員工關(guān)系管理-入職管理與離職管理風(fēng)險(xiǎn)控制

議題一、入職管理二、離職管理第一頁(yè)，共28頁(yè)。應(yīng)聘欺詐OR不符合錄用條件？案例一：某高新技術(shù)公司通過(guò)社會(huì)招聘的形式聘用一名技術(shù)總監(jiān)。張某決定應(yīng)聘該技術(shù)總監(jiān)。并根據(jù)公司要求，將自己的研究生學(xué)歷證書和碩士學(xué)位證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件以及親筆填寫并簽名的職位申請(qǐng)表一并提交給公司人力資源部。該公司經(jīng)過(guò)審查，認(rèn)為張某條件優(yōu)秀，予以錄用。張某工作能力突出，不久便取得了優(yōu)異的成績(jī)。工作兩個(gè)月后，公司做全面背景調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，張某的碩士學(xué)位系偽造，其本人僅為大學(xué)本科學(xué)歷。于是公司決定解除與張某的勞動(dòng)關(guān)系，并要求張某賠償公司損失兩萬(wàn)元。張某不服，認(rèn)為學(xué)歷和工作能力沒(méi)有必然關(guān)系，自己具備技術(shù)總監(jiān)所需的全部工作能力，符合公司的任職資格要求，不應(yīng)該被辭退。第二頁(yè)，共28頁(yè)。應(yīng)聘欺詐OR不符合錄用條件？案例二：廣告設(shè)計(jì)員吳女士去某公司應(yīng)聘，在經(jīng)過(guò)筆試和面試后，公司決定錄用她，并讓她填一份錄用申請(qǐng)表。吳女士發(fā)現(xiàn)表中有一欄“是否懷孕”，當(dāng)時(shí)，吳女士剛剛知道自己懷孕，但怕公司因此不錄用她，便在錄用申請(qǐng)表上填寫了“未懷孕”。吳女士上班兩個(gè)月后，單位發(fā)現(xiàn)其已懷孕的事實(shí)，單位認(rèn)為，吳女士故意隱瞞懷孕的事實(shí)，已經(jīng)構(gòu)成了欺詐，決定根據(jù)《勞動(dòng)合同法》關(guān)于“欺詐訂立的勞動(dòng)合同無(wú)效”的規(guī)定，立即解除雙方的勞動(dòng)合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。吳女士感到很憤怒，決定提起勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。那么，吳女士的行為是否屬于欺詐？她能打贏這場(chǎng)官司嗎？第三頁(yè)，共28頁(yè)。案件焦點(diǎn)《《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》

1、第八條用人單位招用勞動(dòng)者時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬，以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況；用人單位有權(quán)了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明.

2、第三十九條勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；

3、第二十六條下列勞動(dòng)合同無(wú)效或者部分無(wú)效：（一）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；（二）用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利的；（三）違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的。對(duì)勞動(dòng)合同的無(wú)效或者部分無(wú)效有爭(zhēng)議的，由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院確認(rèn)。第四頁(yè)，共28頁(yè)。招聘廣告企業(yè)發(fā)布招聘廣告時(shí)，主要有以下兩方面需要注意：

1、任職條件和崗位職責(zé)要明確、具體

對(duì)于任職條件和崗位職責(zé)，描述要明確、具體，保證具有可操作性，這樣可以使應(yīng)聘者更加有針對(duì)性的選擇工作和職位，同時(shí)也可提高企業(yè)招聘工作效率。同樣，關(guān)于任職條件和崗位職責(zé)還要在勞動(dòng)合同中明確規(guī)定，或者作為勞動(dòng)合同的附件，以作為試用期內(nèi)是否符合錄用條件的考察依據(jù)。

2、避免含有就業(yè)歧視性內(nèi)容

實(shí)踐中，用人單位因歧視性錄用條件拒錄勞動(dòng)者而被告上法庭的案例屢見不鮮。因此，用人單位在招聘時(shí)要格外重視相關(guān)措辭內(nèi)容，以免對(duì)此承擔(dān)損害賠償責(zé)任。歧視性內(nèi)容主要包括：身高、性別、地域、身份、疾病、相貌、屬相歧視等。第五頁(yè)，共28頁(yè)。錄用及入職注意事項(xiàng)錄用條件的設(shè)置1.招聘廣告（認(rèn)刊書、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)公司確認(rèn)函）/獵頭公司確認(rèn)函2.錄用確認(rèn)信（一式兩份）3.工作職責(zé)確認(rèn)書入職資料的審查1.入職登記表避免簡(jiǎn)稱/縮寫/正楷書寫填寫資料完整2.簽名字樣的確認(rèn)電腦用戶名及密碼電子郵箱地址及收件人名稱顯示中英文簽名字樣企業(yè)OA系統(tǒng)賬號(hào)第六頁(yè)，共28頁(yè)。案例陳某，即將畢業(yè)時(shí)與某公司簽訂了一份《畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》，約定陳立畢業(yè)后在該公司服務(wù)5年，否則就要賠償違約金1萬(wàn)元。后來(lái)陳某到公司后又與公司簽訂了3年期限的勞動(dòng)合同，約定試用期為4個(gè)月，陳某可以在試用期內(nèi)提前書面辭職。合同沒(méi)有約定違約金事項(xiàng)。工作了3個(gè)月后，陳某覺得這份工作不適合自己，就向公司提出了辭職。但公司不同意解除勞動(dòng)合同。公司認(rèn)為，陳某違背了先前簽訂的協(xié)議書，給公司造成了損失。這便引起了雙方的一場(chǎng)官司?！按髮W(xué)生與用人單位在簽訂就業(yè)協(xié)議時(shí)，雙方?jīng)]有形成勞動(dòng)關(guān)系，所簽訂的就業(yè)協(xié)議也不是勞動(dòng)合同?！眲趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)認(rèn)為建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。就業(yè)協(xié)議是確定就業(yè)意向和相關(guān)權(quán)益的，包括報(bào)到日期、未來(lái)勞動(dòng)合同的期限、試用期、薪酬、崗位、福利、違約金等。但工作后就應(yīng)該簽訂勞動(dòng)合同。如果就業(yè)協(xié)議與勞動(dòng)合同發(fā)生沖突，應(yīng)該以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。陳某的辭職符合勞動(dòng)合同的約定，不必支付違約金。該公司應(yīng)該為陳某辦理解除勞動(dòng)合同的各項(xiàng)手續(xù)。第七頁(yè)，共28頁(yè)。就業(yè)協(xié)議與勞動(dòng)合同的區(qū)別第八頁(yè)，共28頁(yè)。就業(yè)協(xié)議與錄用確認(rèn)書就業(yè)協(xié)議錄用確認(rèn)書21.勞動(dòng)者與用人單位達(dá)成就職意向協(xié)議，如在建立勞動(dòng)關(guān)系之前一方違約導(dǎo)致未履行協(xié)議，因?yàn)橛萌藛挝徊⑽磳?shí)際發(fā)生用工，故雙方勞動(dòng)關(guān)系尚未建立，雙方之間的爭(zhēng)議不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。----穗勞人仲發(fā)【2014】11號(hào)第九頁(yè)，共28頁(yè)。實(shí)習(xí)生高等院校1需學(xué)校證明（實(shí)習(xí)推薦表/社會(huì)實(shí)踐推薦信等）2支付報(bào)酬不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)3可不購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)；承擔(dān)雇主責(zé)任4可約定解除條件，無(wú)須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金中專/職業(yè)技術(shù)學(xué)校1需直接與學(xué)校簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議2支付報(bào)酬不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)3可不購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)；承擔(dān)雇主責(zé)任4可約定解除條件，無(wú)須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金第十頁(yè)，共28頁(yè)。勞動(dòng)合同的期限如何運(yùn)用以一定任務(wù)為期限合同固定期限合同無(wú)固定期限合同第十一頁(yè)，共28頁(yè)。固定期限與無(wú)固定期限勞動(dòng)合同

的對(duì)比固定期限

解除權(quán)《勞動(dòng)合同法》第三十六條第三十九條第四十條第四十一條

終止權(quán)《勞動(dòng)合同法》第四十四條

一~六

無(wú)固定期限

解除權(quán)《勞動(dòng)合同法》第三十六條第三十九條第四十條第四十一條

終止權(quán)《勞動(dòng)合同法》第四十四條部分二~六

第十二頁(yè)，共28頁(yè)。議題一、入職管理二、離職管理第十三頁(yè)，共28頁(yè)。案例女職工張某與某軟件工程有限公司簽訂三年期限的勞動(dòng)合同，約定試用期為三個(gè)月，工作內(nèi)容為市場(chǎng)營(yíng)銷。因工作業(yè)績(jī)未達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，公司在二個(gè)月后向其提出解除勞動(dòng)合同，解除的理由是不符合錄用條件。離開公司后，張某發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)懷孕一個(gè)多月，便找到公司要求恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系，公司不同意，遂引起爭(zhēng)議，張某申請(qǐng)仲裁。第十四頁(yè)，共28頁(yè)。案例李某于2012畢業(yè)于某高校英語(yǔ)專業(yè)，獲得了英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)、高級(jí)口譯證書，2012年12月15日在某高校招聘會(huì)上李某十分順利的通過(guò)了某翻譯公司的初試，并在隨后的筆試中脫穎而出，被該公司聘為翻譯人員，雙方于2012年12月20日簽訂了一份為期三年勞動(dòng)合同，約定了四個(gè)月的試用期，月薪為6000元，并承諾為李某提供專業(yè)培訓(xùn)。由于李某缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有公司所從事業(yè)務(wù)的相關(guān)背景知識(shí)，幾次翻譯都出現(xiàn)錯(cuò)譯、漏譯。公司于是于2013年3月1日以“在試用期內(nèi)，李某翻譯內(nèi)容錯(cuò)誤百出，經(jīng)部門考核，李某不符合錄用條件”為由解除了雙方的勞動(dòng)合同，李某覺得很氣憤，于是提起勞動(dòng)仲裁要求恢復(fù)雙方的勞動(dòng)關(guān)系，并要求公司以6000元/月為標(biāo)準(zhǔn)支付自2013年3月2日起至勞動(dòng)關(guān)系恢復(fù)期間的工資。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)最后支持了李某的所有請(qǐng)求事項(xiàng)。某翻譯公司不服，經(jīng)過(guò)一審、二審后最終還是認(rèn)定其解除違法，支持了李某的請(qǐng)求。第十五頁(yè)，共28頁(yè)。試用期考評(píng)

1.試用期錄用條件的設(shè)置量化考評(píng)VS質(zhì)信考評(píng)

2.考核方式的送達(dá)（員工知情權(quán)）書面簽收/電子郵件

3.企業(yè)隨時(shí)解約權(quán)力的保障試用期屆滿考核的弊端第十六頁(yè)，共28頁(yè)。案例曹某于2012年5月應(yīng)聘進(jìn)入廣州某公司，雙方簽訂了兩年期的勞動(dòng)合同，約定曹某擔(dān)任行政助理工作。入職后，曹某的工作還算順利，但生性倔強(qiáng)的他與同事的相處并不太融洽。2013年3月，曹某因?yàn)楣ぷ魃吓c領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了激烈爭(zhēng)執(zhí)，揚(yáng)言“我不干了”，并一氣之下擅自回了家，之后連續(xù)幾日都沒(méi)有到公司上班。公司嘗試與其進(jìn)行聯(lián)系，但曹某手機(jī)卻一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。公司遂作出決定，以曹某“自動(dòng)離職”處理，對(duì)其工資進(jìn)行結(jié)算后打入其工資卡內(nèi)，并且為其辦理了減員手續(xù)

一周后，曹某回到公司上班，公司表示，其已自動(dòng)離職，公司不可能再接納他回來(lái)工作。曹某說(shuō)，自己并沒(méi)有自動(dòng)離職，公司這樣做是單方解除勞動(dòng)關(guān)系，要求公司撤銷解除決定，恢復(fù)履行勞動(dòng)合同。但公司堅(jiān)稱決不會(huì)同意曹某再回公司上班。曹某即向公司所在區(qū)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁，要求公司支付其解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金5000余元。第十七頁(yè)，共28頁(yè)。案件焦點(diǎn)法律適用的概念：1、自動(dòng)離職：a.員工提出離職申請(qǐng)終止勞動(dòng)關(guān)系時(shí)不履行解除手續(xù)，擅自出走。b.員工離職時(shí)未辦理完離職手續(xù)而離開c.停薪留職未批準(zhǔn)而離開企業(yè)d.停薪留職到期后一個(gè)月內(nèi)未要求回單位也未辦理離職手續(xù)，按除名爭(zhēng)議處理。e.員工連續(xù)十五日擅自離職的行為（廣州市需在規(guī)章制度中明確）第十八頁(yè)，共28頁(yè)。辭退：a.違紀(jì)辭退：?jiǎn)T工因嚴(yán)重違紀(jì)等原因被公司解除勞動(dòng)合同的情形b.正常辭退：?jiǎn)T工因不勝任工作、企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生變化等原因被公司解除勞動(dòng)合同的情形。辭職：?jiǎn)T工向公司提出解除勞動(dòng)合同的情形。第十九頁(yè)，共28頁(yè)。案例案例一：王某于去年10月入職A公司，后在公司組織的體檢中查出已經(jīng)懷孕，但王某尚未結(jié)婚。甲公司的規(guī)章制度中有明確規(guī)定：“員工必須遵守國(guó)家和地方的計(jì)劃生育法律、法規(guī)和政策，否則公司有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同。”公司遂與王某解除了勞動(dòng)關(guān)系。王某不服提起了勞動(dòng)仲裁，以其在“三期”內(nèi)公司解除勞動(dòng)關(guān)系違法為由要求公司恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系。最后，勞動(dòng)仲裁委駁回了王某的仲裁請(qǐng)求。案例二：20歲的黃小姐剛找了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員工作不足一年，便因?yàn)槲椿橄仍姓?qǐng)病假被單位辭退。公司以其違反計(jì)劃生育政策為由與她解除勞動(dòng)關(guān)系。她拿起法律武器，經(jīng)過(guò)勞動(dòng)仲裁和法院審判，終于保住了工作，還得到了6500元工資補(bǔ)償。

第二十頁(yè)，共28頁(yè)。案件焦點(diǎn)爭(zhēng)議焦點(diǎn)：用人單位的規(guī)章制度《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》：第四十八條國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、國(guó)有控股企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)對(duì)其超生職工應(yīng)當(dāng)給予開除處分或者解除聘用合同。第二十一頁(yè)，共28頁(yè)。案件處理思路嚴(yán)重違紀(jì)解除勞動(dòng)合同關(guān)鍵點(diǎn)：

1.員工手冊(cè)的有效性合法性民主性知情權(quán)及決定權(quán)

2.舉證責(zé)任的倒置由用人單位作出決定而產(chǎn)生爭(zhēng)議的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的證據(jù)第二十二頁(yè)，共28頁(yè)。不勝任勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作①對(duì)“不能勝任工作”的理解②用人單位在勞動(dòng)者不能勝任工作時(shí)，應(yīng)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)換崗位，只有在勞動(dòng)者仍然不能勝任工作的情況下，才能解除勞動(dòng)合同。③用人單位“末位淘汰制”是否合法。第二十三頁(yè)，共28頁(yè)。醫(yī)療期1）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作①對(duì)“醫(yī)療期”的理解②與醫(yī)療期滿后的勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，需要同時(shí)具備兩個(gè)條件第二十四頁(yè)，共28頁(yè)。醫(yī)療期滿后，企業(yè)可以合法解除勞動(dòng)合同某員工是公交公司的駕駛員，雙方簽訂了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。該員工一次喝酒過(guò)量，摔倒在地，造成腦震蕩和腰部骨折，醫(yī)療期滿后未能痊愈，腰部仍時(shí)常疼痛，上下樓梯需要人攙扶。公司基于該員工的情況，向該員工提出調(diào)換工作至傳達(dá)室，員工不同意，要求在行政辦公室工作，但是由于其文化較低，無(wú)法勝任該工作，雙方達(dá)不成協(xié)議。單位最后決定解除與該勞動(dòng)