關(guān)于旅游的調(diào)查報(bào)告范文2023年

2/2關(guān)于旅游的調(diào)查報(bào)告范文旅游是許多人都喜愛的，那么你們知道關(guān)于旅游的調(diào)查（報(bào)告）要怎么寫嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家?guī)淼年P(guān)于旅游的調(diào)查（報(bào)告（范文）），僅供參考。

關(guān)于旅游的調(diào)查報(bào)告范文1：

調(diào)查地點(diǎn)：__市

調(diào)查（方法）：街頭訪問

調(diào)查時(shí)間：1999年11月

樣本量：334

被訪者：省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者

調(diào)查機(jī)構(gòu)：蘭邦（市場(chǎng)調(diào)查）公司

報(bào)告來源：蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司

報(bào)告內(nèi)容：

隨著旅游業(yè)的蓬勃進(jìn)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增加，如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場(chǎng)、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和（其它）服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無形性和不行移動(dòng)性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過程是同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷“經(jīng)受”。大量的討論結(jié)果也表明，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言，除消費(fèi)者親身經(jīng)受外，他人的口頭宣揚(yáng)比任何其它信息來源更加重要。若旅游地盼望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣揚(yáng)，就必需為他們制造良好的旅游經(jīng)受。假如具有無限資源，旅游地也應(yīng)當(dāng)象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿意，但由于資源的限制，實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置根據(jù)問題的輕重緩急來安排資源和支配工作。對(duì)旅游者滿足度的現(xiàn)實(shí)衡量、查找旅游地績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。

在對(duì)所獲數(shù)據(jù)變量標(biāo)準(zhǔn)化處理的基礎(chǔ)上，以重要程度為橫坐標(biāo)，滿足程度為縱坐標(biāo)作圖可得以下散點(diǎn)圖：

圖：report85-1(圖略)

由圖可以看出：共有9項(xiàng)指標(biāo)(占31%)落在了重要程度高而滿足水平也較高的右上區(qū)域，屬于__目前的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。這些因素包括社會(huì)治安、有很多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面__市需要連續(xù)保持現(xiàn)有的績(jī)效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是在兩項(xiàng)重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個(gè)清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對(duì)__的滿足度評(píng)價(jià)都頗高，可以形成為__旅游形象宣揚(yáng)的突出優(yōu)勢(shì)。『本文由第一·范文網(wǎng)整理，版權(quán)歸原作者、原出處全部。』

值得留意的是，“有很多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo)，即目前旅游者的滿足程度處于“一般稍偏上“的水平。假如在這一方面不實(shí)行（措施）進(jìn)行改進(jìn)，有可能將來幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢(shì)的加強(qiáng)，旅游者的評(píng)價(jià)就會(huì)降低，從目前的優(yōu)勢(shì)降低為劣勢(shì)。日前__旅游進(jìn)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開發(fā)重點(diǎn)，當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開發(fā)落實(shí)到實(shí)處，以未雨綢繆，順應(yīng)時(shí)勢(shì)之需。

有5項(xiàng)指標(biāo)(占17%)落在了右下區(qū)域，因這部分指標(biāo)的重要性較高，但旅游者的滿足水平較低，是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于__的各項(xiàng)價(jià)格方面(物價(jià)、景點(diǎn)的門票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處)，其次是商場(chǎng)、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從__作為一個(gè)旅游地的角度來看，這些方面是__的薄弱環(huán)節(jié)，目前需要著重安排資源和留意力以轉(zhuǎn)變目前不利的局面。

左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)(占21%)，被訪者認(rèn)為__目前的績(jī)效不錯(cuò)，但它們的重要性不高，如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等，屬于無關(guān)緊要領(lǐng)域，目前對(duì)旅游者的宣揚(yáng)和促銷上可不必花費(fèi)過多資源于這些方面。

有8項(xiàng)指標(biāo)(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域，即左下區(qū)域。被訪者對(duì)這些因素的績(jī)效評(píng)價(jià)不高，但因它們的重要性也相對(duì)較低，目前可以不必過分關(guān)注。假如當(dāng)__市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)進(jìn)展時(shí)，就必需得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績(jī)效不佳的緣由并尋求解決方法。

在這一區(qū)域中不行忽視的是，“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評(píng)價(jià)不高，同樣需要引起重視。

對(duì)旅游者的滿足狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析對(duì)旅游地的管理和營(yíng)銷工作具有重要的指導(dǎo)意義，它同時(shí)向旅游地指明白工作急需改進(jìn)的方向。對(duì)__旅游業(yè)而言，目前需要引起重視的是價(jià)格的問題。相關(guān)的方差分析表明，國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)__的各項(xiàng)價(jià)格評(píng)價(jià)較低，而港澳臺(tái)旅游者則認(rèn)為價(jià)格比較合理。因此，在__大力吸引國(guó)內(nèi)游客來深旅游時(shí)，要留意對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置，以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來滿意不同特征旅游者的需要，如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來滿意國(guó)內(nèi)家庭旅游、同學(xué)旅游等市場(chǎng)的需要;另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。

來深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項(xiàng)因素在外出旅游時(shí)重要程度較高，他們對(duì)__有相當(dāng)滿足的評(píng)價(jià)，是__市目前使游客滿足的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為__對(duì)旅游者獨(dú)具吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還應(yīng)在今后的調(diào)查討論中與有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)地進(jìn)行比較分析。

正如忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣，忠誠(chéng)的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源，增加競(jìng)爭(zhēng)力的珍貴財(cái)寶。而造就忠誠(chéng)旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿足，旅游者的滿足度越高，忠誠(chéng)度也越高。但對(duì)于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購(gòu)買行為即再訪機(jī)會(huì)都不會(huì)太多，故旅游地的忠誠(chéng)顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng)，即將他們?cè)诼糜蔚氐臐M足經(jīng)受推舉給他人，以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績(jī)效薄弱環(huán)節(jié)，以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿足度從而培育忠誠(chéng)旅游者，無論是對(duì)旅游地的資源優(yōu)化配置還是對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的增加都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)而樂觀的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來說，蘭邦的市場(chǎng)討論人員建議旅游地還需要對(duì)旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，一方面檢測(cè)所實(shí)行的改進(jìn)措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)和有效安排自身有限的資源。受時(shí)間和資源的限制，蘭邦主持的本項(xiàng)調(diào)查并未包括來深的外國(guó)旅游者，因此只是對(duì)__國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的摸索性討論，對(duì)國(guó)際旅游者在深旅游經(jīng)受的滿足度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。

關(guān)于旅游的調(diào)查報(bào)告范文2：

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不行少的部分。在旅游群體當(dāng)中，高校生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。高校生作為社會(huì)的一個(gè)特別群體，具有肯定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立力量和自我生活力量，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了高校生旅游熱。因此，高校生作為一支旅游生力軍的地位的確不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)__多所，在校生人數(shù)超過__萬人，可見中國(guó)的高校生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)特別激烈。但是高校生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是高校生的緣由還是旅行社的緣由呢?另一方面，旅行社對(duì)于高校生市場(chǎng)的潛力不是很明白。鑒于這兩點(diǎn)，對(duì)當(dāng)今高校生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

所以，我通過自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅游吧-高校生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今高校生旅游的大體狀況以及高校生對(duì)旅行社的態(tài)度，為了解高校生旅游市場(chǎng)狀況供應(yīng)最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對(duì)調(diào)查結(jié)果分析，為高校生的旅游市場(chǎng)開發(fā)供應(yīng)可行的建議。

一、高校生旅游的意向

在旅游意向上，有接近95%的高校生表示特別喜愛旅游，另外5%的高校生表示一般喜愛。但來自城市和農(nóng)村的同學(xué)卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的同學(xué)有旅游意向，而只有接近85%來自農(nóng)村的同學(xué)特別旅游。引起這一差異的主要緣由可能是由來自城市與農(nóng)村的同學(xué)的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒感覺的高校生有66%主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的同學(xué)占74%。

去旅游的目的是觀賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹消遣性質(zhì)上的游玩、觀光不大受高校生的歡迎。

同時(shí)，調(diào)查也顯示80%以上的高校生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的高校生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的高校生認(rèn)為伙伴、宣揚(yáng)地、伴侶意見影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)覺，由于不同學(xué)校的高校生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的高校生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

以上調(diào)查結(jié)果顯示由于高校生受到來自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力，故對(duì)旅游的寵愛不同。但大部分人喜愛旅游是來觀賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)，同時(shí)金錢是影響著多數(shù)高校生出游的主要因素。

二、高校生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間

調(diào)查結(jié)果表明，高校生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明高校生更情愿與大自然親近。

其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校內(nèi)不大受高校生的歡迎。

在對(duì)于旅游時(shí)間段的支配上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明白高校生都喜愛把外出旅游的時(shí)間由自己自由支配，不受約束。在詳細(xì)時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。緣由可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng)，大多數(shù)同學(xué)都喜愛留在家看電視看書而不外出旅游;而一般周末由于時(shí)間較短，沒有充分時(shí)間做好旅游前的預(yù)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于高校生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新學(xué)問，還有相當(dāng)部分高校生利用課余時(shí)間做兼職或參與各種活動(dòng);故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是高校生旅游的高峰(56%)，高校生有更多的時(shí)間可以自由安排，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。

三、高校生旅游的消費(fèi)方式

在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的高校生選擇自助游，約占51%;其次是選擇個(gè)人游的，占21%;而只有28%的高校生選擇跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果表明，高校生有較強(qiáng)的獨(dú)立自辦法識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的同學(xué)中，高班級(jí)明顯多于低班級(jí)，這可能是高班級(jí)有更多的社會(huì)學(xué)問和（閱歷）;來自城市的同學(xué)明顯多于來自農(nóng)村的同學(xué)，這可能與同學(xué)的共性有關(guān)。

四、高校生旅游的方式

在調(diào)查中，高校生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一起的約占21%，數(shù)字表明高校生大多數(shù)喜愛跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占肯定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游，這可能是高校生旅游的一大特點(diǎn)。高校生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培育共同愛好、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明高校生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增加。

高校生選擇旅游地點(diǎn)的因素，以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異，旅途距離長(zhǎng)短，個(gè)人（愛好）等等緣由，影響高校生選擇了不同的出行方式。

五、高校生旅游的次數(shù)(每年)

調(diào)查顯示，高校生每年出游次數(shù)為1次為約32%，2次為約53%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%。

由調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)高校生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的同學(xué)也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

六、高校生旅游的消費(fèi)狀況

在以往外出旅游的花費(fèi)上，巡游、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺一般約占33%，喜愛約占46%。而特殊喜愛僅約占13%。由此可見，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深化了解，很多高校生對(duì)在沒有品嘗時(shí)賜予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，究竟青年人對(duì)新奇事物在感官上都會(huì)賜予很高的評(píng)價(jià)，而一旦去體驗(yàn)之后，沒有其想象的好時(shí)，將會(huì)大所絕望，這或許是其感覺對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的緣由。在住宿上，一般同學(xué)(約53%)選擇30元左右(人/每晚)，可見，高校生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)省原則，這可能表明現(xiàn)代的高校生保持著儉樸節(jié)省的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是高校生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。由于有80%左右高校生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。

在旅游途中，約76%高校生情愿投入到購(gòu)物中的比重是10―20%，表明購(gòu)物在高校生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)平安第一在高校生旅游中感覺是最重要的約占43%，其次是費(fèi)用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)受約為12%。

總體來看，高校生的旅游消費(fèi)水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例，明顯高校生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項(xiàng)目，滿意市場(chǎng)需求。

七、高校生旅游的信息（渠道）

調(diào)查表明，親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占53%)，其次是網(wǎng)絡(luò)搜尋約占33%，報(bào)刊（廣告）約占12%，旅行社詢問約占2%，可看出親朋好友親身游玩過的景點(diǎn)的好壞對(duì)四周的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種.種因素的影響，報(bào)刊廣告、旅行社對(duì)高校生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對(duì)于部分高校生來說只是較簡(jiǎn)單，同時(shí)在收集旅游信息是，出游費(fèi)用是最關(guān)注的，其次是景點(diǎn)的吸引力，住宿條件、平安問題、交通便利也受到肯定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體供應(yīng)的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大，由此可見供應(yīng)的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。

依據(jù)調(diào)查，一半高校生表明學(xué)校極少組織高校生出去旅游，并且部分高校生極少參與同學(xué)組織的旅游活動(dòng)?？梢妼W(xué)校對(duì)高校生的旅游沒有足夠的重視，高校生旅游具有很大的市場(chǎng)空間。

八、高校生對(duì)旅行社的滿足程度

從調(diào)查顯示的結(jié)果看，高校生對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高，約75%左右的高校生對(duì)旅行社不滿足。

關(guān)于旅游的調(diào)查報(bào)告范文3：

一、調(diào)查的背景目標(biāo)

現(xiàn)在的社會(huì)上，越來越多的人都喜愛出去旅游，而且一出去就是好幾天，我便利用放暑假的時(shí)間，調(diào)查一下人們對(duì)旅游的一些態(tài)度和觀點(diǎn)，人們出游的方式和次數(shù)以及選擇的地點(diǎn)、旅游的花銷、旅游所關(guān)注的內(nèi)容等，從而初步了解旅游的狀況。

二、調(diào)查的方式與結(jié)果

我采納到我的親朋好友家去調(diào)查的方法。我首先對(duì)旅游的愛好做了一個(gè)具體地了解，調(diào)查結(jié)果表明，有57.14%的人很喜愛旅游，有42.86%的人覺得一般化，而不喜愛出去旅游的人是0%?？梢娐糜我呀?jīng)成為我們生活中不行缺少的一部分。

我又統(tǒng)計(jì)了一下數(shù)據(jù)，發(fā)覺喜愛旅游的人當(dāng)中，小孩占39.82%，大人占58.96%，老人僅占1.22%，這說明大人和小孩精力非常充足，有足夠的力量去旅行，老人究竟年老體弱，外出旅游的人相對(duì)較少。

隨后，我又調(diào)查了旅游的花銷狀況，發(fā)覺小孩和大人一樣，大多都是盼望在有限的錢內(nèi)，盡可能讓自己玩得快樂一些，要不然既鋪張了錢，又沒了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿意的心態(tài)，錢還要盡量花得少，這樣可以省一部分錢去養(yǎng)老，另一部分錢可以給自己的子女花，這就是小孩、大人和老人的區(qū)分?，F(xiàn)在的人大多都是傾向于平價(jià)旅行，越昂貴人越少，消費(fèi)量都是在2000元以下。

每個(gè)人都會(huì)有旅游的想法