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文檔簡介
烏蘭察布市旭峰新創(chuàng)實業(yè)XX或者機構
2016年度公司或者機構培訓計劃方案批準:審核:編制:綜合辦公室2。15年10月102日2016年新工作人員入司培訓計劃2016年度職能人員職業(yè)素質、能力提升培訓計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注1《企事業(yè)單位簡介、企事業(yè)單位文化》新進工作人員人事主管2內部培訓新入職員工達3人后統(tǒng)1組織實施,不足3人則2個月組織1次.書面考試2《工作人員手冊》新進工作人員人事主管2內部培訓書面考試3產品知識新進工作人員營銷經(jīng)理8內部培訓新工作人員入職3天內進行培訓書面考試4財務成本等培訓新進工作人員財務經(jīng)理1內部培訓新進工作人員1周內培訓序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注1鹵位職責培訓全體工作人員各相關部門負責人內部培訓2016年2月書面考試2績效考核培訓全體工作人員各相關部門負責人內部培訓2016年2月書面考試3《心態(tài)決定1切》全體工作人員培訓主管1內部培訓2016年3月心得總結4團隊意識培訓全體工作人員培訓主管2內部培訓20C6年3月現(xiàn)場考核心得總結5時間管理培訓骨干培訓主管2內部培訓2016年4月心得總結6團隊外出拓展訓練選拔20-30人培訓主管2外訓2016年5月心得總結7工作人員危機意識培訓骨干培訓主管2內部培訓2016年5月心得總結8《銷售案例分享討論》營銷中心工作人員銷售總監(jiān)2內部培訓2016年5月心得總結9《打造1流團隊》骨干培訓主管2內部培訓2016年6月現(xiàn)場考核心得總結10《工作中情緒與壓力調試》骨干人事主管3內部培訓2016年7月心得總結2016年度職能人員職業(yè)素質、增值服務項目及能力提升培訓計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注11工作人員積極心態(tài)培訓中層以上人事主管3外聘2016年7月心得總結12《提升執(zhí)行力》骨干人事主管3內部培訓2016年8月心得總結13團隊外出拓展訓練選拔20-30人人事主管6外訓2016年9月心得總結14《沒有任何借口》全體工作人員人事主管內部培訓2016年10月心得總結15《銷售案例分享討論》營銷中心工作人員銷售總監(jiān)2內部培訓2016年11、12月現(xiàn)場考核心得總結1617181920第5部分2016年培訓費用預算序號項目培訓形式次數(shù)計劃費用備注1《學習用書、光盤》等資料現(xiàn)場55002《中層管理人員外派培訓》外培2-450003外聘培訓外聘260004團隊外出拓展訓練外訓255005其他費用1000合計18000說明:以上培訓費用為初步的預算,在具體實施過程中會隨實際情況加以適當調整.附件1第6部分相關附件工作人員培訓簽到表相關部門:培訓時間/時間:培訓地點:參加培訓人數(shù):培訓講師:培訓內容:受訓人員簽名:未出席人員并附跟蹤(原因):備注:培訓負責人:相關部門主管:分管領導:附件2..工作人員培訓考核成績表說明:工作人員入職培訓考核分為書面考核(70%)與應用考核(30%)兩部分;考核相關標準為:60分以下為不合格,60-70分為合格,70-80分為1般,80-90分為良,90分以上為優(yōu).培訓內容培訓時間培訓講師培訓地點培訓方式考核方式序號部門姓名理論得分應用得分序號部門姓名理論得分應用得分11221331441551661771881992010211122內部培訓效果評估表部n:姓名:培訓內容:培訓時間:請就下面每1項進行評價,并請在相對應的分數(shù)上打“。:課程內容很差差1般好很好優(yōu)秀1.課程目標是否符合我的工作和某工作人員個人發(fā)展需要56789102.課程知識是否深度適中、易于理解56789103.課程內容是否切合實際、便于應用5678910培訓師4.培訓師表達是否清楚、態(tài)度友善56789105.培訓師對培訓內容是否有獨特精辟見解56789106.培訓師是否鼓勵學員參與,現(xiàn)場氣氛很好56789107.培訓師對學員提問是否所作出的回答與指導5678910培訓收獲8.獲得了適用的新知識和新理念56789109.獲得了可以在工作上應用的1些有效的技巧或技術.567891010.促進客觀地審視自己以及自己的工作,幫助對過去的工作進行總結與思考.5678910其它收獲:.整體上,您對這次課程的滿意程度是:A.不滿B.普通C.滿意D.非常滿意.您給予這次培訓的總評分是(以100分計):.本次培訓你認為那些內容對你的幫助最大?15.請您提出其他培訓建議或培訓需求:.您認為課程或講師最應改進的地方?說明:1.填寫完整后及時將本表交行政人事部;2.請給予您真實的評估意見,以幫助我們不斷提高培訓水平.培訓總結報告工作人員外派培訓申請表培訓主題培訓講師培訓方式培訓時間培訓人數(shù)不合格人數(shù)不合格率檢討內容異常原因改善方案備注相關部門申請人MUd岡位培訓課程擬派出人員培訓時間培訓地點培訓費用:差旅費:食宿費:培訓費:合計:培訓機構培訓內容:申請培訓理由:申請人:時間:相關部門意見:時間:總經(jīng)理意見:時間:備注:目錄第1部分公司或者機構2016年培訓計劃說明公司或者機構現(xiàn)狀分析第2部分公司或者機構2016年培訓工作重點第3部分公司或者機構培訓管理實施流程3.1、培訓目的培訓原則培訓職責培訓計劃的制定培訓的實施培訓效果評估培訓風險管理培訓檔案的管理第4部分公司或者機構2016年度培訓課程計劃《2016年工作人員入司培訓課程計劃》《2016年職能人員素質與技能提升培訓課程計劃》《2016年中高層管理人員培訓課程計劃》第5部分培訓用費預算第6部分相關附件附件1《公司或者機構工作人員培訓簽到表》附件2《工作人員培訓考核成績表》附件3《內部培訓效果評估表》-一附件4《培訓訓后總結檢討報告》-培訓預算及執(zhí)行情況列表培訓班基本情況:培訓題目:培訓時間:參加人數(shù):培訓地點:培訓方式:預算及執(zhí)行情況:序號預算項目預算金額實際金額差額及差額發(fā)生原因1培訓費2住宿、餐飲費3交通費4教材費5培訓組織費6其他7合計8預算審核相關部門負責人:行政人事部:總經(jīng)理附件7烏蘭察布市旭峰新創(chuàng)實業(yè)XX或者機構外派培訓協(xié)議書姓名:相關部門:職務:本人因公司或者機構事業(yè)發(fā)展需要被派送到參加培訓學習,時間天,(即從日至姓名:相關部門:職務:本人因公司或者機構事業(yè)發(fā)展需要被派送到參加培訓學習,時間天,(即從日至日).愿與公司或者機構共同遵守以下協(xié)議:1、培訓目的:21、培訓目的:2、培訓機構與培訓科目:3、司或者機構服務年,即從日起3、司或者機構服務年,即從日起公司或者機構秘密.保證受訓期間虛心學習,吸收所需知識技能,于受訓期滿后返回公司或者機構服務.如公司或者機構中途因工作需要要求中止受訓,愿以公司或者機構利益為重,絕無異議.4、學業(yè)完畢后愿盡所學之經(jīng)驗、知識、技能服務于公司或者機構,并愿將所學傳授給公司或者機構同仁,所取得相關資料應留公司或者機構存檔.培訓學習期滿保證繼續(xù)在公日止,愿按公司或者機構相關規(guī)定申請報銷工作人員培訓費用.5、培訓期間,公司或者機構應根據(jù)培訓地點生活水平每月發(fā)給學員在職時月工資元人民幣.元人民幣.元人民幣.%生活補貼,計元人民幣.6、培訓期間本人愿與公司或者機構保持不間斷聯(lián)系,并能配合公司或者機構的業(yè)務活動.7、培訓人如有違反以上條款,需賠償公司或者機構1切損失.如有泄漏公司或者機構商業(yè)、技術秘密者,在承擔經(jīng)濟損失的同時,愿承擔法律責任.8、本協(xié)議1式兩份,受訓人與公司或者機構各持1份.本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決.受訓人:總經(jīng)理:附件5《工作人員外派培訓申請表》附件6《培訓預算與執(zhí)行情況列表》附件7《外派培訓協(xié)議書》第1部分培訓計劃說明公司或者機構現(xiàn)狀分析烏蘭察布市旭峰新創(chuàng)實業(yè)XX或者機構自2013年成立以來,已擁有工作人員600多人,年銷售額近30億元人民幣,公司或者機構正處于建設階段,公司或者機構工作人員的基本素質狀況如下:1.1公司或者機構共有名650名工作人員,其中男性540人,占83%,女性100人,占17%;大專以上學歷20人,占3.1%,公司或者機構35歲以上400人,占62%,從以上可以看出公司或者機構擁有1支學歷低、年齡大的團隊,1線人員素質在業(yè)界屬于中等水平,工作人員流動性大,公司或者機構凝聚力、吸引力較弱.公司或者機構領導10分關注人員的成長與發(fā)展,但鑒于人才市場日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺,如不引起重視并逐步解決,很難應對未來的各項挑戰(zhàn).公司或者機構目前各項工作有待進1步細化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改進,工作人員規(guī)章制度化、程序化、相關標準化意識淡薄,團隊精神與協(xié)同觀念不強,各級管理人員管理技能與領導水平有待提高.公司或者機構培訓工作雖然1直開展,但未建立相關培訓體系,且培訓對象及培訓師資投入不夠,培訓效果評估也未落到實處.1.5公司或者機構雖參加外部培訓機構的培訓課程,但頻率過低,很多好的內容未在公司或者機構進行再轉化與再傳播,以至培訓效果無法深化與量化.6公司或者機構領導雖倡導工作人員通過不斷學習與培訓來提高某工作人員個人綜合素質與能力,力求在公司或者機構內部打造學習型企事業(yè)單位,形成學習型團隊.但效果不明顯,沒有切實的行動計劃.工作人員的全面培訓工作并沒有展開.第2部分2016年培訓工作重點針對以上問題,結合公司或者機構2016年績效規(guī)章制度、薪酬規(guī)章制度及銷售計劃,2016年培訓工作重點在以下幾個方面:2016年度,公司或者機構培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容,拓展培訓形式,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果.2016年隨著更多新工作人員的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項培訓與培養(yǎng)工作計劃,幫助他們度過適應期.2016年要提高工作人員的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務觀念,加強其專業(yè)水準.2016年要針對公司或者機構管理人員的管理水平、領導能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓I,計劃以外訓帶動內訓I,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平.5對于新入司工作人員,2016年力爭在1個月內對他們進行《新進工作人員入司培訓》,培訓內容包括公司或者機構簡介、企事業(yè)單位文化、公司或者機構規(guī)章規(guī)章制度、工作人員日常行為規(guī)范、服務相關標準等,讓新進工作人員能快速融入公司或者機構環(huán)境.2.62016年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司或者機構內部進行分享,擴大培訓的效果.2.72016年要不斷完善培訓規(guī)章制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系.第3部分公司或者機構培訓實施流程1、培訓目的1.1改善公司或者機構各級各類工作人員的知識結構、提升工作人員的綜合素質,提高工作人員的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司或者機構的快速發(fā)展需要,更好的完成公司或者機構的各項工作計劃與工作目標.2加強公司或者機構各級各類工作人員職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強工作人員服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率.提升公司或者機構凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司或者機構進1步發(fā)展儲備相關人才.提高公司或者機構管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平.完善公司或者機構各項培訓規(guī)章制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施.2、培訓原則以公司或者機構戰(zhàn)略與工作人員需求為主線.以素質提升、增值服務項目、能力培養(yǎng)為核心.以針對性、實用性、價值型為重點.4以區(qū)域式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行.堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合.堅持公司或者機構內部培訓為重點、內訓與外訓相結合.堅持理論培訓和崗位培訓相結合.實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變.3、培訓職責3.1由綜合部負責公司或者機構的各項培訓工作,包括培訓規(guī)章制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作.4、培訓計劃的制定1綜合部下發(fā)年度培訓計劃通知,對公司或者機構培訓工作做整體安排,各相關部門應積極配合與支持.2公司或者機構各相關部門的臨時培訓需求,應提前向綜合部說明.5、培訓的實施1內部培訓的實施由綜合部根據(jù)公司或者機構年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等.培訓時要填寫《工作人員培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》,以及《培訓訓后總結報告》.2外派培訓的實施外派培訓審核或者簽字程序:擬外派培訓者提出申請一相關部門審核一綜合部審核一總經(jīng)理批準.擬外派培訓者應填寫《工作人員外派培訓申請表》.參加外派培訓的工作人員應填寫《培訓預算及執(zhí)行情況表》,各種費用按實際支出報銷,不得報加班費.6、培訓效果評估培訓后,公司或者機構必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估.1個小時以上的培訓1(包括外訓),受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經(jīng)相關部門負責人審閱后交綜合部存入某工作人員個人培訓檔案.3參加短訓班,受訓工作人員學習結束后,應將受訓所學的內容,對公司或者機構內部其他相關工作人員進行培訓I,以擴大培訓效果.6.4培訓獲得相關證書的工作人員,應將證書原件存放綜合部存檔.6.5綜合部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告.在進行年度評估時,應將年內每1次評估的結果作為依據(jù).7、培訓風險管理為避免培訓工作人員流失、商業(yè)機密保密難度增大以及培養(yǎng)了競爭對手等培訓風險,公司或者機構外派參加培訓的工作人員,要根據(jù)實際情況與公司或者機構簽訂《外派培訓協(xié)議書》.具體包括以下情況:超過2天以上的脫產培訓;超過1000元/次以上的培訓;不占用工作人員工作時
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