裝飾設(shè)計(jì)公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!1.分類(lèi)號(hào)密級(jí)UDC工商管理碩士學(xué)位論文XXXX裝飾公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（2011-2015）XXX研究方向戰(zhàn)略管理指導(dǎo)教師XXX教授論文答辯日期年月日學(xué)位授予日期答辯委員會(huì)主席論文閱評(píng)人

XX大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明原創(chuàng)性聲明本人聲明：所呈交的學(xué)位論文是在導(dǎo)師指導(dǎo)下完成的，研究工作所取得的成果和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬XX大學(xué)所有，本人保證不以其它單位為第一署名單位發(fā)表或使用本論文的研究?jī)?nèi)容。除已注明部分外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表過(guò)的研究成果，也不包含本人為獲得其它學(xué)位而使用過(guò)的內(nèi)容。對(duì)本文的研究工作提供過(guò)重要幫助的個(gè)人和集體，均已在論文中明確說(shuō)明并致謝。論文作者簽名：年月日學(xué)位論文使用授權(quán)說(shuō)明本人完全了解XX大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本：學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏(yíng)利為目的的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉?jī)?nèi)容。請(qǐng)選擇發(fā)布時(shí)間：□即時(shí)發(fā)布□解密后發(fā)布（保密論文需注明，并在解密后遵守此規(guī)定）論文作者簽名：導(dǎo)師簽名：年月日XXXX裝飾公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（2011-2015）摘要企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是為了應(yīng)對(duì)內(nèi)部條件或外部環(huán)境可能出現(xiàn)的重大變化而制定的。任何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都具有一定的針對(duì)性和時(shí)效性。當(dāng)內(nèi)部條件或外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，企業(yè)必須做到與時(shí)俱進(jìn)、調(diào)整或重新制定新的發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)前社會(huì)飛速發(fā)展，中國(guó)加入了WTO之后，使企業(yè)融入了多變化的國(guó)際市場(chǎng)，這就使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃顯得格外重要。本文對(duì)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行了具體研究，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃也是為了提高企業(yè)戰(zhàn)略水平。企業(yè)要做大做強(qiáng)，發(fā)展戰(zhàn)略尤為重要。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否合理決定企業(yè)各項(xiàng)工作能否順利完成。智慧有大小，戰(zhàn)略有高低。各企業(yè)間發(fā)展戰(zhàn)略存在著水平差異，故企業(yè)發(fā)展速度也相應(yīng)不同，制定一份符合公司實(shí)際情況的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃將促使企業(yè)更快更好的發(fā)展。全文共分為五章。第一章緒論。本章主要闡述了選擇本論題的意義及論文研究方法。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析。本章主要論述了當(dāng)前社會(huì)宏觀(guān)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及裝飾行業(yè)的發(fā)展前景。第三章企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。本章主要論述了XXXX裝飾公司概況，并對(duì)公司資源能力、組織能力、及競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行分析。第四章戰(zhàn)略選擇。本章主要分析了公司應(yīng)對(duì)種種狀況的戰(zhàn)略選擇。本章根據(jù)XXXX裝飾設(shè)計(jì)有限公司的現(xiàn)狀及運(yùn)營(yíng)情況做出了經(jīng)營(yíng)方面的戰(zhàn)略定位及戰(zhàn)略目標(biāo)。第五章XXXX洲裝飾公司的發(fā)展戰(zhàn)略措施。本章闡明了XXXX裝飾設(shè)計(jì)有限公司對(duì)實(shí)施上述戰(zhàn)略的措施分析。本文是對(duì)XXXX裝飾公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（2011-2015）的探析，其目的是促使公司健康可持續(xù)發(fā)展。筆者也希望本文能對(duì)中小裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)如何在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展提供一點(diǎn)參考。由于筆者水平有限，文中難免出現(xiàn)錯(cuò)誤和疏漏之處。懇請(qǐng)各位老師不吝賜教。關(guān)鍵詞：發(fā)展戰(zhàn)略；營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；裝飾設(shè)計(jì)TheStrategicPlanforDevelopingofGuangxiLvZhouDecorationCompanyinRecentFiveYears(2011-2015)AbstractTheenterprises’developmentstrategyisaresponsetosignificantchangesoftheinternalconditionsorexternalenvironment.Anyenterprisemakesoutdevelopmentstrategiesinaccordancewithpertinenceandtimeliness.Whentheinternalconditionsorexternalenvironmentchange,thereisnodoubtthatdevelopmentstrategiesshouldbeadjustedorreformulatedtokeeppacewiththetimesbytheenterprise.Thetimesweareinisanerawhentherateofchangeisunprecedentedlyaccelerated.China’sentryintoWTOhasbroughtChineseenterprisesintoachanginginternationalmarket,whichmakestheplanningofenterprises’developmentstrategybecomeextremelyimportant.Thispapermadeaconcreteresearchonthedevelopmentofmarketingstrategy.Makingtheplanningofenterprises’developmentstrategyistoimprovethestrategiclevel.Thedevelopmentstrategyissoimportantforthecompany’sbecominglargerandstronger.Whethertheenterprises’workcanbecompletedsuccessfullyornotisdecidedbytherationalityofenterprises’developmentstrategy.Wisdomvariesandstrategydiffers.Therearesomeorevensignificantdifferencesonmakingstrategyamongdifferententerprisessoastorunindifferentspeed.Itisagoodwaytomakeenterprisedevelopbetterandfasterthatmakingagoodplanningofenterprises’developmentstrategy,whichisincoincidencewiththeenterprises’actualsituation.Thepaperisdividedintofivechapters.ChapterOneAnintroduction.Thischapterexpoundsthesignificanceofthechoiceofthetopic.ChaperTwoOntheexternalenvironmentofenterprise.Itdiscussesthemacroenvironmentandcompetitiveenvironmentinindustry,andanalyseshowtherestrictionfactorsofsystemaffectsthe

strategyinthedevelopmentofenterprise.ChapterThreeOntheinternalenvironmentofthiscompany.ThischapterdemonstratesthehistoryofGuangxiLvZhouDecorationCompany,andanalysestheresourceability,organizingcapacity,andcompetitivepower.ChapterFourThestrategicchoice.Thispartmainlyanalysesadvantages,disadvantages,opportunities,threatsandtriadicchoiceswhenthiscompanyconfrontswithvarioussituations.Inthischapter,accordingtothecurrentsituationsandoperationconditionsofGuangxiLvzhouDecorationCompany,thestrategicpositioningandstrategicobjectivesareworkedout.ChapterFiveThecountermeasuresofstrategicplanfordevelopingofGuangxiLvZhoudecorationcompanyinrecentfiveyears(2011-2015)Thischapterexplainstheanalysisofcountermeasuresforthestrategiesimplementedbythiscompany.ThisarticleforcedonillustratingthestrategicplanfordevelopingofGuangxiLvZhouDecorationCompanyinrecentfiveyears(2011-2015),whichaimstopromoteitssustainabledevelopment.Meanwhile,theauthorhopesthatthisarticlecouldbeworkedasavaluablereferenceforsmallandmedium-sizeenterprisesinfuturemarketcompetition.Duetothelimitationoftheauthor’sknowledge,theremightbemistakesanderrors.Thanksforyourconsiderationandeargerforyoursuggestions.Keywords:developmentstrategy;marketingstrategy:LvZhouDecorationCompany目錄摘要 IAbstract II第一章緒論 11.1選題意義 11.1.1理論意義 11.1.2實(shí)踐意義 11.2發(fā)展戰(zhàn)略研究的目的 21.2.1公司發(fā)展存在著許多制約因素 21.2.2抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，需要制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 21.2.3裝飾行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，需要進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理 21.3本文的主要研究?jī)?nèi)容 21.4論文研究方法 31.4.1規(guī)范性理論分析方法 31.4.2PEST分析 31.4.3波特”五力”分析 41.4.4SWOT分析 41.5研究線(xiàn)路 4第二章企業(yè)外部環(huán)境分析 52.1宏觀(guān)環(huán)境分析（PEST） 52.1.1政治環(huán)境（political） 52.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境（economic） 52.1.3社會(huì)文化環(huán)境（social） 62.1.4技術(shù)環(huán)境（technological） 72.2SWOT分析 82.2.1S優(yōu)勢(shì)分析 82.2.2W劣勢(shì)分析 92.2.3O機(jī)會(huì)分析 92.2.4T威脅分析 92.3行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析及其發(fā)展前景 92.3.1建筑裝飾行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 92.3.2XX建筑裝飾行業(yè)發(fā)展前景 13第三章公司內(nèi)部條件分析 163.1XXXX裝飾公司概況 163.2公司資源能力分析 163.2.1人力資源分析 163.2.2財(cái)務(wù)資源分析 163.3公司組織能力分析 183.4公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力分析 19第四章戰(zhàn)略選擇 204.1發(fā)展戰(zhàn)略定位 204.2發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 204.3總體戰(zhàn)略 204.4競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 204.4.1經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 204.4.2品牌戰(zhàn)略 214.4.3人才戰(zhàn)略 214.4.4產(chǎn)品戰(zhàn)略 22第五章戰(zhàn)略措施 255.1目標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施 255.2總體戰(zhàn)略實(shí)施 255.3競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施 255.3.1經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施 255.3.2品牌戰(zhàn)略實(shí)施 275.3.3人才戰(zhàn)略實(shí)施 275.3.4產(chǎn)品戰(zhàn)略實(shí)施 285.4思想統(tǒng)一 285.5資源保障 295.6制度體系 29結(jié)束語(yǔ) 31參考文獻(xiàn) 32致謝 33攻讀學(xué)位期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文目錄 34第一章緒論1.1選題意義1.1.1理論意義缺乏科學(xué)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性規(guī)劃，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的盲目、甚至可能失敗。因此企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要對(duì)企業(yè)面臨的內(nèi)、外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境科學(xué)進(jìn)行認(rèn)真的剖析，制定適合本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，同時(shí)進(jìn)行有效的實(shí)施，使企業(yè)走上快速、健康的發(fā)展道路?？梢?jiàn)一份科學(xué)的、有效的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的發(fā)展意義深遠(yuǎn)。建筑裝飾行業(yè)是古老又年輕、傳統(tǒng)又現(xiàn)代的一個(gè)行業(yè)，也是與人民生活息息相關(guān)的行業(yè)。2007年全國(guó)裝飾行業(yè)年產(chǎn)值達(dá)1400億元，較往年增長(zhǎng)22%，是使中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的重要行業(yè)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)的飛速發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，讓建筑裝飾行業(yè)有了一個(gè)巨大的發(fā)展空間，在擴(kuò)大內(nèi)需和增加就業(yè)等方面有著突出顯著的作用。根據(jù)建筑裝飾行業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃綱要提出來(lái)的要求，到2011年，全國(guó)建筑裝飾行業(yè)工程產(chǎn)值將超過(guò)21000億元，建筑裝飾行業(yè)有相當(dāng)廣泛的發(fā)展前景。1.1.2實(shí)踐意義縱觀(guān)現(xiàn)今中國(guó)的建筑裝飾行業(yè)市場(chǎng)，隨著裝飾市場(chǎng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭猛勁，許多業(yè)內(nèi)人士感慨競(jìng)爭(zhēng)力大，市場(chǎng)難做。雖然年總產(chǎn)值都以百分之十幾的速度增長(zhǎng)，前景可觀(guān)。但隨著市場(chǎng)逐步走向規(guī)范、成熟，以及宏觀(guān)環(huán)境變化的影響，各地大型建材市場(chǎng)并肩而起，明碼實(shí)價(jià)越來(lái)越多，直接針對(duì)客戶(hù)所需；市場(chǎng)被分得越來(lái)越細(xì)、越來(lái)越專(zhuān)業(yè)；精裝修的房子越來(lái)越多；能由裝飾公司包攬的項(xiàng)目也越來(lái)越少，利潤(rùn)低薄已逐漸成普遍，惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面充斥著各大中城市，很多裝飾公司有著無(wú)形的挑戰(zhàn)和壓力。

我國(guó)的裝飾行業(yè)已進(jìn)入平緩增長(zhǎng)而競(jìng)爭(zhēng)空前的階段。

因?yàn)榻鼛啄陙?lái)北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)等世界關(guān)注的盛事在中國(guó)的陸續(xù)開(kāi)辦，對(duì)我國(guó)城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求。XXXX裝飾公司成立于2003年，是一家專(zhuān)業(yè)從事室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)、施工、與建材銷(xiāo)售的私營(yíng)企業(yè)，公司注冊(cè)資金1200萬(wàn)，員工90人，每年盈利30萬(wàn)元左右，公司的利潤(rùn)水平并不理想，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，公司必須重視企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。本篇文章從企業(yè)的自身實(shí)際條件和情況出發(fā)，從建筑裝飾行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)著手，來(lái)剖析XXXX裝飾公司的現(xiàn)狀和內(nèi)、外部環(huán)境，在分析上使用了PEST分析法和波特的五種力量模型競(jìng)爭(zhēng)分析方法，以及SWOT矩陣等工具對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué)的分析和選擇。通過(guò)本文研究，有助于彌補(bǔ)裝飾行業(yè)日趨細(xì)分化的行業(yè)趨勢(shì)背景下，對(duì)具體企業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究的空白，有助于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)背景下，具體企業(yè)的發(fā)展的定性研究和定量研究的結(jié)合。1.2發(fā)展戰(zhàn)略研究的目的在裝飾行業(yè)細(xì)分化發(fā)展趨勢(shì)的背景下，XXXX裝飾公司想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須制適合定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，原因有：1.2.1公司發(fā)展存在著許多制約因素從企業(yè)戰(zhàn)略管理的來(lái)看，對(duì)公司發(fā)展進(jìn)行總結(jié)和分析，可以對(duì)其實(shí)現(xiàn)存在的問(wèn)題有一個(gè)根本的認(rèn)識(shí)。一方面，當(dāng)前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司未來(lái)發(fā)展也存在著很多制約因素，進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理，既有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，又可以為同行企業(yè)提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。另一方面也認(rèn)識(shí)到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)及企業(yè)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)的實(shí)施。1.2.2抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，需要制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)XXXX裝飾公司來(lái)說(shuō)，只有從整體上把握自身的經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)，緊抓市場(chǎng)機(jī)遇，及時(shí)獲取企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所需的各種資源，并使企業(yè)所擁有的資源發(fā)揮最大的效益，才能使企業(yè)成為未來(lái)市場(chǎng)的主導(dǎo)者。1.2.3裝飾行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，需要進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理裝飾行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)升級(jí)，是XXXX裝飾公司需要進(jìn)行戰(zhàn)略管理的最直接因素。若企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，很難應(yīng)對(duì)建筑裝飾行業(yè)環(huán)境的變化及市場(chǎng)細(xì)分。越來(lái)越多現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐證明，現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展在很大程度上取決于企業(yè)能否已經(jīng)把握它所賴(lài)以生存的環(huán)境變化，能否適應(yīng)建筑裝飾的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，本文通過(guò)當(dāng)前宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)、政策以及建筑裝飾行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分狀況、結(jié)合公司發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行剖析，并制定出科學(xué)有效的發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)于本文研究，其主要價(jià)值體現(xiàn)在：（1）有助于公司更好的適應(yīng)外部環(huán)境的變化。（2）有助于XXXX裝飾公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏(yíng)得優(yōu)勢(shì)地位。（3）進(jìn)一步提升裝飾公司整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)公司健康、持續(xù)的發(fā)展，也為其他企業(yè)的發(fā)展提供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。1.3本文的主要研究?jī)?nèi)容主要研究?jī)?nèi)容：本文主要論述了裝飾裝修行業(yè)現(xiàn)狀、公司內(nèi)外部環(huán)境及公司發(fā)展戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施措施。研究方法和思路：國(guó)內(nèi)裝飾行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的狀況及趨勢(shì)分析、發(fā)展中國(guó)家裝飾產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的狀況及趨勢(shì)分析、我國(guó)裝飾行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分狀況及發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)外裝飾行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。XXXX裝飾公司經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境SWOT分析：XXXX裝飾公司簡(jiǎn)介、外部環(huán)境分析、企業(yè)宏觀(guān)環(huán)境PEST分析、公司行業(yè)環(huán)境分析。XXXX裝飾公司內(nèi)部環(huán)境分析：公司現(xiàn)有資源分析、公司的管理狀況、公司的業(yè)務(wù)狀況。裝飾市場(chǎng)細(xì)分背景下XXXX裝飾公司經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型及發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整：XXXX裝飾公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定依據(jù)、XXXX裝飾公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、愿景規(guī)劃目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)。XXXX裝飾公司具體發(fā)展戰(zhàn)略選擇：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)品牌戰(zhàn)略、公司人才戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略。XXXX裝飾公司發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整的實(shí)施及其保障：XXXX裝飾公司發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整實(shí)施對(duì)策、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，做好企業(yè)主業(yè)、調(diào)整新思路，確立新方向、構(gòu)建公司戰(zhàn)略聯(lián)盟、調(diào)整新觀(guān)念，生發(fā)新動(dòng)力、增強(qiáng)企業(yè)科學(xué)創(chuàng)新管理、構(gòu)筑企業(yè)強(qiáng)勢(shì)文化、提高企業(yè)信息化管理、提高戰(zhàn)略管理，加強(qiáng)執(zhí)行力、戰(zhàn)略控制和風(fēng)險(xiǎn)防范。1.4論文研究方法本文章從XXXX裝飾公司自身實(shí)際情況出發(fā)，從解析企業(yè)現(xiàn)狀和內(nèi)、外部環(huán)境著手，在分析法上使用了波特的五種力量模型競(jìng)爭(zhēng)分析方法和PEST分析法、以及SWOT矩陣等工具，對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行剖析和選擇。1.4.1規(guī)范性理論分析方法文中首先對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的理論進(jìn)行論述，介紹了環(huán)境分析及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析等理論。詳細(xì)論述的基礎(chǔ)上對(duì)XXXX裝飾公司的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展措施進(jìn)行討論。同時(shí)體現(xiàn)了理論和實(shí)際相結(jié)合的原則。1.4.2PEST分析戰(zhàn)略管理上認(rèn)為應(yīng)把宏觀(guān)環(huán)境剖析的重點(diǎn)著手于那些關(guān)鍵的、值得做出反應(yīng)的變化因素上，于是產(chǎn)生了PEST（政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境）分析法、它關(guān)注的四項(xiàng)要素是企業(yè)成功的主要決定性因素。PEST分析法已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行宏觀(guān)分析的常用方法。本文在分析XXXX裝飾公司的宏觀(guān)環(huán)境時(shí)采用了該方法。1.4.3波特”五力”分析他認(rèn)為許多行業(yè)結(jié)構(gòu)因素影響著競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和行業(yè)獲利性，一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，遠(yuǎn)不止在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，而是存在五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，即潛在的加入者、替代品的威脅、購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力、供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的抗衡，這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及其綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，決定著行業(yè)中獲得利潤(rùn)的最終潛力。本文在分析XXXX裝飾公司的行業(yè)環(huán)境時(shí)采用了該種方法。1.4.4SWOT分析SWOT分析是一種對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析，在分析時(shí)，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素（包括公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）都集中在一起，然后用外部的力量來(lái)對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。這些外部力量包括機(jī)會(huì)和威脅。它們是由于競(jìng)爭(zhēng)力量或企業(yè)自身的實(shí)力，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并分析企業(yè)外部環(huán)境變化影響可能對(duì)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，進(jìn)而制定企業(yè)最佳戰(zhàn)略的方法，本文在分析公司的內(nèi)外部環(huán)境時(shí)，采用了該方法。1.5研究線(xiàn)路本文的研究線(xiàn)路為：首先介紹了選題意義，并介紹了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理以及企業(yè)戰(zhàn)略管理的常用技術(shù)方法等。介紹企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論是本文進(jìn)行研究的理論基礎(chǔ)。其次分析了XXXX裝飾設(shè)計(jì)有限公司發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境。對(duì)外部環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。在分析了企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境之后，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了SWOT分析，從而給企業(yè)發(fā)展進(jìn)行定位，并提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。再次，提出公司總體發(fā)展戰(zhàn)略選擇及戰(zhàn)略實(shí)施方案。戰(zhàn)略制定之后，必須采取有針對(duì)性地實(shí)施措施。最后根據(jù)本文的探討，得出本文研究結(jié)論：本文從企業(yè)自身實(shí)際情況出發(fā)，使用了波特的五種力量模型競(jìng)爭(zhēng)分析方法和PEST分析法以及SWOT矩陣等工具，分析企業(yè)現(xiàn)狀和內(nèi)、外部環(huán)境，對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析和選擇，得出XXXX裝飾公司未來(lái)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施措施進(jìn)行說(shuō)明。

第二章企業(yè)外部環(huán)境分析2.1宏觀(guān)環(huán)境分析（PEST）宏觀(guān)環(huán)境也就是企業(yè)活動(dòng)所處的大環(huán)境，主要由政治環(huán)境（political）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（economic）、技術(shù)環(huán)境（technological）、社會(huì)文化環(huán)境（social）等因素構(gòu)成，即PEST分析。宏觀(guān)環(huán)境對(duì)處在該環(huán)境中的所有相關(guān)組織都會(huì)產(chǎn)生影響，而且這種影響通常間接地、潛在地影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但其作用卻是根本的、深遠(yuǎn)的。2.1.1政治環(huán)境（political）在政策因素中,政府對(duì)建筑裝飾行業(yè)的宏觀(guān)管理政策無(wú)疑直接地發(fā)揮著重要作用?！笆晃濉逼陂g,我國(guó)的建筑裝飾行業(yè)從單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行了深入的改革和探索,出臺(tái)了一系列法規(guī)條例,從市場(chǎng)、質(zhì)量、資質(zhì)、注冊(cè)、招投標(biāo)等方面都做到有法可依。2.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境（economic）經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷增強(qiáng)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平將明顯提高，巨大的國(guó)際需求也會(huì)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。我們國(guó)家在國(guó)際上的地位越來(lái)越高，這給我們建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大的希望和很大的空間，實(shí)際上是市場(chǎng)化、城市化、國(guó)際化這幾化對(duì)于裝飾裝修行業(yè)來(lái)說(shuō)，提供了非常好的基礎(chǔ)和條件。隨著我國(guó)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，旅游業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將直接拉動(dòng)裝飾行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，為裝飾行業(yè)提供了非常充足的勞動(dòng)力。中國(guó)政府提出的市場(chǎng)化、城市化、國(guó)際化更是給裝飾行業(yè)提供了非常好的機(jī)遇和條件。中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速回落，抑制通脹任重道遠(yuǎn)。這些因素會(huì)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行造成影響，也必然會(huì)涉及到建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，國(guó)家正在通過(guò)加大投資，拉動(dòng)內(nèi)需，保持國(guó)家經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。由于建筑裝飾行業(yè)與固定資產(chǎn)投資的密切關(guān)聯(lián)，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)和放緩短期內(nèi)將對(duì)裝飾行業(yè)造成不利的影響。加之新勞動(dòng)合同法實(shí)施，勞動(dòng)用工成本增加，基礎(chǔ)材料、能源價(jià)格上漲，勢(shì)必引起工程建造成本上漲，而實(shí)際工程造價(jià)并未同比增加，企業(yè)的長(zhǎng)利能力相對(duì)減弱。因此，目前看來(lái)，建筑裝飾行業(yè)面臨著周期性的風(fēng)險(xiǎn)，建筑裝飾企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展須跟隨國(guó)家的投資導(dǎo)向進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)型。2.1.3社會(huì)文化環(huán)境（social）中國(guó)不僅具有自改革開(kāi)放以來(lái)27年的長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，形成了建筑裝飾行業(yè)的雄厚物質(zhì)基礎(chǔ)和強(qiáng)勁需求。同時(shí)具有五千年的文明史，形成了世界最具影響的中華文化。因此，建筑裝飾行業(yè)發(fā)展的國(guó)內(nèi)社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)資源非常豐富。

建筑裝飾行業(yè)存在的本質(zhì)是為社會(huì)提供建筑空間環(huán)境，行業(yè)的生存與發(fā)展必須擁有相應(yīng)的社會(huì)思想基礎(chǔ)，從中國(guó)的文化傳統(tǒng)和當(dāng)前社會(huì)思想狀況上分析，建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展，在中國(guó)具有深厚的思想基礎(chǔ)。

（1）中國(guó)傳統(tǒng)生活理念對(duì)建筑裝飾的理解和認(rèn)識(shí)，是行業(yè)發(fā)展的社會(huì)認(rèn)知基礎(chǔ)

中國(guó)傳統(tǒng)生活理念的主要內(nèi)容，不僅包括生活起居的舒適、方便，也要表現(xiàn)人的社會(huì)地位和職業(yè)特征，同時(shí)也要注重自然環(huán)境的利用和與自然環(huán)境的和諧，形成了生活居住環(huán)境的較為固定的形式，包括建筑及裝飾裝修的材料、質(zhì)地、色彩、建筑的體量、形式及各種元素的規(guī)格、尺寸；建筑群落的地理位置、建筑風(fēng)格的協(xié)調(diào)等方面。人們擁有的居住、工作的建筑物水平，集中反映了人的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化地位及特征。正是由于中國(guó)傳統(tǒng)的文化、生活理念，使中國(guó)創(chuàng)造了一系列的建筑及裝飾裝修材料、部品、部件、飾品、飾件，影響了全世界的建筑裝飾行業(yè)發(fā)展。這種文化、生活理念，現(xiàn)在仍然對(duì)建筑裝飾裝修行業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)生重要的社會(huì)思想推動(dòng)作用。（2）當(dāng)前社會(huì)思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變對(duì)建筑裝飾需求的促進(jìn)，形成行業(yè)的社會(huì)資源

中國(guó)自20世紀(jì)80年代改革、開(kāi)放之后，社會(huì)的思維方式、觀(guān)念意識(shí)不斷發(fā)生著變化，其中很多變化對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了極其強(qiáng)烈的影響。在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制和體制的過(guò)程中，思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變也為建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展提供了社會(huì)思想基礎(chǔ)。

第一，是全社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)建筑裝飾行業(yè)需求具有促進(jìn)作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)將非常重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境和辦公環(huán)境與條件的改變，這就為建筑裝飾提供了社會(huì)認(rèn)識(shí)觀(guān)念的認(rèn)同基礎(chǔ)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，裝飾裝修的水平、風(fēng)格等技術(shù)、藝術(shù)的因素，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益水平又有極為重要的作用，這種認(rèn)識(shí)也越來(lái)越被社會(huì)認(rèn)同，就會(huì)加強(qiáng)建筑裝飾行業(yè)的社會(huì)心理需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)中，投資的自由化認(rèn)識(shí)，會(huì)將對(duì)建筑裝飾的心理需求，切實(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)際的投資。因此，全社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)的提高和發(fā)展，為建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展提供了社會(huì)思想基礎(chǔ)。

第二，是社會(huì)的合作、發(fā)展意識(shí)對(duì)建筑裝飾行業(yè)需求的促進(jìn)。人們對(duì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)水平在不斷提高，特別是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大量的新產(chǎn)品、新科技改變著人們生活方式，也改變了人們的思想認(rèn)識(shí)。因此，發(fā)展的意識(shí)對(duì)建筑裝飾行業(yè)的持續(xù)擴(kuò)展，也有著重要拉動(dòng)作用。在社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中，建筑裝飾行業(yè)的科技發(fā)展，新型材料、部品的研發(fā)與問(wèn)世；新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工藝的實(shí)施；新的設(shè)計(jì)風(fēng)格和時(shí)尚潮流的變化，都會(huì)在人們心理上產(chǎn)生裝飾裝修需求，促進(jìn)裝飾裝修周期的縮短，從而擴(kuò)大行業(yè)市場(chǎng)的容量。

第三，是社會(huì)法制環(huán)境的改善與提高，對(duì)建筑裝飾的需求也有極大的推動(dòng)作用。在社會(huì)尊重財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，保護(hù)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的意識(shí)加強(qiáng)，法制不斷健全，人們生活日益安定。因此，過(guò)更舒服、美好日子的愿望就更為強(qiáng)烈，也就會(huì)增加裝飾裝修方面的投資。

（3）社會(huì)產(chǎn)業(yè)組織形式的變化，對(duì)建筑裝飾行業(yè)形成發(fā)展資源

改革開(kāi)放以后，社會(huì)的所有制結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，增加了社會(huì)普遍的緊迫感和危機(jī)意識(shí)，也會(huì)推動(dòng)建筑裝飾行業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)展。

第一，是工作節(jié)奏加快，腦力體力支出的增加，客觀(guān)上需要有一個(gè)良好的生活環(huán)境，提高勞動(dòng)力再生產(chǎn)的品質(zhì)。人們追求生活科學(xué)、文明的目標(biāo)，就為建筑裝飾行業(yè)提供了思想基礎(chǔ)。

第二，是社會(huì)的發(fā)展，需要人們不斷汲取新的文化、技術(shù)知識(shí)，也需要有一個(gè)好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，使人們能夠得到更全面的發(fā)展。

第三，是在改革開(kāi)放后，人們更多的了解了世界，了解了現(xiàn)代先進(jìn)生活水平的主要表現(xiàn)形式，也增加了趕超世界先進(jìn)水平的需求。建筑裝飾作為重要的表現(xiàn)指標(biāo)，反映實(shí)力與水平，因此，也會(huì)產(chǎn)生更大的社會(huì)需求。

第四，是社會(huì)發(fā)展及文明、進(jìn)步，人們的文化訴求不斷提高，需要有相應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)，也將增加社會(huì)對(duì)裝飾裝修的需求。2.1.4技術(shù)環(huán)境（technological）隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展以及信息化資源共享的建設(shè)，將改變以往裝飾行業(yè)的勞動(dòng)手段，帶動(dòng)了勞動(dòng)對(duì)象的更新與發(fā)展，帶來(lái)了施工組織和施工工藝的變革，成為行業(yè)發(fā)展新的推動(dòng)力，大大促進(jìn)裝飾業(yè)生產(chǎn)力水平的提高。促進(jìn)裝飾行業(yè)的科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的發(fā)展進(jìn)程主要有以下幾個(gè)方面：新型建材及其他相關(guān)產(chǎn)品不斷問(wèn)世?？萍嫉倪M(jìn)步會(huì)改良產(chǎn)品功能，促進(jìn)升級(jí)換代，新型產(chǎn)品的出現(xiàn)會(huì)給消費(fèi)者在裝飾需求上增添動(dòng)因，增大裝飾需求和裝飾頻率，同時(shí)也為裝飾公司提供更多的原料產(chǎn)品和業(yè)務(wù)素材?？萍继貏e是IT科技推動(dòng)裝飾企業(yè)的組織管理、組織運(yùn)營(yíng)和溝通的無(wú)限性，推動(dòng)了項(xiàng)目工程的流程管理和施工技藝的進(jìn)步。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上宣傳推廣和工作聯(lián)系，網(wǎng)上解決方案等等，改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的重大革命?？萍歼M(jìn)步還將引發(fā)工藝改革和觀(guān)念創(chuàng)新。比如近年逐漸興起的成品化裝配，不僅減少了現(xiàn)場(chǎng)污染和裝修噪音，也從本質(zhì)上改變了傳統(tǒng)裝飾工藝的內(nèi)涵。2.2SWOT分析SWOT分析法又稱(chēng)為態(tài)勢(shì)分析法，是一種能夠較客觀(guān)而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。是對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的全面評(píng)估，它能夠有效的幫助企業(yè)看清現(xiàn)狀，幫助企業(yè)更好的制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。SWOT分別代表優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。利用這種方法可以從中找出對(duì)企業(yè)有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)企業(yè)不利的、要回避或解決的因素，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，找出解決辦法，并明確未來(lái)發(fā)展方向。在SWOT矩陣各象限內(nèi)，針對(duì)戰(zhàn)略因素的不同結(jié)合，提出可供參考的戰(zhàn)略方向。其中：SO戰(zhàn)略是指發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略；ST戰(zhàn)略是指發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、避開(kāi)威脅的戰(zhàn)略；WO戰(zhàn)略是指克服劣勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略；WT戰(zhàn)略是指克服劣勢(shì)、避開(kāi)威脅的戰(zhàn)略。2.2.1S優(yōu)勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)一：擁有優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源。XXXX裝飾設(shè)計(jì)的市場(chǎng)定位為中高端客戶(hù)群，以工程類(lèi)別來(lái)分，以辦公樓、酒店類(lèi)為主，銀行、店鋪等為輔，如已完成的中國(guó)五礦集團(tuán)華銻綜合辦公樓裝修工程、金瑯大酒店，金禾宮大酒店裝修工程（三星級(jí)）；中國(guó)銀行南寧邕州支行裝修以及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行桂林支行網(wǎng)點(diǎn)裝修；以裝飾風(fēng)格來(lái)分，XXXX裝飾設(shè)計(jì)有限公司擅長(zhǎng)于中式古典、新古典風(fēng)格。公司面向的客戶(hù)群大多屬于各自行業(yè)中發(fā)展良好的佼佼者，有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及較高的知名度。優(yōu)勢(shì)二：擁有較高的施工工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。XXXX裝飾公司雖然尚屬于二級(jí)企業(yè)，但多年來(lái)專(zhuān)注于自營(yíng)工程，擁有一批精工巧匠，高超的施工技藝能將平凡的木作演繹得出神入化，高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求能完全符合客戶(hù)的要求并廣受贊譽(yù)。優(yōu)勢(shì)三：擁有較高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。中、高層管理人員均為從業(yè)多年的資深人士，老中青比例適當(dāng)，專(zhuān)業(yè)較齊全，結(jié)構(gòu)較為合理。優(yōu)勢(shì)四：公司剛剛于2009年十二月晉身為XX建筑裝飾協(xié)會(huì)理事單位，今后在參與討論行業(yè)事務(wù)中有更多的“參政議政”權(quán)而不僅僅是“舉手表決”權(quán)，較高的平臺(tái)有助于提升企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。優(yōu)勢(shì)五：經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活，應(yīng)變能力較強(qiáng)。優(yōu)勢(shì)六：公司應(yīng)發(fā)展需要，已設(shè)有南寧分公司和桂林辦事處。2.2.2W劣勢(shì)分析劣勢(shì)一：在消費(fèi)者中缺乏必要的品牌知名度和美譽(yù)度。XXXX裝飾公司從來(lái)不做廣告宣傳，極少參加業(yè)內(nèi)活動(dòng)，行業(yè)內(nèi)影響力低，行業(yè)外知名度低。劣勢(shì)二：公司承接項(xiàng)目來(lái)源單一，僅靠關(guān)系資源及投標(biāo)獲取項(xiàng)目，擴(kuò)張能力弱，市場(chǎng)占有率低。劣勢(shì)三：資質(zhì)平臺(tái)不夠，參加工程招投標(biāo)受很大限制，更無(wú)法和大企業(yè)硬碰硬地競(jìng)爭(zhēng)；對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響相當(dāng)大。劣勢(shì)四：技術(shù)創(chuàng)新幾乎沒(méi)有，缺乏企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。劣勢(shì)五：裝飾行業(yè)為勞動(dòng)密集型行業(yè)，一線(xiàn)員工文化素質(zhì)偏低，難以完全按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范運(yùn)作。2.2.3O機(jī)會(huì)分析機(jī)會(huì)一：我國(guó)綜合國(guó)力增強(qiáng)為世界矚目，中央政府提出的市場(chǎng)化、城市化、國(guó)際化給裝飾行業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間，為XXXX裝飾公司帶來(lái)新的機(jī)遇。機(jī)會(huì)二：優(yōu)質(zhì)客戶(hù)對(duì)裝飾項(xiàng)目要求個(gè)性化、定制化、多樣化，有助于公司加強(qiáng)組織管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理和施工管理，提高市場(chǎng)適應(yīng)力和應(yīng)變力。2.2.4T威脅分析威脅一：面臨國(guó)內(nèi)掀起一輪新的裝飾風(fēng)潮，裝飾行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。裝飾行業(yè)門(mén)檻低，存在大量潛在進(jìn)入者，是現(xiàn)有裝飾公司潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。威脅二：裝飾行業(yè)存在著的多頭管理一直未曾理順，政出多門(mén)，既加重了公司的成本負(fù)擔(dān)，又使公司人、財(cái)、物、力重復(fù)浪費(fèi)。威脅三：政府“抓大放小”的政策對(duì)企業(yè)的生存能力帶來(lái)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。2.3行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析及其發(fā)展前景2.3.1建筑裝飾行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析每個(gè)企業(yè)都?xì)w屬于或主要?dú)w屬于某一行業(yè)（又叫產(chǎn)業(yè)）。而企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入的行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入的行業(yè)，是對(duì)企業(yè)影響最直接、作用最大的企業(yè)外部環(huán)境。行業(yè)環(huán)境分析的目的在于弄清行業(yè)總體情況，發(fā)現(xiàn)行業(yè)環(huán)境中存在的威脅，尋找企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，把握競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，進(jìn)行行業(yè)選擇及在行業(yè)中所處地位的選擇。目前，我們國(guó)家有25萬(wàn)余家建筑裝飾企業(yè)，其中主要以家庭住宅裝飾裝修工程為主，規(guī)模小，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但未取得國(guó)家資質(zhì)等級(jí)的企業(yè)18萬(wàn)家，兼營(yíng)建筑裝飾的安裝、園林、土建等。有國(guó)家建設(shè)主管部門(mén)審發(fā)的資質(zhì)等級(jí)企業(yè)5萬(wàn)家。主要經(jīng)營(yíng)建筑裝飾，具有國(guó)家建設(shè)主管部門(mén)審發(fā)資質(zhì)等級(jí)的企業(yè)2萬(wàn)家。我國(guó)建筑裝飾行業(yè)吸收農(nóng)村勞動(dòng)力600多萬(wàn)人，工程技術(shù)人員50多萬(wàn)人，整個(gè)施工隊(duì)伍有800多萬(wàn)人。因該行業(yè)的發(fā)展，建筑裝飾材料生產(chǎn)，流通從業(yè)人員將近520萬(wàn)人。從事建筑裝飾行業(yè)的人數(shù)約1450萬(wàn)人。建筑裝飾行業(yè)完成全國(guó)工程年產(chǎn)值5600億元，實(shí)現(xiàn)建筑行業(yè)增加值1800億元。大約占全國(guó)生產(chǎn)總計(jì)（GDP）6.3%左右。依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行的產(chǎn)業(yè)政策，國(guó)有資產(chǎn)正在逐步退出建筑裝飾行業(yè)。現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)在全國(guó)企業(yè)總數(shù)中不足1%。占絕大多數(shù)的是合資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)。中國(guó)建筑裝飾業(yè)20年來(lái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步，已經(jīng)成為改善生活環(huán)境和質(zhì)量的投資與消費(fèi)熱點(diǎn)，人們?cè)诓粩嘧非笃湮镔|(zhì)功能的同時(shí)，不斷擴(kuò)大和提高對(duì)建筑裝飾產(chǎn)品的文化需求，努力追求其文化品位和內(nèi)涵。目前XX裝飾公司專(zhuān)業(yè)一級(jí)資質(zhì)共有9家，二級(jí)20家，三級(jí)526家，外省進(jìn)駐XX上百家，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)非常激烈。建筑裝飾行業(yè)屬于具有競(jìng)爭(zhēng)性且競(jìng)爭(zhēng)激烈、國(guó)有經(jīng)濟(jì)全部退出的行業(yè)。建筑裝飾企業(yè)在建筑業(yè)企業(yè)中屬于專(zhuān)業(yè)承包類(lèi)公司，在建筑業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)中屬于中小企業(yè)，在非建筑業(yè)企業(yè)集團(tuán)中屬于非主業(yè)企業(yè)，資本結(jié)構(gòu)好，營(yíng)利狀態(tài)佳，規(guī)模不大，主要實(shí)行股份制或股份合作制，絕大部分退出國(guó)有，實(shí)現(xiàn)混合所有制的民營(yíng)企業(yè)和私有制企業(yè)。事實(shí)上，根據(jù)相關(guān)資料記載和本文作者在業(yè)內(nèi)多年的了解，占建筑裝飾行業(yè)99.9%的企業(yè)為非公有制企業(yè)，不但在理論上完全符合上述定性，而且在實(shí)踐上也已經(jīng)形成了這種格局。就XX建筑裝飾行業(yè)來(lái)說(shuō)，本研究認(rèn)為：（1）XX裝飾業(yè)起步早、起點(diǎn)高，經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活，市場(chǎng)意識(shí)較強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的專(zhuān)業(yè)性相對(duì)較高；（2）XX裝飾市場(chǎng)存在較大發(fā)展空間，同一層次的企業(yè)獲利能力趨向平穩(wěn)；（3）XX建筑裝飾企業(yè)發(fā)展規(guī)模與速度差距加大，優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象明顯。業(yè)內(nèi)存在一大批資金雄厚、實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè)，但也有不少企業(yè)，特別是家裝公司掙扎在破產(chǎn)邊緣；資質(zhì)相同的企業(yè)，也存在著極大的差別。除此之外，XX建筑裝飾行業(yè)也面臨巨大的“替代品”威脅：（1）材料供應(yīng)商部分材料供應(yīng)商為了保證產(chǎn)品質(zhì)量、獲利更高而增加服務(wù)項(xiàng)目，例如提供材料送貨服務(wù)和安裝服務(wù)，像地板、高檔潔具、門(mén)窗及門(mén)套、定制衣柜、整體櫥柜等，都由材料供應(yīng)商負(fù)責(zé)運(yùn)送和安裝；涂料類(lèi)，供應(yīng)商也設(shè)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)噴涂施工的部門(mén)，尤其是特種涂料和彈性藝術(shù)涂料工程，供應(yīng)商會(huì)提供一條龍服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，方便、快捷、省事。供應(yīng)商通過(guò)有意識(shí)地延伸其業(yè)務(wù)范圍，增加工作量，達(dá)到增加收入的目的，最終擠壓裝飾公司的作業(yè)量。但材料商缺乏裝飾公司的系統(tǒng)集成能力，對(duì)裝飾公司的威脅只是局部的，不可能取代裝飾公司。（2）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商（2）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商僅僅完成土建施工和建筑設(shè)計(jì)的商品房，只是一個(gè)未完成品，還不能到達(dá)銷(xiāo)售終端，因此建筑、設(shè)計(jì)一體化是我國(guó)住宅產(chǎn)業(yè)化的必然發(fā)展方向，住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)決定了作為非完整商品的毛坯房最終將被取代，建設(shè)部《關(guān)于商品住宅裝修一步到位的決定》的出臺(tái)，加快了全裝修房的出現(xiàn)，這將會(huì)對(duì)住宅裝修市場(chǎng)帶來(lái)一場(chǎng)重大變革。由于一次裝修到位的住宅產(chǎn)品，從根本上提高了其性?xún)r(jià)比。但開(kāi)發(fā)商以提高房產(chǎn)銷(xiāo)售率、加快商品流通是為主要競(jìng)爭(zhēng)方向，關(guān)注的是不同群體的生活方式和城市購(gòu)房主流的特性，專(zhuān)業(yè)化分工是社會(huì)進(jìn)步的趨勢(shì)，因此，房地產(chǎn)商土建與裝修一體化的可能性不是很大，但是可能會(huì)選擇有實(shí)力的裝飾公司作為戰(zhàn)略合作伙伴。（3）消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的能力①消費(fèi)者對(duì)裝飾公司盡最大可能地壓低價(jià)格，要求較高等級(jí)的工程質(zhì)量、索取更多的服務(wù)項(xiàng)目，并從競(jìng)爭(zhēng)者彼此競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)中獲利。②在裝飾市場(chǎng)上裝飾公司魚(yú)龍混雜，而且有的采取低價(jià)竟投、免費(fèi)設(shè)計(jì)等方法吸引消費(fèi)者，其轉(zhuǎn)換成本很低，對(duì)市場(chǎng)造成一定程度的紊亂。③對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)型裝飾項(xiàng)目，由于技術(shù)含量不高，消費(fèi)者可以尋找材料商或無(wú)資質(zhì)無(wú)經(jīng)營(yíng)牌照的“游擊隊(duì)”或自己動(dòng)手進(jìn)行后向整合，因此，后向整合程度較高；但這種情況也只在小部分家庭裝修中出現(xiàn)。對(duì)于絕大多數(shù)裝飾項(xiàng)目尤其是高標(biāo)準(zhǔn)、高檔型的工程項(xiàng)目，對(duì)設(shè)計(jì)師的方案作業(yè)力和施工工藝、現(xiàn)場(chǎng)管理要求極高，一般情況下，不會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者后向整合力的現(xiàn)象。④業(yè)內(nèi)裝飾產(chǎn)品信息呈半公開(kāi)化，消費(fèi)者對(duì)裝飾產(chǎn)品信息、裝飾定額等信息有多種途徑可以了解。因此，裝飾公司對(duì)消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的力量小，大公司因具有品牌影響力、工程質(zhì)量穩(wěn)定和完善的工程服務(wù)，相對(duì)較具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，討價(jià)還價(jià)能力略大。⑤對(duì)于消費(fèi)者而言，無(wú)論是什么類(lèi)型的裝飾都事關(guān)自身利益。對(duì)于企、事業(yè)單位，期望樹(shù)立良好的社會(huì)形象，對(duì)價(jià)格的敏感程度不高；對(duì)于社會(huì)福利系統(tǒng)和居民家庭裝修或是經(jīng)濟(jì)效益一般的企事業(yè)單位，裝修費(fèi)用占其年度支出的比重大，對(duì)裝修的價(jià)格敏感程度最高，壓價(jià)傾向明顯，這部分占裝飾類(lèi)別的比重最大；對(duì)于政府部門(mén)和金融系統(tǒng)，支付能力最強(qiáng)，要求設(shè)計(jì)新穎、追求藝術(shù)效果，要求工程質(zhì)量為優(yōu)良，對(duì)價(jià)格不敏感。（4）供應(yīng)方的壓力。供應(yīng)方主要是指裝飾材料經(jīng)銷(xiāo)商及生產(chǎn)商，材料供應(yīng)商在裝飾行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中主要朝以下兩個(gè)方向延伸：①?gòu)膯渭兊牟牧箱N(xiāo)售向送貨施工的延伸，引入施工勞動(dòng)力，擴(kuò)大服務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)范圍，促使材料商和裝飾公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大；②材料商的產(chǎn)品提供系統(tǒng)成套與配送服務(wù)，期望在成本及服務(wù)方面占據(jù)優(yōu)，現(xiàn)在已有不少公司有這種經(jīng)營(yíng)理念和模式。國(guó)內(nèi)部分中小供應(yīng)商也在策劃準(zhǔn)備，以形成系統(tǒng)的集成配送網(wǎng)絡(luò)，裝飾公司的獲利空間被他們提供材料的價(jià)格直接壓制著。主要表現(xiàn)在：對(duì)選購(gòu)主材的消費(fèi)者，材料商向施工范圍滲透，減少裝飾公司的工程量，那么依附在主材的鋪設(shè)安裝、藝術(shù)造型、加工中的人工費(fèi)、工程附加值將被剝離一部分。比如，地毯、地磚、墻紙、墻面軟包的鋪設(shè)，藝術(shù)木門(mén)的制作安裝，等等，因?yàn)橛胁牧瞎?yīng)商的“三包”（包送貨、包安裝、包服務(wù)）等前向一體化的競(jìng)爭(zhēng)性滲透，現(xiàn)在很大一部分是由材料供應(yīng)商來(lái)完成。（5）材料商討價(jià)還價(jià)能力①裝飾材料有很多可以選擇替換的替代品，消費(fèi)者不會(huì)被迫接受供應(yīng)商的材料價(jià)格和其他條件。②裝飾材料中的原材料、主材及配件不是由少數(shù)企業(yè)壟斷，而是由為數(shù)眾多的供應(yīng)商提供。③裝飾裝修的過(guò)程類(lèi)似于是物理變化過(guò)程，供應(yīng)商提供的原材料對(duì)裝飾項(xiàng)目的生產(chǎn)制作過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量有著非常重要影響，尤其是工程質(zhì)量。④材料商追逐的主要消費(fèi)者是裝飾企業(yè)，其購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量比個(gè)體消費(fèi)者大得多，占供應(yīng)商總銷(xiāo)售額的2/3以上。⑤對(duì)于工藝簡(jiǎn)單的局部裝修，材料商可以實(shí)現(xiàn)前向一體化，如門(mén)窗安裝、窗簾制安、地板鋪裝等。但對(duì)于工藝復(fù)雜的造型，材料商還暫時(shí)沒(méi)有技術(shù)和能力實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)前向一體化。近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)一系列西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，且XX為近海省，東盟博覽會(huì)的舉辦等都讓XX迎來(lái)了發(fā)展的春天，建筑業(yè)蓬勃發(fā)展，XXXX裝飾公司在這場(chǎng)發(fā)展大潮中憑著自身實(shí)力及全體員工共同努力，躋身XX二級(jí)資質(zhì)企業(yè)實(shí)屬不易，面對(duì)當(dāng)今行業(yè)的迅猛發(fā)展，公司面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，主要表現(xiàn)在：（1）建筑企業(yè)總量及規(guī)模擴(kuò)大。2003年，XX擁有施工資質(zhì)的建筑業(yè)生產(chǎn)企業(yè)為892家(年內(nèi)有工作量的企業(yè)，下同)，年末從業(yè)人數(shù)為35.4萬(wàn)人，計(jì)算勞動(dòng)生產(chǎn)率的平均人數(shù)為36.4萬(wàn)人，分別比上年增長(zhǎng)1.6%和1.3%；資產(chǎn)總計(jì)為385.92億元，負(fù)債為221.2億元，所有者權(quán)益為164.7億元。年末自有機(jī)械設(shè)備總臺(tái)數(shù)為18.8萬(wàn)臺(tái)，設(shè)備總功率為238.8萬(wàn)千瓦，分別增長(zhǎng)11.0%和5.7%。（2）已經(jīng)做大做強(qiáng)的裝飾企業(yè)眾多。這類(lèi)公司主業(yè)突出，核心競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，優(yōu)勢(shì)明顯，是國(guó)內(nèi)裝飾行業(yè)的“主角”，是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。部分有條件的企業(yè)已經(jīng)“走出去”，到國(guó)外開(kāi)拓市場(chǎng)并取得一定成效。其主要優(yōu)勢(shì)在于：①業(yè)內(nèi)品牌、知名度較高；②技術(shù)、管理、服務(wù)、崗位、激勵(lì)體系相對(duì)健全；③有豐富的市場(chǎng)資源。（3）參差不齊的無(wú)資質(zhì)者、無(wú)牌“游擊隊(duì)”。所謂的“游擊隊(duì)”就是無(wú)工商注冊(cè)、無(wú)承建資格認(rèn)證、無(wú)固定辦公場(chǎng)所，僅由幾個(gè)相關(guān)技術(shù)人員組成的承接家庭裝修或小型修繕工程的隊(duì)伍。無(wú)資質(zhì)裝飾公司不能參與市場(chǎng)的招投標(biāo)，資金、人員、技術(shù)和管理薄弱，生存空間較小，和“游擊隊(duì)”相似是以“口碑”傳誦承接工程，而在“游擊隊(duì)”中，以設(shè)計(jì)師帶施工隊(duì)的組合為多，由于兼具免費(fèi)設(shè)計(jì)或低價(jià)設(shè)計(jì)，能比正規(guī)裝飾公司低30-50%的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格，對(duì)市場(chǎng)秩序的沖擊力大，對(duì)家裝公司的威脅最大，也最有機(jī)會(huì)成為家裝公司的替代者。2.3.2XX建筑裝飾行業(yè)發(fā)展前景（1）城鎮(zhèn)化建設(shè)將成為建筑市場(chǎng)新亮點(diǎn)。目前我國(guó)的城鎮(zhèn)化率只有40%，而世界上發(fā)達(dá)國(guó)家的城鎮(zhèn)化率一般都在70%以上，按照我國(guó)近十年每年提高13個(gè)百分點(diǎn)的速度，還需要20年才能達(dá)到現(xiàn)在世界上發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，這表明我們還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。根據(jù)中央關(guān)于加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的力度進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)的若干意見(jiàn)，國(guó)家對(duì)未來(lái)農(nóng)村發(fā)展的新戰(zhàn)略是加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)的力度，城鎮(zhèn)化和小城鎮(zhèn)建設(shè)將成為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作的重點(diǎn)。國(guó)家財(cái)政將積極支持農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，土地收益出讓優(yōu)先用于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)業(yè)土地開(kāi)發(fā)。城鎮(zhèn)建設(shè)的重點(diǎn)是農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施（水、電、路、氣、房）建設(shè)和新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)。國(guó)務(wù)院通過(guò)的促進(jìn)中部地區(qū)崛起規(guī)劃提出，培育城市群增長(zhǎng)級(jí)，壯大縣城和中心城鎮(zhèn)，著力優(yōu)化空間布局，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)城鎮(zhèn)化。國(guó)家規(guī)劃到2015年，中部地區(qū)城鎮(zhèn)化率要提高到49%以上。城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快將帶來(lái)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和房地產(chǎn)的大量需求，將會(huì)為建筑業(yè)開(kāi)拓巨大的市場(chǎng)空間，為市政企業(yè)和中小型房建發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。（2）智能化小區(qū)及數(shù)字化社區(qū)。近年來(lái)智能大樓的概念引人了居住小區(qū)，目前在大城市絕大部分新建的居住小區(qū)都對(duì)智能化提出了需求。日益增多的家庭電器數(shù)量和品種，電話(huà)、電視、計(jì)算機(jī)的普及以及網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)通，相對(duì)智能辦公樓而言，智能小區(qū)尚屬起步階段，住戶(hù)更多著眼在網(wǎng)絡(luò)所提供的現(xiàn)實(shí)功能，智能小區(qū)的建設(shè)絕不只是其硬件的設(shè)置，如接入網(wǎng)、節(jié)點(diǎn)、社區(qū)布線(xiàn)建設(shè)等等，還要注意到網(wǎng)絡(luò)接通后的提供的服務(wù)功能建設(shè)和信息資源建設(shè)，網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上教育，保健咨詢(xún)、生活顧問(wèn)等。從發(fā)展遠(yuǎn)景上看，前途無(wú)限光明的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，智能住宅小區(qū)建設(shè)方興未艾，充滿(mǎn)著無(wú)限的生機(jī)。（3）各企業(yè)紛紛成立自己的科技研究中心。目前，在XX建筑企業(yè)中已有部分企業(yè)成立了自己的科技研究中心，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步起到了重要作用。各企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中將建立和完善技術(shù)創(chuàng)新體系、信息管理和服務(wù)體系，對(duì)現(xiàn)有的建筑業(yè)科研機(jī)構(gòu)和人才、設(shè)備進(jìn)行整合，采取合作開(kāi)發(fā)、集中投入、重點(diǎn)研究、信息和成果共享的方式，在科技創(chuàng)新和引進(jìn)消化上為企業(yè)發(fā)展提供有效的技術(shù)支持。（4）提倡綠色環(huán)保。我國(guó)既有建筑中95%達(dá)不到節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，新建建筑中達(dá)到節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的不足20%，建筑耗能占全社會(huì)總耗能的30%，建筑節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材形勢(shì)嚴(yán)峻、潛力巨大節(jié)約能源和降低污染應(yīng)成為智能建筑永恒的話(huà)題，正確處理好自然和建筑兩者之間的關(guān)系，既要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)舒適的生活居住環(huán)境，又要保護(hù)好周?chē)淖匀画h(huán)境，爭(zhēng)取做到以“安全、舒適、方便、節(jié)能、環(huán)保”為原則的綠色建筑。（5）個(gè)性化、人性化越來(lái)越被消費(fèi)者追求。人性化、個(gè)性化設(shè)計(jì)就是堅(jiān)持以大系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)運(yùn)行的角度進(jìn)行使用對(duì)象和建筑對(duì)象的系統(tǒng)分析，以大系統(tǒng)的角度進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)就是貼近用戶(hù)能力的差異性，貼近環(huán)境條件的差異性，貼近管理的差異性，還要貼近應(yīng)用戶(hù)需要的差異性，對(duì)不同管理模式采取不同的設(shè)計(jì)，細(xì)化到對(duì)同一幢建筑里不同功能區(qū)域的差異性。（6）建筑行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是大勢(shì)所趨。21世紀(jì)是一個(gè)電子商務(wù)的時(shí)代。根據(jù)瑞士信貸銀行日前發(fā)表的研究報(bào)告顯示，全球的電子商務(wù)金額正在以每年翻一番的速度增長(zhǎng)，2003年，已達(dá)到1.24萬(wàn)億美元。報(bào)告指出2002年這一數(shù)字為980億美元，比1998年的380多億美元增長(zhǎng)160%.據(jù)預(yù)測(cè)，亞太地區(qū)(除日本外)2003年的電子商務(wù)市場(chǎng)也達(dá)到了265億美元，中國(guó)的年平均增長(zhǎng)約為244%.毫無(wú)疑問(wèn)，電子商務(wù)在未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著不可或缺的重要角色。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展電子商務(wù)已成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來(lái)的有效手段。目前，美國(guó)超過(guò)95%的大型企業(yè)都通過(guò)不同的方式在一個(gè)或多個(gè)方面使用電子商務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)已成為當(dāng)代各個(gè)行業(yè)以及各個(gè)企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，建筑行業(yè)也不例外。

第三章公司內(nèi)部條件分析3.1XXXX裝飾公司概況XXXX裝飾公司前身是南寧市卓景裝飾公司，始建于1996年，最初是一家專(zhuān)門(mén)從事裝飾設(shè)計(jì)的工作室。公司通過(guò)不斷努力，于2000年，成為一家設(shè)計(jì)和施工一體化的公司。2003年元旦，公司注入資金50萬(wàn)元，南寧市卓景裝飾設(shè)計(jì)有限公司正式注冊(cè)成立，同期取得了三級(jí)建筑裝飾資質(zhì)，同時(shí)公司和中建三局XX分公司分包合作，完成了一系列典范工程。隨著公司的不斷發(fā)展和市場(chǎng)需求的不斷加大，2008年公司發(fā)展成為注冊(cè)資本至1200萬(wàn)元的企業(yè)。隨著業(yè)務(wù)量和職員的增多，技術(shù)力量的不斷提升，同年公司也取得了國(guó)家二級(jí)建筑裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)和國(guó)家乙級(jí)建筑裝飾工程專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)資質(zhì)，國(guó)家三級(jí)城市及道路照明工程專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)。2009年市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了重大的變化，大力提倡生態(tài)建設(shè)，公司抓住市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的時(shí)機(jī)，確立了“綠色健康裝飾”理念，并作為公司的發(fā)展宗旨。同年8月，公司更名為“XXXX裝飾公司”。3.2公司資源能力分析3.2.1人力資源分析截止至2010年12月31日，XXXX裝飾公司有高級(jí)工程師2人、工程師16人、助理工程師30人、一級(jí)建造師5人、二級(jí)建造師4人、監(jiān)理師6人、經(jīng)營(yíng)經(jīng)理7人以及一批施工員、預(yù)算員、資料員、安全員、質(zhì)檢員、材料員、監(jiān)理員等相關(guān)崗位人員，經(jīng)驗(yàn)豐富，協(xié)調(diào)配套。3.2.2財(cái)務(wù)資源分析企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的分析指的是看企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員如何管理企業(yè)資金，是否根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求決定資金籌措方法和資金的分配，監(jiān)視資金運(yùn)作和決定利潤(rùn)的分配。我公司的財(cái)務(wù)決策主要分有兩種：1.投資決策，公司財(cái)務(wù)管理者可以運(yùn)用資本預(yù)算技術(shù)，根據(jù)新增銷(xiāo)售、新增利潤(rùn)、投資收益率、投資回收期、達(dá)到盈虧平衡時(shí)間等將資金在各個(gè)部門(mén)、各種產(chǎn)品、以及新項(xiàng)目之間進(jìn)行分配；2.籌資決策，決定企業(yè)最佳的資本結(jié)構(gòu)或籌資組合，公司財(cái)務(wù)管理者能根據(jù)企業(yè)目標(biāo)政策和戰(zhàn)略的要求，按時(shí)按量以合適的方式從企業(yè)內(nèi)外籌集到所需的資金。以下是公司2008年至2010年凈資產(chǎn)收益率的柱狀圖：由上面柱狀圖可以看出：公司近三年來(lái)的凈資產(chǎn)收益率平穩(wěn)上升，這反映了公司整體財(cái)務(wù)狀況是越來(lái)越好的。凈資產(chǎn)收益率不斷上升。我們?cè)倏匆幌鹿?008年至2010年的資產(chǎn)凈利率和權(quán)益乘數(shù)的柱狀圖：從上面兩張圖表可以看出，公司這三年來(lái)的凈資產(chǎn)收益率不斷上升，而權(quán)益乘數(shù)卻不斷減小。所以，公司權(quán)益凈利率不斷上升的原因主要是因?yàn)楣窘陙?lái)凈資產(chǎn)收益率不斷上升。而權(quán)益乘數(shù)不斷減少，反映了公司在逐步實(shí)施一種穩(wěn)健的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。所以，公司整體財(cái)務(wù)狀況不斷趨好的同時(shí)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷減少。公司主要遵循以上兩種財(cái)務(wù)決策管理企業(yè)資金，從以上柱狀圖來(lái)看，是符合公司基本情況的，也符合市場(chǎng)。從公司注冊(cè)資本1200萬(wàn)元起，2007年完成工程總額1870萬(wàn)元，2008年完成工程總額2600萬(wàn)元，2009年完成工程總額已突破3169萬(wàn)元。公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，現(xiàn)正邁向新臺(tái)階。3.3公司組織能力分析XXXX裝飾公司作為一個(gè)中型建筑裝飾公司，經(jīng)過(guò)數(shù)年的改革、發(fā)展、創(chuàng)新，逐步建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷改革進(jìn)步。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，公司管理系統(tǒng)經(jīng)過(guò)風(fēng)雨變換的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的整合和變革，已逐步形成為一個(gè)科學(xué)管理組織。公司管理組織以人力、物力、財(cái)力管理為內(nèi)容，以人力管理為核心，同時(shí)所有工作又都圍繞工程實(shí)體進(jìn)行，其組織空間結(jié)構(gòu)是正三角形的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)圖如下:1、它在功能定位上更趨明確：由董事長(zhǎng)管理全局，以下設(shè)有常務(wù)理事、工程部及文秘。常務(wù)理事下又設(shè)有財(cái)務(wù)、后勤及策劃部。工程部則主要負(fù)責(zé)各工程項(xiàng)目，做好一切工程中的工作，其包括項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部及質(zhì)檢部，各部門(mén)各司其職又相互配合，明確的工作職能使公司能夠更符合工作實(shí)際，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。2、它有利于總公司領(lǐng)導(dǎo)層從日常操作性業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)，更注意長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略方面，從而成為公司真正的決策機(jī)構(gòu)。3、它有利于加強(qiáng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任心，發(fā)揮其積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)適應(yīng)能力；同時(shí)有利于培養(yǎng)和考察干部，它能使各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者從公司的整體利益出發(fā)來(lái)組織本部門(mén)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，使干部的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)得到培養(yǎng)和提高，也便于對(duì)他們的實(shí)際工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。3.4公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力分析公司承擔(dān)完成室內(nèi)設(shè)計(jì)或裝飾施工的工程項(xiàng)目近千項(xiàng)，工程范圍遍布XX，工程質(zhì)量品質(zhì)良好，工程驗(yàn)收合格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)78%，在相同資質(zhì)企業(yè)中居領(lǐng)先地位。公司2007年完成工程總額1870萬(wàn)元，2008年完成工程總額2600萬(wàn)元，2009年完成工程總額已突破3169萬(wàn)元。XX裝飾公司為國(guó)家二級(jí)建筑裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)和國(guó)家乙級(jí)建筑裝飾工程專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)資質(zhì)，國(guó)家三級(jí)城市及道路照明工程專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)。公司的財(cái)務(wù)狀況良好，與銀行等金融機(jī)構(gòu)有著良好的合作關(guān)系，從而公司在資產(chǎn)負(fù)債、籌融資等方面有一定的能力。并且設(shè)有專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)部，挑選有經(jīng)驗(yàn)有干勁的人才作為業(yè)務(wù)職員，同時(shí)，公司定期給員工指導(dǎo)、培訓(xùn)，如今業(yè)務(wù)部已具有相當(dāng)完整的體系，能夠?yàn)楣編?lái)良好的效益和廣泛的客源。在裝飾設(shè)計(jì)、施工方面，公司積累了一定數(shù)量和質(zhì)量的人才和技術(shù)儲(chǔ)備，并積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，培訓(xùn)公司員工，主動(dòng)與高校和各類(lèi)研究機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，這些都將為公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第四章戰(zhàn)略選擇4.1發(fā)展戰(zhàn)略定位明晰公司定位有利于一個(gè)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)施，根據(jù)前面的分析可以給出XXXX裝飾公司進(jìn)行明確的定位：（1）專(zhuān)注于裝飾產(chǎn)業(yè)；（2）力爭(zhēng)成為一家雙甲一級(jí)專(zhuān)業(yè)承包的裝飾企業(yè)；（3）積極進(jìn)入材料銷(xiāo)售領(lǐng)域；（4）不只是做工程，更要做服務(wù)，成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供商。4.2發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)近期的目標(biāo)要在不斷發(fā)展中，爭(zhēng)取成為一家雙甲一級(jí)專(zhuān)業(yè)承包的裝飾企業(yè)，施工一級(jí)，設(shè)計(jì)甲級(jí)。能占有較大比率的市場(chǎng)份額。與此同時(shí)在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)上，更要力爭(zhēng)成為以裝修為主體六個(gè)一體化企業(yè)。成為有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的裝飾企業(yè)。4.3總體戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐發(fā)展，XXXX裝飾公司具備了一定的資金實(shí)力和裝飾方面的經(jīng)驗(yàn)，由于前期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)不清，造成其在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中必不可免的走了一些彎路。隨著裝飾行業(yè)市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大和不斷發(fā)展，裝飾企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇，但是公司內(nèi)部尚存在著需要解決的問(wèn)題，應(yīng)選擇穩(wěn)定型的戰(zhàn)略。具體建議如下：1、提高公司內(nèi)部管理水平，建立適合公司實(shí)際情況、適合建筑裝飾市場(chǎng)發(fā)展的管理制度，并保證制度能得到有力的執(zhí)行。2、人力資源的儲(chǔ)備。在提高現(xiàn)有員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，還要重視培養(yǎng)新骨干。3、在公司實(shí)力得到進(jìn)一步增加的基礎(chǔ)上，積極尋求市場(chǎng)上的戰(zhàn)略合作伙伴，獲取更多的發(fā)展資金，提升公司的形象，圍繞裝飾市場(chǎng)做大做強(qiáng)。4.4競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略4.4.1經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略建筑裝飾企業(yè)在面對(duì)種種的困境時(shí)，要穩(wěn)住陣腳，迅速打破不利企業(yè)發(fā)展的局面，我認(rèn)為可以運(yùn)用以下策略：走個(gè)性化管理道路，采用世界上公認(rèn)、非常規(guī)范的管理方法。把好施工質(zhì)量關(guān)，建筑施工一定要符合設(shè)計(jì)要求，保證建筑產(chǎn)品的性能、壽命、安全。不能砸自己的飯碗，圖一時(shí)之利。善用專(zhuān)業(yè)人才，注重培養(yǎng)新新力量，提高建筑企業(yè)的整體素質(zhì)，提高同行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力；啟用建筑企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在建筑企業(yè)品牌所包含的企業(yè)規(guī)模、業(yè)績(jī)、施工質(zhì)量、工程質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、文化價(jià)值等各個(gè)方面的改造，全方位包裝，提高競(jìng)爭(zhēng)力。4.4.2品牌戰(zhàn)略1、品牌目標(biāo)：具服務(wù)價(jià)值品牌，具競(jìng)爭(zhēng)力的裝飾行業(yè)服務(wù)商。2、品牌定位：專(zhuān)業(yè)、可信、親切、周到，3、品牌定位目的：（1）、讓目標(biāo)消費(fèi)者充分識(shí)別品牌個(gè)性；未來(lái)這個(gè)個(gè)性就是靠大家、靠媒體廣泛傳播出去的。（2）、樹(shù)立品牌形象和聲譽(yù)；（3）、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。4、品牌形式：針對(duì)中端客戶(hù)，優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、大眾化，針對(duì)中高端客戶(hù)，品牌定位于高品質(zhì)、高品位、個(gè)性化針對(duì)中端和中高端客戶(hù)，品牌定位于高質(zhì)、快速、人性化。5、品牌訴求特點(diǎn)：親切、周到、無(wú)微不至。6、品牌宣傳：XX品牌以理性宣傳為主，突出服務(wù)品質(zhì)、工程的質(zhì)量及性?xún)r(jià)比特征；突出專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化設(shè)計(jì)和個(gè)性化服務(wù)；時(shí)尚、快速、標(biāo)準(zhǔn)。4.4.3人才戰(zhàn)略用人理念（1）人人是人才我們要相信，每一位事業(yè)上的伙伴都具備有利于發(fā)展的才華和潛能，員工的這些才華和潛能需要公司尊重并激發(fā)，通過(guò)鍛煉與培養(yǎng)促進(jìn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。（2）賽馬不相馬杜絕盲目和不合理的空降任命的行為，內(nèi)部培養(yǎng)是企業(yè)必須注意的，構(gòu)建科學(xué)的、合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，機(jī)會(huì)面前能者上。（3）育樹(shù)方成林企業(yè)生存的重要基礎(chǔ)是人才培養(yǎng)，想要打造企業(yè)的中流砥柱只有全面深入的培訓(xùn)才能。一個(gè)企業(yè)的存在、發(fā)展與它的用人之道是息息相關(guān)的，如果企業(yè)員工三心二意，身在曹營(yíng)心在漢，那么這個(gè)企業(yè)走的將是滅亡之路；而當(dāng)員工與企業(yè)同心協(xié)力，榮辱與共時(shí)，這個(gè)企業(yè)將蒸蒸日上，前景一片光明。企業(yè)能夠選拔到優(yōu)秀的人，但能不能留得住人呢？很多企業(yè)只是以物質(zhì)財(cái)富來(lái)評(píng)價(jià)人，認(rèn)為高薪、高福利等高物質(zhì)財(cái)富就能留得住人，這是暫時(shí)的解決方法