質(zhì)量月活動總結(jié)

質(zhì)量月活動總結(jié)質(zhì)量月活動總結(jié)（精選21篇）

質(zhì)量月活動總結(jié)篇1

為期一個月的"質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中'質(zhì)量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至一般員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。回顧一月以來的活動開展，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求細心組織、合理支配、樂觀參加、全面實施、逐步推動并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項詳細內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達到了抱負的目的，證明了問題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，實行了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴，達到零缺陷的目標奮進。

總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>

1、通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時也培育了我們聽從力量和組織力量，既熬煉了身體，也磨練了意志。

2、通過評比"集體標兵'和"個人標兵'使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為"集體標兵'，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等"個人標兵'為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。盼望他們連續(xù)發(fā)楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

3、通過推動和加強6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒服，同時也給生產(chǎn)制造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。

4、通過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參加評比和訂正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現(xiàn)場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。

5、更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質(zhì)量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，"干壞干好一樣與我無關(guān)'的思想意識已蕩然無存，真正地是在"人人品管，一次做好'悄悄無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。

6、通過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已快速落實到位，一系列的《作業(yè)指導書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓跟蹤方案》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統(tǒng)計分析，采納檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時根據(jù)公司兩項懲罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行，使員工真正意識到："下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就把握在我的手中'。

9、通過此次活動的開展，各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的掌握。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的掌握;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;后段包裝部通過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料緣由而降低生產(chǎn)效力的比率，實現(xiàn)了生產(chǎn)與方案同步的喜人局面。

8、通過此次活動開展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商傲睨質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監(jiān)督掌握，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作，根據(jù)制定檢查標準，將問題發(fā)覺在前面，解決了在流入客戶手中之先，削減了投訴，增加公司的信譽。

以上成果的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、樂觀協(xié)作、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導，雖然"質(zhì)量月'已近尾聲，但我們要根據(jù)任總的指示：此次活動不是流入形式，要深化、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患掌握在可能消失的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。

總之，此次活動的勝利，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞"勤奮努力、勇奪佳績'的奮斗目標，全方位保障"質(zhì)量月'活動的勝利，促進了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階，消失了一個新的局面，我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份"質(zhì)量月'的珍貴閱歷，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定進展的最珍貴的財寶!

工友們：為的明天更加輝煌絢爛，努力吧!!!

質(zhì)量月活動總結(jié)篇2

20xx年"質(zhì)量月'活動，全市圍繞"抓質(zhì)量水平提升促進展方式轉(zhuǎn)變'的主題，以品牌、標準、信譽、服務(wù)和效益為重點，廣泛動員、充分預(yù)備，細心組織開展了多項活動，深化貫徹落實全國、全省、全市質(zhì)量工作會議精神，宣揚質(zhì)量法律、法規(guī)，樂觀引導企業(yè)加強質(zhì)量管理，打擊制售假冒偽劣行為，營造了全社會重視質(zhì)量，追求卓越質(zhì)量的社會氛圍，掀起了社會各界廣泛參加的質(zhì)量月活動高潮，收到了良好的宣揚效果。

一、加強領(lǐng)導、狠抓落實

為仔細開展好今年的質(zhì)量月活動，努力營造人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，我市成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導小組，并結(jié)合實際制定下發(fā)了"質(zhì)量月'活動實施方案。各縣(市)、區(qū)局接到方案后，快速成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導小組，對質(zhì)量月活動進行了周密部署，責任到人，確保各項工作落到實處。

二、加強宣揚，營造深厚氛圍

圍繞質(zhì)量月活動主題，利用報紙、廣播電視、網(wǎng)站等多種形式，大力宣揚質(zhì)量月活動狀況，質(zhì)監(jiān)局大廳和部分大型企業(yè)懸掛質(zhì)量月宣揚畫和標語。

全力推動質(zhì)量興市、名牌戰(zhàn)略的實施，組織我市企業(yè)申報河南省質(zhì)量信用A等工業(yè)企業(yè)評價活動，進一步擴大我市名優(yōu)企業(yè)的知名度和美譽度。召開市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)工作會，總結(jié)講評今年全市市長質(zhì)量獎評審狀況，指明存在問題，支配部署市長質(zhì)量獎宣揚工作和明年爭創(chuàng)省長質(zhì)量獎工作，做到早支配、早動員、早預(yù)備。推動我市企業(yè)爭創(chuàng)省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎，實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨更加展。

三、開展免費培訓，提升企業(yè)基礎(chǔ)力量

針對一些社會關(guān)注的熱點產(chǎn)品，結(jié)合國家監(jiān)督抽查和全市監(jiān)督抽查的重點產(chǎn)品，組織有關(guān)專家，對產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量平安指標進行解讀。同時大力開展"送法進企'活動，為20家中小企業(yè)開展質(zhì)量法律法規(guī)、產(chǎn)品相關(guān)標準、基本檢驗學問的免費培訓，提升中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和法制意識。另一方面開展"送檢進企'活動。組織市縣質(zhì)監(jiān)局質(zhì)檢機構(gòu)并聯(lián)系省級培訓機構(gòu)為企業(yè)培訓質(zhì)量檢驗人員，增加檢驗力量。

四、開展雙節(jié)期間食品質(zhì)量平安專項整治

制定下發(fā)了《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于加強"中秋、國慶'雙節(jié)期間食品生產(chǎn)質(zhì)量平安監(jiān)管工作的通知》與《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開展酒類產(chǎn)品質(zhì)量平安專項整治的通知》，組織全系統(tǒng)開展了雙節(jié)期間的食品平安專項檢查與酒類產(chǎn)品專項整治活動，明確了詳細要求。對輝縣、原陽局、衛(wèi)輝局、開發(fā)區(qū)局、牧野區(qū)局等單位雙節(jié)食品平安監(jiān)管工作的開展狀況進行督查。并深化到輝縣市長城科技有限公司、亞特蘭食品有限公司、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進行實地查看，針對檢查中發(fā)覺的問題，督促企業(yè)整改到位。

五、加大服務(wù)企業(yè)力度

成立了服務(wù)企業(yè)專家團，召開了服務(wù)企業(yè)座談會，制定了《服務(wù)企業(yè)專家團實施意見》、《服務(wù)企業(yè)專家團領(lǐng)導小組》等文件，明確任務(wù)、制定措施，為技術(shù)監(jiān)督和企業(yè)搭建服務(wù)平臺，更好的促進服務(wù)企業(yè)活動的開展。

六、開展特種設(shè)備大檢查

針對雙節(jié)期間的特種設(shè)備平安問題，市局對我市人民公園的大型游樂設(shè)施、胖東來百貨的電梯、好易家房產(chǎn)管理有限公司的電梯進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對檢查出的問題當場作出指示，要求限期整改，消退平安隱患，進一步強化平安管理，消退事故隱患，確保廣闊人民群眾度過一個平安、祥和的雙節(jié)。

七、各地活動豐富多彩

各縣、區(qū)局也在質(zhì)量月期間，加大宣揚，營造氛圍。封丘縣局在轄區(qū)商業(yè)街開展了以"抓質(zhì)量提升，促進展方式轉(zhuǎn)變'為主題的質(zhì)量月集中活動日，設(shè)立各類詢問臺10個，懸掛橫幅12條，散發(fā)宣揚資料1500余份，從政策法規(guī)、質(zhì)量平安、質(zhì)量管理、質(zhì)量責任、爭創(chuàng)名優(yōu)，識別真假等多方面展出的宣揚板面16塊?；顒蝇F(xiàn)場展現(xiàn)了該縣11家企業(yè)9種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品以及10余種與人民群眾親密相關(guān)的假冒、無證產(chǎn)品。牧野區(qū)分局組織、動員企業(yè)參加質(zhì)量月活動，發(fā)動企業(yè)懸掛"全國質(zhì)量月旗幟'、張貼"質(zhì)量月'宣揚畫和標語，建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化，促進企業(yè)采納科學的質(zhì)量管理方法，全員全過程全方位的加強全面質(zhì)量管理。組織開展"質(zhì)量服務(wù)進萬企'活動，重點開展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)、食品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的年度報告審查。指導關(guān)心企業(yè)完善檢驗條件、改進質(zhì)量管理、完善保障體系，食品和特種平安產(chǎn)品等，介紹產(chǎn)品質(zhì)量學問和平安使用常識。

八、企業(yè)樂觀參加質(zhì)量月活動

河南科隆集團有限公司在質(zhì)量月期間召開了市長質(zhì)量獎總結(jié)表彰會，對勝利爭創(chuàng)市長質(zhì)量獎進行了表彰總結(jié)，并對明年爭創(chuàng)省長質(zhì)量獎開展動員部署工作。企業(yè)還舉辦了一期卓越績效管理模式學問競賽，廣闊員工紛紛踴躍參與，對于卓越績效的普及和深化推行起到了樂觀有效地作用。

質(zhì)量月活動總結(jié)篇3

依據(jù)xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、xx省出入境檢驗檢疫局、xx省工業(yè)和信息化廳、xx省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、xx省政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、xx省工商聯(lián)、xx省總工會、共青團xx省委《關(guān)于開展20xx年"質(zhì)量月'活動的通知》(號)要求，我局結(jié)合我市實際狀況，于20xx年6月在全市范圍內(nèi)開展了20xx年度"質(zhì)量月'活動，現(xiàn)將狀況總結(jié)如下：

一、主要活動內(nèi)容

(一)6月初，質(zhì)監(jiān)局、xx市藥監(jiān)局等單位在xx市主要街道上懸掛了30多條質(zhì)量宣揚橫幅，內(nèi)容有"抓質(zhì)量水平提升，促進展方式轉(zhuǎn)變'"質(zhì)量誠信是企業(yè)的信譽和生、命'"質(zhì)量關(guān)系你我他，涉及個人與國家'"堅持以質(zhì)取勝，、推動科學進展'"重視質(zhì)量平安，促進社會和諧'"樹立質(zhì)量、法制觀念，提高全民質(zhì)量意識'等，烘托、渲染了全市的質(zhì)量平安意識氛圍。與此同時，在xx市廣場組織開展了"質(zhì)量月'現(xiàn)場詢問活動，制作展板、板報、發(fā)放宣揚資料，現(xiàn)場受理了19起質(zhì)量投訴舉報，免費為消費者進行了產(chǎn)品檢測和真假?；顒又?，通過對《食品平安法》等法規(guī)和假冒偽劣產(chǎn)品辨別學問的宣揚和詢問，提高了企業(yè)和消費者識假辨假力量和食品質(zhì)量平安意識，為xx市廣闊市民的質(zhì)量平安供應(yīng)了保障。

(二)6月上旬，組織動員了xx廠、xx有限公司、食品有限公司等10多家本土特色企業(yè)參與20xx年度xx省質(zhì)量學問競賽。我局對此也賜予了各參賽企業(yè)充分的關(guān)心，比如專業(yè)法律法規(guī)學問的了解和把握，以使各參賽企業(yè)更加樂觀仔細也更好地為競賽做預(yù)備。

(三)6月26日，我局全部持有有效執(zhí)法證的人員奔赴省局參與了20xx年全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法打假大比武活動。在競賽前，我局參賽人員已充分做好了預(yù)備工作，同時也與未參賽的同志共同學習，從而形成了全局共同提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法水平的局面。通過參與這次的執(zhí)法打假大比武活動，進一步提高了我局質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提升了我局執(zhí)法辦案水平和應(yīng)急處置力量。

(四)6月中旬，圍繞服務(wù)市經(jīng)濟進展建設(shè)，在xx市廣場組織開展了"節(jié)能減排增效'宣揚活動，向廣闊市民宣揚普及了能源計量標準工作及節(jié)能認證和能效標識應(yīng)用的相關(guān)學問。同時，引導企業(yè)開展節(jié)能降耗競賽活動，引導并關(guān)心質(zhì)量管理小組開展節(jié)能降耗技術(shù)攻關(guān)活動，關(guān)心企業(yè)樹立"質(zhì)量誠信是企業(yè)的信譽和生命'的科學管理理念，在全社會營造了一種"節(jié)省資源就是制造財寶'的風尚。

(五)我局副局長撰寫了《淺談"大質(zhì)檢'文化》("大質(zhì)檢文化'征文)及《食品平安問題的一點探討》(xx省第5屆高層質(zhì)量論壇論文)兩篇業(yè)務(wù)論文，樂觀響應(yīng)"大質(zhì)檢文化'所提倡的在思想上進一步鞏固提高質(zhì)量平安意識。同時，我局樂觀組織廣闊干部職工與相關(guān)單位進行溝通，開展形式多樣的文體活動，不斷豐富"大質(zhì)檢文化'。

(六)開展了乳制品專項整治和氣瓶專項治理活動。檢查發(fā)覺，我市并未消失問題乳制品，但我局仍加強對全市各乳制品經(jīng)銷商的監(jiān)管力度，確保我市乳制品質(zhì)量平安。同時針對氣瓶充裝和檢驗單位開展專項治理活動，規(guī)范氣瓶行業(yè)的充裝、檢驗行為，依法打擊了充裝不粘帖合格證、缺斤少量等違法違規(guī)行為，并使氣瓶定期檢驗率保持在100%，杜絕超期氣瓶、劣質(zhì)氣瓶和充裝不合格氣瓶流入市場，保障了廣闊市民的生命財產(chǎn)平安。

(七)加強了xx市全市節(jié)假日設(shè)備平安監(jiān)督檢查。兩節(jié)期間均支配了專人值班，確保第一時間避開不必要的損失和第一時間供應(yīng)關(guān)心。(八)不斷在工作實踐中加強"質(zhì)量月'期間各項活動的宣揚和報道，爭取使活動效果達到最大化。充分發(fā)揮了xx市市區(qū)范圍較小，新聞消息傳播快的特點，樂觀組織多層次、立體化、系列化的宣揚活動、最大限度地普及質(zhì)量學問和質(zhì)量法律法規(guī)，增加企業(yè)主體意識和廣闊城鄉(xiāng)居民的質(zhì)量維權(quán)意識。努力在全社會形成關(guān)懷質(zhì)量、重視質(zhì)量、制造質(zhì)量、享受質(zhì)量的良好氛圍。

二、存在問題雖然我局不斷在工作實踐中加強"質(zhì)量月'期間各項活動的宣揚和報道，爭取使活動效果達到最大化，但是，本次活動中還是存在一些問題，比如開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動不夠等，我局將在今后工作中著力于改進這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階。

質(zhì)量月活動總結(jié)篇4

質(zhì)量是一個企業(yè)的根，只有大家一起來把質(zhì)量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂密，企業(yè)才能長期進展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應(yīng)。五月份是公司的質(zhì)量月，為有效地開展"質(zhì)量月'活動，對質(zhì)量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展"質(zhì)量月'活動奠定了基礎(chǔ)。

進入"質(zhì)量月'，公司樂觀組織開展"質(zhì)量月'質(zhì)量月活動。以提高"產(chǎn)品質(zhì)量為主題，熬煉自己，提高自己，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設(shè)，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的力量，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素養(yǎng)和力量的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備方案員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推動人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產(chǎn)品實物質(zhì)量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有關(guān)心。今后肯定要把所學學問運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力氣。

進入"質(zhì)量月'，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進行了細心的策劃，制定了質(zhì)量技術(shù)比武實施方案，從零件加工進度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并依據(jù)零件實物質(zhì)量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動的確起到學技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后，將根據(jù)考評結(jié)果對優(yōu)勝者進行嘉獎。通過技術(shù)比武，不僅有力的促進了操提高技術(shù)水平、提高加工效率，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。

進入"質(zhì)量月'，電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質(zhì)量學問不熟識、對質(zhì)量工作熟悉不深刻的現(xiàn)象，由質(zhì)量到處長王麗紅組織進行了質(zhì)量學問培訓，培訓內(nèi)容除了學習Q型質(zhì)量學問外，還結(jié)合實際，就生產(chǎn)過程中應(yīng)留意的事項，如嚴格根據(jù)工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設(shè)備的維護保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)閱歷，吸取教訓。

通過學習，使大家進一步把握了質(zhì)量基本學問，明白了質(zhì)量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是全部人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進。

打出了自己的品牌，時刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問題要進一步提高熟悉，落實行動，在第一時間發(fā)覺問題，把問題解決在形成過程中，贏得顧客的信任，在市場上搶占先機。使三花品質(zhì)躍上一個新臺階。

質(zhì)量月活動總結(jié)篇5

為期一個月的質(zhì)量月活動已圓滿結(jié)束，這是我門全體KF工作人員上至管理人員，下至一般職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣揚"質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中'的同時也大大提高了全員的平安意識，從我做起，從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān)，促進和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。

回顧一月以來的活動開展，我們?nèi)wKF工作人員嚴格根據(jù)公司及部門指示和要求細心組織、合理支配、樂觀參加、全面實施、逐步推動并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項詳細內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達到了抱負的目的。通過仔細分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，實行過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣。

總結(jié)一月以來的質(zhì)量與平安活動我們做了以下工作：

1、質(zhì)量月活動期間KF樂觀開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了"集體標兵'和"個人標兵'工作質(zhì)量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕"爭做標兵'的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與平安管理標兵，他們是我們?nèi)wKF工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

2、利用班前班后會議組織開展了"質(zhì)量是企業(yè)生存和進展的生命線'的爭論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動，讓廣闊職工結(jié)合自身工作，紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和進展的生命線的熟悉，大家全都熟悉到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場，更談不上大進展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和進展。我們才有更好的明天!

3、通過粘貼質(zhì)量宣揚標語和板報的形式，大大加強了廣闊職工對質(zhì)量的深切熟悉。并且做好平安與質(zhì)量教育管理，嚴格落實互聯(lián)保對子平安職責，堅決杜絕"三違現(xiàn)象'發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛惜和正確使用機器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到"三不損害'。

4、通過推動和加強質(zhì)量、平安與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒服，同時也給工作和生產(chǎn)制造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行急躁的平安教育的確落實好《平安管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

以上成果的取得，是在公司及部門領(lǐng)導以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、樂觀協(xié)作、共同努力而來。我們根據(jù)公司及部門領(lǐng)導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深化、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個KF管理工作的奮斗目標。

此次活動的開展，全體KF工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞"勤奮努力、勇奪佳績'的奮斗目標，全方位保障"質(zhì)量月'活動的勝利，促進了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份"質(zhì)量月'的珍貴閱歷，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定進展的最珍貴的財寶!

質(zhì)量月活動總結(jié)篇6

教學質(zhì)量是學校工作的重心，而老師教育教學理念、教學方式、工作態(tài)度又是這個重心的保障。我校緊緊抓住我縣“教育提升年”這一契機，依據(jù)《__縣教育局中學校教學質(zhì)量提升年活動工作方案》的總體要求，結(jié)合我校實際，仔細扎實地開展了一系列加強和改進教學工作的活動，現(xiàn)匯報如下。

一、宣揚動員，統(tǒng)一思想

為仔細學習和領(lǐng)悟、落實縣教育局教學質(zhì)量提升年動員會會議精神，我校在3月份開學之初，在召開的教職工開學工作會議上，傳達了縣教育局教學質(zhì)量提升年活動的會議精神，要求廣闊教職員工仔細學習，明確意義，思想重視，貫徹落實。

二、成立領(lǐng)導小組，制訂實施方案

1、成立了以校長為組長、分管校長為副組長，教務(wù)主任等及科室負責人和班級領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組，教務(wù)處詳細負責該項活動的實施支配，其它科室樂觀仔細協(xié)作，全面仔細落實該項工作。

2、依據(jù)縣教育局文件要求及我校實情，仔細制定了《綠珠學校教學質(zhì)量提升年活動工作方案》、《綠珠學校春季期教學工作方案》、《綠珠學校秋季期教學工作方案》、《綠珠學校老師教學管理獎罰細則》和《綠珠學校教學質(zhì)量檢查評估制度》(中考嘉獎方案)等實施方案。

三、廣泛宣揚，樂觀營造活動氛圍

為了在全校師生中營造“教學質(zhì)量提升年”的輿論氛圍，我校出版了“教學質(zhì)量提升年”專欄，樂觀推廣名校老師在提高教學質(zhì)量方面的閱歷;要求班主任召開“教學質(zhì)量提升年”主題班會，提高同學對教學質(zhì)量的熟悉;要求各科組特地召開“教育提升年”專題會議，仔細學習《__縣教育局中學校教學質(zhì)量提升年活動工作方案》和《綠珠學校教學質(zhì)量提升年活動工作方案》，讓大家明確工作要求，活動意義，并仔細地開展工作。

四、簽訂教學質(zhì)量提升目標責任書

依據(jù)《教育局教學質(zhì)量提升年活動方案》和我校《教學質(zhì)量提升活動方案》，制造良好的教學質(zhì)量提升活動氛圍，讓廣闊老師熟悉到提升教學質(zhì)量活動的重要性，我校組織老師學習并簽訂了《綠珠學校提升教學質(zhì)量目標責任書》。

五、仔細管理、強化落實，檢查工作常態(tài)化

1、明確領(lǐng)導分工、責任詳細到人。

學校定期召開行政會議、科組長會議、班主任會議及教職工會議，針對《方案》要求，仔細梳理管理工作中存在的問題，統(tǒng)一思想、重心下移，落實責任，強抓落實。實行校長親自抓，分管副校長詳細抓，其他中層領(lǐng)導協(xié)作抓，班級主管領(lǐng)導、教研組、班主任落實抓，細化工作目標和工作環(huán)節(jié)。形成上下一心，齊抓共管的工作局面，努力營造良好的教育教學氛圍，讓管理激發(fā)動力、發(fā)揮效益。

2、強化常規(guī)工作，以檢查督導落實。

做好老師的方案、總結(jié)、備課教案、聽課次數(shù)、課外輔導、開學第一課教案、作業(yè)批改、單元測試等重要教學環(huán)節(jié)，教務(wù)處每學期組織兩次教學常規(guī)大檢查，詳細工作由各科組長負責。檢查做到有記錄、有印章。并將檢查結(jié)果在教職工會議上公布，以表彰先進，鞭策后進。同時，教務(wù)處還特地對各科組的科組活動進行檢查，對做得不夠的將賜予通報批判。

3、強化科組教研，以聽課、評課為重點。

每學期，每位領(lǐng)導、老師均按要求至少上一節(jié)公開課、討論課。領(lǐng)導聽課次數(shù)達20節(jié)，老師達15節(jié)。課后，科組長要組織本科組成員進行評課，評課做到有記錄，課后有反思。對畢業(yè)班的同學，還針對每次月考進行座談，了解同學對老師上課的建議。對七、八班級的同學，則在段、期考后，班主任或老師要與部分同學座談，主要是了解同學對老師上課的態(tài)度、模式的看法，以便改進老師的教學方法，全面提高教學質(zhì)量。

4、強化競爭意識，開展教學競技活動。

為了讓老師永葆激情，在學習中相互借鑒，取長補短，我校每學期樂觀開展教學競技活動。活動不設(shè)獎，但每周向全校教職工公布各科上討論課的老師名單，所上科目，校長親自帶領(lǐng)各科老師聽課，課后在教職工會議上表彰教法好的老師，并要求大家向他學習，以達到鼓舞的目的。同時，還組織老師參與上級有關(guān)的教學評比活動。我校的陳武臺老師參與了玉林市錄像課評比，黎曉琴、朱文媛、尢雪玲等老師還樂觀在《__語文在線》上發(fā)表課件、論文、優(yōu)秀教案等，還有部分老師參加玉林教科所的論文評比活動。

5、強化同學競技力量，夯實同學基礎(chǔ)學問。

為了提高同學應(yīng)考力量，夯實學科基礎(chǔ)，我校依據(jù)上級要求，開展了語文科的書寫競賽活動，古詩文默寫背誦競賽活動，作文書寫活動;英語科的單詞黙寫競賽活動;數(shù)理化的考試競賽活動等等。這些競賽活動，不僅提高了同學的應(yīng)試心理素養(yǎng)，而且也夯實了同學的學科基礎(chǔ)學問，為我校全面提高教學質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

6、強化畢業(yè)班教學工作，提升畢業(yè)班教學質(zhì)量。

(1)走出去聽教學質(zhì)量好的學校的課。本年度，我們畢業(yè)班先后到縣內(nèi)的學田學校、鳳山二中、水鳴學校、那林二中聽課學習;縣外到北流大坡外學校參觀聽課學習，學習別人的先進應(yīng)考復(fù)習方法，以提升我校畢業(yè)班老師的應(yīng)考復(fù)習閱歷。

(2)召開畢業(yè)班全體老師會議，分析月考質(zhì)量。實行班主任跟班制，準時了解同學思想動態(tài)的變化。在關(guān)注優(yōu)生的同時，還要特殊關(guān)愛、鼓舞中差生，以提高他們的學習成果。

(3)召開部分家長會議，形成教育合力。一是家長會有針對性：即按優(yōu)秀生、邊緣生和弱科生、學困生分三個層次召開同學家長會，依據(jù)每個層次同學的不憐憫況，有針對性地與家進步行溝通和溝通，因此得到了家長的大力支持和協(xié)作。為此，我校在中職送生工作中，還獲得教育局的表彰。

(4)落實畢業(yè)班師生幫扶制度。老師幫扶的重點是邊緣生和弱科生，教務(wù)處依據(jù)同學月考或期中、期末考試成果，將各班的優(yōu)秀生、邊緣生和弱科生有針對性的安排給任課老師，建立了“一幫三”的幫扶制度，以達到不能讓每一位同學落伍的總體要求。

(5)要求畢業(yè)班老師仔細討論考綱、考題，制定切實可行的復(fù)習方案，并組織畢業(yè)班老師根據(jù)考綱考題的要求，結(jié)合中考實際，提高教學的針對性。

六、仔細落實老師“五個一”活動，全面提升老師的專業(yè)素養(yǎng)

為了全面提升我校老師的專業(yè)素養(yǎng)，依據(jù)《__縣教育局中學校教學質(zhì)量提升年活動工作方案》總體要求，我校仔細落實老師“五個一”活動。要求每位教職工多寫教學反思，形式可以多樣，可以在紙上寫，也可以在博客及空間上書寫;利用科組會這一平臺，提出自己在教學的困惑、案例，讓全科組成員一起商討解決;每周教務(wù)處均落實每一學科老師上公開課、研討課，課后要有反思、有評課;每月科組會上，老師都可以提出自己在本周或本月上課時所遇到的問題，以便集體爭論，問題可以是同學上課態(tài)度、愛好愛好、也可以是課文內(nèi)容、教法、學法;討論課題，是提高老師素養(yǎng)最行之有效的方法，因此，我校老師樂觀參與了國家__規(guī)劃“少教多學”課題討論，而市級的課題有《語文學習與同學生活聯(lián)系的討論》、《學校語文口語交際教學實施的討論》B類課題、玉林市B類課題《農(nóng)村學校“學困生”轉(zhuǎn)化策略討論》、《英語教學閱讀方法討論》A類課題、《學校物理探究問題教學的實踐與討論》等等，這些課題的討論，大大地提升了我校老師的科研水平和專業(yè)素養(yǎng)。

七、以質(zhì)量監(jiān)控為抓手，提高教學質(zhì)量為要務(wù)

教學常規(guī)運行的好壞，是能否提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。我校在“教學質(zhì)量提升年”活動中，結(jié)合我校實際，開展了一系列教學常規(guī)監(jiān)控活動。

1、全面征訂教育局勤工儉學司的資料作業(yè)，杜絕校外作業(yè)進校內(nèi)，不額外布置作業(yè)給同學，只完成上級配套的作業(yè)，不在周未布置作業(yè)給同學，一切作業(yè)均在課堂或課后完成，課堂測評主要是檢驗同學的學習效果，周末不布置作業(yè)是為了不加重同學的課業(yè)負擔。

2、對單元檢測的監(jiān)控，則是以縣教研室的試卷為主。老師測試有記錄、有分數(shù)、有講評、有分析，有檢查。期中、期末考試有卷面分析，一切按上級部門的要求來分析同學的考試成果。

3、組織同學考試，做到班級交叉、桌面無書、雙人監(jiān)考、流水改卷，以達到成果的真實性，公正性。

八、以師資隊伍建設(shè)為抓手，全面建設(shè)高素養(yǎng)的老師隊伍

1、強化校本培訓，提高老師的專業(yè)化水平。學期初，教務(wù)處就依據(jù)教育局師訓科的培訓方案，制定本校老師、班主任的培訓工作方案，采納遠程培訓、集中學習和分散學習的方式進行，學后能準時撰寫學習心得和反思。目的是提高教學專業(yè)素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教學理念和方式，提高課堂效率。

2、堅持推門聽課，向45分鐘要質(zhì)量。本學期，教務(wù)處有方案地開展了課堂教學討論課活動，以校長為組長，帶領(lǐng)行政班子堅持推門聽課，以便準時發(fā)覺老師教學中存在的問題，關(guān)心老師實現(xiàn)課堂教學的優(yōu)質(zhì)化，提高課堂效率。

3、仔細開展老師培訓工作，推動老師隊伍整體素養(yǎng)的提高，是實施素養(yǎng)教育的關(guān)鍵。為此，學校依據(jù)上級要求，除了開展“五個一”活動外，還要求老師參與讀書活動撰寫讀書心得，其中陳武臺、馮恩東兩位老師在讀書活動征文競賽中還獲得了一等獎。

4、開展“誦讀經(jīng)典”活動，營造一個布滿濃郁文化氣息的“書香校內(nèi)”。從4月份開頭，學校啟動了全校師生的“誦讀經(jīng)典”活動，讓師生親近經(jīng)典名籍，為師生精神的成長供應(yīng)一個全新的平臺。我校一些班級開展了同學朗讀競賽、古詩文背誦競賽等活動，陳武臺老師、黃宏、龐英鳳兩位同學兩次參與教育局主辦的“誦讀經(jīng)典”競賽活動，陳武臺老師獲得“個人先進”，黃宏同學獲得一等獎、龐英鳳同學獲得了三等獎。

5、開展外出學習活動，提升課題討論力量。學校先后派黃沖等三位老師到貴州銅仁參與“少教多學”課題年會活動、派梁鋒主任等四位老師到玉林名山中學參與“教學多學”研討會;“少教多學”課題組成員還先后到東平一中、永安學校參與了此課題的研討會。我校在此課題的討論上取得了一些初步成果，在《__語文在線》上發(fā)表了諾干篇論文、課件、教學設(shè)計、簡報等等。同時，還派骨干老師參與了本縣在王力中學進行的作文教學研討會，以提高作文教學水平。

總之，我校在“教學質(zhì)量提升年”活動中做了很多工作，老師教學理念、教學方式都有了很大的轉(zhuǎn)變，同學的學風、紀風都有了相應(yīng)的好轉(zhuǎn)，但同學學業(yè)成果的提高仍需要一個過程，中考成果有待穩(wěn)定和提高。前面的路是曲折的，但前途是光明的。我校全體教職員工，心往一處想，力往一處使，連續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢、突出亮點、永葆特色，改進不足，為全面提高我校的教學質(zhì)量而努力奮斗。

質(zhì)量月活動總結(jié)篇7

教學質(zhì)量月活動，是學校為了推動教學模式、方法、手段改革，激發(fā)廣闊老師仔細討論中職教育特點，細心鉆研教學業(yè)務(wù)，提升課堂教學和實踐教學水平，以提高教學質(zhì)量為目的的活動。從20xx年10月27日至11月26日，教務(wù)科組織在我校有方案、有步驟地全面開展了本次活動，歷時1個月。通過開展說課/微課大賽、加強教學督導巡課、召開同學座談會、制定老師課堂紀律管理指引、試驗課規(guī)范管理等一系列組合拳，有效推動了我校老師課堂教學，實踐教學質(zhì)量的提高，取得了良好的效果?，F(xiàn)將活動開展狀況總結(jié)如下：

1、20xx年10月22日，教務(wù)科林幗秀科長組織全校老師召開"教學質(zhì)量月'動員大會，陳秀珠副校長作了重要講話，對本次活動全面動員，統(tǒng)一熟悉，并對活動的內(nèi)容具體進行布置。

2、20xx年11月12日，全體老師在501教室進行教研活動，請上次參與榮獲20xx年xx省中等職業(yè)學校"創(chuàng)新杯'信息化教學設(shè)計和說課大賽一等獎的喻镎老師和全體老師共享了此次說課大賽的閱歷和心得體會，以及三等獎獲得者劉紅昌老師對微課的應(yīng)用與制作和全體老師進行降解與現(xiàn)場演示，此次教研活動對教學技術(shù)方面的新狀況，新進展，以及其他學校優(yōu)秀作品進行具體介紹，為學校舉辦第三屆老師說課競賽做了較好的鋪墊。

3、20xx年11月26日，我校勝利舉辦第三屆老師說課大賽。競賽中，各位參選手從教學教法、學情學法、內(nèi)容評價、教學反饋等方面對自己所教的課程進行說課。最終，數(shù)學學科組的賈亞瓊老師以自然大方的教態(tài)，淺顯易懂的"嬉戲教學法'，實行圖、文、音、動畫等先進的教學手段，斬獲競賽冠軍;陳敏敏、周麗娟兩位老師榮獲二等獎;秦永生、陳蕊、宋鵬、江華華、胡孟威等五位老師分獲三等獎。此次競賽對教學質(zhì)量提高有較好的促進作用。

4、自20xx年10月27日，教學督導開展了課堂教學質(zhì)量巡查、聽課等工作。各教學督導盡職盡責，提出很多珍貴建議，教務(wù)科準時將建議反饋至相關(guān)的部門與老師本人。全體老師也仔細備課，嚴抓課堂紀律，初步形成良好的教風。在此期間同學科也大力協(xié)作，開展"養(yǎng)成好習慣，踐行價值觀，共筑中國夢'的主題教育活動，嚴抓同學紀律，初步形成良好的學風。

5、召同學座談會。課堂教學質(zhì)量的提高，老師是關(guān)鍵，同學是主體。老師教得好不好，應(yīng)由同學來裁定。因此我們通過召開同學代表座談會，了解同學在課堂學習中遇到的各種問題，搭建師生教學溝通的橋梁。教務(wù)科準時把同學反映出來的各種狀況反饋至各個教研組，老師們依據(jù)詳細狀況適當調(diào)整，有利于整體教學質(zhì)量的提高。

6、嚴抓課堂紀律，開展手機專用袋試點管理。針對同學課堂中的睡覺、玩手機等"老大難'問題，依據(jù)課堂教學紀律管理的需要，教務(wù)科擬制定了"老師課堂紀律管理指引'，規(guī)范課堂師生教學管理行為。

7、加強試驗課規(guī)范管理，要求試驗課嚴格考勤、師生上試驗課統(tǒng)一穿著試驗服上課，上好每一節(jié)試驗課，提高同學的專業(yè)實操技能與職業(yè)素養(yǎng)。

8、加強同學實習管理。20xx年11月7日，在陳秀珠副校長的帶領(lǐng)下，學校實習指導老師一行五人到達東莞探望20xx級頂崗實習同學，通過與企業(yè)座談、與同學溝通，以及參觀同學宿舍與工作車間，全面了解同學的實習概況、適應(yīng)狀況和工作狀態(tài)，了解企業(yè)對同學的評價及對學校專業(yè)人才培育的建議。另外，教務(wù)科擬制定我校同學實習管理規(guī)定，規(guī)范我校畢業(yè)生實習管理工作;實習指導老師準時把企業(yè)與同學反映出來的各種狀況反饋至各個教研組，教研組依據(jù)詳細企業(yè)的需求適當調(diào)整課堂教學內(nèi)容，為今后學校推動"零距離'頂崗的培育模式奠定基礎(chǔ)。

總之，這次為期一個月的教學質(zhì)量月活動，在學校領(lǐng)導和教務(wù)科的指導下，開展得有聲有色，取得了肯定的效果，有效的促進課堂教學質(zhì)量提高。我們將把這些好的做法，好的閱歷，貫徹到以后的教學管理中。從而探討教學管理的新路子，不斷的促進教學質(zhì)量的提高。

質(zhì)量月活動總結(jié)篇8

教學質(zhì)量是學校工作的重心，而老師教育教學理念、教學方式、工作態(tài)度又是這個重心的保障。我校緊緊抓住我縣“教育提升年”這一契機，依據(jù)《xx縣教育局中學校教學質(zhì)量提升年活動工作方案》的總體要求，合我校實際，仔細扎實地開展了一系列加強和改進教學工作的活動，現(xiàn)匯報如下。

一、宣揚動員，統(tǒng)一思想

為仔細學習和領(lǐng)悟、落實縣教育局教學質(zhì)量提升年動員會會議精神，我校在3月份開學之初，在召開的教職工開學工作會議上，傳達了縣教育局教學質(zhì)量提升年活動的會議精神，要求廣闊教職員工仔細學習，明確意義，思想重視，貫徹落實。

二、成立領(lǐng)導小組，制訂實施方案

1、成立了以校長為組長、分管校長為副組長，教務(wù)主任等及科室負責人和班級領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組，教務(wù)處詳細負責該項活動的實施支配，其它科室樂觀仔細協(xié)作，全面仔細落實該項工作。

2、依據(jù)縣教育局文件要求及我校實情，仔細制定了《綠珠學校教學質(zhì)量提升年活動工作方案》、《綠珠學校春季期教學工作方案》、《綠珠學校秋季期教學工作方案》、《綠珠學校老師教學管理獎罰細則》和《綠珠學校教學質(zhì)量檢查評估制度》（中考嘉獎方案）等實施方案。

三、廣泛宣揚，樂觀營造活動氛圍

為了在全校師生中營造“教學質(zhì)量提升年”的輿論氛圍，我校出版了“教學質(zhì)量提升年”專欄，樂觀推廣名校老師在提高教學質(zhì)量方面的閱歷；要求班主任召開“教學質(zhì)量提升年”主題班會，提高同學對教學質(zhì)量的熟悉；要求各科組特地召開“教育提升年”專題會議，仔細學習《xx縣教育局中學校教學質(zhì)量提升年活動工作方案》和《綠珠學校教學質(zhì)量提升年活動工作方案》，讓大家明確工作要求，活動意義，并仔細地開展工作。

四、簽訂教學質(zhì)量提升目標責任書

依據(jù)《教育局教學質(zhì)量提升年活動方案》和我?！督虒W質(zhì)量提升活動方案》，制造良好的教學質(zhì)量提升活動氛圍，讓廣闊老師熟悉到提升教學質(zhì)量活動的重要性，我校組織老師學習并簽訂了《綠珠學校提升教學質(zhì)量目標責任書》。

五、仔細管理、強化落實，檢查工作常態(tài)化

1、明確領(lǐng)導分工、責任詳細到人。

學校定期召開行政會議、科組長會議、班主任會議及教職工會議，針對《方案》要求，仔細梳理管理工作中存在的問題，統(tǒng)一思想、重心下移，落實責任，強抓落實。實行校長親自抓，分管副校長詳細抓，其他中層領(lǐng)導協(xié)作抓，班級主管領(lǐng)導、教研組、班主任落實抓，細化工作目標和工作環(huán)節(jié)。形成上下一心，齊抓共管的工作局面，努力營造良好的教育教學氛圍，讓管理激發(fā)動力、發(fā)揮效益。

2、強化常規(guī)工作，以檢查督導落實。

做好老師的方案、總、備課教案、聽課次數(shù)、課外輔導、開學第一課教案、作業(yè)批改、單元測試等重要教學環(huán)節(jié)，教務(wù)處每學期組織兩次教學常規(guī)大檢查，詳細工作由各科組長負責。檢查做到有記錄、有印章。并將檢查果在教職工會議上公布，以表彰先進，鞭策后進。同時，教務(wù)處還特地對各科組的科組活動進行檢查，對做得不夠的將賜予通報批判。

3、強化科組教研，以聽課、評課為重點。

每學期，每位領(lǐng)導、老師均按要求至少上一節(jié)公開課、討論課。領(lǐng)導聽課次數(shù)達20節(jié)，老師達15節(jié)。課后，科組長要組織本科組成員進行評課，評課做到有記錄，課后有反思。對畢業(yè)班的同學，還針對每次月考進行座談，了解同學對老師上課的建議。對七、八班級的同學，則在段、期考后，班主任或老師要與部分同學座談，主要是了解同學對老師上課的態(tài)度、模式的看法，以便改進老師的教學方法，全面提高教學質(zhì)量。

4、強化競爭意識，開展教學競技活動。

為了讓老師永葆激情，在學習中相互借鑒，取長補短，我校每學期樂觀開展教學競技活動。活動不設(shè)獎，但每周向全校教職工公布各科上討論課的老師名單，所上科目，校長親自帶領(lǐng)各科老師聽課，課后在教職工會議上表彰教法好的老師，并要求大家向他學習，以達到鼓舞的目的。同時，還組織老師參與上級有關(guān)的教學評比活動。我校的陳武臺老師參與了玉林市錄像課評比，黎曉琴、朱文媛、尢雪玲等老師還樂觀在《語文在線》上發(fā)表課件、論文、優(yōu)秀教案等，還有部分老師參加玉林教科所的論文評比活動。

5、強化同學競技力量，夯實同學基礎(chǔ)學問。

為了提高同學應(yīng)考力量，夯實學科基礎(chǔ)，我校依據(jù)上級要求，開展了語文科的書寫競賽活動，古詩文默寫背誦競賽活動，作文書寫活動；英語科的單詞黙寫競賽活動；數(shù)理化的考試競賽活動等等。這些競賽活動，不僅提高了同學的應(yīng)試心理素養(yǎng)，而且也夯實了同學的學科基礎(chǔ)學問，為我校全面提高教學質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

6、強化畢業(yè)班教學工作，提升畢業(yè)班教學質(zhì)量。

（1）走出去聽教學質(zhì)量好的學校的課。本年度，我們畢業(yè)班先后到縣內(nèi)的學田學校、鳳山二中、水鳴學校、那林二中聽課學習；縣外到北流大坡外學校參觀聽課學習，學習別人的先進應(yīng)考復(fù)習方法，以提升我校畢業(yè)班老師的應(yīng)考復(fù)習閱歷。

（2）召開畢業(yè)班全體老師會議，分析月考質(zhì)量。實行班主任跟班制，準時了解同學思想動態(tài)的變化。在關(guān)注優(yōu)生的同時，還要特殊關(guān)愛、鼓舞中差生，以提高他們的學習成果。

（3）召開部分家長會議，形成教育合力。一是家長會有針對性：即按優(yōu)秀生、邊緣生和弱科生、學困生分三個層次召開同學家長會，依據(jù)每個層次同學的不憐憫況，有針對性地與家進步行溝通和溝通，因此得到了家長的大力支持和協(xié)作。為此，我校在中職送生工作中，還獲得教育局的表彰。

（4）落實畢業(yè)班師生幫扶制度。老師幫扶的重點是邊緣生和弱科生，教務(wù)處依據(jù)同學月考或期中、期末考試成果，將各班的優(yōu)秀生、邊緣生和弱科生有針對性的安排給任課老師，建立了“一幫三”的幫扶制度，以達到不能讓每一位同學落伍的總體要求。

（5）要求畢業(yè)班老師仔細討論考綱、考題，制定切實可行的復(fù)習方案，并組織畢業(yè)班老師根據(jù)考綱考題的要求，合中考實際，提高教學的針對性。

六、仔細落實老師“五個一”活動，全面提升老師的專業(yè)素養(yǎng)

為了全面提升我校老師的專業(yè)素養(yǎng)，依據(jù)《xx縣教育局中學校教學質(zhì)量提升年活動工作方案》總體要求，我校仔細落實老師“五個一”活動。要求每位教職工多寫教學反思，形式可以多樣，可以在紙上寫，也可以在博客及空間上書寫；利用科組會這一平臺，提出自己在教學的困惑、案例，讓全科組成員一起商討解決；每周教務(wù)處均落實每一學科老師上公開課、研討課，課后要有反思、有評課；每月科組會上，老師都可以提出自己在本周或本月上課時所遇到的問題，以便集體爭論，問題可以是同學上課態(tài)度、愛好愛好、也可以是課文內(nèi)容、教法、學法；討論課題，是提高老師素養(yǎng)最行之有效的方法，因此，我校老師樂觀參與了“少教多學”課題討論，而市級的課題有《語文學習與同學生活聯(lián)系的討論》、《學校語文口語交際教學實施的討論》B類課題、玉林市B類課題《農(nóng)村學?！皩W困生”轉(zhuǎn)化策略討論》、《英語教學閱讀方法討論》A類課題、《學校物理探究問題教學的實踐與討論》等等，這些課題的討論，大大地提升了我校老師的科研水平和專業(yè)素養(yǎng)。

七、以質(zhì)量監(jiān)控為抓手，提高教學質(zhì)量為要務(wù)

教學常規(guī)運行的好壞，是能否提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。我校在“教學質(zhì)量提升年”活動中，合我校實際，開展了一系列教學常規(guī)監(jiān)控活動。

1、全面征訂教育局勤工儉學司的資料作業(yè)，杜絕校外作業(yè)進校內(nèi)，不額外布置作業(yè)給同學，只完成上級配套的作業(yè)，不在周未布置作業(yè)給同學，一切作業(yè)均在課堂或課后完成，課堂測評主要是檢驗同學的學習效果，周末不布置作業(yè)是為了不加重同學的課業(yè)負擔。

2、對單元檢測的監(jiān)控，則是以縣教研室的試卷為主。老師測試有記錄、有分數(shù)、有講評、有分析，有檢查。期中、期末考試有卷面分析，一切按上級部門的要求來分析同學的考試成果。

3、組織同學考試，做到班級交叉、桌面無書、雙人監(jiān)考、流水改卷，以達到成果的真實性，公正性。

八、以師資隊伍建設(shè)為抓手，全面建設(shè)高素養(yǎng)的老師隊伍

1、強化校本培訓，提高老師的專業(yè)化水平。學期初，教務(wù)處就依據(jù)教育局師訓科的培訓方案，制定本校老師、班主任的培訓工作方案，采納遠程培訓、集中學習和分散學習的方式進行，學后能準時撰寫學習心得和反思。目的是提高教學專業(yè)素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教學理念和方式，提高課堂效率。

2、堅持推門聽課，向45分鐘要質(zhì)量。本學期，教務(wù)處有方案地開展了課堂教學討論課活動，以校長為組長，帶領(lǐng)行政班子堅持推門聽課，以便準時發(fā)覺老師教學中存在的問題，關(guān)心老師實現(xiàn)課堂教學的優(yōu)質(zhì)化，提高課堂效率。

3、仔細開展老師培訓工作，推動老師隊伍整體素養(yǎng)的提高，是實施素養(yǎng)教育的關(guān)鍵。為此，學校依據(jù)上級要求，除了開展“五個一”活動外，還要求老師參與讀書活動撰寫讀書心得，其中陳武臺、馮恩東兩位老師在讀書活動征文競賽中還獲得了一等獎。

4、開展“誦讀經(jīng)典”活動，營造一個布滿濃郁文化氣息的“書香校內(nèi)”。從4月份開頭，學校啟動了全校師生的“誦讀經(jīng)典”活動，讓師生親近經(jīng)典名籍，為師生精神的成長供應(yīng)一個全新的平臺。我校一些班級開展了同學朗讀競賽、古詩文背誦競賽等活動，陳武臺老師、黃宏、龐英鳳兩位同學兩次參與教育局主辦的“誦讀經(jīng)典”競賽活動，陳武臺老師獲得“個人先進”，黃宏同學獲得一等獎、龐英鳳同學獲得了三等獎。

5、開展外出學習活動，提升課題討論力量。學校先后派黃沖等三位老師到貴州銅仁參與“少教多學”課題年會活動、派梁鋒主任等四位老師到玉林名山中學參與“教學多學”研討會；“少教多學”課題組成員還先后到東平一中、永安學校參與了此課題的研討會。我校在此課題的討論上取得了一些初步成果，在《語文在線》上發(fā)表了諾干篇論文、課件、教學設(shè)計、簡報等等。同時，還派骨干老師參與了本縣在王力中學進行的作文教學研討會，以提高作文教學水平。

總之，我校在“教學質(zhì)量提升年”活動中做了很多工作，老師教學理念、教學方式都有了很大的轉(zhuǎn)變，同學的學風、紀風都有了相應(yīng)的好轉(zhuǎn)，但同學學業(yè)成果的提高仍需要一個過程，中考成果有待穩(wěn)定和提高。前面的路是曲折的，但前途是光明的。我校全體教職員工，心往一處想，力往一處使，連續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢、突出亮點、永葆特色，改進不足，為全面提高我校的教學質(zhì)量而努力奮斗。

質(zhì)量月活動總結(jié)篇9

20__年9月份，公司緊緊圍繞“大力提升質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強國”的活動主題，細心策劃，廣泛動員，全員參加，開展內(nèi)部審核及質(zhì)量問題專項整治，實施質(zhì)量監(jiān)督大檢查，組織開展形式多樣的群眾性質(zhì)量活動，仔細扎實地開展了20__年“質(zhì)量月”活動?，F(xiàn)將公司20__年“質(zhì)量月”活動總結(jié)梳理一下，一起學習提升，取長補短，全面提升質(zhì)量管理水平。

一、高度重視，加強領(lǐng)導

根據(jù)集團公司的工作部署，建設(shè)公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導小組，各二級單位成立了以主要領(lǐng)導為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導小組，為“質(zhì)量月”活動的的順當開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。建設(shè)公司黨委書記、董事長等領(lǐng)導班子成員及公司各部門、各單位主要領(lǐng)導參與了集團公司9月1日進行的20__年“質(zhì)量月”啟動視頻會議，會后準時傳達了集團公司關(guān)于“質(zhì)量月”活動的文件以及顧軍總經(jīng)理講話精神，部署“質(zhì)量月”活動支配，落實責任人。各二級單位、項目部制定了相應(yīng)的“質(zhì)量月”活動實施方案，為廣闊員工樂觀參加供應(yīng)了指導。

二、細心策劃，廣泛動員，全員參加

各二級單位及項目部在“質(zhì)量月”活動開展之前，圍繞“質(zhì)量月”活動主題，召開“質(zhì)量月”啟動會，進行“質(zhì)量月”活動簽字儀式，通過微信群發(fā)布宣揚信息，引導全體員工樂觀投入到“質(zhì)量月”活動中。各二級單位及項目部在辦公值班、施工作業(yè)、宿舍食堂等場所根據(jù)“質(zhì)量月”活動口號張貼宣揚標語、掛圖及橫幅，對質(zhì)量文化進行宣揚，為“質(zhì)量月”的順當開展營造了良好氛圍。

三、開展內(nèi)部審核

通過開展內(nèi)審，對建設(shè)公司質(zhì)量管理體系運行狀況進行自查，驗證公司質(zhì)量管理活動與管理體系的符合性，確保公司管理體系的有效性和持續(xù)性。本次內(nèi)審歷時10天，參與審核內(nèi)審員22人，共審核了建設(shè)公司各職能部門、各二級公司、各項目部等25個單位，發(fā)覺問題34個，開出不合格項5個，各單位已整改完成。通過本次內(nèi)審，審核組確認公司質(zhì)量管理體系運行有效，管理活動符合“一體化”管理體系標準，并對今后的管理工作提出了改進建議。

四、開展質(zhì)量問題專項整治

公司新開工的項目均執(zhí)行“樣板引路”制度，通過“樣板引路”，加強對工程施工重要工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量掌握，以點帶面，全面提高，對工程質(zhì)量作到事前掌握、統(tǒng)一標準，為大規(guī)模施工供應(yīng)驗收依據(jù)，提高工程質(zhì)量整體水平。同時，以“質(zhì)量月”為契機，項目部組織管理人員及一線操作人員學習了建設(shè)公司文件《公司工程質(zhì)量樣板引路工作手冊》，使廣闊員工對常見的工程標準做法有了全面了解。

為提高建設(shè)公司各在建項目的整體質(zhì)量水平，針對上半年各類檢查暴露出的問題，各二級單位、各項目部組織閱歷豐富的施工技術(shù)人員，對工程中質(zhì)量通病的預(yù)防措施進行爭論分析溝通，并開展了質(zhì)量閱歷反饋活動。項目部組織施工現(xiàn)場質(zhì)量管理人員、勞務(wù)班組長學習公司《公司工程質(zhì)量常見問題治理指導圖冊》。通過以上活動有效消退或削減房屋滲漏、路橋土方施工質(zhì)量等問題。

五、實施質(zhì)量監(jiān)督大檢查

根據(jù)集團公司“質(zhì)量月”活動實施方案以及建設(shè)公司“質(zhì)量月”活動方案，各項目部加強了檢驗批、分項工程、分部工程的質(zhì)量掌握工作;各二級單位分管質(zhì)量工作的負責人親自帶隊對所管轄項目進行了全面檢查;建設(shè)公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長的檢查組對公司在建項目進行了全面綜合檢查，檢查歷時13天，質(zhì)量方面的檢查內(nèi)容包括“質(zhì)量管理體系及制度”、“質(zhì)量管理技術(shù)及過程”、“工程實體質(zhì)量”等。檢查組對檢查發(fā)覺的質(zhì)量問題提出了整改意見，要求各責任單位在規(guī)定時間內(nèi)完成整改閉合。

六、組織開展群眾性質(zhì)量活動

1.樂觀響應(yīng)集團公司“關(guān)于組織參與全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理學問競賽活動的通知”要求，建設(shè)公司全體員工廣泛參加競賽活動，通過答題強化了全員質(zhì)量意識，擴大了員工全面質(zhì)量管理學問的掩蓋面，提升了質(zhì)量管理水平。

2.各單位響應(yīng)集團公司號召，大力宣揚和弘揚核平安文化，傳播和推廣先進的質(zhì)量理念和管理方法，引導員工樹立劇烈的質(zhì)量意識、精品意識和品牌意識，踐行集團公司“責任平安品質(zhì)卓越”的核心價值觀?！百|(zhì)量月”活動期間，各項目部組織管理人員及分包單位人員學習了建設(shè)公司新版一體化管理體系文件、標準規(guī)范、操作規(guī)程等，提高了一線人員的質(zhì)量意識和專業(yè)技能水平。

3.“質(zhì)量月”活動期間，建設(shè)公司親密關(guān)注政府部門及行業(yè)協(xié)會組織的觀摩活動。具備創(chuàng)優(yōu)條件的項目部組織了建設(shè)公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)工程觀摩會，南京協(xié)泰項目在活動期間印發(fā)了宣揚冊，制作了宣揚展板。各二級單位、項目部組織人員參與了省、市建筑業(yè)協(xié)會舉辦的優(yōu)質(zhì)工程現(xiàn)場觀摩活動。9月6日在深單位參與了BIM高峰論壇;9月7日參觀了有利華預(yù)制混凝土構(gòu)件廠，了解了BIM在PC構(gòu)件工廠的應(yīng)用;9月7日參與了BIM公益講座;9月8日參觀華潤城潤府三期項目，了解了裝配式住宅技術(shù)、BIM應(yīng)用技術(shù)、綠色施工技術(shù)及信息化管理系統(tǒng);9月29日參觀前?？毓纱髲B，了解了運行中地鐵隧道上方施工愛護技術(shù)、BIM技術(shù)在基坑工程施工中的應(yīng)用及綠色施工技術(shù)。

七、推動創(chuàng)新在質(zhì)量提升行動中的應(yīng)用

各項目部圍繞“五小四新”開展了形式多樣的質(zhì)量提升行動。如推動BIM技術(shù)在工程施工中的應(yīng)用;技術(shù)交底及質(zhì)量管理“數(shù)字化”，實行二維碼數(shù)據(jù)上墻;申報工法專利;在基坑支護中采納GFRP玻璃纖維筋替代傳統(tǒng)鋼筋，削減能源消耗;采納場地排水、雨水循環(huán)系統(tǒng)，實現(xiàn)水資源的循環(huán)利用;樓梯間和地下室照明采納LED節(jié)能燈帶，摒棄以往日光燈照明的傳統(tǒng)方法，有效的節(jié)省施工用電。

八、下一步工作要求

本次“質(zhì)量月”活動在建設(shè)公司全體員工的共同努力下已圓滿結(jié)束。通過本次活動，廣闊員工對質(zhì)量管理工作有了進一步的理解，工程實體質(zhì)量在某些方面得到了一些改善，但同時也暴露出質(zhì)量掌握方面的不足之處。質(zhì)量是工程建設(shè)的基石，是建筑業(yè)進展的生命線。在“工程質(zhì)量治理兩年行動”的基礎(chǔ)上，今年住建部又提出開展建設(shè)工程質(zhì)量平安提升三年行動，連續(xù)鞏固和擴大兩年行動成果。在下一步的工作中，建設(shè)公司全體員工要連續(xù)努力，將本次活動中總結(jié)得出的好的閱歷方法擴展到今后的質(zhì)量管理工作中，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求進展，提升品牌含金量，以實際行動踐行集團公司“責任平安品質(zhì)卓越”的核心價值觀。

質(zhì)量月活動總結(jié)篇10

9月份，廣東石油緊緊圍繞“提升供應(yīng)質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強國”的“質(zhì)量月”活動主題，仔細組織、部署落實各項工作，切實做到“熟悉到位，責任到位，組織到位，措施到位，工作到位”，使質(zhì)量月活動開展目標明確，取得實效。

強化宣揚，營造活動氛圍。各單位緊抓質(zhì)量月宣揚契機，圍繞質(zhì)量宣揚、提高全員質(zhì)量意識，對外對內(nèi)加大中石化品牌宣揚力度。在油庫和加油站等對外服務(wù)窗口通過貼標語、掛橫幅、出墻報、印發(fā)材料等方式宣揚質(zhì)量月活動主題和中石化質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和社會責任口號;充分利用電視臺、報刊和微博、微信、手機報、門戶網(wǎng)等新興媒體宣揚中石化質(zhì)量焦點活動、亮點工作和管理優(yōu)越性，大力宣揚中國石化“質(zhì)量永久領(lǐng)先一步”、“質(zhì)優(yōu)量足，顧客滿足”的質(zhì)量方針和目標，樂觀踐行“每一滴油都是承諾”的社會責任，不斷提升中國石化品牌美譽度。

加大抽查，開展質(zhì)量整治。各單位要提高質(zhì)量監(jiān)管的針對性和有效性，結(jié)合“三基”工作要求，開展以“查質(zhì)量管理體系運行有效性、查油品質(zhì)量、查計量檢測、查數(shù)質(zhì)量平安、查非油品質(zhì)量、查服務(wù)質(zhì)量、查現(xiàn)場管理”為主要內(nèi)容的質(zhì)量檢查活動。各分公司按方案開展本單位ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審，在內(nèi)審時要針對省公司審核發(fā)覺的問題進行全方位、全掩蓋的審核，并做好問題的整改、跟蹤和驗證工作。省公司組織油品質(zhì)量飛行檢查，重點加大合資、托付管理加油站的抽查力度，以確保銷售油品質(zhì)量的合格與穩(wěn)定。省公司各專業(yè)處室通過專項檢查、神奇客戶現(xiàn)場督查和視頻抽查的方式，對本專業(yè)線質(zhì)量工作開展一次自查自糾活動，通過自查發(fā)覺問題準時整改，不斷提升管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

強化學習培訓，提升質(zhì)量管理。省公司組織開展ISO9000質(zhì)量體系換版培訓班，啟動廣東石油質(zhì)量體系換版工作;各單位組織各級員工仔細學習《中國石化質(zhì)量進展“十三五”規(guī)劃》和油品質(zhì)量學問、質(zhì)量維護及有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)，開展“全面質(zhì)量管理學問”普及教育;結(jié)合質(zhì)量月主題組織開展技術(shù)比武練兵、質(zhì)量風險辨識、比對試驗、自查自糾、走訪用戶、技術(shù)詢問服務(wù)等多種活動，提升“質(zhì)量月”活動實效;組織油庫、加油站開展一次質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案突擊演練，通過演練提升反應(yīng)速度和處置力量，強化質(zhì)量風險防控意識;做好LIMS質(zhì)檢室信息管理系統(tǒng)項目建設(shè)，明確管理權(quán)限，落實管理責任，規(guī)范質(zhì)量檢測流程，進而提升檢測效率，全面提升質(zhì)量管理信息化水平。

質(zhì)量月活動總結(jié)篇11

在為期三個月的質(zhì)量服務(wù)月活動中，我院堅持把醫(yī)療把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到衛(wèi)生院的工作重點之中，與時俱進，從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，漸漸形成了"以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素養(yǎng)為保障'的醫(yī)療質(zhì)量管理模式，并取得了實效。

一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，到處體現(xiàn)以病人為中心

加大醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時期衛(wèi)生院進展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。

針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動，院外的問卷調(diào)查以及與第一軍隊及社會各屆人士的座談會，找沖突，找問題，找差距。印制意見詢問表，發(fā)到各部門，讓病友來評一評衛(wèi)生院的服務(wù)水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，還通過新聞媒體，以公開信的形式，放下架子，虛心地歡迎廣闊市民提出批判和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動，醫(yī)患之間，相互敬重，相互理解，相互關(guān)懷的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。

"服務(wù)永無止境，我們始終在努力'、"我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好'這是我院全部員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)當中，衛(wèi)生院實行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，到處為病人著想的管理理念。

為確保廣闊軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診專科化改革，做到每天每一個專業(yè)都有專科醫(yī)生出診。針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，衛(wèi)生院領(lǐng)先在皮膚科試行了無假日門診的服務(wù)，便利了因上班、上學不便就診的病人，衛(wèi)生院在下一步的工作中預(yù)備在全部門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。

為了給軍民供應(yīng)全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，衛(wèi)生院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預(yù)防疾病的力量，衛(wèi)生院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為軍民服務(wù)，衛(wèi)生院各科室間續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待、詢問工作，削減家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了護士長值崗制度，要求護士長在班在崗，負責統(tǒng)籌及詢問解疑、接待工作。

以患者滿足與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識。依據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿足度已達到94.7%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療平安

眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和進展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機構(gòu)，落實各項質(zhì)量管理制度，增加醫(yī)療風險意識，加強醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院進展的重中之重。

(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機構(gòu)

為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升衛(wèi)生院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)閱歷豐富的醫(yī)護人員成立了質(zhì)量管理掌握辦公室。用務(wù)實、高效、公正、精確?????的工作作風，為臨床供應(yīng)強有力的管理保障。在主管副院長的直接領(lǐng)導下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了第一科主任負責制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?；?，隨時發(fā)覺問題，進行整改，并由質(zhì)控辦每月進行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的詳細執(zhí)行機構(gòu)，每年年初，醫(yī)務(wù)處都依據(jù)衛(wèi)生院的工作規(guī)劃及實際狀況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導向，同時嚴格根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理方法》進行操作，努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。

另外，我院還成立了考試委員會，它是獨立于職能部門和臨床部門的機構(gòu)，能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用，避開了以往管理和監(jiān)控相混淆的狀況消失。

(二)嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度

1、進一步完善院長總查房制度

為加強衛(wèi)生院管理，規(guī)范行政，保證醫(yī)療質(zhì)量，提高科研教學水平，鞏固醫(yī)技、后勤、設(shè)備的保障作用。我院不斷完善了院長總查房制度，將責任落實到個人，使各項工作做到準時、客觀、敏捷，實行定期與不定期相結(jié)合、全組匯總的方式，使檢查中所得的信息向上匯報和向下反饋更客觀全面。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量兩部分：第一，科主任工作質(zhì)量部分：由院務(wù)會議成員及考試委員會成員組成檢查組，實行定期(每兩周一次)抽查的方法，主要檢查各科室主任行政查房或教學查房的落實狀況;其次，由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組，實行不定期抽查的方法，對衛(wèi)生院全質(zhì)量進行檢查。

2、完善各項制度，做到有章可循，有章必循。

因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理條理》實施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理方法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實到每個科室，將責任落實到每個人，將獎罰條例詳細化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時針對衛(wèi)生院不斷消失的新狀況和新問題。衛(wèi)生院修訂和完善了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等衛(wèi)生院規(guī)章制度，嚴格實行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使衛(wèi)生院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門及科室負責人有效地發(fā)揮了作督、檢查的功能，為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。

3、建立完善的績效評價制度，實行量化評估

近年，我院全面實施《科室管理綜合評價預(yù)案》。通過綜合評價將衛(wèi)生院的綜合目標管理與每月衛(wèi)生院對各科室管理的監(jiān)督、評價、反饋有效地融合在一起;并與每月、每季、每年的實際結(jié)果綜合比較，客觀及定量地反映各科室各項工作綜合完成狀況。與科室的勞務(wù)效益相結(jié)合。以此促進醫(yī)療質(zhì)量水平的全面提高。

(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量

1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度

臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。醫(yī)務(wù)處和護理部每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作狀況，堅持采納每周三院長查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深化臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實。

2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能

充分利用考試委員會的作用，組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作每年都仔細組織三基理論考核，對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術(shù)培訓和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)準時反饋科室進行補課和再培訓。

(四)抓重點和難點，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理

急診科始終是衛(wèi)生院的窗口，在對此高度熟悉的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。

依據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點，狠抓"急'字，各項搶救工作體現(xiàn)"穩(wěn)、準、快'，以分秒必爭姿勢不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救力量。保證急診專業(yè)醫(yī)師、急診專業(yè)護士占急診科人數(shù)一半以上，確保較高水平的醫(yī)療質(zhì)量。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬，搶救操作嫻熟，把握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應(yīng)急力量。

(五)嚴密監(jiān)管的衛(wèi)生院感染管理

為加強衛(wèi)生院感染的管理，設(shè)有衛(wèi)生院感染管理科，專責進行衛(wèi)生院感染的監(jiān)管工作。全院完善了衛(wèi)生院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò)，衛(wèi)生院感染管理委員會衛(wèi)生院感染管理科各科室衛(wèi)生院感染管理負責人(醫(yī)師)和環(huán)境消毒監(jiān)測護士。

衛(wèi)生院感染管理科與檢驗中心聯(lián)合進行衛(wèi)生院感染發(fā)病率監(jiān)測，定期或不定期進行細菌學監(jiān)測，還常常性檢查督促衛(wèi)生院感染病例的填報工作，并制定和執(zhí)行衛(wèi)生院感染管理各項規(guī)章制度，抓好宣揚教育、培訓工作，衛(wèi)生院感染管理做到標準化、規(guī)范化。

三、以提高人才素養(yǎng)為保證

人員素養(yǎng)的凹凸將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞，特殊是科室的管理人員素養(yǎng)的凹凸，將影響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實施科主任負責制的基礎(chǔ)上，我院實行多種方式全面提升管理人員素養(yǎng)，以此促進醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。

我院實行中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)力量、管理力量等綜合素養(yǎng)強的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動科室的建設(shè)。燒傷科護士長實行合同護士競聘上崗制度進行錄用，經(jīng)過多輪的競爭，最終從20名競聘人員中錄用1名最優(yōu)秀的護士擔當燒傷科護士長，經(jīng)過幾個月的可是運轉(zhuǎn)，證明該措施是非常有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。

四、充分發(fā)揮信息話優(yōu)勢，務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化

我院從今年年初起，在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動衛(wèi)生院的現(xiàn)代化，全力推動我院各項工作的進展，尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的進展。經(jīng)過改造，衛(wèi)生院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實現(xiàn)了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了磁卡發(fā)行系統(tǒng)、門診掛號系統(tǒng)、門診受費系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、中心藥房系統(tǒng)、手術(shù)管理系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、血庫管理系統(tǒng)、數(shù)字超聲影象網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病理影像網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、120急救指揮系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、遠程辦公系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟核算系統(tǒng)，觸摸屏查詢系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)、衛(wèi)生院網(wǎng)站系統(tǒng)、電化教育系統(tǒng)、院內(nèi)消費系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、醫(yī)學文獻檢索系統(tǒng)等。

全部的功能模塊在一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中傳輸，在一臺電腦中運行相關(guān)的子系統(tǒng)，如醫(yī)生工作站、檢驗報告系統(tǒng)、超聲報告系統(tǒng)、內(nèi)窺鏡報告系統(tǒng)、病理報告系統(tǒng)、PACS查詢系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、全病案查詢系統(tǒng)、醫(yī)學文獻全文檢索系統(tǒng)等，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，使就診人員便利快捷地完成在衛(wèi)生院就診的整個過程，并可快速查閱病史資料;檢驗報告在病區(qū)打印，這樣解決了派專人送單和丟失報告單的問題，提高了工作效率;全部檢驗標本實現(xiàn)條形碼管理，共享受檢者的信息，該檢驗系統(tǒng)有分析、識別、組合檢驗項目的功能，便利了醫(yī)護人員的臨床操作。

病理影像網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，連接電子胃鏡、腸鏡、病理科顯微鏡，在內(nèi)窺鏡室或病理科可以直接調(diào)取已錄入資料的病人的一般信息，將經(jīng)確認后的內(nèi)窺鏡檢查圖文報告或病理檢查圖文報告發(fā)回病人所在科室，使報告整齊規(guī)范，縮短了報告等候時間。

衛(wèi)生院的信息化建設(shè)，充分體現(xiàn)以先進的手段，確保管理的科學化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益。

五、推行護理改革，共性化服務(wù)創(chuàng)新路

長期以來，護理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過探討，我們?nèi)颊J為提高護理服務(wù)水平，是我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在骨科全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念共性化服務(wù)。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會關(guān)系等多方面的不同，實施相應(yīng)的共性化的服務(wù)措施。實施共性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，更強調(diào)病人共性方面的需求與滿意，每一處微小關(guān)懷，更令病人倍感滿足。在實施共性化服務(wù)的過程中，我們覺得有如下特點。

(一)打破傳統(tǒng)，更新觀念

以往傳統(tǒng)的服務(wù)模式無論是在工作態(tài)度上、規(guī)章制度上均以完成醫(yī)療任務(wù)為主，忽視了病人被愛、受敬重和自我實現(xiàn)的需要。共性化服務(wù)，打破了傳統(tǒng)模式，注意共性和人性服務(wù)，體現(xiàn)多元化服務(wù)質(zhì)量和價值。將我們的常規(guī)醫(yī)療、護理工作與病人自身"共性特征'相結(jié)合，制定出敏捷、貼切的共性化服務(wù)措施。讓病人盡量