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文檔簡介
第2頁共2頁酒店保安年終工作總結標準范本新的一年開始了,回顧____年的工作,在酒店領導的正確指導和幫助下,有大家的團結合作和自身的不斷努力,能帶領客房部員工圓滿完成酒店的各項工作,一些服務細節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,爭取在明年有新的成績。下面把我一年來的工作總結如下:一、人員上的管理酒店是以服務為核心的行業(yè),員工的素質高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是酒店經(jīng)營最為關鍵的環(huán)節(jié)。客房人員多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關重要。員工除了定期學習酒店的一些規(guī)章制度、質監(jiān)部給客房培訓禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導,以便提高服務質量和人員素質。還不定期的召開客房全體員工大會,總結工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進一步提高人員素質和服務質量。二、在客房衛(wèi)生服務方面客房部衛(wèi)生質量____年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下,我們及時進行了相應的調整,機動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質保量,也更加提高了客房的團結協(xié)作精神。在服務上,督導員工遵守店紀店規(guī),嚴格按照服務規(guī)范、標準和程序進行服務。三、安全方面的管理客房部占酒店經(jīng)營區(qū)域的面積很大,投資也占酒店整體投資的較大比重,客房設施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵,所以在設施設備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定,在安全方面做到對電器開關,水開關,門鎖,門鏈,暖氣、空調等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然。定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒,防止了傳染病的傳播。對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生。四、工作中存在的問題服務質量有待向高級別學習,人員素質有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化,需要進一步培訓。客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強,將事故防患于未然。小物品、軟片的保管、領取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制。五、下一步工作目標在人員素質、服務質量上配合質監(jiān)部加強培訓,提高服務質量,使服務質量趨于規(guī)范化。繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理,做到“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”,絲毫不能馬虎。加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理,嚴格控制報廢標準,節(jié)約開支。注重本部門工作作風,加強人性化管理,團結一致,形成良好的工作氛圍。酒店保安年終工作總結標準范本(二)回首以往的工作,我感到這么多年沒有白走,因為自己一直在成長,在不斷的成長中我學會了很多,當然也為機關服務中心做出了我應有的貢獻。在工作中,我堅持以大局為重,任勞任怨,努力完成領導交給的各項任務;在核算、管理方面做了應盡的責任;在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。在一年的時間里,本人能夠遵紀守法、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。現(xiàn)將____年所做的具體工作按以下幾個方面表述:一、在學習方面1、以____和____為行動指南,認真學習政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。進一步提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,在思想上和政治上嚴格要求自己。2、在____年參加了湖北省會計學會長江委分會組織的會計人員繼續(xù)教育的學習。3、____年____月參加了長江委電子政務系統(tǒng)工程財經(jīng)管理信息培訓。二、在業(yè)務方面(1)負責審核和編制會計憑證,在實際工作中,本著堅持原則、客觀公正、依法辦事的原則,加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務。按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。(2)完成編制本級季度報表和基層單位匯總工作,并做到按時上報財經(jīng)局。(3)完成了中心本級____年度一上、二上的預算工作,并做到及時上報。(4)順利完成了____年度事業(yè)支決算報表工作,做到了數(shù)據(jù)準確、完整、真實、上報及時。(5)____年____月,按照財經(jīng)局的要求,完成了關于機關服務中心喪葬費、一次性撫恤金支出情況測算統(tǒng)計工作。(6)____年____月,完成了關于水利部安排壓縮出國費、車輛購置及運行費、公務接待三項經(jīng)費支出情況統(tǒng)計表工作。(7)____年____月,按照委領導批示精神和水利部、審計署關于開展出國費專項審計的要求,完成了對我單位____年至____年出國費使用情況進行了自查工作。(8)____年____月,根據(jù)財經(jīng)局的要求,完成了____年在職人員基本支出測算和對個人的家庭補助支出測算工作。(9)____年____月,根據(jù)財經(jīng)局的要求,完成了機關服務中心勞務費開支情況統(tǒng)計工作。(10)____年____月,根據(jù)財經(jīng)局的要求,完成了____年、____年培訓教育費情況統(tǒng)計表工作。(11)____年____月,根據(jù)財經(jīng)局的要求,完成了____年調整中央國家機關和事業(yè)單位離(退)休人員補貼經(jīng)費申報表工作。(12)____年____月,根據(jù)財經(jīng)局的要求,完成了機關服務中心離休人員工資情況統(tǒng)計表工作。(13)按季度完成了服務業(yè)(第三產(chǎn)業(yè))單位財務情況調查表工作。(14)完成了統(tǒng)計各二級單位固定資產(chǎn)情況,進行固定資產(chǎn)類別統(tǒng)計并匯總。(15)完成了機關服務中心工會開展小金庫專項治理自查自糾工作。(16)負責機關服務中心工會出納工作,做到及時上繳工會經(jīng)費和收回各單位的職工會費。(17)認真整理和裝訂每個月的會計憑證及資料。三、存在的問題____年是以推行項目管理為主,進一步提高內(nèi)部管理水平的一年,而財務工作是一個主要職能監(jiān)督部門,當好家,理好財,是我們財務工作應盡的職責,只有不斷的反省與總結,管理工作才能提高?;厥走^去,展望未來,我將繼續(xù)在財務工作上不斷努力,擔好好目前的重任,將自己的工作做好。作為一名財務人員,深感肩上的責任重大,任務艱巨,總結這一年的工作,還存在著不足之處,要加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓,要不斷的提高自已的業(yè)務水平和能力,使自身的會計業(yè)務知識和水平不斷得到了更新和提高,適應現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。作為盈眾一名財務主管,一年多來在公司領導和各部門的支持下,經(jīng)過財務全體成員的共同努力,我們?nèi)w財務人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,參與經(jīng)營決策,發(fā)揮支撐服務,加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果。履行職務情況:作為財務部總監(jiān)的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作,按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。下面就是本人的年度工作總結:1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。2、組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度。3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全,負責稅務檢查、各種審計協(xié)調工作。4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監(jiān)我是這樣開展工作的:元月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,并為____年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了____年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。5、經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務招待等相關費用,進行了嚴格把關。下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下:1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。4、協(xié)調工作情況方面,我認為基本做到了這點:①、我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。②、認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。③、在平時工作中,主動與單位相關部門協(xié)調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經(jīng)驗,是自己主觀努力的結果,也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝,感謝公司領導對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻。____財務主管個人年終總結范文____財務主管個人年終總結____年度財務主管個人總結范文最新財務主管個人工作總結____財務主管個人工作總結____年財務主管個人總結____年財務主管個人總結范文財務主管個人工作總結范文財務主管個人年終總結商場商管部樓層主管個人工作總結我從____年____月加入____商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是,維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把____品牌服裝招商進場。基本完成了領導交辦的各項任務。俗話說隔行如隔山。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持多看,多聽,多想,多做。通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質.注重規(guī)范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業(yè)員調動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,維護了商場的良好形象。加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾
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