企業(yè)管理資料-年度培訓(xùn)計劃制定五步曲文檔范本

年度培訓(xùn)計劃制定5步曲年末將至，又到了企事業(yè)單位制定明年目標(biāo)和年度計劃的時侯，作為人力資源計劃重要組成部分一一培訓(xùn)計劃自然成為人力資源部的工作重點之1.為配合年度計劃的實施，人力資源部需要做出合理的人員配置計劃、人員招聘計劃、績效考核計劃、職業(yè)發(fā)展計劃，而培訓(xùn)計劃是這些計劃得以有效實施的保障，因此，人力資源部需要對年度培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)籌安排,組織擬定年度培訓(xùn)計劃.制定年度培訓(xùn)計劃應(yīng)注意的問題通常，各個企事業(yè)單位都在做年度培訓(xùn)計劃，但是由于企事業(yè)單位管理水平、人力資源干部素質(zhì)以及企事業(yè)單位對培訓(xùn)的看法的不同，導(dǎo)致各個企事業(yè)單位的年度培訓(xùn)計劃存在較大的差異.比較常見的做法是由人力資源部設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查表，下發(fā)給各相關(guān)部門，然后由人力資源部匯總成年度培訓(xùn)計劃，由總經(jīng)理辦公會討論通過.這個程序基本上沒有太大的差異，絕大多數(shù)企事業(yè)單位都是如此.其中,區(qū)別在于需求調(diào)查表的內(nèi)容和結(jié)構(gòu).有的企事業(yè)單位做得比較簡單,在需求調(diào)查表上列了1些比較流行的課程,讓相關(guān)部門根據(jù)需要去選擇，而課程的介紹往往也只是1個名稱.至于課程的培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、課時、課程大綱、提供商等內(nèi)容則無法準(zhǔn)確獲知，所以，當(dāng)需求調(diào)查表下發(fā)到相關(guān)部門的時候，相關(guān)部門負(fù)責(zé)所做的工作也只是按照人力資源部“限選3-5項”的要求在課程名稱后面打勾，對于自己到底需要什么樣的培訓(xùn)，對什么人進(jìn)行培訓(xùn)，以及人力資源部能提供什么培訓(xùn)等根本不關(guān)心，在他們看來，這又是例行公事，只要把人力資源部下發(fā)的表格填寫完成,就是完成了年度培訓(xùn)計劃的任務(wù).做得更好1點的企事業(yè)單位，除了列出1些課程名稱之外，還會設(shè)計1些開放式問題，如:“需要什么培訓(xùn)"、”為什么需要這些培訓(xùn)”，“希望通過什么方式進(jìn)行培訓(xùn)等”，但是忙于業(yè)務(wù)的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人哪有心思和時間關(guān)心這些在他們看來摸不著頭腦的問題，于是，他們依然是在課程后面打勾.因此,制定年度培訓(xùn)計劃時需要注意以下3個問題：第1,掌握真實需求并能描述需求的來源.所謂掌握真實需求，是指要了解各個相關(guān)部門當(dāng)前的工作最需要的培訓(xùn)需求，而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師,很多企事業(yè)單位容易犯1個錯誤，就是在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的時候并不是從公司或者機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)出發(fā),而是從培訓(xùn)提供商出發(fā)，不是考慮工作人員的工作需要什么培訓(xùn)，而是從1些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來信來函的介紹中所列舉的課程出發(fā),把這些課程重新編排，作為需求調(diào)查的內(nèi)容.這樣的做法很容易誤導(dǎo)對培訓(xùn)并不熟悉和擅長的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,以為培訓(xùn)就是聽口碑好的老師的課，不管老師講什么內(nèi)容，只要是名師，只要是知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，就是最好的選擇，因此，他們把知名的老師和知名的機(jī)構(gòu)作為培訓(xùn)需求的源頭，制定本相關(guān)部門的培訓(xùn)計劃.其實,培訓(xùn)的需求來自績效.這是培訓(xùn)的唯1來源.1切培訓(xùn)活動都是為了幫助工作人員提升績效，幫助工作人員與企事業(yè)單位步調(diào)1致,目標(biāo)統(tǒng)1.所以，只有從工作人員績效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是最真實的需求,也是企事業(yè)單位最需要的.從這個觀點出發(fā)，人力資源部在設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查表的時候,就要從工作人員的績效出發(fā)，設(shè)計結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表,關(guān)于這個問題后面還要詳述.第2,年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰.所謂培訓(xùn)目標(biāo)，其實很簡單，也很明確,就是幫助工作人員改善績效.在這個大目標(biāo)的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)工作人員的工作職責(zé)以及上1績效周期的績效考核,確定針對性的培訓(xùn)目標(biāo).例如，上1績效周期內(nèi)，工作人員在工作計劃方面存在薄弱環(huán)節(jié)，工作缺乏計劃性,或計劃不合理，可以設(shè)計1個《如何做好計劃管理的課程》，培訓(xùn)目標(biāo)是：掌握計劃管理的理論、學(xué)會編制計劃、學(xué)會檢查計劃.第3,編寫1份高相關(guān)質(zhì)量的年度培訓(xùn)計劃書,為使年度培訓(xùn)計劃的制定更加有效,人力資源部應(yīng)該編寫1份高相關(guān)質(zhì)量的年度培訓(xùn)計劃書,年度培訓(xùn)計劃書主要考慮以下幾個方面的內(nèi)容：培訓(xùn)需求調(diào)查年度培訓(xùn)計劃的制訂年度培訓(xùn)計劃的組織培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)效果評估制定年度培訓(xùn)計劃的5個步驟找準(zhǔn)需求培訓(xùn)計劃的制定是從需求開始的,培訓(xùn)需求包括兩個層面,1是年度工作計劃對工作人員的要求」是工作人員為完成工作目標(biāo)需要做出的提升,通過兩個層面的分析，得出公司或者機(jī)構(gòu)年度的培訓(xùn)需求.實際上，培訓(xùn)需求是和工作人員的績效緊密結(jié)合在1起的，因此在設(shè)計工作人員培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化表格的時候，要結(jié)合工作人員的績效來做.具體來講，可以設(shè)計這樣幾個維度：知識、技能、態(tài)度,在過去1個績效周期內(nèi)，工作人員在知識、技能、態(tài)度方面和公司或者機(jī)構(gòu)的要求存在哪些差異,把這些差異點找出來，作為工作人員改進(jìn)計劃,列入培訓(xùn)需求計劃.當(dāng)每個相關(guān)部門把培訓(xùn)需求提報上來以后，人力資源部要組織做培訓(xùn)需求匯總，然后結(jié)合公司或者機(jī)構(gòu)的年度目標(biāo)任務(wù)，與培訓(xùn)需求進(jìn)行比對,找出其中的契合部分，并匯總整理，形成培訓(xùn)需求匯總表.負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員要選定分類相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，把培訓(xùn)需求分好類別,在分好類別的基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)的課題.分類時，可以按照培訓(xùn)的內(nèi)容來分類,譬如：財務(wù)類、人力資源管理類、營銷類、執(zhí)行類、管理類、戰(zhàn)略類等,也可以按照培訓(xùn)對象來分，譬如：新工作人員崗前培訓(xùn)、普通工作人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、高級管理人員培訓(xùn)等等.落實課程根據(jù)確定的培訓(xùn)需求，選擇合適的課程,列出培訓(xùn)目標(biāo)、課程大綱，培訓(xùn)課時以及實施時間.在設(shè)計培訓(xùn)課程時，要注意課程的先后邏輯關(guān)系,做到循序漸進(jìn)、有條不紊.培訓(xùn)方式的選定上,也要根據(jù)參訓(xùn)人員的不同,選擇出最適合的方式.例如中層管理人員培訓(xùn)，中層管理人員的培訓(xùn)重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)I,激發(fā)經(jīng)理級工作人員的某工作人員個人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對現(xiàn)代企事業(yè)單位經(jīng)營管理的理解，了解企事業(yè)單位內(nèi)外部的形勢，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點，提高中層管理者的計劃、執(zhí)行能力.培訓(xùn)方式有以上幾種：選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式、通過集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式、相關(guān)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會等等.又譬如新工作人員崗前培訓(xùn),新工作人員崗前培訓(xùn)主要針對公司或者機(jī)構(gòu)新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司或者機(jī)構(gòu)級培訓(xùn),之后由所在各單位進(jìn)行2級培訓(xùn)，所在相關(guān)部門或生產(chǎn)車間進(jìn)行3級培訓(xùn).對新招聘工作人員的培訓(xùn)，采用課堂學(xué)習(xí)與戶外體驗式培訓(xùn)相結(jié)合的方式，使新工作人員逐步認(rèn)識公司或者機(jī)構(gòu),加深對公司或者機(jī)構(gòu)企事業(yè)單位文化的理解,獲得新感覺、新動力.另外還需要落實講師資源，是從外面請專業(yè)的講師還是由企事業(yè)單位內(nèi)部的培訓(xùn)師來講？或者為節(jié)省開支買講師的光盤，在企事業(yè)單位內(nèi)部播放？這些都是培訓(xùn)主管應(yīng)該考慮的事情.制定預(yù)算根據(jù)確定的培訓(xùn)課程，結(jié)合市場行情,制定培訓(xùn)預(yù)算.培訓(xùn)預(yù)算要經(jīng)過相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的批示.在制定培訓(xùn)預(yù)算要考慮多種因素，如公司或者機(jī)構(gòu)業(yè)績發(fā)展情況,上年度培訓(xùn)總費用、人均培訓(xùn)費用等等，在上年度基礎(chǔ)上根據(jù)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況考慮有比例的加大或縮減培訓(xùn)預(yù)算.做培訓(xùn)費用預(yù)算應(yīng)與財務(wù)溝通好科目問題』般培訓(xùn)費用包括講師費、教材費、差旅費、場地費、器材費、茶水餐飲費等等』項培訓(xùn)課程應(yīng)全面考慮這些費用,做出大致預(yù)算.在預(yù)算得出后，可在總數(shù)基礎(chǔ)上上浮10-20%,留些彈性的空間.編寫計劃在以上工作的基礎(chǔ)上，編寫年度培訓(xùn)計劃.年度培訓(xùn)計劃的審核或者簽字與管理年度培訓(xùn)計劃的審核或者簽字年度培訓(xùn)計劃由總經(jīng)理辦公會（或董事會）負(fù)責(zé)審核或者簽字，批準(zhǔn)后的年度培訓(xùn)計劃作為年度計劃的1部分，就可以列入明年的工作計劃開始實施.初步制定出來的培訓(xùn)計劃先在內(nèi)部進(jìn)行審核，由人力資源部的負(fù)責(zé)人和主管1起分析、討論該年度培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性，找出存在的問題，進(jìn)行改善，確定1個最終版本，提交給培訓(xùn)工作的最高決策機(jī)構(gòu)一一總經(jīng)理辦公會（或者董事會）進(jìn)行審核或者簽字.公司或者機(jī)構(gòu)最高領(lǐng)導(dǎo)者要從公司或者機(jī)構(gòu)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，制定公司或者機(jī)構(gòu)工作人員培訓(xùn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，并寫進(jìn)公司或者機(jī)構(gòu)的年度計劃中.年度培訓(xùn)計劃的管理培訓(xùn)也是存在很多風(fēng)險的，例如選拔外派學(xué)習(xí)工作人員流失的風(fēng)險、專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險、培養(yǎng)競爭對手的風(fēng)險等,面對種種風(fēng)險，企事業(yè)單位的防范措施要做到以下幾個方面：依法建立勞動、培訓(xùn)關(guān)系；建立有效的激勵機(jī)制；鼓勵自學(xué)、加大職位培訓(xùn)力度；完善培訓(xùn)規(guī)章制度,提高培訓(xùn)相關(guān)質(zhì)量；運(yùn)用法律手段保護(hù)公司或者機(jī)構(gòu)專利技術(shù)等，盡可能降低培訓(xùn)的風(fēng)險.另外,要組建項目管理小組，確定項目小組成員，人員確定到位后,每人各司其職，明確規(guī)定他們在項目小組中的工作內(nèi)容和責(zé)任,并及時向項目小組成員通報，同時報分管的副總淇次要制定項目小組的計劃，由項目小組成員全程參與,直到計劃完成并批準(zhǔn).項目小組的組長要控制培訓(xùn)項目的實際進(jìn)程,使之能在預(yù)算指標(biāo)內(nèi)按期完成任務(wù).為使課程符合相關(guān)部門業(yè)務(wù)和工作人員的需要，人力資源部要在開課前預(yù)先發(fā)出《開課前意見征詢表》，并做好課程跟蹤的第1記錄一一《課程簽到表》.支持工作人員的職業(yè)生涯發(fā)展是激勵工作人員的1個重要的方面，公司或者機(jī)構(gòu)在企事業(yè)單位發(fā)展的同時，要使工作人員有提高某工作人員