自考人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃真題及答案

自考人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃（）真題及答案一單選1.人力資源在廣義上是指一個社會具有智力勞動能力和體力勞動能力的人的總和，與其他資源相比人力資源具有不同的特征，下列哪項屬于人力資源的特征①人力資源具有能動性②人力資源具有再生性③人力資源具有三重性④人力資源具有社會性A.①②③④B.①②③C.①③④D.①②④正確答案D知識點名稱人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的概念難易程度一般講解人力資源的主要特征主要表現(xiàn)在以下四個方面：1.人力資源具有能動性。2.人力資源具有再生性。3.人力資源具有兩重性。4.人力資源具有社會性。統(tǒng)計刷題次數(shù):3150錯誤率:13%2.人力資源戰(zhàn)略是指在組織戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，通過內(nèi)外部人力資源環(huán)境分析等工作制定的人力資源管理指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)，以及實現(xiàn)這個目標(biāo)所需要的戰(zhàn)略措施。對于人力資源戰(zhàn)略的理解，下列說法正確的是①科學(xué)的人力資源環(huán)境分析是前提②確定實現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)的職能活動是關(guān)鍵③實現(xiàn)組織目標(biāo)是根本④無需考慮組織戰(zhàn)略，人力資源部門獨立制定A.①②③④B.①②④C.①②③D.①③④正確答案C知識點名稱人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的概念難易程度簡單講解人力資源管理就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持在最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性。統(tǒng)計刷題次數(shù):3772錯誤率:14%3.2021年6月4日，北京房地產(chǎn)行業(yè)人力資源戰(zhàn)略聯(lián)盟正式成立，旨在開展多層次的房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)人力資源領(lǐng)域的經(jīng)驗交流，信息傳播、理論研究等活動，為雇主企業(yè)的快速發(fā)展提供人力保障，為房地產(chǎn)行業(yè)的全面、健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。請問北京房地產(chǎn)行業(yè)人力資源戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于正確答案D知識點名稱人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的概念難易程度簡單講解中觀戰(zhàn)略是指行業(yè)層面的人力資源戰(zhàn)略。統(tǒng)計刷題次數(shù):3300錯誤率:16%4.列寧說過：“朝著大的目標(biāo)走去，必須從小的目標(biāo)開始”人力資源戰(zhàn)略是較為宏觀的人力資源管理整體部署方案，具有目標(biāo)性、方向性和引導(dǎo)性，但不具有直接可操作性。為了實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)，必須將人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為人力資源規(guī)劃，這說明：正確答案A知識點名稱人力資源規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略的延伸難易程度簡單講解人力資源規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略的進(jìn)一步延伸。人力資源戰(zhàn)略是較為宏觀的人力資源管理整體部署方案，具有目標(biāo)性、方向性和引導(dǎo)性。為了實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)，必須將人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的措施逐步落實。其中，人力資源規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略進(jìn)一步實施的前提，是建立在人力資源戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的、可操作的人力資源戰(zhàn)略實施方案和行動措施。統(tǒng)計刷題次數(shù):2772錯誤率:16%正確答案D知識點名稱人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃流程難易程度一般講解人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃流程為：環(huán)境分析——制定人力資源戰(zhàn)略——進(jìn)行人力資源供給和需求預(yù)測——制定人力資源規(guī)劃方案——人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評價與控制。統(tǒng)計刷題次數(shù):2436錯誤率:44%6.企業(yè)制定人力資源供給與需求預(yù)測時，需要對下列各項進(jìn)行分析（）①現(xiàn)在人力資源存量分析②未來人力資源供給分析③未來人力資源需求分析④競爭對手人力資源存量分析A.①②④B.①③④C.①②③④D.①②③；正確答案D知識點名稱人力資源現(xiàn)狀分析的內(nèi)容難易程度一般講解企業(yè)人力資源預(yù)測是企業(yè)人力資源規(guī)劃中的一個重要環(huán)節(jié)，包含對企業(yè)人力資源環(huán)境的了解，預(yù)測企業(yè)未來人力資源需求，預(yù)測企業(yè)未來人力資源供給，企業(yè)人力資源供需平衡分析等內(nèi)容。統(tǒng)計刷題次數(shù):765錯誤率:60%7.制定人力資源戰(zhàn)略時，企業(yè)要對內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，下列屬于內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容是（）正確答案B知識點名稱人力資源現(xiàn)狀分析的內(nèi)容難易程度一般講解企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)的研究與開發(fā)、制造、市場銷售、人力資源和其他隊企業(yè)的績效產(chǎn)生影響的方面。另外，內(nèi)部環(huán)境還包括涉及企業(yè)內(nèi)部不同部門的決策行為。統(tǒng)計刷題次數(shù):440錯誤率:10%8.人們可以通過發(fā)展教育、努力學(xué)習(xí)、鍛煉身體等積極行為，使自己獲得更好的勞動能力，從而使人力資源得到強化。這表現(xiàn)出人力資源具有（）正確答案D知識點名稱人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的概念難易程度一般講解人力資源不同于自然界的其他資源，它具有主觀能動性，能夠有目的的進(jìn)行活動。統(tǒng)計刷題次數(shù):3496錯誤率:11%①人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作，更是全體管理者的職責(zé)②人力資源管理只是人力資源管理部門的工作③人力資源管理只是其他部門管理者的工作④以上說法均不對A.①②③④B.②②③C.①③④D.②③④正確答案D知識點名稱人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的概念難易程度一般講解人力資源管理的基本目的是建立一支龐大的高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊伍，以及創(chuàng)造出一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制，為企業(yè)的快速成長和告訴運作提供保障。統(tǒng)計刷題次數(shù):2911錯誤率:9%10.麥當(dāng)勞的最高層管理者認(rèn)為，公司首先應(yīng)該是培養(yǎng)人的學(xué)校，其次才是快餐店。這種管理思想通過什么具體措施來實現(xiàn)，就需要人力資源管理部門和用人部門的共同努力。這說明（）正確答案A知識點名稱人力資源戰(zhàn)略是人力資源規(guī)劃的前提難易程度一般講解在工作層面上人力資源戰(zhàn)略要高于人力資源規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃都屬于頂層設(shè)計，是高層管理者重點關(guān)注的事情，但戰(zhàn)略是高瞻遠(yuǎn)矚的決策，相對于人力資源規(guī)劃，人力資源戰(zhàn)略涉及的管理者層面更高一些，應(yīng)該屬于”一把手”工程，即高層管理團(tuán)隊對人力資源戰(zhàn)略有著更多、更深刻的思考。在工作內(nèi)容上，人力資源戰(zhàn)略要高于人力資源規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略關(guān)注的是在企業(yè)發(fā)展的各個不同階段重點解決哪些重大的人力資源管理問題，使有限的人、財、物資源能夠得到更好的使用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人力資源戰(zhàn)略更多地關(guān)注在什么時間、在哪些關(guān)鍵性的問題上采取措施，而人力資源規(guī)劃考慮的是怎樣將戰(zhàn)略意圖更好地落實。統(tǒng)計刷題次數(shù):3162錯誤率:10%11.21世紀(jì)的競爭環(huán)境，使得很多企業(yè)逐漸認(rèn)識到，要建立自身的競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵是如何去建立并保證運行有效的人力資源管理。為迎接挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理者應(yīng)該（）D.跳出行政管理的職責(zé)，成為人力資源管理的戰(zhàn)略思想家正確答案D知識點名稱人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的發(fā)展階段難易程度一般講解為迎接挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理者的角色已逐漸從過去的行政、總務(wù)、福利委員會，轉(zhuǎn)變成為企業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教育的推動者、高層主管的咨詢顧問、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴、管理職能專家和變革的倡導(dǎo)者等。統(tǒng)計刷題次數(shù):1950錯誤率:16%12.人力資源部門要成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，需要實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。下列說法正確的是（）①人力資源部門要變被動地執(zhí)行命令為主動的制定相關(guān)政策和制度以支撐和影響企業(yè)的發(fā)展②人力資源部門要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)對員工進(jìn)行全方位的開發(fā)與管理③人力資源部門要用前瞻的、長期的、全局的視覺來思考問題④人力資源部門要與同行合作共同制定企業(yè)人力資源規(guī)劃A.①②④B.①②③C.①③④D.②③④正確答案B知識點名稱難易程度簡單講解人力資源部門要成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，需要實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：①人力資源部門要變被動地執(zhí)行命令為主動的制定相關(guān)政策和制度以支撐和影響企業(yè)的發(fā)展②人力資源部門要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)對員工進(jìn)行全方位的開發(fā)與管理③人力資源部門要用前瞻的、長期的、全局的視覺來思考問題統(tǒng)計刷題次數(shù):138錯誤率:34%13.人力資源管理者要成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，需要開展以下方面的工作除了（）C.提高團(tuán)隊、員工、企業(yè)的能力正確答案B知識點名稱由單純的行政管理關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系難易程度一般講解人力資源管理者要成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，需要開展以下方面的工作：1.提高能力。2.提供機(jī)會。3.設(shè)計激勵。統(tǒng)計刷題次數(shù):1600錯誤率:13%14.美國國際人力資源管理協(xié)會（IPMA-HR）進(jìn)行人力資源從業(yè)資格認(rèn)證，確保人力資源管理者具有良好的職業(yè)形象和信譽、高水平的實踐技能和道德規(guī)范、公眾保護(hù)意識和職業(yè)生涯規(guī)劃，這體現(xiàn)了（）正確答案C知識點名稱不同的期望都需要在人力資源程序的框架和實踐中得到滿足難易程度一般講解由美國國際人力資源管理協(xié)會所進(jìn)行的此類從業(yè)資格認(rèn)證，有助于確保人力資源管理者具有良好的職業(yè)形象和信譽、高水平的實踐技能和道德規(guī)范、公眾保護(hù)意識和職業(yè)生涯規(guī)劃，這體現(xiàn)了人力資源職業(yè)化。統(tǒng)計刷題次數(shù):1470錯誤率:30%15.人力資源管理理念正在發(fā)生變化，下列哪種觀念屬于新理念（）正確答案D知識點名稱人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的發(fā)展階段難易程度簡單講解在全球化的同時，技術(shù)迅速發(fā)展，人力資源管理應(yīng)該從價值鏈出發(fā)，充分發(fā)揮人力資源管理的戰(zhàn)略角色，并對包括供給者、企業(yè)員工和顧客在內(nèi)的所有利益相關(guān)者實現(xiàn)價值創(chuàng)造功能。統(tǒng)計刷題次數(shù):1764錯誤率:17%16.優(yōu)秀人力資源管理者在組織中扮演四種主要角色，下列哪項是錯誤的（）正確答案A知識點名稱人力資源專家;變革推動者;業(yè)務(wù)伙伴;領(lǐng)導(dǎo)者難易程度一般講解人力資源管理者扮演四種角色：人力資源專家、變革推動者、業(yè)務(wù)伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者。統(tǒng)計刷題次數(shù):4841錯誤率:3%17.當(dāng)今人力資源專業(yè)人士不再只是簡單的告之一線經(jīng)理什么事他不能做，而需要與一線經(jīng)理相互合作，找到解決組織和業(yè)務(wù)問題的有效途徑。這體現(xiàn)了人力資源工作人員的哪種角色（）正確答案D知識點名稱業(yè)務(wù)伙伴難易程度一般講解業(yè)務(wù)伙伴需要充分了解所在組織的目標(biāo)，包括其法規(guī)、政策客戶體系、商品服務(wù)和任務(wù)時效性等方面。理解人力資源各項活動和組織使命實現(xiàn)之間的關(guān)系，能夠有效識別并利用對組織使命具有長遠(yuǎn)影響的因素。統(tǒng)計刷題次數(shù):1247錯誤率:18%18.下列屬于IPMA人力資源勝任素質(zhì)的是（）①具備建立信任關(guān)系的能力；②了解所在組織的使命；③運用回避技巧來解決爭端；④具備為客戶服務(wù)的意識；A.①②③B.①③④C.①②④D.①②③④正確答案C知識點名稱IPMA人力資源勝任素質(zhì)模型的角色定位中,人事經(jīng)理和一線經(jīng)理必須共同管理員工并對組織績效負(fù)責(zé)難易程度一般講解22種人力資源勝任素質(zhì)：了解所在組織的使命；了解客戶和企業(yè)文化；具有創(chuàng)新精神；運用組織原理；將人力資源與組織使命、業(yè)務(wù)績掛鉤；信息技術(shù)在人力資源管理中的運用；設(shè)計并貫徹變革進(jìn)程；具備建立信任關(guān)系的能力；具備營銷及代表能力；展示為客戶服務(wù)的意識；理解并促進(jìn)員工的多元化；提倡正直的品質(zhì)；共享勝任素質(zhì)；熟悉人力資源法規(guī)；了解公立組織的運作環(huán)境；了解團(tuán)隊行為；具有良好的溝通能力；評估并平衡相互競爭的價值；理解整體性業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維；具備良好的分析能力；能運用咨詢和談判技巧來解決爭端；具有達(dá)成共識和聯(lián)盟的能力。統(tǒng)計刷題次數(shù):2107錯誤率:28%19.對于員工個人，人力資源管理者可以通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)等方式，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工；對于團(tuán)隊，人力資源理者可以通過組織溝通、知識分享，來創(chuàng)建協(xié)作型團(tuán)隊；對于企業(yè)，人力資源管理者可以通過制度創(chuàng)新、知識管理來創(chuàng)建知識性企業(yè)。這是人力資源管理者成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴所開展的（）這一方面的工作正確答案B知識點名稱由單純的行政管理關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系難易程度簡單講解員工、團(tuán)隊和企業(yè)的能力與企業(yè)的績效緊密相關(guān)，人力資源經(jīng)理應(yīng)從持續(xù)提高個人和企業(yè)的能力入手，積極推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。統(tǒng)計刷題次數(shù):1764錯誤率:37%20.組織內(nèi)的人力資源流動主要包括三種方法，其運用是否得當(dāng)，將會直接影響組織的整體士氣與活力。下列哪項不屬于人力資源流動的三種方法（）正確答案C知識點名稱晉升、調(diào)動和降職難易程度簡單講解一般而言，組織內(nèi)的人力資源流動主要包括晉升、調(diào)動和降職三種，其運用是否合理得當(dāng)，將會直接影響組織的整體士氣與活力。統(tǒng)計刷題次數(shù):240錯誤率:40%21.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實施是非常重要的一環(huán)，在F公司，各種戰(zhàn)略與規(guī)劃和實施方案的產(chǎn)生需由企業(yè)管理層乃至作業(yè)層共同決定，但實施方案的最后決策權(quán)雖然仍控制在最高領(lǐng)導(dǎo)層手中。這種實施方式屬于（）正確答案A知識點名稱人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和過程難易程度簡單講解人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的實施方式包括指令型、指導(dǎo)型和合作型三種方式。1.指令型的實施方式主要依賴于企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層對人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的制定和具體實施方案的確認(rèn)。2.在指導(dǎo)型的實施方式中，高層領(lǐng)導(dǎo)雖然對戰(zhàn)略和規(guī)劃的實施方案有最終的決策權(quán)，但是高層領(lǐng)導(dǎo)層主要充當(dāng)?shù)氖菓?zhàn)略與規(guī)劃及實施方案的設(shè)計者和實施的領(lǐng)導(dǎo)者。3.在合作型的實施方式中，戰(zhàn)略與規(guī)劃和實施方案的最后決策權(quán)雖然控制在最高領(lǐng)導(dǎo)層手中，但是各種戰(zhàn)略與規(guī)劃和實施方案的產(chǎn)生需由企業(yè)管理層乃至作業(yè)層共同決定。統(tǒng)計刷題次數(shù):368錯誤率:63%22.如果人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃在執(zhí)行中因外部環(huán)境因素和內(nèi)部條件發(fā)生重大變化，或人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定有問題，導(dǎo)致規(guī)模無法完成，這就需要對（）進(jìn)行調(diào)整。正確答案D知識點名稱人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的概念難易程度一般講解人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃是相輔相成的，兩者密不可分，當(dāng)一者不能完成時，二者都應(yīng)根據(jù)環(huán)境做出改變。統(tǒng)計刷題次數(shù):3500錯誤率:10%23.下列屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特征的是（）①企業(yè)戰(zhàn)略具有全局特征②企業(yè)戰(zhàn)略具有長遠(yuǎn)性③企業(yè)戰(zhàn)略具有相對不穩(wěn)定性④企業(yè)戰(zhàn)略具有創(chuàng)新性A.②③④B.①②④C.①③④D.①②③④正確答案B知識點名稱企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成難易程度一般講解企業(yè)戰(zhàn)略具有全局特征；企業(yè)戰(zhàn)略具有長遠(yuǎn)性；企業(yè)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)性；企業(yè)戰(zhàn)略具有現(xiàn)實性；企業(yè)戰(zhàn)略具有競爭性；企業(yè)戰(zhàn)略具有風(fēng)險性；企業(yè)戰(zhàn)略具有創(chuàng)新性；企業(yè)戰(zhàn)略具有相對穩(wěn)定性；企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段的適應(yīng)性。統(tǒng)計刷題次數(shù):784錯誤率:19%24.在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，某一家電企業(yè)的空調(diào)部門與冰箱部門統(tǒng)一采購原材料，共同進(jìn)行研究開發(fā)、制造部件和組裝產(chǎn)品，從而達(dá)到企業(yè)內(nèi)分?jǐn)傞g接費用，產(chǎn)生成本優(yōu)勢。這體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）正確答案A知識點名稱企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成難易程度簡單講解協(xié)同作用一般包括市場相關(guān)協(xié)同、操作和技術(shù)協(xié)同和管理協(xié)同三個方面。操作或技術(shù)協(xié)同又稱運行協(xié)同作用，不同業(yè)務(wù)之間可能存在著操作協(xié)同。統(tǒng)計刷題次數(shù):656錯誤率:7%25.關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的說法，下列正確的是（）①企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源戰(zhàn)略②人力資源戰(zhàn)略支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實施③人力資源戰(zhàn)略影響企業(yè)戰(zhàn)略的實施④人力資源戰(zhàn)略獨立制定，可以不考慮企業(yè)戰(zhàn)略A.①②③④B.②③④C.①②③D.①②④正確答案C知識點名稱企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略是相互影響互為依存的關(guān)系難易程度一般講解1.企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源戰(zhàn)略。2.人力資源戰(zhàn)略支撐和影響企業(yè)戰(zhàn)略的實施。統(tǒng)計刷題次數(shù):714錯誤率:22%26.如果人力資源部門與企業(yè)戰(zhàn)略管理的全過程相分離，僅僅從事與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)沒有什么聯(lián)系的日常性行政管理工作，并且人力資源部門不參與企業(yè)戰(zhàn)略的形成與實施，那么這家企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（）正確答案D知識點名稱企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略是相互影響互為依存的關(guān)系難易程度簡單講解行政關(guān)系就是人力資源部門與企業(yè)戰(zhàn)略管理的全過程相分離，僅僅從事與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)沒有什么聯(lián)系的日常性行政管理工作，并且人力資源部門不參與企業(yè)戰(zhàn)略的形成與實施。統(tǒng)計刷題次數(shù):462錯誤率:28%27.菲弗總結(jié)了能提高一個公司的競爭優(yōu)勢的16種人力資源管理實踐。其中較低層次的雇員們被允許做那些能提高績效的事情屬于哪種實踐（）正確答案C知識點名稱不同的期望都需要在人力資源程序的框架和實踐中得到滿足難易程度一般講解鼓勵決策的分散化和在控制員工們自己的工作過程中擴(kuò)大員工的參與和授權(quán)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從一種層級制的控制和協(xié)調(diào)活動的系統(tǒng)走向這樣的系統(tǒng)：在其中，較低層次的員工們被允許做那些能提高績效的事情。統(tǒng)計刷題次數(shù):1470錯誤率:27%28.在人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)下，現(xiàn)在許多公司已經(jīng)實現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)招聘，這可以大大降低招聘成本，從而使企業(yè)獲得成本優(yōu)勢，這說明了（）正確答案B知識點名稱人力資源實踐能直接地或間接地提升企業(yè)競爭優(yōu)勢難易程度簡單講解人力資源實踐能直接地或間接地提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。所謂直接地提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，主要是指貫徹某種人力資源管理實踐的方法本身能夠?qū)Ω偁巸?yōu)勢產(chǎn)生一種直接影響。間接地提升企業(yè)競爭優(yōu)勢是指某種人力資源管理能夠通過導(dǎo)致某些結(jié)果而影響競爭優(yōu)勢，這些結(jié)果轉(zhuǎn)而創(chuàng)造另一些結(jié)果去影響競爭優(yōu)勢。具體地說，通過以員工為中心的結(jié)果引發(fā)以組織為中心的結(jié)果，從而提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。統(tǒng)計刷題次數(shù):912錯誤率:37%29.當(dāng)企業(yè)的發(fā)展主要靠企業(yè)的整體實力和規(guī)范化的機(jī)制，個人在企業(yè)中的作用開始下降；企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新意識可能開始下降，各個工作崗位滿員，空缺崗位很少，人員晉升困難，對有能力的人的吸引力可能下降時，這表明企業(yè)進(jìn)入哪個階段（）正確答案A知識點名稱中外企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的比較分析難易程度簡單講解成熟期是企業(yè)成長的目標(biāo)階段，其主要特征是：1.企業(yè)的成長擺脫了產(chǎn)品生命周期的束縛，形成了一個連續(xù)不斷的后續(xù)產(chǎn)品支撐體系。2.企業(yè)的成長擺脫了創(chuàng)業(yè)者個人因素的束縛。3.具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化。統(tǒng)計刷題次數(shù):315錯誤率:58%30.企業(yè)制定的戰(zhàn)略將關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，而在企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程中，還需要考慮眾多因素，如企業(yè)內(nèi)部因素、企業(yè)外部的行業(yè)因素、市場因素、國家宏觀政策等。這說明企業(yè)戰(zhàn)略具有正確答案B知識點名稱企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成難易程度簡單講解企業(yè)制定的戰(zhàn)略將關(guān)系到企業(yè)自身的生存與發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是建立在現(xiàn)有的主觀因素和客觀條件基礎(chǔ)上的，一切從現(xiàn)有起點出發(fā)，立足于現(xiàn)有條件確立自己的發(fā)展目標(biāo)以及實現(xiàn)途徑。統(tǒng)計刷題次數(shù):697錯誤率:18%31.企業(yè)的實際運作中，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間存在著四種不同形式的關(guān)系，其中之一是一體化關(guān)系。即，人力資源的職能直接融入戰(zhàn)略管理的全過程中，沒有時間先后的順序，二者始終處于一種動態(tài)的、全方位的、持續(xù)的聯(lián)系狀態(tài)。若在企業(yè)的時機(jī)運作中人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略存在為一體化關(guān)系，人力資源管理工作的結(jié)果為（）A.保證企業(yè)在競爭中處于有利地位，及企業(yè)戰(zhàn)略的成功實現(xiàn)B.由于沒有參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略難以成功實現(xiàn)C.彼此相互依賴、較好的保證戰(zhàn)略制定、能成功實施D.停留在人事管理的水平，企業(yè)戰(zhàn)略難以有效實施正確答案A知識點名稱人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合難易程度簡單講解答案略統(tǒng)計刷題次數(shù):903錯誤率:10%32.北京某上市房地產(chǎn)企業(yè)，除總經(jīng)理外沒有對整個項目全過程運行負(fù)責(zé)，各個職能部門之間缺乏有效協(xié)調(diào)，造成項目周期加長，成本升高。造成這一情況的根本原因為（）A.總經(jīng)理不能勝任。企業(yè)應(yīng)更換總經(jīng)理B.職能部門崗位職責(zé)不清晰。企業(yè)應(yīng)該加強工作分析C.項目原料成本太低，造成浪費。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強項目建造成本控制D.缺乏項目團(tuán)隊這樣的安排，或者缺乏一個關(guān)鍵的協(xié)調(diào)崗位。企業(yè)在人力資源管理上應(yīng)該具有戰(zhàn)略人力資源管理思想，有助于樹立人力資源管理職能各個環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略要求正確答案D知識點名稱企業(yè)戰(zhàn)略有三種不同層次的類型:公司層戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略難易程度一般講解企業(yè)戰(zhàn)略有三種不同層次的類型：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略，也稱企業(yè)總體戰(zhàn)略，是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為謀求長期生存和發(fā)展，在外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析的基礎(chǔ)上，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營方向、重大經(jīng)營方針和實施步驟做出的長遠(yuǎn)、系統(tǒng)和全局的謀劃。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，也稱事業(yè)戰(zhàn)略，是指在給定的產(chǎn)品或市場領(lǐng)域內(nèi)，如何取得超過競爭對手優(yōu)勢的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是指企業(yè)的主要職能部門在執(zhí)行公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時所采用的方法與手段。統(tǒng)計刷題次數(shù):184錯誤率:25%33.優(yōu)良的工作環(huán)境和良好的心里預(yù)期會使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。這體現(xiàn)了企業(yè)文化的（）作用正確答案C知識點名稱企業(yè)文化的三個層次難易程度簡單講解企業(yè)文化包括三個層面：一是表面層——物質(zhì)層；二是中間層——觀念層；三是核心層——精神層。在物質(zhì)層方面包括三方面，即企業(yè)的外觀形象、品牌形象和企業(yè)為員工所提供的工作環(huán)境。在工作環(huán)境中，為了最大限度的調(diào)動員工的積極性，就要給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。統(tǒng)計刷題次數(shù):258錯誤率:34%34.企業(yè)常使用人力資源計分卡來評價績效，其中測評人員安置、技術(shù)、人員規(guī)劃和人員服務(wù)等方面效率是屬于人力資源計分卡的哪一方面內(nèi)容（）正確答案C知識點名稱人力資源計分卡難易程度簡單講解人力資源計分卡包括四個維度：1.戰(zhàn)略維度2.運營維度3.客戶維度4.財務(wù)維度。在運營維度方面，通常來說，這個層面的關(guān)注點有人員安置、技術(shù)、人員規(guī)劃和人員服務(wù)等方面的效率。統(tǒng)計刷題次數(shù):882錯誤率:34%35.人力資源計分卡的作者是借鑒下列哪種模型的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的（）正確答案D知識點名稱人力資源計分卡難易程度簡單講解在架構(gòu)上，人力資源計分卡在調(diào)整平衡計分卡的最初模式的基礎(chǔ)上，沿襲了平衡計分卡關(guān)注長期戰(zhàn)略和與業(yè)務(wù)產(chǎn)出關(guān)鍵驅(qū)動指標(biāo)的特點。統(tǒng)計刷題次數(shù):672錯誤率:22%36.下列屬于平衡計分卡的評價指標(biāo)體系的是（）①財務(wù)指標(biāo)②客戶指標(biāo)③內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)④產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)A.①②③④B.①②③C.①②⑤D.①③④正確答案B知識點名稱人力資源計分卡難易程度一般講解統(tǒng)計刷題次數(shù):765錯誤率:20%37.人力資源計分卡的構(gòu)建步驟的第一步是（）正確答案A知識點名稱人力資源計分卡難易程度一般講解人力資源計分卡的構(gòu)建步驟和操作要點有七步，按序分別是：1.清晰地界定企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略2.將人力資源看做一種戰(zhàn)略資產(chǎn)，建立商業(yè)案例——用實施說明人力資源重要性統(tǒng)計刷題次數(shù):750錯誤率:27%38.高績效工作系統(tǒng)的決定因素包括外部環(huán)境和組織內(nèi)部特征，下列屬于組織內(nèi)部特征的是（）①行業(yè)②技術(shù)/支持系統(tǒng)③價值觀與文化④管理措施A.①②③⑤B.②③④C.①②④D.①③④正確答案B知識點名稱高績效工作系統(tǒng)定義難易程度一般講解高績效工作系統(tǒng)的決定因素包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。外部環(huán)境有行業(yè)。內(nèi)部環(huán)境有戰(zhàn)略、技術(shù)/支持系統(tǒng)、規(guī)模、價值觀與文化、管理措施、公會和財務(wù)資源統(tǒng)計刷題次數(shù):656錯誤率:13%39.高績效工作系統(tǒng)的特點主要有三方面使他區(qū)別于傳統(tǒng)的工作系統(tǒng)，下列屬于高績效工作系統(tǒng)的特點的是（）①工人擁有參與基層決策的機(jī)會②高績效工作系統(tǒng)中對工人勞動力技能有要求③組織有針對高績效工作系統(tǒng)的激勵機(jī)制④重視客戶滿意度A.①②③④B.①②③C.①②④D.①③④正確答案B知識點名稱高績效工作系統(tǒng)特征難易程度一般講解高績效工作系統(tǒng)的特點主要有三個方面是它區(qū)別于傳統(tǒng)的工作系統(tǒng)：①工人參與基層決策的機(jī)會②高績效工作系統(tǒng)中對工人勞動力技能的要求③針對高績效工作系統(tǒng)的激勵機(jī)制。統(tǒng)計刷題次數(shù):588錯誤率:42%40.當(dāng)公司有了利潤分享計劃和基于團(tuán)隊的薪酬體系后，員工工作團(tuán)隊的生產(chǎn)率和有效性有了顯著的增加。公司的作法屬于哪種人力資源管理實踐（）正確答案C知識點名稱高績效工作系統(tǒng)的幾個重要的人力資源管理實踐難易程度簡單講解統(tǒng)計刷題次數(shù):989錯誤率:5%41.人力資源計分卡是一個戰(zhàn)略性人力資源測評系統(tǒng)，是將企業(yè)的戰(zhàn)略、人力資源管理和績效連接在一起的一套系統(tǒng)的思考方法和管理工具。這一測評系統(tǒng)有利于（）D.把人力資源作為戰(zhàn)略資源進(jìn)行管理；證明人力資源管理工作對公司的成功財務(wù)的貢獻(xiàn)正確答案D知識點名稱人力資源計分卡難易程度一般講解人力資源計分卡是一個戰(zhàn)略性人力資源測評系統(tǒng)，是將企業(yè)的戰(zhàn)略、人力資源管理和績效連接在一起的一套系統(tǒng)的思考方法和管理工具。它能完成兩件重要的事情：第一，把人力資源作為戰(zhàn)略資源（戰(zhàn)略資源是指那些一系列難以交易和難以模仿的、稀缺的、專有的、能給公司帶來競爭優(yōu)勢的特殊資源和能力）進(jìn)行整理；第二，證明人力資源管理工作對公司的成功財務(wù)的貢獻(xiàn)。在生產(chǎn)之后，人力資源計分卡被廣泛運用于很多大型跨國公司，如Verizon電信電氣公司、昆騰公司（Quantum）等。統(tǒng)計刷題次數(shù):663錯誤率:16%42.人力資源主管和其他行政部門都認(rèn)為人力資源系統(tǒng)包含于公司戰(zhàn)略執(zhí)行的大系統(tǒng)中。公司對這兩個系統(tǒng)和公司績效之間的關(guān)系進(jìn)行管理并加以評估。這屬于人力資源實踐中的_____模式正確答案C知識點名稱人力資源計分卡與績效的關(guān)系難易程度一般講解人力資源計分卡的作者將這個過程歸為四種人力資源模式。1.人事模式2.報酬模式3.一致性模式4.高績效模式。高績效模式：人力資源主管和其他行政部門都認(rèn)為人力資源系統(tǒng)包含于公司戰(zhàn)略執(zhí)行的大系統(tǒng)中。公司對這兩個系統(tǒng)和公司績效之間的關(guān)系進(jìn)行管理并加以評估。統(tǒng)計刷題次數(shù):588錯誤率:9%43.以下對高績效工作系統(tǒng)研究以及實施的現(xiàn)實情況的描述不正確的是（）正確答案C知識點名稱高績效工作系統(tǒng)的幾個重要的人力資源管理實踐難易程度一般講解統(tǒng)計刷題次數(shù):735錯誤率:40%44.麥當(dāng)勞的金黃色M標(biāo)志屬于企業(yè)文化的哪一層次（）正確答案D知識點名稱企業(yè)文化的三個層次難易程度簡單講解企業(yè)文化的三個層次包括：一表面層——物質(zhì)層；二中間層——觀念層；三核心層——精神層。其中表面層——物質(zhì)層是企業(yè)文化中可以看得見摸得到的部分，是企業(yè)給外界最直接的印象。1.外觀形象。企業(yè)的外觀形象在企業(yè)文化中具有獨特的作用，它是企業(yè)文化的識別系統(tǒng)，直接影響著外界對企業(yè)的認(rèn)識。2.品牌形象。品牌形象是結(jié)晶在品牌中的經(jīng)營管、價值觀、審美觀等觀念形態(tài)以及經(jīng)營行為的外在體現(xiàn)，是企業(yè)無形資產(chǎn)的一個重要組成部分。3.工作環(huán)境。為了最大限度地調(diào)動員工的積極性，就要給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。統(tǒng)計刷題次數(shù):329錯誤率:43%45.人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)有多個層次，其中維持組織的生存的戰(zhàn)略目標(biāo)或者是提高組織的競爭力的戰(zhàn)略目標(biāo)屬于（）正確答案D知識點名稱人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)難易程度簡單講解舒勒和胡博于1993年指出，人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該包括三個層次。1.直接目標(biāo)：吸引員工，留住員工，激勵員工和培訓(xùn)員工2.具體目標(biāo)：提高員工生產(chǎn)率，改善工作質(zhì)量，遵從法律的要求，獲取競爭優(yōu)勢，增強員工的靈活性。3.最終目標(biāo)：維持組織的生存，促進(jìn)組織的發(fā)展和利潤增長，提高組織的競爭力和適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的靈活新。統(tǒng)計刷題次數(shù):343錯誤率:15%46.T公司錄用人員時采用適人適崗的決策，不用過于拔尖或過于創(chuàng)新的人才，這種人力資源獲取與配置的戰(zhàn)略措施是（）正確答案B知識點名稱人力資源戰(zhàn)略的措施難易程度簡單講解4.部分員工采用靈活的錄用方式。其中，以人崗匹配度為決策依據(jù)中，采用適人適崗的決策是保守型戰(zhàn)略措施之一。保守的企業(yè)通常不用過于拔尖或過于創(chuàng)新的人才，適人適崗不僅能節(jié)省用人的成本，同時也能減少用人的風(fēng)險。統(tǒng)計刷題次數(shù):270錯誤率:0%47.D公司建立企業(yè)內(nèi)部就業(yè)安全制度，以避免因大量辭退員工而造成的勞資爭議，減輕對員工的傷害，促使企業(yè)健康發(fā)展，這項措施屬于（）正確答案A知識點名稱人力資源戰(zhàn)略的措施難易程度簡單講解人力資源開發(fā)戰(zhàn)略措施：1.獲取與配置的戰(zhàn)略措施2.績效管理戰(zhàn)略措施3.薪酬管理措施4.人力資源開發(fā)戰(zhàn)略措施5.員工關(guān)系戰(zhàn)略措施。在員工關(guān)系戰(zhàn)略可以采取的措施包括：1.拓寬溝通渠道2.實施非解雇戰(zhàn)略3.提升工作生活質(zhì)量4.建立員工幫助計劃。實施非解雇政策時，在經(jīng)濟(jì)不景氣或經(jīng)濟(jì)情勢變化時，有些企業(yè)以提高生產(chǎn)效率來代替員工，因為出現(xiàn)大量裁員。但研究發(fā)現(xiàn)，有很多企業(yè)實行另一種措施，即建立企業(yè)內(nèi)部就業(yè)安全制度，以避免因大量辭退員工而造成的勞資爭議，減輕對員工的傷害，促使企業(yè)健康發(fā)展。統(tǒng)計刷題次數(shù):264錯誤率:34%48.決定企業(yè)今后的長期經(jīng)營方向、規(guī)模，以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的措施的總體規(guī)劃稱為（）正確答案C知識點名稱企業(yè)戰(zhàn)略有三種不同層次的類型:公司層戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略難易程度簡單講解公司戰(zhàn)略，也稱企業(yè)總體戰(zhàn)略，是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為謀求長期生存和發(fā)展，在外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析的基礎(chǔ)上，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營方向、重大經(jīng)營方針和政策實施步驟作出的長遠(yuǎn)、系統(tǒng)和全局的謀劃。統(tǒng)計刷題次數(shù):215錯誤率:60%49.人力資源戰(zhàn)略作為一種職能戰(zhàn)略，要與公司戰(zhàn)略相適應(yīng)。當(dāng)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略需要重點考慮員工的解雇問題以及現(xiàn)有員工的情緒穩(wěn)定問題，這表明企業(yè)采取的是（）正確答案B知識點名稱收縮型戰(zhàn)略難易程度一般講解公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃中，戰(zhàn)略類型包括，發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略。在緊縮型戰(zhàn)略中人力資源規(guī)劃的主要問題是解雇、終止合同；員工提前退休；提出妥善處理勞資關(guān)系的相關(guān)辦法統(tǒng)計刷題次數(shù):420錯誤率:20%50.C公司當(dāng)前的人力資源戰(zhàn)略重點有保留核心員工、重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展和精神激勵。這表明C公司當(dāng)前的戰(zhàn)略是（）正確答案D知識點名稱穩(wěn)定型戰(zhàn)略難易程度簡單講解公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃中，戰(zhàn)略類型包括，發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略。在穩(wěn)定型戰(zhàn)略中人力資源規(guī)劃面臨的主要問題是：制定行之有效的留住人才的政策。統(tǒng)計刷題次數(shù):408錯誤率:38%51.E公司當(dāng)前的人力資源戰(zhàn)略的重點主要是人力資源的補充問題和提高員工技能。這表明E公司當(dāng)前的戰(zhàn)略是（）正確答案A知識點名稱增長型戰(zhàn)略難易程度簡單講解公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃中，戰(zhàn)略類型包括，發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略。在發(fā)展型戰(zhàn)略中人力資源規(guī)劃面對的主要為題是：及時招聘、雇用和培訓(xùn)新員工。統(tǒng)計刷題次數(shù):360錯誤率:38%52.要實現(xiàn)通過提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和保持高邊際收益來提高投資回報率的戰(zhàn)略目標(biāo)，獲取與配置員工的戰(zhàn)略措施應(yīng)該是（）D.需要預(yù)測增長率，并且將市場份額的變化轉(zhuǎn)化為需要增加的勞動力正確答案A知識點名稱人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo);人力資源戰(zhàn)略的措施難易程度一般講解通過提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和保持高邊際收益來提高投資回報率的戰(zhàn)略目標(biāo)是通過招聘工作的重點要放在吸引那些在他們的領(lǐng)域中處于前沿的高素質(zhì)申請人這一獲取與配置員工的戰(zhàn)略措施來實現(xiàn)的。統(tǒng)計刷題次數(shù):344錯誤率:13%53.采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的組織一般人力資源戰(zhàn)略也會相對穩(wěn)定，即人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)就是企業(yè)人力資源活動的穩(wěn)定運行，不會出現(xiàn)大量的裁量或招聘等行動。此時的人力資源戰(zhàn)略重點應(yīng)該是（）正確答案D知識點名稱穩(wěn)定型戰(zhàn)略難易程度一般講解公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃中，戰(zhàn)略類型包括，發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。在穩(wěn)定型戰(zhàn)略中，人力資源面對的主要問題是，保住核心員工；重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展和精神激勵。統(tǒng)計刷題次數(shù):301錯誤率:43%54.某公司利用收縮型戰(zhàn)略應(yīng)對外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境十分不利的情況，企業(yè)通過收縮才能避免更大的損失，它是一種以退為進(jìn)的戰(zhàn)略。此時，該企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的重點描述正確的是（）①解雇富余人員②做好剩余員工的管理工作③加大培訓(xùn)力度④控制人工成本總額A.②③④B.①③④C.①②④D.①②③正確答案C知識點名稱收縮性戰(zhàn)略難易程度一般講解公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃中，戰(zhàn)略類型包括：解雇富余人員；做好剩余員工的管理工作；提高培訓(xùn)的針對性和有效性；控制人工成本總額。統(tǒng)計刷題次數(shù):384錯誤率:50%55.當(dāng)企業(yè)制定一項業(yè)務(wù)計劃來降低離職率，改進(jìn)勞資關(guān)系，減少投訴，提升員工參與，鼓勵員工參與管理，加強溝通等，這個計劃是（）正確答案D知識點名稱人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和過程難易程度簡單講解在課本第六章人力資源規(guī)劃表中，計劃類型包括：總規(guī)劃、人員補充、人員分配計劃、人員接替和提升計劃、培訓(xùn)計劃、薪酬激勵計劃、勞動關(guān)系計劃、退休解聘計劃。在勞動關(guān)系計劃中，所采取的政策是鼓勵員工參與管理，加強溝通。統(tǒng)計刷題次數(shù):210錯誤率:20%56.以下對于人力資源職能轉(zhuǎn)變描述不正確的是（）正確答案C知識點名稱難易程度簡單講解統(tǒng)計刷題次數(shù):50錯誤率:0%57.企業(yè)外部勞動力市場包括（）①就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)②大學(xué)③人才市場④企業(yè)儲備干部A.①②③④B.②②④C.①②③D.①③④正確答案C知識點名稱人力資源現(xiàn)狀分析的方法難易程度一般講解人力資源內(nèi)外部環(huán)境分析，包括外部宏觀環(huán)境和外部微觀環(huán)境。外部宏觀環(huán)境包括：1.政治法律環(huán)境2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境3.勞動力市場4.自然環(huán)境5.科學(xué)技術(shù)環(huán)境，社會文化環(huán)境。所以企業(yè)外部勞動力市場主要包括：1、就業(yè)務(wù)服機(jī)構(gòu)2、大學(xué)3、人才市場統(tǒng)計刷題次數(shù):329錯誤率:29%58.在組織的某個發(fā)展階段，清算戰(zhàn)略是組織的必然選擇。并且在這種戰(zhàn)略指導(dǎo)下，組織戰(zhàn)略指導(dǎo)委員會必須果斷地作出的裁員與招聘并舉的人力資源計劃，這個階段是（）正確答案A知識點名稱人力資源規(guī)劃過程的四個階段難易程度簡單講解企業(yè)有四個不同的發(fā)展階段：1.創(chuàng)業(yè)階段2.成長階段3.成熟階段4.衰退階段。在衰退階段，清算戰(zhàn)略是組織的必然選擇。統(tǒng)計刷題次數(shù):440錯誤率:40%59.人力資源規(guī)劃可以再組織的不同層面上發(fā)揮影響作用。其中，企業(yè)的人力資源規(guī)劃會間接地影響一些財務(wù)指標(biāo)，如股票價格、債券評級等，這是在哪個層面發(fā)揮影響作用（）正確答案B知識點名稱人力資源規(guī)劃在組織的五個層面上發(fā)揮影響難易程度簡單講解人力資源規(guī)劃的影響包括：環(huán)境層面、組織層面、人力資源部門層面、人力資源數(shù)量層面和具體的人力資源管理活動層面。企業(yè)的人力資源規(guī)劃會間接地影響一些財務(wù)指標(biāo)，這是在環(huán)境層面發(fā)揮影響作用統(tǒng)計刷題次數(shù):144錯誤率:67%60.人力資源規(guī)劃必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相呼應(yīng)，當(dāng)企業(yè)制定的人力資源規(guī)劃著重于及時招聘、雇傭和培訓(xùn)新員工，并為現(xiàn)有的員工的晉升和發(fā)展提供機(jī)會，這表明企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略是（）正確答案B知識點名稱每一類型戰(zhàn)略均有各自的戰(zhàn)略重點和人力資源規(guī)劃面對的主要問題難易程度一般講解在戰(zhàn)略類型中的發(fā)展型戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略重點為內(nèi)部成長；同時，人力資源規(guī)劃面臨的主要問題是及時招聘、雇傭和培訓(xùn)新員工，為現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展提供機(jī)會；提高企業(yè)快速增長時期的績效標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)計刷題次數(shù):588錯誤率:65%61.關(guān)于人力資源規(guī)劃的具體作用，下面描述正確的是（）①人力資源規(guī)劃可調(diào)整人力資源需求和供給之間的平衡②人力資源規(guī)劃可為組織的錄用、晉升、培訓(xùn)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動提供和展現(xiàn)準(zhǔn)確的信息和依據(jù)③人力資源規(guī)劃無法調(diào)動員工的積極性④人力資源規(guī)劃對預(yù)測中、長期的人工成本有重要的作用A.①②③④B.①③④C.①②③D.①②④正確答案D知識點名稱人力資源規(guī)劃的作用難易程度一般講解人力資源規(guī)劃的具體作用包括：1.預(yù)測和調(diào)整2.提供和展現(xiàn)3.控制和預(yù)警4.依據(jù)和幫手5.對比和激勵。統(tǒng)計刷題次數(shù):258錯誤率:34%62.人力資本有別于物質(zhì)資本，它具有不同于物質(zhì)資本的基本特點，以下不屬于，人力資本的特點的是（）B.人力資本與非人力資本（如金融資本）相比較，其最大的特點是具有客觀能動性C.一個人所能擁有的人力資本相當(dāng)有限，這種有限性主要來自于一個人的體力、精力和生命周期等自然條件的約束D.人力資本是一種特殊的資本，它能創(chuàng)造超過自身價值的額外價值正確答案A知識點名稱人力資源規(guī)劃的含義難易程度一般講解人力資本的特點包括：1.人力資本以認(rèn)為表現(xiàn)載體，人力資本的價值是為了培養(yǎng)、維持和提高人的勞動能力和勞動努力程度而投入的物品和勞務(wù)中所包含的價值2.人力資本與非人力資本相比較，其最大特點是具有主觀能動性。3.一個人所能擁有的人力資本相當(dāng)有限，這種有限性主要來自一個人的體力、精力和生命周期等自然調(diào)價你的約束4.人力資源的形成和效能的發(fā)揮與人的生命周期緊密聯(lián)系在一起，人的年齡及其變化對人力資本具有決定性影響。5.人力資本是一種特殊的資本，它能創(chuàng)造超過自身的額外價值。統(tǒng)計刷題次數(shù):308錯誤率:86%63.人力資源規(guī)劃的最終目的是通過人員管理獲得和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的機(jī)會。制定人力資源規(guī)劃（）B.不僅要了解企業(yè)現(xiàn)狀，更要認(rèn)清企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)方向和內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢；不僅要了解現(xiàn)實的表現(xiàn)，更要認(rèn)清人力資源的潛力和問題正確答案B知識點名稱人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和過程難易程度一般講解人力資源規(guī)劃的最終目的是通過人員管理獲得和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的機(jī)會。隨著組織所處的環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃、組織目前的工作結(jié)構(gòu)與員工互動的變化，人力資源規(guī)劃的目標(biāo)也在不斷的變化。因此，制定人力資源規(guī)劃不僅要了解企業(yè)現(xiàn)狀，更要認(rèn)清企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)方向和內(nèi)部環(huán)境的變化趨勢；不僅要了解人力資源現(xiàn)實的表現(xiàn)，更要認(rèn)清人力資源的潛力和問題。統(tǒng)計刷題次數(shù):188錯誤率:25%64.在一年之內(nèi)使所有員工接受公司的組織理念和公司文化，在三年之內(nèi)使公司利潤水平增20%。這屬于（）人力資源規(guī)劃可設(shè)定的目標(biāo)正確答案A知識點名稱人力資源規(guī)劃在組織的五個層面上發(fā)揮影響難易程度一般講解人力資源規(guī)劃在組織的五個層面上發(fā)揮影響，主要包括：1.環(huán)境層面2.組織層面3.人力資源部門層面4.人力資源數(shù)量層面5.具體的人力資源管理活動層面。在組織層面：在一年內(nèi)使所有員工接受公司的組織理念和公司文化，使組織結(jié)構(gòu)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)，在三年之內(nèi)使公司利潤水平增20%。統(tǒng)計刷題次數(shù):276錯誤率:67%65.若某公司制定了發(fā)展型戰(zhàn)略，戰(zhàn)略重點為內(nèi)部成長，那么人力資源規(guī)劃面對的主要問題可能是（）正確答案D知識點名稱每一類型戰(zhàn)略均有各自的戰(zhàn)略重點和人力資源規(guī)劃面對的主要問題難易程度一般講解公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃，戰(zhàn)略類型包括：發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略；發(fā)展型戰(zhàn)略的重點為，內(nèi)部成長；人力資源在發(fā)展型戰(zhàn)略的時候面對的主要問題為：及時招聘、雇用和培訓(xùn)新員工；為現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展提供機(jī)會；提出企業(yè)快速增長時期的績效標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)計刷題次數(shù):153錯誤率:34%66.人力資源管理部門在做人力資源現(xiàn)狀分析時，對一個時期（通常為一年）的工作進(jìn)行總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，一方面對原有的人力資源規(guī)劃和工作績效進(jìn)行評價，另一方面找出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。這屬于（）正確答案A知識點名稱人力資源管理工作分析難易程度一般講解對人力資源管理工作的分析是指對一個時期（通常為一年）的工作進(jìn)行總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，一方面對原有的人力資源規(guī)劃和工作績效進(jìn)行評價，另一方面找出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。統(tǒng)計刷題次數(shù):96錯誤率:50%67.在人力資源現(xiàn)狀分析中經(jīng)常使用德爾菲法，德爾菲法屬于哪種分析方法（）正確答案B知識點名稱定性預(yù)測的德爾菲預(yù)測法難易程度簡單講解德爾菲法是在專家會議預(yù)測法基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。在應(yīng)用德爾菲法時，需要向有關(guān)專家函詢某一預(yù)測對象的有關(guān)問題，請專家各自用書面形式發(fā)表自己的意見，然后將這些意見綜合整理成幾條意見，再反饋給有關(guān)專家，進(jìn)一步征求其意見。統(tǒng)計刷題次數(shù):141錯誤率:0%68.企業(yè)依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)分析對企業(yè)發(fā)展有重大影響的內(nèi)外部環(huán)境因素，繼而確定標(biāo)準(zhǔn)，然后對這些因素進(jìn)行評分，判定是優(yōu)勢還是劣勢，是機(jī)會還是威脅；也可逐次打分，然后按因素的重要程度加權(quán)求和，進(jìn)一步推斷優(yōu)勢、劣勢的大小及外部環(huán)境的情況。這種做法是（）正確答案C知識點名稱PEST宏觀環(huán)境分析法、SWOT分析法難易程度簡單講解PEST宏觀環(huán)境分析法可以用來分析外部宏觀環(huán)境對企業(yè)人力資源管理的影響。PEST宏觀環(huán)境分析法主要包括影響企業(yè)的四大類外部環(huán)境因素：1.政治／法律因素2.經(jīng)濟(jì)因素3.社會文化因素4.技術(shù)因素。SWOT分析是一種針對企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅進(jìn)行的分析，S、W分別指企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，0、T分別指企業(yè)外部的機(jī)會和威脅。統(tǒng)計刷題次數(shù):294錯誤率:34%69.（）下列哪項是由美國哈佛大學(xué)教授邁克爾?波特在1980年提出的競爭環(huán)境五因素分析法①現(xiàn)有競爭對手的威脅②政府的威脅③用戶的議價能力④供應(yīng)商的議價能力A.①②③④B.①②③C.①②④D.①③④正確答案D知識點名稱波特的競爭環(huán)境五因素分析法難易程度一般講解邁克爾·波特在1980年提出的競爭環(huán)境五因素分析法包括：1.替代品的威脅2.競爭對手與競爭程度3.供應(yīng)商、用戶和潛在加入者的威脅。統(tǒng)計刷題次數(shù):282錯誤率:67%70.對企業(yè)的外部環(huán)境進(jìn)行分析時，需要分析（）①法律②個人的購買能力③企業(yè)財務(wù)報表④自然資源A.①②③④B.①②④C.①②③D.①③④正確答案B知識點名稱企業(yè)人力資源存量分析難易程度一般講解外部宏觀環(huán)境分析：1.政治法律環(huán)境2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境3.勞動力市場4.自然環(huán)境5.科學(xué)技術(shù)環(huán)境6.社會文化環(huán)境。其中包括：法律、消費者購買力、價格、消費者儲蓄和消費者信貸、勞動力市場、自然環(huán)境、科學(xué)技術(shù)。統(tǒng)計刷題次數(shù):153錯誤率:34%71.關(guān)于人力資源存量分析的描述，下列正確的是（）①企業(yè)人力資源存量分析包括對企業(yè)的外部人力資源狀況和內(nèi)部人力資源狀況的分析②企業(yè)外部的人力資源指的是企業(yè)潛在的人力資源③對企業(yè)內(nèi)部的人力資源存量分析，有助于企業(yè)了解自身的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)④對企業(yè)內(nèi)部的人力資源存量分析，有助于于企業(yè)了解自己額競爭對手的差距A.①②③④B.①②③C.①③④D.①②④正確答案B知識點名稱企業(yè)人力資源存量分析難易程度一般講解企業(yè)人力資源存量分析包括對企業(yè)的外部人力資源狀況和內(nèi)部人力資源狀況的分析。企業(yè)外部的人力資源是指企業(yè)潛在的人力資源。對企業(yè)所在國家和地區(qū)，特別是企業(yè)所在地人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，有助于企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃。統(tǒng)計刷題次數(shù):138錯誤率:100%72.人力資源從業(yè)人員既要熟練地完成日常操作性事務(wù)，還要懂得現(xiàn)代管理的原則和理念。以下是人力資源從業(yè)人員所應(yīng)具備的素質(zhì)的是（）①道德素質(zhì)②專業(yè)知識③趨利行為④溝通協(xié)調(diào)能力A.①②④B.①③③C.①③④D.②③④正確答案A知識點名稱企業(yè)人力資源存量分析難易程度一般講解人力資源從業(yè)人員既要熟練地完成日常操作性事務(wù)，還要懂得現(xiàn)代管理的原則和理念。人力資源從業(yè)人員所應(yīng)具備的素質(zhì)包括：道德素質(zhì)，專業(yè)素質(zhì)，溝通協(xié)調(diào)能力。統(tǒng)計刷題次數(shù):215錯誤率:20%73.人力資源部門要成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，需要實現(xiàn)三個方面的轉(zhuǎn)變，下面哪項不是所需要的轉(zhuǎn)變（）正確答案D知識點名稱由單純的行政管理關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系難易程度簡單講解統(tǒng)計刷題次數(shù):1350錯誤率:4%74.替代品的威脅大取決于以下因素（）①替代的程度大②價格比優(yōu)③潛在替代品的盈利能力大④替代品的轉(zhuǎn)化費用高A.①②④B.①③④C.②③④D.①②③正確答案D知識點名稱波特的競爭環(huán)境五因素分析法難易程度一般講解波特的競爭環(huán)境五因素分析法包括：1.現(xiàn)有競爭對手的威脅2.潛在競爭對手的威脅3.用戶的議價能力4.供應(yīng)商的議價能力5.替代品的威脅。替代品的威脅取決于：1.替代的程度2.價格比3.潛在替代品的盈利能力4.生產(chǎn)替代品的企業(yè)所采取的經(jīng)營戰(zhàn)略5.用戶的轉(zhuǎn)換費用。統(tǒng)計刷題次數(shù):315錯誤率:58%75.下列哪項不屬于企業(yè)的戰(zhàn)略的層次（）正確答案D知識點名稱企業(yè)戰(zhàn)略有三種不同層次的類型:公司層戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略難易程度簡單講解企業(yè)戰(zhàn)略有三種不同層次的類型：公司層戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。統(tǒng)計刷題次數(shù):246錯誤率:67%76.企業(yè)中過剩的人員表現(xiàn)為企業(yè)冗員。若某企業(yè)全部職工1000人，實際需要900人，合理儲備30人，那么該企業(yè)的冗員為（）人正確答案B知識點名稱企業(yè)人力資源存量分析難易程度簡單講解1000-900-30=70統(tǒng)計刷題次數(shù):164錯誤率:50%77.公司決定進(jìn)行新一輪的企業(yè)人力資源預(yù)測，預(yù)測時需要進(jìn)行下列六項工作，這六項工作的正確順序應(yīng)該是（）①了解企業(yè)人力資源環(huán)境②分析當(dāng)前人力資源需求③預(yù)計未來人力資源需求④分析當(dāng)前人力資源⑤預(yù)計未來人力資源供給⑥供需平衡分析A.⑥①②③④⑤B.①④⑤②③⑥C.①②④③⑤⑥D(zhuǎn).①②③④⑤⑥正確答案D知識點名稱定性預(yù)測和定量預(yù)測難易程度一般講解企業(yè)人力資源預(yù)測是對指企業(yè)未來某一段時間內(nèi)人力資源需求的總量、專業(yè)的結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次結(jié)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)與基恩能夠結(jié)構(gòu)和人力資源的年齡結(jié)構(gòu)等進(jìn)行的事前估計。統(tǒng)計刷題次數(shù):294錯誤率:84%78.企業(yè)人力資源預(yù)測有多種模型，其中判斷預(yù)測和經(jīng)驗預(yù)測屬于（）正確答案C知識點名稱定量預(yù)測模型進(jìn)行人力資源需求預(yù)測難易程度一般講解預(yù)測模型類別有：1.簡單預(yù)測模型2.企業(yè)變化預(yù)測模型3.最優(yōu)化模型4.模擬模型。其中簡單預(yù)測模型包括：判斷預(yù)測、經(jīng)驗預(yù)測、聯(lián)合標(biāo)準(zhǔn)預(yù)測、比率—趨勢分析、時間序列、流程圖分析預(yù)測、形態(tài)分析預(yù)測。統(tǒng)計刷題次數(shù):506錯誤率:46%79.某電子企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入電子計算機(jī)行業(yè)，由于對計算機(jī)行業(yè)所需的人力資源配備情況不了解，故選擇了兩家電子計算機(jī)企業(yè)，進(jìn)行相應(yīng)的人力資源需求配備調(diào)查。然后再根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)特點和本企業(yè)現(xiàn)有人力資源特點進(jìn)行企業(yè)實行新行業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略時所需要的人力資源預(yù)測分析。這是在應(yīng)用（）正確答案D知識點名稱定性預(yù)測和定量預(yù)測難易程度簡單講解類推預(yù)測方法也稱為參照對比法，主要用于即將進(jìn)入新行業(yè)，但對新行業(yè)的人力資源需求并不十分明確的企業(yè)。統(tǒng)計刷題次數(shù):258錯誤率:84%80.使用德爾菲法進(jìn)行企業(yè)人力資源需求預(yù)測的過程包括下列哪些環(huán)節(jié)（）①確定人力資源預(yù)測的內(nèi)容和目標(biāo)②組成預(yù)測工作小組③邀請專家一起討論④對預(yù)測結(jié)果進(jìn)行整理和分析A.①②③④B.①③④C.①②④D.①②③正確答案C知識點名稱定性預(yù)測的德爾菲預(yù)測法難易程度一般講解統(tǒng)計刷題次數(shù):204錯誤率:50%81.如果在進(jìn)行人力資源預(yù)測時，發(fā)現(xiàn)某類影響到人力資源發(fā)展的因素超過兩個以上，而且不能將這些因素化簡、歸并為一種因素，此時需要考慮選用（）模型。正確答案A知識點名稱定量預(yù)測方法:時序模型、回歸模型和計量模型等難易程度簡單講解如果在進(jìn)行人力資源預(yù)測時，發(fā)現(xiàn)某類影響到人力資源發(fā)展的因素超過兩個以上，而且不能將這些因素化簡、歸并為一種因素，此時需要考慮選用多元線性回歸模型。統(tǒng)計刷題次數(shù):172錯誤率:25%82.美國微軟公司開發(fā)的microsoftoffice辦公軟件系列，其中那一款軟件是專門處理表式數(shù)據(jù)（）D.ProjectManagement正確答案C知識點名稱人力資源管理信息系統(tǒng)是由計算機(jī)硬件、計算機(jī)軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及其存儲介質(zhì)、通信系統(tǒng)、非計算機(jī)系統(tǒng)的信息收集和處理設(shè)備、工作人員、規(guī)章制度這些內(nèi)容構(gòu)成難易程度簡單講解Excel是專門處理表格數(shù)據(jù)的軟件。統(tǒng)計刷題次數(shù):328錯誤率:25%83.對企業(yè)未來某一段時間內(nèi)生產(chǎn)車間技術(shù)工人的總量、專業(yè)的結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次結(jié)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)等進(jìn)行事前估計，這項工作是（）正確答案B知識點名稱定性預(yù)測和定量預(yù)測難易程度簡單講解企業(yè)人力資源需求預(yù)測是指對企業(yè)未來某一段時間內(nèi)人力資源需求的總量、專業(yè)的結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次結(jié)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)和人力資源的年齡結(jié)構(gòu)等進(jìn)行的事前估計。統(tǒng)計刷題次數(shù):240錯誤率:40%84.用于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時的人力資源需求預(yù)測的預(yù)測方法有（）正確答案A知識點名稱定量預(yù)測方法:時序模型、回歸模型和計量模型等難易程度簡單講解企業(yè)變化預(yù)測模型主要用于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時的預(yù)測，這些預(yù)測方法有替換模型、馬爾可夫模型和相關(guān)因素回歸分析模型。統(tǒng)計刷題次數(shù):188錯誤率:0%85.采用德爾菲法進(jìn)行人力資源需求預(yù)測，發(fā)放-回收調(diào)查表后，對調(diào)查表進(jìn)行綜合處理，編制新的調(diào)查表。新的調(diào)查表內(nèi)容為前一次專家回答問題的（）正確答案D知識點名稱定性預(yù)測的德爾菲預(yù)測法難易程度簡單講解德爾菲預(yù)測法采用匿名答卷或書信多次往返征求專家意見的方法，使專家能夠充分發(fā)表自己的預(yù)測意見。然后對專家意見采用各種統(tǒng)計方法進(jìn)行定量評價和處理，使預(yù)測結(jié)果更加準(zhǔn)確。因此，德爾菲預(yù)測法被認(rèn)為是一種科學(xué)、有效的預(yù)測方法。新的調(diào)查表內(nèi)容為前一次專家回答問題的中間值和上下分為點值。統(tǒng)計刷題次數(shù):176錯誤率:75%86.現(xiàn)代企業(yè)對人力資源部門工作的要求和期待都達(dá)到了空前的水平，不僅行使行政管理職能，而且要成為企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略合作伙伴。人力資源管理工作從內(nèi)容上可以分為四類，下列不屬于員工關(guān)系管理的是（）正確答案D知識點名稱人力資源管理工作分析難易程度簡單講解人力資源管理內(nèi)容分析1.戰(zhàn)略性人力資源管理2，變革和轉(zhuǎn)型管理3.提供人力資源管理服務(wù)4.員工關(guān)系管理。員工關(guān)系管理包括：1.員工激勵2.員工溝通3.員工服務(wù)4.健康與安全5.接受員工申訴和訴訟。統(tǒng)計刷題次數(shù):82錯誤率:100%87.對于一個培訓(xùn)學(xué)校來說，目前有3000名學(xué)生，一名輔導(dǎo)老師能承擔(dān)40名學(xué)生的工作量，如果明年學(xué)校準(zhǔn)備增加在校生1000人，該學(xué)校教師需求（）人正確答案C知識點名稱定性預(yù)測和定量預(yù)測難易程度簡單講解（3000+1000）/40統(tǒng)計刷題次數(shù):123錯誤率:34%88.對人力資源供給進(jìn)行預(yù)測時，不需要分析（）正確答案C知識點名稱影響企業(yè)人力資源外部供給的因素難易程度一般講解統(tǒng)計刷題次數(shù):132錯誤率:34%89.許多大學(xué)生畢業(yè)時對職業(yè)選擇的期望值過高，希望進(jìn)大城市的合資企業(yè)、高收入的公司或政府機(jī)關(guān)，而不愿意進(jìn)入中小城市的一般性企業(yè)工作，使得小企業(yè)出現(xiàn)外部人力資源供給困難的現(xiàn)象。這是哪種因素在影響企業(yè)的外部人力資源供給（）正確答案A知識點名稱影響企業(yè)人力資源外部供給的因素難易程度簡單講解對企業(yè)人力資源外部供給進(jìn)行預(yù)測時，要考慮的影響預(yù)測因素有：地域性因素、全國性因素、人口發(fā)展趨勢因素、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展因素、政府的政策法規(guī)因素、工會因素、勞動力市場發(fā)育程度以及勞動力就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好。統(tǒng)計刷題次數(shù):84錯誤率:0%90.企業(yè)崗位接替模型主要用于（）正確答案B知識點名稱員工的接替狀況難易程度簡單講解崗位接替模型表明了每個不同崗位的接替狀況，它記錄了每個接替人員的能力、工作經(jīng)歷、工作績效和所需要改進(jìn)之處等內(nèi)容，由此可以用來確定每個關(guān)鍵職位的接替人選，以及評價接替人選目前的工作情況，看其是否達(dá)到了提升的要求。統(tǒng)計刷題次數(shù):322錯誤率:86%91.在馬爾科夫模型中，在給定時間內(nèi)從第一層次向高一層次的轉(zhuǎn)移人數(shù)，或從某一類型向另一類型轉(zhuǎn)移的人數(shù)是起始時刻低層次總?cè)苏f或某一類型總?cè)藬?shù)的一個比例，這個比例稱為（）正確答案C知識點名稱利用馬爾可夫模型對企業(yè)人力資源的變化情況進(jìn)行預(yù)測難易程度簡單講解馬爾可夫模型假定：在給定時期內(nèi)從低一層次向高一層次的轉(zhuǎn)移人數(shù)，或從某一類型向另一類型轉(zhuǎn)移的人數(shù)是起始時刻低層次總?cè)藬?shù)或某一類型總?cè)藬?shù)的一個比例，這個比例稱為人員轉(zhuǎn)移率。統(tǒng)計刷題次數(shù):1472錯誤率:44%92.當(dāng)企業(yè)人力資源供不應(yīng)求時，企業(yè)常用的調(diào)整方法包括（）①聘用臨時工②延長工作時間③擴(kuò)大工作范圍④降低生產(chǎn)技術(shù)A.①②③④B.①②③C.①②④D.①③④正確答案B知識點名稱企業(yè)人力資源供求分析中需要針對供不應(yīng)求采用不同的調(diào)整對策難易程度一般講解企業(yè)人力資源供不應(yīng)求時，企業(yè)人力資源失衡的內(nèi)部調(diào)整方法有：企業(yè)人力資源的內(nèi)部招聘、聘用靈活就業(yè)人員、延長工作時間、內(nèi)部晉升、管理人員接替計劃、技能培訓(xùn)、擴(kuò)大工作范圍、提高技術(shù)改革水平和返聘。統(tǒng)計刷題次數(shù):147錯誤率:34%93.內(nèi)部提升制度是企業(yè)人力資源失衡的調(diào)整方法，對于內(nèi)部提升制度優(yōu)點的描述正確的是（）①內(nèi)部調(diào)整制度有利于鼓舞員工士氣、提高工作熱情，調(diào)動內(nèi)部員工積極性②內(nèi)部調(diào)整有利于吸引外部人力資源③內(nèi)部選拔有利于使被聘者迅速展開工作④內(nèi)部選拔不會造成“近親繁殖”現(xiàn)象A.①③④B.②③④C.①②④D.①②③正確答案D知識點名稱企業(yè)人力資源供求分析中需要針對供不應(yīng)求采用不同的調(diào)整對策難易程度一般講解統(tǒng)計刷題次數(shù):135錯誤率:67%94.外部招聘是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從企業(yè)外部的眾多候選人中選拔符合空缺崗位工作要求的人員，這種招聘方法有眾多優(yōu)點（）①被聘者沒有“心理包袱”②有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系③能夠為企業(yè)帶來新鮮空氣④受到內(nèi)部員工的歡迎和支持A.①②③④B.①②③C.①②④D.①③④正確答案B知識點名稱企業(yè)人力資源供求分析中需要針對供過于求采用不同的調(diào)整對策難易程度一般講解外部招聘的人員具有“外來優(yōu)勢”。所謂“外來優(yōu)勢”，1.主要是指被聘者沒有“歷史包袱”2.外部招聘有利于平息和緩和內(nèi)部驚蟄這之間的緊張關(guān)系3.外部招聘能夠為企業(yè)帶來新鮮空氣。統(tǒng)計刷題次數(shù):129錯誤率:34%95.企業(yè)中常見的供過于求的調(diào)整方法包括（）①提前退休；②增加人員補充；③增加無薪假期；④裁員；A.①③④B.①②③C.②③④D.①②③④正確答案A知識點名稱企業(yè)人力資源供求分析中需要針對供過于求采用不同的調(diào)整對策難易程度一般講解供過于求的調(diào)整方法包括：1.提前退休2.減少人員補充3.增加無薪假期4.裁員5.結(jié)構(gòu)失衡的調(diào)整方法。統(tǒng)計刷題次數(shù):144錯誤率:34%96.某食品企業(yè)在進(jìn)行人力資源外部供給預(yù)測，需要考慮企業(yè)所在地區(qū)對人力資源的吸引程度對人力資源外部供給的影響，以下哪個問題屬于此范疇（）①企業(yè)所在地區(qū)的居住環(huán)境怎樣②企業(yè)所在地區(qū)的地域文化怎樣③企業(yè)所在地區(qū)對各類人力資源是否具有包容性④企業(yè)薪酬對人力資源吸引程度怎樣A.②③④B.①③④C.①②④D.①②③正確答案D知識點名稱影響企業(yè)人力資源外部供給的因素難易程度一般講解外部人力資源供給影響因素包括1.影響人力資源供給的地域性因素2.影響人力資源管理的全國性因素。其中，影響人力資源供給的地域性因素包括：1.企業(yè)所在地區(qū)的人力資源狀況2.企業(yè)所在地區(qū)對人力資源的吸引程度3.企業(yè)的自身吸引程度。統(tǒng)計刷題次數(shù):84錯誤率:50%97.某企業(yè)進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測，以下所提供的渠道中（）是比較難以預(yù)測的正確答案D知識點名稱先預(yù)測內(nèi)部供給情況,然后再考慮外部供給情況難易程度一般講解外部人力資源供給渠道分析：1.大中專院校和職業(yè)技術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生供給較為明確，容易預(yù)測。2.復(fù)退轉(zhuǎn)業(yè)軍人通常是由國家進(jìn)行指令性的計劃安排，其數(shù)量和素質(zhì)較容易預(yù)測。比較難預(yù)測的是城鎮(zhèn)失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力的供給統(tǒng)計刷題次數(shù):200錯誤率:50%98.福利所包含的內(nèi)容很廣，有廣義和狹義之分。廣義的福利是指能夠改善員工生活、提高生活情趣、促進(jìn)身心健康的各種措施。而狹義的福利則是指政府規(guī)定的員工福利條例及相關(guān)規(guī)定，下列不屬于福利措施的是（）正確答案B知識點名稱人力資源薪酬福利規(guī)劃難易程度簡單講解福利所包含的內(nèi)容很廣，有廣義和狹義之分。廣義的福利是指能夠改善員工生活、提高生活情趣、促進(jìn)身心健康的各種措施。而狹義的福利則是指政府規(guī)定的員工福利條例及相關(guān)規(guī)定。福利規(guī)劃包含：統(tǒng)計刷題次數(shù):141錯誤率:67%99.某企業(yè)發(fā)展生態(tài)良好，企業(yè)員工供不應(yīng)求，為解決這一失衡狀況，企業(yè)可以采取以下措施（）①聘用臨時工②延長工作時間③技能培訓(xùn)④減少員工補充A.①③④B.①②③C.②③④D.①②④正確答案B知識點名稱企業(yè)人力資源供求分析中需要針對供不應(yīng)求采用不同的調(diào)整對策難易程度一般講解供不應(yīng)求的調(diào)整方法中企業(yè)人力資源失衡的內(nèi)部調(diào)整包括以下幾點：1.企業(yè)人力資源的內(nèi)部調(diào)整2.聘用靈活就業(yè)人員3.延長工作時間4.內(nèi)部晉升5.管理人員接替計劃6.技能培訓(xùn)7.擴(kuò)大工作范圍8.提高技術(shù)改革水平9.返聘。統(tǒng)計刷題次數(shù):196錯誤率:50%100.企業(yè)人力資源規(guī)劃編制一般包括四個步驟：①擬定方案；②設(shè)定目標(biāo)與戰(zhàn)略；③環(huán)境評估；④實施與控制。這四個步驟的順序應(yīng)該是（）A.③②①④B.②③①④C.①②③④D.②①③④正確答案A知識點名稱人力資源規(guī)劃編制程序難易程度簡單講解統(tǒng)計刷題次數(shù):184錯誤率:50%2021最新整理-口袋自考APP出品

高考語文試卷一、語言文字運用（15分）1．在下面一段話的空缺處依次填入詞語，最恰當(dāng)?shù)囊唤M是（3分）提到桃花源，許多人會聯(lián)想到瓦爾登湖。真實的瓦爾登湖，早已成為▲的觀光勝地，梭羅的小木屋前也經(jīng)常聚集著▲的游客，不復(fù)有隱居之地的氣息。然而虛構(gòu)的桃花源一直就在我們的心中，哪怕▲在人潮洶涌的現(xiàn)代城市，也可以獲得心靈的寧靜。A．名聞遐邇聞風(fēng)而至雜居 B．名噪一時聞風(fēng)而至棲居C．名噪一時紛至沓來雜居 D．名聞遐邇紛至沓來棲居2．在下面一段文字橫線處填入語句，銜接最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?分）在南方，芭蕉栽植容易，幾乎四季常青?！劣谠掠辰队?、雪壓殘葉，那更是詩人畫家所向往的了。①它覆蓋面積大，吸收熱量大，葉子濕度大。②古人在走廊或書房邊種上芭蕉，稱為蕉廊、蕉房，饒有詩意。③因此蕉陰之下，是最舒適的小坐閑談之處。④在旁邊配上幾竿竹，點上一塊石，真像一幅元人的小景。⑤在夏日是清涼世界，在秋天是分綠上窗。⑥小雨乍到，點滴醒人；斜陽初過，青翠照眼。A．①③②④⑥⑤ B．①④②③⑥⑤C．②①④③⑤⑥ D．②③④①⑤⑥3．下列詩句與“憫農(nóng)館”里展示的勞動場景，對應(yīng)全部正確的一項是（3分）①笑歌聲里輕雷動，一夜連枷響到明②種密移疏綠毯平，行間清淺縠紋生③分疇翠浪走云陣，刺水綠針抽稻芽④陰陰阡陌桑麻暗，軋軋房櫳機(jī)杼鳴A．①織布②插秧③車水④打稻 B．①織布②車水③插秧④打稻C．①打稻②插秧③車水④織布D．①打稻②車水③插秧④織布4．閱讀下圖，對VR（即“虛擬現(xiàn)實”）技術(shù)的解說不正確的是一項是（3分）A．VR技術(shù)能提供三個維度的體驗：知覺體驗、行為體驗和精神體驗。 B．現(xiàn)有的VR技術(shù)在精神體驗上發(fā)展較快，而在知覺體驗上發(fā)展較慢。C．VR技術(shù)的未來方向是知覺體驗、行為體驗和精神體驗的均衡發(fā)展。D．期許的VR體驗將極大提高行為體驗的自由度和精神體驗的滿意度。二、文言文閱讀（20分）閱讀下面的文言文，完成5—8題。臨川湯先生傳鄒迪光先生名顯祖，字義仍，別號若士。豫章之臨川人。生而穎異不群。體玉立，眉目朗秀。見者嘖嘖曰：“湯氏寧馨兒?！蔽鍤q能屬對。試之即應(yīng)，又試之又應(yīng)，立課數(shù)對無難色。十三歲，就督學(xué)公試，補邑弟子員。每試必雄其曹偶。庚午舉于鄉(xiāng)，年猶弱冠耳。見者益復(fù)嘖嘖曰：“此兒汗血，可致千里，非僅僅蹀躞康莊也者?！倍〕髸?，江陵公①屬其私人啖以巍甲而不應(yīng)。曰：“吾不敢從處女子失身也?！惫m一老孝廉乎，而名益鵲起，海內(nèi)之人益以得望見湯先生為幸。至癸未舉進(jìn)士，而江陵物故矣。諸所為附薰炙者，骎且澌沒矣。公乃自嘆曰：“假令予以依附起，不以依附敗乎？”而時相蒲州、蘇州兩公，其子皆中進(jìn)士，皆公同門友也。意欲要之入幕，酬以館選，而公率不應(yīng)，亦如其所以拒江陵時者。以樂留都山川，乞得南太常博士。至則閉門距躍，絕不懷半刺津上。擲書萬卷，作蠹魚其中。每至丙夜，聲瑯瑯不輟。家人笑之：“老博士何以書為？”曰：“吾讀吾書，不問博士與不博士也?！睂ひ圆┦哭D(zhuǎn)南祠部郎。部雖無所事事，而公奉職毖慎，謂兩政府進(jìn)私人而塞言者路，抗疏論之，謫粵之徐聞尉。居久之，轉(zhuǎn)遂昌令。又以礦稅事多所蹠戾②，計偕之日，便向吏部堂告歸。雖主爵留之，典選留之，御史大夫留之，而公浩然長往，神武之冠竟不可挽矣。居家，中丞惠文，郡國守令以下，干旄往往充斥巷左，而多不延接。即有時事，非公憤不及齒頰。人勸之請托，曰：“吾不能以面皮口舌博錢刀，為所不知后人計?！敝复采蠒局骸坝写瞬回氁??！惫跁鵁o所不讀，而尤攻《文選》一書，到掩卷而誦，不訛只字。于詩若文無所不比擬，而尤精西京六朝青蓮少陵氏。公又以其緒余為傳奇，若《紫簫》、《還魂》諸劇，實駕元人而上。每譜一曲，令小史當(dāng)歌，而自為之和，聲振寥廓。識者謂神仙中人云。公與予約游具區(qū)靈巖虎丘諸山川，而不能辦三月糧，逡巡中輟。然不自言貧，人亦不盡知公貧。公非自信其心者耶？予雖為之執(zhí)鞭，所忻慕焉。（選自《湯顯祖詩文集》附錄，有刪節(jié)）[注]①江陵公：指時相張居正，其為江陵人。②蹠戾：乖舛，謬誤。5．對下列加點詞的解釋，不正確的一項是（3分）A．每試必雄其曹偶 雄：稱雄B．酬以館選 酬：應(yīng)酬C．以樂留都山川 樂：喜愛D．為所不知后人計 計：考慮6．下列對原文有關(guān)內(nèi)容的概括和分析，不正確的一項是（3分）A．湯顯祖持身端潔，拒絕了時相張居正的利誘，海內(nèi)士人都以結(jié)識他為榮幸。B．因為上書批評當(dāng)權(quán)者徇私情、塞言路，湯顯祖被貶官至廣東，做了徐聞尉。C．湯顯祖辭官回家后，當(dāng)?shù)毓賳T爭相與他交往，而湯顯祖不為私事開口求人。D．湯顯祖與鄒迪光相約三月份到江南一帶游玩，但沒準(zhǔn)備好糧食，因而作罷。7．把文中畫線的句子翻譯成現(xiàn)代漢語。（10分）（1）見者益復(fù)嘖嘖曰：“此兒汗血，可致千里，非僅僅蹀躞康莊也者?！保?）然不自言貧，人亦不盡知公貧。公非自信其心者耶？予雖為之執(zhí)鞭，所忻慕焉。8．請簡要概括湯顯祖讀書為文的特點。（4分）三、古詩詞鑒賞（11分）閱讀下面這首唐詩，完成9—10題。學(xué)諸進(jìn)士作精衛(wèi)銜石填海韓愈鳥有償冤者，終年抱寸誠?？阢暽绞?xì)，心望海波平。渺渺功難見，區(qū)區(qū)命已輕。人皆譏造次，我獨賞專精。豈計休無日，惟應(yīng)盡此生。何慚刺客傳，不著報讎名。9．本讀前六句是怎樣運用對比手法勾勒精衛(wèi)形象的？請簡要分析。(6分)10．詩歌后六句表達(dá)了作者什么樣的人生態(tài)度？（5分）四、名句名篇默寫（8分）11．補寫出下列名句名篇中的空缺部分。（1）名余曰正則兮，__________________。（屈原《離騷》）（2）__________________，善假于物也。（荀子《勸學(xué)》）（3）艱難苦恨繁霜鬢，__________________。（杜甫《登高》）（4）樹林陰翳，__________________，游人去而禽鳥樂也。（歐陽修《醉翁亭記》）（5）__________________，抱明月而長終。（蘇軾《赤壁賦》）（6）浩蕩離愁白日斜，__________________。（龔自珍《己亥雜詩》）（7）道之以德，__________________，有恥且格。（《論語·為政》）（8）蓋文章，經(jīng)國之大業(yè)，__________________。（曹丕《典論·論文》）五、現(xiàn)代文閱讀（一）（15分）閱讀下面的作品，完成12~14題。表妹林斤瀾矮凳橋街背后是溪灘，那灘上鋪滿了大的碎石，開闊到叫人覺著是不毛之地。幸好有一條溪，時寬時窄，自由自在穿過石頭灘，帶來水草野樹，帶來生命的歡喜。灘上走過來兩個女人，一前一后，前邊的挎著個竹籃子，簡直有搖籃般大，里面是衣服，很有點分量，一路拱著腰身，支撐著籃底。后邊的女人空著兩手，幾次伸手前來幫忙，前邊的不讓。前邊的女人看來四十往里，后邊的四十以外。前邊的女人不走現(xiàn)成的小路，從石頭灘上斜插過去，走到一個石頭圈起來的水潭邊，把竹籃里的東西一下子控在水里，全身輕松了，透出來一口長氣，望著后邊的。后邊的走不慣石頭灘，盯著腳下，挑著下腳的地方。前邊的說：“這里比屋里清靜，出來走走，說說話……再呢，我要把這些東西洗出來，也就不客氣了?！闭f著就蹲下來，抓過一團(tuán)按在早鋪平好了的石板上，拿起棒槌捶打起來，真是擦把汗的工夫也節(jié)約了?？雌饋砗筮叺氖强腿?，轉(zhuǎn)著身于看這個新鮮的地方，有一句沒一句地應(yīng)著：“水倒是清的，碧清的……樹也陰涼……石頭要是走慣了，也好走……”“不好走，一到下雨天你走走看，只怕?lián)鷶嗔四_筋。哪有你們城里的馬路好走?！薄跋掠晏煲蚕匆路?”“一下天呢，二十天呢。就是三十天不洗也不行。嗐，現(xiàn)在一天是一天的事情，真是日日清，月月結(jié)?！笨腿穗S即稱贊：“你真能干，三表妹，沒想到你有這么大本事，天天洗這么多?！敝魅宋⑽⑿χ掷锎反反虼?，嘴里喜喜歡歡的：事情多著呢。只有晚上吃頓熱的，別的兩頓都是馬馬虎虎。本來還要帶子，現(xiàn)在托給人家。不過洗完衣服，還要踏縫紉機(jī)?！笨腿似鋵嵤莻€做活的能手，又做飯又帶孩子又洗衣服這樣的日子都過過?，F(xiàn)在做客人看著人家做活，兩只手就不知道放在哪里好。把左手搭在樹杈上，右手背在背后，都要用點力才在那里閑得住。不覺感慨起來：“也難為你，也虧得是你，想想你在家里的時候，比我還自在呢?！敝魅朔畔掳糸?，兩手一刻不停地揉搓起來：“做做也就習(xí)慣了。不過，真的，做慣了空起兩只手來，反倒沒有地方好放。鄉(xiāng)下地方，又沒有什么好玩的，不比城里?！笨腿诵睦镉行┟?，就學(xué)點見過世面的派頭，給人家看，也壓壓自己的煩惱：“說的是，”右手更加用力貼在后腰上，“空著兩只手不也沒地方