兒科護理年終工作總結(jié)范文

兒科護理年終工作總結(jié)范文兒科護理年終工作總結(jié)范文1

20xx年即將結(jié)束，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī)，終身為友”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細落實各項工作制度確愛護理平安質(zhì)量。

響應(yīng)護理部號召，明確了各班職責(zé)和護理工作制度，如責(zé)任護士、治療班、護理班各盡其責(zé)，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。

堅持查對制度，要求醫(yī)囑班班查對，每天護士長參加查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。

仔細落實兒科常見病、?？撇∽o理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預(yù)防各類并發(fā)癥發(fā)生。

二、注意細節(jié)，不斷提高管理水平。

堅持護士長手冊的記錄與考核：依據(jù)制定出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點進行督促實施，并檢測實施結(jié)果，以便開展工作。

樂觀參與院周會，護士長例會：將全院、護理部會議精神做到上傳下達，并支配周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，準時反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護士長管理資料。

各月對護理質(zhì)量進行檢查，準時反饋，不斷提高護士長管理水平。

不斷組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，擴大每位護士的學(xué)問面。

三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓(xùn)，并一季度組織一次理論考試。樂觀組織護理人員參與“西學(xué)中”培訓(xùn)，一月一次，以提高中醫(yī)護理技能。仔細落實護理部布置的基礎(chǔ)護理操作及?？谱o理操作共四十余次。

加強危重病護理，堅持床頭交接班及晨晚間護理。

堅持護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例爭論制度。全年共組織護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例爭論四十余次。

堅持護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四十余次，要求每位護士輪番講課，以不斷提高大家授課力量。

樂觀鼓舞大家參與專升本考試，全年共有五位同志升入本科學(xué)習(xí)。

四、加強院感掌握與管理。

1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染掌握領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護室，治療室，隔離監(jiān)護室等定期空氣培育，均做到了一次培育勝利。

2、病房做到終末消毒，并登記記錄。

五、樂觀響應(yīng)護理部提倡的親情式健康訓(xùn)練活動。

自9月份開展親情式健康訓(xùn)練活動以來，兒科樂觀響應(yīng)并組織實施，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開展240人次，掩蓋率達100%，大大提高了病人滿足度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的全都好評。

六、完成年終目標狀況。

全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技術(shù)近200人次，治愈率達97%。無一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗6面，撰寫護理論文2篇，工作簡報近20篇。

七、存在問題。

1、2·18大事是兒科的恥辱，將作為血的教訓(xùn)時刻警示大家。

2、個別年輕護士業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待提高，尤其是穿刺水平達不到抱負效果。

3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不非常到位。

4、個別護士服務(wù)水平有待提高，有被投訴現(xiàn)象。

5、離醫(yī)院制定的年終目標尚有肯定距離，有待下一年提高。

兒科護理年終工作總結(jié)范文2

內(nèi)兒科是一支布滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠意滿意每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)半年前制定的工作目標，全科護理人員仔細實施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿足。

一、科室基本狀況

全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救勝利率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救勝利率83%。氣管插管3人，勝利插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。

二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度狀況

1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。全部搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行狀況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如消失缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責(zé)，主班每天檢查1次，消失問題應(yīng)馬上報告并即時解決。

2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已準時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未消失明顯拖班造成人員的過度疲憊現(xiàn)象.

三、科室護理工作完成狀況

半年來我科護理工作完成狀況：基礎(chǔ)護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿足度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應(yīng)。

四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進新技術(shù)開展狀況

在吳院長、熊真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使專心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見特別的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行爭論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了準時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理，贏得了老百姓的信任，留住了許多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進的新技術(shù)：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時、精確?????的為醫(yī)生供應(yīng)診療依據(jù)。

六、內(nèi)部管理

一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間消失的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題實行相應(yīng)的措施：

1)、向患者家屬發(fā)滿足度調(diào)查問卷，收集意見、建議，使我們準時把握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿足程度。

2)為了提高醫(yī)護人員敬重和維護患者權(quán)益意識，通過學(xué)習(xí)，大家基本了解和把握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系和諧，增進了感情，讓病人信任我們，情愿留在我們科。

3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出救濟之手，切實讓病人感受到溫馨、急躁、細心愛心的四心服務(wù)，感受到家的暖和。

4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們熟悉到了我們的管理不夠完善，主要問題消失在對醫(yī)療平安入手不足：病歷書寫不準時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透亮?????，對各種記錄不完整。

5)、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶心情上班，我們科并沒完全根據(jù)制度扣分罰款，而是要求大家相互關(guān)心，各班相互檢查，消失問題馬上訂正關(guān)心填補、循環(huán)進行，未得到即時訂正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。

七、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能嫻熟把握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作精確?????、嫻熟、一針見血率高，兩位責(zé)任班護士都有很強的主動性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的關(guān)心、解釋治療護理方案以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿足度調(diào)查獲得100%的好成果，獲得病人送來感謝信3封，其次季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿足度調(diào)查下跌到75%，說明白我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在專心為他治療、記得他、關(guān)懷他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

八、存在的不足

1、護理人員輪換太快，不好管理;

2、護理人員之間的相互協(xié)作力量相對較差;

3、護理人員缺乏與外界溝通，服務(wù)意識不強;

兒科護理年終工作總結(jié)范文3

依據(jù)縣衛(wèi)生局在全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿足”活動，我科本著以人為本，以病人為中心，以群眾滿足為動身點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)?，F(xiàn)就我科開展的“三好一滿足”大力弘揚高尚醫(yī)德活動狀況，總結(jié)匯報如下：

(一)廣泛動員，狠抓落實。我科要求全體護士從學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和貫徹有關(guān)開展“三好一滿足”文件精神上下功夫，全面、深化、精確?????地領(lǐng)悟“三好一滿足”的指導(dǎo)思想、活動目的、活動內(nèi)容和活動步驟，實現(xiàn)快速、高效、系統(tǒng)地推動“三好一滿足”工作的開展。

(二)成立機構(gòu)，明確責(zé)任。我科成立了相應(yīng)的“三好一滿足”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，護士長任組長，全面負責(zé)“三好一滿足”培訓(xùn)活動的各項工作的組織實施并制定了開展“三好一滿足”大力弘揚高尚醫(yī)德培訓(xùn)活動實施方案，并根據(jù)實施方案進行全員培訓(xùn)。依據(jù)活動要求我科通過開展培訓(xùn)活動，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不段提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”;同時加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”;其次通過加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)訓(xùn)練，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴厲?行業(yè)紀律，使全體護士努力做到“醫(yī)德好”;在活動過程開展行風(fēng)評議，樂觀主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿足”。

(三)開展“三好一滿足”活動重點解決了四方面問題一是服務(wù)意識和便利群眾問題。進一步強化了服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平。規(guī)范服務(wù)行為和文明用語，精簡和規(guī)范就醫(yī)環(huán)節(jié)，保障便民服務(wù)設(shè)施齊全，便利群眾就醫(yī)。有效解決預(yù)約診療、健康訓(xùn)練、用藥詢問、診后隨訪不到位的問題，堅決訂正“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。二是宗旨意識和群眾觀念問題。堅持“全心全意為人民服務(wù)”、“以病人為中心”的工作宗旨，維護群眾利益，傾聽群眾呼聲，關(guān)懷群眾疾苦，把群眾滿足、患者滿足作為評價醫(yī)療衛(wèi)生工作的首要標準，形成為群眾多做好事、多辦實事、多解難事的良好風(fēng)氣。堅決訂正群眾觀念淡薄、漠視群眾利益、服務(wù)態(tài)度生硬等問題，努力樹立群眾觀念，促進醫(yī)患關(guān)系。

三是廉潔意識和行業(yè)形象問題。做到了明是非、知榮辱、遵法紀、守信用，自覺抵制商業(yè)賄賂。嚴厲?查處亂收費、以權(quán)謀私、以醫(yī)謀私、收受“紅包”、開單提成和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等違法違紀行為，嚴厲?行業(yè)紀律，弘揚高尚醫(yī)德，樹立行業(yè)新風(fēng)正氣。

四是質(zhì)量意識和確保平安問題。進一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理與掌握體系、糾紛隱患排查整改和應(yīng)急保障體系。嚴格依法執(zhí)業(yè)，仔細落實各項醫(yī)療質(zhì)量平安核心制度，加強護士的“三基三嚴”訓(xùn)練，加強重點時間和重點環(huán)節(jié)的`質(zhì)量平安管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。堅決訂正忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的錯誤思想，有效解決醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安突出問題，解決杜絕因責(zé)任心問題導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生。

(四)很抓學(xué)習(xí)落實工作。每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一次業(yè)務(wù)考試?；仡櫩偨Y(jié)工作成果的同時，我們必需看到存在的問題和不足，主要反映在五個方面：

(一)思想需要進一步解放，觀念需要進一步更新。團結(jié)正氣干事奉獻的精神還沒有成為每一位護士的自覺行動，科室內(nèi)部還存在著不夠團結(jié)，不夠和諧，不夠融洽的問題。

(二)人才梯隊結(jié)構(gòu)還不夠完善，科室的競爭歸根究竟是人才的競爭，沒有人才的優(yōu)勢就沒有競爭的優(yōu)勢。盡管我科人才培育、引進的力度比較大，效果比較好，但是衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)隊伍仍沒有形成合理的梯隊結(jié)構(gòu)，這在肯定程度上制約著我科的進展。

(三)護理平安隱患還存在，由于患者數(shù)量急增，護理人員少，年輕護士多，平安風(fēng)險在加大，平安系數(shù)在減小，因此需要我們的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度要加大，醫(yī)療管理、制度執(zhí)行、責(zé)任落實、服務(wù)質(zhì)量等各方面的考核要抓實、抓好，把平安隱患、事故、糾紛消退在萌芽狀態(tài)。

(四)是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量還有待提高，患者有意見、不滿足的問題還時有發(fā)生。離人性化、親情化、家庭化的服務(wù)要求還有不小的差距，我們要結(jié)合我科行風(fēng)建設(shè)的實際，結(jié)合加大宣揚拓展市場的實際，結(jié)合醫(yī)療服務(wù)中的問題，本著讓社會更滿足，讓患者更信任，讓百姓更放心的原則，要進一步加強服務(wù)品牌的內(nèi)涵建設(shè)，不斷充實拓展新的內(nèi)容，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。

五是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量還有待提高，患者有意見、不滿足的問題還時有發(fā)生。離人性化、親情化、還有不小的差距，我們要結(jié)合我院行風(fēng)建設(shè)的實際，結(jié)合加大宣揚拓展市場的實際，結(jié)合醫(yī)療服務(wù)中會更滿足，讓患者更信任，讓百姓更放心的原則，要進一步加強服務(wù)品牌的內(nèi)涵建設(shè)，不斷充實拓展升服務(wù)質(zhì)量。

只要我們現(xiàn)在下功夫，用創(chuàng)新精神、用拼搏精神、用團結(jié)奮斗精神去努力工作，秋天就會有收獲收年!

兒科護理年終工作總結(jié)范文4

時間如梭，20xx年轉(zhuǎn)瞬已過去一半，在院領(lǐng)、護理部的正確帶領(lǐng)下，實施開展了質(zhì)控的自查工作，仔細抓好護理質(zhì)量，努力提高護理水平，在全科室護理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、護理質(zhì)量掌握指標達標狀況：

(1)病室清潔合格率100%

(2)急救物品合格率100%

(3)無菌物品合格率100%

(4)基礎(chǔ)護理合格率100%

(5)一級護理合格率100%

(6)病人平安防護合格率100%

(7)一人一針一管執(zhí)行合格率100%

(8)一次性用口終末分類處置合格率100%

(9)消毒液更換合格率100%

(10)護理病歷質(zhì)量合格率100%

二、院感方面

嚴格根據(jù)醫(yī)院感染管理標準，定人員監(jiān)控院感，醫(yī)療廢物按分類處置，混裝現(xiàn)象沒再消失;嚴格執(zhí)行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個，消毒液定期更換，定期監(jiān)測濃度，達到消毒標準。

三、護理文書、體溫單書寫狀況

科室的危重及一級護理護理記錄完客觀、真實、準時、精確?????的記錄患兒的病情變化、賜予的治療、護理措施及相關(guān)的護理指導(dǎo)。對每位患兒的體溫變化定時精確?????的進行監(jiān)測及記錄，但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。

四、提高護理平安管理

科室每月進行護理平安隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

五、加強規(guī)范化培訓(xùn)，提高?？评碚搶W(xué)問

每個月組織兩次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?？频淖o理查房，護士長不定時抽查，并進行定時的試卷考核。

六、加強病房的管理

制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元，物品統(tǒng)一擺放干凈。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生，為杜絕這一現(xiàn)象，入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教，同時新增設(shè)了垃圾筒，做到每床一個，削減了隨時大小便的狀況，保持了病房的清潔衛(wèi)生，防止了交叉感染的發(fā)生。

七、加強急救物品及護理用物的管理

每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。