展示搜狗無(wú)線(xiàn)搜索推廣的展現(xiàn)形式第四十一頁(yè)，共102頁(yè)。入口多大流量市場(chǎng)份額高功能完備操作簡(jiǎn)易23無(wú)線(xiàn)搜索推廣四大優(yōu)勢(shì)14無(wú)線(xiàn)搜索推廣第四十二頁(yè)，共102頁(yè)。用戶(hù)搜索關(guān)鍵字覆蓋主要無(wú)線(xiàn)端入口，無(wú)線(xiàn)搜索推廣在移動(dòng)市場(chǎng)排名穩(wěn)居第二優(yōu)勢(shì)一：入口多大流量第四十三頁(yè)，共102頁(yè)。搜狗無(wú)線(xiàn)搜索流量市場(chǎng)份額達(dá)17.8%，位居中國(guó)第二優(yōu)勢(shì)二：市場(chǎng)份額高數(shù)據(jù)來(lái)源：比達(dá)咨詢(xún)（bigdata）數(shù)據(jù)系統(tǒng)第四十四頁(yè)，共102頁(yè)。支持電話(huà)撥打功能，即搜即播，客戶(hù)咨詢(xún)量倍增。支持企業(yè)應(yīng)用APP下載，即搜即裝，提升企業(yè)形象。支持QQ咨詢(xún)功能，即搜即聊，咨詢(xún)留言更便捷。為企業(yè)免費(fèi)提供無(wú)線(xiàn)網(wǎng)站創(chuàng)建工具，省錢(qián)省時(shí)省力。優(yōu)勢(shì)三：功能完備第四十五頁(yè)，共102頁(yè)。優(yōu)勢(shì)四：操作簡(jiǎn)單搜狗無(wú)線(xiàn)搜索APP，提供跨終端的搜索服務(wù)。PC和無(wú)線(xiàn)搜索兩個(gè)平臺(tái)，統(tǒng)一管理，方便快捷。直接設(shè)置移動(dòng)出價(jià)比例，隨時(shí)隨地查看推廣實(shí)況。第四十六頁(yè)，共102頁(yè)。搜狗商業(yè)產(chǎn)品PC搜索推廣無(wú)線(xiàn)搜索推廣圖文推廣搜狗三大商業(yè)產(chǎn)品——圖文推廣第四十七頁(yè)，共102頁(yè)。圖文推廣什么是圖文推廣？圖文推廣是以搜狐、搜狗及眾多優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)媒體資源為平臺(tái)，為廣告主提供包括圖片、文字、flash動(dòng)畫(huà)等多種展現(xiàn)形式，進(jìn)行個(gè)性推送的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)推廣方式。圖文推廣擁有6萬(wàn)個(gè)合作站點(diǎn)，300個(gè)行業(yè)，每天超過(guò)12億次的PV，點(diǎn)擊量超過(guò)100萬(wàn)次。第四十八頁(yè)，共102頁(yè)。圖文推廣的四大優(yōu)勢(shì)覆蓋面廣2314定向精準(zhǔn)展現(xiàn)多樣節(jié)省費(fèi)用圖文推廣準(zhǔn)多省廣第四十九頁(yè)，共102頁(yè)。擁有搜狐矩陣、搜狗矩陣等獨(dú)家內(nèi)容資源。

數(shù)萬(wàn)家優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)合作媒體，覆蓋300個(gè)行業(yè)。每日超過(guò)12億次展現(xiàn)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)一覆蓋面廣搜狗內(nèi)容頻道搜狐內(nèi)容頁(yè)微門(mén)戶(hù)主流媒體及垂直網(wǎng)站搜搜問(wèn)問(wèn)搜狗圖文推廣第五十頁(yè)，共102頁(yè)。以5億用戶(hù)群積聚海量大數(shù)據(jù)，提供精確的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定向和人群定向?？勺灾鬟x擇投放地域、投放時(shí)間、投放網(wǎng)站、實(shí)現(xiàn)

靈活的定向投放。優(yōu)勢(shì)二定向精準(zhǔn)第五十一頁(yè)，共102頁(yè)。支持圖片、文字、flash動(dòng)畫(huà)、圖文多種格式展現(xiàn)。支持最多15種尺寸的推廣創(chuàng)意?？芍苯訉?dǎo)入推廣創(chuàng)意。優(yōu)勢(shì)三展現(xiàn)多樣文字樣式圖片樣式圖文樣式第五十二頁(yè)，共102頁(yè)。免費(fèi)獲得海量展現(xiàn)機(jī)會(huì)，提升品牌知名度。按效果付費(fèi)，只為有效點(diǎn)擊買(mǎi)單。點(diǎn)擊單價(jià)低，投入產(chǎn)出比高。優(yōu)勢(shì)四節(jié)省費(fèi)用行業(yè)典型客戶(hù)日消耗（元）平均單價(jià)（元）日均點(diǎn)擊數(shù)日展現(xiàn)數(shù)招商加盟某客戶(hù)39390.45867137608566生活服務(wù)某客戶(hù)19610.7526116477173商業(yè)服務(wù)某客戶(hù)10450.661582115473712015年2月搜狗圖文推廣部分行業(yè)典型客戶(hù)的日消耗，單價(jià)，日均點(diǎn)擊數(shù)，日展現(xiàn)數(shù)第五十三頁(yè)，共102頁(yè)。二產(chǎn)品篇三大用戶(hù)產(chǎn)品三大商業(yè)產(chǎn)品增值服務(wù)課程內(nèi)容增值服務(wù)第五十四頁(yè)，共102頁(yè)。搜狗增值服務(wù)搜狗800電話(huà)搜狗留言板第五十五頁(yè)，共102頁(yè)。

搜狗800電話(huà)----第一時(shí)間抓住潛在客戶(hù)！增值服務(wù)：搜狗800第五十六頁(yè)，共102頁(yè)?？衫壍揭韵绿嵝压δ芩压妨粞园?---及時(shí)提醒、便利溝通！搜狗增值服務(wù)：搜狗留言板第五十七頁(yè)，共102頁(yè)。產(chǎn)品銷(xiāo)售方法：

利用“800電話(huà)”進(jìn)行銷(xiāo)售銷(xiāo)售人員可以向客戶(hù)講800電話(huà)的優(yōu)點(diǎn)：“兩省一加”。網(wǎng)民都喜歡免費(fèi)的服務(wù)，當(dāng)他搜索時(shí)看到800時(shí)就會(huì)使用，節(jié)省了網(wǎng)民的通訊費(fèi)；另外網(wǎng)民使用800電話(huà)不會(huì)扣取廣告主的推廣費(fèi)用；還有，很多客戶(hù)看到“800免費(fèi)”的時(shí)候，就會(huì)下意識(shí)打個(gè)電話(huà)問(wèn)問(wèn)，這樣無(wú)形中增加了客戶(hù)咨詢(xún)量，增加了成交額。所以，利用800作為一個(gè)利器來(lái)讓客戶(hù)簽單。利用“搜狗留言板”進(jìn)行銷(xiāo)售銷(xiāo)售人員可以向客戶(hù)說(shuō)明搜狗留言板給客戶(hù)帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值：客戶(hù)在做網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)候，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)是一天24小時(shí)里都有。但是，客戶(hù)不可能24小時(shí)盯著電腦，所以會(huì)流失些銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。但是有了搜狗留言板，如果留言信息捆綁到手機(jī)短信上，只要留言板有了留言，馬上就會(huì)有手機(jī)短信通知到，這樣就不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一次商機(jī)?？偨Y(jié)（搜狗增值服務(wù)）第五十八頁(yè)，共102頁(yè)。一行業(yè)與品牌篇二產(chǎn)品篇三銷(xiāo)售基礎(chǔ)篇互聯(lián)網(wǎng)最新信息互聯(lián)網(wǎng)廣告搜狗品牌搜狗推廣5大優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售基本技巧銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題解析搜狗支持政策三大用戶(hù)產(chǎn)品三大商業(yè)產(chǎn)品增值服務(wù)第五十九頁(yè)，共102頁(yè)。三銷(xiāo)售基礎(chǔ)篇銷(xiāo)售基本技巧銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題解析搜狗支持政策課程內(nèi)容銷(xiāo)售基本技巧第六十頁(yè)，共102頁(yè)。資料查找（內(nèi)容：通過(guò)名錄，網(wǎng)站等各類(lèi)資源）電話(huà)邀約（重點(diǎn)內(nèi)容：電話(huà)量是決定面談客戶(hù)數(shù)量的基礎(chǔ)，判斷哪些是有意向的客戶(hù)，電話(huà)邀約基本技巧等內(nèi)容）專(zhuān)家顧問(wèn)式面談（內(nèi)容：面談前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，如何進(jìn)行異議處理，逼單話(huà)術(shù)等）銷(xiāo)售技巧—基本營(yíng)銷(xiāo)步驟第六十一頁(yè)，共102頁(yè)。線(xiàn)上資料查找線(xiàn)下資料查找

銷(xiāo)售技巧——資料查找企業(yè)名錄傳統(tǒng)媒體集中行業(yè)社會(huì)資源查資料的途徑門(mén)戶(hù)網(wǎng)站平臺(tái)類(lèi)網(wǎng)站搜索引擎其他互聯(lián)網(wǎng)資源第六十二頁(yè)，共102頁(yè)。企業(yè)行業(yè)知識(shí)之前的推廣和效果誰(shuí)是KPKP的聯(lián)系方式個(gè)性化話(huà)術(shù)銷(xiāo)售技巧——資料查找目標(biāo)企業(yè)

查找客戶(hù)的具體信息非常重要！第六十三頁(yè)，共102頁(yè)。銷(xiāo)售技巧——資料整理記錄客戶(hù)的具體信息序號(hào)公司名稱(chēng)KP聯(lián)系方式公司介紹經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品推廣方式話(huà)術(shù)123456第六十四頁(yè)，共102頁(yè)。每天呼出電話(huà)100個(gè)每天有質(zhì)量電話(huà)20個(gè)每天有意向客戶(hù)2個(gè)每周約見(jiàn)客戶(hù)4個(gè)銷(xiāo)售技巧——電話(huà)邀約電話(huà)量決定約見(jiàn)客戶(hù)數(shù)量（重要內(nèi)容）銷(xiāo)售漏斗第六十五頁(yè)，共102頁(yè)。心態(tài)準(zhǔn)備目標(biāo)設(shè)定調(diào)整準(zhǔn)備銷(xiāo)售技巧——電話(huà)邀約電話(huà)邀約前的準(zhǔn)備（重要內(nèi)容）第六十六頁(yè)，共102頁(yè)。你是誰(shuí)？你是做什么？跟我有什么關(guān)系？對(duì)我有什么好處？銷(xiāo)售技巧——電話(huà)邀約產(chǎn)品引入法：“您好！XX，我是搜狗公司的張強(qiáng)。如果有這樣一個(gè)平臺(tái)，可以讓您的產(chǎn)品被更多的，包括pc和無(wú)線(xiàn)端客戶(hù)所了解，給咱們企業(yè)帶來(lái)商機(jī)，您一定很感興趣吧？”贊美法：“您好！XX，我是搜狗公司的張強(qiáng)。您是咱們當(dāng)?shù)胤浅Ｓ谐删偷囊晃黄髽I(yè)家，現(xiàn)在咱們各行業(yè)都競(jìng)爭(zhēng)的非常激烈。如果能夠有一個(gè)快速開(kāi)拓市場(chǎng)，讓客戶(hù)更容易和您建立合作關(guān)系的服務(wù)平臺(tái)，您這樣的企業(yè)家一定想要了解一下吧？”同類(lèi)產(chǎn)品引入法：“您好！XX，我是搜狗公司的張強(qiáng)。您作為百度的用戶(hù)，一定有很多的用戶(hù)可以找到您，您想獲得更多的客戶(hù)，獲取更多的市場(chǎng)嗎？”熟人深入法：“您好！XX，我是搜狗公司的張強(qiáng)。是您的XX朋友讓我打電話(huà)給您的，他覺(jué)得我們公司服務(wù)和效果很好，也許您對(duì)我們的服務(wù)會(huì)感興趣，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是否已經(jīng)做過(guò)搜索引擎或者有這方面的想法？要做這方面的投入呢？”電話(huà)邀約的三板斧（重要內(nèi)容）第六十七頁(yè)，共102頁(yè)。場(chǎng)景1，在百度做得效果還不錯(cuò)，所以不再搜狗上做了張總，用既定的金額來(lái)做多種不同的推廣方式，很多成功企業(yè)家都是這么做。搜狗和別人家的推廣不一樣，搜狗競(jìng)價(jià)廣告的性?xún)r(jià)比非常高，花同樣的錢(qián)可以得到更多的潛在客戶(hù)。再說(shuō)也就是幾千元，對(duì)于您的推廣計(jì)劃來(lái)講，這個(gè)數(shù)字不算大吧？而且，搜狗還有800企業(yè)免費(fèi)電話(huà)和留言板，能幫您降低其他的推廣費(fèi)用，而且，客戶(hù)在頁(yè)面上不點(diǎn)擊不收費(fèi)，不會(huì)增加的您的支出。一樣的錢(qián)，辦好幾樣事情，您說(shuō)呢？張總，怪不得咱們公司這么有聲有色，原來(lái)你對(duì)推廣非常重視。百度有他的優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)占有率高、受眾廣，所以很多人都選擇了推廣做百度。但是搜狗也有搜狗的優(yōu)勢(shì)：我們搜狗的入口多、精準(zhǔn)度高、覆蓋面廣，QQ即時(shí)通訊，搜狗輸入法，騰訊網(wǎng)，搜狐網(wǎng)，搜狗瀏覽器，QQ瀏覽器等這些都是主要入口。另外，搜狗產(chǎn)品不僅包括pc產(chǎn)品，還有無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品，特別是搜狗的無(wú)線(xiàn)搜索流量市場(chǎng)份額達(dá)到17.8%，這樣可以充分滿(mǎn)足您推廣的需求；您用過(guò)搜狗就會(huì)感到您的業(yè)務(wù)量也會(huì)滾滾而來(lái)。您說(shuō)呢？銷(xiāo)售技巧——初步異議處理場(chǎng)景2，在做其他的宣傳推廣，沒(méi)有做搜狗推廣的資金預(yù)算第六十八頁(yè)，共102頁(yè)。一、搞清對(duì)方身份再說(shuō)話(huà)二、盡量不道歉、不說(shuō)打擾三、簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確清楚的語(yǔ)言四、不輕易報(bào)價(jià)五、多用同行案例六、牢記你的目標(biāo)：創(chuàng)造一次面談機(jī)會(huì)七、適當(dāng)休息暫停八、不多說(shuō)，適時(shí)結(jié)束接受我，你將從中受益!銷(xiāo)售技巧——電話(huà)邀約電話(huà)邀約八大注意第六十九頁(yè)，共102頁(yè)。電話(huà)邀約基本禮儀重要的第一聲：當(dāng)我們打電話(huà)給客戶(hù)，接通后迅速用親切、優(yōu)美的招呼聲，說(shuō)：“你好，這里是X公司”開(kāi)頭。聲音清晰、悅耳、吐字清脆明朗，給客戶(hù)留下好的印象，要有“我代表搜狗形象”的意識(shí)。喜悅的心情：打電話(huà)時(shí)顧問(wèn)要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，留下極佳的印象。端正的姿態(tài)與清晰的聲音：打電話(huà)過(guò)程中絕對(duì)不能喝水、零食，私下交談，即使是懶散的姿勢(shì)客戶(hù)也能夠“聽(tīng)”得出你聲音是無(wú)精打采的；若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿(mǎn)活力。第七十頁(yè)，共102頁(yè)。聲音要求：聲音要溫雅有禮，以懇切之話(huà)語(yǔ)表達(dá)，使客戶(hù)感到有被尊重、重視的感覺(jué)?？谂c話(huà)筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽(tīng)不清楚、滋生誤會(huì)。避免聲音粗大，讓人誤解為盛氣凌人?；蛘呗曇暨^(guò)小，造成客戶(hù)聽(tīng)覺(jué)困難。說(shuō)話(huà)速度恰當(dāng)、抑揚(yáng)頓挫、流暢。電話(huà)銷(xiāo)售基本禮儀第七十一頁(yè)，共102頁(yè)。

掛電話(huà)前的禮貌

與客戶(hù)要結(jié)束電話(huà)交談時(shí)，說(shuō)一聲“謝謝”“再見(jiàn)”后，再輕輕掛上電話(huà)。不可以自己講完后就直接掛斷電話(huà)。電話(huà)銷(xiāo)售基本禮儀第七十二頁(yè)，共102頁(yè)。訪(fǎng)前準(zhǔn)備訪(fǎng)中談判訪(fǎng)后總結(jié)銷(xiāo)售技巧——專(zhuān)家顧問(wèn)式面談專(zhuān)家顧問(wèn)式面談三部曲第七十三頁(yè)，共102頁(yè)。銷(xiāo)售技巧——專(zhuān)家顧問(wèn)式面談訪(fǎng)前準(zhǔn)備合同收據(jù)產(chǎn)品彩頁(yè)同行案例本和筆正裝第七十四頁(yè)，共102頁(yè)。銷(xiāo)售技巧——專(zhuān)家顧問(wèn)式面談?wù)剢魏研枨笸诰蚱ヅ湫枨蠼鉀Q異議簽約合作第七十五頁(yè)，共102頁(yè)。銷(xiāo)售技巧——專(zhuān)家顧問(wèn)式面談訪(fǎng)后總結(jié)問(wèn)題記錄經(jīng)理注意：不要太相信記憶力，隨時(shí)把遇到的問(wèn)題記錄下來(lái)，回公司后和經(jīng)理一起進(jìn)行分析！第七十六頁(yè)，共102頁(yè)。重要知識(shí)點(diǎn)：

1、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷(xiāo)售的基本步驟：查找資料、電話(huà)邀約和面談銷(xiāo)售；2、查找資料的常用方法：黃頁(yè)、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等；3、銷(xiāo)售人員電話(huà)量和基本話(huà)術(shù)；4、目標(biāo)的設(shè)定：高級(jí)目標(biāo)和基本目標(biāo)；5、訪(fǎng)前的準(zhǔn)備和談單的步驟；6、客戶(hù)后的總結(jié)整理：認(rèn)真記錄問(wèn)題，遇到的問(wèn)題請(qǐng)教經(jīng)理。附：新銷(xiāo)售人員入門(mén)方法1、銷(xiāo)售先從打電話(huà)做起，不斷學(xué)習(xí)和提升，并每天堅(jiān)持總結(jié)；2、勤奮、知識(shí)和技能是成功銷(xiāo)售人員的基礎(chǔ)；3、心態(tài)的調(diào)整、目標(biāo)的設(shè)定和時(shí)間的管理對(duì)銷(xiāo)售人員非常重要?？偨Y(jié)第七十七頁(yè)，共102頁(yè)。三銷(xiāo)售基礎(chǔ)篇銷(xiāo)售基本技巧銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題解析搜狗支持政策課程內(nèi)容銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題解析第七十八頁(yè)，共102頁(yè)。10大銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題

第七十九頁(yè)，共102頁(yè)?？蛻?hù)只做百度，所以拒絕我們。

銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題1第八十頁(yè)，共102頁(yè)。客戶(hù)認(rèn)為搜狗搜索不如360搜索好，并且已經(jīng)做了百度，所以拒絕我們。

銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題2第八十一頁(yè)，共102頁(yè)。該用什么樣的話(huà)術(shù)繞過(guò)客戶(hù)前臺(tái)。銷(xiāo)售常