2022年美工人員工作總結(jié)-1

年美工人員工作總結(jié)2022年美工人員工作總結(jié)（精選15篇）

2022年美工人員工作總結(jié)篇1

在匯川的工作生涯，尤其是美工這份工作，真的影響了我許多，我開頭不斷的對身邊的人、事和物去思索，去查找，去理解，去觀賞，去評價，去表達。就像我用兩天的時間制作出一張效果圖，他人往往只能看到完成品，而這并不是最重要的，最重要的是別人沒有經(jīng)受的我卻在珍惜的創(chuàng)作過程?；蛟S這個過程還遠遠不能稱之為制造，但我會努力的。

下面我就美工的工作做下個人的總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

1、整體工作：我們美工的工作就是負責設(shè)計產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品描述及優(yōu)化，依據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計出不同風格的描述。

2、工作中要完成的任務(wù)：作為一個美工除了要求PS等基本修圖軟件之外，還要對顏色調(diào)配用的很熟，對網(wǎng)頁代碼要有初步的了解。

二、工作過程

美工部新人剛來公司的時候，只會要求他們做一些簡潔的產(chǎn)品詳情優(yōu)化及商品描述。等到能嫻熟把握店鋪商品風格、定位人群等信息之后，再開頭循序漸進的要求他們發(fā)揮自己的制造力。

我們美工基本的工作流程是：思索配色與構(gòu)圖：對整個產(chǎn)品內(nèi)容有了肯定了解之后，首先要思索產(chǎn)品的顏色和詳細的構(gòu)圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構(gòu)思，顏色要活潑健康有張力。

查找素材：其實素材這種東西總是數(shù)量大于質(zhì)量，我可以很輕易的下載到許很多多的素材，但卻很少用得到它。我在搜集圖片的時候喜愛分類，素材的分類是素材線下存儲的關(guān)鍵。久而久之，看到產(chǎn)品的時候我就能明確所需圖片風格與所需素材類型，這樣能顯著縮短查找時間。

開頭設(shè)計：設(shè)計話的時間是最多的，有的時候，在設(shè)計時原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后來我就先設(shè)計，想用什么圖的時候再找。

切圖：全部的描述圖做好之后就開頭切圖，切圖其實就是把效果圖變成幾張辨別率低點的圖。

完成：做到這一步我們的任務(wù)就基本上完成了，接下來就是產(chǎn)品上架，上架過程中須留意每個選項有沒有選對，總之，細心仔細點就好。

我們美工部與其他部門相比，最顯著的特點就是，我們的工作必需時時刻刻都要關(guān)注自己的成長，隨著電子商務(wù)愈加快速的進展，我們假如不重視自身業(yè)務(wù)和基本功的積累，假如不時時開拓自己的視野，不僅會影響自身進展，更會對店鋪流量、運營等產(chǎn)生一系列消極影響。

所以在過去的一年，我們最大的問題就是安于現(xiàn)狀，做完手頭的工作就認為萬事大吉，其實不然，我們在對美工工作越來越熟識之后，更要找到一些別的感覺，因此，我們今后更要留意同類目甚至不同類目的店鋪頁面，觀看他們出彩的地方，然后不斷加強自身的職業(yè)素養(yǎng)，這也是我們對于20--年的改進重點。

工作是人生活的重要部分，不論是消極還是樂觀，都會給人帶來不同感受。所以我不會讓自己因工作的苦惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作心情化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際看待問題，更會盡自己最大的努力把部門工作做好!

2022年美工人員工作總結(jié)篇2

回到公司已經(jīng)一年了，首先感謝公司領(lǐng)導對我的關(guān)懷、關(guān)心、支持與信任?；厥?-年的工作，有所成果，但不足之處還有很多，今后工作中還需倍加努力學習。

現(xiàn)就--年工作總結(jié)匯報如下：

一、虛心學習，努力工作及完成的主要工作

虛心求教釋惑，不斷學習，總結(jié)工作方法。一方面從學問的儲備、閱歷的積累，做到干中學、學中干，不斷把握新學問和積累閱歷。注意一工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、;摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快的完成任務(wù);另一方面，在公司領(lǐng)導的指導下，把握了工作中的基本狀況，查找切入點，把握工作重點仔細思索完成任務(wù)。

愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、從包裝更改頻繁中找出主線，仔細細致按時的完成工作方案及任務(wù);

2、對總公司各部門電腦及網(wǎng)絡(luò)進行不定期維護，做到高效解決大家遇見的電腦及網(wǎng)絡(luò)故障，盡快恢復(fù)工作;

3、仔細查看公司支配的培訓資料從中優(yōu)選出適合培訓類容，為大家供應(yīng)良好的學習環(huán)境。

二、完成主要工作有：

(一)設(shè)計方面工作：

1、自20--年1月至今公司包裝修改制作達次以上;

2、新設(shè)計包裝有：

3、正在設(shè)計中包裝：

(二)公司網(wǎng)站方面工作，公司網(wǎng)站新聞更新。

(三)公司網(wǎng)絡(luò)電腦維護、及電腦及配件的選購等。

(四)公司員工培訓內(nèi)容甄選及組織培訓。

(五)公司短信平臺購建及維護。

三、主要閱歷和收獲

20--年完成了一些工作，取得了肯定的成果和教訓加以總結(jié)就是今后工作的閱歷，閱歷加以總結(jié)就是今后工作的收獲。總的來說有以下幾方面的閱歷和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，和同事通力合作才能更好的完成工作并保持好工作態(tài)度。

(三)只有用腦子去工作，才能使工作完成的更完善。

(四)只有樹立仆人翁意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)只有加強溝通，做好溝通，進行思想溝通，才能最快解決工作上的問題。

(六)只有和諧互助，工作才布滿，關(guān)系才會更融洽，團隊才會更有戰(zhàn)斗了。

四、存在的不足及下步的準備

成果已經(jīng)屬于過去，將來的工作任重道遠，彰顯成果不是傲慢自滿，反而要成為今后的動力，正是成果亞特要看到存在的不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(一)在工作過程中，由于缺乏方案性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，經(jīng)常變化趕不上方案。以后的工作過程中，加強對事情的整體性把握，仔細制定工作方案，做事加強目的熟悉，分清主次沖突，爭取能達到事半功倍的效果。在今后的工作中要多汲取別人的先進的工作方法和閱歷，提高工作效率。

(二)多與銷售公司同事溝通，抓住市場包裝及宣揚品潮流走向，建立公司包裝宣揚品的風格，進一步提升公司整體形象，為銷售服好務(wù)。

(三)多參與各種培訓和連續(xù)學習新學問新技能，為今后的工作服好務(wù)和增加自身的素養(yǎng)。

總之，回顧過去展望將來，在今后的工作中，對公司包裝及宣揚品的規(guī)范化設(shè)計及創(chuàng)新思路要不斷更新，對工作的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境要更加效率，對員工的培訓要更加細致化，對公司網(wǎng)站的建設(shè)要更加先進話，這樣才能把我們的工作推向前進!

2022年美工人員工作總結(jié)篇3

一學期又在孩子們歡歌笑語中度過了，又到我們?yōu)閷W期工作做總結(jié)的時候了。時間過得真快，我擔當xx班保育工作又一個學期了。在這期間，我都很仔細的對待每一項工作;在遇到不懂的地方準時的請教保健醫(yī)生和有豐富閱歷的老老師。在工作中發(fā)覺不足的地方準時的訂正。把衛(wèi)生工作做好的同時，做好幼兒日常護理工作，協(xié)作班中老師培育幼兒的日常生活常規(guī)。利用午休時間組織梨園部保育員手拉手學習各方面的保育學問。以下是我對這個學期以來在各方面工作具體的闡述。

本人這一學期帶的是學前班，主要是協(xié)作主班老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作狀況：

一、遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度，喜愛集體，堅守工作崗位在這個學期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，喜愛集體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。

平常遇到園部和班級有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，準時完成下達的各項工作任務(wù)。同時制造新的好的方法傳授給大家，樂觀仔細的參與保育員及其他的各種學習，每次學習都仔細的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發(fā)覺早解決。

二、關(guān)懷孩子，熱心工作本人能夠喜愛幼兒、關(guān)懷、急躁、細心、熱心地對待每個幼兒。

能樂觀搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細心照看幼兒的生活，依據(jù)天氣的變化，準時為幼兒穿、脫衣服。留意護理體弱多病的幼兒，認真觀看有不適的幼兒全天的狀況，準時與家長溝通。午睡時，留意巡察，做到準時發(fā)覺問題準時處理。戶外活時對幼兒進行平安教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導知道玩累了休息;協(xié)作老師培育幼兒的一日生活常規(guī)。

三、手腳勤快、常常反思。

我是保育員崗位上的新手，我深知勤能補拙，平常除了向有閱歷的同事請教外，有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)學問方面的書籍，漸漸地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要"勤'。

除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要常常思索，"為什么要這樣做'，今日這件事我做的對不對"等等，經(jīng)常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。

四、樂觀協(xié)作班主任工作，任勞任怨。

本人能夠樂觀協(xié)作，任勞任怨。在活動前能依據(jù)老師的教學方案，為老師預(yù)備好教具、學具和布置好場地等等。樂觀的參加一些簡潔玩具的制作。協(xié)作好老師急躁的照看每一名幼兒，做好接園、離園的工作;并做好家長工作。

五、工作效果及努力方向。

這學期，我?guī)У氖菍W前班的孩子。在我們班的這群小伴侶當中，有一小部分特殊淘氣，當然在他們身上也不難找到他們的優(yōu)點。當然自己在這半年來，也存在著這樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學習業(yè)務(wù)學問，多請教有閱歷的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，信任在今后的工作中，會不斷進步，對得起園部對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位。

六、親密聯(lián)系，增進家園互動。

在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，肯定要家長的協(xié)作。平常，我能熱忱對待每一位家長，留意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)懷一下幼兒的身體狀況，家長都感覺特別暖和。我通過各種方式準時向家長反映幼兒在園生活、學習狀況，仔細聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長供應(yīng)一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實中的麻煩問題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。

時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學習的東西、學問還有許多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的老師。今后在工作中，我將連續(xù)秉承"一切為了孩子'的服務(wù)承諾做好保育工作。

2022年美工人員工作總結(jié)篇4

__年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格，并于次年4月正式聘用至今。在從事這一專業(yè)技術(shù)職稱的7年里，我從思想上根據(jù)高級職稱的標準嚴格要求自己，仔細學習黨的各項方針政策，努力踐行科學進展觀，以實際行動擁護黨的領(lǐng)導。在工作上充分運用自己把握的藥學專業(yè)學問來開展各項工作，為了使自己的專業(yè)學問更加充實，__年至__年我通過成人考試考取了山西醫(yī)科高校藥學專升本函授班的學習，并圓滿完成全部課程的學習取得本科學歷。并于__年順當通過執(zhí)業(yè)藥師的資格考試，取得國家人事部頒發(fā)的執(zhí)業(yè)藥師資格證書。

“充電”后的我在工作上如魚得水。首先：為我院編制醫(yī)院用藥名目，是各科使用藥物有了標準可依。其次：加強抗生素藥物的合理使用的管理，開展講座培訓，檢查處方用藥狀況，作出處方點評工作，對濫用抗生素的行為嚴峻制止。再次：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，準時向上級衛(wèi)生部門報告。第四：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，安裝空調(diào)，每日觀看溫度、濕度的變化，并做好登機工作。對藥品

做好入庫驗收工作，嚴防假冒偽劣藥品進入庫房。第五：對毒麻精神藥嚴格按“五專”管理，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。對癌癥病人使用麻藥品實行上門跟蹤服務(wù)，準時回收使用后的空安瓶，嚴格麻卡管理，防止他人冒領(lǐng)使用。第六：樂觀推行藥品網(wǎng)上集中招標、集中選購工作，使藥品價格更趨合理，有效遏制和杜絕了醫(yī)藥購銷中的不正之風。

__年我從藥房主任提升為副院長，使醫(yī)院的藥品管理工作力度更加增加，藥房的各項管理更加規(guī)范，我院藥品管理曾多次受到各級部門的表揚。在我的帶動下藥房工作人員學習專業(yè)學問的人情高漲，現(xiàn)在有5人獲得了執(zhí)業(yè)藥師資格，使藥房工作人員的素養(yǎng)大有提高。

任職以來我雖然取得了一些成果，但我認為做得還不夠，今后要更加努力工作，潛心把握專業(yè)學問，以實際行動服務(wù)好一方人民。

2022年美工人員工作總結(jié)篇5

剛開頭也只是在聽，在看，在感受，久而久之，每個人都會帶動我漸漸融入醫(yī)院的文化，融入了骨傷科這個團隊，特別團結(jié)的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長特別重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務(wù)，親密護患關(guān)系，增加病人對護理工作的滿足率，這對護士的學問結(jié)構(gòu)和綜合力量是一個考驗和熬煉的機會，提升護士在病人康復(fù)過程中所起的作用，同時增加護士的自我價值觀和學習學問的樂觀性。也使我深深地喜愛上了背療法，其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結(jié)晶。我信任，我雖在這里待了短短的一個月，但我學到了許多學問，自感受益匪淺，由于有這么一批可愛可敬的同仁老師，時刻鞭策我走好走穩(wěn)從護的每一步路。

護士們對待每一位病人不嫌棄，不急躁，用她們最適度的笑顏、最恰當?shù)恼Z言和最嫻熟的操作為病人供應(yīng)了更加人性化的服務(wù)，使每一位在這里接受治療的病人有"家'的感覺。在這里工作的我被她們的精神所感染。讓我慢慢明白，我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)，使我在今后的工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份樂觀向上的心。當然，我就個人觀點再談一下科室目前現(xiàn)狀和存在的問題。

一、治療室、換藥室堅持消毒液拖地每日二次

病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

二、應(yīng)用溫馨提示牌和標識牌

在病區(qū)懸掛各種溫馨提示牌和標識牌可以提高護理質(zhì)量，圖文并茂的溫馨提示牌體現(xiàn)人性化的關(guān)懷，比如換藥室內(nèi)無菌區(qū)和污染區(qū)、護士站、病區(qū)走廊、治療室內(nèi)都可以懸掛各種警示牌和標示，這樣更有利于建立互動的護患關(guān)系和有效地避開護理缺陷和差錯的發(fā)生。

三、設(shè)立急救藥品的管理制度

急救藥品必需定點放置，有專人管理，有醒目的標記，應(yīng)分類放置，用完后準時添補并登記，按時檢查有效期。

最終，再次感謝院長、護士長及全部同事們對我的關(guān)懷，今后我將更加努力，為現(xiàn)在全面開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和醫(yī)院及科室的護理進展做出自己應(yīng)盡的努力!

時間過得很快，一切都還來不及思索，一切都還來不及回顧，轉(zhuǎn)瞬間，三個月的崗前培訓就過去了。在這短短的三個月里，感覺自己成長了許多，收獲了許多。經(jīng)過為期三個月的護士培訓，感受到護理部的專心良苦，10個操作逐一為我們示范，護長輪番為我們上課，這是多么仔細和細致的教學，讓我們獲益匪淺。護士培訓就是開胃菜，讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風和提高醫(yī)療質(zhì)量，為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境，完成角色的轉(zhuǎn)變，提高臨床實習質(zhì)量打下務(wù)實基礎(chǔ)。

從醫(yī)院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業(yè)危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施，老師們無不細心地為我們講解每個學問點，讓我們心領(lǐng)神會，明白到里面的關(guān)鍵之處，上一堂堂深刻的課。以前還沒學過的護理核心制度，原來就是許多護理規(guī)范的總結(jié)，十項之多的制度分析起來真的不簡潔，都是從我們?nèi)粘Ｗo理中體現(xiàn)出來的，不行或缺，需要我們專心對待。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士肯定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心、有愛心、急躁、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者。

離開學校已經(jīng)實習了一年時間，現(xiàn)在再次接觸書本上的東西，仿佛有種懷念的感覺，別有一番味道。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西，學習到本院的護理精髓之處，更快地融入醫(yī)院這個大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素養(yǎng)，有力量，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也關(guān)心我們在平凡的工作中發(fā)覺專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最親密，應(yīng)當給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿意他們的需求，要用我們的愛心去關(guān)心每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信念。

堅持做到：

1、把握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和氣;憐憫關(guān)懷和愛護病人;擺正自身位置。雖然護理工是一個特別平凡的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不行或缺的工作。

2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新學問，提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有仔細工作學習，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)抱負。

3、要有團隊幫助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。

4、提高整體思想素養(yǎng)，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政治修養(yǎng)。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。護理之路，如履薄冰，由于有了醫(yī)院暖和大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信念做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，始終走下去，為廣闊病患奉獻自己的青春與熱忱。用pdca這個模式來總結(jié)：plan(方案)，do(實施)，check(分析檢查)，action(持續(xù)改進)。護理工作是一個需要用系統(tǒng)性思維來完成的工作，只有你在不斷的規(guī)劃中，不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中，將我的激情和熱忱灑遍舞鋼職工醫(yī)院這片土地。

2022年美工人員工作總結(jié)篇6

今年以來，中心加強學習教育，開展廉政談話，組織專題活動，增加了廉政意識;強化領(lǐng)導責任，堅持定期分析，履行"一崗雙責'，健全了廉政機制;推行作風建設(shè)，完善長效機制，改進服務(wù)方式，增加了服務(wù)效能;仔細履行職責，加強重點部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。一是完善黨風廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導與責任分工。仔細貫徹中心關(guān)于改進工作作風親密聯(lián)系群眾的"八項規(guī)定'，推動和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作，進一步明確了中心20xx年度黨風廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導與責任分工。二是簽訂黨風廉政責任書。年初，中心連續(xù)做好黨風廉政建設(shè)責任書的簽訂工作。進一步強化和完善了黨風廉政建設(shè)責任體系，明確工作職責和要求。三是抓好黨風廉政基礎(chǔ)建設(shè)。在工程管理、招標中引入監(jiān)理、財務(wù)審價、專業(yè)審計等中介組織，加強監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對機關(guān)食堂的財務(wù)審計，加強內(nèi)部監(jiān)管。

一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力制造良好的營運環(huán)境。

營運是公司經(jīng)營進展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)抱負，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施修理維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。

XX年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，XX年對全部設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)方案，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外大事，建立了意外大事報告總結(jié)制度，要求意外大事發(fā)生時，填寫《意外大事處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生緣由、進一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡察制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡察、物業(yè)管理員巡察，領(lǐng)導抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問題準時發(fā)覺和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡察發(fā)覺物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到準時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店xx8項，沈陽店39項，滿意公司經(jīng)營進展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清爽舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔當范圍始終公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是樂觀改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，樂觀探究保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持潔凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)整，掌握相宜溫度。為較好的掌握賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度消失偏差區(qū)域進行準時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多1c，確保為顧客供應(yīng)清潔舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

XX年后勤部提出"一站式'服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了"首問負責制'，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》，對24小時修理電話進行錄音，準時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員準時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿足度，準時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參與營業(yè)例會準時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，準時予以協(xié)作和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)會，討論服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償修理服務(wù)。

XX年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡察制度，對于需要修理維護的項目，準時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償修理方式進行準時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的修理中，后勤部堅持"服務(wù)為本'的主導思想，對于能供應(yīng)材料的專柜實行免費修理，對于我方供應(yīng)材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡察，準時發(fā)覺和處理平安隱患，避開了平安問題的發(fā)生。

二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。XX年，后勤部在總結(jié)XX年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作支配布置會議，提出了以"成本、效率、服務(wù)'為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在仔細總結(jié)XX年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施方案和目標考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實狀況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作方案，年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。

在XX年房間管理普及的基礎(chǔ)上，XX年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求全部涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。XX年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透亮?????化，有效削減運行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行狀況，但后勤部管理范圍較大，簡單消失問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。

為準時總結(jié)工作中的問題，后勤部在XX年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于準時發(fā)覺問題和解決問題;為避開各部門工作過程中消失的對上級過度依靠，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升狀況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導批閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避開了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素養(yǎng)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際狀況，后勤部XX年對各部門工時工效管理特地制定管理目標，要求各部門對全部崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的方法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均實行了不同程度的提高工時的措施，取得了肯定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動查找工作機會的轉(zhuǎn)變。

2022年美工人員工作總結(jié)篇7

北京同仁堂藥店有限責任公司經(jīng)營面積117多平方米，經(jīng)營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬敞光明，柜臺結(jié)構(gòu)擺放合理。商品陳設(shè)井然有序，分類擺放。配備有空調(diào)一臺。冷藏冰柜一個。西藥經(jīng)營品種1200余種，中藥飲片品種1500余種。持有藥品監(jiān)管部門，工商行政管理部門年檢合格所頒發(fā)的《藥品經(jīng)營許可證》，《營業(yè)執(zhí)照》，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》。

北京同仁堂藥店有限責任公司擁有職工12名，其中藥師2人。職工全部經(jīng)過藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓，并取得合格證書。

在經(jīng)營過程中為參保人員供應(yīng)基本醫(yī)療保險處方藥品外配服務(wù)，和部分非處方藥品購藥服務(wù);并樂觀對外配處方進行審核。

一年來，我們組織員工仔細學習醫(yī)保文件，在醫(yī)保中心的領(lǐng)導下，樂觀執(zhí)行醫(yī)保政策，聽從醫(yī)保中心的工作指導，從未發(fā)生誤發(fā)藥品大事，非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務(wù)的職責。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故，價格欺詐大事。

對于今年的工作，我們?nèi)w職工有信念在醫(yī)保中心的領(lǐng)導下，有力量圓滿完成為參保人員服務(wù)的工作。我們肯定再接再厲，聽從醫(yī)保中心的指導，努力完成各項工作任務(wù)，不辜負上級領(lǐng)導的盼望，更好的履行為參保人員服務(wù)的職責。

2022年美工人員工作總結(jié)篇8

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬之間20--年即將過去。這一年中車站在站長和貨運主任的的領(lǐng)導下，通過全體站務(wù)人員的的齊心協(xié)力，我們圓滿順當?shù)赝瓿闪宋靼茶F路局給車站下達的各項任務(wù)和工作。在這一年的工作學習中，我也收獲了很多，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

1.仔細努力工作。作為錦界站一位貨運員，深知自身工作性質(zhì)的重要性，所以在工作中便嚴格要求自己。在工作中，仔細對待每一家客戶，仔細審核每一張貨物運單，仔細執(zhí)行三檢制度，仔細準時地上報十八點報表并確定報表精確?????無誤，準時地聯(lián)系貨調(diào)并樂觀組織裝車，把握最新信息。并在工作中，不斷向站長、貨運主任以及其他同事學習，以便適應(yīng)不斷進展的業(yè)務(wù)。

2.堅決聽從上級領(lǐng)導的工作支配。眾人拾材，火焰高。這句古話始終連續(xù)到今日，講的就是在一個團體中我們要團結(jié)合作才能有更高的成果。大河水滿，小河溢。講的也是這樣的的道理，我們只有在個人利益聽從集體利益的前提下，我們整體才會更加團結(jié)、有分散力，也才會制造出個人無法制造的業(yè)績和效益。在單位中，樂觀響應(yīng)領(lǐng)導的工作支配，為公司的進展貢獻的同時并熬煉和提升了自己。

3.不斷加強技術(shù)業(yè)務(wù)學習，提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。一年來自己結(jié)合實際工作中消失的問題先后學習了新《加規(guī)》、《價規(guī)》、《統(tǒng)規(guī)》、《危規(guī)》等多部規(guī)章，并對現(xiàn)場重點崗位、重點作業(yè)環(huán)節(jié)的有關(guān)內(nèi)容進行了仔細、細致、深化的學習。同時留意時時到處虛心向老職工、老師傅請教，使自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平有了肯定程度的提高，為今后更好的工作打下了肯定的基礎(chǔ)。

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。貨運工作是車站對外服務(wù)的窗口之一，我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，才能使這個窗口讓貨主感到信任、親切，才能真正的實現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨。

在一年的工作學習中，雖然自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能有了進一步的提高。但是自身還存在著肯定的不足之處。為此，在下一年度中應(yīng)當還要連續(xù)做到以下幾點：

1.保持仔細努力工作的態(tài)度。仔細工作是一名員工為企業(yè)和單位最大的回報，也是自身提升最好的途徑。在保持上一年的優(yōu)良工作作風的基礎(chǔ)上，連續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點。不斷學習、仔細執(zhí)行爭取自身的業(yè)務(wù)技能更上一個臺階。

2.仔細學習鐵路學問，嫻熟把握各項規(guī)章。樂觀與物資單位取得聯(lián)系，了解各物資單位發(fā)貨狀況，熱忱接待貨主，急躁解釋鐵路運輸?shù)南嚓P(guān)問題，使貨主滿足。聽從領(lǐng)導的工作支配。嚴格執(zhí)行的值班交接制度，票款交接時必需嚴格落實簽認制度。

3.進一步提高自身標準化作業(yè)的意。今后，在實際工作中，要嚴格根據(jù)工作標準執(zhí)行。努力做到班前做好預(yù)想，提前把握作業(yè)量和留意事項。準時做好十八點報表要準時上報，準時聯(lián)系貨調(diào)，把握最新信息并樂觀組織裝車。工作中要嚴格執(zhí)行各項作業(yè)標準，嚴把平安關(guān)鍵。嚴格根據(jù)危規(guī)第九十九條規(guī)定，防止貨物溢出或偏重，夏季高溫應(yīng)加強沖裝計量的檢查，嚴格危急貨物罐車允許沖裝重量及液面高度的定量要求，削減擔心全因素。

4.加強理論學習，提高平安意識。平安穩(wěn)定事關(guān)公司改革進展，事關(guān)每名職工的切身利益，所以平安意識樹立不牢，必定給平安生產(chǎn)造成隱患。因此，在今后的工作中必需加強平安規(guī)章、法律法規(guī)的學習，進一步提高平安第一的責任意識，確保領(lǐng)導交給的各項施工作平安，保證平安生產(chǎn)的穩(wěn)定有序。

2022年美工人員工作總結(jié)篇9

20xx年即將結(jié)束，只有在回首，才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。

算算從事導游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲乏。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了連續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經(jīng)受了酸甜苦辣，留下了閱歷。20xx年1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟識，上團前特別的緊急。好在團是順當帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個團。以下對一年帶團狀況做總結(jié)：

一、熟識線路，接團前做好充分的預(yù)備。

a、出全陪前，先要了解目的地的狀況，以及留意事項。(給地接導游團款時，要索要收據(jù))

b、地接要了解各個景區(qū)的狀況。特殊是節(jié)假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關(guān)系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。)

二、專心服務(wù)，做旅游就是做服務(wù)。

服務(wù)是關(guān)鍵。帶團除了講解就是服務(wù)。專心服務(wù)，無論客人素養(yǎng)凹凸，只要專心去服務(wù)總是對的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時，假如餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素養(yǎng)低的客人看到你做服務(wù)員做的事，他就會幫你當成服務(wù)員。假如餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導游就是導游，不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看狀況和詳細事情的。

三、留意協(xié)調(diào)，隨機應(yīng)變，以不變應(yīng)萬變。

消失問題不能慌，要準時堅決處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種緣由，未召開行前說明會，導致車赴機場時，消失了一系列狀況。雖然這事于導游無關(guān)，由于帶此團的全陪導游是自己，所以，當時狀況下，只有賠禮和安撫客人心情，盡力削減公司損失。

四、書到用時方恨少。

許多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老老師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說愧疚。我確的確實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我竟然對他一無所知。假如平常到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。

20xx年，對于旅游界來說是一個特別的年份。新的旅游法在十月一號實施，這對整個行業(yè)來說無疑是個巨大的沖擊。新法規(guī)定：為保障游客的消費權(quán)利，整個行程中不得進購物店。眾所周知，在旅游行業(yè)里導游的底薪極低，且無保障，工資的大部分是傭金。這也是一個公開的隱秘。十一后，旅行社不得不提高導游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年對我自己來說也是一個特別的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場，卻發(fā)覺關(guān)門。

許多人說，做三年導游，相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿方案單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡潔，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財寶。

2022年美工人員工作總結(jié)篇10

20xx年以來，本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷、支持下，以xx大、xx屆五中全會精神和"三個代表'重要思想為指導，以人才資源開發(fā)為重點，以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)為動身點，進一步解放思想，更新觀念，開拓創(chuàng)新，突出重點，扎實工作，取得了肯定的成果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學習討論，提升力量素養(yǎng)

作為一名人事干部，沒有較強的政治功底和業(yè)務(wù)學問力量是不行的。本人平常能加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表'重要思想的學習，努力把握其理論體系和精神實質(zhì)。用進展著的馬克思主義武裝頭腦，用科學的進展觀指導工作。切實增加實踐"三個代表'的自覺性，增加政治意識、大局意識和責任意識，使自己的政治素養(yǎng)得到了明顯提高。同時，人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學習業(yè)務(wù)學問，增加自己的業(yè)務(wù)水平，才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定，才能更好地服務(wù)于別人，服務(wù)于中心和大局。在調(diào)資過程中，能切實領(lǐng)悟每次調(diào)資的政策、規(guī)定，準時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資，做到一個不錯，一個不漏。同時，對有人提出疑問的或不太清晰的，能急躁解釋，做到對人人負責。另外，還樂觀協(xié)作市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部安排制度改革的調(diào)研工作。依據(jù)市局統(tǒng)一支配，仔細組織鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員參與《行政許可法》的培訓，培訓、及格率均達100%，使他們增加了依法行政的力量。另外，還仔細組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參與了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了，進展的壓力增加了。

二、改進工作作風，增加服務(wù)本事

為了進一步提高人事工作的服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，本人常常深化企業(yè)，調(diào)查了解各單位的人才需求信息，為他們供應(yīng)準時、精確?????的人才服務(wù)。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業(yè)和安徽工學院等高等院校進行雙向溝通。同時，還樂觀做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場聘請會的各項預(yù)備工作，通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底，了解人才需求信息，樂觀動員他們參與人才集市，以便他們引進合適的人才，為企業(yè)的進展供應(yīng)智力支持。二是樂觀做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，凡符合條件申報的都能準時申報。另外，今年四月份樂觀做好了揚中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作，我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎(chǔ)上，對18名合同到期的聘請干部進行了續(xù)聘，準時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢，同時還仔細做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和連續(xù)教育的報名工作以及培訓工作，此外，還仔細做好國家公務(wù)員的考核錄用工作，今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時，為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂，多次到市勞動局了解和詢問有關(guān)勞動保險狀況，依據(jù)他們不憐憫況辦理勞動保險。另外，準時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。

三、聽從組織分工，完成中心工作

在做好人事工作的同時，緊密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務(wù)。一是切實幫助做好鐵本的善后處理工作，在分房安置、裝修、安排等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種沖突，做好穩(wěn)定工作。二是緊密協(xié)作鎮(zhèn)"雙清雙美'主題活動，深化所分工的村及路段，做好思想宣揚發(fā)動工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂移物，營造干凈、美麗的環(huán)境。三是幫助組織口工作，樂觀發(fā)揮參謀助手作用。協(xié)作組織委員連續(xù)做好農(nóng)村干部"三制'管理工作、農(nóng)村后備干部培訓工作、舉辦入黨樂觀分子培訓班和進展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等，四是樂觀做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策，出力流汗。同時，還仔細做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣揚解釋工作，為南旺橋村和雙三村的順當合并做了應(yīng)有的工作。

四、做到嚴于律己，樹立良好形象

平常能仔細學習黨紀、黨規(guī)，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，生活上不追求享樂，特殊是對兩個條例的系統(tǒng)學習，酚對黨的紀律有了更深了解，時刻做到自重、自省、自警、自勵，在各種誘惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部，更應(yīng)當做到對黨負責，對事業(yè)負責，對個人前途負責，對家庭負責，嚴格要求自已，時刻不忘廉潔自律：一是要有堅決的抱負信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義，不義之財，斷不行取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自已的拒腐防變的力量。

以上是本人一年來所做的一些工作，全部這些都離不開上級部門和黨委、政府的關(guān)懷和關(guān)心，離不開分管領(lǐng)導和同志們的支持。在平常工作中，本人還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識。這些都有待于我在今后的工作中仔細加以改進。

2022年美工人員工作總結(jié)篇11

一年來，我在院領(lǐng)導的正確指引下，進一步解放思想，更新觀念，不斷提高自身素養(yǎng)，自覺聽從組織工作支配，明確自己的工作職責，仔細學習，努力完成各項工作任務(wù)，取得了肯定的成果?，F(xiàn)就今年的主要工作狀況總結(jié)如下。

一、班子成員作用：

作為院班子成員之一，團結(jié)同事，相互協(xié)作，樂觀協(xié)作院長以及其他班子成員開展各項工作，參加民主集中制建設(shè)，協(xié)同討論決策性議題，為醫(yī)院的將來進展和改革，開創(chuàng)美妙的前景而殫精竭慮。

二、日常臨床工作：

堅持每天參與臨床診療工作，不荒費自己的臨床醫(yī)學專業(yè)。在日常工作中，嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，能嫻熟把握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫柔，熱忱周到，在最大程度上避開醫(yī)療事故的發(fā)生;訪視病人時，誠意的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參與各科的會診和應(yīng)急救治等工作。

三、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安：

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和進展的根本性問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過努力，醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范，取得了明顯的成效。

1.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：依據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量掌握體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作方案》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，關(guān)心并指導各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例爭論制度、手術(shù)分級制度、首診負責制度等，進行了平常督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

2.醫(yī)療文書質(zhì)量：根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴格檢查把關(guān)，準時上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應(yīng)付的病歷，堅決退回重寫，進一步的規(guī)范化要求，使廣闊臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。

3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進，注意檢測結(jié)果的符合率及精確?????率的監(jiān)測，注意與臨床一線科室的溝通和溝通，進行室間評價和室內(nèi)評價活動，確保醫(yī)院診療工作的需要，取得較好的成果。

4.“三基”“三嚴”的培訓和考核：今年醫(yī)務(wù)辦開展了12期業(yè)務(wù)學問培訓，內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次，尤其對急救學問和急救技能方面的培訓列為重中之重;帶動護理人員進行技能操作訓練，使護理人員操作技能有了肯定的提高。進行了1次業(yè)務(wù)學問考核，合格率100%。同時，定期選派骨干專業(yè)人員進行進修學習，不斷汲取新學問、新技術(shù)。

四、其他兼管工作：

不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無論巨細，不惜傾注心血，盡職盡責，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應(yīng)報告、醫(yī)患調(diào)解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的力量，做到最好。

五、存在問題和努力方向：

回顧一年走過的路，雖然沒有大的錯誤和過失，但還有許多不是之處，比如：1.對時間觀念較松懈。2.遲到、離崗行為等，在肯定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。今后，必需以此為鑒，克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，更好地為人民服務(wù)。

2022年美工人員工作總結(jié)篇12

__社區(qū)自20__年上半年以來，在__路辦事處的領(lǐng)導下，依據(jù)中心文明委關(guān)于開展志愿者服務(wù)活動意見的文件精神，結(jié)合我社區(qū)實際，成立了__社區(qū)志愿者服務(wù)工作站。內(nèi)轄10個服務(wù)隊。詳細有：沖突調(diào)處、平安建設(shè)、關(guān)愛未成年人志愿者、文化體育、雙擁志愿者、__物業(yè)修理、文明創(chuàng)建、關(guān)愛空巢老人志愿者、關(guān)愛空巢老人醫(yī)療服務(wù)隊、關(guān)愛空巢老人應(yīng)急服務(wù)隊?；顒悠陂g共進行的活動有百余次。大型活動如三八節(jié)慶?；顒?、建區(qū)三十周年文藝匯演等。利用志愿者隊伍整合社區(qū)資源，多元化全方位開展活動。詳細個志愿隊的活動狀況總結(jié)如下：

一、__社區(qū)__物業(yè)修理志愿者

每月為社區(qū)居民免費修理電器、修理下水道，主管道水閥等1-2次;

二、平安建設(shè)志愿者

每月在社區(qū)“平安巡邏”20次以上;

三、關(guān)愛未成年人志愿者

每周為社區(qū)學校生開展教育講座1-2次;

四、文化體育志愿者

每周為社區(qū)居民舉辦小型文藝演出;乒乓球競賽;帶球競賽;太極拳競賽等

五、雙擁志愿者

每月都要上門慰問軍人家屬3次以上;

六、文明創(chuàng)建志愿者

每周要為社區(qū)居民開展創(chuàng)建學問講座;

七、空巢老人志愿者

每周都要上門為空巢老人服務(wù)，詳細：打掃衛(wèi)生，清洗衣服等;

八、計生志愿者

每月都為社區(qū)育齡婦女進行學問講座;

九、沖突調(diào)處志愿者

做好居民間沖突調(diào)解的工作。

2022年美工人員工作總結(jié)篇13

市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自**年成立以來，經(jīng)過近兩年來的探究和進展，在市公司的正確領(lǐng)導下，和各部門的大力協(xié)作下，以“追求客戶滿足服務(wù)”為宗旨，秉承移動公司20xx年工作總結(jié)“溝通從心開頭”的服務(wù)理念，以領(lǐng)先的業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在關(guān)心鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶實現(xiàn)順暢溝通上，通過全員的共同努力取得了肯定的成果，回顧20xx年的工作狀況，總結(jié)如下：

一、市場狀況

截止十月份，累計放號張，低端機累計銷售1567臺，辦理的業(yè)務(wù)量分均800筆/月，市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自辦廳累計凈增用戶四千戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬區(qū)域凈增用戶數(shù)達三萬戶，每月營收資金從最初的五十萬上升到現(xiàn)在一百萬元，建設(shè)村級網(wǎng)點113個。

二、市場營銷方面

農(nóng)村市場不同與城市市場，在城市市場相對飽和的狀況下，如何開拓農(nóng)村市場?將是我們所面對的難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部首當其沖，除了協(xié)作公司開展的營銷活動之外，依據(jù)當?shù)貭顩r和地域差異，結(jié)合自身的特點開展了一系列富有特色營銷活動，也取得了肯定的效果。如在全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展區(qū)域市場營銷的同時，我們針對個別競爭對手市場占有較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，移動公司20xx年工作總結(jié)分別在大龍山營業(yè)部和楊橋營業(yè)部針對性的開展了競爭對手的反搶活動，效果顯著。其次，依據(jù)當?shù)氐淖陨硖攸c，我們在營業(yè)部開展了以“龍舟競技迎奧運移動傳情慶端午”為主題的營銷活動。另外，圍繞建設(shè)新農(nóng)村，加快新農(nóng)村的信息化進程的工作，在今年9月份勝利完成“手機村”的建設(shè)任務(wù)。

一系列的營銷活動，極大提升了移動品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度和影響力，地方關(guān)系的維護也得到了很好的進展。通過這些活動的開展不僅拉近了與客戶的距離，加大了信息化產(chǎn)品的推廣力度，同時也熬煉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自身的力量，在不斷的探究中，充分調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部人員樂觀性，拓展了市場，增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的競爭力。

三、在業(yè)務(wù)服務(wù)方面

從一名新員工成長成一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老員工，這一路走來有太多的不易。盡管和市區(qū)的老員工相比我們還存在肯定的差距，但通過不斷的學習和業(yè)務(wù)上的不斷的磨煉，移動公司20xx年工作總結(jié)努力的將差距縮小。市區(qū)營業(yè)部也組織了多次各類業(yè)務(wù)、服務(wù)的培訓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的服務(wù)規(guī)范水平得到了很大的提高，通過今年的業(yè)務(wù)技能大賽，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的主動學習的樂觀性。學習的同時加強閱歷溝通，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工到其他營業(yè)部進行溝通、學習，進行對比。通過溝通、學習發(fā)覺自身的不足，促進業(yè)務(wù)、服務(wù)水平的不斷提高，助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體水平的提升。

四、存在的不足

首先，在多運營商競爭的環(huán)境下，社會渠道將成為多方爭奪的稀缺資源。為實施社會渠道的有效管理。今年3月份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦渠道實行屬地化管理。由于第一次接管區(qū)域內(nèi)代辦渠道，對代辦渠道運營管理工作了解不透徹，消失了資金歸集不準時、業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位、業(yè)務(wù)服務(wù)培訓不落實等問題。

其次，新業(yè)務(wù)營銷工作推廣力度不夠。雖然農(nóng)村市場對新業(yè)務(wù)的需求比起城市，還存在較大差距，但在新業(yè)務(wù)的營銷中最重要的環(huán)節(jié)就是推廣，就是吸引用戶的留意，使用戶對新業(yè)務(wù)有所認知、了解，產(chǎn)生好感，讓用戶樂于接受向他們所供應(yīng)的一切，從而達到促進有效銷售的目的。

最終，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的進展過程中，取得了一些成果，也同時暴露出一些不足和劣勢。就整體而言，鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的業(yè)務(wù)學問力量和服務(wù)規(guī)范水平較市區(qū)還有些差距，基礎(chǔ)管理方面略顯薄弱，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的主觀能動性和工作熱忱不夠，自我學習的意識不強，在市場開發(fā)、隊伍建設(shè)、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部在認清形勢的同時自我加壓，移動公司20xx年工作總結(jié)加快進展，抓好最終二個月的市場開拓，爭取全面完成全年各項工作任務(wù)，同時為來年的工作打下良好的基礎(chǔ)。

五、20xx的工作思路與工作設(shè)想

(1)連續(xù)在市公司的領(lǐng)導下，團結(jié)調(diào)動全體員工的樂觀性，努力完成公司下達的各項指標。

(2)將開發(fā)農(nóng)村市場為重中之重。進一步加強各項業(yè)務(wù)的進展，開發(fā)農(nóng)村市場是我們堅決的信念，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳做為農(nóng)村市場的進展中心，做好全方位服務(wù)，順當完成各項任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。準時了解競爭對手的信息動態(tài)，快速反應(yīng)，多部連動，要牢牢的把握住農(nóng)村市場，把主控權(quán)把握在自己手中。

(3)加強營銷力量的培訓和營銷力量的提升，進展鞏固現(xiàn)有市場，提高新業(yè)務(wù)收入占比。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點：從用戶的感受動身尋求業(yè)務(wù)訴求點;通過親身體驗，傳達給用戶使用戶對抽象的新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感，可以看到且伸手可及;擅長借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關(guān)系營銷”、“親情營銷”。

(4)加強自辦廳、代辦渠道的管理和村級服務(wù)點的服務(wù)和延長工作，以及地方關(guān)系的維系工作，加強市場掌控力。搭建企業(yè)信息化平臺，爭取在集團業(yè)務(wù)上有一個縱深的進展和新的突破。分析各村級服點的業(yè)務(wù)進展，對業(yè)務(wù)量較小和無業(yè)務(wù)量的村級服務(wù)點予以更換，移動公司20xx年工作總結(jié)充分挖掘有力量的村級代辦人員，完善村級渠道的延長。對于業(yè)務(wù)量進展較大且情愿轉(zhuǎn)為專營廳的服務(wù)點升格為專營廳，提高忠誠度，以應(yīng)對即將到來的激烈競爭。加深與地方關(guān)系的溝通和溝通，與各村委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委，鄉(xiāng)政府，養(yǎng)殖協(xié)會，當?shù)氐凝堫^企業(yè)的關(guān)系進一步鞏固和進展，傾力服務(wù)，利用集團V網(wǎng)和村級V網(wǎng)的優(yōu)勢。也為今后的進展打下良好的基礎(chǔ)。

(5)加強員工培訓，加強服務(wù)意識、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)力量的培訓和應(yīng)用，提高管理水平，樂