優(yōu)質(zhì)護理新舉措

。一）按級別上崗，分工明確，責(zé)任到人護士的自我成就感增強，工作主動性、積極性提高。年輕的責(zé)任護士知識更新、思維開闊、精力充沛、干勁十足，為臨床護理管理隊伍注入了新鮮血液；而高年資的臨床護理組長責(zé)任心強，臨床經(jīng)驗豐富，處事沉著果斷，能夠提升護士分層級管理模式下的?？谱o理質(zhì)量，是護士長的得力助手，為科室護理安全和護理質(zhì)量保駕護航。（二）實行責(zé)任護士包干制，人人都是責(zé)任護士每位護士分管2－3張床位，管床的責(zé)任護士要負責(zé)患者的全部護理，包括：基礎(chǔ)護理和?？谱o理，治療、病情觀察及記錄、心理護理、健康教育、生活照顧等。通過各項護理的全面落實，護士與患者有了更近距離接觸，了解患者病情，及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的疑難問題，保證護理安全，達到患者滿意。并實施護長及組長查房制以提升專科護理質(zhì)量。（三）夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)CCU實施無陪護理，確?；A(chǔ)護理與?？谱o理齊頭并進。 實施APN排班，明確崗位職責(zé)。組長和責(zé)任護士根據(jù)病情制定基礎(chǔ)護理項目，指導(dǎo)助理護士完成生活護理。為患者提供全程、整體、人性化的一系列服務(wù)，在保證治療的基礎(chǔ)上從入院至出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（四）優(yōu)化護理工作，提高工作績效精選資料，歡迎下載。設(shè)計CCU專科護理記錄單，簡化護理文書，減少護士記錄時間，推行CCU床邊工作制，把時間還給護士，把護士還給患者。（五）改進護理用具提高護理工作效率針對心內(nèi)科患者具有病情變化快、病情危重的特點，特別配置節(jié)力先進的護理用具，如可升降平車和過床板，配備轉(zhuǎn)運患者藥箱，方便護理人員接送手術(shù)和危重患者外出。還建立中心靜脈置管包，以方便臨床一線護士搶救使用。（六）改善病區(qū)環(huán)境、合理調(diào)整物品的擺放配置床上洗頭用具、床頭餐桌、微波爐、電吹風(fēng)、大小便器晾曬架等用具，滿足患者需求、使患者住院期間更加舒適安全。管床護士隨時將我們的服務(wù)宗旨及管理理念耐心地介紹給患者及家屬，廣泛征求患者及家屬的建議，及時采納并認真落實，建立了和諧的護患關(guān)系。（七）提升專業(yè)內(nèi)涵，提供專業(yè)的護理服務(wù)1、設(shè)計使用安全警示標識。建立不同種類的標識體系，分別在治療室及床頭標注，如使用管道護理標識，高危藥品儲存標識，特殊用藥建立藥物不良反應(yīng)上報制度，規(guī)避護理風(fēng)險，保證患者安全。2、落實患者安全目標。建立手術(shù)患者腕帶識別制度，嚴格做好交接工作。加強護理人員的風(fēng)險意識教育， 努力實現(xiàn)“安全百分百”。精選資料，歡迎下載。3、重視護士在職培訓(xùn)。與急診科聯(lián)合開展基本生命支持和高級生命支持的培訓(xùn)，護士更加熟悉地配合高級生命支持的進行，使操作標準化、搶救流程化、合理化。4、強化急性心梗綠色通道的建設(shè)，從急診科至 DSA再到病房，實施急診手術(shù)一條龍全程護理。5、建立起搏器專業(yè)護理小組，及時掌握起搏器護理最新動態(tài)，深入研究起搏器術(shù)前術(shù)后護理，建立起搏器故障處理指引。6、積極貫徹中國健康教育協(xié)會主辦、衛(wèi)生部醫(yī)政司支持的“心行動”健康教育活動。通過直觀、生動、互動性強的教育方法和途徑為PCI(冠狀動脈介入)手術(shù)后患者進行健康教育，從而提高手術(shù)有效率，提高患者到醫(yī)院的復(fù)診率和服藥的依從性，降低術(shù)后心血管事件的發(fā)生。7、結(jié)合心內(nèi)科?？铺攸c，制定圖文并茂的健康手冊，深化健康教育，提高患者自我護理的安全性，讓患者身心受益。（八）創(chuàng)建優(yōu)秀護理團隊，樹立優(yōu)秀護士形象心內(nèi)科護理團隊連續(xù)三年獲得院級年度護理質(zhì)量一等獎。張曉艷、黃偉英及史曉頤均獲得院級優(yōu)秀護士。王馨翊獲得市級優(yōu)秀團干、院級演講第一及技術(shù)操作比賽第二名。（九）開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成效喜人精選資料，歡迎下載。1、?？谱o理業(yè)務(wù)水平提高：護理人員多次為室顫患者除顫成功；?？谱o士在全院授課，反響良好；高年資護士獨立完成護理會診，得到兄弟科室充分肯定。2、護士主動學(xué)習(xí)及主動服務(wù)意識增強：加快年輕護士的成長速度；而且能讓高年資護士感受到護理工作的歸屬感和成就感。3、患者的滿意度明顯提高：我科 2010年