成果發(fā)布現(xiàn)狀調(diào)查原因分析對(duì)策實(shí)施模板

QC成果發(fā)布成果發(fā)布現(xiàn)狀調(diào)查原因分析對(duì)策實(shí)施InvestigationonthestatusquoofachievementreleasecauseanalysisandCountermeasures宣講人：XXX時(shí)間：20XX.XXLOGO小組概況表小組名稱(chēng)某某建筑工程有限公司壹號(hào)學(xué)府QC小組課題名稱(chēng)課題類(lèi)型攻關(guān)型小組注冊(cè)編號(hào)成立時(shí)間課題注冊(cè)編號(hào)活動(dòng)頻次4次/月序號(hào)姓名性別年齡職稱(chēng)學(xué)歷職務(wù)組內(nèi)職務(wù)組內(nèi)分工1項(xiàng)目經(jīng)理組長(zhǎng)組織協(xié)調(diào)、管理2技術(shù)組員技術(shù)實(shí)施、資料整理現(xiàn)、場(chǎng)檢查及效果反饋3456789成員簡(jiǎn)介序號(hào)活動(dòng)內(nèi)容采用方法計(jì)劃時(shí)間2016年地點(diǎn)監(jiān)督人6月7月8月9月10月153115311530153115301選擇課題圖、文字會(huì)議室孫飛2現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查表工地3設(shè)定目標(biāo)圖表會(huì)議室4原因分析關(guān)聯(lián)圖會(huì)議室5要因確認(rèn)調(diào)查表會(huì)議室及現(xiàn)場(chǎng)6制定對(duì)策圖表會(huì)議室7對(duì)策實(shí)施簡(jiǎn)易圖、表會(huì)議室及現(xiàn)場(chǎng)8效果檢查雷達(dá)圖、表現(xiàn)場(chǎng)9鞏固措施圖表、文字會(huì)議室10下步打算文字會(huì)議室小組活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)際進(jìn)度表公司要求：本工程安泰集團(tuán)要求極高，創(chuàng)公司形象。降低客戶(hù)投訴，提高企業(yè)形象。減少因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的不必要損失。從而節(jié)約開(kāi)支，降低成本。未來(lái)城砌筑調(diào)查表部位砂漿飽滿(mǎn)度梁底斜磚不緊灰縫平直度、厚度拉結(jié)筋墻體垂直、平整檢查點(diǎn)數(shù)100100100100100不合格點(diǎn)數(shù)30101246頻率30%10%12%4%6%序號(hào)項(xiàng)目檢查點(diǎn)數(shù)問(wèn)題頻數(shù)不合格率（%）頻率（%）累計(jì)頻率（%）1面層滲漏602846.651.951.92防水卷材滲漏60183033.385.23周邊墻體開(kāi)裂滲漏60355.690.84伸縮縫施工遺漏或不到位60355.696.45其他6023.33.6100合計(jì)30054100100

2015年7月11日～17日，QC小組成員邀請(qǐng)了業(yè)主、物業(yè)公司、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位以及公司相關(guān)技術(shù)人員對(duì)已完工的部分工程等伸縮縫較多的工程做了一次全面調(diào)查，共計(jì)調(diào)查五大類(lèi)問(wèn)題300點(diǎn)，其中問(wèn)題頻數(shù)54點(diǎn)，合格率為82%，不合格率高達(dá)18%，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果匯總?cè)缦拢簭呐帕袌D可以看出：面層滲漏、防水卷材滲漏累計(jì)頻率達(dá)85.2％，是我們QC小組主要解決的問(wèn)題所在。目標(biāo)值：室外伸縮縫滲漏率降低至4%。根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查假設(shè)將面層滲漏、防水卷材滲漏全部解決后平均合格率為（3+3+2）/300=2.7%；但是根據(jù)調(diào)查表內(nèi)數(shù)據(jù)顯示，面層滲漏出現(xiàn)的頻數(shù)為28防水卷材滲漏出現(xiàn)的頻數(shù)為18，兩項(xiàng)占不合格總數(shù)的85.2%，全部杜絕較為困難，對(duì)此我們確定的目標(biāo)將面層滲漏、防水卷材滲漏兩個(gè)問(wèn)題解決95%，計(jì)算得目標(biāo)值：18%-(1-82%)×85.2%×95%=3.4%，目標(biāo)可行。綜上所述，我們認(rèn)為在加強(qiáng)質(zhì)量控制的前提下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是可行的。2015年8月5日，我們QC小組成員打破常規(guī)思維，充分運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”，相互啟發(fā)、查找原因。將可能影響伸縮縫漏水的原因繪制成關(guān)聯(lián)圖。從關(guān)聯(lián)圖中我們不難看出，造成伸縮縫滲漏的末端因素共有9條。無(wú)排、防水設(shè)計(jì).未做沉降設(shè)計(jì).培訓(xùn)不到位.未制定獎(jiǎng)罰措施.工期緊.材料缺陷.施工機(jī)具差.過(guò)程控制不到位.測(cè)量?jī)x器未校驗(yàn)序號(hào)末端因素確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人確認(rèn)時(shí)間1無(wú)排、防水設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證查看設(shè)計(jì)方案有排防水設(shè)計(jì)方案且經(jīng)審核XXX2015.8.182未做沉降設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證查看設(shè)計(jì)方案有沉降設(shè)計(jì)方案且經(jīng)審核XXX2015.8.183培訓(xùn)不到位調(diào)查分析施工人員考核通過(guò)率施工人員考核通過(guò)率高于80%XXX2015.8.204未制定獎(jiǎng)罰措施現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證查看有無(wú)獎(jiǎng)罰措施有獎(jiǎng)罰措施且現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行XXX2015.8.215工期緊調(diào)查分析產(chǎn)量定額和施工人數(shù)對(duì)比工期產(chǎn)量定額和施工人數(shù)與計(jì)劃工期對(duì)比是否緊張XXX2015.8.236材料缺陷現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試材料有無(wú)缺陷通過(guò)實(shí)驗(yàn)分析，材料質(zhì)量對(duì)滲漏的影響XXXX2015.8.247施工機(jī)具差調(diào)查分析使用工具是否為高難度操作工具操作難度大、容易出現(xiàn)由于工具問(wèn)題造成的質(zhì)量偏差視為要因XXX2015.8.268過(guò)程控制不到位調(diào)查分析檢查實(shí)測(cè)實(shí)量數(shù)據(jù)和三檢記錄現(xiàn)場(chǎng)無(wú)檢查記錄或不詳細(xì)XXX2015.8.279測(cè)量?jī)x器偏差大調(diào)查分析查詢(xún)儀器合格證和校驗(yàn)證明儀器合格證、校驗(yàn)證明完整有效XXX2015.8.30小組成員通過(guò)調(diào)查分析、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式對(duì)找出的9條末端因素制訂了要因確認(rèn)計(jì)劃表，并明確責(zé)任人，逐一進(jìn)行確認(rèn)：確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證查看設(shè)計(jì)方案有排防水設(shè)計(jì)方案且經(jīng)審核xxx2015.8.18

調(diào)查分析情況：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證項(xiàng)目未進(jìn)行排、防水深化設(shè)計(jì)。結(jié)論無(wú)排、防水設(shè)計(jì)為要因要因確認(rèn)一：無(wú)排、防水設(shè)計(jì)確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證查看設(shè)計(jì)方案有沉降設(shè)計(jì)方案且經(jīng)審核xxx2015.8.18

調(diào)查分析情況：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證項(xiàng)目未做沉降設(shè)計(jì)方案。結(jié)論未做沉降設(shè)計(jì)為要因要因確認(rèn)二：未做沉降設(shè)計(jì)確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間調(diào)查分析施工人員考核通過(guò)率施工人員考核通過(guò)率高于80%xxx2015.8.20

考核情況：經(jīng)過(guò)考核，只有70%的施工人員通過(guò)考核，并且通過(guò)考核的人員分?jǐn)?shù)并不高。結(jié)論培訓(xùn)不到位為要因要因確認(rèn)三：培訓(xùn)不到位確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證查看有無(wú)獎(jiǎng)罰措施有獎(jiǎng)罰措施且現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行xxx2015.8.21分析情況：對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司與項(xiàng)目簽訂了質(zhì)量責(zé)任書(shū)，項(xiàng)目與班組也簽訂質(zhì)量責(zé)任書(shū)，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)施。結(jié)論未指定獎(jiǎng)罰措施不是要因要因確認(rèn)四：未制定獎(jiǎng)罰措施確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間對(duì)比分析產(chǎn)量定額和施工人數(shù)對(duì)比工期產(chǎn)量定額和施工人數(shù)與計(jì)劃工期對(duì)比是否緊張xxx2015.8.23分析情況：通過(guò)分析一共有10名施工人員，每人每天伸縮縫施工長(zhǎng)度為15米，計(jì)劃工期為10天。10*15*10=1500米＞1280米結(jié)論工期緊不是要因要因確認(rèn)五：工期緊確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間實(shí)際調(diào)查材料質(zhì)量是否有問(wèn)題通過(guò)實(shí)驗(yàn)分析，材料質(zhì)量問(wèn)題對(duì)滲漏是否有影響xxx2015.8.24分析情況：通過(guò)實(shí)際檢查，現(xiàn)場(chǎng)材料確實(shí)存在一定的質(zhì)量問(wèn)題，如密封膠的老化、伸縮縫有漏點(diǎn)等質(zhì)量問(wèn)題對(duì)伸縮縫的滲漏有根本的影響。結(jié)論材料質(zhì)量差是要因要因確認(rèn)六：材料質(zhì)量差確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間調(diào)查分析使用工具是否為高難度操作工具操作難度大、容易出現(xiàn)由于工具問(wèn)題造成的質(zhì)量偏差視為要因XXX2015.8.26分析情況：根據(jù)施工方案做法使用工具主要為電錘及簡(jiǎn)單的十字開(kāi)刀、扳手等簡(jiǎn)易工具，不存在高難度機(jī)具操作問(wèn)題，一致認(rèn)為施工機(jī)具差不是要因。結(jié)論施工機(jī)具差為非要因要因確認(rèn)七：施工機(jī)具差確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間調(diào)查分析檢查實(shí)測(cè)實(shí)量數(shù)據(jù)和三檢記錄現(xiàn)場(chǎng)無(wú)檢查記錄或不詳細(xì)xxx2015.8.27分析情況：通過(guò)對(duì)以往伸縮縫有滲漏的工程的檢查發(fā)現(xiàn)80%的工程沒(méi)有伸縮縫的檢查記錄。

項(xiàng)目名稱(chēng)有無(wú)檢查記錄王府大街有春天花園無(wú)新?tīng)I(yíng)華府無(wú)新瑞花園無(wú)四季春城無(wú)所占比重80%結(jié)論過(guò)程控制不到位為要因要因確認(rèn)八：過(guò)程控制不到位確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間調(diào)查分析查詢(xún)儀器合格證和校驗(yàn)證明儀器合格證、校驗(yàn)證明完整有效XXX2015.8.30分析情況：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，所有儀器均有合格證、校準(zhǔn)文件有效。結(jié)論測(cè)量?jī)x器偏差大為非要因要因確認(rèn)九：測(cè)量?jī)x器偏差大綜合以上分析，影響伸縮縫滲漏的五大要因?yàn)椋簾o(wú)排、防水設(shè)計(jì).未做沉降設(shè)計(jì).培訓(xùn)不到位.材料質(zhì)量差.過(guò)程控制不到位,確認(rèn)主要原因后，我們用5W1H的方法作出對(duì)策表，對(duì)找出的主要原因制定了對(duì)策、措施和目標(biāo),并落實(shí)了負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間：序號(hào)主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)時(shí)間負(fù)責(zé)人1無(wú)排、防水設(shè)計(jì)制定具有針對(duì)性的排防水方案、優(yōu)化圖紙?jiān)O(shè)計(jì)有排、防水方案，并能指導(dǎo)施工。1、詳細(xì)審圖，選用適宜的圖集。2、進(jìn)行防、排水設(shè)計(jì)。會(huì)議室、施工現(xiàn)場(chǎng)2015.9.1--2015.9.3XXX2未做沉降設(shè)計(jì)制定具有針對(duì)性的沉降設(shè)計(jì)有沉降設(shè)計(jì)方案，并能指導(dǎo)施工。1、進(jìn)行墻體伸縮縫沉降設(shè)計(jì)。2、進(jìn)行屋面伸縮縫設(shè)計(jì)。會(huì)議室、施工現(xiàn)場(chǎng)2015.9.3--2015.9.7XXX3培訓(xùn)不到位進(jìn)行施工人員培訓(xùn)考核通過(guò)率為100%1、針對(duì)防水施工工藝和打膠工藝進(jìn)行培訓(xùn)。進(jìn)行考核會(huì)議室、施工現(xiàn)場(chǎng)2015.9.7--2015.9.12XXX4材料質(zhì)量差進(jìn)場(chǎng)檢查、檢測(cè)合格率為100%1、明確標(biāo)準(zhǔn)2、嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收3、對(duì)材料進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤施工現(xiàn)場(chǎng)2015.9.12-2015.9.18XXX5過(guò)程控制不到位加強(qiáng)過(guò)程控制管理程序完善，三檢記錄齊全。事前交底，事中跟蹤控制、事后及時(shí)檢驗(yàn)，糾偏。施工現(xiàn)場(chǎng)2015.9.18-2015.9.22XXX本工程室外伸縮縫樣式多樣，需詳細(xì)審圖，根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求選用圖集，并仔細(xì)研究圖集選用的適宜性，結(jié)合實(shí)際情況編制初步施工方案，明確各部位做法，然后再進(jìn)行下一步深入研究。進(jìn)行防、排水設(shè)計(jì)?？紤]外墻立面不存在積水現(xiàn)象，因此我們采用兩道防水措施：內(nèi)部粘貼防水布，外扣防水面板的方式進(jìn)行防水屋面伸縮縫是滲漏水的關(guān)鍵部位因此我們做三道防水：底層粘貼防水布，中層做鋁合金防水、導(dǎo)水槽，面層做石材面板防水。同時(shí)，將屋面與外墻防水層連通，通過(guò)二道鋁合金導(dǎo)水槽以及底部防水布作用將一旦流入屋面伸縮縫內(nèi)的雨水導(dǎo)出屋面，順著外墻防水層導(dǎo)出室外，進(jìn)一步提高了室外伸縮縫防水效果最終設(shè)計(jì)結(jié)果為：外墻立面兩道防水、兩道伸縮變形；屋面三道防水、三道伸縮變形；同時(shí)屋面與外墻立面防水層連通起到導(dǎo)水、泄水的作用！效果檢查：通過(guò)參建各方對(duì)初步施工方案及現(xiàn)場(chǎng)樣板的查看，將每個(gè)部位的伸縮縫防、排水設(shè)計(jì)方案全部確定下來(lái)，由項(xiàng)目部QC小組做最后完善，上報(bào)建設(shè)、監(jiān)理單位，獲得一次性通過(guò)！進(jìn)行墻體伸縮縫沉降設(shè)計(jì)。具體做法為將伸縮縫兩側(cè)用帶滑槽的型材固定，用來(lái)安裝中間可活動(dòng)滑撐，面板不與墻體兩端剛性連接固定，而是與可活動(dòng)滑撐連接，這樣既保證防水，又保證伸縮縫兩端變形的影響。進(jìn)行屋面伸縮縫沉降設(shè)計(jì)。具體做法為首先為底層防水布粘貼；其次二道鋁合金導(dǎo)水槽固定在女兒墻頂兩側(cè)，中間為折疊凹槽型。再次，面層石材面板根據(jù)女兒墻不同分為等高型與高低跨型兩種。等高型采用兩塊石材分別蓋住女兒墻，兩側(cè)分水中間留設(shè)1cm縫隙硅酮耐候膠密縫，起到伸縮的作用。高低跨型采用一塊石材蓋住低跨女兒墻及伸縮部位，一側(cè)分水，石材面板與高跨部位墻體采用鋼骨架剛性連接，同時(shí)石材面板壓入高跨外墻面磚底部2cm，陰角處耐候膠密封。效果檢查：通過(guò)參建各方對(duì)初步施工方案及現(xiàn)場(chǎng)樣板的查看，將每個(gè)部位的伸縮縫沉降設(shè)計(jì)方案全部確定下來(lái)，由項(xiàng)目部QC小組做最后完善，上報(bào)建設(shè)、監(jiān)理單位，獲得一次性通過(guò)，為伸縮縫的大面積展開(kāi)施工鋪平道路！針對(duì)防水施工工藝和打膠工藝進(jìn)行培訓(xùn)。施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)后，由我QC小組專(zhuān)門(mén)對(duì)施工中的難點(diǎn)、重點(diǎn)給工人進(jìn)行了培訓(xùn)。進(jìn)行考核。培訓(xùn)完成后對(duì)每個(gè)施工人員進(jìn)行考核，確保人員素質(zhì)達(dá)標(biāo)。明確標(biāo)準(zhǔn)，材料耐久性在室外伸縮縫防滲漏過(guò)程起著至關(guān)重要的作用，原設(shè)計(jì)蓋板及導(dǎo)水槽為不銹鋼型材已變更為耐久性較好的鋁合金型材，并要求進(jìn)場(chǎng)附帶檢測(cè)報(bào)告及相關(guān)合格證明。嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收施工材料進(jìn)場(chǎng)后報(bào)監(jiān)理、建設(shè)單位查收，要求證件齊全，嚴(yán)禁使用三無(wú)產(chǎn)品。對(duì)材料進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤防止偷料換料。效果檢查：材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收合格率100%，過(guò)程檢查無(wú)異常！事前交底，事中跟蹤控制、事后及時(shí)檢驗(yàn)，糾偏。效果檢查：經(jīng)過(guò)事前交底、事中控制，事后檢驗(yàn)、糾偏，過(guò)程控制得到加強(qiáng)，三檢記錄完整真實(shí)，齊全有效。2015年10月30日小組成員對(duì)室外伸縮縫安裝質(zhì)量進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，共計(jì)抽查450點(diǎn)，其中12點(diǎn)不合格，不合格率為2.7%，調(diào)查結(jié)果如下：序號(hào)施工質(zhì)量情況檢查點(diǎn)數(shù)問(wèn)題頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)頻率（%）累計(jì)頻率（%）1周邊墻體開(kāi)裂滲漏905541.741.72伸縮縫施工遺漏或不到位904933.3175.013面層滲漏901108.3383.344防水卷材滲漏901118.3391.675其他901128.33100合計(jì)

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100通過(guò)有效實(shí)施和小組成員施工全過(guò)程的監(jiān)控與管理，保證了每項(xiàng)工作均處于受控狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了小組活動(dòng)目標(biāo)，不合格率降低至2.7%。并根據(jù)檢查表作出排列圖，我們可以清楚的看到面層滲漏及防水卷材滲漏已經(jīng)得到很好的控制圓滿(mǎn)完成課題目標(biāo)。經(jīng)過(guò)QC小組的努力，杜絕了由于自檢及監(jiān)理甲方的檢查不合格造成的返工。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際統(tǒng)計(jì)，我們的材料實(shí)際使用量與圖紙預(yù)算量基本符合，損耗率控制在0.2%以?xún)?nèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于公司3%的損耗標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)避免了由于伸縮縫滲漏水造成的不可預(yù)見(jiàn)性的損失，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)算量：1280米進(jìn)場(chǎng)數(shù)量1282米單價(jià)：120元/米1280*（3%-0.2%）*120=4300.8元，節(jié)約維修費(fèi)用450點(diǎn)*（18%-2.7%）*300元/點(diǎn)20655元，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：2000元，合計(jì)：4300.8+20655-2000=22955.8元，工程項(xiàng)目精致的外觀，合格的質(zhì)量給人一種賞心悅目的感覺(jué)為項(xiàng)目順利驗(yàn)收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)也得到的建設(shè)單位的高度贊揚(yáng)，取得了較好的社會(huì)效果，為我們公司的品