2020《管理學(xué)》模擬考試題庫(kù)158題（含標(biāo)準(zhǔn)答案）

2020年《管理學(xué)》考試158題（含參考答案）

一、單選題

1.以下哪一種不屬于消除溝通障礙的行為方式？（）

A、盡可能多的使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

B、簡(jiǎn)練的信息表達(dá)

C、對(duì)信息發(fā)送者提出具體要求

D、理解信息發(fā)送者表達(dá)的意思知識(shí)點(diǎn)：溝通障礙

參考答案：A

2.你準(zhǔn)備存一筆錢，現(xiàn)在有三個(gè)銀行可供選擇。三個(gè)銀行的利率都是已知的。你面臨的決

策就是選擇哪個(gè)銀行。這種類型的決策屬于什么類型的決策？如果這三個(gè)銀行都有倒閉的

可能，但不知道倒閉的機(jī)率。這時(shí)的決策屬于何種類型的決策？（）。

A、確定型決策，非確定型決策

B、非確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策

C、確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策

D、風(fēng)險(xiǎn)型決策，非確定型決策知識(shí)點(diǎn)：決策類型

參考答案：A

3.在SWOT分析中，組織機(jī)會(huì)在以下哪項(xiàng)中兩者的接合點(diǎn)出現(xiàn)？（

A、克服環(huán)境威脅和對(duì)雇員的授權(quán)

B、組織使命和職能戰(zhàn)略的選擇

C、組織資源/能力和環(huán)境中的機(jī)會(huì)

D、公司管理和使命的選擇知識(shí)點(diǎn)：決策類型

參考答案：C

4.1.5

5.王先生前些年下崗后，自己創(chuàng)辦了一家公司?公司開(kāi)始只有不到十人，所有人都直接向

王先生負(fù)責(zé)。后來(lái)，公司發(fā)展很快，王先生就任命了一個(gè)副總經(jīng)理，由他負(fù)責(zé)公司的日常

事務(wù)并向他匯報(bào)，自己不再直接過(guò)問(wèn)各部門的業(yè)務(wù)。在此過(guò)程中，該公司溝通網(wǎng)絡(luò)的變化

過(guò)程是（）

A、由輪式變?yōu)殒準(zhǔn)?/p>

B、由輪式變?yōu)閅式

C、由鏈?zhǔn)阶優(yōu)閅式

D、由鏈?zhǔn)阶優(yōu)榄h(huán)式知識(shí)點(diǎn)：溝通網(wǎng)絡(luò)

參考答案：B

6.不會(huì)造成自下而上溝通效率低下的行為是（）

A、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)復(fù)雜程度高

B、管理者的篩選和曲解

C、對(duì)雇員評(píng)估著重于實(shí)際成果

D、雇員之間的相互競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)點(diǎn)：上行溝通

參考答案：C

7.星期五，公司的部門主管例行會(huì)議，會(huì)上大家一致決定要向每位員工傳達(dá)公司目前碰

到的財(cái)務(wù)困難以及裁員的可能性。會(huì)后，一位部門主管回到辦公室；便根據(jù)會(huì)上決定要傳

達(dá)的內(nèi)容草擬了一封信，并于當(dāng)天寄往本部門各位員工的家中。當(dāng)星期一的早晨他來(lái)到公

司，發(fā)現(xiàn)大家都在三五成群地議論著什么，一看到他，便停止交談，并且冷漠地注視著

他，他感到了他們明顯的敵意，知道肯定與那封信有關(guān)系，但他不知道問(wèn)題出在哪里，

你知道嗎？（）

A、部門主管將關(guān)于公司和工作的信寄到員工家里本身就是一個(gè)錯(cuò)誤，工作上的事就應(yīng)在

公司里解決

B、裁員是一個(gè)極為敏感的問(wèn)題，非常容易引起下屬與主管之間的矛盾與沖突

C、對(duì)于這類問(wèn)題，該部門主管不應(yīng)該寄那封信，而是應(yīng)該與員工當(dāng)面進(jìn)行口頭溝通

D、他以自己的名義發(fā)的信，使得大家將矛頭集中在他身上，引起了誤會(huì)知識(shí)點(diǎn)：溝通類

型

參考答案：C

8.當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要時(shí)，或當(dāng)沖突雙方情緒激動(dòng)，需要時(shí)間慢慢恢復(fù)平靜時(shí)，可采用（

策略。

A、回避

B、遷就

C、強(qiáng)制

D、妥協(xié)知識(shí)點(diǎn)：沖突管理

參考答案：A

9.有一位MBA畢業(yè)生被一家私營(yíng)企業(yè)高薪聘請(qǐng)去做公司的常務(wù)副總經(jīng)理，他直接對(duì)總經(jīng)

理負(fù)責(zé)，而總經(jīng)理直接對(duì)一個(gè)7人構(gòu)成的董事會(huì)負(fù)責(zé)。他到公司三個(gè)月以后深深地感覺(jué)

到該公司的管理十分落后，尤其是缺少信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化的決策支持手段，所以他提出

的第一項(xiàng)管理改革方案是在努力實(shí)現(xiàn)公司管理科學(xué)化的基礎(chǔ)上建立公司的計(jì)算機(jī)管理信息

系統(tǒng)。但是在這套信息系統(tǒng)投入使用一段時(shí)間以后，他感到各方面的反對(duì)意見(jiàn)太大，最

終他不得不辭職離開(kāi)了這家公司。你認(rèn)為這一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么？

（）

A、社會(huì)環(huán)境的原因

B、權(quán)力再分配的原因

C、下屬不成熟的原因

D、董事會(huì)反對(duì)的原因知識(shí)點(diǎn)：變革阻力

參考答案：B

10.公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部接受了一項(xiàng)緊急任務(wù)，該任務(wù)的完成需要進(jìn)行嚴(yán)密的控制，同時(shí)又要

爭(zhēng)

取時(shí)間和速度。在這種情況下，最適合采用的是（

A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò)

B、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)

C、星式溝通網(wǎng)絡(luò)

D、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)知識(shí)點(diǎn)：溝通網(wǎng)絡(luò)

參考答案：B

11.有甲、乙兩位朋友正穿越一片陌生的森林，途中遇一鶴發(fā)童顏老者相告說(shuō)，此森林時(shí)

有老虎出沒(méi)。甲焦急地問(wèn)乙：“如果遇到老虎我們?cè)趺崔k？”乙回答說(shuō)：“那就要看誰(shuí)

跑得更快了?！奔渍f(shuō)：“可是我們跑不過(guò)老虎啊?！币宜崎_(kāi)玩笑似認(rèn)真地說(shuō)說(shuō)：“我只

要跑得比你快就行了?！睆墓芾斫嵌瓤?，這則故事說(shuō)明了（）

A、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)無(wú)情。在環(huán)境的威脅面前，只要自己比對(duì)手更優(yōu)秀，就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，這

是一條永不變更的規(guī)律。所以，乙的話應(yīng)該在管理中得到遵行

B、人世間友誼勝于生命，商界中“義”“利”也是并存的，乙的話純系一種笑談，不、

值得管理者思考

C、經(jīng)商之道不同于為人之道，人們可以“患難見(jiàn)真情”，但企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)“毫不留情”

D、經(jīng)商之道類同為人之道，人們患難可以見(jiàn)真情，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中亦能夠結(jié)聯(lián)盟知識(shí)點(diǎn)：環(huán)

境分類

參考答案：D

12.某大學(xué)曾有一段時(shí)期，教員與行政人員之間總是會(huì)出現(xiàn)矛盾。矛盾通常產(chǎn)生于每學(xué)期

的課程安排。課程安排通常是在上學(xué)期臨近結(jié)束時(shí)，通過(guò)教務(wù)秘書(shū)向每一個(gè)教員口頭傳達(dá)

的。教務(wù)秘書(shū)通常是年輕人，且常常就是本系或本校的畢業(yè)生，教員往往感到自己在受

學(xué)生輩的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，因此總是有一種不舒服的感覺(jué)。后來(lái)因?yàn)榕既坏脑?，課程安排改

為書(shū)面，并且由教員直接登錄內(nèi)部網(wǎng)下載。這樣，不知不覺(jué)中大部分矛盾就都消失了。這

一問(wèn)題的解決可以認(rèn)為是由于（）。

A、職權(quán)系統(tǒng)的改變

B、雙方態(tài)度的改變

C、人際關(guān)系的改變

D、溝通渠道的改變知識(shí)點(diǎn)：溝通過(guò)程

參考答案：D

13.電腦是典型的組裝型產(chǎn)品。以家用電腦為例，最主要的零部件，加上線體、包裝箱和

其他零部件，共達(dá)200多種。這些零部件中的很大部分往往并不是本企業(yè)制造，而是外購(gòu)

的。國(guó)內(nèi)一家電腦公司采取了如下兩種條措施來(lái)確保外購(gòu)件的質(zhì)量：一是規(guī)定同一外購(gòu)零

部件要選擇2家~3家供應(yīng)商，通過(guò)包括技術(shù)合作能力、供貨能力、質(zhì)量保證能力、售后服

務(wù)能力四方面指標(biāo)的考評(píng)體系來(lái)進(jìn)行擇優(yōu)選用；二是采購(gòu)進(jìn)貨后根據(jù)不同零部件的性能要

求進(jìn)行抽查或復(fù)查檢驗(yàn)，不合格品率超過(guò)2%的給予退貨，并對(duì)外購(gòu)件的質(zhì)量認(rèn)證做詳實(shí)

記錄。試問(wèn)這些是屬于何種類型的控制措施？（）

A、兩者分別是對(duì)電腦質(zhì)量的預(yù)先控制與事后控制

B、兩者分別是對(duì)電腦量的事后控制與前饋控制

C、兩者都是對(duì)電腦質(zhì)量的預(yù)先控制

D、兩者都是電腦質(zhì)量控制中的反饋措施知識(shí)點(diǎn)：控制類型

參考答案：C

14.生產(chǎn)線上的“突擊手”，事實(shí)上，是如下哪一種領(lǐng)導(dǎo)行為的表象？（

A、任務(wù)型；1,9型

B、任務(wù)型；9,1型

C、團(tuán)隊(duì)型；9,9型

D、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型；1,9型知識(shí)點(diǎn)：行為理論

參考答案：B

15.下列關(guān)于管理方格理論的描述，正確的是（）。

A、“貧乏型管理”：主管人員很不關(guān)心生產(chǎn)，很少過(guò)問(wèn)自己的工作，對(duì)人也不關(guān)心

B、“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理”：主管人員很少甚至不關(guān)心人

C、“任務(wù)型管理”：主管人員既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心人

D、“團(tuán)隊(duì)型管理”：主管人員一定程度地把握生產(chǎn)需要同個(gè)人需要的平衡知識(shí)點(diǎn)：行為

理論

參考答案：A

16.在菲得勒模型中，最難共事者問(wèn)卷的英文縮寫(xiě)符號(hào)是（）。

A、TQC

B、MBO

C、SLT

D、LPC知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：D

17.張先生是學(xué)交通運(yùn)輸管理的，自從碩士畢業(yè)以后一直在一家專門承運(yùn)特大件的汽車運(yùn)

輸

公司工作，他升任總經(jīng)理以后，在組織管理方面和領(lǐng)導(dǎo)方式上做了很多變革和改進(jìn)，但是

-直效果不理想，甚至變革后的業(yè)績(jī)還都不如他的前任，而他的前任過(guò)去一直采取的是

極為獨(dú)裁的命令式領(lǐng)導(dǎo)方式。你認(rèn)為造成這一問(wèn)題的最主要原因是（）。

A、張先生的領(lǐng)導(dǎo)才能有問(wèn)題

B、公司下屬的成熟程度較低

C、張先生前任的威望很高

D、公司中存在不良的非正式組織知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：B

18.由科曼首先提出，后經(jīng)赫西和布蘭查德發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論認(rèn)為，有效地領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

格應(yīng)當(dāng)適應(yīng)其下屬的成熟程度不同。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論，告知屬于的象限是（）。

A、高關(guān)系低工作

B、低關(guān)系低工作

C、高關(guān)系高工作

D、低關(guān)系高工作知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：D

19.某董事會(huì)最近解聘了總經(jīng)理張庭雷。張庭雷年初上任時(shí)，公司正處在破產(chǎn)邊緣，他賣

掉了虧損的產(chǎn)業(yè)，把留下來(lái)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組，并把公司上一年4000萬(wàn)元的虧損轉(zhuǎn)型為今

年的4700萬(wàn)元的盈利。在他被解聘的前幾天，公司還報(bào)告當(dāng)季度利潤(rùn)上漲40%o張庭雷

的罪名是他的一種不恰當(dāng)?shù)姆绞绞构局械暮芏嗳酥g發(fā)生摩擦。他常常和管理人員、

員工發(fā)生激烈沖突，人們抱怨說(shuō)他的風(fēng)格過(guò)于生硬粗暴，傷人感情。在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)待

沖突的客觀態(tài)度應(yīng)該是（）。

A、沖突水平的降低會(huì)導(dǎo)致群體工作績(jī)效提高

B、為避免所有沖突，提高組織和群體的工作績(jī)效，必須設(shè)法消除沖突

C、沖突是功能失調(diào)的結(jié)果

D、維持一定水平的沖突，使組織保持旺盛的生命力，善于自我批評(píng)和不斷創(chuàng)新知識(shí)點(diǎn)：

沖突管理

參考答案：D

20.從“專制”到“民主”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化是一個(gè)連續(xù)的變化過(guò)程，有無(wú)數(shù)的組合方式，

這是以下哪種理論的主要觀點(diǎn)？（）

A、管理方格理論

B、最難共事者模型理論

C、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)流理論

D、領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論知識(shí)點(diǎn)：行為理論

參考答案：C

21.創(chuàng)新是組織面臨動(dòng)態(tài)環(huán)境的客觀要求，如下哪一措施對(duì)激發(fā)組織的創(chuàng)新力沒(méi)有積極的

作用？（）

A、采取靈活的有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)

B、建立能容忍模棱兩可和接受風(fēng)險(xiǎn)與沖突的組織文化

C、將規(guī)則、條例、政策等減少到最低限度的管理措施

D、鼓勵(lì)員工在職能分工嚴(yán)密的專業(yè)化工作中沿縱深方向發(fā)展自己技能的激勵(lì)措施

參考答案：D

22.現(xiàn)在，我國(guó)許多國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理的變革時(shí)，喜歡從外部引入具有較強(qiáng)管理能

力和經(jīng)驗(yàn)的專家型人才，你認(rèn)為這種人才引進(jìn)方式存在哪些弊端？（）

A、引進(jìn)人員不熟悉組織情況

B、組織對(duì)引進(jìn)者難于深入了解

C、對(duì)內(nèi)部員工造成打擊

D、以上三個(gè)都正確知識(shí)點(diǎn)：人員選聘

參考答案：D

23.小王大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家國(guó)有企業(yè)的人事部門工作，由于出色的表現(xiàn)，五年后小王被

提拔為該部門的主任，上任后小王決定將自己所領(lǐng)導(dǎo)的人事部門改造為符合現(xiàn)代管理理念

和市場(chǎng)要求的人力資源管理部門，為此，他首先應(yīng)該著手處理的工作是（）

A、對(duì)本部門的員工進(jìn)行現(xiàn)代人力資源管理理論知識(shí)的培訓(xùn)

B、在企業(yè)總目標(biāo)的知道下確立人力資源部門的發(fā)展目標(biāo)

C、和其他部門的主管進(jìn)行溝通

D、在公司組織大規(guī)模的人員培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)：人力資源管理過(guò)程

參考答案：B

24.美國(guó)管理學(xué)家德魯克的“倘若要所用的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的

組織”這句話體現(xiàn)了什么樣的用人原則？（）

A、職務(wù)要求明確原則

B、用人之長(zhǎng)原則

C、責(zé)權(quán)利一致原則

D、不斷培養(yǎng)原則知識(shí)點(diǎn)：人員選聘

參考答案：B

25.將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)

綜合的考評(píng)測(cè)驗(yàn)方法是（）

A、書(shū)面描述法

B、評(píng)分表法

C、目標(biāo)管理法

D、多人比較法知識(shí)點(diǎn)：人員考評(píng)

參考答案：B

26.面臨日益激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的公司，有不少改變了傳統(tǒng)終身雇用員工的做法，開(kāi)始大幅度

裁減人員，并聲稱公司只向那些有上佳表現(xiàn)的員工提供職位。此舉意味著什么？（）

A、由于工作的不穩(wěn)定，員工對(duì)公司的歸屬感和忠誠(chéng)感會(huì)隨之下降

B、盡管公司弱化了對(duì)員工就業(yè)所承擔(dān)的義務(wù)，但員工的歸屬感和忠誠(chéng)感不會(huì)下降，競(jìng)爭(zhēng)

意識(shí)反而會(huì)增強(qiáng)，實(shí)際上有利用公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

C、為對(duì)付當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)壓力而采取的上述措施，既有利用公司壓縮成本開(kāi)支，同時(shí)還會(huì)激發(fā)

員工的奉獻(xiàn)精神和主動(dòng)性，所以是一項(xiàng)有利無(wú)弊的舉措。

D、那些工作有卓越表現(xiàn)的員工，在成就感的激勵(lì)下會(huì)自然地產(chǎn)生對(duì)公司的忠誠(chéng)感，這樣

即便裁員造成了人心不穩(wěn)定，也會(huì)對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起促進(jìn)作用知識(shí)點(diǎn)：人員解聘

參考答案：A

27.某企業(yè)為了實(shí)施“5年內(nèi)大大提高員工素質(zhì)”的戰(zhàn)略，制定了一項(xiàng)人事政策“在今后

五年內(nèi)只招收本科以上的人員”?，F(xiàn)有一名中專畢業(yè)生，未繼續(xù)升學(xué)卻自學(xué)了多項(xiàng)專業(yè)技

術(shù)，并通過(guò)了國(guó)家有關(guān)專業(yè)技術(shù)等級(jí)考試的應(yīng)聘者，其他條件也符合企業(yè)的要求。如果

你主管企業(yè)招聘工作，你認(rèn)為該不該錄用此人？（）

A、不好說(shuō)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)廣納賢才，而不必拘泥于學(xué)歷、文憑：但企業(yè)的政策也不應(yīng)違背

B、不應(yīng)該，此人雖自學(xué)成才，但畢竟沒(méi)有經(jīng)過(guò)學(xué)校的系統(tǒng)教育，必定在有些方面是有所

欠缺的

C、只要其他條件符合企業(yè)的要求，企業(yè)就可以考慮錄用，而不必過(guò)分注重文憑；這樣也

不一定就是不符合企業(yè)的政策

D、應(yīng)該，政策是死的，人是活的知識(shí)點(diǎn)：人員選聘

參考答案：C

28.根據(jù)企業(yè)所面臨環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性劃分標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院、保險(xiǎn)公司和汽車制造商處在

下面哪種環(huán)境之中？（）

A、簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)環(huán)境

B、簡(jiǎn)單穩(wěn)定環(huán)境

C、復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境

D、復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類

參考答案：D

29.有一位企業(yè)的管理者，破例地獎(jiǎng)勵(lì)了幾位為企業(yè)做出很大貢獻(xiàn)的員工，獎(jiǎng)金超過(guò)了以

往規(guī)定的最高限額。對(duì)此，下屬有許多不同的反應(yīng)，這件事表明（）。

A、不管獎(jiǎng)金數(shù)是否合理，超越制度的規(guī)定是不應(yīng)該的

B、不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人裝腰包，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工沒(méi)有錯(cuò)

C、這種獎(jiǎng)勵(lì)是一種暈輪效應(yīng)，為了引起轟動(dòng)，違反制度也是值得的

D、如果獎(jiǎng)勵(lì)是公平的，這種處理方法符合運(yùn)用權(quán)力的例外處理原則知識(shí)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)方式

參考答案：D

30.IT技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的生活方式，有人提出人類社會(huì)已進(jìn)入數(shù)宇化時(shí)代，這

既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)，這屬于（）。

A、社會(huì)文化環(huán)境的影響

B、技術(shù)環(huán)境的影響

C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響

D、自然環(huán)境的影響知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類

參考答案：B

31.某飲料公司總經(jīng)理張浩和其下屬王軍進(jìn)行了一次談話。王軍說(shuō)：“張總，我們現(xiàn)在的

情況離預(yù)算梢低一點(diǎn)，我想，我們可以在今年余下的時(shí)間里保持預(yù)算水平。”張浩微笑著

說(shuō)：“半年時(shí)要達(dá)到預(yù)算水平，年末時(shí)也要達(dá)到預(yù)算水平?！蓖踯娬f(shuō)：“半年達(dá)到，恐

怕時(shí)間來(lái)不及。畢竟我接手的是一種很糟糕的局面?！睆埡茖W(xué)是笑笑說(shuō)：“我不是付給

你很多錢？我和你爭(zhēng)論你該怎樣花掉它們嗎？我打攪你了嗎？所以，不要告訴我目標(biāo)應(yīng)該

是什么。半年時(shí)達(dá)到預(yù)算水平，年終也要達(dá)到預(yù)算水平?！蓖踯娬f(shuō)：“假如我做不到

呢？”張浩說(shuō)：“那么你就收拾辦公桌回家吧?！备鶕?jù)領(lǐng)導(dǎo)方格理論，以上對(duì)話反映出

張浩屬于何類領(lǐng)導(dǎo)者？（）

A、1,1型

B、1,9型

C、9,1型

D、9,9型知識(shí)點(diǎn)：行為理論

參考答案：C

32.兩位美國(guó)管理學(xué)家提出了九九管理方格圖理論，在圖里，有一種能使員工個(gè)人需要與

組織目標(biāo)進(jìn)行最有效的結(jié)合，它是方格中的（）.

A、9,9類型

B、1,9類型

C、9,1類型

D、1,1類型知識(shí)點(diǎn)：行為理論

參考答案：A

33.有一位計(jì)算機(jī)專業(yè)早年畢業(yè)的碩士生，他在我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)剛剛起步的階段開(kāi)始創(chuàng)

業(yè)，現(xiàn)在己經(jīng)在國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)行業(yè)有了一定影響和地位，但是現(xiàn)在他非常擔(dān)心在激烈的競(jìng)爭(zhēng)

中自己的企業(yè)會(huì)喪失先行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，于是他認(rèn)真研究美國(guó)著名教授波特提出的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

的五力模型，并且召集下屬一起討論很長(zhǎng)的時(shí)間，希望能夠確定出來(lái)影響該企業(yè)最主要的

城脅，但是大家的意見(jiàn)非常不一致。你認(rèn)為下述的哪個(gè)是最正確答案？（）

A、已有的競(jìng)爭(zhēng)者

B、供應(yīng)商的爭(zhēng)價(jià)能力

C、國(guó)外潛在的進(jìn)入者

D、顧客的爭(zhēng)價(jià)能力知識(shí)點(diǎn)：五力模型

參考答案：C

34.老張管理的公司是一家較大的、專門生產(chǎn)大棚蔬菜的公司，這家公司是幾個(gè)人合伙開(kāi)

辦的私營(yíng)企業(yè)，他們生產(chǎn)的蔬菜主要是供應(yīng)當(dāng)?shù)鼐用袷秤?，由于?jīng)營(yíng)不得法，該公司最近

的處境十分困難，所以老張的幾個(gè)合伙人最近一直吵著要轉(zhuǎn)產(chǎn)更為賺錢的鮮花。老張對(duì)

此考慮再三，最終還是沒(méi)有同意，因?yàn)樗麑?duì)退出蔬菜生產(chǎn)轉(zhuǎn)而生產(chǎn)鮮花沒(méi)有把握。你認(rèn)為

老張主要是受什么因素影響而沒(méi)有轉(zhuǎn)產(chǎn)鮮花？（）

A、生產(chǎn)的專用性

B、退出成本的高低

C、心理因素

D、社會(huì)和政府的限制知識(shí)點(diǎn)：五力模型

參考答案：C

35.縱觀世界股票市場(chǎng)的發(fā)展歷程發(fā)現(xiàn)，不同時(shí)期常有某些行業(yè)企業(yè)的股票在股市上被投

資者們一路看好，以致股價(jià)猛升，由此催化了一大批新辦企業(yè)誕生，加入到這一行業(yè)中，

從而使該行業(yè)很快轉(zhuǎn)入高度競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。下列幾個(gè)行業(yè)都曾受到股票投資者的青睞，試

問(wèn)其中哪個(gè)行業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)進(jìn)入壁壘最低？（）

A、電子類企業(yè)

B、生物技術(shù)類企業(yè)

C、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)

D、以上三者都一樣知識(shí)點(diǎn)：五力模型

參考答案：C

36.美國(guó)著名戰(zhàn)略管理專家波特提出要從行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠家、潛在進(jìn)入者、替代品制造商、

供應(yīng)商和顧客五個(gè)方面分析行業(yè)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)性。如果管理者從戰(zhàn)略思考的角度，尋求將競(jìng)

爭(zhēng)、對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鳌⒙?lián)盟，那么他應(yīng)該主要考慮哪方面力量？（）

A、電子供應(yīng)商與顧客

B、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠家

C、潛在進(jìn)入者與替代品制造商

D、不僅要考慮本行業(yè)之內(nèi)的上述所有相關(guān)力量，同時(shí)還需考慮行業(yè)以外的力量知識(shí)點(diǎn)：

五力模型

參考答案：D

37.在合作競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系中的針?shù)h相對(duì)、非

贏即輸已經(jīng)在許多領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)始向相互信任、尋求合作的方向發(fā)展。有專著對(duì)“合作”做了

這樣的定義：“合作就是指一方把另一方看成是自己的伙伴和戰(zhàn)友，而不是敵人；合作追

求一種只有贏家而沒(méi)有輸家的方案。”實(shí)業(yè)界中也有人指出：“我有利，客無(wú)利，則客

不存；我利大，客利小，則客不久；客我利相當(dāng)，則客可永存，我可久利?！睆倪@些角

度為評(píng)判，以下何種結(jié)盟關(guān)系最不容易取得這種合作的效果？（）

A、全球手機(jī)制造商諾基亞與國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造商?hào)|方通信之間的結(jié)盟

B、我國(guó)家電企業(yè)科龍與小天鵝之間的結(jié)盟

C、汽車制造商與零配件供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間的結(jié)盟

D、難以簡(jiǎn)單地作出判斷知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類

參考答案：D

38.許總與下屬的關(guān)系非常融洽，下屬工作任務(wù)的常規(guī)化、明確化程度很高，而且許總的

職位權(quán)力也很強(qiáng)，并贏得了下屬對(duì)他的信任。而曾總則與此相反，他處在極為不利的領(lǐng)導(dǎo)

環(huán)境中。根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，為取得較高的領(lǐng)導(dǎo)效率，許總和曾總宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)是

（）

A、許總采用以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，曾總采取以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式

B、許總采用以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，曾總采用以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式

C、許總和曾總都采用以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式

D、許總和曾總都采用以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：D

39.管理者發(fā)布的一項(xiàng)命令是否有權(quán)威，主要取決于（）

A、下屬是否接受命令

B、管理者所在的層次

C、命令是否符合組織目的

D、違背命令是否受懲罰知識(shí)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)

參考答案：A

40.下列說(shuō)法正確的是（）

A、有的偏差不影響組織運(yùn)行的最終結(jié)果

B、所有的偏差都是不利的

C、同類偏差發(fā)生的原因都是共同的

D、偏差都反映了計(jì)劃和執(zhí)行之間存在的嚴(yán)重問(wèn)題知識(shí)點(diǎn)：控制過(guò)程

參考答案：A

41.對(duì)于一個(gè)建校接近40多年，師資隊(duì)伍水平較高而且基本穩(wěn)定的的高等學(xué)府來(lái)說(shuō)，其管

理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整的方向是（）。

A、參與型一一命令型

B、參與型一一推銷型

C、參與型一一授權(quán)型

D、參與型一一參與型知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：C

42.一國(guó)政府為了鼓勵(lì)球員努力踢球，為本國(guó)爭(zhēng)取榮譽(yù)，采取“按照世界杯足球賽晉級(jí)的

情況分段給予高額獎(jiǎng)金”措施，這種影響下屬的行為方式屬于（）。

A、負(fù)強(qiáng)化

B、正強(qiáng)化

C、自然消退

D、懲戒知識(shí)點(diǎn)：強(qiáng)化理論

參考答案：B

43.每張2元的福利彩券銷售，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大潮洶涌的現(xiàn)象，今年由于頭獎(jiǎng)變成了免稅的

500萬(wàn)元現(xiàn)金，更是轟動(dòng)一時(shí)。如果用期望理論進(jìn)行解釋，最合理的可能是下面哪種？

（）

A、有一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)社會(huì)有所回報(bào)，是許多人所渴望的

B、期望概率雖然低，但許多人還是想碰碰運(yùn)氣

C、效價(jià)太高，以致許多人忘記概率的問(wèn)題

D、由于綜合的激發(fā)力量受到媒體宣傳的影響，所以己經(jīng)偏離正常規(guī)律知識(shí)點(diǎn)：期望理論

參考答案：C

44.日本東芝公司創(chuàng)業(yè)90年時(shí)，曾經(jīng)一度陷入困境。董事長(zhǎng)士光敏夫新上任后，經(jīng)常不帶

秘書(shū)，一個(gè)人前往各工廠聽(tīng)取工人意見(jiàn)，跟工人聊天，還經(jīng)常提著酒瓶去慰勞職工，與他

們共飲。士光敏夫掌握的管理技巧是（）？

A、計(jì)劃

B、組織

C、控制

D、激勵(lì)知識(shí)點(diǎn)：激勵(lì)特點(diǎn)

參考答案：D

45.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，其中只有一個(gè)成員是各種信息的匯集點(diǎn)與傳遞中心，這種溝通形態(tài)屬

于（）

A、鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B、環(huán)式溝通

C、Y式溝通

D、輪式溝通知識(shí)點(diǎn)：溝通網(wǎng)絡(luò)

參考答案：D

46.現(xiàn)場(chǎng)控制是由于管理者具有有限的理性，以及變化莫測(cè)的環(huán)境對(duì)前饋控制的一種補(bǔ)充

形式，下列哪項(xiàng)與之不符？（）

A、生產(chǎn)進(jìn)度控制

B、學(xué)生家庭作業(yè)

C、期中考試

D、年終工作總結(jié)知識(shí)點(diǎn)：控制類型

參考答案：D

47.1.5

48.工作中體力與腦力的消耗猶如娛樂(lè)和休息一般自然的說(shuō)法是基于（

A、X理論

B、Y理論

C、超Y理論

D、Z理論知識(shí)點(diǎn)：Y理論

參考答案：B

）提出的。

49.如下關(guān)于控制的說(shuō)法中，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？（）

A、科學(xué)的計(jì)劃是以有效控制為前提的

B、有效控制是以科學(xué)的計(jì)劃為前提的

C、一個(gè)組織如果沒(méi)有好的計(jì)劃，控制得越好越會(huì)加速失敗

D、前饋控制是一種較好的形式知識(shí)點(diǎn)：控制作用

參考答案：A

50.公平理論主要研究相對(duì)報(bào)酬對(duì)人的積極性的影響，公平理論是（

A、20世紀(jì)30年代梅奧

B、20世紀(jì)50年代赫茲伯格

C、20世紀(jì)60年代亞當(dāng)斯

D、20世紀(jì)90年代韋爾奇知識(shí)點(diǎn)：公平理論

參考答案：C

51.有學(xué)者對(duì)包括衛(wèi)生系統(tǒng)、高技術(shù)企業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)及服務(wù)部門的實(shí)地調(diào)查。并經(jīng)過(guò)

歸納，發(fā)現(xiàn)一線管理者十分看重以下10項(xiàng)職責(zé)；（1）日常工作計(jì)劃；（2）安排和分派

員工工作；（3）控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本；（4）激勵(lì)和指揮員工；（5）溝通和協(xié)調(diào)；

（6）紀(jì)律約束；（7）訓(xùn)練培訓(xùn)員工；（8）總結(jié)評(píng)價(jià)員工工作成果；（9）設(shè)備維修；

（10）安全管理。在上述各項(xiàng)工作中，屬于控制職能的工作主要有（）。

A、（3）

B、、、（3）（6）（8）

C、、、（2）（3）（9）

D、、（3）（8）知識(shí)點(diǎn)：控制特點(diǎn)

參考答案：B

52.1.5

53.不能以計(jì)劃遷就控制，根據(jù)控制的需要隨意修改計(jì)劃，這是說(shuō)（

A、以計(jì)劃為主

B,以控制為輔

C、計(jì)劃是控制標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)

D、不要太靈活知識(shí)點(diǎn)：控制作用

參考答案：C

54.一個(gè)主管可能會(huì)對(duì)辦公費(fèi)用比預(yù)算高出5%給予關(guān)注，但對(duì)即使是比預(yù)算高出20%的

郵資費(fèi)用也覺(jué)得無(wú)所謂，這是因?yàn)檫@位主管遵循控制中的（）原則。

A、同計(jì)劃與組織相適應(yīng)

B、突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外

C、避免出現(xiàn)目標(biāo)扭曲

D、靈活、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)點(diǎn)：控制原則

參考答案：B

55.小郝是一家合資企業(yè)的總經(jīng)理助理，為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，總經(jīng)理要求他提出一

套建立企業(yè)有效管理控制系統(tǒng)的可行方案，總經(jīng)理在提出工作要求時(shí)，提醒他一定要做

到“牽牛要牽牛鼻子”。小郝分析了半天也不知道應(yīng)該如何去牽“牛鼻子”?？偨?jīng)理所

說(shuō)的“牛鼻子”是（）？

A、確定控制對(duì)象

B、選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)

C、制定控制標(biāo)準(zhǔn)

D、采取糾偏措施知識(shí)點(diǎn)：控制原則

參考答案：B

56.控制就是事情按計(jì)劃進(jìn)行。為此就需要在企業(yè)中建立信息反饋機(jī)制，隨時(shí)監(jiān)控是否存

在偏差。在發(fā)現(xiàn)偏差后，有人提倡“消滅偏差”，對(duì)于這種提法你如何看待？（）

A、這種提法是正確的，只有消滅了偏差才能確保計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)

B、這種提法是錯(cuò)誤的，如果要完全消滅偏差成本太高了

C、這種提法是錯(cuò)誤的，應(yīng)該允許偏差的存在，只有超出控制標(biāo)準(zhǔn)的偏差才進(jìn)行糾偏

D、以上提法都不正確知識(shí)點(diǎn)：控制過(guò)程

參考答案：C

57.就產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度、管理制度這三者關(guān)系而言，下列說(shuō)法不正確的是（

A、一般說(shuō)來(lái)，一定的經(jīng)營(yíng)制度決定相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)制度

B、在產(chǎn)權(quán)制度不變的情況下，具體的經(jīng)營(yíng)方式可以不斷進(jìn)行調(diào)整

C、在經(jīng)營(yíng)制度不變時(shí)，具體的管理規(guī)則和方法也可以不斷改進(jìn)

D、管理制度的改進(jìn)一旦發(fā)展到一定程度，則會(huì)要求經(jīng)營(yíng)制度作相應(yīng)的調(diào)整知識(shí)點(diǎn)：創(chuàng)新

工作內(nèi)容

參考答案：A

58.根據(jù)熊比特的觀點(diǎn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的快慢和發(fā)展水平的高低，在很大

程度上取決于（）。

A、該國(guó)或該地區(qū)擁有創(chuàng)新精神的企業(yè)家數(shù)量以及這些企業(yè)家在實(shí)踐中的創(chuàng)新努力

B、資源的豐富程度

C、居民受教育程度

D、國(guó)外投資的多少知識(shí)點(diǎn)：創(chuàng)新理論

參考答案：A

59.某公司在成立之初，就對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展作出計(jì)劃，并制定了一些規(guī)章制度。尤其是

為了保證最終產(chǎn)品合格，公司對(duì)原材料的采購(gòu)作了嚴(yán)格的規(guī)定，要求公司采購(gòu)人員必須

按公司的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)從事采購(gòu)工作。這種做法與下列哪種說(shuō)法的思想一致？（）

A、雨后送傘

B、未雨綢繆

C、亡羊補(bǔ)牢

D、視察知識(shí)點(diǎn)：控制類型

參考答案：B

60.以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）

A、一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物

B、窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)

C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)

D、一個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人，可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作知識(shí)

點(diǎn)：需要層次理論

參考答案：C

61.達(dá)聲公司的運(yùn)行效率不高，效果也不好，王總吸收國(guó)際先進(jìn)理念，決定對(duì)自己的公司

進(jìn)行改革，他請(qǐng)來(lái)專家對(duì)公司狀況進(jìn)行分析，找員工談話，在公司所有業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)

上，進(jìn)行了重大改革調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生變化。王總所做的這些可以用以下哪項(xiàng)來(lái)概

括？（）

A、業(yè)務(wù)改良

B、業(yè)務(wù)流程再造

C、公司整體的改革

D、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整知識(shí)點(diǎn)：組織變革

參考答案：C

62.康體制藥公司去年從全國(guó)各地招聘了一批剛從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生，其中就包括賈

兵。賈兵在河南地區(qū)負(fù)責(zé)銷售工作，工作十分努力，但是，一年下來(lái)，他所分管的河南地

區(qū)的銷售業(yè)績(jī)就是上不去，同時(shí)，他本人也承認(rèn)河南地區(qū)的銷售潛力很大。面對(duì)這種情

況，你作為銷售部的經(jīng)理，應(yīng)采取哪種最有力的方法？

A、鄭重告訴賈兵，若截止明年上半年仍達(dá)不到分配給他的銷售指標(biāo)，就請(qǐng)他另謀高就

B、順其自然，通過(guò)實(shí)踐摸索與經(jīng)驗(yàn)積累，他會(huì)成熟起來(lái)的

C、在辦公室張貼分布各地區(qū)的銷售業(yè)績(jī)，讓每個(gè)人明了相互之間的差距

D、派遣一名有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員帶賈兵走訪幾家新客戶，給他示范銷售老手的做法知識(shí)

點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)作用

參考答案：D

63.中國(guó)的成語(yǔ)“朝三暮四”多數(shù)時(shí)間用來(lái)形容那些見(jiàn)異思遷的朝令夕改者的思想和行

為，

但是有人根據(jù)考證發(fā)現(xiàn)這個(gè)成語(yǔ)最初是講一個(gè)老人養(yǎng)一群猴子，每天他喂每只猴子7粒

棗，早上3粒晚上4粒，猴子們嫌早上吃的少就很不高興，于是老人就改為早上4粒晚上

3粒，結(jié)果猴子們高興了很長(zhǎng)一段時(shí)間后又嫌晚上吃的少而不高興，于是老人又改成早上

3粒晚上4粒。在這種不斷地變換中猴子們一直保持著這種高興的時(shí)候多而不高興的時(shí)候

少的狀態(tài)，而且多數(shù)時(shí)間十分聽(tīng)老人的話。你認(rèn)為這位老人的做法最符合下面哪個(gè)管理原

理？

A、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原理

B、期望理論和強(qiáng)化理論的原理

C、直線指揮和職能管理的原理

D、領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變理論的原理知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：D

64.根據(jù)生命周期理論，對(duì)于建立多年且員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，其

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是（）

A、從參與型向推銷型轉(zhuǎn)變

B、從參與型向告知型轉(zhuǎn)變

C、從推銷型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變

D、從告知型向推銷型轉(zhuǎn)變知識(shí)點(diǎn)：生命周期理論

參考答案：D

65.菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格區(qū)分為關(guān)系導(dǎo)向型和任務(wù)導(dǎo)向型。如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)，該怎樣確定

你是關(guān)系導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）

A、你把最難共事的同事描述得比較積極

B、你對(duì)最難共事的同事看法比較消極

C、你主要感興趣的是工作任務(wù)

D、你對(duì)人際關(guān)系和工作任務(wù)都很重視知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：A

66.以下是實(shí)際所觀察到的某些領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)：①自行做出并宣布決策；②強(qiáng)行推銷自

己所做的決策；③做出決定并允許提出問(wèn)題；④提出可修改的討論計(jì)劃；⑤提出問(wèn)題、征

求意并作出決策；⑥規(guī)定界限但由集體作出決策；⑦允許下屬在上級(jí)規(guī)定的界限內(nèi)行使決

策權(quán)。對(duì)這7種領(lǐng)導(dǎo)行為的最適當(dāng)分類是（）

A、①②屬于專制式，③④⑤屬于參與式，⑥⑦屬于民主式

B、①屬于專制式，②③④⑤屬于民主式，⑥⑦屬于放任式

C、①②屬于專制式，③④⑤屬于民主式，⑥⑦屬于放任式

D、①②屬于專制式，③⑤屬于民主式，④⑥⑦屬于放任式知識(shí)點(diǎn)：行為理論

參考答案：C

67.某人因遲到被扣了當(dāng)月的獎(jiǎng)金，這對(duì)他的同事來(lái)說(shuō)是何種性質(zhì)的強(qiáng)化？（

A、正強(qiáng)化

B、負(fù)強(qiáng)化

C、懲戒

D、自然消退知識(shí)點(diǎn)：強(qiáng)化理論

參考答案：B

68.近來(lái)年，許多高等學(xué)校為了提高教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)生考試作弊都采取了嚴(yán)厲的措施，規(guī)

定凡考試違紀(jì)者，一旦發(fā)現(xiàn)，成績(jī)將以零分計(jì)，并不準(zhǔn)再參加重修。這項(xiàng)規(guī)定發(fā)布后，作

弊現(xiàn)象大大減少。從強(qiáng)化理論分析，它是屬于（）。

A、負(fù)強(qiáng)化

B、懲罰

C、自然消退

D、正強(qiáng)化與懲罰相結(jié)合知識(shí)點(diǎn)：強(qiáng)化理論

參考答案：A

69.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作是出于其（）

A、安全的需求

B、社交的需求

C、自尊與受人尊敬的需求

D、自我實(shí)現(xiàn)的需求知識(shí)點(diǎn)：需要層次理論

參考答案：D

70.你的部門因預(yù)算限制，有必要進(jìn)行整編。你請(qǐng)了你部門中一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)

工作。她在你部門的每個(gè)領(lǐng)域都工作過(guò)，并一直渴望著能提供幫助。你感到她有能力履行

這一使命，可她卻似乎對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。此時(shí)，你應(yīng)當(dāng)如何做？（）

A、自己擔(dān)起整編的擔(dān)子，但積極吸取她的建議

B、將這項(xiàng)任務(wù)授予給她，讓她自己決定如何完成任務(wù)

C、同她討論部門的情況和形勢(shì)，鼓勵(lì)她以她的能力和經(jīng)驗(yàn)大膽地接受這項(xiàng)任務(wù)

D、自己擔(dān)起整編的擔(dān)子，明確批示她要作什么并嚴(yán)密地監(jiān)督她的工作知識(shí)點(diǎn)：權(quán)變理論

參考答案：c

71.1.5

72.需要是有機(jī)體渴求某種有吸引力結(jié)果的內(nèi)在狀態(tài)，未滿足的需要會(huì)直接引發(fā)有機(jī)體的

（）O

A、努力

B、欲望

C、緊張

D、亢奮知識(shí)點(diǎn)：激勵(lì)過(guò)程

參考答案：C

73.人性假設(shè)反映人們對(duì)人的本質(zhì)及其行為特征的基本認(rèn)知與判斷，管理者對(duì)組織成員的

人性上所做的不同假設(shè)會(huì)導(dǎo)致其不同的管理風(fēng)格，并影響到員工激勵(lì)策略的設(shè)計(jì)和使用。

那么“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的比喻是哪種人性假設(shè)？（）

A、社會(huì)人假設(shè)

B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

D、復(fù)雜人假設(shè)知識(shí)點(diǎn)：人性假設(shè)

參考答案：D

74.推動(dòng)人的行為的源動(dòng)力是生理需要，這是人類賴以生存和發(fā)展的基本條件。以下屬于

生理需要的是（）。

A、陽(yáng)光、空氣、水

B、衣、食、工作交往

C、吃飽與喜歡炫耀

D、穿暖與崇尚名牌知識(shí)點(diǎn)：需要層次理論

參考答案：A

75.安全是基于生理需要獲得滿足后的另一層次的需要，一位本科生在選擇工作單位時(shí)，

要考慮什么安全？（）

A、勞動(dòng)安全

B、環(huán)境安全

C、社會(huì)安全

D、職業(yè)安全知識(shí)點(diǎn)：需要層次理論

參考答案：D

76.早期激勵(lì)理論不僅為今天的管理者所津津樂(lè)道，也構(gòu)成當(dāng)代激勵(lì)理論的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)工

作內(nèi)在的激勵(lì)，這是一個(gè)重要的管理理念，提出者是早期激勵(lì)理論的三位大師之一，

（）他是。

A、赫茲伯格

B、馬斯洛

C、麥格雷戈

D、明茨伯格知識(shí)點(diǎn)：雙因素理論

參考答案：A

77.保健因素會(huì)消除不滿，激勵(lì)因素會(huì)產(chǎn)生滿意，以下哪一項(xiàng)不是保健因素？（

A、某工程師刻苦鉆研技術(shù)獲得了大獎(jiǎng)

B、公司分給一位新近畢業(yè)的MBA學(xué)生一套100平方米的住房

C、某公司效益好，年末員工均拿獎(jiǎng)金10000萬(wàn)元

D、某公司為了網(wǎng)絡(luò)人才，答應(yīng)將在異地的“電腦大王”小李及妻子調(diào)到北京知識(shí)點(diǎn)：雙

因素理論

參考答案：A

78.假如你是一家企業(yè)的經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)近來(lái)企業(yè)的各項(xiàng)工作開(kāi)展都沒(méi)有創(chuàng)業(yè)階段時(shí)的有聲有

色，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有不滿情緒，但對(duì)工作并不滿意。為此，你認(rèn)為可以采取的措施

是（）。

A、給工人提供更多的升遷機(jī)會(huì)

B、增加工人的工資

C、改善工人的工作條件

D、以上均不可行。知識(shí)點(diǎn)：雙因素理論

參考答案：A

79.美國(guó)學(xué)者赫茨伯格關(guān)于管理的雙因素理論的“雙因素”是指（

A、激勵(lì)因素和懲罰因素

B、正式組織因素和非正式組織因素

C、保健因素和激勵(lì)因素

D、保健因素和風(fēng)險(xiǎn)因素知識(shí)點(diǎn)：雙因素理論

參考答案：C

80.以下哪一種管理體系，下記雇員與他的管理者共同確定具體的績(jī)效目標(biāo)？（

A、目標(biāo)管理

B、批判性分析

C、全面質(zhì)量管理

D、零基預(yù)算知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)管理

參考答案：A

81.一般環(huán)境的社會(huì)文化條件包括（）?

A、可支配收入的變化

B、立法者對(duì)商業(yè)的態(tài)度

C、消費(fèi)者的價(jià)值觀和品味

D、技術(shù)的應(yīng)用知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類

參考答案：C

82.如果說(shuō)一般環(huán)境對(duì)各類組織均會(huì)產(chǎn)生相似的影響，那么組織的具體環(huán)境，即與具體使

命和任務(wù)相關(guān)的具體環(huán)境會(huì)對(duì)特定的組織產(chǎn)生某種直接影響。以下哪項(xiàng)不屬于組織的具體

環(huán)境？（）

A、關(guān)鍵供應(yīng)商

B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C、技術(shù)進(jìn)步

D、低端客戶知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類

參考答案：C

83.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，現(xiàn)有廠家相對(duì)于新進(jìn)入者具有先入者優(yōu)勢(shì)，即在位優(yōu)勢(shì)。以下

不屬于老廠家相對(duì)于新進(jìn)入者的在位優(yōu)勢(shì)的是（）。

A、有熟練的工人和管理人員

B、產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)

C、進(jìn)貨渠道和分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

D、專利優(yōu)勢(shì)。知識(shí)點(diǎn)：五力模型

參考答案：B

84.解決作業(yè)任務(wù)中的問(wèn)題，如設(shè)備故障，勞動(dòng)力調(diào)配是（）。

A、管理決策

B、戰(zhàn)略決策

C、戰(zhàn)術(shù)決策

D、領(lǐng)導(dǎo)決策知識(shí)點(diǎn)：決策類型

參考答案：C

85.存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小是可以估計(jì)的，這

類決策稱為（）。

A、非確定型決策

B、確定型決策

C、風(fēng)險(xiǎn)型決策

D、常規(guī)決策知識(shí)點(diǎn)：決策類型

參考答案：C

86.某零售商店選定三個(gè)備選經(jīng)營(yíng)方案，其主要數(shù)據(jù)如下表所示?根據(jù)大中取小法則，你

認(rèn)為該商店應(yīng)選哪一個(gè)方案為好？（）損狀態(tài)方案甲乙丙

A、甲方案

B、乙方案

C、丙方案

D、乙方案和甲方案均可知識(shí)點(diǎn)：決策方法

銷售量一般

1000900800

550500400

200300350

參考答案：B

87.某企業(yè)可從4家供應(yīng)商獲得生產(chǎn)所需的零部件，但4家供應(yīng)商的價(jià)格不同，分別為95

元/件、100元/件和103元/件、110元/件。在其他條件相同的情況下，該企業(yè)會(huì)向價(jià)

格最低的供應(yīng)商訂貨。這種決策屬于（）。

A、確定型決策

B、風(fēng)險(xiǎn)型決策

C、非確定型決策

D、程序型決策知識(shí)點(diǎn)：決策方法

參考答案：A

88.研究生小王被安排去訪問(wèn)四家企業(yè)，在訪問(wèn)中他遇到了如下的情況：第一家公司的董

事會(huì)召開(kāi)專門會(huì)議針對(duì)近來(lái)出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)加劇和效益下滑情況而提出要解放思想，激發(fā)企業(yè)

活力，積極參與競(jìng)爭(zhēng)；第二家公司召開(kāi)了一個(gè)各層次員工參加的座談會(huì)對(duì)近期公司運(yùn)作

中所出

現(xiàn)的一些日常管理問(wèn)題進(jìn)行反思和檢討并提出了改進(jìn)辦法；第三家企業(yè)的總經(jīng)理開(kāi)會(huì)討論

了一篇報(bào)導(dǎo)和披露本公司質(zhì)量導(dǎo)致事故的問(wèn)題并提出了對(duì)策；第四家公司專門建立了一個(gè)

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究和解決近幾年來(lái)公司出現(xiàn)的一些組織指揮和協(xié)調(diào)方面的問(wèn)題。你認(rèn)為哪

一家的活動(dòng)最可能是組織變革中解凍階段的行為？（）

A、第一家企業(yè)的活動(dòng)

B、第二家企業(yè)的活動(dòng)

C、第三家企業(yè)的活動(dòng)

D、第四家企業(yè)的活動(dòng)知識(shí)點(diǎn)：變革過(guò)程

參考答案：D

89.某家電集團(tuán)原以生產(chǎn)、銷售彩電等大家電而成為名牌企業(yè)，2005年后開(kāi)始進(jìn)入小家電

領(lǐng)域。由于集團(tuán)在市場(chǎng)上已有了一定的知名度，所生產(chǎn)的小家電也頗受歡迎，2005年相對(duì)

于2004年的銷售增長(zhǎng)率為12.7%,2006年相對(duì)于2005年的銷售增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為13%；但市

場(chǎng)占有率與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較低。該集團(tuán)的小家電業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于（）。

A、“金牛”業(yè)務(wù)

B、“明星”業(yè)務(wù)

C、“問(wèn)題”業(yè)務(wù)

D、“瘦狗”業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)：決策方法

參考答案：C

90.《工業(yè)文明的人性問(wèn)題》和《工業(yè)文明的社會(huì)問(wèn)題》是基于（）。

A、搬運(yùn)鐵塊實(shí)驗(yàn)

B、霍桑實(shí)驗(yàn)

C、鐵砂和煤炭的鏟掘?qū)嶒?yàn)

D、砌磚實(shí)驗(yàn)知識(shí)點(diǎn)：霍桑研究

參考答案：B

91.關(guān)于計(jì)劃的下列幾種說(shuō)法中，何者最恰當(dāng)？（）

A、計(jì)劃關(guān)系到組織的發(fā)展大計(jì)，和中、基層管理者無(wú)關(guān)

B、計(jì)劃是計(jì)劃部門做的事，和其他管理人員無(wú)關(guān)

C、計(jì)劃是各層次、各部門的管理者乃至一般員工都要參與制定的，因此在相當(dāng)程度上是

組織中的一項(xiàng)全員的活動(dòng)

D、當(dāng)環(huán)境不斷變化時(shí)，計(jì)劃也要不斷調(diào)整，因此計(jì)劃只有對(duì)組織的最高層來(lái)才有意義知

識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃作用

參考答案：C

92.關(guān)于計(jì)劃，下述正確的說(shuō)法是（）。

A、戰(zhàn)略計(jì)劃就是長(zhǎng)期計(jì)劃

B、計(jì)劃是預(yù)測(cè)、構(gòu)想

C、預(yù)算就是完成某項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)確方式和時(shí)空安排

D、計(jì)劃的使命和目標(biāo)是等同的知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃特點(diǎn)

參考答案：B

93.計(jì)劃要解決的具體問(wèn)題是（）。

A、6H

B、6WIH

C、5W1H

D、4W1H知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃特點(diǎn)

參考答案：C

94.管理者在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，通常不需要考慮如下哪一項(xiàng)要求？（

A、目標(biāo)力求具體化、數(shù)量化

B、各目標(biāo)之間保持一致性

C、分清主次，抓好主要目標(biāo)

D、明確規(guī)定決策目標(biāo)的約束條件知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)分析

參考答案：A

95.在一次年會(huì)上，某公司制定了一系列目標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量要比去年提高；成本要比去年

低；人員素質(zhì)要有較大改善；市場(chǎng)占有率要達(dá)到第一；要努力開(kāi)發(fā)出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的

新產(chǎn)品等。由此可以看出（）。

A、該公司的目標(biāo)制定得非常明確

B、該公司的目標(biāo)太模糊，不容易執(zhí)行

C、該公司的做法符合目標(biāo)管理的基本思想

D、以上說(shuō)法都不正確知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)分析

參考答案：B

96.首先提出目標(biāo)管理思想的是（）。

A、巴納德

B、梅奧

C、德魯克

D、科特知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)管理

參考答案：C

97.目標(biāo)管理是年由美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克在《管理的實(shí)踐中》提出的一種計(jì)劃管理方

法，但是任何先進(jìn)的管理方法，在推行過(guò)程中，都有一定的局限性。就比較而言，目標(biāo)管

理更適合于（）

A、經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變的組織

B、外部環(huán)境業(yè)務(wù)與技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的組織

C、高科技、風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)

D、特大型跨國(guó)公司知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)管理

參考答案：B

98.當(dāng)企業(yè)在選擇組織活動(dòng)方向和內(nèi)容時(shí)，在下面所列的方法中，可以選用的是（

A、BCG矩陣法和決策樹(shù)法。

B、SWOT法和目標(biāo)管理法。

C、目標(biāo)管理法和決策樹(shù)法。

D、BCG矩陣法和盈虧平衡分析法知識(shí)點(diǎn)：決策方法

參考答案：B

99.管理者應(yīng)具備的技能被劃分為三類。在現(xiàn)實(shí)中我們通常能夠看到這樣一種現(xiàn)象：一所

高校的校長(zhǎng)往往是位在某學(xué)科造詣很高的學(xué)術(shù)專家，一所醫(yī)院的院長(zhǎng)則是位技藝高深的醫(yī)

學(xué)專家。但是，有些技術(shù)能手乃至技術(shù)專家卻未能成為稱職的管理者。對(duì)此，你的看法是

（）。

A、就管理層次而言，越往上，技術(shù)技能越重要，越往下，人際技能越重要

B、搞技術(shù)的人往往不善于與人打交道，人際技能較弱，難以勝任擔(dān)當(dāng)管理之職

C、對(duì)高層管理者來(lái)說(shuō)，最重要的是人際技能，其實(shí)技術(shù)技能和概念技能均不重要

D、就管理層次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技術(shù)技能越重要知識(shí)點(diǎn)：管理

者技能

參考答案：D

100.針對(duì)中國(guó)古代就有的“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的現(xiàn)

象，你認(rèn)為以下哪種說(shuō)法更準(zhǔn)確？（）

A、三個(gè)和尚的素質(zhì)太差，都不勤奮，非常懶惰，應(yīng)予辭退

B、該廟的方丈，管理能力太差，不適合當(dāng)方丈

C、該廟的管理機(jī)制不行，應(yīng)進(jìn)行改革

D、該廟應(yīng)該采取胡蘿卜加大棒的管理方法知識(shí)點(diǎn)：管理活動(dòng)

參考答案：C

101.在漫長(zhǎng)的管理發(fā)展史上，管理先驅(qū)對(duì)管理職能的劃分有許多說(shuō)法。法約爾和羅賓斯

分別認(rèn)為是（）。

A、5職能，6職能

B、6職能，5職能

C、5職能，4職能

D、4職能，5職能知識(shí)點(diǎn)：管理職能

參考答案：C

102.管理的藝術(shù)性體現(xiàn)在（）。

A、管理活動(dòng)中對(duì)于“度”的把握

B、管理活動(dòng)是一種創(chuàng)造性活動(dòng)

C、A和B

D、管理活動(dòng)中是實(shí)行控制的例外原則知識(shí)點(diǎn)：管理藝術(shù)

參考答案：C

103.對(duì)于高層管理者而言，最為重要的技能是（）?

A、技術(shù)技能

B、人際技能

C、融資技能

D、概念技能知識(shí)點(diǎn)：管理者技能

參考答案：D

104.一天，某紡織公司總經(jīng)理來(lái)到工廠，在一個(gè)紡織車間視察工作。他徑直走到車間主任

辦公室，向一位男士說(shuō)：“你叫張明，這里的車間主任？”當(dāng)這位男士回答“是"后，總

經(jīng)理直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)道：“我是新任的公司總經(jīng)理，我要把工廠真正地管起來(lái)，你懂嗎？”

車間主任點(diǎn)了點(diǎn)頭，然后向工人們揮了揮手，工人們立即關(guān)閉了紡織機(jī)。車間主任轉(zhuǎn)身

對(duì)總經(jīng)理說(shuō)：

“好吧，你開(kāi)始真正管吧?！睆拇藢?duì)話中可以推論（

A、該總經(jīng)理非常擅長(zhǎng)溝通

B、該總經(jīng)理管理的藝術(shù)性明顯不足

C、該總經(jīng)理應(yīng)該立刻解聘張明的車間主任職務(wù)

D、該總經(jīng)理知道如何管理公司的中層干部知識(shí)點(diǎn)：管理性質(zhì)

參考答案：B

105.生產(chǎn)車間的生產(chǎn)工頭正在給工人下命令：“時(shí)間就是金錢，效率就是生命。大家抓

緊干，提前完工有獎(jiǎng)！誰(shuí)耽誤生產(chǎn)進(jìn)度，我絕饒不了他！”從現(xiàn)代管理的角度看，以下哪

句話是對(duì)這一命令的最恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)？（）

A、此工頭管理工人簡(jiǎn)單粗暴，采用的是一種落后的管理方式。

B、此工頭管理工人簡(jiǎn)單粗暴，不懂得強(qiáng)化理論。

C、此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種不講究管理的科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的落

后的管理方式

D、此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種只講效率不講效果的落后的管理方式知識(shí)

點(diǎn)：效率和效果

參考答案：D

106.下列四種類型的管理者，何者將對(duì)組織造成最大的危害？（

A、我們將正確的工作做得很好

B、我們將正確的工作做得很差

C、我們將錯(cuò)誤的工作做得很好

D、我們將錯(cuò)誤的工作做得很差知識(shí)點(diǎn)：管理者

參考答案：C

107.自從20世紀(jì)90年代美國(guó)麻省理工學(xué)院彼得?圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織理論以后，世界

許多國(guó)家的企業(yè)都在嘗試將自己的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織。我國(guó)南方一家公司的總經(jīng)理在

上海參加了有關(guān)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)理論的培訓(xùn)以后，也想將自己的公司建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織，

于是她就召集了自己公司的財(cái)務(wù)主管、技術(shù)主管、營(yíng)銷主管和人力資源主管開(kāi)會(huì)研究，主

管們對(duì)于學(xué)習(xí)型組織應(yīng)具備的能力有較大的分歧，你同意下面的哪種觀點(diǎn)？（）

A、技術(shù)主管認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織最重要的是創(chuàng)新能力

B、市場(chǎng)主管認(rèn)為學(xué)習(xí)型性組織最重要的是組織適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力

C、人力資源主管認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織最重要的是企業(yè)員工解決問(wèn)題的能力

D、財(cái)務(wù)主管覺(jué)得他們?nèi)齻€(gè)人的說(shuō)法都對(duì)知識(shí)點(diǎn)：五項(xiàng)修煉

參考答案：D

108.王明是某公司的總經(jīng)理，劉其是該公司銷售部經(jīng)理，張強(qiáng)則是銷售部北京銷售分部

的負(fù)責(zé)人。下面表述中哪一句是準(zhǔn)確的？（）

A、王明花在控制上的時(shí)間比劉其少

B、張強(qiáng)用于計(jì)劃的時(shí)間比王明多

C、王明花在領(lǐng)導(dǎo)上的時(shí)間比張強(qiáng)少

D、劉其用于計(jì)劃上的時(shí)間比王明多知識(shí)點(diǎn)：管理者技能

參考答案：C

109.人際關(guān)系理論把人描繪成（）。

A、自我實(shí)現(xiàn)人

B、經(jīng)濟(jì)人

C、社會(huì)人

D、復(fù)雜人知識(shí)點(diǎn)：霍桑研究

參考答案：C

110.張華是一位非常努力和上進(jìn)的年輕人，原來(lái)是車間的普通工人，由于工作努力，很快

由工人提升為工段長(zhǎng)，后又被提拔為車間主任。從他一貫的工作情況來(lái)看，公司發(fā)現(xiàn)他在

歷任的每一個(gè)職位都工作得很有成效，為此，公司認(rèn)為他是一個(gè)可造之才。年初，公司高

層經(jīng)過(guò)討論，一致同意由張華擔(dān)任剛剛空缺出來(lái)的生產(chǎn)副廠長(zhǎng)之職。但是讓大家失望的

是，到現(xiàn)在為止，一年過(guò)去了，張華的工作并沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，實(shí)事求是地說(shuō)，情況還不如

他上任之前。針對(duì)以上的情況，你認(rèn)為最可能的原因是什么？（）

A、還沒(méi)有足夠的時(shí)間了解情況和適應(yīng)環(huán)境

B、生產(chǎn)副廠長(zhǎng)的職位要求超過(guò)了他自身的能力

C、由于剛上任，他沒(méi)有得到充分的職權(quán)

D、下層對(duì)于新上任的他沒(méi)有給與充分的支持知識(shí)點(diǎn)：管理者角色

參考答案：B

111.“一個(gè)繁忙的管理者往往不是一個(gè)好的管理者”，對(duì)于這種看法，你如何評(píng)價(jià)？

（）

A、這種看法有一定的正確性，因?yàn)楣芾碚叩墓ぷ髦攸c(diǎn)應(yīng)該是讓下屬的積極性得到發(fā)揮，

而不是自己繁忙

B、這種看法不對(duì)，管理者需要承擔(dān)比下屬更大的責(zé)任，當(dāng)然應(yīng)該很繁忙

C、這種看法不對(duì)，管理者除了管理下屬以外，也要處理千頭萬(wàn)緒的事務(wù)性的工作，當(dāng)然

會(huì)很繁忙

D、這種看法正確，最高明的管理者就應(yīng)該是“無(wú)為而治”的管理者知識(shí)點(diǎn)：管理者角色

參考答案：A

112.日本松下電器公司的創(chuàng)造人松下幸之助曾經(jīng)有一段名言：當(dāng)你僅有100人時(shí)，你必

須站在第一線，即使你叫喊甚至打他們，他們也聽(tīng)你的。但如果發(fā)展到1000人，你就不

可能留在第一線，而是身居其中。當(dāng)企業(yè)增至10000名員工時(shí)，你就必須退居到后面，并

對(duì)員工們表示敬意和謝意。這段話說(shuō)明（）。

A、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無(wú)須事必躬親

B、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大是全體同仁共同努力的結(jié)果，對(duì)此，老板應(yīng)心存感激

C、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工

D、企業(yè)規(guī)模越大，管理者越需要注意自己對(duì)下屬的態(tài)度知識(shí)點(diǎn)：管理者角色

參考答案：C

113.韋伯認(rèn)為，現(xiàn)代行政體系所有社會(huì)組織和活動(dòng)必須遵循的基本原則是（

A、公平原則

B、理性化原則

C、效率原則

D、權(quán)變?cè)瓌t知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論

參考答案：B

114.孫子是我國(guó)偉大的軍事戰(zhàn)略家，他所寫(xiě)的《孫子兵法》雖然有6800多字，但是字字

千金，闡述了許多非常重要的戰(zhàn)略管理思想。根據(jù)史書(shū)記載，吳王在拜孫子為大將時(shí)曾經(jīng)

命令他操練宮女以示其能，孫子以“君命有所不受”為由殺死了搗亂的兩個(gè)吳王的愛(ài)妃以

后，終于使宮女聽(tīng)從了他的指揮和操練。你認(rèn)為孫子操練宮女成功的各種因素中除了孫子

的才能以夕卜，還有哪個(gè)因素是起最主要作用？（）

A、宮女的成熟程度

B、吳王的高風(fēng)亮節(jié)

C、當(dāng)時(shí)的社會(huì)風(fēng)氣

D、五子胥的大力推薦知識(shí)點(diǎn)：中國(guó)傳統(tǒng)管理思想

參考答案：A

115.在法約爾提出的組織管理14條原則中，“團(tuán)結(jié)精神”是指任何分裂對(duì)組織都是有害

的，因此要注意（）。

A、精誠(chéng)合作，團(tuán)結(jié)向上

B、溝通協(xié)作，甚至必要的妥協(xié)

C、開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新

D、更多的書(shū)面聯(lián)系以加強(qiáng)了解知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論

參考答案：B

116.法約爾在《工業(yè)管理與一般管理》中詳細(xì)描述了管理的等級(jí)鏈原則，以下最不可能是

法約爾描述的是（）。

A、等級(jí)鏈對(duì)于保證傳達(dá)的需要和指揮的統(tǒng)一是很必要的

B、應(yīng)該把尊重等級(jí)鏈與保持行動(dòng)迅速結(jié)合起來(lái)

C、如果在不必要的情況下就離開(kāi)等級(jí)鏈，則是一個(gè)錯(cuò)誤

D、“跳板”的利用雖然模糊復(fù)雜，但可靠準(zhǔn)確、知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論

參考答案：D

117.我國(guó)改革初期，市場(chǎng)發(fā)育不健全，經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)較多，企業(yè)的發(fā)展主要依靠對(duì)外部機(jī)會(huì)的

把握能力而不是內(nèi)在的經(jīng)營(yíng)實(shí)力。隨著改革開(kāi)放進(jìn)程的加速和向縱深發(fā)展，企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)

營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在這種新的環(huán)境之下，企業(yè)要生存和發(fā)展就必須著眼于強(qiáng)

化和發(fā)揮自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力。這樣的企業(yè)將主要采取以下何種戰(zhàn)略？（）

A、向已有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行縱向一體化

B、將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無(wú)聯(lián)系的產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售

C、由側(cè)重產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中形成的核心競(jìng)爭(zhēng)能力開(kāi)展相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)

D、圍繞主業(yè)經(jīng)營(yíng)中