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文檔簡介
第第頁2023電話銷售工作計劃模板五篇有了打算,工作就有了明確的目標和詳細的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增添工作的主動性,削減盲目性,使工作有條不紊地進行。今日我整理了2023電話銷售工作打算模板五篇供大家參考,一起來看看吧!
2023電話銷售工作打算1
20__年的打算如下:
一、保持學習
提升自己銷售要預約技巧,明白什么是電話銷售??梢詥栍虚啔v的人。
二、有足夠的的客戶資料
找資料,沒有足夠的,優(yōu)質(zhì)的資料,是很難邀約到好的客戶。
三、熟識自己的銷售內(nèi)容
了解自己所要銷售的產(chǎn)品,這樣才能在電話銷售的過程中自如的因對客戶的問題。假如自己對產(chǎn)品都不了解,又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產(chǎn)品是有用的。假如客戶問的問題不能回答出來,會讓客戶產(chǎn)生懷疑。
四、有良好的心態(tài)
銷售過程中要保持良好的心態(tài),好的心情,假如自己的心情不好,客戶在電話里是可以感覺到的。
五、保持自信
自信,銷售的產(chǎn)只是和客戶進行溝通的媒介,銷售的核心是自己的人格,讓客戶情愿和你合作。
六、仔細對待每一個客戶
不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個客戶,挑資料很可能會丟失掉一個資源。
七、堅持才是成功
客戶的拒絕是很正常的,任何一個生疏人無緣無故給你打電話推銷產(chǎn)品你也會反感的。所以不能由于拒絕而氣餒。
八、提高溝通力量
學會說話的藝術,溝通的技巧,在銷售過程中能吸引住客戶,讓他感愛好。
2023電話銷售工作打算2
我是從事電話銷售工作的,為了實現(xiàn)20__的打算目標,結合公司和市場實際狀況,確定明年幾項工作重點:
一、建立一支熟識業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作打算并監(jiān)督完成。建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們?nèi)缃竦囊粋€重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的仆人公意識。
三、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務力量提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
四、市場分析
也就是依據(jù)我們所了解到的市場狀況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
五、銷售方式
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
六、銷售目標
依據(jù)公司下達的銷售任務,把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
七、客戶管理
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購置;對潛在客戶怎樣進行跟進。
八、總結
依據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然轉變行程,毀約,使打算好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張.我盼望領導能多留意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分打算可否有用.還望領導賜予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面肯定會有所成就。
2023電話銷售工作打算3
一、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6、對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成__到__萬元的任務額,為公司制造更多利潤。
2023電話銷售工作打算4
今年將是我人生的轉折點,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的月工作打算,在此列出以下幾點:
一、工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了肯定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,賜予他熬煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已到達能夠快速的上手接任自己的工作。
二、優(yōu)秀銷售員的認定及培育
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿足的業(yè)績,以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機會,我好觀看出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多賜予支持。新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天留意觀看他的工作狀況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以到達公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造主動進取團結向上的工作氣氛主管不應當成為“全部的苦,全部的累,我都單獨承當”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要公平,充分調(diào)動每個成員的主動性。在生活中,項目主管需要多關懷多照看同事,讓大家都能感受到團隊的暖和。
2.制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應當成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的進展遠景和個人的進展打算,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
2023電話銷售工作打算5
一、對于銷售工作的熟悉
1.市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作打算,制定出月打算和周打算。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人準時跟進。
3.注意績效管理,對績效打算、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新學問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商,以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,到達多贏。
6.先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好伴侶,到達思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和哄騙,容許客戶的承諾要準時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、銷售工作詳細量化任務
1.制定出月打算和周打算、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜見20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可支配拜見客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,預備一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應針對性的解決方案。
3.從__網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并準時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,準時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承當全部或部份設計工作,預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前支配備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部支配調(diào)試人
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