房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理年終總結(jié)

房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理年終總結(jié)關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理年終總結(jié)5篇

難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，信任你有很多感想吧，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是我整理的房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!

房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理年終總結(jié)（篇1）

做房產(chǎn)工作我感覺還是非常有意義的，我也對(duì)自己很有信心，在這一點(diǎn)上面我覺得自己的成長(zhǎng)還是很大，過去的一年來我清晰的感受到了這一點(diǎn)，回顧過去的一年確實(shí)還是感覺非常的充實(shí)的，這一年來的工作當(dāng)中還是有一定的進(jìn)步的，在這個(gè)過程當(dāng)中我也是做的不錯(cuò)的，雖然一年來的工作結(jié)束了，但是我一定會(huì)進(jìn)一步去提高自己，也對(duì)這一年來的工作總結(jié)一下。

作為一名房產(chǎn)員工我還是非常清晰自己各個(gè)方面的能力的，所以我一定會(huì)努力的去做好這些，我清晰的意識(shí)到了這些，我也需要對(duì)這份工作負(fù)責(zé)一點(diǎn)，將來還會(huì)有更多的事情是值得我去做好的，信任在這一點(diǎn)上面還是能夠得到一定的提高，我也是能夠端正好自己的態(tài)度，對(duì)過去一段時(shí)間以來的工作也是做好了非常多的打算，我感覺非常的充實(shí)，在過去的一年當(dāng)中我拓展了非常多的客戶，搞好和客戶之間的關(guān)系，這確實(shí)是要做好的，我能夠清晰的意識(shí)到這一點(diǎn)，雖然平時(shí)的工作比較多，但是我還是能夠平衡住工作節(jié)奏。

在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會(huì)端正好自己的心態(tài)，做好自己分內(nèi)的事情，在過去的一年當(dāng)中我也是看到了自身能力的提高，真的感覺非常的有動(dòng)力，將來在工作當(dāng)中我信任自己可以做的更好，一年來經(jīng)過這么的積累，我感覺非常的有成就感，確實(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中我是有很大的提高的，我也希望自己能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好，更加的到位，這一點(diǎn)是一定的，也是我應(yīng)該要去遵守的，我知道自己在這份工作當(dāng)中也有一些做的不夠好的地方，這些是我應(yīng)該要去訂正的，我希望能夠去接觸更多的事情，在這一點(diǎn)上面我態(tài)度非常明確，希望對(duì)工作有進(jìn)一步的提高，在將來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)堅(jiān)持做好這些細(xì)節(jié)的事情，我也是有非常大的提高的，我清晰的感受到了這一點(diǎn)，我覺得在過去一年來的工作當(dāng)中，拓展的業(yè)務(wù)還是比較多的，現(xiàn)在回想起來也確實(shí)是一種成長(zhǎng)，我也是在不斷的加強(qiáng)自己能力，渴望得到更多的熬煉，我也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這方面。

通過這一年來進(jìn)步了很多，在這一點(diǎn)上面我感覺是非常有意義的，接下來的工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作能力，改正缺點(diǎn)，去學(xué)習(xí)更多的房產(chǎn)知識(shí)，新的一年到了，我很有信心，也是比較有動(dòng)力。

房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理年終總結(jié)（篇2）

不知不覺，在__工作已經(jīng)一年有余，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正由于如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。

第一次接觸房地產(chǎn)，有太多對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展現(xiàn)很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。

批閱自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

批閱檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的規(guī)律性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售閱歷少有關(guān)；在接待過程中，有時(shí)太過于熱忱，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；有時(shí)候多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)；增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣；接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭；通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處；也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)漸漸的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

在這一年中，雖然我沒有很多業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力！

一、個(gè)人素養(yǎng)

1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

3.推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，

他們就會(huì)將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為大國(guó)房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺大國(guó)地產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

二、業(yè)務(wù)能力

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。

這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。由于世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，由于業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培育出來的，一切從客戶的需求動(dòng)身，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍。

三、工作計(jì)劃

我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開企業(yè)的進(jìn)展，而熱愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在這布滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，專心專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用專心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)！

房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理年終總結(jié)（篇3）

20__年即將結(jié)束，新的一年即將到來!我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作閱歷，以便更好的把握將來，為此我將我在20__年一年的工作做出如下年終總結(jié)：

剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，到年尾對(duì)裝修管理以及現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對(duì)新的崗位，各方面都缺少一定的閱歷。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)各方面都得到一些屬于自己的閱歷：

1.監(jiān)督清潔服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每日對(duì)各區(qū)域定時(shí)、不定時(shí)和重點(diǎn)區(qū)域的巡查，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間與清潔公司現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人協(xié)調(diào)，要求其提供合理的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收整改標(biāo)準(zhǔn)。

(2)每日不定時(shí)的抽查清潔公司的服務(wù)人數(shù)，不定時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)部員工的檢查力度，杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象。

(3)根據(jù)清潔公司提供的當(dāng)月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，確保按時(shí)作業(yè)并達(dá)到服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。

(4)每周最少一次不定時(shí)的與清潔公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)的整體清潔標(biāo)準(zhǔn)考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

2.監(jiān)督綠化服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每日不定時(shí)的對(duì)綠化公司的工作人員的工作情況監(jiān)督，尤其是現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的工作安排方案。

(2)每日不定時(shí)的巡查綠化養(yǎng)護(hù)以及整體美觀情況，發(fā)現(xiàn)問題立即通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)查看，要求其提供詳細(xì)的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

(3)根據(jù)綠化服務(wù)公司提供的各計(jì)劃表對(duì)當(dāng)天的作業(yè)情況監(jiān)督，確保按時(shí)作業(yè)，杜絕偷工減料，消極施工現(xiàn)象。

(4)每周至少一次不定時(shí)的與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)綠化整體考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

3.監(jiān)督消殺__公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每日抓住重點(diǎn)的對(duì)小區(qū)公共區(qū)域檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即通知問題的公司負(fù)責(zé)人在一個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看，要求其提供詳細(xì)的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查整改效果。

(2)根據(jù)白蟻及消殺公司提供的定期服務(wù)表，對(duì)其的工作情況監(jiān)督，確保消殺到位，對(duì)周邊的白蟻檢查到位，杜絕有偷工減料及消極待工現(xiàn)象。確保周邊環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。

(3)不定時(shí)的對(duì)__公司的平時(shí)工作情況及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查，檢查的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

4.處理投訴、建議

(1)首先應(yīng)該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作，同時(shí)專心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。

(2)分析、調(diào)查問題的原因。

(3)若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法。

(4)最后擬定的方法去落實(shí)。并總結(jié)每次處理閱歷為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。

(5)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把處理的結(jié)果給投訴、建議的業(yè)主回訪，那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，便利日后物業(yè)管理工作開展。

5.日常裝修的管理

(1)根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法》初審施工圖紙，并負(fù)責(zé)交給領(lǐng)導(dǎo)審批。合格后發(fā)放《施工許可證》

(2)裝修管理及監(jiān)督

①與安管部門緊密協(xié)作對(duì)全部入場(chǎng)的裝修材料檢查，確保無裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場(chǎng)，同時(shí)不定時(shí)的對(duì)入場(chǎng)裝修人員核對(duì)，確保小區(qū)平安無事故。

②不定時(shí)的對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即責(zé)令整改，必要時(shí)發(fā)放整改通知書，屢教不改的根據(jù)的違約規(guī)定處理。確保裝修現(xiàn)場(chǎng)平安、合理。

③水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺(tái)的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)通知業(yè)主整改檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在平安隱患。

④泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層是否有亂砌墻結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工，最主要的是否根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法》做過閉水實(shí)驗(yàn)。并督促其施工過程，盡量削減裝修后帶來的其它隱患。

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避開日后不必要的返工，也削減了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品嘗有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理能力。

針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1.加強(qiáng)自我約束、自我掌握能力，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司將來添加光榮。

2.虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的閱歷，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。

3.在現(xiàn)有的裝修閱歷中不斷提高，加強(qiáng)對(duì)裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。

4.不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)，加強(qiáng)處理投訴、建議的技巧以及閱歷，更好的為業(yè)主(住戶)服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會(huì)到我們是“真誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。

一年的辛苦即將結(jié)束，一年的勞碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!愿快樂、吉利、幸福永久包圍著全部__集團(tuán)全體職員工們!

房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理年終總結(jié)（篇4）

光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)間又悄然而過。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過去的一年畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)?，F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：

一、20__年房地產(chǎn)宏觀政策對(duì)在售項(xiàng)目的影響

20__年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段，激勵(lì)人民購房，帶動(dòng)刺激消費(fèi)，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：

1、針對(duì)首套及多套住宅的差別化住房信貸政策；

2、__銀行房貸利率、利息的多次下調(diào)；

3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)待政策；

4、公積金貸款政策的一再放寬；

以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動(dòng)力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導(dǎo)致__市場(chǎng)房?jī)r(jià)在今年度微微上漲，同時(shí)對(duì)我們__和__的銷售也帶來不少的幫助。

除了這些利好政策外，20__年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭(zhēng)取更多的客戶，力求銷售業(yè)績(jī)跨上一個(gè)新的臺(tái)階。

二、20__年開發(fā)項(xiàng)目銷售詳細(xì)分析

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，__和__的整體銷售情況良好，基本完成了20__年度銷售目標(biāo)。

1、__銷售情況

20__年__累計(jì)開盤x棟樓，其中可售住宅共__套，截止12月底已售__套，已售面積達(dá)__平米，整體銷售率達(dá)__%，回款金額__元。

2、__銷售情況

20__年__累計(jì)開盤4棟樓，其中可售住宅共__套，截止12月底已售__套，已售面積達(dá)__平米，整體銷售率達(dá)__%，回款金額__元。

三、銷售部詳細(xì)工作

（一）項(xiàng)目開盤工作

1、20__年做為主抓部門，在其他部門的協(xié)作下，成功進(jìn)行了__及__的數(shù)次開盤：

（1）20__年12月14日，舉辦了__A區(qū)A1、B2樓的開盤。

（2）20__年3月，舉辦了__A區(qū)A3樓的開盤。

（3）20__年4月，舉辦了__A區(qū)A2樓的開盤。

（4）20__年6月，舉辦了__B區(qū)B4樓的開盤。

（5）20__年8月，進(jìn)行了__1，2號(hào)樓的開盤。

（6）20__年9月，進(jìn)行了__4號(hào)樓的開盤。

（7）20__年12月，進(jìn)行了__12號(hào)樓的開盤。

（6）20__年11-12月，舉辦了__C區(qū)C4、C6的開盤。

2、辦理了__A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。

3、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營(yíng)銷方案、推廣計(jì)劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對(duì)相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺(tái)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施。

4、在房屋銷售上，截止12月月底，__A區(qū)房源銷售率達(dá)__%，剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外，已基本售罄，銷售率達(dá)__%，而且針對(duì)C、D區(qū)未售的大面積房屋，也會(huì)在新一年里對(duì)銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，削減公司積壓存量房。

（二）項(xiàng)目交房工作

我部門于20__年7月對(duì)__項(xiàng)目住__6號(hào)進(jìn)行了交房工作，20__年12月對(duì)__1-5號(hào)進(jìn)行了交房工作。__可交房共計(jì)__套，其中住宅__套，已交付__套，商鋪__套，已交付__套。其余未交付共計(jì)__套，未交的原因主要集中在__。交房工作非常圓滿，讓全部業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評(píng)。其中商鋪延期交房時(shí)間較久，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下，全部客戶都得到了滿意答復(fù)和解決，交房工作得以順利進(jìn)行。

（三）部門對(duì)接工作

與銀行的對(duì)接工作

本年向__銀行，__銀行，__銀行，__銀行申報(bào)了__A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作，保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。

截止12月底，銀行共審批貸款__筆，可放款__元，已放款__元，未放款__元；對(duì)于未放的貸款，已與銀行溝通，在20__年x月份將全數(shù)放至公司賬戶。

（三）部門詳細(xì)工作

1、銷售臺(tái)賬的健全規(guī)范

20__年重新對(duì)銷售臺(tái)賬進(jìn)行了規(guī)范，填加補(bǔ)充了身份證號(hào)、客戶地址等等信息，進(jìn)一步使銷售臺(tái)賬的反饋信息更加全面，其次每日的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對(duì)，保證的錄入信息的準(zhǔn)時(shí)、正確、完整。

2、房源銷控

在商品房的銷控上，每日按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對(duì)前天訂房、交付款情況，進(jìn)一步對(duì)所售房源信息做到事先把握準(zhǔn)時(shí)反饋的目的，由而避開出現(xiàn)一房?jī)少u及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開碰頭會(huì)，上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并準(zhǔn)時(shí)對(duì)本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。

3、票據(jù)管理

在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后準(zhǔn)時(shí)開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算正確，尤其是公積金放款客戶；20__年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細(xì)交由財(cái)務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù)，并準(zhǔn)時(shí)核銷。

4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期打算工作

__目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及__的商鋪。目前均做好了宣傳物料打算，提前進(jìn)入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項(xiàng)目的銷售做好的全面的打算。

5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培育

20__年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與把握，提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。

以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請(qǐng)指正。

20__年又是一個(gè)新的開頭，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績(jī)！

房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理年終總結(jié)（篇5）

歲月荏苒，時(shí)間如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。

現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想

樂觀貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)懇守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的進(jìn)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注意房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了__商住小區(qū)的拆遷工作及__商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的親密協(xié)作下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)樂觀的對(duì)__莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2、策劃x小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、參加__拆遷工作及合同的管理。

5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。

三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并掌握整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售掌握表

可以直觀的顯示全部樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好---，絕不能向客戶透露；

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，馬上填寫客戶資