質量承諾書模板匯總9篇

第質量承諾書模板匯總9篇質量承諾書篇1

我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：

我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨，為用戶提供優(yōu)質的產品和服務。在用戶正常使用情況下，發(fā)現(xiàn)產品質量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內）派出技術人員到達現(xiàn)場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修或更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

我公司是國際質量體系認證企業(yè)，保證本公司產品是全部通過檢驗的合格產品，各項質量指標高于國家現(xiàn)有標準要求，更好地為用戶服務。

線纜有限公司

質量承諾書篇2

NO:

甲方（個人）：（以下簡稱甲方）

乙方（公司）：（以下簡稱乙方）

1、目的

為確保甲方質量，保證體制有效運行；確保乙方供貨質量的穩(wěn)定，滿足甲方用戶的最終產品需求，防止不合格品配套的發(fā)生，特簽定本協(xié)議。

2、適應范圍

本協(xié)議適應提供甲方產品配套的乙方。

3、雙方燈具質量保證承諾書涉及的內容

3.1甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單應當準確無誤的標明：產品名稱、型號規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質量保證期限。

3.2甲方如需要對已下達，但尚未執(zhí)行的燈具質量保證承諾書（訂單）內容進行更改，必須以書面的形式通知乙方，乙方應及時向甲方代表確認并糾正燈具質量保證承諾書（訂單）內容。

3.3甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單，應附加工、購買產品的質量技術指標、要求。如甲方不能明確提出的質量技術指標可使用國家標準或由乙方代為提出，雙方同意后形成書面記錄。

4、質量標準的說明

4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式，向乙方說明產品的質量標準。

4.2對甲方提出的質量標準有異議時，或者希望變更時，乙方須向甲方提出申請，進行協(xié)商確定。

4.3乙方向甲方提供的產品合格率：

產品不得低于%，質量保證期年。

產品不得低于%，質量保證期年。

產品不得低于%，質量保證期年。

產品不得低于%，質量保證期年。

5、質量檢查確認

5.1乙方根據(jù)雙方協(xié)定的質量標準要求，出具乙方每批次的《產品出廠檢驗報告》，必要時，應甲方要求，乙方應提交乙方產品的《檢驗基準書》、《QC工程表》及其他此產品質量證明資料給甲方確認。

5.2質量檢查供貨初期在進行，正常時在進行。

5.3屬雙方協(xié)定或國家強制性檢驗的項目，甲方或乙方不能完成檢驗時，必須在甲方質量管理部門指定的國家試驗機構進行，檢驗發(fā)生費用由乙方承擔。

5.4甲方在認為必要的時候，可以隨時到乙方的生產現(xiàn)場，對配套件進行檢查，或是對乙方的質量保證體系進行監(jiān)察。

5.5當乙方的生產場地發(fā)生改變或關鍵工序、設備發(fā)生改變時必須通知甲方并得到甲方的認可。

6、乙方的賠償責任

對于配套發(fā)生的問題符合下面某一項時，乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。A：未使用的乙方產品完全不符合甲方的質量技術要求；

B：乙方單方面原因不能按時交貨，影響甲方產品的交貨時間；

C：配套件經乙方貨源地驗貨后，由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的問題（本條款適用由乙方保管運輸?shù)漠a品）；

D：乙方供應產品在甲方地檢驗的零散不合格品；

E：乙方產品已驗收，甲方在生產過程中發(fā)現(xiàn)乙方產品超過（含）3%不符合甲方的質量要求；F：由乙方不合格引起的甲方產品售后維修、退貨、運輸?shù)荣M用；

G：甲方無法判斷，乙方出廠合格，而實際與要求質量不符合，造成的其他問題；H：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項1個百分點；

J：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項2個百分點；

K：因甲方客戶需要，經與乙方協(xié)商同意，批次合格率低于上述J條百分點。

7、索賠

7.1當乙方產品符合本協(xié)議第6項各子項內容時，乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進行賠償：

A：是由甲方提供的配套件以外的產品缺陷造成的問題；

B：甲方不與乙方協(xié)商，改變配套件結構或變更式樣，由此引起的問題；

C：甲方產品交給最終用戶后，產品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構，由此引起的問題；

D：甲方提供給乙方的技術圖紙缺陷引起的問題；

E：由于甲方不適當?shù)氖褂眯蘩硪鸬膯栴}；

F：由于甲方保管不周或維護不好造成的問題。

8、其他

8.1本協(xié)議有效期一年。

8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方另行協(xié)商。

（甲方）（乙方）

代表簽字/日期（蓋章）：代表簽字/日期（蓋章）

質量承諾書篇3

為提高客運服務質量，提升服務水平，增強服務意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務氛圍，切實抓好民主評議政風行風工作，爭創(chuàng)文明線路、文明服務車、文明乘務員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：

一、立足本職，從我做起。自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題，實行“五心服務”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；二是誠信經營，優(yōu)質服務，讓旅客感覺熱心；三是提醒服務，安全行車，讓旅客感覺放心，四是換位思考，認真細致，讓旅客感覺真心；五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。

二、誠信經營、優(yōu)質服務。在經營中嚴格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客；按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點?？?、不站外攬客、沿街攬客；途中因故障或事故，無法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語，態(tài)度和藹，微笑服務，在服務過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的詢問；車站檢票結束時，乘務員按照結算單清點旅客人數(shù)，避免漏乘。

三、安全生產、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預防在先，確保管理超前，嚴

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談，嚴禁做與工作無關的事，對駕駛員的違章操作行為進行監(jiān)督和舉報，確保行車安全。

我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業(yè)，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措，落實到具體的服務崗位中，落實到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。

以上承諾，請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。

如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。

投訴舉報電話：0

所屬公司：車號：

承諾人：

二〇一三年十二月二十五日

乘務員踐行承諾書

質量承諾書篇4

尊敬得客戶：

首先感謝您選擇購買我們得產品！

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

一、我公司提供得產品質量原則上按購貨方規(guī)定得技術標準執(zhí)行。在購貨方沒有規(guī)定得技術標準時，我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量得穩(wěn)定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章得生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章得產品標準復印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定得質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要得質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方得產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上注明得貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方得責任，供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議（問題）得處理：

購貨方應嚴格按照制訂得技術標準對供貨方得產品進行檢驗，保證檢驗得公正和科學性，對檢驗不合格得剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題得，已經使用造成得損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用得，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價）。九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務終止時同時終止。

______________________公司

________年____月_____日

質量承諾書篇5

一、服務

1）保修項目內容及范圍

本公司承擔此工程施工范圍內的'本公司所承擔的所有項目。

2）保修期限

質量保修期從工程竣工驗收合格之日算起。

質量保修期為：設備及系統(tǒng)驗收合格后24個月。

3）保修責任

1.按法律、法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定，對交付建設單位使用的工程在保修期內承擔完全質量保修責任。并在工程竣工前，與建設單位簽訂《工程質量保修書》。

2.在保修期內出現(xiàn)的任何質量問題，我公司無償維修達到合格。并在接到建設單位維修通知后2小時內到場維修。如發(fā)生須緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后即到達事故現(xiàn)場搶修。

3.在保修期內，提供使系統(tǒng)保持良好運作狀態(tài)的一切維修工作，每季度委派勝任及受過專業(yè)訓練的技工，在正常工作時間內按要求檢查系統(tǒng)運行情況，并提供系統(tǒng)運行情況報告。

4.在保修期過后，我們仍一如既往，不管是工程質量問題，還是使用不當造成的各種問題，我方仍將隨叫隨到，提供必要的服務，讓用戶放心。

4）保修及回訪制度的實施

保修及回訪是質量保證的重要組成部分。通過回訪保修為建設單位、用戶提供優(yōu)質服務，既是一種責任承諾，也是職業(yè)道德的升華，更是業(yè)務技術提高的有效途徑和宣傳與建立公司形象，贏得更為廣泛的市場的重要工作。

1.推行《工程質量回訪》制度

2.在工程竣工交付使用時，向建設單位遞交《建設工程質量保修書》。

3.按不同階段執(zhí)行回訪保修：

在施工收尾階段，及時處理掃尾工程完善事宜，現(xiàn)場留有配套保修隊隨叫隨到及時服務。

一個月內，我公司將留下一部分施工人員對我公司負責施工的工程項目進行維護，并根據(jù)建設單位提出的保修問題進行處理。

工程投入使用后，由正常服務隊通過定期回訪及熱線聯(lián)絡達到有效服務。

4.對所承建工程在保修期內主動定期上門回訪，遇特殊情況時必須到建設單位單位回訪，以便及時溝通情況，提供優(yōu)質服務。

5.接到建設單位質量投訴或保修通知后，根據(jù)用戶投訴情況，進行質量分析，并保證2小時內及時到達現(xiàn)場。

6.對建設單位提出的質量問題，保證維修到底，不留任何尾巴。

二、承諾

1）質量承諾

我方將嚴格按質量認證體系的管理要求，從組織結構、質量人員組成、管理程序與方法等方面來保障本工程質量，并承諾在施工過程中出現(xiàn)質量問題，承擔由此給貴公司帶來的損失。

2）工期承諾

我公司具有國際先進的機械化機電工程施工裝備，并有大量工藝操作熟練的技術工人，因此可以保證按業(yè)主要求的工期完成地埋管工程施工任務，本工程工期計劃為：40日歷天

我公司承諾根據(jù)主體工程總承包單位的施工總進度計劃安排，隨時調整自己的施工進度，以確保工程按時竣工。

3）安全、文明施工承諾

我公司承諾確保施工安全，不出現(xiàn)任何人員及質量事故。

4）配合承諾

1.在施工中將主動與業(yè)主及總包方聯(lián)系、溝通、協(xié)調，服從業(yè)主關于工程的總體安排，全力為其它專業(yè)提供便利條件，并保護好各專業(yè)成品，

2.全面接受貴公司及監(jiān)理單位的監(jiān)督與管理。

3.在工程建設過程中若出現(xiàn)由我公司原因而造成的任何糾紛與交涉以及由此帶來的損失，均由我公司自行解決，與貴公司、總包方無關。

4.若我公司有幸施工貴工程項目，我公司保證完全自行施工，不轉包其它施工方。

5.我公司保證在簽約后，聽從業(yè)主的通知并在接到通知后24小時內進場。

6.工程進展過程中，公司市場部將與項目管理部、公司設計院保持緊密聯(lián)系，共同促進本工程的順利進行，充分領會并解決貴公司、總包、監(jiān)理、設計院意圖和問題，盡全力把本工程完成好。

5）售后服務承諾

1.保修期內每季度進行一次例行檢查保養(yǎng)，詢問系統(tǒng)運行情況，解答用戶提問。

2.在質量保證期內，我公司無償承擔故障維修，更換零配件的義務，確系質量原因無法正常工作時，我公司無償更換全新合格產品。

3.質量保證期后，我公司對所提供的設備及系統(tǒng)定期進行檢查和保養(yǎng)，并負責終身維護。

4.按照公司質量體系的要求，每個供暖期及制冷期內分兩次對客戶進行質量回訪，并填寫工程質量回訪單。

質量承諾書篇6

致：

延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：我公司針對項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。

24小時服務電話：

售后服務監(jiān)督電話：

承諾人：（加蓋公章）

日期：20某某年某某月某某日

質量承諾書篇7

為樹立良好學風，增強學生誠實守信，遵章守紀意識，檢驗學生學習能力和學習成果，嚴肅考場紀律，保證考試工作正常進行，高廟小學特制定考生承諾書如下：

一、不無故曠考，不請他人代答試卷，也不為他人代答試卷，質量檢測考試承諾書。

二、準備好有效證件—準考證或學生信息表。

三、嚴禁攜帶規(guī)定以外的物品進入考場，嚴禁夾帶任何與考試有關的材料，嚴禁攜帶通訊工具、計算器等其他工具，違反此條按作弊處理，承諾書《質量檢測考試承諾書》。

四、考生認真填寫本人學校、姓名、班別、年級、學號等考生信息。

五、考場內保持安靜，嚴格遵守考場紀律，不準隨便說話、交頭接耳、左顧右盼，相互暗示，不準偷看、夾帶、抄襲他人答卷或有意讓他人抄襲，不準交換試卷或接傳答案。

六、不未經監(jiān)考老師同意在考試過程中擅自離開考場。

七、不擾亂考場秩序，不無理取鬧、服從監(jiān)考員老師安排

八、考試期間各班每天安排本班值日生打掃衛(wèi)生。保持室內清潔。

九、不拖延考試時間，按時交卷，交卷后立即離開考場，不以任何形式干擾考試進行。

十、共同遵守《考生守則》

質量承諾書篇8

我司參與項目的投標(招標編號：，如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：

一、設備質量承諾：

1、設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。

2、對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、設備價格承諾：

1、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌設備。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。

2、設備交貨時，我公司向用戶帶給下列服務及文件;

①技術保養(yǎng)維修手冊

②設備說明書及制造廠家

④相關操作人員培訓課程

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，