2022-2023年公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試強化訓(xùn)練試卷A卷附答案

2022-2023年公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試強化訓(xùn)練試卷A卷附答案

大題（共10題）一、面試熱點：鄉(xiāng)村振興既要有城市現(xiàn)代化，也要有農(nóng)村現(xiàn)代化【熱點鏈接】習(xí)近平在湖州市安吉縣天荒坪鎮(zhèn)余村村考察調(diào)研時強調(diào)：全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家，既要有城市現(xiàn)代化，也要有農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。要在推動鄉(xiāng)村全面振興上下更大功夫，推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟、鄉(xiāng)村法治、鄉(xiāng)村文化、鄉(xiāng)村治理、鄉(xiāng)村生態(tài)、鄉(xiāng)村黨建全面強起來，讓鄉(xiāng)親們的生活芝麻開花節(jié)節(jié)高。【聚焦熱點】習(xí)總書記強調(diào)：“全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家，既要有城市現(xiàn)代化，也要有農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”。請談?wù)勀銓Α稗r(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”的理解。【答案】農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化即實現(xiàn)農(nóng)業(yè)全面升級、農(nóng)村全面進步、農(nóng)民全面發(fā)展，是鄉(xiāng)村振興的總目標(biāo)。當(dāng)前，我國大城市的現(xiàn)代化程度高，北上廣深的現(xiàn)代化建設(shè)在全世界都算得上是先進水平。但是，我國農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè)相對滯后，甚至存在深度連片貧困地區(qū)。并且，我國人口基數(shù)較大，不管工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進展到哪一步，城鄉(xiāng)將長期共生并存。沒有農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，就沒有整個國家現(xiàn)代化。所以，在現(xiàn)代化進程中，農(nóng)村的發(fā)展在一定程度上決定著現(xiàn)代化的成敗。近年來在快速城鎮(zhèn)化進程中，鄉(xiāng)村發(fā)展受到思想觀念障礙、國家支農(nóng)體系相對薄弱、城市偏向政策長期延續(xù)等因素影響，面臨著許多突出問題和困難。一是農(nóng)民增收難，持續(xù)縮小城鄉(xiāng)收入差距是短板。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對農(nóng)民增收的貢獻逐步下滑，農(nóng)村居民的收入絕對水平依然很低，城鄉(xiāng)收入差距依然較大。二是農(nóng)業(yè)農(nóng)村投入資金不足，實現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化是薄弱環(huán)節(jié)。如用水、燃氣、生活污水處理和生活垃圾無害化處理、衛(wèi)生、養(yǎng)老等方面均存在較大的城鄉(xiāng)差距。三是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村綠色發(fā)展任務(wù)艱巨。源自長期不合理的使用化肥、農(nóng)藥以及規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖業(yè)的廢棄物。四是各類人才短缺。有文化、有知識、懂技術(shù)、高素質(zhì)的農(nóng)村青壯年勞動力大部分涌入城市，留守老人、留守婦女、留守兒童成為農(nóng)村人口代表。農(nóng)村人口的年齡構(gòu)成、科學(xué)文化水平和素質(zhì)遠不能滿足農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的需要。推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村村現(xiàn)代化，一方面，要抓緊抓實農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)生產(chǎn)，確保市民的“米袋子”、“菜籃子”貨足價穩(wěn)，確保農(nóng)民的“錢袋子”富足殷實。要扎實推進新型城鎮(zhèn)化，帶動建設(shè)好美麗鄉(xiāng)村。另一方面，也要深入實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為抓手，深化“千村示范、萬村整治”工程和美麗鄉(xiāng)村、美麗城鎮(zhèn)建設(shè)，推動工商資本、科技和人才“上山下鄉(xiāng)”，建立健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機制和政策體系，加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。此外，必須堅定不移地走可持續(xù)發(fā)展之路，在保護好生態(tài)前提下，積極發(fā)展多種經(jīng)營，把生態(tài)效益更好轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益、社會效益。二、面試熱點：破解農(nóng)技人才慌【熱點背景】“招不來學(xué)農(nóng)的大學(xué)生，好不容易招到一個，還留不住?！痹诓稍L中，不少農(nóng)業(yè)干部和涉農(nóng)企業(yè)向記者反映“招人難”問題突出。一名現(xiàn)代農(nóng)機專業(yè)合作社理事長告訴記者：“招聘學(xué)農(nóng)的大學(xué)生，即使開出每月6000元的高薪，也沒人愿意來?！睘榱撕献魃绲陌l(fā)展，他只能聘請縣農(nóng)技推廣中心的兩個退休人員作為技術(shù)指導(dǎo)，自己也不得不時常抽出時間到農(nóng)業(yè)院校進修?！耙恍┺r(nóng)科院校的畢業(yè)生不愿意來鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。即使來了，三五年后也會想辦法離開?！币幻h級農(nóng)業(yè)部門的工作人員說，4年多前，當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)局簽了一個委培生，結(jié)果該學(xué)生畢業(yè)后直接毀約，付了違約金去了大城市工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國北方的兩所高校學(xué)農(nóng)畢業(yè)生從事本專業(yè)工作的人數(shù)占比接近50%，僅有不足10%的畢業(yè)生愿意在小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村就業(yè)。與此同時，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技出現(xiàn)了人才“缺口”。記者從南方一個省的獸醫(yī)局了解到，全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站共有8000多個編制，但實際在崗的不到7500人?！灸M題目】當(dāng)前農(nóng)科畢業(yè)生不愿去田間地頭，“學(xué)農(nóng)不務(wù)農(nóng)”現(xiàn)象突出，導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)部門和農(nóng)業(yè)企業(yè)“招人難”“留人難”。同時，一些中專生、大專生被涉農(nóng)崗位拒之門外，進一步加劇鄉(xiāng)村振興面臨的“農(nóng)技人才荒”。對此，你怎么看?【答案】一、概括話題，給出評價。農(nóng)技人才慌掣肘鄉(xiāng)村振興，需綜合施策及時扭轉(zhuǎn)這種局面。二、多角度分析。1、影響：農(nóng)技人才慌不利于農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)，影響鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施;學(xué)農(nóng)不務(wù)農(nóng)也是一種人才資源的浪費，也不利于農(nóng)科生發(fā)揮自身專長實現(xiàn)個人價值。2、原因：(1)地域偏、待遇差，基層涉農(nóng)行業(yè)人才吸引力不強。從事農(nóng)業(yè)基本上只能去基層部門和中小型農(nóng)企，工作地點多在農(nóng)村，工資待遇不高、晉升空間有限。(2)定編制、卡學(xué)歷，中職農(nóng)校學(xué)生服務(wù)基層通道不暢。中職農(nóng)校的課程設(shè)置和未來的崗位是對接的，注重培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，學(xué)生完全能勝任農(nóng)技推廣工作，但現(xiàn)在不少公務(wù)員、事業(yè)單位招考都要本科及以上學(xué)歷，大中專生難以拿到“入場券”。(3)理論多、實踐少，部分農(nóng)科學(xué)生“下地”底氣不足。部分農(nóng)科院校專業(yè)培養(yǎng)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實踐“兩張皮”，讓學(xué)生畢業(yè)后很難迅速適應(yīng)技術(shù)崗位，也讓不少農(nóng)企和基層農(nóng)業(yè)部門對應(yīng)屆畢業(yè)生的實踐能力存疑。3、提出對策建議。(1)學(xué)生要“下地”。農(nóng)業(yè)院校與地方協(xié)作，為學(xué)生創(chuàng)造深入農(nóng)村的機會。高?？梢栽谝恍┺r(nóng)產(chǎn)品的主產(chǎn)區(qū)建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)試驗示范站，為學(xué)生提供了實踐“土壤”，為基層農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持。(2)農(nóng)民可“上學(xué)”。通過重點培養(yǎng)種養(yǎng)大戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、合作社帶頭人、村干部等，打造農(nóng)村的“土專家”。通過實踐與課堂、線上與線下相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)課程程，所學(xué)內(nèi)容有種養(yǎng)技術(shù)、農(nóng)村電商、農(nóng)村法律基礎(chǔ)等課程。三、2016年6月17日廣西公務(wù)員考試面試真題1.為推進“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧”工作的落實，縣扶貧辦準(zhǔn)備面向貧困村村民舉辦“電子商務(wù)扶貧”培訓(xùn)班，假如此事由你負(fù)責(zé)，你如何保證培訓(xùn)取得實效？【答案】舉辦“電子商務(wù)扶貧”培訓(xùn)班，有助于發(fā)揮電子商務(wù)在扶貧開發(fā)、助農(nóng)增收等方面的作用，提高電商從業(yè)人員創(chuàng)業(yè)熱情。為保證培訓(xùn)取得實效，我將采取以下措施：首先，準(zhǔn)備階段。本次培訓(xùn)為公益免費培訓(xùn)，聘請我市電商行業(yè)知名培訓(xùn)講師前來授課，為期10天，我縣通過建檔立卡的貧困戶享有優(yōu)先報名權(quán)，其他村民也可參與報名。培訓(xùn)方式包括理論授課、實地觀摩、模擬實操三個環(huán)節(jié)，工作組依照方案，確定培訓(xùn)場地、觀摩地點，準(zhǔn)備好計算機、教師、資料及其他物資。其次，實施階段。活動前3天為理論授課，針對學(xué)員知識基礎(chǔ)不一的實際情況，培訓(xùn)講師會重點對計算機操作基礎(chǔ)、電商基礎(chǔ)知識、電商扶貧相關(guān)政策和基本常識等內(nèi)容做講解，工作組會向?qū)W員發(fā)放通俗易懂的培訓(xùn)資料，幫助學(xué)員打牢基本功。活動第4~7天為實地觀摩。我們將邀請我縣扶貧工作有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并帶領(lǐng)參訓(xùn)者到距離我縣較近、發(fā)展比較成熟的淘寶村、電商村進行實地觀摩，重點參觀電商服務(wù)中心、電商創(chuàng)業(yè)園、淘寶商家、物流配送，邊走邊看邊學(xué)習(xí)，讓參訓(xùn)者進一步看到電商發(fā)展的前景，感受思想和能力上的差距，增強電商脫貧致富的信心。在此過程中，我們會和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)進行洽談，對如何提高貧困戶從事電商的積極性，如何挑選投資少、風(fēng)險低的電商項目等問題進行經(jīng)驗交流，我們也會鼓勵參訓(xùn)者與當(dāng)?shù)毓┴浬搪?lián)系，爭取早日達成合作意向?；顒拥?~10天為模擬實操。我們將帶領(lǐng)參訓(xùn)者按照開通賬號、聯(lián)系供貨商、成本及收益核算等步驟進行模擬操作，參訓(xùn)者們通過導(dǎo)師指導(dǎo)、互相學(xué)習(xí)等方式，將前面學(xué)到的知識、技能、經(jīng)驗、心得落實在實際操作上，查漏補缺。最后，培訓(xùn)結(jié)束后，我們將留下參訓(xùn)者的聯(lián)系方式，并對受訓(xùn)效果較好的貧困戶重點關(guān)注和扶持，爭取讓他們帶頭創(chuàng)業(yè)增收。此外，我們會及時收集參訓(xùn)者反饋意見，追蹤培訓(xùn)效果，撰寫培訓(xùn)效果，撰寫培訓(xùn)總結(jié)，提交領(lǐng)導(dǎo)。2.單位準(zhǔn)備開展員工滿意度調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)將此次調(diào)查交由你負(fù)責(zé)，你如何確保調(diào)查的準(zhǔn)確性和有效性？四、面試熱點：淺談“斜杠青年”的苦與樂一、熱點背景“斜杠”，是近年來互聯(lián)網(wǎng)上的一個熱詞，許多年輕人也都在生活中標(biāo)榜自己為“斜杠青年”。而斜杠青年則指的是一群不再滿足“專一職業(yè)”的生活方式，而選擇擁有多重職業(yè)和身份的多元生活的人群。這些人在自我介紹中會用斜杠來區(qū)分，例如，張三，記者/演員/攝影師。在網(wǎng)絡(luò)媒體的諸多推文中，我們看到了許許多多被賦予了“斜杠青年”標(biāo)簽的人，比如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等各大媒體都推送了許多篇關(guān)于“斜杠青年”“斜杠人生”的文章。甚至有許多現(xiàn)實存在與我們身邊的朋友，也都“身兼數(shù)職”開啟了自己的斜杠人生。當(dāng)下，其實許多青年人都在不知不覺中成為了“斜杠一族”。即同一時期內(nèi)擁有多重職業(yè)和身份的多元生活的人群，選擇斜杠或者是為了收入或者是為了提升自我價值認(rèn)同。有人說，斜杠青年的出現(xiàn)是一種必然的時代選擇，絕非偶然且意義重大。也有人說，對于身份略顯敏感的公務(wù)員來說，如何在工作與夢想間尋找平衡點是一個難題。那么，對于“斜杠青年”你怎么看?【答案】1.表明自身觀點：近年來斜杠一詞逐漸走入我們的視野，很多人不知不覺中也成為了斜杠一族。斜杠青年無論是提升價值主動選擇亦或是生活所迫的被動接受斜杠，實則都是實現(xiàn)自我價值創(chuàng)造更大效益的一種具體體現(xiàn)。而對于青年人來說成為一枚小小的斜杠無可厚非。對于公務(wù)員隊伍，選擇斜杠并且杜絕敏感的經(jīng)濟利益又何嘗不可。2.分別分析題干觀點(1)觀點一：斜杠青年群體的存在對于自我乃至社會都產(chǎn)生著諸多意義。①經(jīng)濟獨立。自己在城市打拼靠著自己的多項才能，獲得多方面的經(jīng)濟收入來維持自己的生活，以及高質(zhì)量的生活條件。②自我價值認(rèn)同。通過多種途徑的成功，多項事業(yè)齊頭并進，給予自己更多的職業(yè)選擇，以此獲得了更多的價值認(rèn)同感。③創(chuàng)造社會價值。運用自己多項職業(yè)技能，參與社會分工，一人創(chuàng)造多項社會價值，實現(xiàn)社會價值的累計。(2)觀點二：對于普通青年給自己加上斜杠無可厚非，可是對于公務(wù)員群體，確實也要慎重加杠。①身份敏感。一方面公務(wù)員身份敏感，并且從事其他行業(yè)也容易獲得由于自身主業(yè)的身份屬性帶來的附加“便利”，同時單純地為了經(jīng)濟利益容易滋生腐敗問題。②分散精力。另外一方面，斜杠青年身兼多職，可能也會分散其專門服務(wù)老百姓的精力，導(dǎo)致舍本逐末的情況出現(xiàn)。(3)分析斜杠出現(xiàn)原因：①經(jīng)濟壓力?，F(xiàn)在經(jīng)濟時代的發(fā)展，房價、生活成本等急劇增加，使得城市年輕人生活壓力巨大。②青年自我要求較高。青年人自己不再滿足于單一的生活圈子，渴望改變和多元的生活，更多的價值追求，故而選擇斜杠。③互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為人才的多項選擇提供了有力的支撐，便于個人職業(yè)者與需求方聯(lián)絡(luò)，所以許多斜杠青年的從事其他行業(yè)的條件更加便利。五、面試熱點：垃圾分類也需“科技范兒”背景資料B市施行生活垃圾管理條例以來，垃圾分類成為社區(qū)治理的“必答題”。如何幫助居民更方便地正確分類投放?一些社區(qū)沒有采用傳統(tǒng)的垃圾分類箱，而是上線智能垃圾分類機，居民安裝相應(yīng)的APP后，站在機箱前快速識別面部信息登錄，垃圾袋二維碼對準(zhǔn)掃碼口即可打開對應(yīng)機箱，投放后垃圾積分將精準(zhǔn)計入用戶賬戶?？萍贾Γ屢蓡栕兩倭?，也讓垃圾分類的主動性增強了。熱點模擬題B市實施垃圾分類以來，社區(qū)管理壓力劇增。有些社區(qū)沒有采用傳統(tǒng)的垃圾分類箱，而是上線智能垃圾分類機，居民安裝相應(yīng)的APP后，垃圾袋二維碼對準(zhǔn)掃碼口即可打開對應(yīng)機箱，投放后垃圾積分將精準(zhǔn)計入用戶賬戶。請談?wù)勀銓萍贾诸惖目捶?【答案】垃圾分類是關(guān)系到環(huán)境整治的關(guān)鍵問題，從2019年各個城市實施垃圾分類以來，人們的垃圾分類意識以及環(huán)境保護意識得到了很大提升，但分類的效果都不盡人意。于是S市、B市大力探索“科技+垃圾分類”，利用大數(shù)據(jù)建立信息化系統(tǒng)、在垃圾投放點加裝智能設(shè)備、創(chuàng)新采用小工具等方式，讓垃圾分類取得了實效，科技助力垃圾分類是有益的探索。有人質(zhì)疑科技助力垃圾分類，就是“殺雞用牛刀”，覺得成本過高，而要真正提高人們的垃圾分類意識，還是要靠制度和管理服務(wù)。但是，制度完善和服務(wù)質(zhì)量的提升卻離不開科技的力量。在垃圾分類實施過程中，因為管理監(jiān)督人員不足或者監(jiān)督力度不夠而出現(xiàn)分類不及時，不徹底的問題，所以利用科技手段，能夠節(jié)約大量的監(jiān)督人力、物力成本。另一方面，利用科技力量可以直接在扔垃圾的時候識別垃圾類型和傳遞必要知識，提升群眾的分類意識。所以，應(yīng)用好科技手段能夠最大程度促進垃圾分類科學(xué)高效進行，且科技在城市治理中也扮演著越來越重要的作用，很多城市問題的解決也離不開科技助力，這其中當(dāng)然也包括垃圾治理問題。當(dāng)然，我們看到，當(dāng)前社會治理的科技化還有很大的提升空間。例如垃圾分類過程中除了投放前端，后端對于垃圾的在分揀、破袋、回收處理能不能繼續(xù)科技助力，這樣才能提高垃圾分類的可持續(xù)性和高效性。同時，各大企業(yè)也應(yīng)該加大科技創(chuàng)新的力度、政府也應(yīng)該支持相關(guān)科技創(chuàng)新，給與更多政策鼓勵，為科技助力社會治理提供良好環(huán)境。六、面試熱點：愛國衛(wèi)生運動，人人有責(zé)【熱點背景】2020年4月，是我國第三十二個愛國衛(wèi)生月，主題是“防疫有我，愛衛(wèi)同行”。此前全國愛衛(wèi)辦等9部門發(fā)布《動員廣大群眾積極參與愛國衛(wèi)生運動的倡議書》，號召人們“積極參與愛國衛(wèi)生運動，為鞏固疫情防控成果繼續(xù)貢獻自己的力量”。【模擬試題】今年4月，是我國第三十二個愛國衛(wèi)生月，主題是“防疫有我，愛衛(wèi)同行”。全國愛衛(wèi)辦等9部門發(fā)布《動員廣大群眾積極參與愛國衛(wèi)生運動的倡議書》，號召人們“積極參與愛國衛(wèi)生運動，為鞏固疫情防控成果繼續(xù)貢獻自己的力量”。對此，談?wù)勀愕目捶ā敬鸢浮?、表明觀點。防疫有我，愛衛(wèi)同行。愛國從來不是嘴上說說，自覺遵守疫情防控各項規(guī)定，積極參與國家聯(lián)防聯(lián)控建設(shè)，就是當(dāng)下愛國的最直接體現(xiàn)。2、明確目的意義。(1)歷史的選擇，現(xiàn)實的需要。愛國衛(wèi)生運動是我國防控重大傳染病的一個重要法寶，在過去防控鼠疫、血吸蟲病以及SARS等傳染病中都發(fā)揮了非常重要的作用。在當(dāng)下新冠肺炎疫情斗爭中，更應(yīng)充分發(fā)揮愛國衛(wèi)生運動的作用，鞏固疫情防控成果、保障市民生命健康;(2)理論和實踐的成功結(jié)合。愛國衛(wèi)生運動是黨和政府把群眾路線運用于衛(wèi)生防病工作的偉大創(chuàng)舉和成功實踐，是中國特色社會主義事業(yè)的重要組成部分，將國家的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、群眾運動優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為增進人民群眾福祉的具體行動;(3)傳播科學(xué)，樹立良好風(fēng)尚。愛國衛(wèi)生運動不是簡單的清掃衛(wèi)生，還有從人居環(huán)境改善、飲食習(xí)慣、社會心理健康、公共衛(wèi)生設(shè)施等多個方面開展了工作，從推進城鄉(xiāng)環(huán)境整治到完善公共衛(wèi)生設(shè)施，從預(yù)防控制重大疾病到倡導(dǎo)健康文明生活方式，為創(chuàng)建生態(tài)美麗的國家貢獻出應(yīng)有的力量;(4)社會參與，共建共治。愛國衛(wèi)生運動由黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、多部門協(xié)作、全社會廣泛參與共同組成，是群眾性衛(wèi)生活動。只有每個人都承擔(dān)起應(yīng)盡的社會責(zé)任，參與社會健康治理，才能形成群防群控、全民參與的良好局面。3、分析過程中需要注意的問題、不足。(1)群眾參與熱情十足，但是衛(wèi)生知識了解不足;(2)活動時間集中在4月，延續(xù)性和常態(tài)化亟待考慮。4、提出落實和改善建議。(1)廣泛動員，重點把握。廣泛動員各部門、各單位和廣大人民群眾深入持久參與愛國衛(wèi)生運動，做實做細做好環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防制和科普宣傳等重點工作;(2)深入落實，形成機制。深入開展，針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的生產(chǎn)、生活、購物、交通及居家等環(huán)境，采取網(wǎng)格化管理、包片包干、分區(qū)域分時段推進等方式，促進全社會齊動手、共參與，構(gòu)筑起群防群控、聯(lián)防聯(lián)控的嚴(yán)密防線。七、面試熱點：公共養(yǎng)老服務(wù)要落到實處【熱點背景】6月5日，某檔電視節(jié)目稱，當(dāng)?shù)匾患茵B(yǎng)老中心在為老人上門服務(wù)時疑似走過場：剪發(fā)時，上門服務(wù)的人員在老人頭上比畫兩下，再用梳子梳一下，拍完照片就換了下一位老人;幫老人洗腳時，老人自己好不容易把鞋襪脫了，剛把腳放進盆里，5秒鐘都不到，工作人員就讓老人把腳伸出來，拍張照然后就結(jié)束了。當(dāng)?shù)貐^(qū)政府購買養(yǎng)老服務(wù)招標(biāo)文件顯示，該養(yǎng)老中心承接了8116名老人的養(yǎng)老服務(wù)工作，承諾為每名老人提供價值150元的服務(wù)。這筆費用支出，由當(dāng)?shù)卣斦顿M交付給企業(yè)……【模擬題】前期你市政府購買了養(yǎng)老服務(wù)，施行一段時間后，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，一養(yǎng)老中心在服務(wù)中曾向老人承諾為每名老人提供價值150元的服務(wù)，但實際中卻是剪發(fā)時梳子梳一下、幫老人洗腳5秒不到，都是為了拍張照片就結(jié)束了。領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你會怎么辦?【答案】我市政府購買養(yǎng)老服務(wù)是為了能讓專業(yè)機構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，確實能滿足公眾更多元和個性化的需求，提高公共服務(wù)供給質(zhì)量，進而讓“每一分錢都能花到刀刃上”，但卻出現(xiàn)網(wǎng)友爆料的擺形式、走流程式服務(wù)，應(yīng)予以重視并積極解決。首先，正面回應(yīng)，我會立即在網(wǎng)上初步查看一下網(wǎng)友發(fā)布的信息內(nèi)容和網(wǎng)上輿論導(dǎo)向，請示領(lǐng)導(dǎo)后在網(wǎng)上跟帖并在官網(wǎng)上發(fā)布消息，告知網(wǎng)友反映的問題我單位已悉知，感謝大家對政府工作的關(guān)注和監(jiān)督，針對此事領(lǐng)導(dǎo)十分重視并安排人員著手處理，請大家耐心等候后期肯定會給大家一個滿意的答復(fù)，在此期間也希望大家及時關(guān)注官網(wǎng)公布的信息，不造謠不傳謠不信謠，以免承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。其次，著手調(diào)查，一方面向該名網(wǎng)友了解涉事的養(yǎng)老中心是哪家機構(gòu)、在哪個社區(qū)、什么時間、所反映問題來源、是否有相應(yīng)的證據(jù);另一方面則是到該社區(qū)里面，向小區(qū)的居民和老人詢問一下，該養(yǎng)老中心有無提供相應(yīng)的服務(wù)，服務(wù)的情況如何，大家的滿意度如何。再次，依情況處理，如果確實存在該名網(wǎng)友反映的問題，應(yīng)當(dāng)約談該中心負(fù)責(zé)人，并責(zé)令其按照合同和向民眾的承諾開展服務(wù)，并匯報領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)其服務(wù)質(zhì)量看是否解除合同;若該網(wǎng)友反饋的問題不存在，僅是誤會也會及時向網(wǎng)友解釋澄清，詳細告知服務(wù)的項目和情況。并將調(diào)查過程和處理結(jié)果及時在網(wǎng)上公布，再次感謝大家的關(guān)注和監(jiān)督。最后，總結(jié)預(yù)防，根據(jù)此次事件，建議領(lǐng)導(dǎo)對于合作的養(yǎng)老中心應(yīng)加強監(jiān)管，督促其根據(jù)合同約定履行義務(wù)并及時向民眾公示服務(wù)項目等信息，并設(shè)置專門的監(jiān)督舉報熱線，方便民眾反應(yīng)問題。八、面試熱點：多地官員變“網(wǎng)紅”直播帶貨助力鄉(xiāng)村振興【熱點背景】“大家好，我身后是生長在海拔800米以上的雙牌特色野生藤茶，純天然，喝下去有一種特別的清香……”手持自拍桿的H縣宣傳部長唐線上穿梭茶園，用手機直播推銷雙牌特色農(nóng)產(chǎn)品。地處湖南西南部的S縣呈“九山半水半分田”格局，藤茶是其傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。這種從野生種群中加工的茶葉備受市場青睞，也是當(dāng)?shù)厝嗣撠氈赂坏南Ｍ?。今年，受疫情影響，對線下渠道極度依賴的春茶遭遇了滯銷。為幫助茶農(nóng)盡快打開銷路，唐俊首次嘗試開店當(dāng)“主播”。面對鏡頭，她毫不怯場，不時與網(wǎng)友互動解惑。“我把自己當(dāng)做網(wǎng)絡(luò)推銷員，真心實意去推薦，很多網(wǎng)友下單。”在唐俊看來，新時代政府官員網(wǎng)絡(luò)直播售賣土特產(chǎn)并非嘩眾取寵，而是一種掌握新技能的體現(xiàn)，“以后我會經(jīng)常開播向全國朋友推銷農(nóng)村優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨?！币咔槭怪袊糠洲r(nóng)業(yè)大縣農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象，各網(wǎng)絡(luò)平臺都展開了抗疫助農(nóng)項目，諸多和唐俊一樣的基層政府官員化身“網(wǎng)紅”走進直播間，用年輕化、接地氣的方式推銷家鄉(xiāng)特產(chǎn)，降低因滯銷給農(nóng)民帶來的損失。“縣長沒有縣長的樣子，但這就是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的樣子……”湖南省某副縣長劉先生直播時一邊啃泡椒，一邊喝牛奶解辣。面對網(wǎng)友的各種靈魂拷問，為農(nóng)貨“打call”的他金句迭出。據(jù)淘寶直播宣布，今年3月，中國有超100位縣市長來到淘寶直播間，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品代言。“哦買噶!”“amazing”“寶寶們”“買它”……在官員們賣力的吆喝下，山東商河縣的扒雞、海南鳳梨、廣西沃柑、碭山酥梨等特色農(nóng)產(chǎn)品走向全國。【熱點題目】近期，新冠疫情全國頑固肆虐，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品大量滯銷。中國多地市委書記、市長、縣長、局長等官員化身“網(wǎng)紅”直播“帶貨”，推薦“自家”的農(nóng)產(chǎn)品，而且成績都不錯。對此，你怎么看?【答案】1.表明自己的態(tài)度觀點受疫情影響，多地農(nóng)產(chǎn)品近來出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷問題，最為嚴(yán)重的湖北更是面臨著“豬壓欄、禽壓棚、魚壓塘、菜壓田”的現(xiàn)狀。在這樣的背景下，國內(nèi)發(fā)起了一場聲勢浩大的“帶貨行動”。洪湖市委書記化身網(wǎng)絡(luò)主播為當(dāng)?shù)厣徟褐辈ж洠W(wǎng)友現(xiàn)場下單45萬份;宜昌秭歸縣委書記直播賣臍橙，一天就賣出了4萬公斤;海南萬寧市委書記賀敬平直播推薦萬寧菠蘿，短短20多分鐘人氣逼近30萬，一萬多斤龍滾菠蘿一搶而空。多地官員走出辦公室走進直播間，用生活幽默的話語為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品售賣助力，成為這次戰(zhàn)“疫”中又一個溫暖的場景。官員們主動放下架子，為家鄉(xiāng)特產(chǎn)代言，值得我們?yōu)槠潼c贊。2.分析現(xiàn)象的意義(1)從政府的角度看，將滯銷的農(nóng)產(chǎn)品送進千家萬戶，就是對“菜籃子”市長負(fù)責(zé)制的務(wù)實解讀?！肮賳T帶貨”是一種工作形式的創(chuàng)新，體現(xiàn)出的是官員設(shè)身處地的為群眾辦實事的工作態(tài)度。助力農(nóng)產(chǎn)品滯銷，既是在履行本職工作，也是“轉(zhuǎn)作風(fēng)”的具體體現(xiàn)。(2)從電商發(fā)展的角度看，在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大背景下，地方官員與電商平臺攜手，使得“帶貨”具有了一定的公益性質(zhì)，彰顯電商企業(yè)社會責(zé)任感。同時還能豐富貨源渠道，擴大自身平臺影響力。(3)從農(nóng)戶農(nóng)企角度看，通過“官員帶貨”，能短時間內(nèi)有效的緩解滯銷情況，也打響了當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品品牌，群眾實現(xiàn)增收，有了實實在在的獲得感。(4)從消費者角度看，通過官員直播購買了有保障的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，不僅得到了實惠，也切身體會到了“直播購物”的方便快捷。3.分析現(xiàn)象可能出現(xiàn)的問題(1)官員直播帶貨行為對當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品銷售的確有立竿見影的促進作用，但一旦風(fēng)頭過去了，產(chǎn)品的銷量也就回落了。官員不可能天天帶貨，更不可能天天去吆喝。官員帶貨能解決“一時”，不能坐享“一世”。(2)直播帶貨看起來簡單，但想做好卻也需要著深厚的功底，其中考驗的是干部的表達能力、應(yīng)變能力等多項工作能力。如果沒有下過田間地頭，沒有調(diào)研經(jīng)歷，直播起來必然卡殼;如果只是對著鏡頭念文件，那么消費者也不會買單。(3)官員帶貨一部分上銷售的是群眾對于政府部門的信任，如果群眾通過這種方式購買到的實際產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、物流跟不上，也會大大降低政府形象，反而“好心辦壞事”。4.提出完善對策(1)各地干部開展直播工作前一定要提前做好“功課”，做好系統(tǒng)的策劃。深入調(diào)研當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、儲存情況，了解當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品特色，保證物美價廉的前提下策劃賣點;同時也應(yīng)了解直播平臺銷售規(guī)則，學(xué)習(xí)直播話術(shù)，將個人特色與平臺主播形象合二為一，保證帶貨效果。(2)直播帶貨必須要有拿得出手的“硬貨”，這個“硬貨”既包括產(chǎn)品質(zhì)量要過硬，后臺工作人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，絕不能售出假冒偽劣的產(chǎn)品讓消費者寒心;同時也要求包裝、物流、配送、售后等各個環(huán)節(jié)萬無一失，做好后續(xù)配套性服務(wù)，真正將好產(chǎn)品送到消費者手中。九、面試熱點：獎勵污染舉報，環(huán)境治理需公眾參與【熱點背景】近日，生態(tài)環(huán)境部印發(fā)《關(guān)于實施生態(tài)環(huán)境違法行為舉報獎勵制度的指導(dǎo)意見》，指導(dǎo)各地建立和實施生態(tài)環(huán)境違法行為舉報獎勵制度。建立和實施環(huán)境污染、生態(tài)破壞舉報獎勵制度。公眾舉報污染，既是義務(wù)，也是權(quán)利。環(huán)境保護法規(guī)定，環(huán)境保護堅持公眾參與的原則，一切單位和個人都有保護環(huán)境的義務(wù)。公眾“依法享有獲取環(huán)境信息、參與和監(jiān)督環(huán)境保護的權(quán)利”，“發(fā)現(xiàn)任何單位和個人有污染環(huán)境和破壞生態(tài)行為的，有權(quán)向環(huán)境保護主管部門或者其他負(fù)有環(huán)境保護監(jiān)督管理職責(zé)的部門舉報”。公眾廣泛而有深度的參與，是打贏污染防治攻堅戰(zhàn)的力量源泉?！灸M題】近日，生態(tài)環(huán)境部印發(fā)《關(guān)于實施生態(tài)環(huán)境違法行為舉報獎勵制度的指導(dǎo)意見》，指導(dǎo)各地建立和實施生態(tài)環(huán)境違法行為舉報獎勵制度。建立和實施環(huán)境污染、生態(tài)破壞舉報獎勵制度。對此，你怎么看?【答案】環(huán)境保護一直就是涉及民生的重大問題，也是可持續(xù)發(fā)展道路和踐行十九大報告理念的重要舉措。當(dāng)下，我國在環(huán)境保護行動上取得了重大成果，但在查處污染環(huán)境企業(yè)過程中由于信息不對稱依然還存在較大難度，群眾參與度不高，影響了治理效果。在此情況下，對生態(tài)環(huán)境的違法行為進行舉報獎勵制度的建立就顯得頗有意義：1融合了社會力量，共同參與治理環(huán)境污染問題，增加了信息來源的渠道，擴大了治理范圍，支持和鼓勵公眾對公共事務(wù)進行輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督，也能夠讓污染企業(yè)警醒，進行自我調(diào)整，一定程度上也減少了環(huán)境污染問題;2彰顯了政府嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為的決心,真金白銀的重獎污染舉報，有助于激發(fā)公眾舉報污染的熱情，提升群眾的社會主人翁意識，從而有利于形成眾志成城的環(huán)保防線及共建共治共享的社會治理格局;3獎勵有效舉報,能夠解決之前難以發(fā)現(xiàn)和查實大排放工業(yè)企業(yè)的難題，也有利于化解企業(yè)的隱蔽性行為，最典型的就是危險廢物偷到偷埋，或者利用夜晚或節(jié)假日到隱蔽的山溝或者不易被發(fā)現(xiàn)的時間或地點進行違法行為;4實行有獎舉報或有獎?wù)骷€索，是結(jié)合刑事犯罪案件偵破中重要的經(jīng)驗，是政府進行治理中的重要手段。但是我們也要考慮該制度實施中可能會面臨的問題：一方面受到客觀條件限制，大多群眾在舉報時由于經(jīng)驗不夠或者不夠?qū)I(yè)，在描述事實的時候不夠完整，抓