公司員工年終總結(jié)

第公司員工年終總結(jié)公司員工年終總結(jié)1

我是____銷售部門的一名普通員工，剛到公司時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場知識。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口———銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的.銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭，公司在____年上半年與____公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為____月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中學到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

20________年下半年公司與____公司合作，這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出____項目十分火爆的場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清楚明白，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。

20________年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場競爭中，取得更加輝煌的業(yè)績。公司員工年終總結(jié)2

我叫___，現(xiàn)任__公司擔任施工員一職。來到公司九年多了，一直奮斗在施工線上在長期的工作中，我養(yǎng)成了吃苦耐勞的工作習慣，我熱愛施工管理工作，工作上積極上進，努力鉆研建筑工程施工技術，先后承擔了多項工程。

作為一名工作多年的施工員，一直以來，我不斷豐富自己的專業(yè)知識，憑著求真務實、踏實肯干的工作態(tài)度，在實踐中摸索、在經(jīng)驗中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我?，F(xiàn)在，我對20__年以來的工作進行總結(jié)，希望在今后能以更新、更強的面貌去面對工作。

一、執(zhí)行崗位職責

作為項目部的管理人員，我重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、自動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。重要以下幾個方面闡明：

1、工程質(zhì)量管理。

以要求高標準、高起點要求每一個施工項目。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。

2、班組的管理協(xié)調(diào)工作

重視每個班組負責人的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當一面，處置各種問題，使全部班組的業(yè)務技巧水平有整體的提升。

3、安全管理工作

在工作過程中，自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分。

4、與建設單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭取得建設單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的體現(xiàn)方式。

5、技術管理

對施工技術要求更為嚴格，必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求

二、工作中存在的問題

1、自身方面

有時對問題考慮不夠全面，盲目的'聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。

在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。

在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。

2、在施工技術方面

由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。

三、今后的工作打算

通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進步、共同成長。公司員工年終總結(jié)3

近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下：

金峰基本情況：

轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。__年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)，__全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。__年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元；農(nóng)民人均純收入75元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點35多家，消費人群近3萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達7萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設，舊城改造總規(guī)劃面積7畝，首期42畝已進入建設階段。

所在商圈分析：

同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐南M習慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。

消費特征及市場需求分析：

將—19歲和5歲以上人群定義為儲蓄人口，2—5歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù)，25—29歲、35—45歲人群具備的衣著消費需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。

對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動；造成一定程度的沖擊。

競爭對手及價格分析：

cabben：cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價格區(qū)間：[299—399]u[399—459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。

美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折—7折不等、兩件8。8折，折扣價格有較大的'吸引力，價格較實惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格，價格區(qū)間：[49—79]u[89—119]

不足之處：

1.周邊沒有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。

2.牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖，對銷量構(gòu)成嚴峻的態(tài)勢；適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。

3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進。

4.缺少相應的活動，相對而言cabben也面臨同樣的形勢；但其已具備相對品牌信任的顧客群。

新年計劃：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。

二、明確任務，主動積極。

積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善

三、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。

由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。公司員工年終總結(jié)4

為了全面落實“安全第一，預防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，針對大隊的工作實際，制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》，燃氣公司明確了今冬明春安全工作任務，并結(jié)合安全越冬期間對科級干部的考察工作，經(jīng)大隊領導班子認真研究，我們必須做好以下幾方面工作，總結(jié)如下

(一)加強責任制落實，嚴格工作程序剛才，大隊領導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調(diào)了責任制的落實，今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實到人，本著“誰主管、誰負責”的原則，加強稽查工作的安全管理，嚴格履行關栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監(jiān)督檢查力度，各級領導干部不僅要按規(guī)定落實好安全責任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領導班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據(jù)。

(二)加強制度建設，完善管理機制

首先，進一步完善“陽光稽查”制度，為稽查工作的順利實施提供制度保障。科學、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規(guī)范和準則。為此，本著實用性、可操作性強的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規(guī)范執(zhí)法行為，確?；楣ぷ靼踩行蜻M行，提供強有力的`組織保證和制度保證。

其次，針對食堂、鍋爐等重點防范部位，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機制，層層落實責任制，做到一級抓一級，使加強重點部位的管理工作落到實處，杜絕重點部位安全事故的發(fā)生。

第三，加強調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報警電話24小時暢通，制定值值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應急處理能力入手，通過安全培訓和演練，努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平，做到處理緊急措施及時到位。

第四，制定事故處理預案，并有計劃的進行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預防基礎。

(三)采取有效措施，加強稽查管理今冬明春的安全越冬工作

首先，大隊將繼續(xù)加強進戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃氣設施的投牌抽查工作，增強巡檢人員的監(jiān)管意識;

第二，加大清理占壓工作力度，確保燃氣管線安全輸氣;第三，加強同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合，做好對加裝防盜封用戶的抽查工作，主動經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情，主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種疑難問題，用真誠的服務增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。

(四)加強職工安全教育，提高職工防范意識在開展安全越冬期間，加強職工的安全教育，開展安全培訓，強化安全意識，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結(jié)合企業(yè)改革改制，從提高職工工作熱情，強化職工安全意識入手，積極開展安全培訓工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎。

(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合，為干部聘用提供依據(jù)為了優(yōu)化中層干部隊伍結(jié)構(gòu)，加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束，不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì)，從而適應企業(yè)改革發(fā)展的需要，大隊領導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式，按德才兼?zhèn)錁藴?、群眾公認程度、工作實績選人用人，通過考核評出政治可靠、求真務實、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的干部聘用提供科學合理的依據(jù)。

(六)加強領導、分兵把口，確保安全越冬工作有序進行為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來，領導班子采取分兵把口的工作方式，定期對各部門進行崗位輪換，通過崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強溝通，提高業(yè)務及執(zhí)法水平，為競爭上崗的推進做好鋪墊。(七)加強紀律建設，塑造大隊形象俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”.要想打贏安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴格遵守大隊的各項規(guī)章制度，廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則，帶動大隊職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹立大隊的良好形象，鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約，大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生，注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。同志們，安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏，讓我們積極行動起來，振奮精神，扎實工作，以優(yōu)異的成績，為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護航。公司員工年終總結(jié)5

20__年9月1日，戰(zhàn)略性合并的大背景下，我經(jīng)過慎重的選擇，進入這個大家庭，學習和工作。在公司領導的關懷和各部門同事的大力支持下，我很快適應了新的工作環(huán)境。到現(xiàn)在已經(jīng)快5個月了，在這段時間里我得到了很多的收獲，也有了很多感悟。深知客戶的的質(zhì)量事關公司經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。在此期間，按照公司總體工作思路和部署，努力工作，完成了債權(quán)中心項目貸前實質(zhì)性考察、法律文件審核及簽署、貸后的監(jiān)管與處置等一系列工作。為公司的債權(quán)中心的業(yè)務提供了決策依據(jù)。現(xiàn)將20__年的'主要工作總結(jié)如下：

一、切實做好項目貸前實質(zhì)性調(diào)查

根據(jù)公司業(yè)務流程要求，與業(yè)務部進行項目實質(zhì)性考察，確保各項調(diào)查工作符合公司規(guī)定。調(diào)查中對每家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務狀況、合同訂單、投資新建等方面以及涉及銀行貸款進展等進行調(diào)查。

二、積極組織項目論證會

根據(jù)項目的具體情況制定初步的風險控制方案，及時匯報給領導，在領導的建議下完善風險控制方案。

三、嚴格把控風險，完成法律文件的審核與簽署工作。

法律文件的審核與簽署工作是風險控制部的一項重要工作，確保法律文件內(nèi)容完整、準確、真實。

四、項目貸后的監(jiān)管工作。

風控部堅持及時通報事態(tài)進展，不斷更新相關信息變化，使得領導決策更加有力。

風控部工作的順利開展離不開領導的支持和其他部門的大力協(xié)助，特別是資金部和財務部。但與公司領導要求以及公司業(yè)務的發(fā)展需要相比，我清醒的認識到還有較大差距，比如調(diào)查不及時、不詳細，未及時開展貸后檢查，以及需加強理論知識、國家政策、業(yè)務技能等方面的學習和提高?？偨Y(jié)過去，展望未來，本人將努力改正不足之處，從以下方面進一步加強風險控制工作：1、嚴格按照相關制度開展風險控制工作，進一步規(guī)范風險控制流程，完善公司風險控制體系。2、進一步加強項目的管理，對已投資項目進行全面的梳理，加強項目的深度分析，為決策層提供決策依據(jù)。公司員工年終總結(jié)6

一年來的工作過去了，回顧過去的一年，從各個方面來講我是有很多進步的，對于這份工作我一直都是保持著認真的態(tài)度，在這方面我從來都不會忽視，在工作當中認真的履行自己的職責，我一直都相信這對我是一個很大的提高，未來還會有更多的事情等著我去完善好，在工作當中還是應該要認真的做好的，我也和周圍的同事相處的很好，未來還會有更多的事情是我應該要努力做好的，一年過去，我也需要總結(jié)一下。

我平時認真的完成好工作，學習一些更加深層次的業(yè)務知識，雖然每天的工作不是很多，但是我從來不會放松自己，在過去的一年當中我還是能夠調(diào)整好自己的方向，這一點是一定的，只有努力維持好的本職工作，才可以做到更加細心，在__這里我清楚的意識到了這方面的態(tài)度，在日常的工作當中還是應該要更加的認真才是，作為一名__的員工一個好的工作態(tài)度一定是要有，我也是能夠清楚的感受到自己的職責，有些事情上面我應該主動一點去做好的，平時我不斷的去做好，這些細節(jié)方面的工作，這些也是我應該履行好的職責，不管是做什么事情都應該落實好下去，我也清楚的.感受到了這些，在這樣的環(huán)境下面，我也認真的做好了分內(nèi)的事情，總的來說我還是非常有信心的，我相信這些都是可以端正好的，我也一定會讓自己繼續(xù)接觸新的東西。

過去的一年我和周圍的同事相處的很好，做好細節(jié)方面的事情非常關鍵，我能夠?qū)ψ约哼@方面的能力有著非常客觀看待，這些事情還是要努力維持下去的，我也會進一步的去提高自己的能力，現(xiàn)在包括未來我還是要持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài)，這也是我應該要維持下去的，工作當中我保持好的態(tài)度，我也對自己是非常有信心的，在這方面我保持著好的方向，我也是清楚的意識到了這些，現(xiàn)在和未來我也清楚的感受到了這些，不管是在什么時候這些都是我應該要認真去做好的，我清楚的感受到了這一點，往后的一年我也一定會讓自己保持下去，做好相關的準備，現(xiàn)在包括以后我一定進一步的提高自己的能力，感謝周圍同事的關照，在這一點上面我會認真在做好自己的本職工作，在明年的工作當中我一定會進一步的去規(guī)劃好，做出更好的成績。公司員工年終總結(jié)7

如果說將我的20__年用一個詞形容的話，我想應該是充實的。一年來，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好；盡管施工對人員流動性比較大，但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著某的冰封，一年的工作也將畫上一個句號，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1、管線定位工作

本年度共進行管線定位次，累計徒步測量某公里；對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進行管線定位；對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位；為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務。

2、閥井、調(diào)壓箱整改工作

本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作；共進行了座調(diào)壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作，完成了預計的整改工作目標。

3、其他各項工作

本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負責危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作；參加了例如超達北區(qū)某管線搶險維修等多次搶險工作；以及配合處里領導進行其它日常工作。

二、收獲

即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作，使我對一些管線的'位置更加熟悉；通過整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。

充實的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美好的藍圖添上自己自信的一筆!公司員工年終總結(jié)8

一年來，在__物業(yè)辦公室主任的這份工作中，我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴格努力，進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者，盡管來到這個崗位并不久，但卻深知辦公室工作任務的重要性！辦公室作為公司信息的傳遞的中樞，我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁！盡管沒了我們各部門也能一樣運轉(zhuǎn)，但在工作方面，不僅無法及時收到最新的消息，還可能會導致交流不充分，引起在工作中出現(xiàn)錯誤，可見我們在工作中的重要性！

在這一年來，作為辦公室的主任，我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式，不僅提升了自我工作的能力，也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理。現(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結(jié)：

一、自我的改進上

盡管作為辦公室主任，但我非常清楚，自己目前的思想和業(yè)務能力都不算完善，并且我們辦公司部門幾個同事身上，還有許多可以發(fā)掘的潛力！為此，我更需要將自己的提升作為責任，積極的改進自身，加強自我，并在工作中以身作則，加強工作的要求。

如今在這一年來，我積極的參加公司會議，通過與領導和各個部門管理人的交流充分了解__物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標。

此外，我也通過每周對自己的回顧和反思來總結(jié)自己，盡管有些麻煩，但卻給我?guī)聿簧俚恼J識，甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。

二、管理的加強

__物業(yè)辦公室共有_人，盡管大家都有不同的職責，但卻有很強的關聯(lián)性。并且有不少的任務，需要團隊一起努力和配合才能做好。為此，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進行鍛煉和培訓，在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的`配合和默契。這使得工作有了更多的改進。

從今年的工作來看，經(jīng)過了改變的__辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色，不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升，連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。

總的來說，作為一名辦公室的管理者，我在這一年里積極的帶領著自己的團隊努力的做好了工作任務，并取得了一定進步！如今，盡管這一年已經(jīng)結(jié)束了，但我會更加努力的做好工作，為下一年的__物業(yè)貢獻更好的努力！公司員工年終總結(jié)9

20__年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責本職崗位工作，并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作，及時完成和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。

二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標準，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應商溝通協(xié)調(diào)，盡努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領導的思想，市場部的招投標工作。

五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足

一、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。

20__年度工作計劃

采購部是公司業(yè)務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署

一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的.原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。

四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。

六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。

七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領的市場份額而積極努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿___。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ?，要以?chuàng)造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建___、共創(chuàng)輝煌！公司員工年終總結(jié)10

__告別成績斐然的20__，迎來了充滿希望的__。在過去的一年，我很榮幸的成為了__的一名工作人員。在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責,較好的完成交代的各項工作，總結(jié)起來收獲頗多!現(xiàn)就本人20__年上班日起的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，盡快適應工作。

從進單位到現(xiàn)在我已經(jīng)工作近四個月時間，通過這段時間的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運轉(zhuǎn)的`樞紐部門，對局內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經(jīng)常利用休息時間把一些文字工作帶回家去寫。特別是工作量很大的工作，我都會和同事配合做好服務，不計較，不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料，我都會抽出時間給予幫助，以一顆真誠的心去為大家服務。

二、堅持學習，提高自身素質(zhì)。

我認真學習了一些關于寫作的書籍，并堅持利用網(wǎng)絡、報紙、電視等各種媒體及時學習政策和知識，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會組織的政治學習，提高自身的政治素養(yǎng)。今年，我參加了區(qū)上辦公室政務禮儀培訓班，通過培訓學習了很多關于政務禮儀方面的知識，有助于我以更好的態(tài)度，更規(guī)范的禮儀，做好辦公室服務工作。

三、盡心盡責，做好本職工作。

作為一名新進機關單位的文秘來說，由于許多業(yè)務還不熟悉，所以負責的工作比較少。

1、認真對待本職工作。我主要是負責一部分材料的撰寫。目前我獨立撰寫大型材料還有難度，在領導、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩(wěn)考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風大轉(zhuǎn)變，工作大落實”主題教育活動第一階段工作。其中包括活動方案、階段計劃、活動總結(jié)、工作簡報，工作信息、會議記錄等材料30余篇。

2、完成他人交辦的每一件事，并做好一些服務工作。不管是領導還是同事，交辦的打印、復印、送材料等工作，我都認真去完成，如有不懂的地方，都會虛心請教。服務工作中，不管日常雜務，還是清潔打掃，我都不會推辭，主動完成。并時刻注意自己的言行舉止。

四個月來，我在領導的帶動下，在同事的幫助下，做了一些進步，但與領導的要求和同志們的期望還有很大差距，主要是我缺少細心，辦事不夠謹慎，存在惰性。今后我會以“思想大解放、作風大轉(zhuǎn)變、工作大落實”主題教育活動為契機，努力更正自己在思想上、作風上、工作上突出問題，以良好的狀態(tài)做好管委會各項本職工作。工作中多學習多請教，提高工作水平;勤思考勤反省，提高工作質(zhì)量;肯干事肯吃苦，積極主動干工作;在新的一年中爭取更上一層樓。公司員工年終總結(jié)11

一年來，在___物業(yè)辦公室主任的這份工作中，我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴格努力，進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者，盡管來到這個崗位并不久，但卻深知辦公室工作任務的重要性！辦公室作為公司信息的傳遞的中樞，我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁！盡管沒了我們各部門也能一樣運轉(zhuǎn)，但在工作方面，不僅無法及時收到最新的消息，還可能會導致交流不充分，引起在工作中出現(xiàn)錯誤，可見我們在工作中的重要性！

在這一年來，作為辦公室的主任，我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式，不僅提升了自我工作的能力，也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理。現(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結(jié)：

一、自我的改進上

盡管作為辦公室主任，但我非常清楚，自己目前的思想和業(yè)務能力都不算完善，并且我們辦公司部門幾個同事身上，還有許多可以發(fā)掘的潛力！為此，我更需要將自己的提升作為責任，積極的改進自身，加強自我，并在工作中以身作則，加強工作的要求。

如今在這一年來，我積極的參加公司會議，通過與領導和各個部門管理人的交流充分了解___物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標。

此外，我也通過每周對自己的回顧和反思來總結(jié)自己，盡管有些麻煩，但卻給我?guī)聿簧俚恼J識，甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。

二、管理的加強

___物業(yè)辦公室共有_人，盡管大家都有不同的職責，但卻有很強的關聯(lián)性。并且有不少的'任務，需要團隊一起努力和配合才能做好。為此，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進行鍛煉和培訓，在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。

從今年的工作來看，經(jīng)過了改變的___辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色，不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升，連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。

總的來說，作為一名辦公室的管理者，我在這一年里積極的帶領著自己的團隊努力的做好了工作任務，并取得了一定進步！如今，盡管這一年已經(jīng)結(jié)束了，但我會更加努力的做好工作，為下一年的___物業(yè)貢獻更好的努力！公司員工年終總結(jié)12

時光荏苒，充滿挑戰(zhàn)和激情的20__年已經(jīng)過去，在過去的一年中，公司的各項工作協(xié)調(diào)有序開展，當然在工作中，也有一些問題與不足，現(xiàn)就一年來工作情況報告如下：

一、年度工作概述

20__年，我司落實改革硬任務，堅持以點帶面、整體推進，注重分類施策、精準施策，努力在一些帶有全局性、標志性意義的改革上取得新突破，公司總體目標順利完成。同時，我司進一步統(tǒng)一思想、提高認識，進一步突出工作重點、強化責任擔當，堅定不移、扎扎實實地抓好各項任務的推進落實。此外還對內(nèi)部管理進行規(guī)范，加強內(nèi)部控制，強化部門管理，優(yōu)化控制環(huán)境，明確控制目標，改善控制技術，并在管理實踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng)，提高內(nèi)部控制的效果。

二、工作完成情況

加強管理隊伍建設，有針對性的開展消防安全和服務意識、技能培訓，做好政治思想培訓，明確為誰服務的問題，通過政治理論學習，樹立“三服務，兩育人”的思想，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，熱愛本職工作，提高服務意識；做好業(yè)務培訓，保證優(yōu)質(zhì)、高效的進行服務，通過學習管理科學、各項規(guī)章制度等，明確崗位職責，規(guī)范操作程序，提高科學管理水平。

完成各類工作臺帳的建立和完善，為了全面掌握公司各項工作開展的基本情況，我司組織人員堅持完成工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，在數(shù)據(jù)收集整理的基礎上建立健全了各類臺賬，包括設備資產(chǎn)臺賬、維修臺賬、巡檢臺賬的等，進一步掌握基礎信息。

做好清潔服務，對新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進行擦拭消毒去味，對床墊、棉胎晾曬殺菌去味，床上用品洗滌等等，清潔衛(wèi)生要求符合相關標準。

三、工作成果展示

協(xié)助貴司運輸床鋪、床上用品等設備到位公寓，項目接交前期，我司共安排48人次對公寓進行全方位的清潔、消毒，滅蚊作業(yè)，檢查各樓層消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、太陽能熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)、家具、洗浴用品等公共設施，對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,呈報監(jiān)管組，交施工單位安排整改,合格后逐項辦理單項移交手續(xù)，并建立設備資產(chǎn)臺賬、巡檢臺賬、維修臺賬等。

9月的后勤部領導對大洲公寓進行調(diào)研的過程中，對我司工作給予充分肯定，我司將聽取服務對象的合理建議，加強服務意識，提高自身服務能力，為打造一個溫馨、舒適的休息場所繼續(xù)努力。

四、明年工作計劃

回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但與上級的要求、工作的`需要相比，還有一定的差距：

一是20__年服務時效指標不理想，在管控上未做到精細管理；

二是科學管理尚需完善。目前，公司團隊建設距離科學化管理目標仍存在許多需完善的地方，尤其在工作重點把握及團隊建設方面仍有很大的提高空間，服務工作沒有創(chuàng)新，服務活動沒有亮點，這些方面仍需不斷努力。

在今后的工作中我司將取長補短，對癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，不斷提高工作水平和效率，繼續(xù)推進服務能力和客戶滿意度的提升，為公司發(fā)展提供強有力的服務支撐：

一是建立相關管理制度，結(jié)合業(yè)主近期出臺的《__方案》，制定有效的管理措施；

二是嚴格執(zhí)行《客戶服務考核制度》，對服務品質(zhì)檢查實行嚴格的考核制度，利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場檢查等多種方式，健全服務品質(zhì)監(jiān)督制度。

三是建立和完善獎懲激勵機制，提高服務人員工作積極性。公司員工年終總結(jié)13

經(jīng)過又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項工作任務，現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報如下。

一、配送

1、相比__年__年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入。

2、__年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面，維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關系。

3、門店有時催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠，我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多，司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機也有脾氣，這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。

4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對，必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。

5、加強與各部門的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

二、人員要求與管理：

1、20__年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求。

2、由于人員的流動性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求，雖然技術性不高。但作業(yè)強度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學，做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時要關心自己的員工生活，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的.力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。

三、車輛的管理

1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解，定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

2、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用，合理有效安排配送路線。

3、嚴格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻龅接谐鲕嚲捅赜谐鲕囉涗?，做到保存全年的出車記錄表?/p>

4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查，明確保養(yǎng)周期、時間。

5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則，節(jié)約控制部門車輛費用。

四、工作回顧與展望

1、20__年不知不覺在指尖慢慢逝去，20__年迎面而來。回想過去，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當中的利弊、得失。

2、認真履行工作職責，在新的一年里，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。公司員工年終總結(jié)14

時間伴隨著我們的腳步悄然而逝，但同時給了你細思遐想，讓你做著力所能及與不及的事。時間是公正的，在即將過去的一年里的得與失為我們付出的多少在“明碼標價”著。__年就在這樣的狀況下離開了，茫然間總會有得到又失去的感覺，既然過去了，也就為了歷史，既然是歷史，那就是不可改變的事實，但是我們作為人生道路上的一個趕路者，應該時刻都記得回頭望望，時刻總結(jié)與規(guī)劃著，這樣方可避免多走彎路或迷失。

現(xiàn)在此就20__年做一番總結(jié)與回顧。在20__年的日子里，辛苦里夾著充實，汗水里帶著甘甜，完成了自己的大多數(shù)目標，沒有讓關注我的人失望，但也不是盡如人意。

第一，設計部年產(chǎn)值方面

從設計部年產(chǎn)值來說，今年簽單700多萬，退了200萬，開工了500萬。雖然最終業(yè)績還可以的，但是離我的600萬目標還是有點距離，還是得繼續(xù)努力！其次退單200萬，這個數(shù)據(jù)有點讓我觸目驚心，接近三分之一的退單率！作為一個管理者是應該深思的。這里面有一些客觀原因，主觀原因也有?？偟姆磻褪翘F導致飛單，這是行業(yè)很常見的現(xiàn)象。行業(yè)的競爭越來越大，積一個單是很不容易的，前期也會投入公司的人力和物力，所以我們盡量避免飛單，為公司避免損失?？蛻粽f貴有可能是真的嫌貴，還有就是借口