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文檔簡介
酒店會議室管理制度1。會議室、接待室是酒店舉行會議、接待客戶的場所，為加強管理，規(guī)范酒店會議室、接待室的使用。酒店所有員工非接待客人和參加會議，不得隨意進入接待室和會議室。.酒店各部門如需使用會議室,要提前到酒店總經(jīng)理辦公室申請，在會議室使用登記簿上簽字。.接待室有專人負責引見、招待、接送來賓..任何員工不得隨便移動會議室、接待室的家具及物品.任何員工不得隨意使用會議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。.任何員工不能隨意拿走接待室的報刊、雜志等資料..愛護接待室、會議室的設施.會議結(jié)束，要整理會場，保持清潔，并去辦公室辦理交接手續(xù)?！顪蕚鋾h開始前半個小時，將冰水、咖啡準備好，其他各種設備要調(diào)拭好。打開會議室門，服務員在會議室門口迎接客人。根據(jù)客人要求，將指示牌擺放在指定位置?！罘諘h開始后，服務員站在會議室的后面。保持會議室四周安靜，服務員不能大聲說話，東西輕拿輕放。通常每半小時左右為客人更換一次煙灰缸，添加冰水等，但要盡量不打擾客人開會，特殊情況可按客人要求服務。會議中間休息時，要盡快整理會場，補充的更換各種用品?！钋謇頃?1)會議結(jié)束后，仔細地檢查一遍會場，看是否有客人遺忘的東西和文件等。(2)將會議后水具、設備整理好.申請時間：因會議等級不同，需準備會議物資，請按照以下標準會議室使用申請表物資準備申請時限無需物資準備30分鐘前申請需提供純凈水擺放1小時前申請需準備鮮花、水果、音響、電腦、投影設備服務1個工作日前申請需提供橫幅、X展架、與會人員席卡等制作類物資3個工作日前申請申請部門申請時間年月日經(jīng)辦人聯(lián)系電話會議至編號預計使用時間會議時間年月日星期
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